Horizon 3 by Horizon Business Magazine

“LA VIDA ES EL ESPEJO DE LO QUE UNO HACE”

ISSUE 3 · 2016

www.horizonbm.com ·

Hecho en Guatemala.

Nils Leporowski

TOP 10

Empresas más competitivas de Guatemala

La alianza del Pacífico:

EL PRÓXIMO GRAN PROYECTO REGIONAL

EL MARKETING DIGITAL Un mundo lleno de nuevos negocios

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CON TE NI DO

CENTRAL Business competition ECONOMÍA La alianza del Pacífico EMPRENDIMIENTO Sentirnos realizados es un derecho, y no un privilegio MARKETING Benchmarking TOP 10 10 empresas más competitivas de Guatemala VISIONARIOS Entrevista Nils Leporowski HISTORIA DE ÉXITO Francesca Cirici Rambla 10 LEGAL Competencia desleal MARKETING DIGITAL 5 tips para un buen marketing digital LIFESTYLE Cristina Santos No se trata de crecer rápido, es saber crecer SPECIAL Volvo S90 GASTRONOMÍA Y TURISMO Hacienda Real, Tecpán NEWS Las mejores noticias y eventos del mes DIRECCIÓN GENERAL Dirección Horizon Xavier Gento Director General (502) 5692-9564 xavier@horizonbm.com

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Plan Anual: Q600.00 Plan Medio Año: Q350.00

FOTOGRAFÍA Javier Bolaños Perera DIRECCIÓN DE DISEÑO En Sus Marcas 123 Alejandra Andrade aandrade@ensusmarcas123.com CONSEJO EDITORIAL Nils Leporowski Nicholas Virzi Rodrigo Blanco Erick Herrera Francesca Cirici Estuardo Gento Alejandro Gento Cristina Santos Jose Jorge Soto Douglas Herrera

La competencia es inherente a los seres humanos, ya que designa un comportamiento en el cual las personas involucradas luchan por un objetivo. Por naturaleza, estamos programados para querer ser mejores, y el tener una meta, y un competidor, es lo que nos impulsa a lograrlo. Es por ello que, en la búsqueda perenne por las cosas bien hechas, los buenos negocios, y la mejora continua, el tema de esta edición de Horizon Business Magazine es Business Competition. El término Business Competition suena a un reto en sí mismo, pero es la realidad que los líderes, empresarios, emprendedores y lectores enfrentan a diario. Nuestro objetivo es mostrar claramente el horizonte en el cual trabajas, en donde existen muchas oportunidades para llegar a las metas y muchos competidores tratando de llegar exactamente a donde tú deseas llegar. En esta edición, encontrarás el Top 10 de empresas más competitivas en Guatemala, además de temas como benchmark, decisión de compra y competencia desleal. Es importante mencionar que ninguna empresa o individuo debería ver a otras personas o instituciones solamente como competencia, dado que al trabajar en armonía y con metas claras, es posible aprender unos de otros y alcanzar un desarrollo conjunto que resultará en mayor beneficio para el país. Es bueno mirar hacia adelante y pensar en el futuro, pero también existen momentos en que vale la pena detenerse y mirar hacia atrás para apreciar cuanto se ha avanzado, y aplicar los conocimientos adquiridos. Saludos Cordiales,

José Ibarra Director Comercial

Central

LA COMPE TENCIA EMPRESARIAL Xavier Gento

Guatemala y en el mundo la competencia empresarial es un tema que llega a tener bastante importancia dentro del mundo empresarial, ya que existen varias opciones del mismo producto o servicio que tu empresa brinda, siendo esto para el consumidor una forma de escoger el mejor producto o servicio y es allí donde se forma la competitividad empresarial en donde las empresas compiten entre sí para ubicarse de la mejor manera posible en el marco de al existencia de una oferta de productos o servicios mayor o igual que la demanda.

2. LA BUENA ADMINISTRACIÓN HACE CRECER LAS EMPRESAS.

En el mundo empresarial y negocios, toda empresa busca encontrar los mejores resultados tanto internos, como externos ante su competencia por medio de la eficiencia en tiempo y efectividad de sus estructuras internas que los diferencia y mantener ventajas clave para optimizar el desempeño de sus recursos, ya sean humanos, materiales, financieros o intelectuales.

Todos comprendemos que sin ventas la empresa no avanza y por eso tenemos que tomar en cuenta la comercializar del producto o servicio, es un proceso que necesita bastante creatividad y a la vez conocer las necesidades de los clientes para poder sustentas las acciones en estrategias de mercadotecnia efectivas.

Para entender un poco más existen dos tipos de competitividad tanto como competitividad interna y como competitividad externa. La competitividad interna está referida a la competencia de la empresa consigo misma a partir de la comparación de su eficiencia en el tiempo y de la eficiencia de sus estructuras internas y la competitividad externa el cual las empresas buscan las diferentes estrategias y métodos que las diversas entidades comerciales llevan a cabo con tal de no sólo obtener los mejores resultados si no también de que esos resultados sean los mejores en el rubro. ¿Como convertirte en una empresa altamente competitiva y ser la opción del cliente que buscas?

1. LA INNOVACIÓN HACE QUE UNA EMPRESA DESTAQUE.

Sabemos que innovar es la capacidad de buscar nuevas ideas creativas y originales que hagan crecer tu negocio, estar en constante innovación hace que tu empresa sea el Top of Mind de tu cliente objetivo y así sobresalir sobre la competencia.

Es un factor altamente importante para tu empresa, tener una administración excelente de tu empresa hace que crezcas rápidamente, es importante destacar la importancia de elaborar reportes mensuales de tu empresa así como contar con un balance general y un estado de resultados y más importante aún, tener un enfoque a donde quieres que llegue tu empresa.

3. LOS RECURSOS HUMANOS SON CLAVES.

Tener la capacidad de identificar y reclutar al mejor personal para la empresa sin dejar al aire que existe un proceso de selección, perfil y realizar un tabulador de sueldo de acuerdo al mercado y a la vez contar con un plan de capacitación e incentivos para tu personal.

4. LA COMERCIALIZACIÓN COMO PRIORIDAD.

Podemos apoyarnos con un equipo comercial que se encargue de vender, selecciona bien a tu equipo comercial y capacítala constantemente. A la vez piensa en la estrategia de publicidad adecuada para la empresa que te permita darte a conocer aún más y atraer a nuevos clientes.

5. LA IMAGEN DE UNA EMPRESA CREA UNA REPUTACIÓN.

La imagen de una empresa es bastante importante ya que es lo que proyecta una organización, crea reputación y fidelidad hacia la misma. Invertir en la imagen organizacional es ganancia y para poder construirla deber de tomar en cuenta ¿Quien eres?, ¿Hacia donde vas? Y conocer a fondo tu mercado. En fin, la competitividad empresarial requiere un equipo directivo dinámico, actualizado, abierto al cambio organizativo y tecnológico, tomar en cuenta que la competitividad es buena ya que hace esforzarnos más, pero a la vez debemos de concentrarnos en nuestra empresa y no en las demás. La competitividad empresarial siempre existe, en mayor o menor medida, dependiendo del rubro, Todos ellos son los elementos que pueden hacer que varíe la atención que una empresa le presta a su producto o servicio y al posicionamiento que este tiene en el mercado. Sin embargo realizar un trabajo extraordinario y sentirse satisfecho del esfuerzo, es la recompensa de todo buen empresario.

Economía

La Alianza del Pacífico es un bloque comercial de América Latina que se anunció con la Declaración de Lima de abril, 2011. Se conforma originalmente por los países de Chile, Colombia, México y Perú. Otros países, como Costa Rica y Guatemala, han expresado interés en sumarse al esfuerzo, que es nada menos que una abierta apuesta al libre comercio.

LA ALIANZA DEL PACÍ FICO: EL GRAN PRO YECTO REGIONAL

La apuesta por el libre comercio es algo muy atípico para Latinoamérica, sobre todo cuando no nace de una iniciativa de Estados Unidos. Invariablemente, cuando los países latinoamericanos se han juntado para organizar un bloque comercial, destacan mas las trabas al comercio y el franco proteccionismo, al mejor estilo de los modelos fracasados de antaño de la CEPAL. Cabe mencionar que el último esfuerzo regional dedicado a mostrar su autónomo potencial político y económico, que fue la CELAC, la Comunidad de Estados Latinoamericanos y Caribeños, eligió como su presidente para 2013-2014 a Raúl Castro, dictador de una fracasada economía planificada. Solo con eso queda claro la inmadurez política, económica e intelectual de la mayoría de los países de la región. Los modelos cepalinos se inspiraban en las nociones proteccionistas y mercantilistas que mandaban a proteger las industrias nacionales de la competencia internacional. Estos modelos reinaban desde los años 40 a los años 80 en la región, cuando se mostraron insostenibles. En los años 80, por sus propios errores, las economías latinoamericanas quebraron, y se dio el paso al Consenso de Washington a finales de los 80. El Consenso de Washington contenía las condiciones de liberalización económica que tenían que aceptar los países quebrados de Latinoamérica, si querían seguir accediendo a los mercados internacionales de financiamiento. Las condiciones del Consenso de Washington contenían las lecciones básicas de una economía de Mercado, libre comercio, incluyendo el tipo de cambio, disciplina fiscal, disciplina en la política monetaria, privatización de los ineficientes monopolios estatales, priorización del gasto publico en los servicios esenciales de educación, salud y reducción de la pobreza, etc.

Dr. Nicholas David Virzi Arroyave

Si bien las condiciones del Consenso de Washington reflejaron el sentido común y sabiduría convencional de la ciencia económica, fueron aceptadas a regañadientes por los gobiernos de la región. Consideraron la realidad económica como una imposición imperialista. Por lo general, la clase intelectual de la región sigue rechazando los conceptos básicos de la economía de mercado reflejados en dicho Consenso, a la fecha. Se niegan a reconocer la realidad puesta en evidencia por la historia económica mundial.

Mientras Latinoamérica apostaba por un enfoque interno y proteccionista, las economías asiáticas apostaron por un enfoque mas comercial y externo. De esa cuenta surgieron los famosos Tigres Asiáticos que en tres décadas lograron pasar de la pobreza al desarrollo, basado en la competitividad y las exportaciones. Estos países fueron Corea del Sur, Japón, Hong Kong, Taiwán, para solo poner algunos ejemplos. Destaca también la misma China comunista, que pasó de políticas económicas comunistas, el estancamiento económico y hambruna masiva antes de 1980 a políticas económicas mas capitalistas y el crecimiento económico a partir de ese año, llegando a ser la economía más grande del mundo en estos últimos dos años.

Por todo lo anterior, la Alianza del Pacífico es distinta. La Alianza del Pacífico representa el primer esfuerzo de países latinoamericanos de formar un bloque comercial promercado, sin depender del liderazgo de Estados Unidos. Conjuntamente, las 4 economías originales de la Alianza del Pacífico constituyen aproximadamente el 40% de la economía de toda la región, y el 50% de sus exportaciones. Todas tienen costas con el mar Pacífico, lo cual les da tremenda ventaja para comerciar con Asia, y también Estados Unidos, otro país bendecido con costa Pacífica. Conjuntamente, las calificaciones de los países en materia de Desarrollo Humano, según las Naciones Unidas, pondría la calificación de la región como una de Alto Desarrollo Humano. Si la Alianza del Pacífico fuera un país, estaría dentro de las 10 principales economías del mundo, a la par de Rusia y Brasil, y por delante del Reino Unido.

Unos datos simples cuentan toda la historia. En términos porcentuales de la producción mundial, Latinoamérica y el Caribe representaba el 7.8% del total mundial en 1980, mientras la categoría de Asia Emergente y en Desarrollo el 6.8%. Para 2016, las cifras habrían cambiado de 6.7% para Latinoamérica y el Caribe y 21.6% para la categoría asiática, según datos del Fondo Monetario Internacional.

Con el esfuerzo de liberalización económica que representa la Alianza del Pacífico, la diversificación latinoamericana ha comenzado, en materia ideológica así como en temas estrictamente económicos. La gran esperanza es que este esfuerzo se deje continuar, por el beneficio de la región. Latinoamérica tiene que dejar por detrás su bagaje ideológico para poder crecer y desarrollar. La Alianza del Pacífico es el primer paso adelante.

Emprendimiento

SENTIRNOS REALI ZADOS ES UN DERECHO, Y NO UN PRIVILEGIO Rodrigo Blanco

¿Tienes una visión clara de lo que deseas lograr con tu vida? ¿Cuentas con metas trazadas? ¿Objetivos claramente definidos? En algún momento de nuestras vidas todos nos hemos hecho estas preguntas, ya que la realidad en la que vivimos es que la mayoría de nosotros llevamos una vida por accidente, - viviendo cada día como nos llegue. A veces nos gusta imaginar cómo sería nuestra vida si estuviéramos en otro lugar o si nuestra situación actual fuera distinta, - pero la verdad es que muchas veces es difícil encontrar el coraje necesario para caminar hacia a ese nuevo lugar. Y este tipo de preguntas pueden bloquear el impulso que llevas para lograrlo ¿Qué pasa si al comenzar a caminar todo sale mal? ¿Tal vez es una mala idea irme? porque “Más vale lo malo conocido que lo bueno por conocer… Cierto?” Sólo existen dos posibilidades cuando nos embarcarnos en una nueva aventura: o estamos huyendo de algo o estamos avanzando hacia algo. Pero, ¿qué pasa si no sabemos realmente a dónde queremos ir? El consejo más común que la gente nos da es “encuentra tu pasión” o “encuentra un trabajo que te guste”. Son buenos consejos, pero a su vez completamente inútiles ya que si supiéramos cual es nuestra pasión, no nos estaríamos haciendo estas preguntas. Es fácil confundir la euforia de ganar un nuevo cliente, obtener una promoción en el trabajo o comprarse una casa con el profundo sentido de realización que nos brinda el ser parte de una visión más grande que nosotros mismos. El sentirnos valiosos y valorados por los demás, - el ser parte de algo que nos inspire. 10

No tenemos porqué aceptar la suerte que nos ha tocado en la vida, - porque la verdad es que tenemos opciones y tenemos caminos, pero más importante que todo, - tenemos libertad de escoger. Tenemos la responsabilidad de saber cómo vamos a invertir el poco tiempo que estemos en esta tierra y podemos decidir cómo queremos sentirnos al respecto. Tenemos el derecho de escoger cuál es nuestra causa, cual es aquella visión con la que nos identificamos y que es lo que nos inspira a levantarnos de la cama todos los días.

Para sentirnos realizados es muy importante encontrar una visión. Es importante notar que hice énfasis en la palabra encontrar y no “tener” una visión. El mundo nos ha hecho creer (erróneamente) que para sentirnos realizados todos tenemos que tener una gran visión con la cual podamos cambiar el mundo, - que todos deberíamos ser como Steve Jobs. No sólo es este pensamiento completamente irrealista, sino que nos causa demasiado estrés a todos aquellos que no somos parecidos a él. Me siento más cómodo proponiendo que encuentres una visión. Hay muchísimos visionarios nuestro país, personas que creen en un futuro mejor y que poseen la habilidad de ejecutar para hacerlo realidad. Si su visión se alinea con nuestra propia visión de lo que queremos para nuestra vida, podemos escoger seguirlos y compartir esa misma visión. En en ese momento que su visión se vuelve nuestra y la podemos utilizar para navegar entre todas nuestras decisiones. Es igual de inspirador seguir una visión que resuene con nuestro set de valores y principios a inventarnos nuestra propia visión.

La seguridad es buena cuando hablamos de calles y piscinas, pero la vida requiere un poco de riesgo si queremos llegar a algún lado. La vida es una aventura. Una aventura larga, difícil y peligrosa, que quieras o no quieras ya estás cruzando. Existen muchas formas de navegar durante esta vida incierta, pero te aseguro que puedes aumentar las probabilidades de disfrutar el camino si escoges caminar a la par de personas en las cuales confíes. Nuestra vida siempre estará llena de retos y tropiezos, retrasos y decepciones, confusión e incertidumbre, - así que hace sentido que tengamos a las personas adecuadas a nuestro alrededor, personas que nos den el ánimo necesario para seguir adelante en los momentos más difíciles.

Martin Luther King, Elon Musk y Richard Branson le expresaron sus visiones al mundo e inspiraron a otros para que los siguieran. Algunos de sus seguidores compraron sus productos, mientras que otras personas se unieron a sus organizaciones. Otras personas simplemente se sintieron inspiradas e hicieron cosas que ayudaron a contribuir a su visión. Sea como sea, todas estas personas que encontraron esa visión, la tomaron como propia y decidieron seguirla. No tuvieron que inventarse una visión ellos mismos.

Como personas individuales, somos inútiles. No podemos levantar cosas pesadas ni resolver problemas difíciles. ¿Pero juntos? Juntos somos increíbles. ¡Cualquier persona que desee llevar una vida completamente en solitario estaría completamente loco!

Lo mejor de todo es que son los seguidores, y no el visionario, quienes hacen que esa visión se vuelva una realidad. Los visionarios necesitan seguidores así como los seguidores necesitan de una visión. Así que la pregunta es, quién te inspira?

Trabajar duro por algo que no nos importa se llama estrés. Trabajar duro por algo que amamos se llama pasión.

¿Qué pasaría si un día logramos llegar a ser “exitosos”, - si encontramos todo aquello que habíamos estado buscando? Ese lugar perfecto. Ese lugar donde nos sentimos seguros. Ese lugar donde hemos encontrado un nivel de felicidad y satisfacción personal más allá de lo que nos habíamos imaginado. Perfecto, para poder llevar una vida con propósito ahora debemos iniciar el paso más importante, y es que no podemos actuar egoístamente. ¿Qué hay de todas aquellas personas que dejamos atrás? Es un lujo innecesario poner nuestros propios intereses primero, pero es un verdadero honor poder poner los intereses de los demás antes de los nuestros. Mientras más consideramos a las personas alrededor de nosotros, - aunque esto venga a costa de nuestros propios intereses, mejor nos volvemos en ello. Como si fuera un músculo, mientras más practicamos el liderazgo dentro de nosotros, más fuerte se vuelve. Pero más importante que esto es que mientras más fuertes nos volvemos nosotros mismos, más fuertes se vuelven aquellas personas alrededor de nosotros.

La vida es hermosa NO por las cosas que hacemos, - la vida es hermosa a causa de las personas que conocemos.

Es en este trayecto de nuestra larga, difícil y peligrosa vida que algo mágico sucede. Los problemas que antes parecían imposibles de resolver como individuos, como si fuera por arte de magia, se vuelven simples para resolver como un equipo. Un equipo que cree en lo mismo, que confía en el uno al otro y que comparte la misma visión de vida. Sabemos que las cosas difíciles se vuelven más fáciles cuando es en equipo y que mejor que con amigos.

Si quieres saber más escríbeme a: rodrigo@adventureandpurpose.com.

Marketing

EL PRIMER PASO ES ACEPTARLO. ESTAMOS HACIENDO MAL BENCHMARKING Erick Herrera C. MBA. MA

FotografÃa: Rodrigo Vela

Una manera de juzgar el desempeño de una organización es, por supuesto, comparar las unidades dentro de ella para tratar de identificar a los ganadores y perdedores, o para separar a los eficientes de los no tan eficientes. Sin embargo, estas medidas a menudo se limitan a reforzar el estatus quo o generan todo tipo de excusas sin sentido de por qué las cosas no se están haciendo correctamente o de manera eficiente.

Por ejemplo, si su organización está desarrollando un proceso de benchmarking adecuado debe empezar por hacer una lista de cada paso en la experiencia de interacción con los clientes, desde el reconocimiento inicial de la necesidad hasta el seguimiento final después que concluyo su interacción. Seguido de esto deberá determinar cuáles fueron los factores de percepción que crearon valor e influyeron a los clientes en cada paso. Por último, y quiza lo más importante, hay que identificar a las organizaciones que tienen éxito en cada factor identificado, no importa la industria en la que se encuentren. Al fragmentar el sistema de entrega de valor en pasos detallados y específicos, centrados en la experiencia del cliente, su organización será capaz de identificar otras organizaciones o empresas en las cuales basar su análisis o estudio.

Como ya bien sabemos todos, el benchmarking frente a la competencia es una práctica comúnmente utilizada en todo el mundo. La mayoría de las organizaciones invierten mucho dinero y esfuerzos en desarrollar estudios para compararse con sus competidores más cercanos y así tratar de encontrar maneras de igualar su nivel de rendimiento, ya sea mediante herramientas para ser tan productivos como ellos, tan económicamente eficientes como ellos o incluso para desarrollar una campaña de marketing con igual impacto o alcance.

Mire a su alrededor, pero no sólo a sus vecinos de al lado, mire hasta el final de la cuadra, busque historias de éxito en lugares donde tradicionalmente no buscaría, y tan lejos como pueda encontrarlos. Cuando lo haya hecho, fragméntelos, trate de identificar cuáles fueron los detonantes y las herramientas que hicieron que esa idea revolucionara esa industria y busque la manera de tropicalizar ese proceso a su propia realidad, siempre teniendo en cuenta que todo debe girar en torno a la creación de valor en cada paso del camino.

Sin embargo, una estrategia de benchmarking simple y enfocada en la competencia tambien presenta sus problemas. Por un lado, las comparaciones con los competidores cercanos pueden revelar prácticas que no son dignas de emular. Por otra parte, quizá el benchmarking enfocado en los competidores pueda ayudar a igualar su rendimiento, pero seguramente sea poco probable que ayude a revelar herramientas para vencerlos y, obviamente, la obtención de información acerca de los competidores puede resultar difícil. Más aún, y aquí es donde la cosa se pone interesante, se ha observado que las personas son más receptivas a las ideas novedosas que puedan provenir de fuera de su propia industria. Con base en todo lo anterior, una estrategia de benchmarking enfocada en los no competidores podría ser entonces el camino correcto si las organizaciones verdaderamente quieren mejorar su situación.

Personalmente, estoy convencido que no podemos atraparnos en el vicio de compararnos únicamente frente a otros que hacen las mismas cosas que hacemos. Si queremos crear un sentido de urgencia en torno a la innovación, tenemos que aprender de industrias que se mueven mucho más rápido, en otros países o incluso en otros continentes. Los directivos de empresas u organizaciones más creativos que he estudiado, y de los cuales he aprendido, no aspiran a emular al “mejor en su clase” en su industria, especialmente cuando el mejor de su clase no es tan buen ejemplo a seguir. Ellos aspiran a emular a las organizaciones que quizá están lejos de su campo como una manera de mejorar las cosas y conseguir un cambio real.

Tenemos que estar conscientes que ya se ha dicho antes que las organizaciones debieran evaluar sus prácticas con las de las organizaciones fuera de su propia industria, esto no es una noticia de titular de prensa. Después de todo, es poco probable que las mejores prácticas de cualquiera de sus competidores arrojen la luz que usted desea sobre el sistema de generación de valor de una organización. Y es que es justamente la mejora en la entrega de valor para los consumidores o clientes el factor clave que las organizaciones deben tener en cuenta a la hora de embarcarse en una estrategia basada en un estudio de benchmarking.

Quiero ser claro en algo antes de terminar. No estoy diciendo que las organizaciones no deberían estudiar las estrategias o movimientos de los competidores, ¡por supuesto que deben hacerlo! Pero sólo para descubrir las cosas que irritan a sus clientes y aprender de esos errores.

Por lo general, la mayoría de las organizaciones no están seguras de cómo hacer para compararse con otras cuya actividad central de operación no se parece en nada a la suya. Lo que estas organizaciones deben entender es que todo empieza con el punto de vista del cliente, y cuanto más profundo sea el análisis se irán dando cuenta que todo gira alrededor de ello.

Recuerde por favor que algunas estrategias y prácticas que son de rutina en otras industrias pueden ser revolucionarias cuando migran a otro campo. Pregúntese entonces, ¿cuáles son las empresas más inverosímiles de las que podría aprender? ¿cómo extendería usted su campo de visión más allá de la competencia en su industria? Las respuestas podrían sorprenderle.

Top 10

EMPRESAS MÁS COMPE TITIVAS DE GUATEMALA

SEGUROS UNIVERSALES

EXCEL AUTOMOTRÍZ

FINCA EL INJERTO

Es la empresa con más distribución de Centroamérica en venta de vehículos nuevos, junto con talleres de servicios y concesión de créditos para la adquisición de vehículos nuevos para empresas y particulares, actualmente cuenta con distintas marcas como lo son: BMW, Kia, Ford, Mitsubishi y Nissan.

BANCO INDUSTRIAL

Un banco altamente competitivo, que a lo largo de su trayectoria ha promovido la innovación y modernización en la manera de utilizar servicios bancarios y financieros para los guatemaltecos.

La empresa líder en corredores y representantes seguros en Guatemala fundada en 1958 una empresa de personas dedicadas y enfocadas a la satisfacción de sus clientes, dando la mejor protección económica a sus posibles pérdidas, utilizando en todo momento la tecnología disponible e innovando continuamente, cumpliendo las expectativas de nuestros accionistas.

Esta es la finca más competitiva de Guatemala en la producción y comercialización de café, obteniendo reconocimientos a nivel mundial, por su calidad ecológica de producto, que distingue y enorgullece a sus propietarios, trabajadores, gremio y país, por producir con esmero.

CEMENTOS PROGRESO

CERVECERÍA CENTRO AMERICANA S.A.

TIGO GUATEMALA

AGENCIAS WAY

MASESA

LITEGUA

Una empresa guatemalteca fundada en 1899, que se especializa en la producción y comercialización de cemento, concreto, cal y soluciones integrales para la industria de la construcción. Cementos Progreso se convirtió en la primera empresa guatemalteca en adherirse al Pacto Mundial de las Naciones Unidas.

Por su desarrollo y éxito, la Cadena Distribuidora de muebles y electrodomésticos se ha expandido en Guatemala ya por tres generaciones, brindando competitivamente satisfactores en cobertura, facilidad, servicio y atención a hogares guatemaltecos.

Cervecería Centro Americana, Sociedad Anónima es una fábrica de cerveza de Guatemala con sede en la ciudad de Guatemala, Guatemala. Fue fundado por Mariano Castillo Córdova y su hermano, Rafael Castillo Córdova. Es considerada una empresa competitiva por que se ha mantenido durante años entregando producto de calidad, siempre está en el mercado e innova.

La empresa líder en Centroamérica en la comercialización del transporte de motos de trabajo, que a través de alianzas estratégicas rentables a las partes, impacta en la productividad y competitividad de personas, empresas y sociedad, coadyuvando a su desarrollo empresarial.

Es la operadora de servicios móviles con más usuarios en el país, y a la vez una empresa muy competitiva en su rubro, destaca por tener fuertes campañas publicitarias donde consiguen a miles de usuarios nuevos cada día. Tigo ha crecido no solo en los móviles si no se ha expandido a otros medio de conectividad para el usuario tales como Tigo Business, Tigo Money, Tigo Music y Tigo Star.

La empresa Líneas Terrestres Guatemaltecas es la más competitiva de Guatemala, brindando servicios de transporte de personas en forma segura, confortable y eficiente, con productividad en tiempo, recursos y operación de servicios que apoyan el desarrollo del país.

Visionarios

¿QUIÉN ES NILS LEPOROWSKI? ¿QUÉ NUEVOS PROYECTOS TIENE LA CÁMARA DEL AGRO? ¿QUIÉN ES NILS LEPOROWSKI?

Nils Leporowski, es una persona con principios, virtudes, habilidades, fortalezas, debilidades y defectos. Soy una persona trabajadora, dedicada a su familia y que vive su vida día a día, con optimismo y luchando para ser cada día mejor.

¿CUAL ES TU FILOSOFÍA DE VIDA?

Siempre he pensado que para lograr éxito en la vida, debe ir acompañado, de Dios, familia y los principios que he heredado y he forjado a través de la vida. Tienes que hacer lo que te gusta todos los dias, eso incluye tu familia, trabajo y Dios. Con el único fin de poder disfrutar la vida y vivirla con respeto y vivir cada día como si fuera el último día de tu vida.

¿CUAL HA SIDO TU MAYOR RETO EN EL MUNDO EMPRESARIAL?

En mis empresas, el mayor desafío siempre ha sido abrir y cerrar un nuevo negocio. Pues siempre, involucra una decisión sobre cuantas personas les vas o no dar un empleo. En lo gremial, el mayor reto es lograr que más empresarios se involucren, que esten dispuestos a donar su tiempo y recursos a una agenda común. La agenda de mejora de clima de negocios.

¿CÓMO FUE LA DECISIÓN DE CAMBIAR ANACAFÉ POR CAMAGRO?

No es un asunto de cambio, Anacafé es una de las asociaciones que conforman Camara del Agro. Yo he participado en Camagro como representante de Anacafe por muchos años y he participado junto a otros empresarios del sector, de ser miearo de las juntas directivas y acompañar con ellos, proytectos y politicos que promueven al sector cafetalero y al sector agro en general. He tenido el honor de ser el presidente de ambas instituciones, contribuyendo en construir empresarialidad. 19

Cámara del Agro tiene una visión claramente definida, que no se ajusta al presidente de turno. Como institución empresarial seria, los empresarios agro tomamos hace algunos años la decisión de impulsar estrategias y acciones que permitan al sector agro guatemalteco alcanzar la visión de aprovechar los mercados y las oportunidades contribuyendo a la vez con el desarrollo económico y social de los guatemaltecos. Y por eso nuestra visión es “producir alimentos para el mundo generando empleo productivo, digno y sostenible en Guatemala”. Y a partir de esa visión nuestras principales propuestas de incidencia sectorial y pública se concentran en la Política Laboral, la Política Ambiental y la propuesta de Agenda Mínima para la Política de Productividad Agropecuaria

¿CUAL HA SIDO TU MAYOR LOGRO Y COMO FUE LA TRAYECTORIA? Me siento muy satisfecho de servir a mi país en el sector agro. Y en especial como el presidente de Funcafé, logrando apoyo en los temas de salud, educación y seguridad alimentaria, a cientos de pequeños productores, de las áreas de Huhuetenango y San Marcos, llevando teconología para mejorar sus plantaciones de café, así como también enseñandoles a cultivar sus propias hortalizas, garantizandoles su alimentación y ayudandoles ha ser sus encadenamientos productivos, para darle sostenibilidad económica y elevar su nivel de vida. En mi gestión como presidente de Funcafé se logró firmar el mayor convenio de cooperacion entre USAID, Funcafé y Anacafé.

¿CUÁL ES LA LECCIÓN MÁS IMPORTANTE QUE HAS APRENDIDO EN TU VIDA?

En la vida y en los negocios, hay que saber que no siempre le va bien a uno, lo que tenemos que saber es poder levantarnos después de una caida y salir fortalecidos de los errores cometidos. Hay que ser optimista, emprendendor y nunca dejar de tener fé en Dios. La vida es el espejo de lo que uno hace.

¿QUE, QUIEN ES TU MÁXIMA INSPIRACIÓN?

Mi máxima inspiración es mi familia, ellos son el motor de mi vida. Ellos, son la fuerza que me levantan, inspiran, para seguir trabajando cada día con más ímpetu. La familia es el núcleo más importante de la sociedad, y por lo tanto es la mayor fuente de inspiración que tengo.

¿QUE PROYECTOS FALTAN CONCLUIR EN TU VIDA?

Tengo muchos proyectos, los cuales nunca han empezado y otros que no han terminado. Hay bastante que hacer y muchas inquietudes por las que tengo que trabajar. Uno de los proyectos que no he concluido, es seguir ayudando a Guatemala. Todavía hay mucho que hacer, tenemos que tener todos los empresarios una misma agenda de país y tanto el sector empresarial, sociedad civil y gobierno, trabajar para sacar adelante a Guatemala.

¿QUÉ APORTE LE HAS DADO AL PAÍS DURANTE TU TIEMPO EMPRESARIAL?

La participación gremial apegada a principios, proponiendo y trabajando junto a decenas de empresarios que integran mesas de las asociaciones de sector privado, proponiendo y cabildeando acciones que sean de beneficio para facilitar la inversión y el empleo.

¿QUE LIBRO EMPRESARIAL NOS RECOMENDARÍAS?

El lado positivo del fracaso, John C. Maxwell El arte de la guerra para ejecutivos y directos, Sun Tzu y Jack Lawson

¿QUE EMPRESARIO GUATEMALTECO ADMIRAS?

En Guatemala hay muchos empresarios a los que puedo admirar, pero que al que más admiro es mi papá, el cual siempre ha sido mi foco y guía, como persona y empresario.

“Ancestral gestures and artisanal procederes”

Correo: kalarugs@gmail.com Facebook: facebook.com/kalarugs Instagram: @kalarugs Dirección: 4a. Avenida 22-52 Zona 14, Local 1, Guatemala 21

Historias de Ă&#x2030;xito

RAMBLA 10 Francesca Cirici

Estuvimos hablando con Francesca Cirici quién está a cargo de Rambla 10, ella nos cuenta la historia de cómo está revolucionando el mercado tanto en centros comerciales, como innovando espacios para que los empresarios tengan la opción de algo diferente. Ella entró al proyecto vendiendo los locales, ya cuando estaba Sears y Ashley vendido y faltaba ver qué se colocaba en el segundo nivel. Ella vió la necesidad que no habían suficientes restaurantes de tenedor en el área, entonces a esa necesidad teniendo 10,000 oficinistas de Torres Pradera, 4,000 personas de Telus que crecerán en este tiempo, todos ellos deben de comer; entonces se creó este complejo, que no es un FoodCourt, sino un Hub de Restaurantes o un FoodMall, que es un concepto que no está en Guatemala hasta ahora, ya que en los otros centros comerciales existen FoodCourt pero lo que atrae a las personas son las tiendas, no la comida. En cambio en el caso de Rambla 10, lo que hicieron es que los restaurantes sean el motivo para que todas las personas alrededor puedan llegar, por eso tenemos este look diferente, verde, industrial, casi no se utiliza tabla yeso, muros verdes en todas partes y los restaurantes están separados por jardineras y demás. También nos cuenta que se dejó de explotar el espacio de “La Terraza” en Rambla, en vez de hacer más locales, se dejó un área grande y verde, un área en dónde se pueden hacer diferentes tipos de actividades para todas las edades y eventos y se vuelve en un lugar interactivo. En el corto tiempo que lleva Rambla 10, se han realizado eventos como un Mercadito, Oktoberfest, conciertos como Francis Dávila, Lanzamientos de nuevos productos o servicios y también uno de los eventos más importantes que se realizó en este mes, noviembre, es el concierto de Youngr por Corona Sunsets. El concepto de Rambla no es sólo de ir a comer, sino se convirtió en un lugar dónde se pueden relajar, en vez de estar encerrados en las oficinas, que es muchas veces algo desgastante para el emprendedor y emperesario, los restaurantes son bastante amplios en dónde se pueden hacer reuniones, incluso unos cuentan con espacios privados especiales para reuniones y demás. 23

Últimamente las personas ya no se reúnen en la oficina del otro, ahora se utiliza mucho el concepto de reunirse en restaurantes o ambientes tranquilos y es lo que Rambla 10 ofrece. Rambla 10 no es sólo un concepto para oficinistas, están abiertos y ampliando horizontes para todas las personas. Los fines de semana son días muy recurrentes y llegan muchas familias a compartir.

¿QUÉ VIENE PARA RAMBLA 10?

En Rambla 10 están ya casi todos los locales llenos, recién se apertura Daily Shop con su famoso Sushi Wasabi, abrió Nais y luego unos kioscos para complementar como viveros, lugares de revistas y se está viendo la posibilidad de hacer un Green Bar en la Terraza para darles a las personas esa opción after office con quesos, vinos y tapas.

¿QUÉ HIZO FRANCESCA PARA REVOLUCIONAR ESTE COMPLEJO?

Al principio se quería hacer un Mall normal, con tiendas y con dos restaurantes segmento A+, algo estilo Pecorino. Rambla 10 por ser un Centro Comercial querían atraer masas, no solamente algo donde las personas vengan 2 veces al mes. El estilo de arquitectura industrial estuvo de moda en U.S.A. hace aproximadamente 10 años y a Francesca siempre le ha gustado todo este concepto, amplio, sin tabla yeso, tuberías expuestas y demás. La idea de ver paredes verdes da un toque de frescura, en Rambla 10 no tienen aire acondicionado, sin embargo la ventilación es natural y es un lugar fresco a pesar que afuera esté con mucho calor. Rambla 10 trata de apoyar mucho al artista guatemalteco, han tenido feria de artesanías, tendrán en diciembre “Comunidad el Panal”, también la decoración está hecha por artistas guatemaltecos. Sin duda es el nuevo FoodMall que vino a revolucionar Guatemala, y qué mejor que en zona 10. Francesca a su corta edad ha realizado este y muchos proyectos más, por eso esta es considerada una Historia de éxito.

Legal

COMPE TENCIA DES LEAL EN GUATEMALA Jorge Soto

La legislación guatemalteca establece la competencia desleal como “(…) Todo acto o hecho contrario a la buena fe comercial o al normal y honrado desenvolvimiento de las actividades mercantiles, se considerará de competencia desleal y, por lo tanto, injusto y prohibido. (…)”, artículo 362 del Código de Comercio; otros autores definen la Competencia Desleal como la figura delictiva que tienen por objeto proteger la defensa de la competencia. El código de comercio fue el primero en regular el principio de la Libre Competencia, protegiendo el mismo, sin embargo, en el año dos mil se materializó la necesidad de crear una normativa que protegiera de igual manera el principio a la libre competencia desde el punto de vista marcario, el Congreso de la República de Guatemala, emitió la Ley de Propiedad Industrial. Tanto en el Código de Comercio como en la Ley de Propiedad Industrial establecen los supuestos para considerar una competencia desleal; el Código de Comercio establece: 1º. Engañar o confundir al público en general o a personas determinadas; 2º. Perjudicar directamente a otro comerciante, sin infringir deberes contractuales para con el mismo; 3º. Perjudicar directamente a otro comerciante con infracción de contratos; 4º. Realizar cualesquiera otros actos similares, encaminados directa o indirectamente a desviar la clientela de otro comerciante.

La Ley de Propiedad Industrial establece como supuestos: a) Todo acto u omisión que origine confusión o un riesgo de asociación o debilitamiento del carácter distintivo de un signo, con respecto a los productos, los servicios, la empresa o el establecimiento ajenos; b) La utilización, la promoción o la divulgación de indicaciones o hechos falsos o inexactos capaces de denigrar o de desacreditar los productos, bienes, los servicios, la empresa o el establecimiento ajenos o que puedan inducir a error con respecto a la procedencia, la naturaleza, el modo de fabricación, la aptitud para su empleo, uso o consumo, la cantidad u otras características de los productos o servicios propios o ajenos; c) La utilización indebida o la omisión de informaciones veraces, cuando las mismas sean susceptibles de inducir a error con respecto a la procedencia, la naturaleza, el modo de fabricación, la aptitud para su empleo, uso o consumo, la cantidad u otras características de los productos o servicios propios o ajenos; d) La utilización por un tercero de un producto que esté protegido por las leyes de propiedad intelectual para moldear, calcar, copiar o de otro modo reproducir ese producto a fin de aprovechar con fines comerciales los resultados del esfuerzo o del prestigio ajenos, salvo que el acto esté tipificado como delito; e) El uso de un signo distintivo cuyo registro esté prohibido conforme al artículo 20 párrafo uno literales i), j), k), l), m), n), ñ), o) y p) de esta ley (Ley de Propiedad Industrial); f) El uso en el comercio de un signo cuyo registro esté prohibido conforme al artículo 21 literales b), c) y e) de esta ley; g) El uso no autorizado de un secreto empresarial[2] ajeno, así como cualquier acto de comercialización, promoción, divulgación o adquisición, indebida de tales secretos; y h) El uso no autorizado en el comercio de etiquetas, envoltorios, envases y demás medios de empaque o presentación de los productos o de identificación de los servicios de un comerciante o de copias, imitaciones o reproducciones de los mismos que puedan inducir a error o confusión sobre el origen de los productos o servicios. En Guatemala es común la practica por parte de sujetos que, ya sea por desconocimiento o con intención practican competencia de leal y, es necesario que aquellos quienes se dedican al comercio e industria conozcan de manera muy general cuales son estos supuestos; y, así evitar cometer alguno o bien el ser víctimas de esta práctica que atenta contra la libre competencia, y si fuere este el caso puedan buscar asesoría legal a efecto de garantizar los derechos que les asisten con las acciones legales pertinentes.

Jose Jorge Soto sotojosejorge@gmail.com 25

Marketing Digital

MAR KETING DIGITAL Estuardo Gento

El Marketing Digital cada año sigue aumentando y creando mayor impacto en los presupuestos anuales de las marcas, acortando el mercado perteneciente a los medios tradicionales. Las estrategias digitales nos generan una nueva oportunidad de mercadoabriréndonos a un mundo de posibilidadese incrementando el mercado, ya no únicamente a usuarios locales y cercanos a nuestra marca sino a todos los usuarios que cuentan con una conexión de internet y que deseamos alcanzar. Las herramientas e innovaciones que han acompañado la evolución de las estrategias digitales nos permiten cada vez tene mayor control y buscar un seguimiento sobre las acciones que toman los usuarios con el objetivo de realizar una mejor evaluación del camino adecuado de nuestra estrategia digital. Una de las principales fortaleza de la publicidad digital es la versatilidad y la rapidez de evaluación ya que los resultado se pueden ver en tiempo real día con día y realizar los ajustes necesarios hasta lograr un porcentaje adecuado y optimizado de conversión con el objetivo de monetizar los esfuerzos digitales. Para que una Estrategia de Marketing Digital nos devuelva los resultados adecuados, les recomendamos tomar en cuenta 5 tips que pueden ayudarles:

REALIZAR UNA EVALUACIÓN DE NUESTROS CANALES Y HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN WEB: CENTRALIZA LOS ESFUERZOS Y GENERAR EL TRÁFICO A UN AMBIENTE CONTRALADO:

Nuestros canales de comunicación son nuestro punto de partida para realizar una estrategia de Marketing Digital, realizar una evaluación adecuada y observando lo que un usuario digital busca en cada una de las plataformas. Debemos hacernos una serie de cuestionamientos que serán de utilidad para realizar la evaluación adecuada.

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¿El sitio web cumple con los objetivos para lo que fue creado?

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¿Entrega a los usuarios información adecuada para tomar decisiones?

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¿El sitio contiene información útil e interesante para los usuarios?

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¿Esta optimizado para motores de búsqueda?

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¿Estoy generando relaciones y conversaciones en internet más allá de ser un sitio informativo?

Cuando la Estrategia este definida podemos seleccionar los canales y herramientas adecuadas. Es fundamental realizar un mix adecuado de medios digitales y no establecer un solo canal que en ella se base tu estrategia digital.

Es muy importante entender que las redes sociales y los diferentes canales digitales son únicamente un vehículo para captar la atención pero es muy recomendable dirigirlos a un ambiente en donde podamos controlar y conocer al usuario, esto nos permitirá poder dirigir campaña de retargeting y además poder ir monitoreando los esfuerzos digitales y los desempeños que esta teniendo la campaña digital.

CENTRALIZA LOS ESFUERZOS Y GENERAR EL TRÁFICO A UN AMBIENTE CONTRALADO:

Los presupuestos de marketing digital deben ser optimizados por lo que debemos utilizar herramientas de apoyo para controlar la estrategia y dirigir los esfuerzo monetarios a comunicación y no a control. Google Analytics, es una de las mejores herramientas que entregan mucha información útil por lo que en vez de invertir en herramientas, la empresa podrá invertir en el análisis de los datos con el objetivo de diseñar Estrategias de Marketing Digital para alcanzar objetivos.

ESTABLECER METAS:

SEGUIR LOS PATRONES DE COMPORTAMIENTO DE TUS CLIENTES Y LOS DE TU COMPETENCIA

UTILIZAR HERRAMIENTAS GRATUITAS DE DATOS

Las estrategias digitales son formulas que van cambiando constantemente conforme a las tendencias y comportamientos de la navegación de los usuarios, por lo que es muy importante conocer las tendencias y nuevos patrones de conducta para ajustar siempre la estrategia al entorno cambiante.

Es muy importante que las marcas estén activas y en constante evaluación de la Estrategia Digital, para esto debemos definir objetivos a corto, medianos y largo plazo. Esto nos ayudará a redefinir la estrategia basada en cifras y realizar los cambios en los momentos adecuados.

La Estrategia Digital no se basa en abrir sitios dentro de las redes sociales e iniciar por pago de pauta para dirigirlos hacia un canal solo por que la competencia lo esta haciendo, de esta forma ya que es muy probable que no produzca los mejores resultados. Es muy importante entender que no porque mi competencia este en un canal nosotros deberíamos de estarlo, ya que podemos perder esfuerzos que no generará resultados. Antes de elegir un medio debemos definir los comportamientos de nuestros clientes para realizar la selección de canales y establecer el objetivo que se espera alcanzar. Siempre debemos tener en cuenta a quien estará dirig ida, los clientes existentes de la empresa o deseamos atraer clientes potenciales.

ESPECIALISTAS EN SOLUCIONES

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Lifestyle

NO SE TRATA DE CRECER RÁPIDO, ES SABER CRECER Cristina Santos

Unity is strength… when there is teamwork and collaboration, wonderful things can be achieved.

Mattie J.T. Stepanek 30

En mi trayectoria empresarial no puedo decir que he logrado todo esto sola, en nuestros comienzos teníamos una pequeña joyería de 50 metros cuadrados, era muy común que en efecto se encontraran con mi persona y yo misma los atendiera, es más me encanta atenderlos.

perfecto, y así como estos podría señalar muchísimos escenarios, pero hay una clave especial para esto y se llama “Especializarse en un producto”

Hemos ido creciendo a un nivel que realmente nunca pensé. Nunca imaginé mucho de hasta dónde hemos llegado y sólo lo hacía día a día con mucha entrega, amor y pasión.

La formación de equipo ha sido crucial y empieza desde la creación de C’Santos donde se define muy bien el rol de cada quien. Los dueños, somos marido y mujer. Yo me encargo y ejerzo mi función como Directora Creativa y mi esposo es el Gerente General y Director Financiero.

Cuando hablamos de especializarse en un producto, es saber quién es tu cliente, quién te está comprando, y con toda esa información saber hacia dónde nos dirigimos.

Hoy por hoy puedo orgullosamente decir que hemos crecido a cinco joyerías, cuatro se encuentran en Guatemala y una en México.

Luego viene crear la cultura de servicio en cada persona que se integra al equipo, es importante para nosotros el servicio y atención que se le brinda a cada persona que entra y vive la experiencia C’Santos. Cada una juega un papel importante, ningún puesto es superior a otro, todos nos necesitamos para funcionar idóneamente y todos nos debemos a ustedes, nuestros clientes, lectores y seguidores.

Me es imposible estar en los 5 lugares a la vez y es algo de lo que extraño y me encantaría hacerlo. Pero muchas veces la gente menciona “que rápido han crecido”, “han logrado mucho en poco tiempo”. Esa es la percepción.

Nuestro gerente general y financiero es una persona sumamente disciplinada en el gasto y la reinversión, es casi un mago y no se como lo hace. Él ejerce tan bien su función que ha sido el motor y ha impulsado a esta empresa a lo que es hoy en día. Es una persona sumamente inteligente y hábil con los números, cosa que a la Directora creativa no se le da, pero en mi rol como directora creativa lo ejerzo de la mejor manera.

Hemos crecido formando un equipo de personas capaces, a las cuales he logrado transmitir la misma pasión y entrega, re invirtiendo, porque mientras más inviertes estás mas cerca también de tu ganancia, y dando gracias a Dios por las bendiciones que nos ha permitido vivir al día de hoy y lo que falta. Desde el principio nos hemos enfocado en ser una joyería de mujer para mujeres. No vendemos relojes, joyería de hombre ni accesorios como bolsas, pañuelos, cinchos etc.

Al final, teniendo a las personas correctas de lado de la empresa, creyendo en la visión del artista y siguiendo las instrucciones del que lleva la batuta es como se logra “crecer rapido”.

En C’Santos vendemos en lo que somos expertos: joyas para mujeres que quieren expresarse por medio de ellas, es interesante, lleno de orgullo y admirable ver que nosotros no vendemos joyas, sino vendemos la experiencia de las mismas. Vendemos el día importante en dónde el novio se comprometerá a su futura esposa, vendemos el accesorio perfecto para el evento

Aún hay mucho que recorrer y por aprender. Hay bastante campo para mejorar eso no hay duda, pero escogí mi pasión como profesión y eso es lo que me mueve día a día a seguir trabajando y alcanzando mis sueños, junto con los de mi familia y equipo. 31

Special

VOLVO S90

El nuevo Volvo S90 ya está Guatemala, un auto lujoso tanto por dentro como por fuera, con acabado espectaculares que hacen este auto sin duda la mejor opción de compra elegante ante el mercado guatemalteco. La experiencia de conducir este vehículo es maravillosa con la conducción dinámica, donde se complementa la elegancia junto con la tecnología. Horizon Business Magazine vivió la experiencia de manejar el S90 Inscription la línea más exclusiva que existe, cuenta con un motor T6 Drive-E 2.0cc de cuatro cilindros supercargado y turbocargado con 320 HH, con una caja automática de 8 velocidades y selección de modos de conducción, logrando su máximo rendimiento y confort de lo que un alto empresario necesita.

INSCRIPTION

Lo más novedoso de este auto sueco es el Pilot Asistant el cual permite que el carro esté conduciéndose por si mismo logrando una velocidad establecida de no más de 30 km/h, distancia entre automóviles y además se adecua dentro del carril donde se desea conducir. Es una opción cómoda para el tránsito de la ciudad.

La tecnología de visualización frontal presenta la información como si estuviese dos metros por delante del vehículo, para que no se aparte la vista de la carretera de ninguna manera. Esto permite al usuario vivir una experiencia única y sentirse seguro. Volvo S90 Inscription se centra en el conductor y la marca se preocupa por la seguridad, es por eso que este tipo de tecnología permite tener mejor visibilidad y mayor control.

Cuenta con una cámara 360 que permite ver todo alrededor del automóvil y así tener la comodidad de estacionarse o maniobrar con facilidad en lugares estrecho, acompañado de una vista aérea lográndose ver todo desde la lujosa pantalla central de 9 pulgadas.

Este ofrece un subwoofer integrado en la estructura del vehículo y un tweeter en lo alto del tablero, proporcionando un sistema de sonido lleno de innovación y lujo en la tecnología. Además permite conectar el CarPlay dónde puedes controlar tu teléfono y las bocinas.

En cuanto a seguridad, Jorge Cabrera, Gerente de Volvo Guatemala nos comentaba la meta visión 2020, donde tiene como meta eliminar por completo los accidentes para cualquier persona que conduzca un Volvo por medio de la tecnología de estos nuevos vehículos. No cabe duda que Volvo es una de las marcas más seguras del mercado. El nuevo Volvo S90 Inscription brinda este tipo de seguridad en Guatemala, ya que vela por la seguridad de ti y tus pasajeros. En conclusión el nuevo S90 es una carro de lujo con grandes detalles, amplio, enfocado totalmente en el conductor, y una opción única en el mercado de autos de lujo para un empresario. Si deseas más información puedes avocarte a las agencias Volvo de Grupo Los Tres y prueba este nuevo Volvo S90 Inscription

Gastronomía y Turismo

RESTAURANTE HACIENDA REAL, TECPÁN Cuentan con diferentes servicios y amenidades turísticas con enfoque familiar. Los términos de calidad son para Hacienda Real muy importantes ya que son la base de la reputación de este espacio. Para lograr estándares altos mantienen un programa de mejoramiento continuo para los trabajadores y un plan de desarrollo regional.

Douglas Herrera

El Sr. Héctor Ponce también nos comentaba qué hacía este restaurante diferente a los demás de esta área y las especialidades con las que cuenta Hacienda Real Tecpán. El restaurante es parte de la marca internacional Hacienda Real que cuenta con experiencia de más de 20 años en asados de carnes y comidas latino americanas con el mejor servicio al cliente. La diferencia entre este restaurante y otros del Corredor Gastronómico de Tecpán es que la visión es integral. Esto significa que existe una estrecha relación entre Pueblo Real como destino turístico y Hacienda Real Tecpán como anfitrión para los visitantes. Se procura realizar actividades constantes en la que se complementen todas las partes involucradas dentro del espacio. Esto se logra por medio de visualizar las acciones para las familias guatemaltecas y de otros países.

El Steak perfecto,en el lugar perfecto Recientemente tuvimos la oportunidad de viajar en familia al occidente de nuestro país, en la ruta interamericana, también conocida como la “Ruta Gastronómica” más grande de Centroamérica, en donde se ubica Tecpan, Chimaltenango. Nos detuvimos a almorzar en el Restaurante Hacienda Real, que es parte del “Pueblo Real”, donde aprovechamos para disfrutar de la tarde y platicar con su gerente de operaciones, el Sr. Hector Ponce. Mientras conversábamos nos comentaba a fondo desde cuando abrió sus puertas Hacienda Real Tecpán y demás. Pueblo Real y Hacienda Real Tecpán se inauguraron el 26 de marzo del año 2011. Este espacio alberga a miles de personas durante todo el año. El restaurante tiene capacidad para 450 personas con un salón para eventos para otros 250 comensales más. Los horarios de atención son de lunes a jueves de 6:00 am a 8:00 pm y de viernes a domingo de 6:00 am a 9:00 pm. Actualmente trabajan directamente 60 colaboradores distribuidos en diferentes áreas y otras 40 gentes laboran indirectamente en actividades relacionadas a pequeños espacios comerciales o de entretenimiento. El complejo está dividido en varios sectores, tales como Hacienda Real Tecpán, Tienda Xan, Mercado de artesanías Cuatro Caminos, Delicatesen Pasajinak, Salón San Vicente, Bazar de Hortalizas, Jardín de eventos y Bosque de Luz. 34

Algo que nos mencionaba con frecuencia fue acerca de Pueblo Real, pero esto es solamente el resultado del esfuerzo de varios años, de un equipo de trabajo inter disciplinario, por crear un espacio de convivencia sana dentro de un contexto natural. Es la oportunidad de convivir en un espacio verde y la alternativa para guatemaltecos y turistas extranjeros, en especial aquellos que viven en ciudades, de respirar aire puro, degustar deliciosos platillos y gozar con su familia y amigos de un momento especial. Esto se logra con ofertas agro turísticas en nuestros servicios. El Sr. Ponce nos comenta también sobre el desarrollo gastronómico que está teniendo el área y la ruta Tecpán Guatemala. Y el comentaba que esta región ha sido reconocida como uno de los mejores destinos de turismo gastronómico de nuestro país. Su legado en la producción de lácteos y embutidos artesanales han elevado la demanda de los restaurantes en los últimos años. También es importante mencionar que Tecpán Guatemala es la primera ciudad colonial e Iximché la última capital del reino maya Kaqchiquel. Por esta razón se combina en un mismo lugar la cultura y el sabor. Es notorio, por la misma competencia sana que existe entre los negocios, que los niveles de oferta en nuevos platillos y servicio al cliente se incrementan en todo momento. Definitivamente nuestra recomendación gastronómica es visitar el Restaurante Hacienda Real, Tecpan, un lugar en donde, además de disfrutar de un buen steak, podrás interactuar con la cultura y tradiciones de su gente local, así como apreciar la maravillosa naturaleza de su entorno.

Más Información: Km 82.5 Carretera Interamericana, Tecpan, Guatemala Tels: 7774-3000, 50177562

OZONE

Fb.com/OzoneSpa ozoneguate@gmail.com

BEAUTY SPA

Diseño de Miradas

Extensiones de pestañas

Microblading de Cejas

Faciales

Micropigmentación de ojos

7ma Calle 14-02 Z.16 Plaza Galavista Local 7. Citas Al +502 2364-1768

News

CLIO’S CATERING Está diseñado para satisfacer las exigencias de los clientes cuidando hasta el mínimo detalle en la selección de los ingredientes de la mejor calidad en cada plato. Brindando el mejor servicio para crear un momento inolvidable. CLIO´S Catering nace con La búsqueda que sus clientes vivan la experiencia CLIO´S en su evento. Con el concepto único y moderno que caracteriza la cocina de CLIO´S, los hermanos Chefs Olivia y Roberto de la Fuente, presentan al mercado guatemalteco la innovación de CLIO´S Catering.

SONY XPERIA Sony Mobile Communications presentó al mercado guatemalteco su nueva línea de productos Xperia™. Se trata de los teléfonos Xperia X, Xperia XA y Xperia E5, tres equipos especialmente diseñados para cada tipo de gustos y necesidades. Los primeros dos dispositivos buscan llevar a los amantes de la fotografía a un nivel máximo de experiencia, mientra que el Sony Xperia E5 es un equipo que por su potencia y diseño cumple perfectamente con la relación costo-beneficio, ideal para quienes buscan su primer smartphone.

TASTING GUATEMALA Es una colección de experiencias gastronómicas, que cautiva el corazón y el paladar de cada huésped. Es una experiencia inigualable para disfrutar de platillos en una noche espectacular. Cada experiencia está diseñada para sorprender a sus invitados con una comida inolvidable y proporcionar un conocimiento profundo de la historia, la cultura y la gastronomía de Guatemala. Cada guía es un apasionado de Guatemala y su cocina y ansiosa de compartir una experiencia excepcional con cada huésped. Es una parte de una experiencia única en el corazón de la ciudad.

CARRERA FUNDACIÓN MARGARITA TEJADA Miles de personas han vuelto esta carrera una tradición, el pasado 16 de octubre se llevó a cabo la sexta edición de la carrera a beneficio de los niños con Síndrome de Down. Un esfuerzo total es una victoria completa.

UVG MASTERS MBA+ UVGMASTERS, consciente del desarrollo empresarial de la región, ha diseñado este nuevo programa MBA+ que se diferencia por desarrollar competencias claves para enfrentar un mundo lleno de incertidumbre, volatilidad, ambigüedad y cambio. Como parte integral del programa, se desarrollan las competencias de innovación, utilizando metodologías como pensamiento de diseño y manejo del cambio organizacional, fortaleciendo el liderazgo para un entorno global / local y multicultural y el desarrollo de competencias en estrategia y análisis cuantitativo para la toma de decisiones. 38