Intermediair Diny over haar werk voor Leergeld

E I E N N IM VER P T U R LS OUWEN

In gesprek met intermediair Diny Wouda over haar werk voor de stichting

Diny Wouda viert dit jaar haar eigen jubileum. Al 5 jaar werkt ze als intermediair voor Stichting Leergeld. Toen ze uit Drachten verhuisde en in Arnhem haar nieuwe woonplaats vond, wilde ze de stad en de Arnhemmers leren kennen. Een advertentie in de krant van Stichting Leergeld wekte haar interesse. Ze besloot zich aan te melden als intermediair.

In haar rol voor Leergeld komt ze bij vele Arnhemmers thuis. Haar collega ’ s op kantoor koppelen intermediairs als Diny aan een gezin, waarna ze bij hen op bezoek gaat om inzicht te krijgen in hun mogelijkheden en om in kaart te brengen wat ze aan ondersteuning nodig hebben. De gezinnen komen via verschillende wegen bij Stichting Leergeld terecht, maar meestal via via. Op het schoolplein bijvoorbeeld vertellen ouders elkaar over de stichting. Soms reageren gezinsleden wantrouwend wanneer ze Diny voor het eerst zien, maar gelukkig wordt

ze meestal vriendelijk ontvangen.

Wat drinkt u zelf?

Diny informeert de gezinnen over hun (financiële) mogelijkheden en andere vormen van ondersteuning, zoals het ontvangen van kleding, of

een laptop of fiets. Ze laat zien wat Stichting Leergeld voor hen kan betekenen. Diny ervaart het als een groot voordeel dat ze zelf kinderen en kleinkinderen heeft. Het maakt de gesprekken makkelijker. 'Je vraagt veel openheid van de mensen en stelt soms hele persoonlijke vragen' ,

vertelt ze.

'Dat vraagt vertrouwen. ' Ook vindt ze haar levenservaring hierbij waardevol. 'Je moet het meegemaakt hebben dat de schoenen van je kinderen te klein worden. Dan weet je dat dit heel kostbaar is en soms niet uitkomt in je financiën. Het is een sluippost. ' Diny heeft door haar ervaring een gevoeligheid ontwikkeld voor de situatie van de gezinnen die ze adviseert. Zo kan het aanbieden van

een kop koffie al kosten met zich meebrengen die ze liever niet maken. 'Wat drinkt u? Dan drink ik met u

mee!' zegt ze dan bijvoorbeeld.

Je eigen fiets

'De hulp is hard nodig,

want er is veel armoede' , zegt Diny. Met name gescheiden ouders hebben het (financieel) zwaar. Soms gaat het om mensen met een WIA-uitkering en kunnen ze weinig werken. Of mensen die wel fulltime werken maar in de schulden zijn gekomen. Vooral het eten is zo duur geworden, geven veel gezinnen aan. Hier maken ze zich zorgen over. Ze herinnert zich een van de kinderen die van Stichting Leergeld een fiets kreeg. Hij mocht met de fiets van 2Switch naar buiten om hem uit te proberen, daar begon hij van te stralen. Toen het duidelijk werd dat hij de fiets kon houden zag Diny dat hij de fiets aaide, zó blij was hij ermee. 'En dan fietst hij weg op zijn fiets' , vertelt Diny tevreden. Naast steun van de stichting, bieden Diny ’ s tips soms ook uitkomst. Ze wijst hen dan op een slim alternatief zoals ‘Too good to go ’ .

Vertrouwen in verandering

Alle mensen gaan verschillend om met hun situatie en de hulp die ze aangeboden krijgen. De grootste groep mensen is heel blij en dankbaar voor de steun, sommigen vinden het vanzelfsprekend. Weer anderen durven bijna niet om hulp te vragen. Soms ontmoet Diny gezinnen met een negatieve houding ten aanzien van werk en leren. Dit werkt belemmerend voor het vinden van meer zelfstandigheid. Diny stimuleert ouders dan toch om hun kinderen aan te moedigen op school en zich beter in te zetten. 'Laat het kind ontdekken wat het leuk vindt. En wat kan je kind goed? Er zijn zoveel beroepen!' Diny merkte dat ouders bang kunnen zijn dat een verandering in het leerniveau van hun kind, ook hun relatie en gezinsdynamiek verandert. Het voelt dan veiliger om bij het bekende te blijven. 'En voor de kinderen is het moeilijk om nieuw gedrag vol te houden als je vanuit huis uit het voorbeeld niet krijgt' , zegt

Diny. Diny ziet het dan ook als een taak voor haar als intermediair om vertrouwen te stimuleren. Zodat ouders durven te geloven dat een verandering in onderwijsniveau van hun kinderen iets goeds is. Deze boodschap en de ondersteuning vanuit de stichting kan dan voor een ontwikkelingsstap zorgen, van de ouders én van het kind.