Coups d'oeil 2/2020

COUPS D’ŒIL Le magazine du groupe Hoval | 02 | 2020

Le futur

dépend de ce que nous faisons au présent.

Mahatma Gandhi

Coups d’œil 02-2020 | 1 |

Chères lectrices, chers lecteurs, il y a de cela encore quelques mois, personne n’osait imaginer qu’un virus allait tenir le monde autant en haleine que l’a fait le coronavirus. Depuis la fin de l'été, les nombres de cas repartent à la hausse et l'Europe est au milieu de la deuxième vague. Les mesures ont de nouveau été renforcées et toute la vie sociale a fortement régressé. Nous avons tous appris à appliquer les nouvelles règles de comportement et parlons déjà souvent de la nouvelle normalité.

Les conséquences de la crise ne peuvent pas encore être évaluées de manière définitive. Mais une chose est sûre, les impacts économiques sont énormes. Malgré tout, la crise va également laisser quelques aspects positifs derrière elle.

C’est ainsi que nous avons passé plus de temps en famille.

Dans le quotidien professionnel, nous avons aussi dû nous adapter et emprunter de nouvelles voies, grâce aux outils numériques. Notre boutique en ligne, toujours plus attrayante, est nettement plus consultée et appréciée. En de nombreux endroits, les discussions se font par vidéoconférence et même le marché de la connexion en ligne de générateurs de chaleur a explosé. L’on peut véritablement affirmer que la crise a accéléré la transformation numérique, car nombreux sont ceux qui ont surmonté leur aversion pour ces outils et appris à en apprécier les avantages. Même si nous soulignons l’aspect positif de l’utilisation de ces outils numériques, chez Hoval, nous allons continuer à entretenir le contact personnel étroit avec nos clients!

Autre conséquence de la pandémie de Corona: les hommes politiques et de nombreuses autres personnes accordent désormais plus d’importance aux thèmes de la durabilité et de la protection du climat. C’est pourquoi de nombreuses mesures gouvernementales de stimulation de l'économie ont un impact direct sur la protection du climat. Ainsi, dans de nombreux pays, des systèmes de chauffage alternatifs tels que les pompes à chaleur, les chaudières à granulés, mais aussi les solutions de chauffage de proximité et à distance ont été fortement subventionnés. Hoval est présent dans tous ces secteurs. Pour les pompes à chaleur, nous proposons aujourd’hui une gamme qui se démarque des concurrents en termes d’insonorisation, d’esthétique et d’efficience. Face à cette augmentation aussi nette de la demande, nous avons pu constater que la production était arrivée à ses limites. Nous le constatons également avec nos stations de chauffage à distance de pointe. Nous remercions ainsi chaleureusement nos clients pour leur patience.

La forte augmentation sur le plan de l’énergie alternative dans le segment résidentiel s’oppose à une demande nettement

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plus faible sur le marché du chauffage pour les applications commerciales et industrielles. Enfin, dans les pays ayant été plus durement touchés par la pandémie, la demande a nettement reculé. Une situation qui, pour nombre de nos clients partenaires dans ces pays, représente également un grand défi.

La crise du Corona s’est déclenchée au moment où Hoval voulait fêter son jubilé des 75 ans. 75 années de fiabilité et d’innovation dans notre entreprise, où l’homme, le client, ainsi que le collaborateur sont au cœur de nos préoccupations. Un grand merci à nos clients pour leur fidélité. Une fidélité qui, chez de nombreux partenaires, dure déjà depuis de longues années. Un grand merci aussi à nos collaborateurs pour leur grand engagement et leur passion pour Hoval.

Tirons les enseignements de cette crise et retenons-en les aspects positifs pour tourner nos regards vers l’avant, ensemble et main dans la main!

Restez en bonne santé!

Peter Gerner Direction générale du groupe Hoval Co-CEO

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Le gaz a tout l’avenir devant lui 06

En tant que source d’énergie, le gaz naturel est de plus en plus sous pression. Cependant, il existe des alternatives régénératives sous forme gazeuse.

Les pompes à chaleur Hoval en plein essor 10

Jetez un coup d’œil sur le passé et le futur des pompes à chaleur Hoval.

L’ascension de la pompe à chaleur Hoval 12

Martin Woerz, directeur technique chez Hoval Suisse, sur l’ascension de la pompe à chaleur Hoval.

La tendance des pompes à chaleur 14

Pourquoi les pompes à chaleur sont de plus en plus appréciées et dans quelle direction la tendance s’inscrit-elle.

Anticiper pour trois générations 16

Dieter Fend a profité de l’occasion pour abandonner le mazout et chauffe aujourd’hui sa maison individuelle avec la nouvelle pompe à chaleur monobloc Belaria® pro.

La boutique en ligne devient de plus en plus attrayante 18 Comment la boutique en ligne Hoval s’est développée au cours des deux dernières années pour offrir de nouvelles fonctions réjouissantes.

06

Le gaz a tout l’avenir devant lui

10

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Les pompes à chaleur Hoval en plein essor

20 Le génie climatique soutient les objectifs climatiques Comment, à Holzkirchen, la géothermie permet d'économiser 10 000 tonnes de CO2 par an.

22 Modulaire. Durable. Agréable.

Lors de la construction de sa nouvelle halle de fabrication, un spécialiste industriel mise sur une solution système de Hoval.

24 Chauffer avec le soleil, le bois et l’air

Lors de la rénovation du système de chauffage, la famille Frutiger a misé sur la performance environnementale. Aujourd’hui, elle chauffe de manière quasiment neutre en CO2.

26 Splendide, même sur le plan énergétique

La splendide maison municipale de Prague réalise les économies de CO2 exigées par la ville avec des chaudières à condensation Hoval UltraGas®.

28 Entretien avec Remo Bretscher

Remo Bretscher, nouveau Directeur Administratif et Financier du groupe Hoval se présente au cours d’un entretien.

26

22

Splendide, même sur le plan énergétique

Modulaire.

Durable.

Agréable.

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Le gaz a tout l’avenir devant lui En tant que source d’énergie, le gaz naturel est sous pression.

Cependant, il existe des alternatives régénératives sous forme gazeuse. Le biométhane et l’hydrogène prendront dorénavant plus d’ampleur. Ce qui n’est pas sans conséquence sur les chaudières à gaz.

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Abandonnons le mazout, abandonnons le gaz, entend-on de plus en plus souvent lorsque l’on cherche la voie royale menant à la neutralité climatique. Tandis que la fin du chauffage fossile en tant que dinosaure énergétique se profile effectivement à l’horizon, les chaudières à gaz vont s’adapter de manière évolutive. C’est ainsi, que demain, des combustibles gazeux régénératifs vont prendre une place de plus en plus prépondérante dans les réseaux de gaz.

Le gaz a de l’avenir parce qu’il doit et peut s’adapter à la pression politique. D’ici 2030, par exemple, la Suisse veut atteindre la portion de 30 % de gaz régénératif. L’UE planifie même à l’horizon 2050 de remplacer tout le parc de chaudières à gaz, également par nécessité de rénovation, et de le rendre compatible à l’hydrogène. Mais le méthane, lui aussi, a de l’avenir s’il est fabriqué de manière régénérative sous forme de biométhane.

Le biométhane, un jumeau du gaz naturel Sur le plan de ses caractéristiques, le biométhane est un jumeau du gaz naturel fossile. Toutefois, il ne provient pas du passé géologique mais est généré de manière renouvelable par fermentation de déchets biogènes de notre quotidien. Il peut s’agir de déchets de cuisine, de bois déchiqueté, de boues ou de fumier issu de l’agriculture. Raison pour laquelle les entreprises de recyclage et les fermiers sont des producteurs typiques de biométhane. Une préparation spéciale permet d’améliorer le biogaz brut pour en faire du biométhane qu’il est possible d’injecter directement dans les réseaux de gaz existants. Le biométhane ne nécessite aucune conversion des appareils. Et pour la production, pas besoin de courant, sauf pour la commande de l’installation.

Hydrogène de gris à vert

Vert

Fabriqué à base d’eau + surplus de courant à partir d'énergies renouvelables

Bleu

Fabriqué à base de méthane + surplus de courant à partir d'énergies renouvelables

Gris

Fabriqué à partir de méthane + courant issu de sources d’énergie fossiles

A contrario, la combustion de l’hydrogène ne génère que de la vapeur d’eau accompagnée d’une très faible quantité de dioxydes d’azote en réaction avec la teneur naturelle en azote de l’air. C’est la fabrication qui détermine à quel point l’hydrogène est renouvelable. En principe, l’on peut générer de l’hydrogène par électrolyse de l’eau ou par craquage du méthane. C’est l’origine du courant qui est déterminante pour le bilan écologique.

En fonction de la performance environnementale de la fabrication, l’on parle d’hydrogène vert, bleu ou gris.

>> Coups d’œil 02-2020 | 7 |

La chaudière à condensation UltraGas® devient compatible H2 Avec son hydrogène lié à l’eau, notre planète bleue possède une réserve de matière première quasiment illimitée. En cas d’additions plus élevées d’hydrogène au gaz naturel dans les réseaux de gaz, et c’est ce qui, selon toute probabilité, va arriver, il faut adapter les concepts de brûleur actuels. Hoval travaille à rendre la chaudière à condensation UltraGas® compatible H2. Jusqu’à la publication de la directive UE sur l’écoconception, il est prévu que des additions jusqu’à 30 % seront possibles.

Power-to-Gas en deux étapes Comme le passage complet à l’hydrogène n’est pas possible ad hoc, les réseaux publics restent tributaires du méthane.

Pour le fabriquer de manière régénérative, il existe encore le procédé Power-to-GaS (P2G). Dans un premier temps, de l’hydrogène est généré à partir de courant renouvelable.

Ensuite, l’hydrogène obtenu (H2) associé au dioxyde de carbone (CO2) présent dans l’atmosphère se transforme en méthane (CH4) au cours d’un processus chimique. Ce méthane possède les mêmes caractéristiques que le gaz naturel et ne nécessite aucune conversion des appareils. Néanmoins, suite à la double conversion, le rendement n’est aujourd’hui que de 60 %. Et même si, dans des installations expérimentales, l’on obtient déjà 75 %, les coûts de fabrication de P2G sont encore très élevés.

Appareils neufs 100 % compatibles hydrogène à partir de 2025 Il existe ainsi des procédés les plus divers avec lesquels nous travaillons à l’avenir du gaz. D’autant plus que les exploitants des réseaux de gaz, dont de nombreuses communes, ont un intérêt vital à rendre leurs réseaux prêts pour le futur énergétique. Et, dans ce contexte, l’hydrogène va jouer un rôle déterminant. C’est pourquoi l’UE planifie qu’au plus tard à partir de 2025, tous les appareils neufs devront être à 100% compatibles hydrogène. Hoval y travaille de par sa responsabilité pour l’énergie et l’environnement.

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UNE CHAUDIÈRE À GAZ À CONDENSATION PEUT-ELLE ÊTRE AUSSI K A N N G A S GPOMPE LEICH GRÜ SEIN WIE VERTE QU’UNE ÀN CHALEUR? EINE WÄRMEPUMPE?

J a , k a n n s i e . We n n m i n d . 4 8 % r e g e n e r a t i v e s

OUI, ELLE LE PEUT!

Gas zum herkömmlichen Gas beigemischt wird.

Si 48 % de biométhane est ajouté au gaz conventionnel. Toutes les chaudières à gaz à condensation de Hoval peuvent être exploitées à 100 % avec du biométhane.

CHAUDIÈRE À GAZ À CONDENSATION

POMPE À CHALEUR

Émissions annuelles de CO2 de l’installation de chauffage en (kg)*

4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0

100 % gaz naturel

52 % gaz naturel et 48 % biométhane

Émissions de CO2 en raison de la production de courant**

* En référence à l’utilisation d’énergie primaire et à une consommation annuelle d'énergie de 20 000 kWh dans une maison individuelle ** Facteur d'émission de CO2 du courant: 0,296 kg/kWh (pour l’Europe)

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Les pompes à chaleur Hoval en

plein essor Jetez un coup d’œil sur le passé ainsi que sur le futur.

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L’ascension de la pompe à chaleur Hoval Nombreux sont ceux qui pensent que la pompe à chaleur est une nouvelle technologie bien que ses débuts remontent jusqu’au 18e siècle. Mais pendant de nombreuses années, l’intérêt pour les pompes à chaleur est resté limité. C’est seulement en 1968 que la première pompe à chaleur a été installée en Allemagne.

En suisse, Hoval compte parmi les premiers fabricants de systèmes de chauffage qui ont investi dans les pompes à chaleur.

Au cours des 45 dernières années, Hoval a su s’approprier beaucoup de savoir-faire et d’expérience dans le développement de pompes à chaleur. Martin Woerz, 47 années dans différentes fonctions, dont celle de directeur technique de Hoval Suisse et plus tard de responsable produit Pompes à chaleur du groupe Hoval, se remémore.

Quand le premier jalon des pompes à chaleurs de Hoval a-t-il été posé?

Martin Woerz: En fait, pour la plupart des fournisseurs de systèmes de chauffage, les pompes à chaleur ne présentaient guère d’intérêt. Le commerce des brûleurs à mazout marchait trop bien. Mais cela a changé sous l’impact des crises du pétrole des années 70. Des pénuries de ressources ont été générées et les prix des combustibles ont augmenté. En conséquence, l’intérêt pour des systèmes de chauffage alternatifs a augmenté.

A cette époque, Hoval était partenaire de distribution de Carrier qui était un des plus gros fabricants de machines frigorifiques. C’est ainsi que, chez nous, les pompes à chaleur sont très vite devenues un thème crucial car, en principe, une pompe à chaleur n’est rien d’autre qu’un type de machine frigorifique. En outre, nous avions l’avantage d’avoir déjà dans nos murs des vendeurs et des techniciens SAV possédant le savoir-faire essentiel et de ne pas avoir à les former.

Quels défis Hoval s'est-il imposé avec la vente de pompes à chaleurs?

Martin Woerz: A l’époque, pour beaucoup de personnes, le principe de fonctionnement de la pompe à chaleur était

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Grâce à Carrier, dans les années 70, Hoval a réussi à entrer sur le marché des pompes à chaleur.

totalement nouveau. Nos partenaires, les installateurs devaient d’abord être formés afin d’être en mesure de persuader les maîtres d’œuvre de l’efficacité de la nouvelle récupération de chaleur. Ce qui marchait le mieux, c'était la comparaison avec le réfrigérateur fonctionnant à l’envers.

Mais, malgré les deux crises du pétrole, les pompes à chaleur sont longtemps restées une solution de niche. Pour notre département Énergie alternative, les quantités étaient toujours un problème. À l’époque, les pompes à chaleur proprement dites étaient déjà fiables. En cas d’installation professionnelle, elles fonctionnaient jusqu’à 30 ans. Le principal jalon fut les échangeurs de chaleur à plaques soudées. Le transfert de chaleur rendait les machines plus compactes et plus efficientes. Le passage des compresseurs semi-thermiques à 100 % thermiques était un nouveau progrès. À partir de quand les pompes à chaleur se sont-elles avérées intéressantes sur le marché du chauffage?

Martin Woerz: En raison des faibles quantités dans les années 70 et 80, Hoval s’est toujours posée la question de la rentabilité. Les pompes à chaleur représentaient à peine 5 % de part du marché. C’est dans les années 90 que le boom est arrivé.

La première pompe à chaleur air/eau Hoval LWI développée par Hoval elle-même.

pléter des anciennes installations de chauffage en maisons individuelles en ajoutant une petite pompe à chaleur brevetée.

Les chaudières de chauffage conventionnelles auraient alors dû couvrir les charges de pointe. Ce qui, en fait, a fortement anticiper le futur. À partir du changement de siècle, la tendance n’a pas cessé de croître.

Quels défis Hoval s'est-il imposé sur cette voie?

Martin Woerz: A l’époque, Hoval devait mettre sur le marché une pompe à chaleur 100 % maison en l’espace de six mois. Mais, en raison des faibles quantités, cela était à peine faisable pour nous. C’est pour cette raison que nous avons créé une co-entreprise. Ce qui nous a permis d’atteindre les quantités requises.

A partir de là, la voie pour les pompes à chaleur était définiti‑ vement dégagée chez Hoval. Le marché aussi se développait bien. Cela était d’une part dû au fait que la conscience environnementale augmentait de plus en plus, lentement mais sûrement. Et chez Hoval, nous continuions à perfectionner sans cesse notre technologie. Nos pompes à chaleur sont devenues toujours plus efficaces et toujours plus compactes.

Elles n’ont plus rien de commun avec les appareils d’antan.

C’est lors de cette période que notre première pompe à chaleur interne est arrivée sur le marché: la Hoval LWI. Une pompe à chaleur air/eau pour maisons individuelles avec 15 kW. D’autres pompes à chaleur ont suivi. Et, en partie avec nos innovations, nous étions même en avance sur notre temps.

C’est ainsi que, dès 1993, nous avions développé un système bivalent pour le grand public. L’idée d’EcoCal était de com-

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La tendance des pompes à chaleur

Les pompes à chaleur sont «tendance» et font toujours plus d’adeptes. Les raisons sont évidentes: elles fonctionnent sans émissions et sont subventionnées par le gouvernement dans la plupart des pays. Mais dans quelle direction s’oriente la tendance? Kevin Allenspach, responsable produits Pompes à chaleur et solaire, tourne son regard vers le futur.

Qu’est-ce qui distingue les pompes à chaleur d’avant des pompes à chaleur d’aujourd’hui?

Kevin Allenspach: Par le passé, les pompes à chaleur air/ eau étaient plutôt bruyantes et leur esthétique n’était pas très attrayante. Avec l’introduction de la pompe à chaleur air/eau UltraSource® en 2018, nous avons réussi à poser un véritable jalon. En tant qu’une des premières entreprises, Hoval a réussi à ce qu’une pompe à chaleur air/eau n'émette que 28 dB(A) à trois mères de distance. C’est plus silencieux qu’un murmure.

Sur le plan du design, elle établissait de nouvelles références et se montre, aujourd’hui encore, des plus modernes. L’unité extérieure ressemble plutôt à un élément de façade et ne perturbe donc pas dans le jardin ou devant la maison.

Par ailleurs, les pompes à chaleur sont aujourd’hui très efficientes. Ainsi, en fonctionnement continu, elles ne sont pas seulement plus rentables et économisent des coûts, mais elles sont aussi plus durables.

Dans quelle direction se développent les pompes à chaleur du futur?

Kevin Allenspach: A mon avis, le thème du bruit prendra à l’avenir également de plus en plus d’importance. Tout simplement parce que le client final le perçoit effectivement.

De plus, la pompe à chaleur devient de plus en plus importante dans le domaine de la rénovation. Des températures de départ élevées permettent la réutilisation des radiateurs existants.

Notre nouvelle pompe à chaleur air/eau Belaria® pro convient à merveille pour la rénovation.

D’autre part, les législations et les subventions jouent un rôle dans la future évolution des pompes à chaleur. De ce point de vue, la tendance s’oriente clairement en direction de fluides frigorigènes plus écologiques parce qu’ils sont prescrits. Pour cette raison, nous utilisons, aujourd’hui déjà du R290 (propane) ou du R32 comme fluide frigorigène alternatif.

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Jalon sur le plan du volume sonore: l’UltraSource® est plus silencieuse qu’un murmure.

La nouvelle pompe à chaleur air/eau Belaria® pro convient parfaitement à la rénovation.

Kevin Allenspach, responsable produits Pompes à chaleur et solaire

Comment Hoval se prépare-t-il à la nouvelle orientation?

Kevin Allenspach: Chez nous, nous mettons l’accent sur les pompes à chaleur avec des fluides frigorigènes alternatifs. Avec la Belaria® pro, nous sommes déjà préparés aux prescriptions et législations du futur. La pompe à chaleur de construction monobloc est exploitée avec du propane et, avec une valeur GWP de 3, elle s’avère extrêmement écologique. Mais la Belaria® eco aussi, qui est exploitée avec du R32, est conforme aux exigences et anticipe quelques développements essentiels.

Comment le marché des pompes à chaleur va-t-il se développer?

Kevin Allenspach: Si l’on analyse le développement des dix dernières années, l’on distingue une croissance permanente en Europe. Cette tendance va également se poursuivre dans les dix prochaines années.

La Belaria® pro convient à merveille à la rénovation.

Nous savons que, par exemple en Suisse, nous avons aujourd’hui déjà conquis plus de la moitié du marché du chauffage. Et pourtant, de nombreux foyers hébergent encore de vieux chauffages. C’est pourquoi le marché de la rénovation est très important.

Vente de pompes à chaleur en Europe en nombres d’exemplaires.

Pompes à chaleur air/eau Pompes à chaleur des eaux souterraines Pompes à chaleur air/air

Nombres d’exemplaires en 1 000

1.1 m

1m

900 k

800 k

700 k

600 k

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

Source: ehpa – european heat pump association (www.ehpa.org)

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Dieter Fend chauffe sa maison familiale de trois générations à Sulz avec une des premières pompes à chaleur monobloc Belaria® pro. Il a immédiatement profité de l’occasion pour abandonner le mazout.

Anticiper

pour trois

générations | 16 | Coups d’œil 02-2020

Quiconque rénove sa maison et son chauffage regarde vers le futur. Pourtant presque toujours, il faut tenir compte de restrictions dont l’origine remonte dans le passé. Pour Dieter Fend, chef de projet Régulations chez Hoval, il s’agissait du système de chauffage opérationnel depuis des décennies de la maison familiale construite en 1968. Dans l’appartement du rez-de-chaussée des beaux parents, ce sont surtout des radiateurs qui chauffent les pièces. Par contre, le premier étage qu’il a aménagé il y a 16 ans pour sa famille est équipé d’un chauffage par le sol. Et dans la chaufferie, jusqu’à il y a peu, quand il faisait froid l’hiver, c’était une chaudière à mazout qui chauffait. Par contre, l’eau chaude, cela fait plusieurs années qu’il la prépare avec une installation solaire Hoval.

L’occasion était trop belle

Économies et efficacité Avec la classe d’efficacité énergétique A+++, la nouvelle pompe à chaleur air/eau de Hoval est extrêmement économique. La température de départ maximale de 70 °C alimente en chaleur thermique aussi bien le chauffage par le sol que les radiateurs classiques de la maison. Que l’on ait pu éviter de remplacer les radiateurs avait été un facteur déterminant pour Dieter Fend.

A contrario, la sobriété de la Belaria® pro en matière d’encombrement n’était pas si importante pour sa grande chaufferie.

Dans le bâtiment, la version Comfort ne nécessite qu’une unité de commande compacte pouvant s’installer quasiment partout.

En tant qu’insider Hoval, pour la rénovation, Dieter Fend avait attendu la sortie de la nouvelle pompe à chaleur Belaria® pro.

«Il y a 10 ans, nous avons rénové les fenêtres. Avec une des premières pompes à chaleur Belaria® pro, nous en avons immédiatement profité pour rénover le chauffage parce que, de nos jours, l’on ne devrait plus chauffer au mazout.»

Technique visionnaire Avec la nouvelle Belaria® pro, les trois générations de la famille puisent désormais leur énergie de chauffage de manière économique dans l’air. Parce que le tout nouvel appareil Hoval anticipe le changement technologique au niveau des pompes à chaleur, il fonctionne également avec un fluide frigorigène naturel et écologique. Il est ainsi dès aujourd’hui conforme aux prescriptions légales de demain.

Parée pour le futur, la nouvelle Belaria® pro l’est aussi en matière de régulation. Et ça, Dieter Fend en est le co-responsable. Après tout, il travaille chez Hoval en tant que chef de projet pour la technique de commande et de régulation sur la TopTronic® E. C’est justement avec cette technique de régulation que la pompe à chaleur se commande de manière confortable via une appli. Elle peut même économiser de l’énergie à l’avance en se basant sur les données des prévisions météorologiques du lendemain.

Les riverains s’étonnaient de l’unité extérieure extrêmement silencieuse et esthétique de la Belaria® pro.

Pratiquement pas de bruit dehors devant la maison Le travail proprement dit de la pompe à chaleur d’un nouveau genre est assuré par le module extérieur de la Belaria® pro.

Sous la fenêtre de la cuisine et presque exactement au-dessus de la chaufferie, la nouvelle pompe à chaleur fonctionne de manière assidue, efficiente et pratiquement en silence avec seulement 27 dB(A) à cinq mètres de distance. Lors de la mise en place de l’installation, quelques riverains de la rue se sont également montrés intéressés par le nouvel appareil d’un beau design. «Grâce à l’emplacement d’installation mûrement réfléchi et au mode de fonctionnement silencieux de la Belaria® pro, elle fait son travail en passant totalement inaperçue.

Ce qui nous frappe nettement, ce sont les frais de chauffage moindres.»

Il y a 10 ans, nous avons rénové les fenêtres. Avec une des premières pompes à chaleur Belaria® pro, nous en avons immédiatement profité pour rénover le chauffage parce que, de nos jours, l’on ne devrait plus se chauffer au mazout.

Dieter Fend Chef de projet Régulations Hoval Vaduz

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La boutique en ligne devient de plus en plus attrayante

Il y a deux bonnes années, Hoval a lancé une boutique en ligne sur les marchés d'Allemagne, d'Autriche et de Suisse. Depuis ce temps, le canal de distribution en ligne s’est établi chez les clients et il est en permanence agrémenté de nouvelles fonctions.

Il y a encore quelques années, le catalogue papier et le service extérieur Hoval étaient les seules sources d’informations pour les installateurs lorsqu’il s’agissait d’acheter pour sa propre entreprise.

Ce comportement d’achat a de plus en plus changé. Même dans le quotidien professionnel d’un installateur, la recherche d’informations sur des pages Web, le Self-Service et les commandes via des boutiques en ligne deviennent de plus en plus la norme. Selon une étude publiée par ibi en janvier 2020, 89 % des entreprises B2B s’attendent dans les cinq ans à ce que la moitié de tous leurs achats B2B s’effectuent en ligne. Les raisons sont évidentes: acheter en ligne est pratique et rapide. Malgré cette évolution, Hoval tient en haute estime le contact personnel avec le client.

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Depuis qu’en 2018, Hoval a commencé avec la vente en ligne, les services numériques se sont progressivement développés. Au cours des derniers mois, les nouvelles fonctions suivantes ont été développées (extrait): ■■ Disponibilité de livraison de tous les produits (y compris les accessoires et les pièces de rechange) – Les acheteurs voient au jour le jour si un produit est livrable ou dans combien de jours les articles seront de nouveau en stock.

Les clients bénéficient ainsi de plus de sécurité quant à la livraison de leur commande en ligne.

■■ Libre-service plus rapide et plus confortable – nouvelles vues sous forme de tableaux des aperçus d’offres et de commandes dans myHoval, y compris tous les documents tels que le BIM, les schémas, etc.

■■ Modèles de produit prédéfinis basés sur des schémas hydrauliques standard – des systèmes assemblés par Hoval et contrôlés en termes de vraisemblance sont mis à disposition en tant que modèles de commande dans myHoval. Il est ainsi possible de commander un système entier en quelques clics.

■■ Processus d’achat entièrement nouveau – association par clics encore plus simple de produits principaux, d’accessoires et de prestations de service à l’aide d’une structure de catalogue Hoval bien connue.

■■ Commande rapide – la saisie rapide et simple de références dans un champ de commande permet de gagner du temps.

■■ Catalogue interactif – le catalogue Hoval bien connu et apprécié existe aussi sous forme de catalogue électronique, en interaction intuitive et directe avec «myHoval».

■■ Catalogue de pièces de rechange – le catalogue de pièces de rechange a lui aussi été associé à la boutique en ligne. Après que le client ait trouvé la pièce de rechange dans le catalogue, il peut l’ajouter d’un simple clic à son panier myHoval.

■■ Imprimer le panier – les installateurs peuvent imprimer au format PDF le panier constitué. Ils n’ont pas besoin d’attendre une offre de Hoval et ils peuvent informer plus rapidement leurs clients.

■■ Suivi des livraisons – d’un simple clic sur «Suivi de la livraison», il est possible de consulter l’état de livraison avec le code de suivi.

Le retour positif des clients et les chiffres d’affaires en hausse confirment que la voie que nous avons empruntée génère une plus-value. C’est pourquoi, les fonctions sont développées et améliorées en permanence.

Coups d’œil 02-2020 | 19 |

Par heure, les appareils Hoval RoofVent® aspirent près de 27 000 m3 d’air frais et veillent ainsi à un climat agréable dans le hall de production.

Grâce à la grande portée des appareils RoofVent®, seuls quelques appareils sont requis, même dans de vastes halls de production.

Dès 2012, la Marktgemeinde de Holzkirchen en Haute-Bavière a décidé de recourir à l’avenir à l’énergie géothermique pour assurer l’alimentation en courant et en chaleur. C’est surtout pour des raisons de protection climatique que la réalisation du projet était importante: la géothermie permet à Holzkirchen d'économiser environ 10 000 tonnes de CO2 par an.

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Le génie climatique soutient les objectifs climatiques «Le changement climatique exige des actions. De plus, le courant et la chaleur doivent rester abordables, même dans le futur. La géothermie est un concept novateur pour Holzkirchen. La récupération de l’énergie géothermique nous aide à atteindre les objectifs climatiques», se réjouit Olaf von Löwis of Menar, bourgmestre de Holzkirchen, de la mise en pratique réussie et du fonctionnement sans problème de la géothermie.

Brassage de 27 000 m3 d’air par heure L’eau thermale d’une température de 140 °C est pompée dans le bâtiment de la centrale depuis une profondeur de 4 800 mètres. Malgré l’isolation normalisée de tous les composants de l’installation, la température élevée de l’eau thermale crée un climat chaud et suffocant. Une installation de ventilation professionnelle est donc essentielle pour le hall de production. Par heure, les appareils RoofVent® de Hoval aspirent 27 000 m3 d’air frais dans le hall de production et veillent à un climat agréable grâce au brassage continu. Les puissants appareils RoofVent® ont une grande portée, par conséquent, même dans de vastes halls de production, seuls quelques appareils sont nécessaires pour créer les conditions souhaitées. En hiver, l’air est constamment maintenu à 19 °C.

Des silencieux pour les zones mixtes Comme la géothermie est implantée à proximité d’une zone résidentielle, lors de l’installation de la ventilation, il fallait tenir compte des prescriptions d’insonorisation. «Le respect des valeurs de bruit en raison de notre implantation dans une zone mixte était le plus gros défi lors de la planification.

Mais, là aussi, une solution a rapidement été trouvée.». Tels sont les mots de Bastian Bremerich, directeur technique de la géothermie à Holzkirchen. Suite à l’installation de silencieux au niveau de l'air d'échappement ainsi qu’au niveau de l’air extérieur, les niveaux sonores sont nettement en dessous des prescriptions.

Chauffage efficient par récupération de chaleur Pour Bremerich, la récupération de chaleur hautement efficace est un autre avantage de la solution Hoval. «Les puissants échangeurs à plaque Hoval récupèrent jusqu’à 90 % de chaleur dans l’air extrait», déclare Stephan Eder, directeur Technique de climatisation du groupe Hoval. Le débit volu‑ mique de l’air s’orientant alors toujours sur le besoin actuel. On ne traite que la quantité d’air nécessaire et on ne consomme que l’énergie nécessaire. Le distributeur d’air Air Injector monté réinjecte cet air filtré et réchauffé dans la pièce.

Les puissants échangeurs à plaque Hoval récupèrent jusqu’à 90 % de chaleur dans l’air extrait.

Stephan Eder Directeur Technique de climatisation, groupe Hoval

Coups d’œil 02-2020 | 21 |

Modulaire.

Durable.

Agréable.

Lors de la construction de la nouvelle halle de fabrication, le spécialiste industriel PMS Elektro- und Automationstechnik a opté pour une solution système de Hoval. Au total, ce sont 14 appareils des types RoofVent® et TopVent®, respectivement combinés à une pompe à chaleur qui veillent à un climat ambiant agréable.

Deux appareils RoofVent® et douze TopVent® respectivement combinés à une pompe à chaleur réunissent toutes les exigences dans un système: chauffage, refroidissement ventilation/aération.

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Depuis maintenant 15 ans, PMS propose à des clients natio‑ naux et internationaux des solutions dans le domaine de la technique de l'électricité et de l’automatisation. Ces dernières années, l’entreprise domiciliée à St. Stefan im Lavanttal, en Autriche, a connu une forte croissance. Dans le cadre de la construction de la nouvelle installation de fabrication de 8 500 m2, PMS a opté pour une solution de génie climatique modulaire de Hoval. Depuis septembre 2019, deux appareils RoofVent® et douze TopVent® respectivement combinés à une pompe à chaleur y sont à l’œuvre. Ils combinent les trois exigences dans un système: chauffage, refroidissement et ventilation/aération.

Pour Alfred Krobath, il était important que tous les employés se sentent bien et qu’ils trouvent les conditions ambiantes idéales pour travailler.

Conditions de travail agréables pour les employés 120 employés travaillent dans la nouvelle halle de production.

Un climat de travail agréable était une priorité de la direction de PMS: «Lorsque les entreprises parlent de la création d’une bonne atmosphère au poste de travail, nombreux sont ceux qui ne pensent qu’aux employés dans les bureaux. Il nous importe que tous les employés se sentent bien et qu’ils trouvent les conditions ambiantes idéales pour travailler», tels sont les mots du directeur Alfred Krobath. Avec le système de génie climatique de Hoval, en fonction de la zone, les températures dans la halle peuvent être adaptées de manière simple, individuelle et rapide.

Choix porté sur un système modulaire A l’origine, un système de chauffage et de refroidissement par le sol était prévu pour la nouvelle halle. Au cours du projet, PMS s’est encore penchée de manière intensive sur différentes solutions de génie climatique et s’est finalement décidée pour la solution décentralisée de Hoval. En raison de la planification très avancée de la nouvelle construction, une action rapide était de mise: «Le délai pour la planification de la solution de génie climatique était très court. Grâce à la planification simple et au temps de fabrication rapide du système modulaire Hoval, PMS a pu reprendre le travail à la date prévue avec le nouveau concept de génie climatique», explique Christoph Steinhäusler, responsable gestion produits Technique de climatisation chez Hoval Autriche.

Avec le système de génie climatique de Hoval, en fonction de la zone, les températures dans la halle peuvent être adaptées de manière simple, individuelle et rapide.

Alfred Krobath Directeur PMS Elektro- und Automationstechnik GmbH

Fonctionnement durable avec des pompes à chaleur Les appareils des types RoofVent® et TopVent® sont respectivement combinés à des pompes à chaleur de 30 kW qui adaptent automatiquement leur puissance au besoin en chauffage ou refroidissement requis de la halle. D’ici peu, PMS va intégrer une installation photovoltaïque sur le toit et exploitera alors le système de génie climatique avec son propre courant. «Le système modulaire flexible et simple de Hoval combine toutes nos exigences», résume Krobath à propos de la solution de génie climatique durable.

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Chauffer avec

le soleil, le bois et l’air Lors de la rénovation du système de chauffage, la famille Frutiger a misé sur la performance environnementale.

Avec la création d’une solution individuelle avec thermie solaire et poêle suédois chauffant de manière pratiquement neutre en CO2.

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En 2019, la famille Frutiger a réalisé son rêve d’une maison à elle et s’est achetée une maison individuelle à Kaiseraugst, en Suisse. Chose courante pour une maison construite en 1969, l’objet contenait un vieux chauffage au mazout et des radiateurs. Mais lors de la rénovation, ce chauffage devait céder la place à une alternative plus écologique.

Solution de chauffage pour l’environnement Christoph Frutiger et son épouse ne voulaient pas seulement créer un chez-eux douillet pour eux et leurs trois enfants.

L’environnement a également joué un rôle important. «Lors de la rénovation de l’année dernière, il nous importait de trouver une solution nous permettant de chauffer de manière écologique et durable» déclare Christoph Frutiger.

Aujourd’hui, le nouveau système pour le chauffage et l’eau chaude sanitaire se présente de manière individuelle et raffinée: la famille chauffe sa maison avec quatre capteurs UltraSol® 2 combinés à un poêle suédois approvisionné en bois. Une pompe à chaleur air/eau UltraSource® B comfort apporte une sécurité supplémentaire. Chose particulière ici: si le soleil ne se montre pas ou fournit trop peu d'énergie, c’est le poêle suédois qui génère la chaleur supplémentaire.

Et ce, de manière quasiment neutre en CO2.

La chaleur produite par les quatre capteurs solaires et le poêle suédois allumé est dirigée dans un accumulateur à stratification VarioVal® FLS d'une contenance de 1 000 litres. Pour être transférée vers les chauffages muraux dans toute la maison.

Le module d'eau courante combiné TransTherm aqua FT alimente la famille Frutiger avec suffisamment d’eau chaude.

Montage simple malgré les prescriptions imposées Tous les capteurs UltraSol® 2 disposent de quatre raccords grâce à l’échangeur de chaleur doté d’un tube collecteur en méandres. Chez la famille Frutiger, cela a permis un montage simple. Les capteurs ont pu être intégrés de manière esthétique et optimale dans le toit incliné en raison de la flexibilité des raccords hydrauliques. Même les prescriptions imposées par la ville indiquant que les capteurs ne devaient pas dépasser de plus de 20 cm du toit avaient été faciles à satisfaire grâce aux modules Hoval UltraSol® 2 très plats.

Chaleur même en cas d’absence Pour le cas où le soleil ne fournirait pas assez de chaleur pour les capteurs UltraSol® 2 et que la famille n'aurait pas la possibilité d’alimenter le poêle suédois, ils ont décidé d’ajouter une pompe à chaleur. En cas d’absence prolongée, une pompe à chaleur air/eau UltraSource® B comfort (8) se charge de l’approvisionnement de base et veille à ce que la maison soit bien chaude au retour de la famille.

Commande simple Mis à part le poêle suédois qui doit être alimenté manuellement, la solution de chauffage écologique se commande de manière simple avec la régulation de système Hoval TopTronic® E. C’est ainsi que les quatre capteurs UltraSol® 2, l’accumulateur à stratification VarioVal® ainsi que la pompe à chaleur air/eau UltraSource® travaillent ensemble de manière efficace, tout en exploitant la meilleure efficacité énergétique possible en tant que système global.

Système de régulation Hoval TopTronic®

HovalApp HovalDesk 22 °C

Solution de chauffage individuelle pour l’environnement: la famille chauffe de manière quasiment neutre en CO2.

UltraSource® B comfort

VarioVal FLS

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Splendide, même sur le plan énergétique La maison municipale de Prague 'Obecní dům' compte parmi les bâtiments Art nouveau les plus importants du monde. Pour la Vision Smart Prague 2030, elle s’est également transformée en projet pilote énergétique.

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Le bâtiment Art Nouveau particulièrement splendide et totalement intact sur la Place de la République est la fierté de Prague et de la Tchéquie. C’est là que la république a été proclamée en 1918. C’est sous le magnifique plafond Art Nouveau que le forum civil négocia la révolution de velours.

Et l'orchestre symphonique de Prague se produit ici depuis des décennies dans l’historique salle Smetana.

Mais depuis peu, sur le plan énergétique, le bâtiment envoûtant a beaucoup plus à voir avec le futur qu’avec l’avant-dernier changement de siècle.

Dans l’optique du concept Smart Prague 2030, l’entreprise communale de la ville de Prague l’a sélectionné comme modèle pour d’autres bâtiment historiques dans le cadre d’un projet pilote d'économie d’énergie.

La ville a alors mandaté ENESA, un prestataire tchèque spécialisé, particulièrement expérimenté et réputé dans les contrats de performance énergétique. La problématique de la ville de Prague était la suivante: il fallait économiser 86 millions de couronnes tchèques au cours des 12 prochaines années. ENESA a également garanti à la ville encore 37 615 t d'émissions de CO2 en moins.

Double sécurité d’exploitation offerte par l’ensemble de chaudières à gaz à condensation Hoval UltraGas® D (2000).

Les économies nécessaires dans l’«Obecní dům» sont obtenues grâce à une solution de chaudière à gaz à condensation Hoval. Au centre se trouve un ensemble de chaudières à gaz à condensation Hoval UltraGas ® D (2000).

Grâce à ses deux chaudières complètes fonctionnant en parallèle, la solution offre une double sécurité. Pour le bâtiment historique, comme pour presque toutes les constructions, l'intégration flexible et le faible encombrement du lot de chaudières étaient également un thème important.

Grâce à la solution à condensation Hoval, la splendide maison municipale «Obecní dům» économise aussi bien des frais que des émissions de CO2.

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En ce qui nous concerne Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre Chief Financial Officer (CFO), le Dr. Richard Senti va relever un nouveau défi au sein de Hoval. Le 25 septembre, il a été élu en tant que Président du Conseil d’administration où il prend la place du Dr. Max Egli, qui prend une retraite bien méritée.

A son nouveau poste, le Dr. Richard Senti va continuer à travailler à plein temps pour le groupe Hoval. Nous remercions le Dr. Richard Senti pour son précieux engagement en tant que CFO au cours des 17 dernières années, pendant lesquelles il a dirigé et développé avec succès les secteurs des finances, des ressources humaines et de l’informatique. Nous lui souhaitons beaucoup de succès et de plaisir dans son nouveau rôle chez Hoval.

Entretien avec Remo Bretscher Comment êtes-vous arrivé chez Hoval, Monsieur Bretscher?

Remo Bretscher: C’est le Dr. Max Egli qui m’a demandé de poser ma candidature. Ce fut un processus relativement long car, à l'époque, je travaillais encore pour le groupe Autoneum en tant que CFO de l’antenne «Business Group North-America». Lors d’un entretien avec la direction de Hoval, j’ai eu l’intuition de la culture unique, de l'équipe et de l’environnement de Hoval. Je ne me permettrais pas de prétendre cerner déjà toute la culture de Hoval. Mais les seuls termes de «Famille Hoval» ou de «Hovalien» me montrent qu’il règne un sentiment d’appartenance très particulier.

Ce fut le point déterminant pour moi.

Qu’est ce qui rend les solutions de Hoval intéressantes pour vous?

Remo Bretscher: Je suis très intéressé par la technologie, la physique et la chimie. Par ailleurs, l’astronomie et la physique des particules font partie de mes hobbies. Les thèmes chauffage, chaleur, récupération de chaleur, valeurs d’efficacité et CO2 m’intéressent donc beaucoup sur le plan technologique. J’ai également toujours voulu travailler dans une entreprise de production. J’aime bien que quelque chose soit fabriqué manuellement et qu’à la fin, on puisse saisir un produit fini. C’était un autre point déterminant qui m’a enthousiasmé pour Hoval.

En tant que CFO, comment interprétez-vous «Responsabilité pour l’énergie et l’environnement»?

Remo Bretscher: Sur ce point, j’ai deux points de vue: d’une part en tant que mission environnementale pour des

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raisons éthiques. Cela se réfère à l’obligation de protéger notre environnement, mais également, au sein de l’entreprise, de vivre et de promouvoir les traditions et les valeurs.

D’autre part, en tant que modèle d’entreprise et avantage stratégique. L’un n’exclut pas l’autre, mais tout se complète.

Hoval peut proposer des solutions très respectueuses de l’environnement dans le domaine de l’énergie. C’est notre avantage par rapport aux autres fournisseurs.

Qu’est-ce qui change lorsque l’on revient des États-Unis pour arriver au Liechtenstein, un des plus petits pays du monde?

Remo Bretscher: C’est plus ou moins un retour à la maison. J’ai vécu quatre ans à Détroit, une des villes les moins sûres d’Amérique. Lorsque l’on déménage vers le Liechtenstein, l’on prend de plus en plus conscience de la qualité de vie qui règne ici. J’adore les montagnes et j’ai passé beaucoup de temps dans cette région quand l’étais enfant.

Le 26 septembre 2020, Remo Bretscher a pris son poste en tant que nouveau CFO auprès du groupe Hoval.

L’ensemble de l’entreprise lui souhaite la bienvenue au sein de la famille Hoval et beaucoup de succès ainsi que de plaisir dans ses nouvelles fonctions.

Remo Bretscher, nouveau Chief Financial Officer du groupe Hoval se présente au cours d’un entretien.

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Nous mettons les gaz!

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Apprenez-en plus.

A partir du printemps 2021.

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4220414 _ Coups d’œil 02 | 2020

FRANCAIS

Responsabilité pour l’énergie et l’environnement