Résultat enquête résidence tourisme

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Résultat de l’enquête sur les résidences secondaires situées sur la Communauté de Communes de Mimizan - juillet 2011 Un grand merci pour votre contribution ! Grâce à vos réponses, les collectivités et l’Office Intercommunal de Tourisme de Mimizan disposent de nouveaux et précieux éléments d’information pour améliorer les services à la population Méthodologie Cette enquête a été réalisée par l’Office Intercommunal de Tourisme de Mimizan entre le 1er mars et le 15 avril 2011 auprès des 600 propriétaires de résidences secondaires. Ces 600 personnes sont des propriétaires qui ont exprimé leur souhait de recevoir des informations de l’Office Intercommunal de Tourisme de Mimizan suite à un courrier envoyé en juillet 2009 aux 2 000 propriétaires de résidences secondaires* situés sur la Communauté de Communes de Mimizan. Ce questionnaire a été administré par mail ou par courrier. Sur 600 envois, 161 questionnaires ont été retournés soit un taux de réponse de 28%.

Des propriétaires attachés à leur bien Près de la 1/2 des propriétaires séjournent dans leur résidence plus de 5 fois / an de préférence aux beaux jours : entre avril et octobre et pas nécessairement durant les vacances scolaires. Des propriétaires très actifs Que ce soit pour un court séjour, pour un séjour de 3 à 5 jours, pour un long séjour, les propriétaires viennent avant tout pour se détendre (37%) mais aussi pour entretenir leur bien et y effectuer des petits travaux (26%) ou des gros travaux (18% d’entre eux). La résidence est aussi pour 15% d’entre eux, le lieu de rassemblement pour des fêtes de famille. En dehors des moments de fête, les propriétaires reçoivent pour plus des 3/4 régulièrement leurs familles et de temps en temps leurs amis.

Sur 161 questionnaires, un 1/3 a été rempli par des personnes l’ayant reçu par mail et 2/3 ont été com- Prendre soin de soi plété par des personnes 89% d’entre eux vont au l’ayant reçu par courrier. restaurant dont près de la moitié plusieurs fois durant * propriétaires qui ne louent le séjour, les 2/3 font une pas leur résidence secondaire. activité sportive en lien

Des résidences très fréquentées

avec l’entretien du corps et les atouts de notre destination : vélo, marche, baignade, voire pêche. Ils sont également 63% à partir en balade dans le Pays Basque, Arcachon, dans d’autres coins des Landes et la 1/2 fait des visites, participe à des animations ! ! Des retraités autonomes Un public majoritairement composé de retraités dont la moyenne d’âge est de 64 ans. Il s’agit de personnes plutôt autonomes : 82% viennent en voiture dont plus de la moitié d’une commune d’Aquitaine, 20% d’une commune de Midi Pyrénées et 20% d’une commune d’Ile de France.

Des propriétaires heureux Plus de la moitié des répondants estiment profiter totalement de leur résidence. Plus de services pour plus de temps libre Pouvoir déléguer les petits travaux, pouvoir se déplacer en transport en commun, pourvoir accéder facilement aux informations touristiques : ils seraient comblés !

Sommaire Des résidences très fréquentées - p 1 Des seniors originaires du Grand Sud Ouest -p2 Des séjours bien remplis -p3 Profiter de sa résidence -p4 PAGE 1


• • • •

En résumé 92% des propriétaires ont plus de 60 ans 50% des propriétaires sont originaire d’Aquitaine + de 4 séjours / an pour 72% des propriétaires 56% des séjours se déroulent au printemps et en été

Des seniors originaires du grand Sud Ouest Age des propriétaires de résidences secondaires

Les propriétaires de résidences secondaires sont pour les 2/3 des retraités qui ont pour une majorité entre 60 et 70 ans. Parmi les actifs, il s’agit par ordre décroissant de cadres supérieurs, de commerçants / artisans et d’agents de la fonction publique.

7%

15%

8%

Moins de 50 ans

25%

50 à 60 ans 60 à 70 ans 70 à 80 ans

45%

A l’image de la clientèle touristique accueillie sur la destination, les propriétaires de résidences secondaires sont originaires du grand quart Sud Ouest de la France : Aquitaine / Midi Pyrénées puis d’Ile de France.

+ de 80 ans

Origine géographique des propriétaires de résidences secondaires 15%

Aquitaine

50%

17%

Midi Pyrénées Ile de France Autres régions de France

18%

Nombre de séjours effectués / an Conséquence logique des 2 tableaux précédents, les propriétaires de résidences secondaires ont la possibilité de pouvoir séjourner plusieurs fois dans l’année, dans leur maison ou appartement. Ainsi, près des 3/ 4 d’entre eux, y résident 4 fois et plus en moyenne / an.

50% 40%

45%

30% 20%

27%

23% 5%

10% 0%

1 fois/an

2 à 3 foi s/an 4 à 5 fois/an + 5 fois /an

Période des séjours A l’image de la fréquentation touristique de la destination, les séjours des propriétaires se déroulent entre avril et fin octobre. Néanmoins, la grande majorité d’entre eux ont lieu aux beaux jours.

30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%

28%

28% 24%

9% janvier à avril à juin juillet mars août

10% sept / novembre octobre / décembre PAGE 2


En résumé • 29% des séjours de plus de 2 semaines • 42% en profitent pour se détendre et 43% pour bricoler • 28% vont au moins une fois au restaurant à chaque séjour

Des séjours bien remplis Durée moyenne des séjours plus de 2 semaines

29%

2 semaines

16%

une semaine

13%

3 à 5 jours

25%

un week-end

16% 0%

5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

Motifs de séjours 17%

5% 37%

Se détendre, visiter Organises des fêtes de famille Faire de l'entretien régulier Effectuer des travaux

26% Autres

15%

30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%

28%

Selon les périodes de l’année, la durée des séjours varie. Ainsi et très logiquement, c’est durant l’été que les séjours sont les plus longs débordant parfois sur l’arrière saison.

Se détendre et notamment 21%

20% 16%

15%

Les propriétaires souhaitent non seulement profiter pleinement de leur résidence secondaire pour y passer du bon temps, se détendre, visiter la région mais aussi pour entretenir, prendre soin de leur bien. Les petits et gros travaux sont concentrés sur le printemps voire l’arrière saison alors que les visites, les activités, la détente sont plutôt réservés à l’été. Malgré tout, les propriétaires prennent le temps aussi de « souffler » en avant et arrière saison, entre 2 séances de bricolage. La résidence secondaire n’est pas nécessairement le lieu de grandes fêtes familles ; fêtes concentrées en été et en fin d’année. Néanmoins, elle est le lieu de regroupement intergénérationnel : les enfants et les petits enfants y sont souvent reçus. 2/3 des propriétaires profitent de leur moment de loisir pour faire du sport, des visites, partir en excursion dans la région et surtout aller au restaurant ! Déjeuner au restaurant est pratiqué plusieurs fois dans le séjour par 50% des répondants à cette question. Le vélo mais aussi la marche, la natation (océan, piscine, lac), la pêche sont les principales activités sportives pratiquées. Le Pays Basque, le bassin d’Arcachon, les autres villes des Landes sont les destinations favorites des escapades des propriétaires. Les visites, la participation aux animations sont moins prisées : la moitié des propriétaires n’y participe pas : l’offre est-elle bien adaptée ? L’information semble pourtant bien circuler puisque 84% des répondants estiment disposer des informations nécessaires. Ce qui est prisée ce sont les visites de la Promenade fleurie, les expositions, les fêtes de village, Jardins en Fête, les vides greniers, les feux d’artifices, les animations de rues en été... PAGE 3


En résumé : • 92% estiment bien profiter de leur résidence • 29% veulent + de transports en commun et + d’informations Près de 90% des propriétaires estiment profiter de leur résidence mais seulement 1 sur 2 en profitent pleinement. Avoir plus de temps, être moins loin de sa résidence permettraient aux propriétaires de profiter plus souvent et plus longtemps de leur résidence. L’argent n’est pas nécessairement un frein et la concurrence d’autres projets de vacances non plus. Ce dernier motif a été surtout évoqué par les « jeunes » propriétaires.

Profiter pleinement de sa résidence Profitez vous pleinement de votre résidence ? 60% 50%

52 % 40%

40% 30% 20%

7%

10%

1%

0% Oui, totalement

La faiblesse du réseau de transport en commun sur le territoire de la Communauté de Communes de Mimizan et le manque de bus au départ du territoire sont un frein au développement des séjours des propriétaires qui, compte tenu de leur âge moyen, entre 60 et 70 ans, seront dans les années à venir moins tentés à se déplacer avec leur propre voiture. Avoir plus d’informations touristiques mais surtout sur les services, les commerces, les artisans leur permettrait de confier les travaux d’entretien à des entreprises extérieur. Pour obtenir cette information, certains d’entre eux sont disposés à verser une petite somme (<= 5 €) tandis que d’autres estiment payer assez d’impôts en tout genre pour ne pas à devoir payer ce service.

Oui, un peu

Parfois

Non

Profitez plus de sa résidence, si... Transports en commun + fréquents

29%

Meilleur accès à l'information

26%

Service de petits travaux

19%

Service d'entretien extérieur

12% 8%

Service d'entre tien intérieur Livraison de courses

5% 0%

5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

Extrait des commentaires formulés par les propriétaires de résidence secondaire : •

• • • • •

Transport : Améliorer les liaisons au départ de Mimizan vers Bordeaux et les autres principales villes d’Aquitaine ; élargir la période de circulation et la zone géographique de la navette Mimizan Bourg —Mimizan Plage. Contrôler le stationnement sauvage des campings cars et autres fourgons aménagés dans des rues ou quartiers situés un peu à l’écart du cœur de la station Cadre de vie : Poursuivre les travaux de ré-embellissement de Mimizan tout en préservant son côté « destination Nature et familiale » : voirie, éclairage, trottoir à Mimizan Plage Sud notamment ; rendre plus agréable les espaces publics : corniche, halte nautique, jardin public, abord des digues... Fleurissement et propreté de la ville reconnus et appréciés Commerces / services : Inciter les commerçants du marché couvert à ouvrir un peu plus souvent hors saison. Regret que le marché du jeudi matin ait été déplacé. Inciter les restaurants à faire un tour de rôle afin que certains soient ouverts en début de semaine Personnes à mobilité réduite ou ayant des difficultés pour marcher : Faciliter leur accès (notamment via un stationnement spécifique) à la plage, dans le centre ville (commerces, restaurants, services) Activités : Etoffer les équipements de la piscine intercommunale, les activités pour les ados, les activités sur la plage et les activités en site couvert Animations : Enrichir l’offre d’animations et d’activités à caractère culturelle hors vacances scolaires Communication : Pouvoir trouver des lieux de connexion à internet ouverts toute l’année sur les 5 communes ; recevoir le bulletin municipal et celui de la Communauté de Communes de Mimizan dans les boites aux lettres Argent : Facture élevée des ordures ménagères et gestion des déchets verts contestée PAGE 4


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