Desarrollo de Técnicas de Creatividad e Innovación 7 y 8 de Septiembre Chile. Mg. Níckolas Laport Aldunate
Níckolas Laport Aldunate • Psicólogo Pontificia Universidad Católica de Valparaíso • Master in Social and Political Thought University of Sussex, UK. • Coordinador Académico del Instituto de Innovación Interdisciplinaria iCubo, Universidad del Desarrollo
Módulo 1 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Presentación del Curso Presentación de los participantes Expectativas Que es Innovación Que es Creatividad Innovación y Creatividad en la empresa
Presentaciones • Cada uno de los participantes deberá poner en un papel su sobrenombre de colegio, universidad, casa o trabajo. • Luego lo dejara encima de la mesa del facilitador (o sea yo) boca abajo. • Por último presentarán su sobrenombre, su nombre y área y nos contaran sus expectativas
Expectativas Mis expectativas son:
Formato del Curso • 16 horas • Trabajo en sesiones de 2 horas (8 sesiones de 1:45+15 de descanso) • Sesiones Teórico-Practicas • Cierre Curso Workshop
Antes de entrar en terreno, algunas definiciones de ustedes!!! • Que es Innovación es Creatividad • Que • Que es Emprendimiento • Que es Investigación+Desarrollo • 4 Grupos, 20 minutos. Luego cada grupo expone.
Antes de entrar en terreno, algunas definiciones de ustedes!!! • Que es Innovación es Creatividad • Que • Que es Emprendimiento • Que es Investigación+Desarrollo OJO, ¡Cada una debe tener un ejemplo! • 5 Grupos, 20 minutos. Luego cada grupo expone.
Módulo 2
1. El cachipún comunitario.
Investigación y Desarrollo • El I+D se desglosa en 3 clases: • Investigación Básica • Investigación Aplicada • Desarrollo Tecnológico • OJO, ¡Cada una debe tener un ejemplo!
Investigación Básica
• La Investigación Básica comprende todos aquellos estudios o trabajos originales que tienen como objetivo adquirir conocimientos científicos nuevos , se analiza propiedades, estructuras y relaciones con el objetivo de formular hipótesis, teorías y leyes. En esta etapa los científicos realizan "Descubrimientos".
Investigación Aplicada
• La Investigación Aplicada parte de los trabajos originales desarrollados en la investigación básica, pero con el objetivo de adquirir conocimientos nuevos orientados a un objetivo práctico determinado, dichos resultados son susceptibles de ser patentados, para una futura explotación comercial. En esta etapa los científicos o técnicos "Inventan".
Desarrollo Tecnológico • El desarrollo tecnológico comprende la utilización de los conocimientos adquiridos en la investigación aplicada para la producción de materiales, dispositivos, procedimientos o servicios nuevos. En esta etapa la empresa ha conseguido los conocimientos "Know How" (saber hacer) y se desarrolla los prototipos o plantas pilotos.
Investigaci贸n y Desarrollo
. Innovación Tecnológica
. . Innovación Tecnológica… ¿hay más?
Lo que nosotros entendemos por INNOVACIÓN Trabajo en grupos, donde hemos visto, según nosotros, innovación en nuestros trabajos, familias, vidas, etc. 10 minutos
Definición de procesos Innovacion es el proceso creativo mediante el cual se extrae valor económico adicional del conocimiento; un valor económico adicional es obtenidoa a traves de de la transformacion del conocimiento en nuevos productos, procesos y servicios. (OECD, 1997)
I+D + i ”La inves2gacion convierte el dinero en conocimiento … … la innovacion convierte el conocimiento en dinero
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Definición de Salida La innovación es la aplicación en cualquier organización de nuevas ideas a la misma, ya sea que se incrustan en los productos, procesos o servicios, o en los sistemas de gestión y comercialización a través de la cual opera la organización. fuente: Maguire, Kazlauskas y Weir (1994)
Según Innova Chile … (y el Manual de Oslo, OECD) • De bienes o servicios, introducción de productos nuevos o significa2vamente mejorados en sus caracterís2cas funcionales o usos previstos. • De procesos, implementación de métodos nuevos o significa2vamente mejorados de producción o distribución, llevados a cabo en general a través de equipos, técnicas o soLware. • De métodos de comercialización (producto / precio / plaza / promoción), que involucren cambios significa2vos en el diseño, empaque, venta, posicionamiento o precio de un bien o servicio. • De métodos organizacionales, implementación de nuevos métodos en las prác2cas de negocio, la organización en el lugar de trabajo o en el modo en que se llevan las relaciones externas de la organización. Se habla de innovación en el modelo de negocios cuando se combinan de manera simultánea diferentes 2pos de innovación, lo que suele incrementar el impacto final producido.
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TIPOS DE INNOVACIÓN
• Innovación de Producto: Proceso de crear un nuevo producto o servicio para dar solución a una necesidad (problema/oportunidad) del consumidor. • Innovación de Proceso: Mejora la rentabilidad en la úl2ma línea, reduce costos, incrementa produc2vidad y aumenta la sa2sfacción de los empleados. El cliente también se beneficia gracias a la entrega de una mejor propuesta de valor. • Innovación de Estrategia: Desafiar los métodos existentes de creación de valor para el consumidor en la industria, con el obje2vo de sa2sfacer nuevas necesidades emergentes, agregar más valor, y crear nuevos mercados y grupos de consumidores para la compañía.
NIVELES DE INNOVACIÓN • Innovación Radical: Cambio significa2vo que afecta tanto la tecnología como el modelo de negocios de la compañía. Si esta innovación cambia también de dirección a la industria incluyendo transformaciones fundamentales al panorama compe22vo, se puede llamar también Innovación Disrup;va. (Amazon cambió la forma de vender libros e impulsó a la industria editorial hacia otro ambiente compe22vo) • Innovación Semi-‐Radical: Cambio substancial ya sea en tecnología o modelo de negocios (pero no ambos) de una empresa. (Éxito de Wal-‐Mart al cambiar substancialmente su modelo de negocios; con la reconfiguración de su cadena de abastecimiento al punto de bajar dramá2camente sus costos, Wal-‐Mart pudo aplicar el modelo de supermercado al retail, generó grandes espacios, y ofreció una amplia gama de bienes a precios de descuento. Otro ejemplo es Dell.) • Innovación Incremental : La más prevalente, recibe más del 80% de la inversión total de la compañía en innovación. Su obje2vo es maximizar los resultados a par2r de innovaciones existentes, como por ejemplo una mejora de producto (nuevo modelo de auto, upgrade de un programa, nuevos procedimientos de servicio, etc.)
La Innovación de McDonald’s INNOVACIÓN
Producto
Proceso
Estrategia
Radical
Big Mac
Sistema de Franquicias y Regulación de Calidad
Expansión Global
Substancial
Combos
Universidad de Oferta de la Hamburguesa Desayuno
Incremental
Milkshake Verde Saint Patrick’s Day
Nuevas Freidoras de Papas Fritas
Adquisición de Mercados en Boston
I+D + i + E INNOVACIÓN DE NEGOCIOS
”La inves2gacion convierte el dinero en conocimiento … … la innovacion convierte el conocimiento en dinero … pero solo si alguien lo produce”
E
Entrepreneurship: “un estado mental que es obsesivo por la oportunidad, holistico en su aproximacion y balanceado en liderazgo Intrapreneurship is the practice of using entrepreneurial skills without taking on the risks or accountability associated with entrepreneurial activities. It is practiced by employees within an established organization using a systemised business model. Corporate entrepreneurship is often defined as a process that goes on inside an existing firm and that may lead to new business ventures, the development of new products, services or processes and the renewal of strategies and competitive postures. As such, it can be seen as the sum of a company’s innovation, venturing and renewal efforts.
El proceso de Innovación Lo entendemos como un proceso: sistemático, continuo, medible. - Innovación sistemática consiste en la búsqueda organizada y con propósito de cambios, y en el análisis sistemático de las oportunidades que tales cambios puedan ofrecer como innovación económica o social. - Por lo tanto, la disciplina de innovación es una disciplina de diagnóstico: el examen sistemático de las áreas de cambio que típicamente ofrecen oportunidades de emprendimiento.
Por lo tanto, se puede GESTIONAR …
‌ the Innovation Machine
. . . … ¿y está Chile hablando de lo mismo?
I
Innovaci贸n
Gesti贸n de la Innovaci贸n
I
Innovaci贸n
Gesti贸n de la Innovaci贸n
Innovaci贸n en la Empresa
¿Por Qué?
El espíritu empresarial y el crecimiento económico Modelo Conceptual
Estructura nacional Apertura Gobierno Mercados Financieros Tecnología, I+D Infraestructura Administración (habilidades) Mercados laborales Instituciones
Oportunidades empresariales Existencia Percepción
Contexto social, cultural y político Condiciones estructura empresarial Políticas gubernamentales Programas gubernamentales Educación y capacitación Transferencia I+D Infraestructura comercial y legal Apertura del mercado interno Acceso a la infraestructura física Normas sociales y culturales Estructura financiera
Dinámica de los negocios Nacimientos Expansiones Muertes Contracciones
Crecimiento económico (PNB, empleo)
Capacidad empresarial Habilidades de motivación
y varias razones más …
El desarrollo de las naciones y la competitividad Etapas del desarrollo según Porter: 1. Etapa de factores
Producción de riqueza basada simplemente en la explotación y comercialización de los recursos naturales. Única ventaja competitiva es la abundancia del recurso o lo barato que se puede producir.
2. Etapa de inversión
Producción de riqueza basada en la instalación de algunas unidades de transformación de sus productos o algunas mejoras en el proceso de comercialización de ellos. Ventaja competitiva en costos o segmentación.
3. Etapa de innovación
Producción de riqueza basada en el desarrollo de productos o servicios que son muy especiales. Ventaja competitiva en diferenciación.
4. Etapa de la riqueza
Toda ventaja competitiva está constituida. Hay riesgo de perderla. La declinación del bienestar económico aparece.
驴C贸mo?
CREATIVIDAD/OPORTUNIDAD + EMPRENDIMIENTO = CREACIÓN DE VALOR (nuevo, único, relevante) = INNOVACIÓN
¿Dónde es mejor? OUTPUT ECONÓMICO MODELO DE NEGOCIO
INPUTS • Recursos • Capacidades • Innovación
… en el Modelo de Negocio
Modelo de Negocios Mecanismos a través de los cuales una organización se propone generar ingresos y ser rentable. Refleja la forma como se pretende servir a los clientes e involucra tanto estrategia como implementación .
TAREA (Ficha Modelo de Negocio / QQC : quién – qué – cómo)
Modelo de Negocios y Emprendimientos Dinámicos Respecto a la dinámica de las organizaciones, Birch plantea tres categorías de empresas: 1. Elefantes: empresas grandes, pesadas, poco flexibles, de gran inercia, de poca capacidad reproductiva o de crecimiento, poco adaptables, pero con fuerza aún suficiente para arrasar con quien se les ESTABILIDAD interponga.
ECONÓMICA
2. Ratones: empresas pequeñas, livianas, muy flexibles, rápidas, gran capacidad reproductiva pero escasa capacidad de crecimiento, se adaptan pero con poca fuerza para resistir los embates del entorno. 3. Gacelas: empresas flexibles, ágiles, dinámicas, rápidas, con capacidad de reproducción y crecimiento, con facilidad de cambio de dirección cuando el entorno ataca (USA, 15% de Gacelas = 94% O T N E I creación neta de empleo). ECIM
DIN
R C Y A C I M Á
Necesidades culturales … Una reconversión humana que siente las bases para la construcción de una cultura empresarial, que se logra mediante un proceso educativo que produzca las siguientes competencias: - Capacidad y disposición para responder a oportunidades (cambio) - Enfoque de toma de decisiones ante ambiente estocástico - Tendencia innovadora (de creatividad a ‘innovatividad’) - Convicción social de capacidad y motivación para lograr el éxito - Percepción de independencia y autodesarrollo - Existencia y exaltación de los valores empresariales - Valoración positiva del conocimiento y la tecnología - Ambiente político y social orientado al emprendimiento - Actitud de integración de empresario a la cultura y entorno local - Fortalecimiento de una comunidad financiera dispuesta al emprendimiento - Política clara sobre el tipo de empresas a impulsar - Procesos y trámites relativamente simples y claros para el establecimiento - Desarrollo de una cultura que promueva la honestidad y la ética empresarial
“Estamos en el medio de una revolución silenciosa: el triunfo del espíritu empresarial y de la creatividad humana en todo el mundo. Su impacto en el siglo XXI excederá el de la Revolución Industrial en los siglos XIX y XX” Jeffry A. Timmons
Ahora … seremos capaces de innovar? A veces podrá ser muy ‘simple’:
Vamos que se puede!!! Es cosa de ser Creativo!!!
Desarrollo de Técnicas de Creatividad e Innovación 7 y 8 de Septiembre Chile. Mg. Níckolas Laport Aldunate