House by wyndham��������������������������������������������������������������������

Vienna House Andel’s Łódź – flagowy hotel sieci

Wyndham kupuje markę Vienna House. I zmienia w Vienna House by Wyndham

Największa na świecie hotelarska sieć franczyzowa Wyndham Hotels & Resorts kupiła za 44 mln euro od niemieckiej HR Group markę Vienna House z 42 obiektami, m.in. sześcioma w Polsce. Przekształci ją w swój 23. brand – Vienna House by Wyndham.

Najpierw 7 września firma HR Group z centralą w Berlinie przejęła austriacką spółkę hotelową Vienna House oraz jej spółki operacyjne. Fuzja objęła także dzierżawę wszystkich nieruchomości Vienna House od Vienna House Capital i U City (jeszcze w 2020 r. austriacko-tajlandzka spółka matka Vienna House Capital, należąca do tajlandzkiej U City, która kupiła sieć w 2017 r., postanowiła sprzedać 100 proc. swoich udziałów HR Group, koncentrując się na usługach inwestycyjnych i finansowych). Równolegle Wyndham Hotels & Resorts przejął markę Vienna House.

W Polsce pod tą marką działają: Vienna House Andel’s Łódź i Kraków, Vienna House Easy Katowice i Kraków (dawny Chopin) oraz Vienna House Warszawa Mokotów i Amber Baltic w Międzyzdrojach, planowany jest też Vienna House R.evo w Katowicach. Hotele Vienna House obecne są też w Niemczech i Czechach oraz po jednym w Austrii, Szwajcarii, Rumunii i na Słowacji.

Wyndham Wzmacnia się

W regionie cee

Jak ogłosił Wyndham, sieć „przejmuje markę Vienna House od HR Group, wiodącego europejskiego operatora hotelowego i wieloletniego partnera franczyzowego Wyndham, który będzie nadal posiadał lub dzierżawił i prowadził istniejące hotele Vienna House na podstawie długoterminowych umów franczyzowych z Wyndham. Posunięcie to umożliwia rozwój marki Vienna House poprzez wykorzystanie ogromnej skali marketingowej Wyndhama i jego doświadczenia w zakresie franczyzy, jednocześnie pozwalając HR Group skupić się na swoich podstawowych kompetencjach jako wiodącego właściciela i operatora strategicznych nieruchomości w całej Europie. Po zamknięciu transakcji marka Vienna House stanie się częścią portfolio kultowych marek Wyndham jako Vienna House by Wyndham”. – Zorientowana na gości kultura Vienna House, wysoka rozpoznawalność marki i ambitne plany jej rozwoju są zgodne z naszymi celami dystrybucyjnymi, co sprawia, że idealnie pasuje do kontynuacji naszego międzynarodowego wzrostu i wzmacnia naszą pozycję oraz zaangażowanie w regionie – powiedział Geoff Ballotti, prezes i dyrektor generalny Wyndham Hotels & Resorts.

W sieci Wyndham Hotels & Resorts działa ok. 9 tys. hoteli w 95 krajach z 810 tys. pokoi pod takimi markami, poza flagową Wyndham, jak Ramada, Tryp, Days Inn, Super 8, Howard Johnson czy Travelodge. W Polsce pojawiła się w ub.r., otwierając pod marką Wyndham na Starym Mieście we Wrocławiu hotel, który wcześniej funkcjonował jako Sofitel Old Town. W sieci Vienna House działa ok. 6 tys. pokoi. Wyndham będzie rozwijał markę Vienna House przy zaangażowaniu zespołu z Wiednia, który zarządzać też będzie 23 hotelami przejętej niedawno przez HR Group niemieckiej sieci Amedia, posiadającej też obiekty w Austrii, Holandii i Pradze.

Plany rozWojoWe hr grouP

HR Group jest jednym z wiodących multibrandowych operatorów hotelarskich w Europie Środkowej. Berlińska firma od ponad dziesięciu lat nabywa i prowadzi hotele, współpracując z takimi sieciami jak Accor, Hyatt, Radisson, IHG i Deutsche Hospitality. Działa również jako partner dla inwestorów instytucjonalnych, takich jak Pandox AB, DEKA, Union Investment i innych. Dzięki fuzji z Vienna House, HRG będzie dysponowała 145 hotelami posiadanymi na własność, w dzierżawie i zarządzaniu oraz 20 podpisanymi projektami. – Dysponujemy ogromnym kapitałem wiedzy o hotelach i portfelem, który będzie harmonijnie rozwijał się w nową, silną firmę. Wierzę, że kluczem do sukcesu są innowacyjna cyfryzacja i globalna dystrybucja, rozszerzenie obszarów biznesowych, jak również przekonujące pozycjonowanie marki – powiedział Ruslan Husry, chief executive officer i jedyny właściciel HRG. – Marka Vienna House cieszy się nieposzlakowaną reputacją w wielu europejskich kierunkach, a nasza rozbudowana i bliska współpraca z Wyndham zapewni siłę, skalę i doświadczenie potrzebne do szybszego rozwoju marki i sprawi, że jeszcze więcej gości doświadczy w pełni tego, co ma do zaoferowania Vienna House.

Plany rozwojowe HR Group wykraczają poza Europę. Planowane jest przejęcie 50 proc. udziałów U City PCL w Absolute Hotel Services z siedzibą w Bangkoku. Do spółki należą hotele marek Eastin Hotels & Residences oraz U Resorts. Dzięki temu, do portfolio nowej spółki dołączą 32 istniejące hotele oraz kluby golfowe, a także 35 projektów w Tajlandii, Wietnamie, Indiach, Hongkongu i Turcji. Przewiduje się, że nastąpi to jeszcze w 2022 r. • Wiktor Kołakowski

– telewizja hotelowa, która sprzedaje

W tym roku Samsung Electronics wprowadził do swojej oferty B2B nowe serie telewizorów TV – HAU8000, HBU8000 oraz topową serię QLED HQ60A działające na najnowszym systemie Tizen dedykowanym dla biznesu. Wszystkie telewizory są smart, co oznacza, że mają dostęp do różnego rodzaju aplikacji i mogą się łączyć bezprzewodowo z urządzeniami mobilnymi.

NAJWAŻNIEJSZE CECHY TV

• Doskonała jakość obrazu wyświetlanych treści dzięki technologii 4K UHD Crystal Display • Smukły design pasujący do każdego wnętrza i nie zajmujący dużo miejsca • Scentralizowane zarządzanie telewizorami hotelowymi z dowolnego miejsca • Optymalizacja komunikatów i ofert promocyjnych na podstawie informacji o gościach • Dynamiczne dostosowywanie treści – możliwość tworzenia strony powitalnej i oferty dla gości

Idąc z duchem czasu i podążając za preferencjami klientów biznesowych telewizory bez systemu smart zostały zestawione na „tor boczny” i docelowo znikną z oferty z dwóch powodów: – multimedialność i łączność z urządzeniami mobilnymi jest kluczowym elementem obok dostępu do kanałów telewizyjnych – cena modeli smart jest równa cenie TV hotelowych „nie smart”.

Najważniejszą cechą nowych produktów jest dostęp do chmurowej platformy Samsung Lynk Cloud, która pozwala między innymi na przybliżenie oferty hotelu i aktywną sprzedaż dodatkowych usług. Hotel może zdefiniować jakie informacje i kiedy chce je przekazać gościom, a system Lynk Cloud zajmie się przesłaniem tych informacji na właściwy TV. Komunikacja jest dynamiczna – w czasie rzeczywistym lub zaplanowana według harmonogramów. Przykładowo komunikacja w czasie rzeczywistym może dotyczyć oferty baru „happy hours” lub konieczności spotkania czy harmonogramu dla grupy konferencyjnej. Idąc krok dalej, i zakładając integrację z systemem hotelowym PMS, można dać gościom hotelu możliwość zamawiania usług hotelowych wprost z poziomu TV.

To może być dodatkowe medium obok tradycyjnego telefonu czy formy papierowej, ale coraz częściej hotele decydują się tylko na taką multimedialną ofertę. Zwłaszcza w dobie pandemii dobrą praktyką było przeniesienie oferty hotelu z tradycyjnej formy papierowej na TV. Dodatkowo Samsung Lynk Cloud wykorzystuje najpopularniejszy CMS na świecie – Wordpress. Pozwala to na tworzenie w prosty sposób multimedialnych i interaktywnych prezentacji w narzędziu, które jest świetnie znane web developerom.

Warto dodać, że dla maksymalnej personalizacji, Samsung nieprzerwanie pracuje i certyfikuje TV z systemami TV obecnymi w sieciach hotelowych, takimi jak Otrum, Guesttek, Hoist czy rodzime iLumo.

Bezpieczeństwo jest niezmiennie najistotniejszą cechą telewizji hotelowej Samsung. Poza pełnym trybem hotelowym TV pozwalają również na bezpieczne przechowywanie i kasowanie po wymeldowaniu danych gości, którzy będą korzystać ze streaming, casting, Netflix, YouTube czy innych interaktywnych funkcji TV. W tematyce wzornictwa i sprzętowych cech TV, wspierają one oczywiście nowy standard broadcasting – DVB2 HVEC, ale są też wyposażone w tunery DVB-T/T2/C/S2 co pozwala na odbiór telewizji naziemnej, satelitarnej i kablowej. Podobnie jak w poprzednich latach, Samsung stawia na minimalistyczny design z cienką ramką i najmniejszą głębokością TV na rynku hotelowym. Tylko 2,5 cm grubości w porównaniu z 6 cm czy nawet 8,5 cm w przypadku konkurencyjnych TV.

W obecnych czasach drastycznych wzrostów kosztów energii jest to bardzo istotny element, który również został zaadresowany nową serią TV hotelowych Samsung. Warto na to zwrócić uwagę przy wyborze produktu, który będzie zużywał energię przez najbliższe 5-7 lat.

W razie pytań zapraszam do kontaktu przez formularz kontaktowy na dole strony https://www.samsung.com/pl/business/ wybierając „Telewizory komercyjne”.

Paweł Zaworski

CEE Hospitality Sales Manager Samsung Electronics

Absolwent Wydziałów Informatyki Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie i University of The West of Scotland. Związany z technologiami dla branży hospitality od 12 lat. Doradca i trener technologii digital signage i AV dla branży zarówno w Polsce jak i Europie. Obecnie odpowiedzialny w Samsung Electronics za doradztwo i sprzedaż systemów digital signage i systemów TV hotelowych w regionie Europy Środkowej.