Horizon 5 by Horizon Business Magazine

DEBEMOS SEGUIR TRABAJANDO EN EQUIPO PARA CONSTRUIR UNA SOCIEDAD DE DIÁLOGO PARTICIPATIVA, RECILIENTE Y COMPETITIVA

ISSUE 5 · 2016

www.horizonbm.com ·

Hecho en Guatemala.

Rolando Paiz

EXPORTACIÓN EN DESARROLLO

FANNY D. ESTRADA Programa de Inversión Extrangera

Precios de Transferencia: Un Reto a Enfrentar por Parte de las Empresas en Guatemala

EDUARDO NUÑEZ

MIRCINY MOLIVIATIS

Apostando por la Gastronomía Local

CON TENIDO

DIRECCIÓN GENERAL Dirección Horizon Xavier Gento Director General (502) 5692-9564 xavier@horizonbm.com

TEMA CENTRAL

Jose Ibarra Director Comercial (502) 4217-4665 jibarra@horizonbm.com

Exportación en Desarrollo, Vamos por Más. Por Amador Carballido

OPINIÓN

Programa de Inversión Extranjera. Por Fanny D. Estrada

FOTOGRAFÍA Javier Bolaños Perera

MARKETING

DIRECCIÓN DE DISEÑO En Sus Marcas 123

Marketing Internacional Vs. Local. Por Joseline Caceros

Alejandra Andrade aandrade@ensusmarcas123.com

VISIONARIOS

Rolando Paiz, Un Visionario de Exportación en Guatemala.

LEGAL

Los Antecedentes Penales y el Derecho al Trabajo. Por Iraida Herrera

HORIZONTE FISCAL

Precios de Transferencia: Un Reto a Enfrentar por Parte de las Empresas en Guatemala. Por Eduardo Núñez

TECNOLOGÍA

No existe Gerente que pueda tomar buenas decisiones sin conocer el estado de su Empresa. Por IXNAT, Una empresa Enfocada en Business Intelligence.

CONSEJO EDITORIAL Rolando Paiz Amador Carballido Fanny D. Estrada Joseline Caceros Iraida Herrera Eduardo Nuñez IXNAT Maria Zaghi Juan Moreno Alita Chang Mirciny Moliviatis

TECNOLOGÍA

Guatemala y la Exportación de Servicios de Tecnología y Creatividad. Por Maria Zaghi

LIFESTYLE

Los 9 Relojes Más Lujosos para un Empresario. Por Juan Moreno

w w w . h o r i z o n b m . c o m

EMPRENDIMIENTO

14 Av. 14-93, zona 10, Oackland II, Ciudad de Guatemala

Alita Chang, una Joven Empresaria y Blogger Salvadoreña. Por Alita Chang

GASTRONOMÍA Y TURISMO

Apostando por la Gastronomía Local. Por Mirciny Moliviatis

info@horizonbm.com Recibe la revista en tu casa u oficina

NEWS

Plan Anual: Q600.00 Plan Medio Año: Q350.00

Las Mejores Noticias y Eventos del Mes.

No hay nada casual en el mundo editorial. Cuando trabajamos en esta edición me hizo recordar qué fue lo primero que me cautivó de esta industria y es que nos permite trabajar con gente talentosa de distintas profesiones en toda Guatemala. Esta edición, la primera del año, incluye muchos de los nombres más respetados en Guatemala en cuanto a negocios y más aún enfocados en nuestro tema principal exportación. Como todos sabemos, exportación es cualquier bien para la economía o el servicio enviado fuera del territorio nacional. Lo que no todos sabemos es que Guatemala es un País exportador y todo el esfuerzo que se realiza para que los productos o servicios sean exportados. Esta edición, aprovechamos dar a conocer la exportación que existe en Guatemala y toda la edición se trata de esto. Si deseas leer acerca de inversión extranjera en el país o sobre hacia dónde va una empresa como Agexport, no te puedes perder de esta edición. Compartir la gloria es un privilegio de los grandes. En Horizon queremos que este sea un año lleno de conquistas y nuevos territorios.

José Ibarra Director Comercial

Tema Central

Amador Carbadillo

EXPORTA CIÓN EN DESA RROLLO VAMOS POR MÁS

En 2016 hubo una desaceleración global y, por supuesto, Guatemala y sus exportaciones no estuvieron exentas de esa situación. Sinembargo, las proyecciones para 2017 son alentadoras y en la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT), nos estamos preparando. El año recién concluido, cerró con más de 4 mil productos guatemaltecos exportados a 125 mercados internacionales. Las ventas al extranjero alcanzaron los US$ 10 mil 578.5 millones, inferiores en 0.9 por ciento al compararlo con la cifra del 2015. Nuestro análisis interno nos hace pensar que la caída de los precios de los commodities, la merma de la industria extractiva (hasta en 15 por ciento) y la ralentización de la economía estadounidense, nuestro principal socio comercial, fueron los factores primordiales que más influyeron en el decrecimiento de las exportaciones.

Ahora bien, como país, no podemos dejar de mencionar aspectos como el tipo de cambio -que mostró una sobrevaloración del Quetzal, reconocido por las propias autoridades- o los conflictos evidenciados en los 1 mil 251 bloqueos y manifestaciones que impidieron la libre locomoción durante el año, según los datos oficiales de la Policía Nacional Civil. Por supuesto que no todo fue malo, las exportaciones hacia Europa, por ejemplo, crecieron un 6 por ciento, principalmente hacia destinos como Alemania, Bélgica y España. Canadá también mostró un alza del 72 por ciento también, gracias al envío de manufacturas diversas como confiterías. Sectores como alimentos y bebidas (+8 por ciento), cosméticos (8) y manufacturas diversas (1), también reportaron un aumento en sus envíos al extranjero. Mientras que, como ya he mencionado, la industria extractiva (-15 por ciento), vestuario y textiles (-1.4) y en general todas las exportaciones tradicionales (-4), tuvieron un decrecimiento en 2016.

QUÉ ESTÁ HACIENDO AGEXPORT

Como siempre nos hemos caracterizado, en AGEXPORT nos encontramos buscando ya cómo contrarrestar las circunstancias que se nos presentan. De esa cuenta, nuestro equipo identificó por primera vez a los 18 “Best Markets”, donde justamente se enlistan los mejores mercados de exportación para 2017. En el documento se especifican las tendencias de consumo en los países, cotejadas con las capacidades de la oferta exportable de Guatemala. Ese esfuerzo y estimaciones que realizamos en la institución, con base en análisis econométricos, nos dicen que probablemente este 2017 sea positivo para el sector. Esperamos un crecimiento de hasta el 5 por ciento, llegando a los US$ 11 mil 100 millones vendidos al extranjero. Manufacturas diversas, plásticos, productos de madera, tuberías y manufacturas de piedras y metales, pueden ser los que vean un crecimiento este año que recién inicia. A raíz de ello, para “atacar” los mercados globales, AGEXPORT preparó también

estrategia como las misiones exploratorias 360°, misiones comerciales y ruedas de negocios físicas y virtuales. Además, continuaremos con la implementación de las 3 hojas de ruta para acelerar el crecimiento y continuar en la coordinación de 10 propuestas para simplificar y acelerar el comercio exterior. La plataforma institucional no sólo representa un esfuerzo sectorial sino verdaderamente alcanza a impactar al país, principalmente al área rural, de donde proviene el 67 por ciento lo que exportamos. Lo vemos en aspectos como la generación de empleo: las exportaciones generan aproximadamente 1.6 millones de puestos de trabajo. La lógica sobre la cuál debe basarse el impulso al comercio exterior en un país como el nuestro es sencilla: la economía local no es lo suficientemente grande como para generar la riqueza que los guatemaltecos necesitamos. Por ello, lo mejor es adherirse a un mercado mucho mayor (por no decir ilimitado) como el externo.

FACTORES DE CAMBIO

Según el Banco Mundial, Guatemala podría crecer 3.2 por ciento en 2017. Además, se prevé una estabilización de los precios de los productos tradicionales, incluido el petróleo. Eso aunado a que ya pasó el primer año de Gobierno, lo que siempre es factor mientras se acomodan las piezas, nos da también buenos indicios. Claramente los retos continúan estando, las ratificaciones de los acuerdos de Facilitación del Comercio, del Convenio 175 de la Organización Internacional del Trabajo y prestarle atención a la cadena logística es vital. El primero, porque es un compromiso de país estar vinculados a las tendencias globales de aceleración de las compra-ventas; el segundo, porque permitirá ofrecer empleo formal a muchas personas en industrias como el contact center, el cual ya demostró que puede generar progreso social en un estudio que se presentó a finales de 2016; y el tercero, porque es dramático que mientras el intercambio comercial ha crecido, continuemos con la misma infraestructura portuaria. 7

Sabemos que el Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda, ha anunciado que este año invertirán finalmente en la restauración de los tramos carreteros productivos, lo cual sin duda es vital para el crecimiento que necesita el país. Esperamos también avanzar en los serios problemas que se dan en puertos con grandes atrasos derivado de los múltiples bloqueos y paros, así como por la falta de personal y burocratización de procesos. Siendo Centroamérica de nuestros socios comerciales más importantes, la puesta en marcha finalmente de la unión aduanera con Honduras y los avances que puedan darse para repetir ese procedimiento con El Salvador y Nicaragua, serán vitales también para la aceleración de las exportaciones. Tampoco podemos dejar de mencionar que, ante la urgencia de información oficial actualizada, vemos con buenos ojos el anuncio que hiciera el Instituto Nacional de Estadística (INE) de que finalmente realizarán un censo de población y habitación, después de más de una década de haberlo hecho. Esto será clave para la promoción de país en el extranjero y para la toma de decisiones y políticas públicas de impacto. En un mundo globalizado y siendo una de las economías más importante del mundo, estaremos atentos de lo que suceda con la llegada del nuevo presidente de Estados Unidos. Seguiremos de cerca y expectantes, las oportunidades que puedan surgir, tanto de acercarse a otros mercados, como de las decisiones que el Gobierno de ese país pueda tomar respecto de sus relaciones comerciales exteriores. Guatemala es un país que merece continuar trabajando día a día pese a las dificultades y retos. Por ello y con la confianza en que vamos por más, este año también como institución inauguraremos un nuevo edificio, la nueva casa de los exportadores pondrá a disposición lo mejor de su talento humano y sus posibilidades de representatividad al más alto nivel para avanzar en nuestra meta.

Opinión

PROGRAMA DE INVERSIÓN EX TRANJERA

Fanny D. Estrada

¿QUÉ SECTORES GUATEMALTECOS SON ATRACTIVOS PARA LA INVERSIÓN EXTRANJERA?

Afortunadamente para Guatemala son muchos. Primero, tenemos todos los sectores generadores de mano de obra intensiva como el caso de la maquila, pero también tenemos otros ejemplos como: partes para vehículos, electrónicos, equipos de precisión, ropa, productos de madera, entre otros. En segundo lugar, podemos mencionar el de la industria extractiva que en todos los países del mundo se aprovecha razonablemente. Tercero, toda la industria de capital intensivo y, en cuarto lugar: toda la industria de servicios como la tecnología, así como los que se encuentran relacionados con el medio ambiente: tratamiento de la basura que hay una gran necesidad, prevención de desastres, entre otros.

¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS COMPETITIVAS QUE TIENE GUATEMALA PARA GENERAR MAYOR INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA?

También son muchas, en primer lugar, destacamos a su gente, como la calidad de los empresarios que son luchadores, dinámicos y que no le tienen miedo a ningún competidor del mercado mundial. Segundo como ventaja competitiva, se encuentran las condiciones geográficas que son de lo mejor, porque tenemos contacto con los dos océanos, la diversidad de climas además que somos uno de los países del mundo que más agua recibe. Por último, contamos con un bono poblacional muy joven y eso es una gran riqueza. 8

¿CUÁLES SON LOS RETOS PAÍS PARA ATRAER A MÁS INVERSIONISTAS EXTRANJEROS?

El más importante es que la política pública comprenda que solo la generación de producción y creación de empresas grandes, medianas y pequeñas generarán los millones de empleos formales que se necesitan. Por otro lado, una de las prioridades que hay que atender es la logística del país. Cada vez tenemos graves problemas que están afectando al comercio como los atrasos en los puertos, sumados a bloqueos y paros que ya acabamos de pasar momentos de angustia en el 2017, sin dejar por un lado las largas colas en aduanas por deficiencias en procesos, infraestructura de los puertos. Todo esto pega a la competitividad y le está cobrando altas facturas a Guatemala. Además, existen muchísimos modelos de programas de apoyo al fomento al emprendedurismo que se pueden poner en práctica. Asimismo, la eliminación de burocracia y procesos engorrosos que hacen muy difícil que las empresas nacionales o extranjeras se sientan en un ambiente amigable.

¿CUÁL SERÍA EL IMPACTO NEGATIVO QUE TENDRÍA GUATEMALA DE NO TENER IED?

Eso es terrible para cualquier país, porque no hay empresas ni empleo. Porque sin oportunidades laborales hay pobreza, delincuencia y malestar social que puede llevar a la ingobernabilidad. Además, se desperdiciarían las ventajas competitivas que tiene Guatemala, por ello es necesario tener una política clara de fomento a la inversión.

¿QUÉ ACCIONES INMEDIATAS DEBE TOMAR EN EL ORGANISMO EJECUTIVO Y LEGISLATIVO PARA FACILITAR LA IED? Una de las primeras acciones es la de fortalecer la Agencia Nacional de promoción de inversiones que existe, pero sin presupuesto, ya se anunció que este paso está próximo a darse.

Cuadro 2: Proyecciones de crecimiento para países seleccionados 2015-2017 Economías

2015

2016

2017

Estados Unidos

2.6

1.6

2.2

Canadá

1.1

1.2

1.9

Zona Euro

2.0

1.7

1.5

Alemania

1.5

1.7

1.4

Francia

1.3

Italia

0.8

0.9

España

3.2

3.1

2.2

Reino Unido

2.2

1.8

1.1

Japón

0.5

0.6

China

6.9

6.6

6.2

India

7.6

Rusia

(3.7)

(0.8)

1.1

ASEAN-5

4.8

5.1

América Latina y el Caribe

0.0

(0.6)

1.6

México

2.5

2.1

2.3

República Dominicana

7.0

5.9

4.5

Brasil

(3.8)

(3.3)

0.5

Chile

2.3

1.7

2.0

Venezuela

(6.2)

(10.0)

(4.5)

América Central

4.2

3.9

4.1

Belice

1.0

0.0

2.6

Costa Rica

3.7

4.2

4.3

El Salvador

2.5

2.4

Guatemala

4.1

3.6

Honduras

3.6

3.7

Nicaragua

4.9

4.5

4.3

Panamá

5.8

5.2

5.8

*Cifras en variaciones porcentuales. Fuente: Fondo Monetario Internacional

Dicha agencia, elaborará un banco de proyectos muy detallado sobre los potenciales para invertir, luego trabajará en simplificar los procesos. Lo más importante sobre todo es dar certeza jurídica, esto último es lo que está haciendo que la inversión se esté alejando del país, debido a que el Congreso de la República juega un rol clave y el Ministerio de Economía por medio de sus propuestas.

Cuadro 3: Proyecciones de crecimiento del comercio exterior 2015 -2017 Economías

2015

2016

Volumen del comercio

2.6

2.3

mundial (bienes y servicios) Importaciones Economías avanzadas Economías emergentes y en desarrollo

4.2

2.4

(0.6)

2.3

3.6

1.8

1.3

2.9

Exportaciones Economías avanzadas Economías emergentes y en desarrollo

*Cifras en variaciones porcentuales. Fuente: Fondo Monetario Internacional

Cuadro 5: Estimación del valor de las exportaciones de bienes y servicios para 2016 y variaciones con respecto a 2015 (cifras en millones de US$) Productos

2015

2016e/

Variaciones 2016/2015 Absoluta

Relativa

Total exportación de bienes

10,667.3

10,578.5

(88.8)

(0.9%)

Tradicionales

2,599.1

2,494.2

(104.9)

(4.0%)

No tradicionales

8,078.2

8,084.3

6.1

(0.08%)

Total exportación servicios

1,041.2

1,177.9

136.7

13.1%

Total exportación bienes y servicios

11,708.5

11,756.4

-47.9

(0.4%)

Marketing

MARKETING INTER NACIONAL VRS LOCAL Licda. Joseline Caceros

El objetivo principal de la dirección de marketing, en cualquier empresa, es diseñar y ejecutar programas de marketing efectivos, estrategias que cumplan con los objetivos específicos y que se tenga un retorno de ellas. Los objetivos y estrategias en mercadeo no siempre estarán dirigidos directamente a obtener un retorno monetario inmediato, claro que la mayoría de empresas su objetivo final es este, pero en marketing muchas veces antes de llegar a este objetivo nuestras metas pueden ser cualitativas como el posicionamiento en la mente del consumidor o penetración en el mercado. 12

herramienta muy útil para el análisis es el F.O.D.A el cual nos ayuda a reconocer las fortalezas y debilidades de la empresa y las oportunidades y amenazas del mercado. Para la selección también debemos analizar otros factores mencionados anteriormente como el riesgo, recursos, capacidades, competencia, precios, márgenes, potencial del mercado, entorno legal, económico y cultural del país.

Este tipo de tarea ya es compleja cuando la empresa sirve en un solo país, cuanto mas puede ser en países diversos, países con economías, políticas, leyes, competencia y cultura muy diferentes. Este es el reto que presenta el marketing internacional frente al marketing local. El marketing internacional es el que se aplica a otras culturas o a realidades diferentes a nuestro entorno o país, por lo que se debe tener en cuenta muchos factores en su desarrollo. Cada país es sumamente diferente a otro debemos analizar las diferencias en el entorno cultural, entender costumbres, hábitos y preferencias del mercado. Si no llegamos a entender estas diferencias podemos llegar a introducir un producto o servicio de manera inadecuada corriendo el riesgo que el consumidor no entienda realmente lo que se le esta ofreciendo.

Dentro del marketing internacional contamos con 4 tipos de estrategias base las cuales podemos aplicar simultáneamente dependiendo de la empresa y sus objetivos

1. ESTRATEGIA DE ESTANDARIZACIÓN:

Misma estrategia para varios mercados

2. ESTRATEGIA DE ADAPTACIÓN:

Estrategia de acuerdo al mercado objetivo

Una de las responsabilidades del marketing es fidelizar al consumidor, por lo cual es imperativo que el producto satisfaga sus necesidades. En el marketing internacional, es importante que se tenga claro cuáles son estas necesidades y como el producto que deseamos comercializar las satisface.

3. ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN:

Estrategias que diferencian a la empresa en el mercado.

4. ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO:

Aprovechar los recursos para expandirse en el mercado.

Para cumplir con este objetivo lo ideal es realizar una investigación de mercado, tenemos que conocer las características de este entorno como, la vulnerabilidad económica del país para conocer el riesgo monetario y tratar de determinar la seguridad de la inversión, también es importante conocer las leyes o restricciones comerciales del nuevo país y analizar los costos relacionados con la parte legal para poder determinar la viabilidad de introducción. Una vez que el producto fue introducido en el mercado, será el momento de tratar de fidelizar al consumidor y de desarrollar estrategias de expansión.

Existen varios factores que benefician la adaptación de la empresa al nuevo país, factores como la económica de escala, integraciones económicas, convergencia de legislaciones, entre otros. No solo debemos conocer el nuevo mercado, debemos tener claro los objetivos, la forma de entrada, implantación en el mercado, el plan de marketing mix a desarrollar y planes de contingencia. La empresa debe ser flexible en cuanto a la adaptación del servicio o producto al nuevo mercado, como algunas empresas de comida que cambian su menú conforme a el país en el que se encuentran, por eso debe estudiar muy bien el mercado.

El idioma o modismos son factores que no podemos dejar afuera ya que muchas veces no podemos pretender comunicar exactamente el mismo mensaje en cada país pues el significado de las palabras puede variar mucho de un país a otro. Muchas marcas trasnacionales cuentan con “guidelines” o lineamientos de marca que se deben aplicar en todos los países sin importar que, pero incluso en estos lineamientos se suele dejar un brecha para tropicalizar la publicidad en cada país.

Debemos realizar una adaptación de precios por los costos operativos, posicionamiento, sensibilidad de la demanda, estructuras de distribución, poder adquisitivo de cada país, en marketing el precio suele ser la variable que menos se estandariza. A pesar de que las necesidades y deseos de los consumidores se están homogeneizando alrededor del mundo, la forma en cómo satisfacerlos es diferente entre cada país, por lo cual es importante como lo mencione anteriormente que aunque tengamos lineamientos de marca, la publicidad debe adaptarse mucho a las condiciones especificas de cada mercado.

Existen muchos motivos por los que una empresa decide internacionalizarse entre los cuales puede ser saturación y competencia intensa en el mercado , economía de escala, diversificación de riesgo, aprovechamiento de capacidad ociosa de producción, recurso humano el cual es un motivo típico de internacionalización ya que por el bajo salario en ciertos países, el costo de producción o de mano de obra disminuye. Uno de los puntos clave para el éxito de la internacionalización es seleccionar el país al que deseamos introducir nuestro producto o servicio, una

LICDA. JOSELINE CACEROS

Jefa de Mercadeo y Relaciones Publicas Grupo Los Tres jcaceros@grupolostres.com

Visionarios

UN VISIONARIO DE EXPOR TACIÃ&#x201C;N EN GUATEMALA

Rolando Paiz

¿QUIÉN ES ROLANDO PAIZ?

Rolando Paiz, es un empresario guatemalteco graduado de ingeniero Civil con una Maestría en Plásticos, actualmente fundador de la empresa Tecnifibras y a la vez Presidente de la asociación de AGEXPORT Guatemala ¿CUÁL ES EL RECORRIDO DE ROLANDO PAIZ EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL?

Empiezo mi recorrido empresarial al salir de la universidad y luego empiezo a trabajar en una empresa americana llamada FINA la cual es una petroquímica, donde se produce desde gasolina hasta plásticos, y mi labor en dicha empresa empieza en el área de platicos, donde mi labor estaba en el servicio al cliente de compañías muy fuertes que realizaban geotextiles, en dicha empresa estuve durante 3 años. Luego de eso mi padre me llama para hacerme la invitación de regresar a Guatemala y empiezo a formar la idea de emprender una nueva fabrica de sacos, es allí donde empieza mi labor de empresario y después de varios viajes, horas de trabajo, se lograr formar Tecnifibras. Actualmente es una fabrica que produce 6 millones de sacos al mes. El modelo de negocios es un muy enfocado en atender las necesidades del cliente y el producto es exportable, empezamos a exportar a Centro América, México, Estados Unidos y nuestro principal mercado es Republica Dominicana, exportando 3 contenedores de sacos al mes. Por esta razón decidimos hacer la apertura de una fabrica en dicho país, lo cual ha sido de bastante trabajo ya que hay que aprender a adaptarse a otro modelos de negocios. Poco a poco fui delegando el día a día y empecé a tomar una dirección más estratégica dentro de la empresa.

¿CÓMO INICIA ROLANDO PAIZ EN AGEXPORT?

Desde siempre tuve el deseo de servir a Guatemala con mi trabajo, en una oportunidad me invitaron a participar en AGEXPORT dentro de la comisión de plásticos, me pidieron cubrir este gremio y empiezo a apoyar como reto principal 15

el tema de sostenibilidad. Se inicia a trabajar en esta parte para ayudar al medio ambiente y en medio de todo me piden ser presidente de dicha comisión, junto con el equipo tuvimos la iniciativa de desarrollar un proyecto llamado “Haz tu parte” en donde capacitamos maestros de diferentes escuelas para educar a los alumnos en el tema de las 3 RRR. Reusar, Reutilizar y Reciclar. El programa fue un éxito y a raíz de eso AGEXPORT se dio cuenta que yo podía ayudarlos en junta directiva, al pasar un año en junta directiva me hacen la invitación de ser el Vicepresidente de AGEXPORT, normalmente ser Vicepresidente es un recorrido de 2 años y yo fui solamente 1. Luego de esto me nombran Presidente. Siendo presidente he tenido muchos retos, el 2015 fue muy extraordinario por todo el tema político, ya que queríamos preservar la institucionalidad del país. Por otra parte han había muchos retos en exportaciones pero todo nos ha permitido trabajar en equipo y como país

¿CÓMO SE ENCUENTRA GUATEMALA A NIVEL INTERNACIONAL EN CUANTO A IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN?

Guatemala es un país con una excepcional ubicación geográfica, por lo tanto nos ha abierto muchas puertas en diferentes negocios. Guatemala ha estado evolucionado constantemente, durante 30 años se empieza a competir en diferente regiones del mundo, antes dependíamos solamente de las exportaciones de Estados Unidos, ahora solo nos representa el 34% y tenemos otro porcentaje más grande en otros países, logrando diversificarnos en productos y en mercados. Guatemala esta en creciendo ya que hoy estamos cerca de los 11 mil millones USD. Esto representa 11 veces más que hace 30 años, de esos 11 mil millones USD. Los productos tradicionales son $2,750 millones lo cual si lo comparamos con el tiempo ellos crecieron de $750 millones a $2,750 millones USD. Y el resto aumento de $250 millones a $8,250 millones USD. Creciendo 33 veces más comparado en diez años.

tuvieron que retirar del país, por estos temas, los empresarios tienen que empezar a colaborar con el país y ver de que forma apoyamos, nosotros como empresarios debemos empezar a involucrarnos en el tema político del país y de esta forma ser nosotros los que manejemos y aportemos a la mejora del país.

¿CUÁL ES EL RETO MÁS GRANDE PARA UN EMPRENDEDOR AL MOMENTO DE INICIAR EN LA EXPORTACIÓN DE UN PRODUCTO?

El reto más grande para un emprendedor depende mucho del tipo de producto que se desea exportar y si tu mercado de exportación está disponible. Además, hay emprendedores que tiene la experiencia y deciden emprender por su cuenta en el tema donde ellos son expertos y es muy probable que se va a obtener muy buenos resultados y por ende un crecimiento ordenado.

¿QUÉ TRAE EL NUEVO EDIFICIO DE AGEXPORT?

El nuevo edificio tendrá su induración a finales de febrero del 2017 y es la nueva casa de los exportadores, es un símbolo para nuestro país y para nosotros lo exportadores, es un esfuerzo de 34 años que tiene la institución de estar fomentando y agilizando todos los temas de exportación en Guatemala. Permitirá una interacción mucho más fluida en un ambiente que será más enriquecedor, tendremos capacitaciones constantes a los nuevos exportadores para apoyarlo y guiarlos en los diferentes procesos y acelerar todo el comercio. Instalaciones de primera y un auditorio para 150 personas, salones educativos y también nuevos tema de innovación y desarrollo tecnológico informático del proceso de exportación. Al tener todo este nuevo ambiente esperamos ayudar cada vez más a Guatemala.

De ésta manera hay otros que inician su recorrido empresarial exportando. Por esto mismo hay que conocer el mercado el local, para luego tratar de transcender frontera y exportar a Centro América. Poco a poco el modelo de negocios se va globalizando

¿QUÉ OBSTÁCULOS TIENE CUALQUIER EMPRESARIO AQUÍ EN GUATEMALA?

Hay una serie de tramites para hacer una empresa que se dedica a exportar, es engorroso y frustrante ya que se repiten varias cosas, y esas son barreras con las que uno se topa y tienden a desmotivar a los empresarios, pero para ser empresario en un país como el nuestro hay que ser constantes y trabajar bastante fuerte durante horas y lograr sobresalir sobre la competencia. Tener esa tenacidad, compromiso, disciplina, en fin, es un proceso donde no hay que darse por vencido y realmente perseguir tus sueños y lanzarse al agua, en la exportación hay algo más complejo que es el mercado internacional, hay que conocerlo, explorarlo y hacer un estudio del mercado al que te vas a lanzar y a la vez ir conociendo cómo es el proceso de negociación en esos países y tratar de adaptarte al mercado.

En fin, dentro del proyecto queremos es generar un ambiente que cuestione lo que se está haciendo y busque nuevas alternativas para generar más desarrollo y más empleo, entre más exportaciones, hay más empleo y por ende más desarrollo y más inversión dentro del País.

¿QUÉ CONSEJO LE DARÍA A LOS JÓVENES QUE DESEAN SER EMPRESARIOS DENTRO DEL PAÍS?

Lo mas importante es tirarse al agua y tener una formación empresaria y una buena educación. Además de tener una visión de lo que se quiere hacer, una vez tenemos eso el siguiente paso es hacerlo y tirarnos al agua, hay personas que tienen extraordinarias ideas, pero no se atreven y entre más joven es uno es más fácil de hacer y realizar, ya que estamos en prueba y error, tener ese primer salto es importante, para el segundo paso, hay que tener disciplina, tenacidad y convicción. Hay situaciones donde no salen las cosas como queremos todos hemos pasado por diferentes procesos, hemos perdido dinero y perdido oportunidades, a todos nos ha costado mucho, pero lo cierto es que hay que tener esa convicción de seguir adelante a pesar de las situaciones y tener siempre una visión integral de la vida y responsabilidad con el país.

La resiliencia del empresario tiene que ser muy fuerte. En Guatemala hay muchas oportunidades, pero el empresario tiene que ser fuerte y capaz de mantenerse enfocado en su objetivo.

¿CÓMO HA AFECTADO LOS PROBLEMAS POLÍTICOS A LA IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN EN LOS ÚLTIMOS MESES?

En el año hubo 1,000 bloqueos, lo que equivale 3 bloqueos diarios, en octubre cayeron 13% principalmente por estos problemas, fue un tema muy complejo ya que hubo varios exportadores que realmente perdieron bastantes negocios, hubo un efecto muy difícil de cuantificar. Hubo inversiones extranjeras que se

LOS EXPERTOS

EN AGUA EQUIPOS DE BOMBEO DE AGUA PARA CUALQUIER APLICACIÓN

Domiciliares Industriales Pozos Mecánicos Sistemas de Riego Piscinas Jacuzzis Sólidos

Boulevard Tulam Tzu 40-20 zona 4 de Mixco

Teléfono

2388-6700 17

Web www.aquasoluciones.com

Legal

LOS ANTECEDENTES PENALES Y EL DERECHO AL TRABAJO Iraida Herrera

Hace un par de meses estaba en Nueva York, en un vagón de metro. Justo cuando iba a bajarme en la siguiente estación levanté la mirada. Había un rótulo publicitario, dentro del vagón, que decía algo similar a “Don’t worry if you have a criminal record: Get a Job! It is unlawful to ask an applicant or employee whether he or she has ever been arrested or had a criminal accusation filed against him or her.”

¡Ver semejante anuncio le resulta curioso a cualquier persona que ha estudiado Derecho! Por si lo dudan, naturalmente, me pasé de la estación en la que debí bajarme y me acerqué a leer. Con gran intriga descubrí en la información escrita debajo, que una organización (cuyo nombre no recuerdo) ofrecía asesoría jurídica gratuita para las personas con antecedentes penales y policíacos. Esto, siempre y cuando se les negara una entrevista o una plaza de trabajo por tener un récord criminal. Al regresar a Guatemala investigué un poco más acerca de cómo funcionan estas políticas de discriminación laboral por antecedentes penales y policíacos en otros países. De hecho, me enfoqué en el Estado de Nueva York por curiosa y en México, porque considero que tiene un ordenamiento jurídico más o menos similar a Guatemala. El Estado de Nueva York a través de las normas establecidas en la División de Derechos Humanos del Estado señala que, efectivamente, es ilegal preguntarle a un solicitante de empleo o a un empleado si él/ ella ha sido arrestado o si ha tenido (en el pasado) alguna acusación penal interpuesta en su contra. También establece que es prohibido indagar con los empleados ya contratados si han tenido alguna vez sentencias condenatorias por faltas o delitos juveniles; o archivos criminales cerrados. Como es imaginable, si la acusación o el proceso sigue abierto, el individuo no está protegido por dicha División y el patrono (o el posible patrono) sí que tiene el derecho de consultarle su situación jurídica actual al individuo. Seguí investigando un poco más y encontré en la jurisprudencia mexicana un criterio parecido. La Sala Superior de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) de México ha señalado que (…) “cuando las penas impuestas ya se han compurgado o extinguido y ha transcurrido un tiempo considerable a la fecha de la condena, se reduce en gran medida el indicio que tiende a desvirtuar la presunción apuntada, porque la falta cometida por un individuo en algún tiempo de su vida, no lo define ni lo marca para siempre, ni hace que su conducta sea cuestionable por el resto de su vida.” (…) “si una persona comete un ilícito, no podría quedar marcado con el estigma de ser infractor el resto de su vida, porque ello obstaculizaría su reinserción social.” En México, el análisis integral del Derecho que pude ver, ha sido enfocado en esa línea. Este tema, como casi todos los del derecho laboral, causa una batalla de ideologías. ¿Es justo que un trabajador sea discriminado en una entrevista de trabajo o, que se le niegue una plaza de trabajo por tener antecedentes penales si ya ha sido readaptado a la sociedad? 19

¿Es justo para un patrono contratar a una persona sin tener el derecho a preguntarle su pasado penal? ¿Cómo puede asegurarse un patrono de que la readaptación a la sociedad de un posible empleado fue efectiva? ¿Está discriminando un patrono a una persona al negarle trabajo si tiene antecedentes penales? La ideología tutelar diría que: si los empleadores tienen derecho a solicitar los antecedentes penales de una persona, puede afectarse el ejercicio de su derecho al trabajo. Si por tal razón se afectan sus derechos laborales, difícilmente se podría decir que una persona es verdaderamente libre luego de cumplir una condena; o al menos de la oportunidad de buscar un trabajo digno. La ideología libertaria diría que debe protegerse al empleador. Debo hacer la salvedad de que luego de conversarlo bastante en nuestro medio esta ideología es predominante, por factores adicionales como la falta de eficiencia del sistema penitenciario, el alto porcentaje de delincuencia como una realidad nacional, etc. Este último criterio se basa en el argumento de que el empleador debe tener el derecho a preguntarle lo que quiera al sujeto al que va a contratar. Parte de que la seguridad del empleador y de los demás empleados debe regir en el centro de trabajo y de que ni el gobierno ni la ley puede limitarle al empleador su forma o sistema de contratación aduciendo una “discriminación” que es inexistente. También se agrega que quién contrata debe tener el derecho pleno de solicitar los requisitos que así quiera y que considere pertinentes para su centro de trabajo. La cuestión es: en Guatemala ¿qué criterio rige de conformidad con nuestras normas de derecho laboral? Nuestra Constitución establece en su artículo 22 que los antecedentes penales no son causa para que a las personas se les restrinja en el ejercicio de sus derechos que la Constitución y las leyes de la República le garanticen, salvo cuando se limiten por ley, o en sentencia firme y por el plazo fijado en la misma. La misma Constitución, en el artículo 101 protege al derecho de trabajo como un derecho de la persona y como una obligación social. Por ello, en Guatemala puede considerarse discriminatorio e inconstitucional exigirle antecedentes penales a una persona cuando solicita un puesto de trabajo. Si necesita asesoría o más información no dude en contactarme.

IRAIDA HERRERA

iraida.herrera@ariaslaw.com Arias Law 2382-7700

Horizonte Fiscal

PRECIOS DE

TRANSFERENCIA: UN RETO A ENFRENTAR POR PARTE DE LAS EMPRESAS EN GUATEMALA Eduardo Núñez Duarte Es decir, todas las operaciones que se efectúen con empresas relacionadas en el extranjero, deben efectuarse tal como si las estuvieran acordando dos empresas no vinculadas, respondiendo únicamente a las fuerzas que participan en el libre mercado: persiguiendo obtener un margen de utilidad razonable sobre los costos, activos, funciones y riesgos involucrados por cada empresa.

A partir del 2013, mediante la Ley de Actualización Tributaria, contenida en el Decreto 10-2012, toda empresa residente en Guatemala, ya sea de capital nacional o extranjero, sea una persona individual o una persona jurídica, que lleve a cabo operaciones con una parte vinculada en el extranjero, debe asegurarse que los precios pactados en sus operaciones entre ambas partes se hayan efectuado bajo el principio de libre competencia, y/o, que los resultados de tales operaciones, no ocasionen efectos de disminución de la base imponible para impuestos directos como el Impuesto Sobre la Renta. 20

La vinculación entre una y otra empresa, de acuerdo a la Ley de Actualización Tributaria, puede venir dada por tres circunstancias, ya sea por medio del capital o acciones; la administración o control; o mediante acuerdos contractuales o tácitos de exclusividad en la distribución o representación. Generalmente, bajo estos supuestos, se podrán encontrar empresas pertenecientes a un mismo grupo corporativo o a un mismo grupo de accionistas. Las decisiones corporativas a nivel de grupos multinacionales o que operan en más de un país, tomadas por las direcciones financieras, pueden ocasionar que se acumulen ingresos o utilidades que no corresponden a las funciones, activos y riesgos involucrados por la empresa que las acumula. Situaciones como esta pueden darse en respuesta a decisiones

puramente comerciales, o bien, en estrategias que buscan maximizar los resultados del grupo, haciendo migrar las utilidades a países con una menor o nula tributación (en el caso de los paraísos fiscales).

transferencia. El documento debe cumplir con ciertos requisitos de documentación y deberá seguir una metodología especial con propósitos comprobatorios del principio de libre mercado.

En el pasado, en Guatemala y la región centroamericana, estas decisiones no eran fiscalizadas, sin embargo, por la presión ejercida por organismos internacionales como la OCDE, ahora son sujetas de inspección, principalmente por las repercusiones que se dan en la recaudación tributaria de cada país. La normativa no es exclusiva de Guatemala, aunque en la región centroamericana aún se está en los primeros años de aplicación, la normativa se puede encontrar con más de 20 años de aplicación en Norteamérica y Suramérica, así como en Europa.

El estudio de precios de transferencia en Guatemala debe cumplir con lo establecido en la Ley de Actualización Tributaria y con las Directrices para Precios de Transferencia de la Organización para la Cooperación y Desarrollo (OCDE) que desarrollan los lineamientos, metodología y métodos para evaluar los precios de transferencia y debiera tenerse listo antes del vencimiento de la declaración jurada anual del Impuesto Sobre la Renta el 31 de marzo de cada año.

Las empresas que a partir del 20131 han llevado a cabo operaciones de cualquier tipo con sus partes relacionadas deben evaluar anualmente que sus precios cumplan con el haberse acordado en función del principio de libre mercado llevando a cabo un estudio de precios de transferencia por cada periodo fiscal. El estudio de precios de transferencia tiene por objeto evaluar las operaciones de acuerdo a un marco de referencia: el libre mercado. En términos sencillos, la evaluación de un estudio de precios de transferencia consiste en comparar las operaciones efectuadas por la empresa con sus partes relacionadas, considerando los precios utilizados o los márgenes obtenidos, con operaciones comparables y llevadas a cabo entre compañías independientes. La comparación se realiza dentro de un rango de precios o márgenes, con un mínimo y un máximo, para obtener un “rango de plena competencia”, dentro del cual, se deberá mantener el precio o margen obtenido por la empresa en Guatemala. Se debe tener en cuenta que el efectuar el estudio de precios de transferencia no es opcional para aquellas empresas que estén llevando a cabo operaciones con partes relacionadas, y en ese sentido, cobra una relevancia importante mencionar que la Superintendencia de Administración Tributaria cuenta con facultades para verificar que los precios pactados por el contribuyente en sus operaciones, cumplen con el principio de libre competencia. La empresa o contribuyente debe llevar a cabo la presentación obligatoria de una declaración informativa de sus operaciones con partes relacionadas y por el otro lado, a requerimiento de la Administración Tributaria, presentar el documento de soporte de su estudio de precios de

En el mes de junio 2016, la Administración Tributaria puso en marcha un plan de fiscalización que incluyó, entre las acciones tomadas, el requerimiento a los contribuyentes de la presentación del Estudio de Precios de Transferencia del periodo 2015. El requerimiento fue general para todos los contribuyentes que hubieran efectuado y declarado operaciones con partes vinculadas en el extranjero. Aquellas empresas que no llevaron a cabo el Estudio de Precios de Transferencia aún pueden hacerlo y rectificar su declaración del periodo 2015. Otra de las acciones presentadas en el plan de fiscalización de la Administración Tributaria, incluye el cruce de información con la Intendencia de Aduanas, con el fin de comprobar que aquellos contribuyentes que no declararon operaciones con partes relacionadas, en efecto, hayan hecho una declaración veraz. Por el otro lado, se estaría prestando atención especial a las operaciones realizadas con empresas establecidas en países catalogados como paraísos fiscales. Por el momento, se está atento a las acciones o auditorías que conduzca la Administración Tributaria luego de haber recibido la documentación por parte de los contribuyentes. Al iniciar a abordar el tema en reuniones con distintos clientes se piensa rápidamente en los precios de los productos vendidos o comprados, por lo que vale la pena ampliar el término para tener una compresión adecuada acerca de este concepto. Un precio de transferencia es aquel que pactan dos empresas vinculadas en una operación entre ambas. Al referirse al término precios de transferencia, no se debe pensar únicamente en los precios sobre productos, dado que el concepto se extiende a otros “precios” representativos de operaciones comunes y otras no tanto del ámbito empresarial, por ejemplo: precios sobre servicios, el precio de tasas de interés sobre préstamos, el precio de 21

tasas o montos sobre regalías, entre otros. En una de las asesorías que se ha tenido la oportunidad de proporcionar a uno de nuestros clientes en Guatemala, se verificó que los productos que fabricaba y distribuía para la venta a sus partes relacionadas en El Salvador, Honduras y Costa Rica, eran facturados con un margen sobre costos casi nulo como parte de su estrategia para beneficiar los márgenes operativos de las empresas en los países centroamericanos. Sin embargo, la operación, aunque responde a una decisión corporativa, no cumple con tener sentido comercial, dado que la empresa en Guatemala debió haber incluido un margen acorde a su función productiva (con una alta inversión en activos de planta) y de distribución. De acuerdo con la metodología para precios de transferencia, se identificó un margen apropiado para la operación, dentro de un rango de plena competencia y se corrigieron los márgenes obtenidos en Guatemala a través de un re facturación, todo ello, antes del cierre del periodo. Este puede ser uno de muchos casos que hoy en día deben enfrentar y resolver las empresas guatemaltecas para estar en cumplimiento con la normativa y evitar ajustes significativos a sus utilidades, los cuales pueden ocasionar que grandes sumas de dinero se destinen, innecesariamente, al pago de multas sobre impuestos y sobre el incumplimiento de la presentación de la declaración informativa sobre operaciones con partes relacionadas y el Estudio de Precios de Transferencia. Por nuestra parte, se recomienda, como una buena práctica de las políticas de precios de transferencia, llevar a cabo el análisis previo a efectuar las operaciones o bien, al cierre del tercer trimestre del año para poder efectuar ajustes si fuera necesario. Y muy importante: no esperar a que la Administración Tributaria dé el primer paso. Asesorarse en el tema y elaborar el estudio puede evitar gastos mayores por ajustes o defenderse fiscalmente por no haber realizado el Estudio de Precios de Transferencia, se esté o no, en cumplimiento con el principio de libre mercado.

EDUARDO NUÑEZ DUARTE

Gerente de Precios de Transferencia y Consultoría de Negocios Teléfono de Contacto 2419-4300

NO EXISTE GERENTE QUE PUEDA TOMAR DECISIONES SIN CONOCER EL ESTADO DE SU EMPRESA IXNAT: Business Intelligence Solutions

Los gerentes de una empresa son los encargados de tomar las decisiones correctas en el momento correcto. Estas decisiones se toman en base a los factores internos y externos que afectan el carácter operativo de la empresa. Al tomar una buena decisión se le está aportando un valor agregado a la empresa, conduciéndola a un óptimo desempeño.

IXNAT es una empresa enfocada en soluciones de Business Intelligence, pero ¿qué es Business Intelligence? Business Intelligence (BI) es el proceso que permite generar conocimiento a partir del análisis de datos de una empresa. Dicho proceso se lleva a cabo mediante la implementación y uso de técnicas y herramientas informáticas, las cuales hacen posible la generación de reportes o cuadros de mando de los indicadores más relevantes para una empresa, que se mantienen actualizados al día mediante procesos automatizados. Y entonces, ¿cómo funciona BI? Para poder crear conocimiento es necesario consolidar previamente los datos de los procesos clave del negocio. Estos datos se obtienen de los sistemas transaccionales que se utilizan para realizar las operaciones diarias de una empresa, posteriormente los datos son consolidados en estructuras que permiten un fácil análisis desde la diversas perspectivas del negocio, empoderando así, a los altos ejecutivos para la toma de decisiones acertadas y oportunas frente a los desafíos del mercado.

¿ESTO PODRÍA AYUDAR A MI EMPRESA?

Sí, inteligencia de negocios es un área muy explotada hoy en día por las grandes empresas, ya que tiene resultados muy positivos debido a su alto impacto en la dirección empresarial. El punto de partida para estos proyectos debe ser la identificación de los indicadores clave del negocio, los cuales agreguen valor mediante su constante medición, que permitirá a los directores determinar la estrategia empresarial.

QUEREMOS CONOCER UN POCO ACERCA DE USTEDES, ¿QUIÉN ES IXNAT?

IXNAT es una empresa con un equipo con más de 8 años de experiencia en el área de inteligencia de negocios, implementando este tipo de proyectos en empresas a nivel nacional y regional (México, Guatemala, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica) para diversas industrias como: construcción, banca, gobierno, telefonía, farmacia, entre otros.

¿QUÉ LOS HIZO EMPRENDER UN NEGOCIO DE ESTE TIPO?

Nosotros como consultores sabemos que existe la necesidad de analizar datos en todas las empresas, inclusive en las PYMES. Sabemos que hay potencial en ellas y deseamos apoyarlas mediante la implementación de soluciones de BI.

¿CÓMO BI AYUDA A ESTOS NEGOCIOS?

Normalmente las PYMES no cuentan con soluciones de este tipo, por lo cual, no crecen fácilmente debido al desconocimiento del negocio. Es ahí en donde BI les brinda mayor visibilidad de las oportunidades existentes en el mercado, ya que les ayuda a identificar patrones y/o comportamientos poco evidentes, y esto les permite ganar ventaja en el mercado. Muchas personas creen que las soluciones de inteligencia de negocios son para empresas grandes, sin embargo, nosotros creemos firmemente que todas las empresas tienen necesidad de analizar sus datos para poder mejorar y crecer.

¿POR QUÉ CONCENTRARSE EN LAS PYMES?

Según Agexport las PYMES aportan al menos un 40% del PIB en Guatemala, y el 85% de los empleos del país son generados por estas empresas. Aproximadamente el 50% de las PYMES no logran alcanzar los 3 años de vida por distintas razones. Al enfocarnos en este tipo de empresas, aportamos al crecimiento de las mismas, por ende, colaboramos con el crecimiento y la estabilidad económica del país.

IXNAT impulsa nuevas tecnologías en Guatemala, ¿qué tipos de tecnologías forman parte de una solución de BI? Para la implementación de una solución de BI, se utilizan diferentes tecnologías, una de ellas permite la integración y consolidación de los datos (data integration) existentes en los diferentes sistemas transaccionales, y por último, tecnologías que permitan realizar el análisis de información. Dentro de estas últimas, se encuentran las tecnologías de visualización (data visualization) que permiten analizar los datos de forma sencilla e intuitiva mediante cuadros de mando. Adicionalmente, se utilizan tecnologías que permiten realizar descubrimiento de datos (data discovery), el cual es un concepto muy utilizado en los últimos años, ya que empodera a los usuarios para realizar cruces y exploración de información desde las perspectivas del negocio. Los beneficios que una solución BI trae para una empresa son muy relevantes, pero ¿qué herramienta utilizan para el análisis de datos? IXNAT es partner de una herramienta de origen francés, llamada BIME, la cual es una plataforma de visualización (data visualization) pionera en el campo de Business Intelligence in the cloud. Es una herramienta poderosa en la entrega de análisis de datos, visualizaciones y cuadros de mando, de forma fácil, rápida y de bajo costo. BIME le permite a los directores, gerentes y/o analistas realizar descubrimientos de datos (data discovery) sin necesidad de tener conceptos técnicos. Simplemente mediante una interfaz gráfica intuitiva y amigable para el usuario final, se pueden llevar a cabo exhaustivos análisis que agilizan la generación de conocimiento.

¿IXNAT SE DEDICA ÚNICAMENTE A BI?

No, IXNAT no solo se concentra en consultoría e implementaciones BI, también está ampliando su portafolio mediante la incursión en el campo del desarrollo de software como servicio 23

(SaaS) para solventar distintas necesidades de las PYMES. Si bien es cierto que el foco son las PYMES, ¿IXNAT tiene planeado trabajar en proyectos de mayor magnitud o que tengan un impacto dentro del ámbito Guatemalteco? Sí, a pesar de que el foco de atención de IXNAT está en las PYMES nos interesa mucho poder ayudar en el desarrollo del país. Dentro de nuestro equipo de trabajo se encuentra personal capacitado y con experiencia, que puede facilitar la implementación de indicadores nacionales, por medio de soluciones de BI que favorezcan a la productividad de ministerios del gobierno.

IXNAT HACIENDO UNA REVOLUCIÓN EMPRESARIAL.

Los servicios que IXNAT brinda vienen a revolucionar los procesos de conocimiento empresarial y toma de decisiones. Es mucho más sencillo obtener indicadores clave actualizados cada 24 horas, que esperar 1 mes para recibir un reporte con resultados consolidados. Inteligencia de negocios permite enfocar y optimizar las estrategias, la productividad y los resultados de una empresa. Las soluciones de Business Intelligence de IXNAT, llegan a Guatemala para aportar al crecimiento de las empresas.

JORGE OROZCO

jorge.orozco@ixnat.com 5833 4931

MARIO ASENCIO

mario.asencio@ixnat.com 4214 6064

Tecnología

GUATEMALA Y LA

EXPORTACIÓN DE SERVICIOS DE TECNO LOGÍA Y CREATI VIDAD

Maria Zaghi 24

para sorpresa de los organizadores, recibió una mención muy especial por el alto grado de sus soluciones a los retos.

Las razones son muchas pero incluyen principalmente el costo menor comparado a contratar personal en otros países y el creciente número de profesionales con competitividad a nivel internacional en sectores tales como: arquitectura, artes visuales y escénicas, artesanías, cine, diseño, editorial, investigación y desarrollo, juegos y juguetes, moda, música, publicidad, software, televisión, radio y videojuegos, entre otros.

Guatemala cuenta con un alto porcentaje de población de jóvenes, más del 70% según PNUD. Esto, aunado a otros factores, como la creciente conectividad de área rurales, el crecimiento de participantes en economías creativas, la conocida Economía Naranja, la mejora, aunque lenta, de la capacitación de técnicos y profesionales, la cercanía y poca diferencia horaria con los grandes mercados de América del Norte y Europa, la creciente capacidad en el manejo de otros idiomas, especialmente ingles, la posibilidad de acceder mercados globales con más facilidad y otros, han sido todos factores claves para que las exportaciones de bienes creativos, incluyendo la tecnología (específicamente TICs - tecnologías de información y comunicación), crezcan según estudios reciente de Sieca en Centroamérica. Según la comercializadora de tecnología que opera desde Grafiaetc, basada en Centro América Norte (Guatemala, El Salvador y Honduras), son cada vez más las empresas extranjeras que se interesan en el tema de sub-contratar a empresas en un modelo de externalización (“outsourcing”). Y ya no solo es en el tema de “contact centers”, sino también para servicios más sofisticados de tecnología y creatividad.

Según Ilifebelt, la exportación de servicios de tecnología y creatividad en Guatemala es fuerte para áreas como servicios de diseño y desarrollo web, servicios de desarrollo de Software, servicios de publicidad por Internet, servicios de telefonía avanzada, servicios de mercadeo de medios sociales, servicios de mercadeo en línea y analítica Web y servicios de optimización de de motores de búsqueda (SEO). Pero también hay otros servicios muy incipientes en la parte creativa, como juegos, videojuegos, entre otros, que están ganando mucha popularidad pues existen comunidades de jóvenes que a través de medios como redes sociales, están ya produciendo, promoviendo y dándose a conocer como profesionales o técnicos de muy alta calidad. El más reciente ejemplo es el caso de Cosolis, una empresa americana que buscaba talento para externalizar su desarrollo Web. Para lograr localizar el mejor talento organizo un concurso el cual se denomino el “Cosolis Developer Challenge”. El concurso incluía una serie de retos y preguntas técnicas de muy alto nivel para poder medir el grado de conocimientos técnico y de disponibilidad de talento para llevar a cabo varios proyectos con ZIGMOO Industrial, una empresa basada en Memphis, Tennessee (EUA), que provee servicios de soporte y desarrollo de software al mercado internacional. El ganador, Rodrigo Kestler, es profesional graduado de la Universidad del Valle con una Ingeniería en Mecatrónica, y muy interesantemente, 25

Estamos seguros que este es solo un ejemplo, de muchos individuos, organizaciones y empresas que están abriendo brecha ya en mercados internacionales externalizando sus servicios creativos y tecnológicos. Ya contamos con varias gremiales muy fuertes en estos sectores con miembros empresariales muy reconocidos en la Asociación de Exportadores (Agexport), la Cámara de industria de Guatemala (CIG), la cámara americana (Amcham), sin contar con el gran número de empresas pequeñas y medianas, profesionales independientes, “freelancers”, estudiantes que trabajan, y emprendedores que lo demuestran con su trabajo.

NOTA DEL AUTOR

Grafiaetc es un spinoff de comercialización del Campus Tecnológico (Campus Tec), que es un espacio físico en la Ciudad de Guatemala, donde la innovación y la tecnología puedan tener una sede para florecer a niveles de competitividad mundial y es ya conocido como el Silicón Valley en Guatemala y que cuenta con 5 años de operación. La misión de la empresa, Grafiaetc es la de crear un directorio de “Economía Naranja” para apoyar en el ecosistema. Actualmente cuenta con una comercializadora con más de 400 empresas miembros en temas de edición, tecnología digital, diseño, traducción y, en general, creatividad e innovación principalmente para la región de Centroamérica Norte (Guatemala, Honduras y El Salvador). Además, cuenta con redes sociales con más de 55,000 suscriptores, un blog que tiene más de 370,000 visitas y también publica en otros blogs, e-boletines, comunidades y eventos a nivel internacional que han llegado ya a incluso 20 millones de impresiones en los últimos 5 años.

DATOS DE CONTACTO María Zaghi

E-mail: info@grafiaetc.com Skype: mzaghi Twitter: @mzaghi

Lifestyle

1. ROLEX STAINLESS STEEL DAYTONA

Presentado en 1963, el Rolex Cosmograph Daytona nació como respuesta a las necesidades de los pilotos de alta competición. Gracias a su cronógrafo de gran fiabilidad y a su bisel con escala taquimétrica, permite al piloto medir perfectamente la velocidad media hasta 400 kilómetros o millas por hora, según su preferencia. Un icono unido al mundo del automovilismo de alto rendimiento por su nombre y función.

2. ZENITH & LAND ROVER

El nuevo reloj viene un case de aluminio de 42mm con acabado mate, la cual fue inspirada en el chasis completamente de aluminio de las lujosas SUVs Range Rover. Completando la estética de Range Rover está una correa de cuero de piel de becerro en marfil o azul que se adhiere al reloj y se ve como el lujoso cuero de los interiores de los vehículos de Land Rover. Alimentando “El Primero” Range Rover Special Edition está el calibre hecho en casa Zenith 400B de movimiento automático, el cual es visible a través del cristal de zafiro de la parte delantera y trasera de la caja. El movimiento interno cuenta con una reserva de marcha de 50 horas.

LOS 8 RELOJES MÁS LUJOSOS PARA UN EMPRESARIO

3. TAG HEUER - CALIBRE 01

Un cronógrafo de Manufactura, bautizado simbólicamente "Heuer 01" en honor a nuestro fundador, Edouard Heuer. Calibre 01 representa el notable avance que supone para la relojería el Calibre 1887, sobre el que se basará la espina dorsal de la nueva colección. Su nuevo diseño, extremadamente despejado, revela los controles del cronógrafo y el disco de fecha de diseño abierto en el lado de la esfera. En el fondo de caja, su rueda de pilares roja (un atrevido elemento de atractivo visual), el puente del cronógrafo esqueleto y el peso negro también atraen la mirada sobre el mecanismo.

4. AUDEMARS PIGUET - ROYAL OAK OFFSHORE ROSE GOLD

Un relanzado cronógrafo automático Royal Oak Offshore de 42mm, un reloj completamente de oro rosa para hombres. La calidad de la construcción en el sólido y su pulsera de oro representa una gran parte del valor del reloj.

5. HYT H1 DRÁCULA DLC

HYT presentó un novedoso e increíble reloj. Se trata del Dracula que forma parte de la asombrosa colección H1. Inspirado por el inolvidable personaje del siglo XIX, el H1 Dracula trasciende con su tecnología inmortal mientras provee una elegante asimilación relojera de la reconocida obra literaria. Lanzando en una edición limitada de 50 piezas el maravilloso H1 Dracula cuenta con caja de titanio con tratamiento DLC negro y un diámetro de 48.8mm. mientras que su esfera es de un tono gris oscuro. Los detalles en rojo aportan un fuerte contraste, especialmente el líquido encerrado en el pequeño tubo del sistema de fluidos que muestra las horas. La costura de la correa, la corona, el pequeño segundero con forma de rueda de agua, la escala del indicador de reserva de marcha y la escala de la renovada esfera de los minutos también son rojos y definen la sofisticada imagen de esta genial creación de HYT.

6. PANERAI. LUMINOR DUE. 3 DAYS AUTOMATIC ORO

El nuevo Luminor Due 3 Days Automatic en oro rojo está equipado con el precioso calibre P.4000/10 esqueletado, el calibre automático más delgado jamás desarrollado por la Manufactura de Officine Panerai. Su masa oscilante de oro de 22 quilates está decorada con Clous de Paris. Gracias a la ingeniosa estructura de este calibre y el trabajo de los diseñadores, el espesor de la caja se ha reducido en alrededor de un 40% (10,7 mm) manteniendo la solidez, la fuerza y la funcionalidad del reloj y conservando intacto su diseño característico. El diseño de la esfera, de estructura “sandwich” es minimalista y tiene un estilo 100% Panerai: números en los puntos cardinales, índices horarios alargados correspondientes a las horas y una esfera de segundero auxiliar a las 9 horas.

7. IWC. PORTUGIESER SIDERALE SCAFUSIA

El Portugieser Sidérale Scafusia es el reloj mecánico más exclusivo y complicado que jamás ha fabricado IWC. El equipo de proyectos de IWC Schaffhausen necesitó diez años para el desarrollo y la fabricación de esta espectacular obra maestra. La esfera, al estilo de un Portugieser clásico, además del tourbillon de fuerza constante y la reserva de marcha de 96 horas, presenta también el tiempo sidéreo. El dorso del Portugieser Sidérale Scafusia es un magnífico módulo astronómico, ajustado conforme a los deseos del propietario. El disco giratorio del cielo presenta en un lugar previamente determinado más de quinientas estrellas y constelaciones con tal detalle y precisión que hace que el corazón de cualquier astrónomo se acelere. También están representados —teniendo en cuenta el horario de verano y de invierno— la hora de la salida y de la puesta del Sol, el tiempo sidéreo y el calendario perpetuo con el año bisiesto. Debido al enorme esfuerzo que exige su fabricación y a las más de doscientas variantes individuales de configuración, solo se fabrican unos pocos ejemplares cada año.

8. GRAHAM. CHRONOFIGHTER SUPERLIGHT

El nuevo reloj “Chronofighter Oversize Superlight Carbon” del fabricante británico de relojes de lujo Graham, es el primer reloj de la gama Chronofighter que está hecho de fibra de carbono. Este súper liviano reloj de pulsera, viene en una caja de material compuesto nanotubo de carbono negro, la cual también cuenta con un disparador, bisel y una hebilla hecha del mismo material de alta tecnología. El carbono posee un par de propiedades únicas que lo hacen imprescindible en muchas disciplinas de alto rendimiento, como espacio aéreo, aeronáutica, carreras de coches, deportes, al igual que en otros dominios similares. Es decir, este material de alta tecnología y alta resistencia encuentra espacios que requieren peso ligero, fuerza y rendimiento. El resultado es que el nuevo reloj Chronofighter Oversize Superlight Carbon pesa menos de 100 gramos. Considerando el hecho de que el reloj está alojado en una caja de gran tamaño con 47 mm de diámetro, el reloj es bastante ligero.

JUAN MORENO

Administrative Director FS Richard Joyeros y Relojeros  Tel. (502) 2367-3506 www.fsrichard.com 27

Emprendimiento

ALITA CHANG Alejandra Chang @alita_chang

Con 27 años de edad, Alejandra Chang o también conocida como "Alita Chang" una joven empresaria y blogger salvadoreña, tiene una historia muy particular que pocas veces se repite. A sus cortos 19 años de edad, siendo una estudiante de marketing, emprendió con su primer negocio, un restaurante bar, ubicado en una de las zonas más bohemias de El Salvador; esto le permitió conocer a muchas personas por lo que fue adquiriendo un gusto por las diferentes formas de expresión, entre ellas el diseño. Luego de tres años y medio, decide mudarse a Guatemala con quien ahora es su esposo, para dedicarse al negocio familiar. 29

Alejandra siempre fue amante de la moda, especialmente de los bolsos de diseñador; seguía a las bloggers más famosas a nivel mundial, sus favoritas siempre han sido las asiáticas, sin embargo nunca sintió que pudiera hacer lo mismo que ellas; pero fue su esposo el que la animo a publicar fotos de sus looks en su cuenta de Instagram. Es asi como comenzó el 18 de Marzo de 2015 como “instagramer”, poco a poco fue ganando seguidores que se identificaron con su estilo y aceptaron de muy buena forma todo el contenido que publicaba, es por eso que en Octubre 2015 decidió crear su primer blog junto con su colega Jose Valencia pero a los 7 meses decide crear su propio espacio "Fashion blog by Alita Chang" mismo que le dio más credibilidad con diferentes marcas, y en poco tiempo se convirtió en influencer de alguna de ellas, como Express, Uno de 50, Cover girl, Max Factor, Beyoutiful y O.P.I. Asi mismo ha sido invitada a cubrir eventos como Mercedes-Benz Fashion week El Salvador, Guatemala, Panamá y Monterrey Fashion week, además cuenta con su propia sección de modas en una de las tele revistas más importantes de El Salvador. Desde que lanzo su blog, dar a conocer el talento de su país, como el latinoamericano, fue y sigue siendo uno de los objetivos más importantes, esto le permitió combinar su amor por los negocios junto con su amor por la moda, y a mediados de 2016 se convirtió en directora creativa de la marca VAIZA, una marca salvadoreña de accesorios de lujo, premiada a nivel mundial por organizaciones como EO (Entrepeneurs organization) que actualmente está presente en diferentes países como: Estados Unidos, Canadá, Costa Rica, El Salvador, Panamá, Islas vírgenes de Reino Unido y más recientemente en Guatemala. Pero no todo se queda allí, también creo su propia marca de bolsos: “Andra Chang by Alita Chang”. La primer colección se lanzó en colaboración a la marca VAIZA "Andra Chang by VAIZA" su colección de lujo, ha sido presentada en eventos de diseño en Nueva York, Beijing, México, y Panamá. La última colección de la marca, lleva por nombre “SOLIPSIS” bolsos hechos 100% a mano, siendo piezas únicas he irrepetibles. En pocos años Alejandra ha cumplido muchas de sus metas que a veces veía inalcanzables, pero aún quedan muchas puertas por abrir y éxitos por lograr. Pueden seguir a Alejandra en su redes sociales como @alita_chang (Instagram) Alita Chang (Facebook) y visitar su blog alitachang.com Sus bolsos están a la venta en: AKANI, La tiendita de la piña y BEYOUTIFUL. Locación Maria Guatemala.

VESTUARIO

Lucas

cafe

AKANI SOLIPSIS by ANDRA CHANG CH Carolina Herrera

Antigua

Gastronomía y Turismo

APOSTANDO POR LA GASTRONOMÍA LOCAL 30

Mirciny Moliviatis

Para poder organizar una comida en casa, en un restaurante o en cualquier cocina, necesitamos hacer una lista de compras y solemos ir a un supermercado o al mercado a comprar todo lo que necesitamos. Los cocineros profesionales estamos acostumbrados a buscar ingredientes no tan comunes o de la mejor calidad que encontremos para sorprender a nuestro comensal.

Las tendencias gastronómicas cada vez apuntan más a la “Creatividad Estacional”, el que nosotros como chefs cocinemos con productos de temporada. Esto no solo ayuda a desarrollar nuestro estilo culinario, sino también es un motor económico para las comunidades productoras. He tenido el privilegio de compartir con grandes chefs de talla mundial, quienes están apostando por la gastronomía local, impulsando a los pequeños productores, desarrollando la gastronomía de cada lugar y exaltando los productos locales.

Al poder compartir con varios agricultores, convivir con ellos su día a día, observar los ingredientes desde su punto de origen descubrí ¡qué complejo es su trabajo!, mi respeto por ellos, si ya lo tenían antes, ahora lo tienen el doble. Como cocinera me he puesto de tarea de conocer a los agricultores y productores artesanales, conocer sus historias, su trabajo. Esto me ha ayudado a entender desde otro punto de vista la gastronomía.

Flavio Solórzano, chef peruano y compañero de cámara de “Puro Chef” en Mundo Fox, me cuenta que en Perú tanto este movimiento de utilizar productos locales, como revalorizar su cocina tradicional comenzaron hace 10 años. El impacto ha sido tanto que ahora Perú ya no solo se le conoce por su legado cultural, el Machu Picchu, sino también por sus sabores. Flavio me cuenta que el impulso de la demanda interna, como motor de la economía peruana, en los últimos cinco años se ha incrementado notablemente, generando trabajos y turismo. Lo que me hace recordar que los ojos del mundo están en la gastronomía latinoamericana y hay que aprovechar este momento.

Si trabajamos juntos agricultores, productores artesanales, cooperativas, chefs ganamos todos en la cocina. Guatemala es un país muy rico en cultivos, tenemos el privilegio de tener muchos ingredientes durante todo el año, pero debemos cuidar e incentivar el consumo de productos nacionales, esos productos que tienen nombre, sabor y alma guatemalteca.

Lo mismo está sucediendo en México, Brasil, Chile y Colombia, que se han unido a este movimiento logrando grandes resultados, ya que han logrado que su gastronomía sobresalga a nivel mundial, pero lo más importante, que sobresalga internamente, en su propio país.

Visitando Aguacatán en el departamento de Huehuetenango, tuve la suerte de conocer el trabajo que hace Pedro. El desde hace más de 30 años siempre ajos es un negocio que ha pasado de generación en generación. Con mucho cuidado prepara su tierra y va sembrando diente por diente para que puedan salir nuevas cabezas de ajo. Nunca imaginé el gran trabajo que lleva sembrar este ingrediente imperdible en cualquier cocina del mundo. Pedro me cuenta que estos ajos son de menor tamaño pero de fuerte sabor.

La cocina es una prolongación natural de lo que nos ofrecen los pescadores, agricultores y productores artesanales. Hoy quiero invitarlos a que utilicen su creatividad culinaria con productos locales, frescos y, sobre todo, ricos. Gracias a los productores que me dejaron compartir sus experiencias, enriqueciendo mi conocimiento culinario de los ingredientes desde la raíz. No nos quedemos atrás. 31

News

FRAGMENTOS DE UN SUEÑO Romi Maegli Fragmentos de un sueño fue llamada la colección de la artista reconocida Romi Maegli. Un evento lleno de arte y celebración, pues en diciembre la artista también cumplía años. El catering estuvo a cargo de La Esquina y estuvo exhibido en Museo Ixchel en Universidad Francisco Marroquín.

4X4 MERCEDES BENZ G Class Mercedes Benz G-Class Experience fue un evento como ningún otro. Un track day 4x4 en dónde los clientes de Mercedes Benz pudieron probar esta nueva camioneta. También se pasó un ambiente ameno lleno de comida navideña, bebidas y clientes satisfechos haciendo actividades diferentes con su marca favorita de carros.

APERTURA MO EN GUATEMALA MO, marca europea abre sus puertas en Guatemala en Plaza Las Américas. Para su apertura aprovecha invitando a medios a un desayuno y a influencers a un cocktail en su primer tienda. Esta marca brinda precios bajos y alta calidad en la ropa que traen.

NAIF Hablando en Plata Naif, como centro cultural, presentó la primer temporada del año con la exhibición “Hablando en Plata”, una muestra artística de grandes talentos guatemaltecos. La ilustración satírica sobre la situación mundial que caracteriza a Fernando Valdiviezo, hizo mancuerna perfecta con el trabajo puro y moderno de las esculturas de Arturo Ruano y su hijo Luis. La exhibición estará abierta al público hasta los primeros días de marzo en las salas de Naif Store ubicado en la 6ta. Calle poniente #27 Antigua Guatemala.

Microblading Antiaging

extensión de Pestañas Facial Spa

Manchas fb.com/OzoneSpa

7 Calle 14-02 z16 Residencial La Montaña Local 7

Citas al +502 2364-1768 35