1. ¿QUÉ ES LA CALIDAD DE LA ATENCION AL FINAL DE LA VIDA? 2. ¿CUÁLES SON SUS CUATRO REQUISITOS INDISPENSABLES? 3. ¿QUE ES LA T A N A T O L O G I A Y COMO PUEDE AYUDARNOS A MEJORAR LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN AL FINAL DE LA VIDA?
4. EXPERIENCIA Y RESULTADOS DE UN P R O G R A M A HOSPITALARIO
DE “CALIDAD DE LA ATENCION AL FINAL DE LA VIDA”
EN SEIS HOSPITALES EN EL ESTADO DE MORELOS, MÉXICO.
5. LAS 4 HABILIDADES PARA DAR CALIDAD AL FINAL DE LA VIDA
1.- ¿QUÉ ES LA C A L I D A D DE LA ATENCION AL FINAL DE LA VIDA?
ATRIBUTO O CARACTERÍSTICA DE UN SERVICIO AL FINAL DE LA VIDA CUANDO SE LOGRAN
SATISFACER LAS N E C E S I DAD E S TANTO
TÉCNICAS COMO
H U M A N A S, D E L E N F E R M O, D E S U F A M I L I A Y D E L P E R S O N A L D E L A S A L U D.
CALIDAD DE LA ATENCION AL FINAL DE LA VIDA
SIGNIFICA DAR CUIDADOS MÉDICOS Y EMO CIONALES AL ENFERMO Y A SU FAMILIA CON UN TRATO
DIGNO Y CONSIDERADO CUANDO LA MUERTE ES INMINENTE.
LOS CUATRO REQUISITOS PARA DAR
CALIDAD DE LA ATENCION AL FINAL DE LA VIDA
1
2
Un buen diagnóstico
Un buen plan terapéutico
3
4
Control del dolor y síntomas físicos
Apoyo emocional al enfermo y a su familia
2.- ¿ QUÉ ES LA TANATOLOGÍA ?
LA TANAT O LO G ÍA (THANATOS= MUERTE , LOGOS=TRATADO)
TERMINO acuñado por el médico ruso Elie Metchnikoff (1901).
AREA DEL CONOCIMIENTO QUE ESTUDIA TODO LO REFERENTE A LA M U E R T E, LOS COMPORTAMIENTOS HUMANOS Y LAS EMOCIONES QUE SE GENERAN ALRREDEDOR DE LA MISMA. SU OBJETIVO ES AYUDAR A LOS SERES HUMANOS A APRECIAR LA MUERTE Y LA VIDA DE UNA FORMA DIFERENTE, PARA QUE LA PARTIDA Y LA DESPEDIDA, SE REALICE SIN TANTO M I E D O Y A N G U S T I A.
COMO UNA METODOLOGÍA PARA MEJORAR LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN MÉDICA
COMO AREA DE CONOCIMIENTO FUNDAMENTAL EN LA VIDA
LA TANATOLOGIA Y SUS DIFERENTES ASPECTOS
COMO DESARROLLO PE R S O NAL Y PREPARACIÓN PARA NUESTRA PROPIA MUERTE
COMO NUEVA PROFESION HOSPITALARIA
LOS “TRES DESEOS” DEL SER HUMANO EN EL MOMENTO D E SU M U E R T E
P R I M E R D E S E O: “TRATO AMABLE, CONSIDERADO Y COMPRENSIVO” S E G U N D O D E S E O: “QUE NO ME DEJEN SOLO, DE SER POSIBLE TENER A UN SER QUERIDO DE MI MANO”
T E R C E R D E S E O: “HONESTIDAD PARA SABER LA VERDAD DE LO QUE ME ESTA PASANDO”
LOS “S I E T E E R R O R E S” MAS COMUNES DE LA ATENCIÓN AL FINAL DE LA VIDA
1.- TRATAR CON PRISA,Y CON POCA CONSIDERACIÓN HUMANA Y CORDIALIDAD AL ENFERMO GRAVE O EN FASE TERMINAL Y A SUS FAMILIARES 2.- NO DECIR LA VERDAD CLARAMENTE 3.- DAR LAS NOTICIAS DE UNA FORMA POCO CONSIDERADA 4.- NO EXPLICARLE AL ENFERMO Y A LA FAMILIA CON DETALLE LA SITUACIÓN ESPECÍFICA DE SU PADECIMIENTO Y DE SU TRATAMIENTO 5.- NO TENER LA SUFICIENTE PACIENCIA O TOLERANCIA CON LAS ACTITUDES O REACCIONES humanas DEL ENFERMO O DE LA FAMILIA 6.- HABLAR DE LA GRAVEDAD COMO ALGO ABSOLUTO Y SIN ESPERANZA ALGUNA 7.- ESTABLECER UNA FECHA PROBABLE PARA EL FALLECIMIENTO
4.- EXPERIENCIA Y RESULTADOS DE UN “ PROGRAMA HOSPITALARIO DE CALIDAD DE LA ATENCION AL FINAL DE LA VIDA ”
O B J E T I V O:
Que los enfermos graves o en fase terminal, reciban los mejores cuidados y atención desde el punto de vista emocional y humano.
1. DERECHOS DEL ENFERMO GRAVE O EN FASE TERMINAL
2.
FORMACIÓN DE TANATÓLOGOS
MODULOS HOSPITALARIOS de “ACOMPAÑAMIENTO EMOCIONAL TANATOLÓGICO”
GRUPOS DE APOYO PARA PERSONAS EN DUELO
4.
5.
3.
I N I C I O HAC E TR E C E AÑ O S DEL PROGRAMA HOSPITALARIO DE “CALIDAD DE LA ATENCIÓN AL FINAL DE LA VIDA”
CREACIÓN DE 6 SERVICIOS HOSPITALARIOS DE “Acompañamiento Emocional Tanatológico” HOSPITAL General de Cuautla Dr. Ernesto Meana San Roman Febrero del 2002
HOSPITAL del Nino Morelense Septiembre del 2001 HOSPITAL General de Cuernavaca Dr. Jose G. Parres/ 4 de mayo del 2001
DR.
HOSPITAL DEL ISSSTE CARLOS CALERO ELORDUY/Noviembre del 2001
HOSPITAL DE TETECALA 31 de Marzo del 2008
HOSPITAL DE CUAUTLA 31 de Marzo del 2004
FORMACION DE TANATÓLOGOS
DIPLOMADOS •D i e c i o c h o D i p l o m a d o s: Más de 1000 egresados (Aproximadamente el
40% es personal de la salud, sobretodo enfermeras)
El Hospital Parres ha sido nuestra sede desde hace 5 años.
DIPLOMADO DE TANATOLOGÍA CON 7 HABILIDADES Y 33 TÉCNICAS DE “ACOMPAÑAMIENTO EMOCIONAL” Metodología didáctica creada en la Asociación
DIPLOMADOS DE CALIDAD DE LA ATENCION AL FINAL DE LA VIDA DIPLOMADOS DE SEIS
MESES
para profesionales de la salud TRES GENERACIONES CON 104 EGRESADOS
Actualmente un grupo en formaci贸n en
Este hospital con 40 profesionales de la salud de los SSM.
CON RECONOCIMIENTO DE LA SECRETARIA DE SALUD.
72 TANATÓLOGOS VOLUNTARIOS EN 4 HOSPITALES
PRÁCTICAS HOSPITALARIAS DE ESTUDIANTES DE TANATOLOGÍA desde hace 15 años
TOTAL
DE
USUARIOS
ATENDIDOS DESDE DEL INICIO DEL PROGRAMA Mayo 2001 – Junio 2014
51, 998
¿CUAL ES EL PAPEL DEL TANATOLOGO EN EL EQUIPO DE ATENCION A LA SALUD?
• ES UN ALIADO • ES UN COLABORADOR •NO INTERFIERE CON LAS ACTIVIDADES PROFESIONALES DE LOS DEMAS
FACILITA EL TRABAJO DEL PERSONAL AL HACERSE CARGO DE LOS ASPECTOS EMOCIONALES DE LOS ENFERMOS Y DE SUS FAMILIARES. • ESTO PERMITE QUE EL PERSONAL PUEDA CONCENTRARSE MEJOR EN SU TAREA.
TESTIMONIOS DE LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE “ACOMPAÑAMIENTO EMOCIONAL TANATOLOGICO”
Nos acompañaron Me ayudaron a desahogarme Me siento escuchado
Tienen una buena comunicación con nosotros Apoyo incondicional
Nos alimentó el alma Se ponen a nuestro nivel Buen trato hacia el ser humano Me dio tranquilidad y paz Trato excelente Apoyo emocional amable Nos sentimos comprendidos Su forma de hablar, seriedad Tienen calidad humana
y verdad en sus palabras
Son muy amables
El apoyo y la comprensión
Sentimos fortaleza y seguridad
Me brindaron confianza
TALLERES DE TANATOLOGIA Y DE CALIDAD DE LA ATENCION DIPLOMADOS AL FINAL DE LA VIDA Mas de 600
profesionales de la salud capacitados en las distintas instituciones de salud del Estado de Morelos.
FORMACION DE RECURSOS HUMANOS
•Talleres de Tanatologia en Hospitales: 310 egresados
DEFINICIÓN DE LAS
“CUATRO HABILIDADES” PARA DAR CALIDAD DE LA ATENCION AL FINAL DE LA VIDA
PUBLICACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL LIBRO CON EL DR. ENRIQUE RUELAS y LA DRA. VESTA RICHARDSON EN ABRIL 2013
DEFINICIÓN DE LAS
“SIETE HABILIDADES” PARA DAR CALIDAD DE LA ATENCION AL FINAL DE LA VIDA
EL DR. ENRIQUE RUELAS BARAJAS ACTUAL PRESIDENTE DE LA ACADEMIA NACIONAL DE MEDICINA es un aliado de esta CRUZADA POR LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN AL FINAL DE LA VIDA de nuestra Asociación en el Estado de Morelos.
PARA EL PERSONAL DE LA SALUD
LAS 4 HABILIDADES PARA DAR CALIDAD DE LA ATENCION AL FINAL DE LA VIDA
1.
RECONOCER LAS “7 EMOCIONES” ANTE LA MUERTE
2. MANEJAR EL
“ C O N T A G I O E M O C I O N A L”
3. DAR LAS
“M A L A S N O T I C I A S” EN FORMA CONSIDERADA
4. ACOMPAÑAR CON RESPETO Y DIGNIDAD LOS MOMENTOS DE CRISIS Y DE LA MUERTE
1º HABILIDAD PARA DAR CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL FINAL DE LA VIDA
RECONOCER LAS “7 EMOCIONES” ANTE EL DOLOR, EL SUFRIMIENTO Y LA MUERTE
2º HABILIDAD PARA DAR CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL FVINAL DE LA VIDA
MANEJAR EL “CONTAGIO E M O C I O N A L”
3º HABILIDAD PARA DAR CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL FINAL DE LA VIDA
DAR LAS
“M A L A S N O T I C I A S” EN FORMA CONSIDERADA
4º HABILIDAD PARA DAR CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL FINAL DE LA VIDA
ACOMPAÑAR CON RESPETO Y DIGNIDAD LOS MOMENTOS DE CRISIS
Y DE LA MUERTE