ECUADOR
UNA MIRADA A LAS ÚLTIMAS TENDENCIAS HUNTER DOUGLAS Diciembre 2012
..AÑO RAYO!
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preciados Colegas,
En verdad que he visto pasar este año como un rayo! Parece que hace nada, estábamos regresando del viaje del Concurso de Distribuidores 2011 y hoy estamos terminando el Concurso 2012! Han pasado muchas cosas, a nivel personal, país, negocio, etc., de una forma tan rápida, pero a su vez muy positivamente en la gran mayoría de ocasiones. Desde mi segunda y hermosa nieta (lo mejor del 2012); colaboradores nuevos; otros que cambiaron su status civil y/o aumentaron sus familias; nuevos Distribuidores a nivel nacional; y por supuesto, mejores ventas. En fin considero que ha sido un muy buen año y espero que se termine de la misma manera. Se ha consolidado el posicionamiento de HunterDouglas, como marca y producto a nivel nacional, llegando ya, a que el Cliente final pida productos HD, sabiendo que obtendrá un mejor producto, un mayor abanico de alternativas, una excelente calidad y un muy buen precio. En base a un mercadeo constante. Mejoramiento de la producción con nuevas máquinas y equipos de trabajo. Y mejoras en los componentes y en el producto final. Todo lo anterior, desarrollado como herramienta fundamental de trabajo para toda nuestra red de distribución. Destaco también la incorporación de nuevo personal de fábrica, comercial y administrativo, que se han integrado a la empresa con mucha mística y deseos de crecer conjuntamente. Los Distribuidores HunterDouglas en el país, en su gran mayoría, han incrementado sus negocios en el 2012. Han mejorado, remodelado o iniciado su local de exhibición y venta. Y a su vez, hemos llegado a ciudades con mucho potencial, como Loja, Ibarra y Portoviejo, no atendidas directamente en años anteriores. Ecuador necesitó de nuestro aporte personal y empresarial, independientemente de su política y creo que todos hemos colaborado con el trabajo y dedicación diaria. Quisiera terminar expresando mis sinceros agradecimientos a cada uno de Ustedes, Distribuidores de HunterDouglas en Ecuador, por este excelente año 2012. Les deseo lo mejor para el nuevo año que nos espera, tanto en lo personal como en lo comercial. En fin, que se vendan muchas cortinas… A nuestros colaboradores Muchas Gracias por su trabajo y dedicación. Y muy pero muy especialmente, a Esteban y a Sebastian por acompañar con su entrega total al trabajo, a este orgulloso padre. Por último, nada mas cierto de lo expresado por Don Henry H. Sonnenberg, fundador de HunterDouglas en sus Principios del Negocio:
“La Empresa es la Gente”
Juan Manuel Meira Gerente General juanmanuel.meira@percesa.com
Distribuidores Destacados Agradecemos a todos los distribuidores que colaboraron con entrevistas y comentarios para esta edición de Noticias HD. Apreciamos sus contribuciones y esperamos poder contar con la ayuda de más distribuidores para las próximas ediciones de Noticias HD. Si tienen proyectos que quisieran compartir, solo tienen que enviarnos las fotos y sus comentarios del mismo a maria.lourdes.henk@percesa.com
¡Feliz Navidad y Prospero Año Nuevo!
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INFORMACION Y PROMOCIONES CONCURSO VITRINAS NAVIDEÑAS Llego el Espiritu Navideño y Hunter Douglas® no se quedó atrás,con su concurso de Vitrinas Navideñas para todos los distribuidores que cuentan con vitrinas en su local. Se premiará las mejores vitrinas decoradas con imagen y productos Hunter Douglas® y que promuevan un espíritu navideño y de creatividad.
TELAS EN PROMOCIÓN! Aprovecha esta promoción, estamos con el 35% y 50% de descuento en las diferentes telas que Hunter Douglas® ofrece para ti. Enrollables, Romanas y Panel Glide
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CONCURSO MULTIPLICA TUS PUNTOS! Desde este 15 de Noviembre hasta el 31de diciembre, no pierdas la oportunidad de multiplicar tus puntos para el Concurso Punta Cana 2012. Si haces una venta de las siguientes cortinas cuadriplícas o duplícas el valor de los puntos.
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PRODUCTOS 2012
Productos
2012
Durante este año 2012, se han incorporado nuevos productos a la línea de Hunter Douglas Cortinas y Persianas. Entre ellos podemos destacar dos nuevas colecciones ECO a nuestro catalogo, que nos ofrece mayor variedad en texturas, colores y capacidad para adaptarse a cualquier tipo de ambiente. Estas nueas colecciones refuerzan y complementan las colecciones ECO existentes. Haciendo de esta una excelente herramienta para cerrar esos negocios difíciles y muy competidos. Disponibles para Enrollables, Romanas y Panel Glide. Las nuevas colecciones de telas Screen: Vita Screen, Dream Screen y Texture Screen ofrecen una nueva variedad de texturas, colores y transparencias sumamente adaptables a cualquier tipo de ambiente y decoración. Como todas nuestras telas Screen cuentan con los beneficios y características propias de este tipo de tela. Permiten el paso de luz natural, permitiendo aprovechar la iluminación y el confort que esta brinda; y al mismo tiempo protegen muebles, pisos y alfombras de rayos UV. Estas telas ademas permiten mejorar la eficencia energetica evitando la perdida o ganancia de calor hacia afuera o adentro de los ambientes. La entrada de luz se bloquea parcialmente, pero se conserva la privacidad en el ambiente. Al igual que la colección Eco, están disponibles para cortinas Enrollables, Romanas y Paneles. Para las Cortinas Enrollables Duo, incorporamos nuevas Cenefas forradas de tela, para lograr un acabado mas uniforme y estéticamente mejor. La decoración exterior no se queda atrás, el toldo vertical de Hunter Douglas es un moderno sistema de control solar enrollable, de orientación vertical y aplicación exterior, que se constituye como una excelente alternativa para el aprovechamiento de terrazas, balcones, pasillos, patios y otras zonas abiertas, protegiéndolos de rayos solares y de otros agentes climáticos. Su aplicación como dispositivo de control solar en grandes edificaciones
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sugiere un interesante y refinado diseño, gracias a sus acabados, manteniendo la uniformidad en las fachadas. Los Toldos Verticales están disponibles en dos versiones: Toldo New Roma, sin guías laterales pero con aseguradores en el perfíl que se anclan en el piso. Toldo Droppy, guiado en sus laterales por medio de cables de acero que se anclan al piso o a la pared para una mayor solidez. Este año tambien incorporamos el accionamiento MagnaView HunterDouglas® para las persianas horizontales de aluminio que combinan un sistema exclusivo de giro de laminas con bastón y de subida y bajada por medio de cordones. La persiana cerrada tiene apariencia normal como cualquier persiana de 25mm, pero al ser abierta revela el doble de visibilidad que una persiana de 25mm, despejando más el 60% el campo visual. Incorporamos los nuevos interruptores de pared RF de tecnología táctil para controlar o ajustar posición de las cortinas o persianas motorizadas. Ofrecen varias ventajas, entre ellas una imagen innovadora y elegante en armonia con todo tipo de decoracion, una tecnologia táctil que interactua intuitivamente con todas las aberturas del hogar, sonido indiscreto, y fluidez y simpleza a tu vida diaria. Otro producto más son las cortinas Panel Glide son diseñadas para ventanas de grandes formatos, de piso a techo, formadas por un sistema de paneles que se deslizan suavemente a los largo de canales independientes en un discreto cabezal de aluminio. Cuando la cortina está cerrada se genera un traslape entre las telas de los paneles, que le garantizan un control de luz eficiente. Esta cortina sirve como buena opción para dividir espacios.
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PRODUCTOS 2012
Introducimos la motorización de Panel Glide, la cual consiste en un sistema de riel motorizado que permite ajustar la apertura de los paneles de manera automática y silenciosa. Este riel motorizado también esta disponible para cortinas de tela pesada. Nuestros motores permiten que a travez de un control remoto se puedan hacer todos los movimientos de las cortinas y persianas. Estos pueden ser integrados a los sistemas de automatización de su hogar. Los sistemas de motorización nos permiten que a través de un control remoto hacer todos los movimientos de su cortina. Este sistema lo puede integrar a los sistemas automatización externos de su hogar. Los nuevos cabezales para cortinas Romanas para accionamientos Standard y Softglide, vienen ahora en varios colores: Beige, Blanco, Bronce y Negro. Mejorando substancialmente la apariencia de las cortinas Romanas. No nos quedamos atrás en tecnología e integramos el nuevo Sistema de automatización para Smarthphone o Tablet permite manejar todas las cortinas, persianas o toldos motorizados. Elimina la necesidad de controles remotos o transmisores adicionales. Convierta su Smartphone o Tablet en un control remoto de las cortinas de su casa u oficina y controle varias cortinas al mismo tiempo o de forma individual. Siempre pensando en nuestros distribuidores ahora contamos con la nueva aplicación de Cortinas y Persianas para Ipad que te permite mostrar y vender a sus clientes las Cortinas y Persianas Hunter Douglas como nunca antes. Acceda a miles de imágenes de productos, accionamientos, modelos y aplicaciones desde su IPAD.
Conceptos, un diseño de interfaz ágil y fácil manejo. Incluye comentarios de decoradores en la galería por Ambientes. Descargala gratis de tu AppStore. Tambien contamos con la incorporación de varias telas para la cortina Enrollabe Duo, un producto altamente funcional, decorativo y elegante. Controla la luz solar logrando ambientes difusamente luminosos, otorgando suavidad a la decoración existente. Gracias al novedoso diseño de la tela con franjas horizontales traslúcidas y semiopacas, se logra pasar progresivamente de la transparenecia a la privacidad total, en cualquier posición intermedia de la cortina, con solo hacer un pequeño giro de enrollamiento. Las Telas Duo Classic ofrece un nivel de privacidad semiopaco, su composicion es de 100% poliester. Las Telas Duo Rustic ofrecen un nivel de privacidad semiopaco, su composición es de 100% Poliester. En la lista de precios DUO CLASSIC. Las Telas Duo Blackout ofrecen un nivel de privacidad opaco, su composición es de 100% Poliester. En la lista de precios DUO BRUSHED. Las Telas Duo Wide ofrecen un nivel de privacidad semiopaco, el ancho de la franja es mayor y su composición es de 100% Poliester. En la lista de precios DUO CLASSIC. Las Telas Duo Brushed ofrecen un nivel de privacidad semiopaco y su composición es de 100% Poliester. En la lista de precios DUO BRUSHED.
Cuenta con mas de 1000 imágenes categorizadas por Productos, Ambientes o
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TELAS SCREEN
Telas Screen
funcionalidad y estilo
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as nuevas Telas Screen son una combinación innovadora y funcional de belleza y tecnología, que ofrece visibilidad de las actividades al aire libre y al mismo tiempo protege sus muebles de los rayos UV. Las telas Screen están fabricadas con hilado de fibra de vidrio recubierto de alta calidad que se utilizan principalmente para cortinas de control solar interiores y exteriores. La colección Screen redefine la idea de las telas tradicionales combinando funcionalidad y diseño. Con sus telas únicas, en una variedad de colores y diferentes opciones de diseño. Están diseñadas para proteger del sol, ahorrar energía y complacer la estética visual y el confort acústico. Eliminan el calor de la radiación solar mientras nos proporcionan durabilidad, resistencia a los rayos del sol y un color hermoso, con lo cual obtenemos de resultado un ambiente más agradable y sostenible.
Combinaciones personalizadas, de telas únicas que inspiran la creatividad y estimulan las ventas. Las telas Screen Semi-Opacas transmiten luz pero proporcionan suficiente disolución para eliminar la percepción de las imágenes nítidas. Incluso proporcionan filtración de luz, protección sola e iluminación natural.
Las telas Screen son tejidos que presentan una comodidad visual, excepcional y limitan las molestias provocadas por la luz, conservando la visión gracias a su transparencia. Mantienen la comodidad térmica y un dominio del calor únicos que ofrecen una verdadera economía energética. Gracias a su composición de fibras de vidrio revestidas las telas Screen presentan otras ventajas muy beneficiosas: Estructurables Resistentes Estables al tiempo Aplicables a todo tipo de establecimientos que reciben público No se deforman por el calor Resistencia de los colores a la luz Gran resistencia al viento gracias a su fibra de vidrio protegida por su revestimiento
Todas las telas Screen Semi-Opacas son resistentes al fuego, los colores decorativos están disponibles para agregar un toque de diseño a las cortinas Enrollables, Romanas, Paneles y Toldos.
Entra al website para más información.
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PROYECTO DESTACADO
EXTREME
MAKEOVER E
l Proyecto Destacado en esta edición de Noticias HD se llevó a cabo en las oficinas del área comercial de General Motors en Quito.
Antes de Hunter Douglas
Las oficinas necesitaban un material que les de la opción de poder ver hacia fuera pero permitiendo privacidad hacia adentro tanto en el día como en la noche, además de requerir algo moderno, funcional y que estéticamente se vea bien y cambie el entorno de las oficinas haciéndolas mas cálidas. La diseñadora de interiores, Carmen Isabel Calderon junto con la arquitecta Nancy Toala, de Esttores Complementos Decorativos, Distribuidor Autorizado Hunter Douglas recomendaron el uso de las cortinas Enrollables con Tela Panama 3 Silver. Esta cortina tiene una composición de Fibra de Vidrio y Vinil que ofrece un bloqueo de rayos UV del 90%. La tela además de ser elegante previene el calentamiento por radiación solar y absorbe la energía que proyecta directamente el sol. Estas características ayudan a optimizar la luz natural y maximizar la producción de los empleados dentro de la empresa.
Después de Hunter Douglas
Se colocaron las cortinas enrollables en mecanismo Classic + 38 ya que eran ventanas de 3,60 cm de altura las del área comercial, las de las oficinas de Administrativas como eran pequeñas se hicieron en mecanismo Design 32, exceptuando las dos cortinas de Presidencia que se hicieron motorizadas para comodidad del Presidente ya que habían muebles y dificultaba el acceso al control de mando. También se colocaron cortinas Enrollables Morocco para la sala de reuniones. El cambio de persianas verticales a cortinas Enrollables de Hunter Douglas logró que la empresa se vea totalmente renovada y moderna. El cambio fue extremo gracias a las nuevas tendencias de Cortinas y Persianas Hunter Douglas, que se acoplaron perfectamente en los grandes ventanales que tiene la oficina.
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ASK JOE Ésta es una adaptación de la sección “Ask Joe” (pregunta a Joe) de la revista Views (publicación interna de Hunterdouglas® U.S.A.). aquí, Joe Jankoski, Vicepresi-dente comercial de Hunter Douglas®, trata los problemas encontrados por los distribuidores y los vendedores, ayudando en la construcción y desarrollo de sus negocios.
EL ÉXITO DE VENDEDORES
CON HABILIDADES CORDIALES
Querido Joe, Mi esposo y yo estuvimos conversando acerca de las cosas que hemos hecho para mantener nuestro negocio a flote durante estos tiempos de dificultades. Nos preguntamos ademas de reducir costos y mejorar nuestra publicidad, que mas deberíamos estar considerando para mantener el impulso positivo, algún comentario?
Wanda T. Denver - Colorado
Por ahora todo aquel que cuenta con un negocio minorista ha hecho las cosas necesarias que fueron requeridas para sobrevivir esta tormenta económica. Los sobreviventes han examinado muy de cerca gastos y han hecho lo necesario para acortar dificultades, utilizando tecnología para implementar mayor eficiencia creando websites y aprovechando la base de datos de antiguos clientes para conducirlos a nuevos. Han buscado mas apoyo de proveedores, para generar mayor exhibición en descuentos de accesorios y asi destacar la accion de sus vendedores con una mayor comprensión y conocimiento del mercado y con el lanzamiento de nuevos productos, que en algunos casos se han enfocado en ventas de articulos que generan mayores márgenes de ganancias. Ademas de desarrollar mayores vinculos con sus comunidades quienes ahora conocen su valor agregado. Sin duda la realidad esta asociada con la supervivencia que todos los minoristas han tenido que superar. Esto nos dice que quizas es tiempo de considerar habilidades mas cordiales vinculadas directamente con tus clientes y con el desarollo del mejoramiento de tu negocio. Estas habilidades cordiales son: Sé autentico: El consumidor de hoy es inteligente y puede sentir si tu equipo es aunténtico o se deja llevar por las emociones. Actúa con integridad: Has lo que dijiste que harías , eso tan simple es muy poderoso. Demuestra tu originalidad: Sobresalir y ser diferente es una manera de impulsar tus puntos fuertes y en algo que puedes confiar. No vendas un producto, vende una experiencia: Crea una experiencia que no puedan obtener en ningun sitio. La energía positiva es transferible y es contagiosa, pero solo si la transmites. Esta es una manera simple de hacer de ti y tu negocio recordados. Expresálo! 8 NOTICIAS HD
Crea clientes de por vida: Cambia sólo de hacer un trato comercial a construir una relación. Te sugiero incorporar estas simples pero efectivas a un vendedor prototipo. Sigue los siguientes tres pasos para cada uno de tus vendedores , lo cual te ayudará a mejorar tus ventas y a generar un gran valor agregado al consumidor final. Paso 1: Identifica la necesidad Realiza preguntas abiertas y cerradas y deja que el consumidor te explique. Procura escuchar muy atentamente para entender. Indaga basandote en lo que escuchaste y analizaste. ¡Enfócate en lo que el consumidor necesita no en el producto! Paso 2: Diferencia tu demanda Basado en lo que escuchaste, presenta la solución que aliviará a tu cliente. Mantenlo simple, ofrece no mas de tres soluciones para empezar. Una demanda es una razon para comprar. Asegurate que las demandas representan una solución que calmará una necesidad. Vende tu singularidad , conviertete en el unico que puede resolver la necesidad. La diferencia de tu demanda debe estar relacionada con la necesidad del cliente. Paso 3: Demuestra las ganancias. Enfocarse en los beneficios no es suficiente. Ofrece pruebas solidas y tangibles, usa evidencias fuertes como testimonios, demostraciones de producto y los datos necesarios para comunicar una vision convincente. Debes consolidar un sentimiento con tu consumidor, has esa conexión. Precio es lo que pagas, valor es lo que obtienes. No elimines una buena solución solo porque pueda parecer un precio alto. Hoy en día la diferenciación se logra a traves de la verdad, la consistencia y la confianza. Esto es acerca de entender a tu cliente a profundidad para encontrar nuevas formas de complacerlos. Desarrollando estas pequeñas habilidades y usando en tus vendedores y empleados la mezcla de: Necesidad, Demanda, Ganancia, te ayudará a mantener tu impulso positivo. Buena suerte! Joe
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Hunter Douglas
BOUTIQUE En Hunter Douglas queremos mostrarte algunos productos de punto de venta con los cuales podrรกs motivar y atraer mayor trรกfico a tu negocio..
Conรณcelos!
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*Productos bajo pedido. Tiempo de entrega 1 mes.
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Condiciones de compra: Debe ser Distribuidor Autorizado Hunter Douglas. Plazo en entrega 30 días. Forma de pago: - 50% con el pedido. - 50% contra entrega. Los precios no incluyen el IVA. Para hacer el pedido enviar un mail a: marketing@percesa.com
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Cuaderno A4, 100 hojas. Logo Hunter Douglas Hojas de cuadros LLavero Color: gris (aluminio) Logo Hunter Douglas Regla de madera. Hasta 30 cm Logo Hunter Douglas Plumas Color: Blanco y negro. Tinta negra Logo Hunter Douglas
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Bolso de Mano Color negro Logo Hunter Douglas Canguro Color negro Logo Hunter Douglas
G Bolso
Lona negro Logo Hunter Douglas
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Prendedor Color: Dorado Logo Hunter Douglas
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Gorra Color: negro y blanco Logo Hunter Douglas Jarro negro Cerámica 7 cm Logo Hunter Douglas Bloc de notas, 50 hojas Logo Hunter Douglas Hojas de líneas
Camiseta Polo Color: negro y blanco N Tallas: S, M, L Logo Hunter Douglas
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EDITORIAL
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PRODUCTOS 2012
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TELAS SCREEN
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PROYECTO DESTACADO
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ASK JOE
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HD Boutique
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EN LA PORTADA: Cortina Enrollable. Tela: Texture Screen 4 Color: Eternity TXS 275
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Redacción y Diseño: Dpto. Marketing Hunter Douglas Ecuador, Percesa Edición #11 / Diciembre 2012 / Guayaquil - Ecuador
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3 INFORMACIÓN Y PROMOCIONES
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