Relatorio FCDL 2011-2017 by Humberto Pitanga

F e d er a ç ã o d a s C â m a r a s d e D i r i g e n te s L oj i stas do Estado da Bahi a

Relatório de Gestão 2011-2017

R E L AT ÓRI O DE G E STÃO 2011/2017

Relatรณrio de Gestรฃo 2011-2017

Sumário Diretoria Executiva da FCDL Bahia A confiança de volta Fase de reconstrução A caminho do reconhecimento Arrumando a casa Falando a mesma língua Organizando a base Notas diversas Convencionais na terra do sol Liquida Bahia Feirão do Nome Limpo Congressos estaduais: sucesso de público 40 anos de FCDL Bahia Funções de representação Expertise internacional Declarações de autoridades e parceiros Câmaras de Dirigentes Lojistas na Bahia

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DIRETORIA EXECUTIVA DA FCDL BAHIA GESTão 2011/2014

GESTão 2015/2017

Presidente

Antoine Youssef Tawil

1º Vice-Presidente

Frutos Gonzales Dias Neto

Pedro Luiz Failla

2º Vice-Presidente

Samuel Fadini

Alfredo Marinho Muller Falcão 3º Vice- Presidente

3º Vice- Presidente

Pedro Luiz Failla

Alvisa Prates Mendes

4º Vice- Presidente

Samuel Fadini

Osni Melgaço Bulção

Diretor Financeiro

Paulo Roberto Guedes dos Santos

Diretor Financeiro

Marcos Alberto de Oliveira

Diretor Secretário

Marcos Alberto de Oliveira Diretora de Serviços

Maria Célia Sampaio Kumagai

Diretor Secretário

Carlos Roberto Maracajá Pereira Diretora de Serviços

Maria Célia Sampaio Kumagai

equipe de executivos e operacionais Diretor Executivo

Carlos Machado Gerente de Relacionamento

Augusto Góes

Encarregado Financeiro e Administrativo

Nestor Silva Filho

Coordenador operacional

Victor Castro

Secretária Executiva

Amine Fontes

A confiança de volta

as próximas páginas, o leitor vai encontrar um resumo das ações realizadas pela FCDL Bahia entre 2011 e 2017, quando estive pre-

sidente da instituição. Junto comigo, esteve uma equipe empenhada e uma diretoria excepcional, nos dois mandatos, pessoas que fizeram a diferença para uma instituição tão importante para o movimento lojista baiano. Quando iniciamos esse trabalho, sabíamos que seria um grande desafio. Queríamos que a instituição fosse motivo de orgulho para os lojistas e que a Bahia fosse referência no sistema CNDL de forma adequada

Antoine Tawil Presidente da FCDL Bahia

ao seu tamanho e importância no país. Sabíamos que não seria fácil. Olhando agora, anos depois, para a quantidade de atividades, ações, eventos e iniciativas outras que demos conta, a conclusão é que conquistamos muito. Porém, a maior conquista de todas foi a retomada da confiança. Conseguimos trazer para as CDLs e para os parceiros públicos e privados o respeito por nós e a certeza de uma relação amistosa, profissional e de resultados. A FCDL Bahia tem uma grande responsabilidade em apoiar, defender e fomentar a atividade varejista. Somos representantes de mais de uma centena de entidades em municípios de todos os tamanhos, nas diferentes regiões do Estado. Esse agrupamento de entidades nos ajuda a atuar por todos os lojistas, sejam eles associados ou não às CDLs.

“Nossa maior conquista foi a retomada da confiança, trazendo para as CDLs e para os parceiros públicos e privados o respeito por nós, e a certeza de uma relação amistosa, profissional e de resultados.”

Importante registrar que todas essas instituições, algumas em municípios pequenos, ou em endereços distantes da capital, são entidades sérias, organizadas, que trabalham bravamente. Nenhum dos nossos inúmeros eventos e ações teriam êxito sem a participação e a acolhida dessas tantas CDLs, seus presidentes, diretores, funcionários. Tudo que fizemos foi realizado em conjunto. O sucesso da Liquida Bahia, congressos estaduais, duas convenções nacionais, dezenas de treinamentos, seminários e encontros de trabalho nas regiões, tudo isso é fruto de esforço coletivo. Nestas páginas, estamos cumprindo uma obrigação de prestação de contas. Mas também estamos devolvendo um abraço que recebemos em forma de confiança. Boa leitura!

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Fase de reconstrução Com uma nova diretoria, a partir de 2011, a FCDL Bahia inicia um novo período para a entidade com foco na recuperação da confiança

partir da eleição de 2010, a FCDL Bahia inicia nova fase em sua história. Foi quando saiu vitorioso do pleito o presidente Antoine Tawil para um mandato que transformaria completamente a trajetória da instituição até ali. O processo foi iniciado meses antes da eleição, com contatos com as CDLs das diferentes regiões do Estado. Havia um sentimento de que a federação baiana deveria assumir papel protagonista, porque a Bahia sempre foi um dos locais mais importantes da luta em defesa dos interesses dos lojistas. A FCDL estava com a imagem prejudicada pela pouca representatividade junto aos pares e grandes dívidas. Segundo explica o presidente Tawil, havia grande necessidade de que a entidade se fortalecesse. “Era um fato reconhecido por todos, internamente entre as CDLs associadas, e externamente, por entidades como a própria CNDL. Queríamos tornar a entidade valorizada”, diz. Os contatos com os municípios se intensificaram. “Naquele momento, conversamos com os presidentes para ouvi-los e mostrar que estávamos com um projeto de renovação”. A proposta de mudança e de aproximar a instituição dos associados foi muito bem recebida. Nas últimas eleições, o processo contava com menos de 10 presidentes votantes. Foi, então, uma surpresa, quando em 2010 foram contados os votos de mais de 70 CDLs participantes – 40 delas com a presença física de seus presidentes e 35 por procuração. O primeiro ano da nova fase da FCDL Bahia foi em 2011 com a posse de Tawil e diretoria compos-

Antoine Tawil e Pedro Failla

ta pelos vice-presidentes Frutos Dias Neto, Alfredo Falcão, Pedro Failla e Samuel Fadini. E pelos diretores Paulo Guedes (Financeiro), Marcos Oliveira (diretor secretário) e Maria Kumagai (serviços). As primeiras prioridades eram operacionais e práticas: arrumar a casa, organizar as finanças e recuperar as principais funções. A primeira providência foi mudar de endereço, saindo de um prédio em más condições, para o outro lado da rua, indo ocupar todo o sexto andar do prédio da CDL Salvador. “Do prédio antigo, trouxemos os documentos e arquivos. Nada de mobiliário nem equipamentos, porque não estavam em bom estado. Compramos tudo novo. Mantivemos funcionários que já estavam na casa há bastante tempo, e conheciam procedimentos rotineiros”, explica o diretor executivo da FCDL Bahia, Carlos Machado.

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A caminho do reconhecimento Um intenso trabalho fez a FCDL recuperar as finanças e o prestígio dentro do sistema, atraindo grandes eventos para a Bahia

as duas últimas gestões, a imagem ins titucional da FCDL Bahia pode ser representada por um gráfico ascendente. A instituição saiu de uma situação de dificuldade para o prestígio dentro do sistema CNDL. Essa mudança trouxe resultados para a Bahia, que conseguiu o feito de sediar duas convenções nacionais, uma seguida da outra. Antes disso, o evento não era realizado no Estado havia mais de 20 anos. A realidade anterior a 2011 era de uma instituição desacreditada, sem condições de h onrar seus compromissos financeiros. Havia ainda o desgaste junto às CDLs e com a CNDL, com quem a instituição baiana tinha dívidas que iam sendo difíceis de quitar. A nova gestão herdou uma dívida de aproximadamente R$ 2 milhões. Apenas com a CNDL, a pendência era superior a R$ 600 mil. “Antes da nossa gestão, não podíamos fazer nenhum evento nacional por causa da inadimplência com a CNDL”, lembra o diretor executivo da FCDL Bahia, Carlos Machado. O problema era agravado pelo não pagamento que as CDLs são obrigadas a fazer para a Federação. As CDLs se recusavam a pagar a contribuição regimental simplesmente porque não acreditavam na FCDL.

Essa situação financeira impedia a Bahia de ter representantes na CNDL e votos para decidir assuntos importantes que afetam todos os lojistas. Essas decisões são tomadas por diretores distritais, que são representantes das CDLs. O papel dos diretores distritais é acompanhar o trabalho das CDLs. Eles elegem o presidente e o vice-presidente da CNDL, e votam para tudo, inclusive aprovação de estatuto. “Antes da gestão do presidente Tawil, a Bahia não tinha nenhum diretor distrital. Hoje temos 25 diretores, um salto quantitativo e qualitativo”. Com a mudança na gestão, junto com a normalização no cumprimento das obrigações, foi sendo restaurada a confiança na instituição. Esses passos facilitaram uma aproximação com o poder público e com instituições do segmento produtivo. Não demorou a ser iniciada uma série de parcerias produtivas. Um dos importantes frutos que vieram com a nova postura da FCDL Bahia foi o convite para integrar o conselho de instituições diversas como o Sebrae Bahia do qual o presidente Antoine Tawil se tornou um dos membros. Também na CNDL, o bom trabalho se transformou em resultados. Na última eleição, a Bahia ganhou duas cadeiras de destaque na diretoria da confederação: Tawil foi eleito um dos vice-presidentes e, por seu intermédio, o executivo Samuel Fadini, da FCDL Bahia, tornou-se diretor. Era uma significativa mudança para a federação.

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Arrumando a casa O maior desafio para a FCDL Bahia nos primeiros anos da gestão de Tawil foi organizar as finanças e tirar as contas da instituição do vermelho

rrumar a casa não foi só uma força de expressão motivadora nos primeiros anos da gestão do presidente Antoine Tawil à frente da FCDL Bahia. Nada podia ser feito sem que antes se recuperasse o nome da instituição, se pagasse os devedores, e se regularizasse a folha de pessoal. “Foi uma tarefa que exigiu planejamento, definição de prioridades e tomou muito tempo, nos primeiros anos, para equacionar o quanto antes aquela situação”, lembra Tawil.

Uma das iniciativas foi convocar as CDLs e regularizar os pagamentos previstos em estatuto. Essa é uma das principais receitas das federações, que também podem receber doação de terceiros e realizar atividades com fim arrecadador. A folha de pessoal foi regularizada, com quitação de valores atrasados, e os vencimentos passaram a ser pagos em dia. Paralelamente, foram negociados os débitos com os credores. A dívida total era superior a dois milhões de reais. Com a CNDL, o valor passava dos 600 mil reais. O presidente Tawil negociou pessoalmente com o então presidente da CNDL, Roque Pellizzaro Júnior. “Era do interesse da confederação que a FCDL voltasse a ser forte na Bahia, como acontecia em outros estados. E a diretoria sabia que estávamos empenhados”, explica Tawil. Os débitos foram negociados e parcelados, sendo possível pagar a partir daí, em dia, as contribuições do mês e mais as parcelas do acordo. Do mesmo modo, foi feito com outros credores. Com a organização nas contas, foi possível, por exemplo, investir na nova sede, que passou a contar com salas de reunião, assessoria jurídica, sala da presidência, recepção, mobiliário e todos os equipamentos para as atividades do dia-a-dia. “Nossa sede ficou em condições dignas. Resolvemos trazer para cá o sorteio de prêmios da Liquida Bahia, com direito a plateia aqui dentro, e transmissão ao vivo para todas as CDLs associadas”, orgulha-se o diretor executivo da FCDL Bahia, Carlos Machado.

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Capacitação sobre produtos e serviços para equipes após migração para o SPC Brasil

Falando a mesma língua A federação migra os dados para o SPC Brasil, iniciativa que reduz custo, traz agilidade, e abre para os associados um leque de produtos e serviços

odas as instituições que compõem o sistema CNDL oferecem aos associados acesso ao SPC (Serviço de Proteção ao Crédito). No portfólio das entidades, esse é um dos serviços mais cobiçados. Há até poucos anos, apenas Bahia e Santa Catarina não estavam integrados ao SPC Brasil. Com isso, o conjunto de federações e CDLs Brasil a fora – exceto os dois estados acima – falavam “a mesma língua” e tinham uma padronização nos produtos oferecidos. Na Bahia, a federação operava por meio da empresa Lume Tecnologia, do Paraná, que atendia clientes de todos os tamanhos. Embora, não houvesse problemas nessa relação, havia uma diferença de linguagem, nomenclatura, ou tipo de produtos ofertados, que fazia o nosso estado estar desalinhado com o restante do sistema CNDL. Em 2016, por decisão do presidente Antoine Tawil, a migração para o SPC foi realizada após um período de transição que levou quase um ano. “Era preciso fazer a transição de forma a não trazer perdas para os clientes. Valia a pena a mudança pelo ganho de identidade, de alinhamento, e para poder estarmos todos no mesmo sistema”, informa o gerente de relacionamento da FCDL Bahia, Augusto Góes.

Góes, junto com o diretor executivo Carlos Machado, foi um dos responsáveis por preparar as CDLs para a mudança de base de dados. O trabalho foi feito em conjunto com técnicos do próprio SPC Brasil. Para realizar um treinamento que abrangesse todas as 135 CDLs ativas da Bahia e 15 associações comerciais, optou-se por dividir o estado em cidades-pólo. Foram elas: Salvador, Santo Antônio de Jesus, Feira de Santana, Itabuna, Vitória da Conquista, Eunápolis e Barreiras. Foram realizados três turmas de treinamentos em Salvador e uma turma em cada uma das demais cidades-pólo. A capacitação era feita em sala de aula com um monitor do SPC Brasil e um representante da FCDL. “Algumas CDLs conseguiam absorver e incorporar as operações mais rapidamente. A duração dos treinamentos era de dois dias”, afirma Goés. Os custos da capacitação foram divididos entre SPC Brasil, FCDL Bahia e as CDLs participantes. Entre as vantagens está a centralização de todas as informações do SPC num único banco de dados; o pacote de produtos e serviços para os associados ofertado pelo SPC Brasil; e a redução de valores conseguidos na negociação.

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Organizando a base Nos últimos sete anos, foi realizado um forte trabalho de organização e parceria com as CDLs para ampliar as ações de representatividade do lojista baiano

ntre as atribuições da FCDL está o apoio às CDLs e o incentivo à criação de novas unidades onde não existem. Esse trabalho nos dois mandatos do presidente Antoine Tawil foi bastante aprofundado. Aproximadamente 20 novas CDLs foram criadas nesse período, totalizando 135 unidades ativas. A FCDL Bahia também recebeu a adesão de pelo menos 15 associações comerciais baianas, somando 150 instituições associadas. O processo de organização, parceria e contato com as CDLs foi contínuo. A eleição de Tawil também foi uma forma de revitalizar o movimento lojista do interior, formação de novas lideranças e ações em prol do varejo. “Desde o início, conseguimos uma boa adesão dos municípios. As CDLs começaram a participar de tudo, ajudando a fazer funcionar o sistema aqui no Estado”, observa o gerente de relacionamento da FCDL Bahia, Augusto Góes. Para o diretor executivo da FCDL Bahia, Carlos Machado, o envolvimento das lideranças re-

gionais e presidentes de CDLs permitiu à federação ir além nos projetos que estavam previstos. “Conseguimos avançar muito em todo o planejamento que fizemos. No primeiro congresso estadual, em Porto Seguro, foram 1.100 pessoas. É um número gigantesco se comparado a edições anteriores em que o público era de 30 pessoas, em média. Ficou claro que as pessoas abraçaram a nova gestão”, explica. Diversos projetos são realizados periodicamente para mobilizar a base e envolver as lideranças. São exemplos os congressos estaduais, que acontecem a cada dois anos, e reúnem centenas de empresários baianos. A FCDL também organiza seminários temáticos próprios, ou em parceria, para capacitação. Alguns desses eventos têm reunido diversos representantes dos municípios onde há sede de CDLs. Um desses eventos foi o Seminário Estadual de SPC, que reuniu em 2013 mais de 20 municípios, a exemplo de Cruz das Almas, Paulo Afonso, Barreiras, Vitória da Conquista e Alagoinhas. Nas discussões, temas como Serviço de Proteção ao Crédito e prevenção a fraudes no varejo. Também são realizadas diversos eventos com temas de interesse do lojista como linhas de crédito, convênios com órgãos públicos e privados, segurança pública e acesso a tecnologias.

F edera ç ão das C â m aras de D irigentes L oj istas do E stado da Bahia

União

“Por um Comércio mais Forte” foi ação criada em 2016 para alertar sobre os reflexos da crise econômica no setor produtivo. Um grupo de manifestantes das instituições do varejo e lojistas distribuíram folhetos e percorreram os principais corredores de comércio da cidade.

Comerciante do Ano O presidente Antoine Tawil recebeu em 2011 o título de Comerciante do Ano e a medalha Visconde de Cairu da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado da Bahia. A homenagem ocorreu durante solenidade na sede da instituição, em tradicional jantar festivo.

Encontro de federações

Em 2011, a Bahia foi sede do encontro das 27 federações de dirigentes lojistas do país. Foram discutidos problemas nacionais ligados ao comércio varejista, perspectivas da economia para o segmento e reforma tributária. Ao final, o grupo divulgou a “Carta de Salvador”, com as principais demandas do encontro.

Cidadão baiano e soteropolitano

Desenvolvimento do varejo O presidente Antoine Tawil recebeu o título de Cidadão Baiano da Assembleia Legislativa da Bahia em 2017. O proponente do título foi o deputado Carlos Geilson (PSDB), e contou, na mesa de honra, com autoridades como o desembargador Lidivaldo Britto. Em 2010, Tawil havia sido homenageado pela Câmara Municipal com o título de Cidadão Soteropolitano.

Em 2017, a FCDL Bahia reuniu empre sá rios para apresentação do Programa Nacional de Desenvolvimento do Varejo, projeto da CNDL e Sebrae nacional. O programa articula políticas públicas que contribuem para desenvolver a atividade varejista. Os encontros foram divididos em etapas, com levantamento de propos tas, discussão com o Poder Público e a consolidação das propostas conjuntas para formulação de leis.

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Convencionais

Bahia sedia duas edições da Convenção no país, reunindo programação de alto

pós um hiato de 20 anos, a Bahia voltou a receber o maior evento de varejo do país, a Convenção Nacional Lojista. A experiência foi tão exitosa, que o Estado também foi escolhido para sediar o evento já na edição seguinte, fato que raramente acontece. O evento é assinado pelas três entidades que compõem o sistema: a CNDL, em âmbito nacional, e a FCDL e CDL, locais. As edições realizadas aqui foram a 54ª e a 55ª, ambas em setembro, nos complexos de resorts de Iberostar, em Praia do Forte, e em Costa de Sauípe, na Linha Verde. A média de público dá a medida do sucesso: foram mais de dois mil convencionais por edição, vindos de todas as regiões do país. É o evento mais representativo das instituições do varejo espalhados pelo país, que conta 27 Federações de Câmaras de Dirigentes Lojistas atuantes nos Estados e mais de 1.500 Câmaras

de Dirigentes Lojistas presentes nos municípios brasileiros e que congregam aproximadamente 450.000 lojistas associados. Sem falar da CDL Jovem e do Serviço de Proteção ao Crédito, que também participam. As duas convenções trouxeram temas inspirados no aprendizado e no compartilhamento. Na primeira edição, o slogan era “Dividindo experiências, multiplicando resultados”, enquanto a segunda focava especificamente na importância da educação: “Educar e Construir Novos Rumos”.

F edera ç ão das C â m aras de D irigentes L oj istas do E stado da Bahia

na terra do sol

Lojista, maior evento do varejo nível em ambiente paradisíaco

Na relação de palestrantes, a marca foi o alto nível dos convidados. Para citar alguns nomes, estiveram na programação como palestrantes o articulista e cineasta Arnaldo Jabor; o economista e ex-ministro Maílson da Nóbrega; o poeta e empreendedor social, Bráulio Bessa; o professor e consultor Clóvis de Barros Filho, o empresário da Máquina de Vendas, Luiz Carlos Batista; o executivo da Chilli Beans, Mário Ponci; e o publicitário Hugo Rodrigues, entre outros.

As atrações também foram proporcionais ao tamanho do evento, com shows de encerramento de Ivete Sangalo, que dispensa apresentações, e da Alavontê, banda de sucesso, que reúne alguns astros da música pop baiana contemporânea. A convenção também deu espaço para a solenidade de entrega do Prêmio Mérito Lojista Nacional. Organizado pela CNDL, ele presta homenagem anualmente a fornecedores, imprensa e parceiros que tenham se destacado em ações em prol do varejo brasileiro. Para o presidente da FCDL Bahia, Antoine Tawil, foi uma satisfação realizar a convenção no Estado. “A Bahia é um lugar emblemático para o país e este evento é sempre uma oportunidade de network e até mesmo de fechamento de negócios. São muitos os benefícios em termos de aprendizado e troca de experiências”, afirma.

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Liquida Bahia

A ação promocional do varejo no Estado impulsiona o comércio no meio do ano e movimenta mais de R$ 1,8 bilhão em vendas

riada para aquecer as vendas no período de baixa estação, no meio do ano, a Liquida Bahia acabou se tornando um dos eventos mais fortes do calendário do varejo regional. A ação abrange todas as regiões da Bahia e movimenta aproximadamente R$ 300 milhões, em vendas, por edição. O acumulado em seis edições supera o volume de R$ 1,8 bilhão. Segundo os organizadores, a receita do sucesso junto ao público tem a ver com preços

competitivos, com descontos que variam de 10% a 70%; e o sorteio de prêmios de encher os olhos, como carros de luxo, caminhões de prêmios, vale compras e motocicletas zero quilômetro. Contando todas as edições, a ação promocional foi realizada em mais de 100 municípios. Salvador e Região Metropolitana ficaram de fora apenas no primeiro ano. A partir de 2013, a capital passou a integrar a campanha.

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Para o presidente da FCDL, Antoine Tawil, o sucesso da Liquida Bahia é reflexo do engajamento do público e, especialmente, da adesão dos lojistas

“O entendimento do presidente Tawil é que não fazia muito sentido deixar de fora da maior campanha do Estado a cidade de maior força econômica. Queríamos fazer uma ação realmente de escala estadual, e acertamos nessa opção”, avalia o coordenador da Liquida Bahia, Bernardo Carvalho. O envolvimento crescente no número de municípios também obrigou a descentralizar o sorteio de prêmios. Ao invés de um único, são realizados vários sorteios contemplando as principais regiões participantes. Os sorteios passaram a ser feitos nas seguintes cidades: Salvador, Barreiras, Alagoinhas, Senhor do Bonfim e Vitória da Conquista. O presidente da FCDL Bahia, Antoine Tawil, explica que o sucesso da ação é reflexo do engajamento do público e, especialmente, da adesão dos lojistas. “O evento só tem impacto, porque é coletivo, os lojistas se envolvem, vestem a camisa, nos ajudam a fazê-lo funcionar. Eles entendem que, para o consumidorcomprar a ideia, precisa ser realmente uma ação atrativa e que represente economia para o bolso. O resultado é uma campanha exitosa, que melhora a cada ano”, explica. O sucesso da Liquida Bahia também está relacionado com os parceiros da campanha. Em seis edições, A Rede esteve presente todo ano, principal apoiador deste evento e de outras ações da FCDL Bahia e CDL Salvador. Também foram parceiros: Banco do Nordeste, Governo do Estado, Prefeitura de Salvador, Rede Bahia e Sebrae.

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Feirão do Nome Limpo Mais de 120 mil baianos tiveram o crédito reabilitado em cinco edições do feirão criado para facilitar a quitação de dívidas

partir de 2011, foram realizadas cinco edições do Feirão Nome Limpo, evento criado pela FCDL Bahia, em parceria com a CDL Salvador e Serasa Experian, para regularizar a situação de baianos inadimplentes de todo o Estado. No total, aproximadamente 150 mil pessoas foram atendidas, das quais mais de 120 mil foram beneficiadas por negociações que, em geral, descontavam juros e multas, e ainda reduziam o valor da dívida principal. A data do feirão coincidia com o final de novembro, data de pagamento da primeira parcela do 13º salário. O processo foi feito para ser rápido e no mesmo espaço físico, desde a consulta, passando pelas conversas para chegar a valores que atendiam ao bolso do cliente, até o acordo final. Em seguida, era feito o pedido de retirada do nome do SPC e Serasa. O evento teve suas quatro primeiras edições no Pavilhão B do Centro de Convenções da Bahia, e a quinta edição no estacionamento do Shopping da Bahia. Inicialmente contando com dez dias, nos dois primeiros anos, os organizadores optaram por reduzir o número de dias e reforçar a qualidade do atendimento e a acomodação de credores e clientes. Na quinta

edição, de 2015, foram aproximadamente 300 pessoas trabalhando nos atendimentos, organização e apoio. Ao longo dos anos, estiveram no feirão as principais lojas e instituições do varejo com endereço em Salvador e Região Metropolitana como Casas Bahia, Leader, Coelba, Embasa, Lojas Esplanada, GBarbosa, Insinuante, Ricardo Eletro, Losango, IBI, Dacasa Financeira, Bradesco, Caixa Econômica Federal e o Banco Panamericano. Uma parceria com o Sinepe (Sindicato dos Estabelecimentos de Ensino do Estado da Bahia) trouxe as unidades de ensino: Colégio Nossa Senhora da Soledade, Colégio São José, Colégio Sacramentinas, Colégio Dois de Julho, Faculdade São Salvador, Faculdade São Tomaz de Aquino, Faculdade Dois de Julho e Faculdade Santo Antonio de Alagoinhas e Faculdade Estácio de Sá. Também tiveram stands no local, com atendimento ao público, o Serasa e o Procon Bahia. Nas edições de 2014 e 2015, o evento contou com a parceria do Tribunal de Justiça da Bahia. Com isso, o feirão ganhou endereços também em Feira de Santana e Vitória da Conquista, em realizações conjuntas do TJ Concilia e Feirão Nome Limpo.

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Congressos estaduais: sucesso de público Em quatro edições, desde 2011, esses encontros ganharam força e mobilizaram milhares de lojistas em torno de temas de interesse do varejo

ealizados a cada dois anos, os congressos estaduais mostraram a força do movimento lojista da Bahia. Somando as quatro edições sob a presidência de Antoine Tawil, esses eventos atraíram um público superior a 600 pessoas e dezenas de CDLs por evento. “Já na primeira edição, em 2011, superamos as expectativas quando reunimos mais de 1.000 pessoas em Porto Seguro. Era o sinal de que contávamos com o apoio geral das CDLs”, observa o diretor executivo da FCDL Bahia, Carlos Machado. Os congressos foram todos realizados fora da capital, em Porto Seguro, Ilhéus, Itabuna e, nas duas últimas edições, em Guarajuba, na Linha Verde. A estrutura dispunha de uma grade de palestrantes de alto nível, alguns de renome nacional, e uma feira de exposições para apresentações de tecnologia e tendências de mercado. Entre os participantes mais conhecidos estão o jornalista e escritor Caco Barcelos; os jornalistas Paulo Henrique Amorim e Luis Nassif; o economista e comentarista da Globo News, Samy Dana; o empreendedor social e escritor, Bráulio Bessa; o

consultor Alberto Serrentino; a especialista em Varejo e Tecnologia da Informação, Regiane Romano; o empresário da Máquina de Vendas, Luiz Carlos Batista; o empresário Guilherme Ferreira Costa; e o economista Armando Avena. Também estiveram presentes os prefeitos Gilberto Abade (Porto Seguro), Adelmar Delgado (Camaçari) e Jabes Ribeiro (Ilhéus); os deputados federais Rogério Marinho e Juthay Magalhães Júnior; e ainda vereadores, secretários estaduais e municipais, e técnicos do governo e de empresas privadas. Na programação, os temas foram escolhidos de acordo com o grau de interesse para o segmento varejista. Constaram da programação concessão e acesso a crédito, empreendedorismo, direito do consumidor, conjuntura política e econômica, inovação no ambiente empresarial, empresa familiar, cases de sucesso, entre outros. “São eventos que proporcionam importante momento de reflexão e congraçamento. Funciona para reciclar conhecimentos, conhecer pessoas e fortalecer o movimento lojista”, observa o presidente da FCDL, Antoine Tawil.

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o segundo ano da gestão do presidente Antoine Tawil, a FCDL Bahia completou 40 anos de fundação. A comemoração foi feita em grande estilo com show de Danilo Caymmi. O evento reuniu a diretoria da instituição, diversos representantes do varejo baiano, e parceiros como Sebrae, Banco do Nordeste, Serasa Experian e CDL Salvador. O evento contou com a presença do presidente da CNDL, Roque Pellizzaro Júnior, do presidente da FCDL de Santa Catarina, Sérgio Alexandre Medeiros, e do diretor do Serasa Experian, Paulo Melo. Os convidados foram recepcionados pelo presidente da FCDL, Antoine Tawil, que destacou o papel que a instituição vem exercendo no movimento lojista da Bahia. O presidente da CNDL, Roque Pellizzaro Júnior, parabenizou a instituição baiana e citou algumas das principais ações que o movimento vem empreendendo nacionalmente. Danilo Caymmi fez um show com repertório de canções do pai, Dorival Caymmi, que falam sobre a Bahia. O show, bastante aplaudido, contou também com diversos clássicos de Tom Jobim e Vinícius de Moraes, e sucessos do próprio Danilo.

anos de FCDL Bahia

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Funções de representação

mpresário, representante do varejo, presidente de instituições como a CDL Salvador e a FCDL Bahia, Antoine Tawil, nos últimos anos, assumiu, e ainda assume, diversos cargos de representação em órgãos de reconhecido prestígio. As atividades foram acumuladas junto à sua atuação empresarial. Para se ter uma ideia, Tawil é atualmente cônsul honorário da Inglaterra e da Grã-Bretanha. É vice-presidente da CNDL – a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas. É membro do Conselho Fiscal do SPC Brasil. É presidente do Fórum Empresarial da Bahia e conselheiro do Sebrae Bahia. É definidor da Santa Casa de Misericórdia da Bahia. Ele é membro do Fórum Regional Permanente das Micro e Pequenas Empresas do Estado da Bahia, e membro do Conselho da Junior Achievement. É vice-presidente do

Instituto Movimento Salvador e presidente do Sindicato do Comércio Atacadista de Tecidos, Armarinho e Vestuário da Cidade do Salvador. Em suas atividades empresariais, o presidente Tawil é proprietário das franquias Lacoste, Mr. Cat e Hi Brands. As lojas da Lacoste sob sua responsabilidade contam com dez unidades na Bahia, em Salvador, e duas lojas em Pernambuco, na cidade de Recife.

Fundar uma CDL é ato de associativismo Uma Câmara de Dirigentes Lojista é um dos pilares do associativismo do varejo. A instituição representa valores do empresário lojista, defende seus interesses e oferece um conjunto de produtos e serviços que agregam qualidade, técnica e profissionalismo à atividade empresarial. A FCDL Bahia é uma incentivadora da formação de novos núcleos de associativo por meio das CDLs. A Federação acolhe, agrega e apoia as atividades em todas as regiões do Estado, formando uma rede de associadas, e desenvolvendo atividades de congraçamento, luta e fortalecimento do varejo baiano.

A Câmara de Dirigentes Lojistas tem um papel fundamental na dinâmica econômica de um município. A instituição funciona como uma organização não governamental, sem fins econômicos e sem finalidades políticas, partidárias e eleitorais. Alguns dos serviços oferecidos pelas CDLs: Certificado digital, que executa ações como comprovação de identidade, transações on line e troca eletrônica de documentos; consultoria jurídica em diferentes áreas; salas de treinamento; cursos de capacitação; assistência ao consumidor, entre outros.

R E L AT ÓRI O DE G E STÃO 2011/2017

Expertise internacional Comitiva de empresários baianos liderados pela FCDL Bahia compareceu às maiores feiras de varejo do mundo, nos EUA, Europa e América Central

os últimos sete anos, uma das prioridades da FCDL Bahia foi fomentar a troca de informações e a capacitação de empresários e lideranças. Com este foco, a instituição estimulou a ida de lojistas aos maiores eventos de varejo do mundo. No período, a Bahia enviou grandes comitivas às feiras internacionais do segmento. “Não nos contentamos em levar grandes grupos para aprender com a experiência das marcas globais. Também nos notabilizamos em, no retorno, multiplicar o conhecimento aprendido em eventos para os lojistas que não puderam ir”, explica o presidente da FCDL Bahia, Antoine Tawil. A maior e mais conhecida entre as feiras internacionais de varejo é o Retail’s Big Show da NRF (sigla em inglês para Federação Nacional de Varejo dos Estados Unidos). O evento discute tendências e apresenta inovações para o varejo de todo o mundo, em três dias de palestras, networking e exposições. Ainda nos Estados Unidos, nas últimas edições, os empresários baianos conheceram o Vale do Silício, região localizada na Califórnia (EUA). Na visita, tiveram acesso à estrutura e filosofia de conceituadas startups como a Flex, par-

ceira da NASA em expedições a Marte; a Beam Technologies, referência por inserir grandes inovações no varejo; e a Singularity University – instituição focada no estudo e realização de empreendimentos e tecnologias – localizada no parque de pesquisas da NASA. A Euroshop, na Alemanha, é outra grande feira que reúne marcas globais e atrai líderes dos cinco continentes. Realizado a cada três anos na cidade de Düsseldorf, o evento recebe em média 2.500 expositores de 60 países. A FCDL Bahia esteve presente nas edições de 2014 e 2017. A América Central também atrai grande atenção, com a Expocomer (Exposição Comercial Internacional do Panamá). É a feira mais prestigiada da América Latina e Caribe. A comitiva da Bahia esteve no país para o evento em 2013. Focada nos setores de alimentação, têxtil, construção, tecnologia e serviços, a Expocomer propõe o diálogo e conexão entre setores da indústria e de serviços da América, Ásia e Europa. “As iniciativas da federação em di reção a grandes fei ras de varejo objetiva criar me canismos de apro xi mação entre a Bahia e o mundo. E serve de labora tório para realizarmos ações similares por aqui”, avalia Tawil.

F edera ç ão das C â m aras de D irigentes L oj istas do E stado da Bahia

Declarações de autoridades e parceiros A FCDL Bahia tem sido uma importante instituição para o desenvolvimento do comércio. Quero congratular o presidente Tawil por sua liderança. O Estado apoiou inúmeras das iniciativas da federação na capital e interior, e saúda o esforço por empreender atividades de apoio à atividade empresarial, e de geração de emprego e renda para a população.

À frente da FCDL Bahia, Antoine Tawil trabalhou muito pelo fortalecimento da categoria e sempre cobrou dos governantes a adoção de medidas concretas para impulsionar o desenvolvimento do setor. Aproveito esta oportunidade para parabenizá-lo pela dedicação e seriedade com que sempre tratou os interesses dos lojistas.

Rui Costa

Prefeito de Salvador

Governador da Bahia

Tawil é hoje plenamente integrado à sociedade e cultura baiana. Sua liderança é querida e respeitada por seus pares. Além disso, sempre esteve ligado a entidades comprometidas com o desenvolvimento econômico e social do nosso Estado.

Carlos Geilson

Deputado estadual

Antônio Carlos Magalhães Neto

Antoine Tawil atuou no órgão com liderança firme e orientação segura. Um líder nato que contribui para o fortalecimento da atividade comercial. A FCDL Bahia tem conseguido reunir os empresários do setor e, por essa razão, se instalou em cada um dos municípios do Estado, levando consigo a marca da competência de Tawil.

Adary Oliveira

Presidente da Associação Comercial da Bahia A FCDL Bahia, com Antoine Tawil, foi uma grande parceira do Sebrae. Conseguimos promover um ambiente de negócios mais forte, em um momento que os empreendedores precisaram enfrentar muitos desafios. O comerciante baiano não está só, pois a FCDL está em movimento para garantir o apoio necessário ao setor. Nós acreditamos e nos unimos a essa missão.

Jorge Khoury

Diretor superintendente do Sebrae Bahia

Antoine Tawil é um empresário antenado com o associativismo e com o alinhamento da representação do comércio na Bahia. É um grande parceiro, está sempre ao lado da Federação. Esta parceria foi consolidada com a criação do movimento ‘Por um Comércio mais Forte’, que continuou, a partir daí, a chancelar ações em conjunto da Fecomércio-BA, FCDL, CDL e Associação Comercial da Bahia.

Carlos de Souza Andrade

Empresário experiente e bem-sucedido, Antoine Tawil milita em ambiente saudável para os negócios na Bahia. Seu compromisso com o setor produtivo garantiu participação atuante no Conselho do Sebrae, no Conselho da Micro e Pequena Empresa Industrial da FIEB, e em diversas pautas conjuntas, como a do anteprojeto do Código de Defesa do Contribuinte entregue à Assembleia Legislativa em 2017.

Ricardo Alban

Presidente da FIEB

Presidente da Fecomércio Bahia

A trajetória do presidente Antoine Tawil à frente da federação representou um avanço para a causa lojista no Estado. Uma gestão marcada pela defesa e união do empresariado, pela expansão das atividades, pela valorização do segmento e pelo diálogo com todos.

Alberto Nunes

Presidente da CDL Salvador

Câmaras de Dirigentes Lojistas na Bahia

R E L AT ÓRI O DE G E STÃO 2011/2017

ALAGOINHAS

ILHA DE ITAPARICA

Antas

ILHÉUS

ARACI

INHAMBUPE

BAIXA GRANDE

IPIAÚ

BARRA DA ESTIVA

IPIRÁ

BARRA DO CHOÇA

IRECÊ

BARREIRAS

ITABELA

BARROCAS

ITABERABA

Biritinga

ITABUNA

BOM JESUS DA LAPA

Itacaré

BRUMADO

ITAMARAJU

BUERAREMA

ITANHÉM

CACHOEIRA

ITAPETINGA

Caculé

ITATIM

CAETITÉ

ITORORÓ

CAMACAN

ITUAÇÚ

CAMACARI

ITUBERÁ

CAMAMU

JACOBINA

CANAVIEIRAS

JAGUAQUARA

CANDEIAS

JEQUIÉ

CANARANA/SALOBRO

Jiquiriçá

CÂNDIDO SALES

JUAZEIRO

CANSANÇÃO

LAJE

CARINHANHA

LAURO DE FREITAS

CAPIM GROSSO

LIVRAMENTO DO BRUMADO

CATU

LUIS EDUARDO MAGALHÃES

CÍCERO DANTAS

MAIRI

COARACI

MARACÁS

CONCEIÇÃO DO ALMEIDA CONCEIÇÃO DO COITÉ CORRENTINA

Maragojipe MATA DE SÃO JOÃO MEDEIROS NETO

POÇÕES

MORRO DO CHAPEU

POJUCA

MUCURI/ITABATÃ

PORTO SEGURO

MUNDO NOVO

PRADO

MURITIBA

PRESIDENTE TANCREDO NEVES

MUTUÍPE

QUEIMADAS

NAZARÉ

RETIROLÂNDIA

Nordestina

RIACHÃO DO JACUÍPE

FORMOSA DO RIO PRETO

NOVA CANAÃ

Riacho de Santana

GANDU

NOVA FÁTIMA

RIBEIRA DO POMBAL

GOVERNADOR MANGABEIRA

NOVA VIÇOSA/POSTO DA MATA

RUY BARBOSA

GUANAMBI

PARATINGA

SALVADOR

IBIASSUCÊ

PARIPIRANGA

Santa Brígida

IBICARAÍ

PAULO AFONSO

SANTA CRUZ CABRÁLIA

IBIRATAIA

Pé de Serra

SANTA LUZ

Ibitira

PILAR

SANTA MARIA DA VITÓRIA

IBOTIRAMA

PLANALTO

SANTANA

CRUZ DAS ALMAS CURAÇÁ DIAS D’AVILA ESPLANADA EUCLIDES DA CUNHA EUNÁPOLIS FÁTIMA FEIRA DE SANTANA

SANTO AMARO DA PURIFICAÇÃO

TUCANO

SANTO ANTÔNIO DE JESUS

UTINGA

SANTO ESTEVÃO

UBAITABA

São DesidÉrio

UBATÃ

SÃO DOMINGOS

UNA

SÃO SEBASTIÃO DO PASSÉ

Urandi

SENHOR DO BONFIM

URUÇUCA

SENTO SÉ

VALENÇA

SERRINHA

VALENTE

TAPEROÁ

VÁRZEA DA ROÇA

TEIXEIRA DE FREITAS

VITÓRIA DA CONQUISTA

TEOFILÂNDIA

XIQUE-XIQUE

Relatório de Gestão FCDL Bahia 2011-2017

Projeto Editorial

AC Comunicação Coordenação Geral, Pesquisa e Reportagem

Admilson Santos Estagiários

Bruno Ganem e Cecília Oliveira Fotos

FCDL Bahia e banco de imagens Secom/Governo do Estado Revisão

Antônio Fernando Santos Projeto Gráfico e Editoração

Agapê Design Impressão

Cian Gráfica e Editora

Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas da Bahia Rua Carlos Gomes, nº 1.063, Aflitos, Salvador, Bahia. CEP: 40060-325. Tel.: (71) 3320-4084