1ª Encuesta Canaria de condiciones de trabajo

PRIMERA ENCUESTA CANARIA DE CONDICIONES DE TRABAJO PRINCIPALES RESULTADOS

Canarias, Enero / 2003

GOBIERNO DE CANARIAS INSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

SUMARIO

PÁGINAS I.- INTRODUCCIÓN

2

II.- OBJETIVOS

3-4

III.- METODOLOGÍA

5 - 26

IV.- PRINCIPALES RESULTADOS

27 - 183

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

27 - 50

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

51 - 76

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

77 - 101

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

102 - 143

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

144 - 164

F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

165 - 183

1

I.- INTRODUCCIÓN

El presente Informe contiene los principales resultados de la PRIMERA ENCUESTA CANARIA DE CONDICIONES DE TRABAJO, realizada por el INSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL, órgano técnico en materia de prevención de riesgos laborales de canarias adscrito a la Consejería de Empleo y Asuntos Sociales del Gobierno de Canarias a través de la Dirección General de Trabajo.

Dicha Encuesta nace, y se configura inicialmente, como una aplicación específica para Canarias de la Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo, que periódicamente se realiza por parte del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, para obtener una panorámica global de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo a nivel de toda España.

Partiendo de dicha Encuesta Nacional, en el presente Estudio se han respetado y mantenido los mismos tipos de cuestionarios en la recogida de datos, si bien implementando unos esquemas propios a la hora de contactar con las empresas que parecían más oportunos para la realización de la Encuesta en Canarias.

Es obligado, antes de finalizar esta Introducción, agradecer, de forma expresa, a los profesionales -trabajadores y directivos- entrevistados su valiosa colaboración; a las Asociaciones Empresariales y Centrales Sindicales el apoyo ofrecido; y al INSTITUTO PERFILES CANARIAS por la realización del trabajo de campo así como de los informes finales.

Gracias a todos ellos hoy es una realidad esta “PRIMERA ENCUESTA CANARIA DE CONDICIONES DE TRABAJO” que, casi con toda seguridad, será un texto de consulta obligado para los interesados en conocer las condiciones de seguridad y salud en el trabajo en el que desarrolla su actividad la población laboral en Canarias.

2

II.- OBJETIVOS

Como ya se apuntaba en el epígrafe anterior, los objetivos básicos de esta Encuesta vienen establecidos como el conocimiento de las condiciones de trabajo de la población laboral canaria; “condiciones de trabajo” entendidas según la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales (Artº 4, apdo. 7º): “Se entenderá como condición de trabajo cualquier característica del mismo que pueda tener una influencia significativa en la generación de riesgos para la seguridad y salud del trabajador”.

Para ello, se procederá en un análisis secuencial que permita acercar a la realidad del entorno empresarial vista desde el contexto de la seguridad y salud en el trabajo, recogiendo informaciones complementarias -desde la óptica del empresario y del trabajador- para establecer la situación ambiental y actividades preventivas existentes, así como los problemas de seguridad y salud resultantes (que no cabe circunscribir únicamente a accidentes de trabajo y enfermedades profesionales).

La información así obtenida puede estratificarse en seis grandes bloques, partiendo de las perspectivas más globales de la estructura empresarial para conseguir la aproximación sucesiva a la problemática de la seguridad y salud en el trabajo, pasando por las circunstancias que envuelven al trabajador y las normas preventivas establecidas para su protección. Los seis bloques de objetivos quedan definidos en el siguiente cuadro:

3

II.- OBJETIVOS

OBJETIVOS BÁSICOS DE INFORMACIÓN

–

A) ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

–

B) EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

–

C) EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

–

D) ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

–

E) EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

–

F) SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

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III.- METODOLOGÍA III.1.) UNIVERSO (1) El colectivo investigado está constituido por la totalidad de trabajadores activos que prestan sus servicios en empresas o centros de trabajo que ocupen a dos ó más trabajadores, dentro de la Comunidad Autónoma de Canarias, excluyendo la actividad agraria y minera.

Para la determinación de dicho universo se ha partido del Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social. Sin embargo, dicho censo ha sido objeto de un proceso de depuración al comprobar la existencia de duplicaciones en la relación nominal, aspecto éste que afectaba especialmente a organismos de la Administración Pública.

La articulación de dicho público-objetivo a nivel insular es la siguiente: CENSO ESTIMADO, A NIVEL INSULAR ISLA

NÚMERO CENTROS DE TRABAJO

NÚMERO TRABAJADORES

Gran Canaria

10.036

184.651

Fuerteventura

1.137

16.160

Lanzarote

1.947

28.286

11.187

193.902

La Palma

775

9.791

La Gomera

200

3.004

81

1.298

Tenerife

El Hierro

Las dos islas capitalinas comprenden el 85,6% de los centros de trabajo y el 86,6% de la población laboral, definidos, según la distribución porcentual que se reproduce en los gráficos siguientes.

5

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL 1. DISTRIBUCIÓN REGIONAL / INSULAR: EN VALORES ABSOLUTOS TOTAL REGIONAL Nº DE EMPRESAS: 25.383 Nº DE TRABAJADORES: 437.092 ISLAS OCCIDENTALES Nº DE EMPRESAS: 12.263 Nº DE TRABAJADORES: 207.995

ISLAS ORIENTALES Nº DE EMPRESAS: 13.120 Nº DE TRABAJADORES: 229.097 1.947 28.286

775 9.791 11.187 193.902

81 1.298

220 3.004

10.036 184.651

1.137 16.160

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

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CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL 1. DISTRIBUCIÓN REGIONAL / INSULAR: EN VALORES PORCENTUALES TOTAL REGIONAL Nº DE EMPRESAS: 25.383 (100 %) Nº DE TRABAJADORES: 437.092 (100 %) ISLAS OCCIDENTALES Nº DE EMPRESAS: 48,31% Nº DE TRABAJADORES: 47,59%

ISLAS ORIENTALES Nº DE EMPRESAS: 51,69% Nº DE TRABAJADORES: 52,41% 7,67% 6,47%

3,05% 2,24% 44,07% 44,36%

0,32% 0,30%

0,87% 0,69%

39,54% 42,24%

4,48% 3,70%

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

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III.- METODOLOGÍA III.1.) UNIVERSO (2) Se ha visto en las páginas anteriores cuál es la distribución censal –centros de trabajo y trabajadores– a nivel insular.

A continuación se indica cómo se estructuran ambos colectivos en cuanto al tamaño de la plantilla:

CENSO ESTIMADO, SEGÚN TAMAÑO DE LA PLANTILLA NÚMERO DE TRABAJADORES / CENTRO

EMPRESAS (%)

TRABAJADORES (%)

- De 2 a 9

67,64

16,56

- De 10 a 49

26,61

30,92

- De 50 a 249

5,06

29,13

- De 250 a 499

0,43

8,33

- 500 o más

0,26

15,06

El 5,75% de los centros de trabajo –más de 50 trabajadores en plantilla– ocupan a más del 50% de la población laboral canaria (52,5%). En contrapartida, los 2/3 de los centros de trabajo existentes, con menos de 10 empleados (67,6%), ocupan únicamente a 1/6 de la población laboral (16,6%).

8

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL SEGÚN TAMAÑO DE LA PLANTILLA (%)

67,64

30,92

29,13

26,61 16,56

15,06 8,33

5,06 0,43

2a9

10 a 49

50 a 249 % DE EMPRESAS

250 a 499

0,26

500 ó más

% DE TRABAJADORES

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

9

III.- METODOLOGÍA III.1.) UNIVERSO (3) Analizada la distribución insular del colectivo empresarial, así como su estructura según tamaño de plantilla, se pasa en una tercera dimensión a observar la distribución de este colectivo según sectores de actividad: CENSO ESTIMADO, SEGÚN SECTOR DE ACTIVIDAD SECTOR

CENTROS DE TRABAJO (%)

TRABAJADORES (%)

- Industrial

11,35

9,09

- Construcción

15,63

16,67

- Administración / Banca

15,32

18,23

- Comercio / Hostelería

39,40

33,37

6,06

9,64

12,23

13,02

- Servicios Sociales - Otros servicios

Que Canarias no es una región típicamente industrial es un hecho evidente; apenas un 11% de sus centros de trabajo corresponden al sector industrial, configurado además por empresas pequeñas y medianas (9% de la población laboral).

Tres sectores abarcan el 75% de las empresas y los trabajadores en Canarias: Comercio / Hostelería, Administración / Banca y Construcción, con una clara preponderancia del primero de ellos -Comercio / Hosteleríaacorde con la actividad turística regional. En los gráficos siguientes se reproducen, además, la distribución censal a nivel insular.

10

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL SEGÚN SECTOR DE ACTIVIDAD 0,54 0,27

Química

1,99 1,52

Metal

% DE TRABAJADORES

11,35 9,09

3,99 3,65

Otras industrias manufactureras

% DE EMPRESAS

4,83 3,65

Otras industrias

15,63 16,67

Construcción

15,32

Administración / Banca

18,23 39,40

Comercio / Hostelería

33,37 6,06

Servicios sociales

9,64 12,23 13,02

Otros servicios 0

5

10

15

18,29 22,66

20

25

30

35

40

45

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

11

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL TOTAL EMPRESA, SEGÚN TAMAÑO DE LA PLANTILLA Y SECTOR DE ACTIVIDAD TAMAÑO DE LA PLANTILLA SECTOR DE ACTIVIDAD

TOTAL 2a9

10 a 49

50 a 249

250 a 499

500 ó más

Química

106

29

3

Metal

330

155

20

1

506

Otras ind. Manufactureras

663

289

57

4

1.013

Otras industrias

873

304

45

4

1.226

Construcción

2.236

1.421

296

11

4

3.968

Administración / Banca

2.849

734

254

32

19

3.888

Comercio / Hostelería

7.033

2.540

381

36

12

10.002

Servicios sociales

1.053

388

74

8

15

1.538

Otros servicios

2.027

894

155

12

16

3.104

17.170

6.754

1.285

108

66

25.383

TOTAL

138

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

12

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL TOTAL TRABAJADORES, SEGÚN TAMAÑO DE LA PLANTILLA Y SECTOR DE ACTIVIDAD TAMAÑO DE LA PLANTILLA SECTOR DE ACTIVIDAD

TOTAL 2a9

10 a 49

50 a 249

434

546

188

Metal

1.514

3.158

1.716

259

6.647

Otras ind. Manufactureras

2.916

5.514

6.128

1.396

15.954

Otras industrias

3.544

6.613

4.455

1.325

15.937

Construcción

10.459

28.927

27.492

3.400

2.583

72.861

Administración / Banca

10.614

14.973

26.309

10.469

17.300

79.665

Comercio / Hostelería

30.082

49.091

38.734

12.498

15.437

145.842

Servicios sociales

4.215

8.059

7.037

3.219

19.600

42.130

Otros servicios

8.584

18.285

15.287

3.823

10.909

56.888

72.362

135.166

127.346

36.389

65.829

437.092

Química

TOTAL

250 a 499

500 ó más 1.168

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

13

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL ISLAS ORIENTALES Química

Metal Otras industrias manufactureras Otras industrias

0,56

% DE EMPRESAS

0,29

% DE TRABAJADORES

Nº DE EMPRESAS: 13.120 Nº DE TRABAJADORES: 229.097

2,23 1,65 3,92

11,46 9,14

3,54 4,75 3,66 66,44

15,25

Construcción

% DE EMPRESAS

16,09

% DE TRABAJADORES

14,64

Administración / Banca

17,51

Servicios sociales Otros servicios

31,77

40,30

Comercio / Hostelería

28,80

27,73

35,37 16,20

5,65 7,61 12,70

15,37

18,35 21,89

7,85

5,15 0,41

0,27

250 a 499

500 ó más

14,28 2a9

10 a 49

50 a 249

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

14

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL ISLAS OCCIDENTALES Química

Metal Otras industrias manufactureras Otras industrias

0,53

% DE EMPRESAS

0,25

% DE TRABAJADORES

1,74 1,38 4,07

11,26 9,03

3,77 4,92 3,63 16,04

Construcción

68,93

% DE TRABAJADORES

16,04 19,01 38,44

Comercio / Hostelería

Otros servicios

% DE EMPRESAS

17,31

Administración / Banca

Servicios sociales

Nº DE EMPRESAS: 12.263 Nº DE TRABAJADORES: 207.995

29,99

31,16 6,50

29,50

25,41 16,94

11,87 11,73

14,72

18,23 23,49

8,84

4,97 0,44

0,25

250 a 499

500 ó más

11,62 2a9

10 a 49

50 a 249

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

15

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL GRAN CANARIA Química

Metal Otras industrias manufactureras Otras industrias

0,70

% DE EMPRESAS

0,33

% DE TRABAJADORES

Nº DE EMPRESAS: 10.036 Nº DE TRABAJADORES: 184.651

2,64 1,92

12,55 9,95

4,33 3,99 4,88 3,71

65,68

13,90

Construcción

% DE EMPRESAS

14,47

% DE TRABAJADORES

15,22

Administración / Banca

18,98 38,76

Comercio / Hostelería Servicios sociales Otros servicios

28,29

30,82 27,22

32,33 6,30

18,43

15,26

8,68 13,27

19,57 24,37

8,27

5,24 0,46

0,33

250 a 499

500 ó más

15,69 2a9

10 a 49

50 a 249

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

16

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL LANZAROTE Química

Metal Otras industrias manufactureras Otras industrias

0,10

% DE EMPRESAS

0,10

% DE TRABAJADORES

0,92 0,47

7,28 5,41

2,31 1,32 3,95 3,52

17,36

Construcción

% DE TRABAJADORES

12,53 11,56 37,05

47,35

Comercio / Hostelería

Otros servicios

% DE EMPRESAS

67,80

19,99

Administración / Banca

Servicios sociales

Nº DE EMPRESAS: 1.947 Nº DE TRABAJADORES: 28.286

51,88

34,19

27,07 19,74

3,75 2,34 11,71

15,46 11,15

4,83

4,87

4,15

0,21

0,10

250 a 499

500 ó más

8,81 2a9

10 a 49

50 a 249

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

17

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL FUERTEVENTURA Química

Metal Otras industrias manufactureras Otras industrias

0,09

% DE EMPRESAS

0,06

% DE TRABAJADORES

0,88 0,65

8,89 6,28

2,99 2,22 4,93 3,35

% DE EMPRESAS

27,72

% DE TRABAJADORES

13,19

Administración / Banca

11,17 41,86

Comercio / Hostelería

Otros servicios

70,80

23,57

Construcción

Servicios sociales

Nº DE EMPRESAS: 1.137 Nº DE TRABAJADORES: 16.160

42,39 20,82

3,17 4,62 9,32

37,38

33,47 23,92

12,49 12,44

8,33

4,93 0,35

0,00

250 a 499

500 ó más

0,00

7,82 2a9

10 a 49

50 a 249

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

18

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL TENERIFE Química

Metal Otras industrias manufactureras Otras industrias

0,56

% DE EMPRESAS

0,26

% DE TRABAJADORES

1,79 1,43 3,95

11,04 8,98

3,71 4,74 3,58 15,53

Construcción

68,59

% DE TRABAJADORES

16,24 18,62 38,75

Comercio / Hostelería

Otros servicios

% DE EMPRESAS

16,72

Administración / Banca

Servicios sociales

Nº DE EMPRESAS: 11.187 Nº DE TRABAJADORES: 193.902

31,64 6,50

25,72

29,82

29,06

16,52

12,07 11,94

15,54

18,44 24,04

9,06 4,97 0,46

0,27

250 a 499

500 ó más

11,97 2a9

10 a 49

50 a 249

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

19

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL LA PALMA Química

Metal Otras industrias manufactureras Otras industrias

0,26

% DE EMPRESAS

0,04

% DE TRABAJADORES

Nº DE EMPRESAS: 775 Nº DE TRABAJADORES: 9.791

1,55 0,89

14,84 11,88

5,42 6,05 7,61 4,90

71,74

21,03

Construcción

% DE EMPRESAS

23,80

% DE TRABAJADORES

12,39

Administración / Banca

20,41 35,39

35,61

Comercio / Hostelería

26,58 23,65

Servicios sociales Otros servicios

33,01

23,74

6,19 10,07 9,94

16,13 17,34

4,26 0,13

2,84

5,11 0,13

7,27 2a9

10 a 49

50 a 249

250 a 499

500 ó más

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

20

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL LA GOMERA Química

Metal Otras industrias manufactureras Otras industrias

0,00

% DE EMPRESAS

0,00

% DE TRABAJADORES

Nº DE EMPRESAS: 220 Nº DE TRABAJADORES: 3.004

0,45 0,10 5,00

9,54 4,53

1,40 4,09 3,03 75,91

19,55

Construcción

32,32

31,76

43,48

37,73

Comercio / Hostelería

Otros servicios

% DE TRABAJADORES

18,64

Administración / Banca

Servicios sociales

% DE EMPRESAS

19,84 6,36 6,59 8,18

24,90

21,77 17,27

14,54 11,55

9,85

6,36 0,45

0,00

250 a 499

500 ó más

0,00

4,96 2a9

10 a 49

50 a 249

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

21

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL EL HIERRO Química

Metal Otras industrias manufactureras Otras industrias

0,00

% DE EMPRESAS

0,00

% DE TRABAJADORES

0,00 0,00

11,11 4,47

4,94 2,00 6,17 2,47

% DE EMPRESAS

22,11

% DE TRABAJADORES

16,05

Administración / Banca

37,90 36,36

24,69

Comercio / Hostelería

Otros servicios

70,37

29,63

Construcción

Servicios sociales

EL HIERRO Nº DE EMPRESAS: 81 Nº DE TRABAJADORES: 1.298

20,49 9,88 8,63 8,64

26,50 17,41

20,99

18,52 15,02

19,72 7,41 1,23

0,00

250 a 499

500 ó más

0,00

6,39 2a9

10 a 49

50 a 249

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

22

III.- METODOLOGÍA III.2.) TAMAÑO MUESTRAL (1) Se ha operado con dos muestras paralelas de empresarios y trabajadores, atendiendo a optimizar su representatividad a nivel insular, tamaño de la plantilla y sector de actividad. a) Muestra empresarios Se han llevado a cabo un total de 656 entrevistas efectivas. Su distribución atendiendo a las variables antes mencionadas, a nivel absoluto (V.A.: Valor Absoluto) y porcentual, es la siguiente: A NIVEL INSULAR

SECTOR DE ACTIVIDAD

MUESTRA ISLAS

MUESTRA

V.A.

%

Gran Canaria

254

38,7

Fuerteventura

49

7,5

Lanzarote

56

8,5

Tenerife

227

34,6

La Palma

51

7,8

La Gomera

13

2,0

El Hierro TOTAL

TAMAÑO DE LA PLANTILLA

6

0,9

656

100,0

SECTOR Industria Construcción Admon. / Banca

V.A.

%

MUESTRA V.A.

%

145

22,1

De 2 a 9

214

32,6

74

11,3

De 10 a 49

261

39,8

119

18,1 De 50 a 249

134

20,4

Más de 250

47

7,2

656

100,0

Comercio / Hostelería

167

25,5

Servicios

151

23,0

656

100,0

TOTAL

NÚMERO TRABAJADORES

TOTAL

Para optimizar la representatividad en todos los segmentos, se ha incrementado la muestra en aquellos estratos más reducidos, esto es, a nivel de islas menores, sector industria y centros con más de 50 trabajadores.

23

III.- METODOLOGÍA b) Muestra trabajadores Se han realizado un total de 731 entrevistas efectivas, a razón de una entrevista por cada centro de trabajo muestreado (dos en aquellos centros con más de 250 trabajadores).

Su distribución según variables de análisis (V.A.: Valor Absoluto), es la siguiente: A NIVEL INSULAR

SECTOR DE ACTIVIDAD

MUESTRA ISLAS

V.A.

MUESTRA %

Gran Canaria

288

39,4

Fuerteventura

50

6,8

Lanzarote

59

8,1

Tenerife

263

36,0

La Palma

52

7,1

La Gomera

14

1,9

El Hierro TOTAL

TAMAÑO DE LA PLANTILLA

5

0,7

731

100,0

SECTOR Industria Construcción Admon. / Banca

MUESTRA

V.A.

%

154

21,1

De 2 a 9

213

29,2

77

10,5

De 10 a 49

280

38,2

141

19,3 De 50 a 249

148

20,2

Más de 250

90

12,5

731

100,0

Comercio / Hostelería

184

25,2

Servicios

175

23,9

731

100,0

TOTAL

NÚMERO TRABAJADORES

TOTAL

V.A.

%

La distribución muestral es simétrica con la realizada a nivel de empresarios, con similar incremento en las islas menores y el sector industria. Según tamaño de la plantilla, la muestra a directivos aparecía sobrerepresentada en grandes centros (7% para un 0,7%), pero resulta infrarepresentada a nivel de trabajadores (12% de muestra para un 24% del censo laboral), con los lógicos equilibrajes en el proceso de datos.

24

III.- METODOLOGÍA

III.3.) REALIZACIÓN PRÁCTICA La Encuesta se ha llevado a cabo mediante entrevistas personales, con cuestionarios estructurados.

Se han utilizado tres modelos de cuestionario a directivos (empresas de la construcción, empresas de la construccion en caso de que actúen como subcontrata y otro cuestionario para el resto de empresas y sectores de actividad) y dos modelos de cuestionarios a trabajadores (del sector de la construcción y resto).

Una vez diseñada la muestra a utilizar según variables interrelacionadas (islas, tamaño de la plantilla y sector de actividad), se procedió a una selección aleatoria y sistemática de los centros de trabajo donde realizar entrevista (un titular más dos reservas), a partir del Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social (una vez depurado).

Una vez seleccionado el centro de trabajo y realizada la entrevista a una persona representativa de la Dirección de la Empresa, se procedió a seleccionar de forma aleatoria al trabajador (o trabajadores en el caso de empresas con 250 ó más trabajadores).

En caso de negativas o imposibilidad manifiesta de entrevistar a la persona adecuada, se procedió a su sustitución por otra persona del mismo Departamento y Categoría Profesional.

25

III. FICHA TÉCNICA

UNIVERSO: La totalidad de centros de trabajo, con 2 ó más trabajadores, ubicados en la Comunidad Autónoma de Canarias, excluyendo la actividad agraria y la minera. Valor estimado: 25.383 centros de trabajo.

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

MUESTRA: Se ha operado con muestras paralelas de centros de trabajo (personal directivo) y trabajadores en ellos: •

656 entrevistas a directores de centros de trabajo

•

731 entrevistas a trabajadores (una entrevista por centro de trabajo, dos en centros de mas de 250 trabajadores)

METODOLOGÍA: Entrevista personal, con cuestionario estructurado, realizada en el centro de trabajo.

La entrevista fué precedida de una carta informativa (rubricada por el Director General de Trabajo y el Director del Instituto Canario de Seguridad Laboral), así como un posterior contacto telefónico para ampliar información y concertar una cita con el directivo a entrevistar.

MARGEN DE ERROR: Los resultados obtenidos presentan un margen de error estadístico de ±3,9% en los datos obtenidos sobre centros de trabajo y ± 3,7% en los correspondientes al colectivo de trabajadores (probabilidad del 95,5%).

TRABAJO DE CAMPO: Realizado, desde el 7 de Octubre de 2002 hasta el 10 de Enero de 2003, por un equipo de 25 agentes entrevistadores.

REALIZACIÓN: Estudio realizado por INSTITUTO PERFILES CANARIAS.

26

IV. PRINCIPALES RESULTADOS A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

27

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

A.1.) LOS TRABAJADORES, SEGÚN SEXO El 63,8% de los trabajadores contratados eran hombres; la distribución según sexo varía sensiblemente de uno a otro sector de actividad: TRABAJADORES CONTRATADOS, SEGÚN SEXO SECTOR DE ACTIVIDAD SEXO

TOTAL (%)

Industria

Construcción

Admon.

Banca

Comercio Hostelería

Servicios

Hombre

63,8

80,7

100,0

60,5

54,6

50,7

Mujer

36,2

19,3

----

39,5

45,4

49,3

Base: Cuestionario Empresas

La distribución por sectores aporta un incremento progresivo de la presencia de la mujer trabajadora, desde casi un 20% en el sector Industrial a un 40% en el sector de la Administración / Banca y al 50% obtenido en el sector Servicios.

28

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.1.) LOS TRABAJADORES, SEGÚN SEXO SECTOR DE ACTIVIDAD

TOTAL (% )

INDUSTRIA

CONSTRUCCIÓN

ADMON. BANCA

COMERCIO HOSTELERÍA

SERVICIOS

100,0 80,7 63,8

60,5 54,6 45,4

50,7 49,3

39,5

36,2 19,3

HOMBRES

MUJERES

Base: Cuestionario Empresas

29

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.2.) EL TIPO DE CONTRATO Un 61% de los trabajadores contratados disponían de contrato indefinido, con diferencias significativas según el sector de actividad: TOTAL TRABAJADORES, SEGÚN TIPO DE CONTRATO SECTOR DE ACTIVIDAD SEXO • Plantilla propia

TOTAL (%)

Industria

Construcción

Admon.

Banca

Comercio Hostelería

Servicios

97,3

96,4

95,1

97,5

97,5

98,3

- Indefinidos

60,8

73,7

13,3

67,4

68,2

69,8

- Duración determinada

36,5

22,7

81,8

30,1

29,2

28,5

• Contratas o subcontratas

2,2

3,0

4,9

1,6

1,6

1,6

• Empresas trabajo temporal

0,5

0,5

----

0,6

1,0

0,1

Base: Cuestionario Empresas

El sector de la Construcción presenta más de un 85% de trabajadores con contrato temporal o pertenecientes a una contrata; en el resto de empresas, la media de contratos indefinidos es del 70% (casi un 74% en el sector industrial).

30

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.2.) EL TIPO DE CONTRATO TOTAL TRABAJADORES, SEGÚN TIPO DE CONTRATO

SECTOR DE ACTIVIDAD TOTAL (% ) 97,3

INDUSTRIA

CONSTRUCCIÓN

96,4

ADMON. BANCA

COMERCIO HOSTELERÍA

97,5

95,1

SERVICIOS 98,3

97,5

81,8 73,7

69,8

68,2

67,4 60,8

36,5 30,1

29,2

22,7

28,5

13,3

PLANTILLA PROPIA

CONTRATO INDEFINIDO

DURACIÓN DETERMINADA

Base: Cuestionario Empresas

31

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.3.) NIVEL DE DEDICACIÓN El contrato a tiempo parcial sigue teniendo una presencia testimonial en el entorno laboral de Canarias, con apenas un 4% de trabajadores entrevistados incursos en esta modalidad:

¿SU CONTRATO ES A TIEMPO COMPLETO O A TIEMPO PARCIAL? A TIEMPO

Completo Parcial

SEXO TOTAL (%)

EDAD

PLANTILLA

SECTOR DE ACTIVIDAD

H

M

- 25

25-34

35-44

45-54

+ 54

2-9

10-49

50-249

+ 249

Industria

96,0

98,6

90,5

85,8

96,6

96,0

99,1

100,0

89,0

96,1

98,2

98,0

98,5

4,0

1,4

9,5

14,2

3,4

4,0

0,9

----

11,0

3,9

1,8

2,0

1,5

Construcción

Admon.

Banca

Com. Host.

Servicios

100,0

96,8

93,2

95,5

----

3,2

6,8

4,5

Base: Cuestionario Trabajadores

La utilización del contrato a tiempo parcial se da preferentemente en empresas pequeñas, con menos de 10 trabajadores (11%), en el sector servicios de comercio/hostelería (6,8%), entre los trabajadores menores de 25 años (14,2%) y especialmente entre las mujeres (9,5%).

32

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.3.) NIVEL DE DEDICACIÓN ¿SU CONTRATO ES A TIEMPO COMPLETO O A TIEMPO PARCIAL? TOTAL (%)

96,0

SEXO H

EDAD M

98,8 89,8

10,2 4,0

- 25

PLANTILLA

25-34

35-44

45-54

+ 54

95,8

96,9

98,9

100,0

10-49

50-249

+ 249

Industria

Construcción

96,5

97,8

97,6

98,3

100,0

3,5

2,2

2,4

1,7

0,0

Admon. Com. Banca Host.

96,4

89,6

86,4

13,6

1,2

2-9

SECTOR DE ACTIVIDAD

10,4 4,2

3,1

1,1

0,0

3,6

93,3

95,8

6,7

4,2

Base: Cuestionario Trabajadores

A tiempo parcial

Servicios

A tiempo completo 33

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.4.) MODO DE REMUNERACIÓN Tres de cada cuatro trabajadores entrevistados (77%) disponían de un salario fijo, sin ninguna forma de salario variable en función de la productividad o del número de horas realizadas: ¿CUÁL ES EL MODO DE REMUNERACIÓN? SEXO TOTAL (%)

EDAD

PLANTILLA

SECTOR DE ACTIVIDAD

H

M

- 25

25-34

35-44

45-54

+ 54

2-9

10-49

50-249

+ 249

Industria

Construcción

Admon.

Banca

Com. Host.

Servicios

(a)

77,0

76,0

79,1

53,7

75,5

81,2

83,6

81,2

83,9

79,8

75,2

70,3

70,0

72,2

82,9

76,1

79,6

(b)

17,4

17,0

18,3

33,3

17,4

16,0

11,1

16,6

13,1

14,3

17,2

25,1

18,8

21,5

9,5

20,9

15,3

(c)

5,4

6,9

2,0

13,0

7,0

2,3

5,2

2,2

3,0

5,8

6,9

4,6

10,9

6,3

6,5

2,9

5,3

(d)

0,2

----

0,6

----

0,1

0,6

----

----

----

0,1

0,7

----

0,2

----

1,1

----

----

(a) Salario fijo

(b) Salario fijo más pluses de producción

(c) Fijo más variables por horas

(d) Salario variable

El salario fijo complementado con una parte variable en función del numero de horas (5,4%) tiene una mayor presencia relativa entre los trabajadores menores de 25 años (13%) y, especialmente, entre los operarios del sector industrial (11%).

El salario fijo más un variable en función de la productividad (17,4%) aparece principalmente en dos segmentos profesionales claramente diferenciados: el personal técnico y con estudios universitarios (24%) y los peones no cualificados (20%). Por sectores de actividad, este tipo de remuneración salarial es más habitual en el sector de la construcción (30%, con un componente variable) y en hostelería.

34

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.4.) MODO DE REMUNERACIÓN ¿CUÁL ES SU MODO DE REMUNERACIÓN? TOTAL (%)

77,0

SEXO H

76,0

EDAD M

- 25

79,1

25-34

PLANTILLA

35-44

45-54

+ 54

2-9

81,2

83,6

81,2

83,9

75,5

10-49

50-249

SECTOR DE ACTIVIDAD + 249

Industria

Construcción

Admon. Com. Banca Host.

82,9

79,8 75,2 70,3

70,0

76,1

72,2

Servicios

79,6

53,7

33,3 25,1 17,4

17,0

18,3

17,4

11,1

13,0 5,4

6,9

7,0

2,0

16,6

16,0

2,3

5,2

2,2

13,1

14,3

3,0

5,8

18,8

17,2 6,9

10,9 4,6

21,5

20,9 15,3 9,5

6,3

6,5

5,3

2,9

Base: Cuestionario Trabajadores

Salario fijo

Fijo + variable productividad

Fijo + variable horas 35

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.5.) EL TIPO DE JORNADA Predomina ligeramente la jornada continua (40%) sobre la jornada partida (36%) y los turnos rotativos (23,5%). La incidencia de unos y otros tipos de jornada fluctúa según el tipo de actividad y el tamaño de plantilla. Lo vemos en la tabla siguiente:

TOTAL TRABAJADORES EMPLEADOS SECTOR DE ACTIVIDAD TOTAL (%)

Industria

Construcción

TAMAÑO DE PLANTILLA

Admon. Comercio Banca Hostelería Servicios

2-9

10 - 49

50 - 249

+ 249

Partida

35,8

49,7

92,8

14,2

29,0

23,3

59,1

47,6

35,1

7,6

Continua

40,0

32,3

6,9

66,9

31,3

52,4

24,9

34,7

38,0

58,1

Turnos rotativos

23,5

18,1

0,3

17,7

38,9

23,6

15,6

17,3

25,1

34,3

Base: Cuestionario Empresas

La jornada partida predomina en la Construcción, la Industria y la pequeña empresa; la jornada continua es mayoritaria en el área de la Administración / Banca, los Servicios y la gran empresa. Por último, los turnos rotativos prevalecen en el área del Comercio y la Hostelería.

36

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.5.) EL TIPO DE JORNADA TOTAL TRABAJADORES EMPLEADOS, SEGÚN TIPO DE JORNADA SECTOR DE ACTIVIDAD TOTAL (%)

Industria Construcción

Admon.

Banca

TAMAÑO DE PLANTILLA

Comercio Hostelería

Servicios

92,8

2-9

10 - 49

50 - 249

59,1

58,1

40,0 35,8

+ 249

47,6 66,9 23,5

38,0

34,3

35,1 24,9

29,0

32,3

31,5 17,7 18,1

34,7

52,4

49,7

6,9

23,6

15,6

25,1 17,3

38,9

7,6 23,3

0,3

14,2

Base: Cuestionario Empresas

JORNADA PARTIDA

JORNADA CONTINUA TURNOS ROTATIVOS 37

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.6.) LAS HORAS TRABAJADAS 40 horas semanales es la jornada habitual entre los trabajadores entrevistados, aunque se producen desviaciones sensibles en función de la actividad profesional desarrollada:

POR TÉRMINO MEDIO, ¿CUÁNTAS HORAS TRABAJA A LA SEMANA? SEGÚN ACTIVIDAD PROFESIONAL HORAS TRABAJADAS / SEMANA

TOTAL (%)

Técnico Univ.

Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conductores

Peones

Construcción

Hasta 35

13,7

27,0

28,9

8,6

7,2

3,4

9,1

0,7

36 a 40

67,6

50,9

62,5

58,1

73,0

76,0

79,2

79,5

Más de 40

18,6

22,1

8,7

32,9

19,4

20,6

11,7

19,7

Base: Cuestionario Trabajadores

La jornada semanal de 40 horas es claramente mayoritaria (75-80%) entre los trabajadores manuales consultados; una jornada más reducida -hasta 35 horas- se registra en el 27-29% del personal técnico y administrativo, mientras uno de cada tres trabajadores del comercio (33%) ve su dedicación laboral semanal prolongada por encima de las 40 horas.

38

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.6.) LAS HORAS TRABAJADAS POR TÉRMINO MEDIO, ¿CUÁNTAS HORAS TRABAJA A LA SEMANA? ACTIVIDAD PROFESIONAL

TOTAL (%)

TÉCNICOS UNIVERSITARIOS

ADMINISTRATIVOS

COMERCIO SERVICIOS

OPERARIOS INDUSTRIALES

CONDUCTORES

PEONES

CONSTRUCCIÓN

79,2

79,5

76,0

73,0 67,6 62,5 58,1 50,9

27,0 18,6

32,9

28,9 22,1

20,6

19,4

19,7

13,7 8,7

Base: Cuestionario Trabajadores

Hasta 35 horas

8,6

7,2

De 36 a 40 horas / semana

9,1 3,4

11,7 0,7

Más de 40 horas

39

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.7.) TRABAJO EN FINES DE SEMANA Se distingue entre sábados y domingos, habida cuenta su distinta trascendencia en los hábitos sociales y, por ello, distinta incidencia en su posible consideración como jornada laboral:

¿TRABAJA UD. LOS SABADOS, DOMINGOS Y DÍAS FESTIVOS? FRECUENCIA

SABADOS

DOMINGOS Y FESTIVOS

Siempre / casi siempre

20,0

6,7

Frecuentemente

11,7

9,2

Algunas veces

20,3

15,2

Nunca

47,9

68,3

Base: Cuestionario Trabajadores

Uno de cada tres trabajadores entrevistados trabaja habitualmente en sábado (otro 20% de forma ocasional); uno de cada seis trabaja habitualmente en domingos y festivos.

Como se puede observar en el gráfico siguiente, el trabajo en fines de semana es bastante habitual en los trabajadores del Comercio y Servicios personales, siendo no demasiado extraña esta posibilidad entre los conductores y los trabajadores no cualificados.

40

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.7.) TRABAJO EN FINES DE SEMANA TRABAJO EN SÁBADOS

TOTAL (%)

TÉCNICOS UNIVERSITARIOS

ADMINISTRATIVOS

COMERCIO SERVICIOS

OPERARIOS INDUSTRIALES

84,2 55,5

48,5 31,7

32,4

PEONES

CONSTRUCCIÓN

74,8

67,2 52,0

CONDUCTORES

30,2

49,8

61,1 38,8

27,8

26,5

15,0

5,5

TOTAL ALGUNA VEZ

CON FRECUENCIA

TRABAJO EN DOMINGOS

TOTAL (%)

TÉCNICOS UNIVERSITARIOS

ADMINISTRATIVOS

COMERCIO SERVICIOS

OPERARIOS INDUSTRIALES

CONDUCTORES

PEONES

CONSTRUCCIÓN

66,5 57,6 45,4

42,4 31,5 15,7

27,1

23,0

14,7 4,8

11,4

24,6 11,0

23,2 6,4

Base: Cuestionario Trabajadores

41

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.8.) LA FLEXIBILIDAD EN EL HORARIO Un 90% de los trabajadores entrevistados manifestaron estar sujetos a un horario rígido (horario fijo de entrada y salida del trabajo), frente a un 10% que disponía de horario flexible (posibilidad de adaptar o elegir las horas de entrada y salida del trabajo):

¿CUÁL ES SU MODALIDAD DE HORARIO? TAMANO DE LA PLANTILLA TIPO DE HORARIO

TOTAL (%)

2-9

10 - 49

50 - 249

+ 249

Rígido

89,5

85,7

87,2

90,7

94,5

Flexible

10,3

14,3

12,8

9,3

5,5

Base: Cuestionario Trabajadores

Los centros de trabajo con menos plantilla son los más proclives a la posibilidad de un horario flexible, circunstancia que solo afecta al 5% de los entrevistados en centros de trabajo con más de 250 empleados.

42

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.8.) LA FLEXIBILIDAD EN EL HORARIO ¿CUÁL ES SU MODALIDAD DE HORARIO? TAMAÑO DE LA PLANTILLA TOTAL (% ) 89,5

2a9

10 a 49

50 a 249

85,7

87,2

90,7

14,3

12,8

9,7

Más de 249 94,5

RÍGIDO

FLEXIBLE

10,5

5,5

Base: Cuestionario Trabajadores

43

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.9.) LA PROLONGACIÓN DE JORNADA Más del 40% de los trabajadores entrevistados debía afrontar la prolongación de su jornada laboral, ya fuera a cambio de una compensación económica (27%), o bien sin percibir compensación económica (19%):

¿SUELE UD. PROLONGAR SU JORNADA LABORAL, CON O SIN COMPENSACIÓN? ACTIVIDAD PROFESIONAL PROLONGACIÓN TOTAL %

Técnico Univ.

Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conductores

Peones

Construcción

Sin compensación

18,6

36,2

24,1

17,4

17,4

21,6

10,2

6,0

Con compensación

26,9

19,2

16,4

26,1

35,2

22,6

33,1

35,7

No

54,2

44,5

59,2

56,5

47,4

48,3

56,7

58,3

Base: Cuestionario Trabajadores

El personal técnico es el más sujeto a prolongación de jornada y, además, sin compensación; en líneas generales, predomina la prolongación gratuita entre los “White collar” (trabajadores de oficina) y de prolongación subvencionada entre los “Blue collar” (trabajadores manuales).

Hay que señalar, por último, que dichas horas “extras” se deben fundamentalmente a sobrecarga del trabajo.

44

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.9.) LA PROLONGACIÓN DE JORNADA ¿SUELE UD. PROLONGAR LA JORNADA, CON O SIN COMPENSACIÓN? ACTIVIDAD PROFESIONAL

TOTAL (%)

TÉCNICOS UNIVERSITARIOS

ADMINISTRATIVOS

COMERCIO SERVICIOS

55,4

OPERARIOS INDUSTRIALES

CONDUCTORES

PEONES

CONSTRUCCIÓN

52,6

45,5

44,2

43,5

43,3

40,5

41,7

36,2

24,1 18,6

21,6 17,4

17,4 10,2 6,0

Base: Cuestionario Trabajadores

TOTAL PROLONGACIÓN JORNADA

SIN COMPENSACIÓN ECONÓMICA

45

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.10.) NIVEL DE ANTIGÜEDAD EN SU TRABAJO ACTUAL En la tabla siguiente se reproduce la media de años que llevan los trabajadores entrevistados realizando su actual actividad profesional, así como el tiempo que llevan en dicha actividad en la empresa y centro de trabajo donde actualmente prestan sus servicios: ¿CUÁNTO TIEMPO LLEVA UD. REALIZANDO SU TRABAJO ACTUAL? SEXO MEDIA ANUAL

TOTAL (Media)

H

EDAD M

- 25

PLANTILLA

25-34

35-44

45-54

+ 54

2-9

10-49

50-249

SECTOR DE ACTIVIDAD + 249

Industria

Admon.

Banca

Com. Host.

Servicios

(a)

13,1

14,6

10,6

3,3

7,0

14,3

23,5

30,3

10,9

12,3

14,1

14,5

14,6

14,5

12,0

14,0

(b)

8,5

8,7

8,2

2,1

4,5

9,4

15,0

22,0

6,6

7,2

9,5

9,5

10,2

10,9

7,9

10,0

(c)

7,8

8,1

7,2

2,3

4,3

8,1

14,3

19,3

6,2

7,1

8,6

8,6

9,9

8,7

7,7

8,0

(a) Tiempo de ejercicio de su tipo de trabajo actual

(b) Tiempo que lleva realizándolo en su empresa actual

Base: Cuestionario Trabajadores

(c) Tiempo que lleva realizándolo en su centro de trabajo actual

Los ratios existentes entre unos y otros indicadores temporales son los siguientes: Existe una coincidencia del 92% en el tiempo que lleva desarrollando su trabajo actual dentro del mismo centro de trabajo de su empresa actual; o, lo que es lo mismo, solo existe un 8% de pasado profesional en otro centro de trabajo distinto y dentro de la misma empresa actual.

El 65% de la actividad profesional desarrollada lo ha sido en la misma empresa actual, índice que oscila desde el 60% en las pequeñas empresas hasta un 73% en aquellas con más de 250 empleados.

46

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.10.) NIVEL DE ANTIGÜEDAD EN SU TRABAJO ACTUAL VALORES ANUALES MEDIOS TOTAL (Media)

SEXO H

EDAD

M

- 25

PLANTILLA

25-34 35-44 45-54

+ 54

2-9

10-49

SECTOR DE ACTIVIDAD

50-249 + 249

Industria

14,5

14,6

Admon. Com..

Banca Hostel.

Servicios

30,3

23,5 21,9

13,1

14,6

14,3

7,8

9,4

8,7

7,0

8,2 8,1

19,3

14,1 10,9

10,6 8,5

15,0

7,2 2,0

14,3

9,5 6,6

3,3

8,1 4,5 2,3

12,0

6,2

10,6

14,5

10,2 10,9

7,2 7,1

8,6

8,9

14,0 12,0

9,9

8,7

10,0 7,9 8,0

7,7

4,3

Base: Cuestionario Trabajadores

Tiempo de ejercicio de su tipo de trabajo actual Tiempo que lleva realizándolo en su empresa actual Tiempo que lleva realizándolo en su centro de trabajo actual 47

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.11.) LA SEGURIDAD EN EL EMPLEO Preguntados los trabajadores entrevistados sobre qué posibilidades podría haber de pérdida de su actual puesto de trabajo, el resultado obtenido fue el siguiente: EN SU OPINIÓN ¿QUÉ PROBABILIDAD HAY DE QUE EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES PUEDA PERDER EL EMPLEO O DE QUE SU CONTRATO NO SEA RENOVADO? SEXO TOTAL (%)

EDAD

H

M

- 25

PLANTILLA

25-34

35-44

45-54

+ 54

2-9

10-49

50-249

SECTOR DE ACTIVIDAD + 249

Industria

Admon.

Banca

Com. Host.

Servicios

(a)

66,9

66,0

67,2

61,3

62,1

68,7

73,9

68,0

59,9

66,1

69,5

72,9

66,1

73,1

62,8

66,5

(b)

16,0

17,4

13,5

23,4

16,1

15,6

11,9

19,1

18,9

17,3

18,9

9,5

19,9

12,8

17,9

14,0

(c)

12,1

12,2

12,0

8,1

15,5

12,5

6,7

8,1

10,2

13,0

11,3

13,2

9,4

9,3

12,9

14,3

(d)

2,2

2,7

1,2

0,9

2,3

1,8

2,9

3,6

3,7

1,6

2,4

1,5

3,3

2,4

1,8

2,1

Base: Trabajadores con contrato de empresa, excepto sector de la construcción

(a) Ninguna (b) Muy baja (c) Baja

(d) Alta

Dos de cada tres trabajadores (66,9%) descartaban toda posibilidad de ser despedidos en los próximos 12 meses; la cifra se incrementa hasta un 82,4% si se incluyen también aquellos que estiman dicha posibilidad como “muy baja”.

Desde otra perspectiva, un 14,3% de entrevistados admitieron “alguna” posibilidad de ser despedidos, si bien únicamente un 2,2% catalogan como “bastante probable” dicha eventualidad.

48

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL A.11.) LA SEGURIDAD EN EL EMPLEO

EN SU OPINIÓN ¿QUÉ PROBABILIDAD HAY DE QUE EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES PUEDA PERDER EL EMPLEO O DE QUE SU CONTRATO NO SEA RENOVADO? TOTAL (%)

SEXO H

M

EDAD - 25

PLANTILLA

25-34 35-44 45-54

+ 54

2-9

10-49

SECTOR DE ACTIVIDAD

50-249 + 249

Industria

Admon. Com..

Banca Hostel.

Servicios

17,8 16,4 14,3

14,9

14,3

13,9

13,2

14,6

13,7

14,6 12,7

11,7

2,7

2,3 1,2

11,7

9,6

9,0

2,2

14,7

0,9

2,9 1,8

Base: Cuestionario Trabajadores excepto sector Construcción

3,7

3,6

ALGUNA POSIBILIDAD

1,6

2,4

2,9 1,5

2,4

2,1

1,8

BASTANTE PROBABLE 49

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL SÍNTESIS Y CONCLUSIONES Se sintetizan a continuación algunos de los aspectos más relevantes recogidos a lo largo de este capítulo: -

El 36% de la plantilla activa estimada eran mujeres, con una incidencia cercana al 50% en el sector de servicios, comercio y hostelería.

-

El 61% de los contratos laborales eran de tipo indefinido, frente a un 37% de duración determinada (81% en la construcción) y, un 3% correspondiente a subcontratas y empresas de trabajo temporal.

-

El contrato a tiempo parcial es casi irrelevante, con un 4% de presencia en el mercado laboral canario.

-

La remuneración habitual es el salario fijo (77%), complementado con el salario fijo más pluses de producción (17,4%) o bien más variable según horas (5,4%).

-

La jornada continua -de mañana- predomina (40%) especialmente en la Administración / Banca (67%) y el sector servicios (52%); la jornada partida (36%) es predominante en el sector de la construcción (93%) y de la industria (50%), siendo los turnos rotativos (24%) la modalidad más frecuente entre los trabajadores del comercio y la hostelería (39%).

50

IV. PRINCIPALES RESULTADOS B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

51

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.1.) LA IMPLANTACIÓN DE LA CAPACIDAD Y LOS CONOCIMIENTOS PROPIOS Se recogen en este epígrafe las respuestas obtenidas sobre las posibilidades de aplicar la propia capacidad y los conocimientos adquiridos para el desarrollo del puesto de trabajo desempeñado. Por su especial significación, se diferencian en la tabla siguiente los resultados en función del tamaño de la plantilla en el centro de trabajo: ¿SU TRABAJO, LE DA OPORTUNIDAD DE APLICAR SUS CAPACIDADES O CONOCIMIENTOS? TAMANO DE LA PLANTILLA RESPUESTAS

TOTAL (%)

2-9

10 - 49

50 - 249

+ 249

Mucho

28,3

33,0

34,3

27,2

17,1

Bastante

35,5

38,0

35,7

37,2

30,6

Regular

17,8

15,2

14,0

17,2

26,1

Poco

6,9

6,8

5,8

5,7

10,1

Nada

10,8

6,5

9,3

11,4

15,1

Base: Cuestionario Trabajadores

La aplicación del “background” propio oscila desde un 70% de “mucho o bastante” en la pequeña empresa hasta menos del 50% en los grandes centros de trabajo donde, probablemente, existe una normativa interna mucho más estricta a la hora de acometer y desempeñar las funciones asignadas a cada puesto de trabajo.

52

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.1.) LA IMPLANTACIÓN DE LA CAPACIDAD Y LOS CONOCIMIENTOS PROPIOS ¿SU TRABAJO, LE DA OPORTUNIDAD DE APLICAR SUS CAPACIDADES O CONOCIMIENTOS? TAMAÑO DE PLANTILLA

TOTAL (% )

2-9

10-49

71,0

50-249

Más de 249

70,0 64,9

63,8

48,3

25,2 17,7

15,1

13,3

Base: Cuestionario Trabajadores

Mucho / Bastante

17,1

Poco / Nada 53

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.2.) NIVEL DE FORMACIÓN NECESARIO Como puede observarse a continuación, el nivel de formación exigible guarda estrecha correlación con el tipo de actividad profesional desempeñada:

¿PARA DESEMPEÑAR SU PUESTO DE TRABAJO, QUÉ TIPO DE CONOCIMIENTOS SE PRECISAN? ROL PROFESIONAL TIPOS DE CONOCIMIENTO

TOTAL %

Técnico Univ.

Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conductores

Peones

Construcción

Sólo práctica

47,3

12,5

25,7

55,3

35,9

79,8

78,8

64,9

Formación Profesional

39,8

25,0

58,9

44,7

63,8

20,2

19,2

33,8

Formación Universitaria

12,5

62,5

15,4

----

0,3

----

----

1,3

Base: Cuestionario Trabajadores

La formación universitaria es necesaria en la mayoría de los técnicos (62,5%), la formación profesional de forma habitual entre los administrativos (59%) y operarios industriales (64%), únicamente la práctica aparece principalmente destacada entre los conductores (80%), peones no cualificados (79%) y trabajadores de la construcción (65%).

54

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.2.) NIVEL DE FORMACIÓN NECESARIO ¿PARA DESEMPEÑAR SU PUESTO DE TRABAJO, QUÉ TIPO DE CONOCIMIENTOS SE PRECISAN? SEGÚN ACTIVIDAD PROFESIONAL TOTAL (%)

TÉCNICOS UNIVERSITARIOS

ADMINISTRATIVOS

COMERCIO SERVICIOS

OPERARIOS INDUSTRIALES

CONDUCTORES

79,8

PEONES

78,8 64,9

63,8

62,5

58,9

CONSTRUCCIÓN

55,3

47,3

44,7 39,8

35,9 25,0

33,8

25,7 20,2

12,5

12,5

15,4

19,2

1,3

0,3

Base: Cuestionario Trabajadores

Solo práctica

Formación Profesional

Formación Universitaria

55

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.3.) NIVEL DE ADIESTRAMIENTO RECIBIDO Los niveles de preparación, formación y adiestramiento que han recibido los trabajadores entrevistados para desempeñar su trabajo, son los siguientes:

SU EMPRESA ACTUAL, ¿LE HA PROPORCIONADO A UD. FORMACIÓN Y ADIESTRAMIENTO PARA REALIZAR SU TRABAJO? SEXO TOTAL (%)

EDAD

PLANTILLA

SECTOR DE ACTIVIDAD

H

M

- 25

25-34

35-44

45-54

+ 54

2-9

10-49

50-249

+ 249

Industria

Construcción

Admon.

Banca

Com. Host.

Servicios

(a)

77,2

75,9

80,0

82,3

82,8

74,4

67,6

76,1

73,8

80,4

73,0

80,4

70,5

75,4

70,3

84,7

75,5

(b)

6,1

5,3

7,7

3,6

6,2

7,3

5,6

3,4

3,7

2,2

8,0

10,8

10,6

0,5

12,8

2,1

8,8

(c)

16,4

18,6

11,7

12,9

10,7

18,1

26,7

20,5

21,5

17,3

18,6

8,8

18,8

24,1

15,6

13,2

15,4

(a) Sí, suficiente (b) Sí, pero insuficiente

(c) No pero me arreglo

Base: Cuestionario Trabajadores

La falta de formación -o información– adecuada se acrecienta en las empresas pequeñas y entre los trabajadores mayores de 45 años. En cuanto a sectores de actividad, es significativo que el 24% de los trabajadores de la construcción respondan “No, pero me arreglo”.

56

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.3.) NIVEL DE ADIESTRAMIENTO RECIBIDO ¿SU EMPRESA ACTUAL, LE HA PROPICIADO A UD. FORMACIÓN Y ADIESTRAMIENTO PARA REALIZAR SU TRABAJO?

SECTOR DE ACTIVIDAD TOTAL (% )

INDUSTRIA

CONSTRUCCIÓN

29,4

ADMON. BANCA

COMERCIO HOSTELERÍA

SERVICIOS

27,7 24,2

24,2

23,7

22,1 18,8 16,0

14,9 12,8

15,4

14,7 12,6

10,6

8,8

6,1 2,1

0,5

Total carencia

Insuficiente

No, pero me arreglo

Base: Cuestionario Trabajadores

57

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.4.) NIVEL DE ROTACIÓN FUNCIONAL La norma habitual entre la población laboral es el mantenimiento de unas funciones constantes en su puesto de trabajo:

¿CUÁL DE ESTAS SITUACIONES ES LA HABITUAL EN SU PUESTO DE TRABAJO?

% - Ocupo siempre el mismo puesto de trabajo

- Lo alterno regularmente con otro(s) puesto(s) dentro de la empresa - Lo alterno regularmente dentro de un grupo de trabajo en la empresa - Cambio de puesto constantemente, según las necesidades de la empresa - No se define

77,0 9,5 4,9 7,9 0,7

Base: Cuestionario Trabajadores excepto sector de la construcción

El cambio constante de actividad se da más habitualmente en la pequeña empresa (17,6%), mucho más flexible en cuanto a funcionalidad laboral; por roles profesionales, más de una tercera parte de los operarios industriales (30,8%) está sujeto a modificaciones de una u otra forma en su práctica laboral habitual.

58

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.4.) NIVEL DE ROTACIÓN FUNCIONAL ¿CUÁL ES LA SITUACIÓN HABITUAL EN SU PUESTO DE TRABAJO? TOTAL

SEXO

EDAD

PLANTILLA

SECTOR DE ACTIVIDAD

(%) H

M

- 25

25-34

35-44

30,5

45-54

+ 54

10-49

50-249

+ 249

Industria

Admon.

Banca

Com. Host.

Servicios

30,8

29,5

25,6

2-9

28,0 25,0

22,3

22,9

21,7 17,0

17,3

Base: Cuestionario Trabajadores excepto sector de la Construcción

24,1

22,7

21,8 18,7 15,4

VARÍAN DE PUESTO REGULARMENTE / CONSTANTEMENTE 59

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.5.) EL TRABAJO EN CADENA DE PRODUCCIÓN El trabajo en cadena es claramente minoritario y específicamente vinculado a la actividad industrial:

¿TRABAJA UD. EN UNA CADENA DE PRODUCCIÓN O MONTAJE? TOTAL (%)

SEXO

EDAD

PLANTILLA

H

M

- 25

25-34

35-44

45-54

+ 54

2-9

SECTOR DE ACTIVIDAD

Indus- Admon. Com. ServiBanca Host. cios 10-49 50-249 + 249 tria

SI

5,5

8,1

1,0

14,4

6,1

3,3

4,8

3,8

5,5

8,2

6,4

1,3

31,2

2,7

3,3

0,6

NO

93,6

91,0

98,0

85,6

92,7

96,2

93,0

95,5

94,3

90,0

92,2

98,7

68,4

96,6

95,1

98,9

N/C

0,9

1,0

1,0

----

1,2

0,4

2,2

0,7

0,2

1,8

1,4

----

0,4

0,7

1,6

0,5

Base: Cuestionario Trabajadores

Efectivamente, el perfil de trabajador en cadena de producción es básicamente: hombres (8,1%), menores de 25 años (14,4%) y pertenecientes al sector industria (31,2%).

60

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.5.) EL TRABAJO EN CADENA DE PRODUCCIÓN ¿TRABAJA UD. EN UNA CADENA DE PRODUCCIÓN O MONTAJE? TOTAL (%)

93,6

SEXO H

M

EDAD - 25

98,0 91,0

PLANTILLA

25-34 35-44 45-54

92,7

96,2

+ 54

93,0

95,5

2-9

10-49

94,3

85,6

90,0

SECTOR DE ACTIVIDAD

50-249 + 249

92,2

Industria

98,7

Admon. Com. Banca Hostel.

Servicios

96,6

95,1

98,9

2,7

3,3

0,6

68,4

31,2

5,5

14,4

8,1 1,0

6,1

3,3

4,8

3,8

NO

8,2

5,5

SI

6,4

1,3

Base: Cuestionario Trabajadores

61

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.6.) INTEGRACIÓN GRUPAL Se analiza en este apartado de qué forma se desarrolla la actividad laboral del entrevistado, desde un plano individual hasta su integración en equipos de trabajo: ¿EN QUÉ SITUACIÓN REALIZA SU TRABAJO? SEXO TOTAL (%)

EDAD

PLANTILLA

SECTOR DE ACTIVIDAD

H

M

- 25

25-34

35-44

45-54

+ 54

2-9

10-49

50-249

+ 249

Industria

Construcción

Admon.

Banca

Com. Host.

Servicios

(a)

10,3

10,1

10,9

6,4

9,6

10,4

14,4

9,9

9,0

11,5

10,2

9,7

6,5

6,5

7,8

8,7

19,2

(b)

25,4

27,9

27,9

48,8

20,1

25,5

24,4

23,4

25,6

26,3

29,4

19,2

22,7

35,9

32,4

24,0

15,3

(c)

48,7

47,6

51,3

38,3

56,4

50,4

36,5

40,3

54,7

50,2

41,4

51,2

54,2

39,1

46,6

51,4

51,4

(d)

15,5

18,0

9,9

6,4

13,9

13,6

24,8

26,4

10,2

12,0

18,8

19,9

16,7

18,5

13,3

15,9

13,8

Base: Cuestionario Trabajadores

(a) Solo y aislado (b) Solo, al lado de otros (c) En cooperación con otros compañeros (d) En grupos de trabajo o equipos El trabajador “solo y aislado” se da preferentemente en el sector servicios (19%), mientras la figura del trabajador “solo, al lado de otros” aparece especialmente en la construcción (36%) y entre los más jóvenes (49%).

El trabajador “en cooperación con otros compañeros” es la praxis habitual (49%), especialmente entre los de nivel universitario o técnico (61%).

62

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.6.) INTEGRACIÓN GRUPAL ¿EN QUÉ SITUACIÓN REALIZA SU TRABAJO? TOTAL (%)

SEXO H

EDAD M

- 25

25-34

35-44

PLANTILLA 45-54

+ 54

56,4 51,3 48,7

10-49

50-249

+ 249

54,7 50,4

48,8

47,6

2-9

SECTOR DE ACTIVIDAD Industria

Construcción

Admon. Com. Banca Host.

Servicios

54,2 51,4

51,2

50,2

51,4

46,6 41,6

40,3

39,1

36,5 32,4

38,3 25,4

24,4

29,4

27,9

25,5

24,8

26,4

25,6

20,1 15,5

18,0

24,4 13,9

13,6

10,3

10,1

10,9 6,4

10,4

19,9 16,7

23,4 12,0

19,2

18,5 15,9

15,3

13,3

19,2

10,2

14,4 9,6

24,0

22,7 18,8

9,8 6,4

35,9

24,3

9,9

9,0

11,5

13,8 10,2

9,7 6,5

6,5

7,8

8,7

Base: Cuestionario Trabajadores

Solo y aislado

Solo, al lado de otros En cooperación con otros compañeros En grupos de trabajo o equipos 63

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.7.) PRÁCTICAS DE PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA Se planteó la posible existencia de una serie de prácticas de participación de los trabajadores en la gestión y dirección de la empresa. Se recogen en la tabla siguiente los resultados obtenidos:

¿EN ESTA EMPRESA, SE UTILIZAN LAS SIGUIENTES PRÁCTICAS DE PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES? PRÁCTICAS SUGERIDAS:

SI

NO

N/S

40,0

58,9

1,1

9,6

89,0

1,3

Participación en la toma de decisiones relativas al puesto de trabajo (%)

64,4

34,7

0,9

Reuniones formales sobre la situación de la empresa (%)

49,6

48,2

2,1

Buzón de sugerencias (%) Participación en la propiedad de la empresa (%)

Base: Cuestionario Trabajadores

Es evidente la distinta trascendencia entre unas y otras medidas apuntadas lo que, lógicamente, conlleva desviaciones significativas en los niveles de implantación; así, se pasa desde un 64% en la participación del trabajador en las decisiones que afectan a su puesto de trabajo a un 50% que celebra reuniones formales sobre la situación de la empresa, con un 40% donde existe buzón de sugerencias (hasta un 10% de participación en el capital social de la empresa).

64

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.7.) PRÁCTICAS DE PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA ¿EN ESTA EMPRESA, SE UTILIZAN LAS SIGUIENTES PRÁCTICAS DE PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES?

Buzón de sugerencias

Participación en la propiedad de la empresa

Participación en la toma de decisiones relativas al Reuniones formales sobre la puesto de trabajo situación de la empresa 64,4

49,6 40,0

9,6

Base: Cuestionario Trabajadores

65

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.8.) LAS SUGERENCIAS DEL TRABAJADOR En la tabla siguiente se refleja cuál es el nivel de aceptación que, en opinión de los propios trabajadores entrevistados, merecen sus sugerencias a la empresa en temas relativos a su propia actividad laboral: ¿EN CUÁLES DE LOS SIGUIENTES ASPECTOS DE SU TRABAJO CONSIDERA UD. QUE SE TIENE EN CUENTA SU OPINIÓN O SUGERENCIA? SI

NO

No hace sugerencias

No le preguntan

N/S

Planificación y organización de su trabajo (%)

76,7

15,5

1,7

5,9

0,2

En la revisión de calidad (%)

72,6

16,3

3,6

5,5

1,9

En la introducción de cambios en su trabajo (%)

52,6

35,2

3,5

8,5

0,3

En la elección de equipos (%)

57,8

32,6

2,1

7,1

0,4

Adecuación de las condiciones de trabajo (%)

60,6

26,7

5,2

7,2

0,3

Para la prevención de riesgos (%)

60,0

21,9

6,4

10,6

1,1

ASPECTOS MENCIONADOS:

Base: Cuestionario Trabajadores

En la planificación y organización del trabajo, así como en la revisión de su calidad, es donde aparece una mayoría clara de aceptación de sugerencias, para 3 de cada 4 entrevistados; también en el área de prevención de riesgos laborales y adecuación de las condiciones de trabajo existe un cierto consenso global a favor de las sugerencias emitidas por el colectivo de trabajadores.

Dentro de la elección de equipos, se escucha más a los trabajadores de la construcción (82%) que a los administrativos (46%) o a los trabajadores del sector comercio/hostelería (42%), sin embargo, en la introducción de cambios en el puesto de trabajo, se escucha menos a los trabajadores de la construcción (30%) y mucho más a los técnicos (70%) .

66

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.8.) LAS SUGERENCIAS DEL TRABAJADOR ¿EN CUÁLES DE LOS SIGUIENTES ASPECTOS DE SU TRABAJO CONSIDERA UD. QUE SE TIENEN EN CUENTA SU OPINIÓN O SUGERENCIAS?

Planificación y organización de su trabajo 76,7

Revisión de la calidad de su trabajo

Adecuación de las condiciones de su puesto de trabajo

En la introducción de Prevención de riesgos En la elección de los cambios organizativos en su puesto de equipos / útiles que o tecnológicos en su trabajo maneja puesto

72,6 60,6

60,0

57,8

52,6

SI

NO

15,5

16,3 26,7

21,9 32,6

35,2

Base: Cuestionario Trabajadores

67

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.9.) LAS SUGERENCIAS DEL TRABAJADOR En opinión de los propios trabajadores, éstos cuentan con los medios precisos - tiempo, información, ayuda y colaboración, programas informáticos si fuesen precisos - para realizar satisfactoriamente su trabajo:

PARA REALIZAR CORRECTAMENTE SU TRABAJO, EN GENERAL UD. CUENTA CON ....

MEDIOS CUESTIONADOS:

SIEMPRE

HABITUALMENTE

A VECES

NUNCA

Tiempo suficiente (%)

53,4

21,7

21,1

3,5

Informaciones claras y suficientes (%)

74,6

14,1

9,4

1,4

Posibilidad de ayuda (%)

65,3

13,7

16,4

3,6

Colaboradores suficientes (%)

60,2

13,0

18,1

7,8

Programas informáticos, si los precisan (%)

62,6

19,1

10,6

4,4

Base: Cuestionario Trabajadores

Las respuestas son mayoritariamente favorables en cuanto a disposición de los medios y recursos necesarios; la información está disponible de forma habitual en un 90% de los casos, los programas informáticos precisos entre el 85% de los entrevistados.

Entre los factores menos disponibles, se destacan el tiempo (insuficiente para un 25%) y los colaboradores requeridos (también escaso para un 26%).

68

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIร N Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.9.) LOS MEDIOS PRECISOS PARA REALIZAR CORRECTAMENTE SU TRABAJO, EN GENERAL UD. CUENTA CON ....

Informaciรณn clara y suficiente

Programas informรกticos bien adaptados

Posibilidad de ayuda

Tiempo suficiente

Colaboradores suficientes

88,7 81,7

79,0

75,1

20,0 10,8

Base: Cuestionario Trabajadores

73,2

24,6

25,9

15,0

Siempre / casi siempre

Solo a veces o nunca 69

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.10.) INSTRUMENTOS Y MEDIOS NECESARIOS Obviamente, el tipo de trabajo condiciona qué instrumentos y medios son necesarios para su desempeño, lo que se hace patente si se analizan los dichos instrumentos y medios utilizados en función del sector de actividad: ¿PARA LA REALIZACIÓN DE SU TRABAJO, CUÁL DE LOS SIGUIENTES INSTRUMENTOS O MEDIOS MATERIALES LE ES FUNDAMENTAL? (Respuesta única) SECTOR DE ACTIVIDAD INSTRUMENTOS NECESARIOS (Base: Cuestionario Trabajadores)

TOTAL (%)

Construcción

Herramientas manuales

30,7

72,3

Equipos informáticos

29,1

Máquinas y equipos

Admon.

Banca

Comercio Hostelería

Servicios

13,2

21,4

26,7

33,4

----

64,9

27,3

27,3

21,1

8,7

3,5

4,4

10,4

8,2

21,7

Vehículos a motor

7,4

0,5

4,1

7,5

15,5

6,1

Herramientas portátiles

4,2

4,3

3,2

3,8

4,0

8,5

Medios sin motor para mover objetos

3,8

2,1

----

8,9

1,5

1,8

Información sobre papel

2,6

0,4

2,9

2,8

3,7

2,0

Maquinaria de elevación

2,2

13,5

----

----

----

----

Teléfono

1,8

2,1

2,1

1,0

3,0

0,9

Ninguno

8,3

----

5,1

15,9

8,4

1,6

Industria

Parece obvio que las “herramientas manuales” son prioritarias en la construcción y los “equipos informáticos” en Administración / Banca; más equilibrado parece el uso de ambos instrumentos en el área de servicios (e incluso en el sector industria).

70

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.10.) INSTRUMENTOS Y MEDIOS NECESARIOS ¿PARA LA REALIZACIÓN DE SU TRABAJO, CUÁL DE LOS SIGUIENTES INSTRUMENTOS O MEDIOS MATERIALES LE ES FUNDAMENTAL? (Respuesta única) 30,7

Herramientas manuales

29,1

Equipos informáticos 8,7

Máquinas y equipos 7,4

Vehículos a motor 4,2

Herramientas portátiles

3,8

Medios sin motor para mover objetos Información sobre papel Maquinaria de elevación Teléfono NINGUNO

2,6 2,2 1,8 8,3 Base: Cuestionario Trabajadores

71

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.11.) INVERSIONES EN MAQUINARIA Y EN EQUIPOS INFORMÁTICOS Más del 50% de los centros de trabajo declararon haber realizado en los dos últimos años inversiones en maquinaria o equipos de trabajo (55,4%), más del 75% indica haber invertido en equipos informáticos de oficina:

¿EN LOS ÚLTIMOS DOS AÑOS, HA REALIZADO INVERSIONES DE CIERTA IMPORTANCIA EN LA ADQUISICION O RENOVACION DE MAQUINARIA O EQUIPOS DE TRABAJO Y EN EQUIPOS INFORMATICOS DE OFICINA?

NIVEL DE IMPORTANCIA (%):

MAQUINARIA

EQUIPOS INFORMÁTICOS

Sí, muy importantes

29,3

38,8

Sí, de cierta importancia

26,1

37,6

No, apenas ninguna

11,2

8,8

No, ninguna

22,5

6,8

N/C

10,9

6,0

Base: Cuestionario Empresas excepto sector de la Construcción

Es evidente la mayor incidencia relativa de la informática en el capítulo de inversiones, posiblemente relacionada con el proceso de renovación tecnológica en que se halla inmerso este tipo de equipamiento ofimático.

72

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.11.) INVERSIONES EN MAQUINARÍA Y EN EQUIPOS INFORMÁTICOS ¿EN LOS ÚLTIMOS DOS AÑOS, HA REALIZADO INVERSIONES DE CIERTA IMPORTANCIA EN LA ADQUISICION O RENOVACION DE MAQUINARIA O EQUIPOS DE TRABAJO Y EN EQUIPOS INFORMATICOS DE OFICINA?

a) MAQUINARIA O EQUIPOS DE TRABAJO

b) EQUIPOS INFORMÁTICOS DE OFICINA

PLANTILLA TOTAL (%)

2-9

10 - 49

PLANTILLA 50 - 249

+ 249

TOTAL (%)

2-9

Base: Cuestionario Empresas menos sector de la Construcción.

72,5

69,0

55,4

54,4

54,1 48,2 42,7

+ 249 94,7

76,4

71,2

42,2

50 - 249 93,7

93,0

78,4 71,6

10 - 49

52,9

38,8 31,9

29,3 23,4

REALIZARON INVERSIONES

MUY IMPORTANTES 73

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.12.) LA RENOVACIÓN DE EQUIPOS Las empresas que invirtieron en material o equipos de trabajo en los últimos dos años (55%), han renovado con cargo a esta inversión entre un 30% y un 50% de su actual parque de maquinaría y equipos existentes, si bien la dispersión porcentual es elevada: SOBRE EL TOTAL EXISTENTE, ¿QUÉ PORCENTAJE DE MAQUINARIA O EQUIPOS DE TRABAJO SE HA ADQUIRIDO O RENOVADO? ADQUIRIDO O RENOVADO:

%

Menos del 10%

8,6

Del 10% al 30%

31,3

Del 31% al 50%

25,1

Del 51% al 70%

12,4

Del 71% al 90%

4,3

Más del 90% N/C

16,1 2,2

Base: Cuestionario Empresas

La gran mayoría de la maquinaria nueva adquirida, contaba con marcado CE (89%), iba acompañada de una declaración CE de conformidad de acuerdo a lo establecido en la directiva de seguridad de las máquinas (83%) e iba acompañada de manual de instrucciones en castellano (93%).

74

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES B.12.) LA RENOVACIÓN DE EQUIPOS ¿SOBRE EL TOTAL EXISTENTE, QUE PORCENTAJE DE MAQUINARIA O EQUIPOS DE TRABAJO SE HA ADQUIRIDO O RENOVADO?

100% - 90%

90% - 71%

70% - 51%

50% - 31%

30% - 10% 89,2

31,3

57,9

25,1

32,8 16,1

20,4

12,4

4,3

75

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES SÍNTESIS Y CONCLUSIONES Se recogen a continuación algunos de los aspectos más relevantes de este capítulo: -

El trabajo en la pequeña empresa da más oportunidades de aplicar las capacidades y conocimientos (71%) que el trabajo en la gran empresa (48%), posiblemente mucho más regulado y estereotipado.

-

La naturaleza del puesto de trabajo condiciona ligeramente el nivel de estudios necesarios: solamente la propia práctica entre peones (79%), conductores y trabajadores de la construcción; la formación profesional para operarios industriales y administrativos, los estudios universitarios para acceder a cargos de nivel técnico.

-

Tres de cada cuatro trabajadores (77%) dicen haber recibido de la empresa “la información y adiestramiento necesarios para realizar su trabajo”, lo que implica que no ha sido así en el 23% restante (especialmente significativo resulta el 24% de “no, pero me arreglo” entre trabajadores de la construcción).

-

Una proporción similar (23%) de trabajadores están sometidos a cambios constantes y/o regulares de puesto de trabajo en la empresa; solamente un 5,5% está trabajando en cadenas de producción (31% en el sector industrial).

-

La participación de los trabajadores en cuestiones de la empresa es básicamente mayoritaria (64%) en aquellos temas relativos a su puesto de trabajo (organización, revisión de la calidad y prevención de riesgos laborales, principalmente).

-

En líneas generales, los trabajadores parecen contar con los medios y recursos suficientes para realizar su trabajo (un 25% se queja de falta de colaboradores y/o del tiempo necesario); para ello, un 55% de las empresas manifiestan haber realizado en los últimos años inversiones de importancia en maquinaría y equipos (el 75% manifiesta haber realizado inversiones significativas en material informático).

76

IV. PRINCIPALES RESULTADOS C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

77

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

C.1.) LA INTENSIDAD EN EL NIVEL Y RITMO DE TRABAJO Según se indica en la tabla siguiente, la actividad laboral desarrollada requiere mayoritariamente un nivel de atención alto durante más de media jornada, un ritmo de trabajo elevado durante parte de la jornada (menos de la mitad); realizan tareas muy repetitivas y de corta duración (5-10 minutos) solamente un 60% de los trabajadores muestreados durante parte de su jornada laboral:

¿ EN LA EJECUCIÓN DE SU TRABAJO NECESITA....?

Más de ½ jornada

Entre ¼ y ½ de jornada

Menos de ¼ jornada

NUNCA

...Mantener un nivel de atención alto o muy alto (%)

62,2

17,5

11,4

8,7

...Mantener un ritmo de trabajo elevado (%)

39,1

31,6

16,8

12,3

...Tareas repetitivas y de corta duración (%)

31,8

12,3

14,8

40,9

ÁREAS DE INTENSIDAD:

Base: Cuestionario Trabajadores

Las tareas repetitivas y de corta duración son más usuales entre los administrativos y en el sector industria, mientras el nivel de atención alto parece especialmente necesario entre los conductores (79%) y los técnicos (81%).

78

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.1.) LA INTENSIDAD EN EL NIVEL Y RITMO DE TRABAJO

¿ EN LA EJECUCIÓN DE SU TRABAJO NECESITA....?

NIVEL DE ATENCIÓN ALTO

RITMO DE TRABAJO ELEVADO

91,1

TAREAS REPETITIVAS Y DE CORTA DURACION

87,5

79,7 70,7 62,2

58,9 44,1 39,1 31,8

Base: Cuestionario Trabajadores

MÁS DE ½ JORNADA MÁS DE ¼ JORNADA PARTE DE LA JORNADA 79

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.2.) CANTIDAD DE TRABAJO REALIZADO EN LOS ÚLTIMOS MESES Admitiendo de antemano la carga subjetiva de esta variable, es conveniente, no obstante, observar la intensidad de la carga de trabajo que, en opinión de los entrevistados, habían tenido que afrontar en los últimos 3 meses. Con este resultado: EN GENERAL, ¿EN LOS 3 ÚLTIMOS MESES LA CANTIDAD DE TRABAJO QUE HA TENIDO HA SIDO....?

SEGÚN ACTIVIDAD PROFESIONAL CANTIDAD DE TRABAJO ... Reducida

TOTAL (%)

Técnico Univ.

Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conduc tores

Peones

Construcción

5,9

4,3

4,6

6,3

5,4

2,9

4,3

11,1

... Normal

55,3

39,4

49,8

52,9

56,0

80,7

56,2

70,8

... Excesiva

15,6

30,8

18,1

13,3

12,8

7,7

14,5

6,2

... Muy variable

22,9

25,5

27,5

25,4

25,8

8,7

25,0

1,9

Base: Cuestionario Trabajadores

Son los trabajadores de la construcción -y los conductores- quienes asumen en mayor proporción que la cantidad de trabajo desarrollada en los últimos meses puede catalogarse como “normal” (e incluso para un 10% como reducida).

El trabajo “excesivo” aparece mencionado en mayor medida entre los cuadros técnicos y de formación universitaria (situándose en la antesala del stress de los ejecutivos).

80

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.2.) CANTIDAD DE TRABAJO REALIZADO EN LOS ÚLTIMOS MESES TOTAL (%)

ACTIVIDAD PROFESIONAL Técnicos Universitarios

61,2 43,7

22,9

25,5

Administrativos

Comercio Servicios

Operarios industriales

54,4

59,2

61,4

27,5

25,4

25,8

Conductores 83,6

Peones

60,5

Construcción 81,9

25,0 11,9

8,7

30,8 18,1

15,6

13,5

14,5

12,8 7,7

6,2

Base: Cuestionario Trabajadores

Normal (o reducida)

Variable

Excesiva 81

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.3.) NIVEL DE EXIGENCIA EN LAS TAREAS REALIZADAS Se introducen en este epígrafe un conjunto de cuestiones relativas a las normas de calidad, los niveles de complejidad, la capacidad de decisión y la exigencia de cumplir plazos de tiempo ajustados, como eventuales premisas vinculadas a la actividad profesional llevada a cabo por los trabajadores entrevistados: EN GENERAL, SU TRABAJO REQUIERE....

Siempre / casi siempre

Frecuentemente

... Respetar normas de calidad precisas (%)

74,0

11,6

... Evaluar Ud. mismo la calidad de su propio trabajo (%)

60,0

... Resolver Ud. mismo problemas imprevistos (%)

EXIGENCIAS DE SU ACTIVIDAD:

A veces

NUNCA

N/C

8,1

4,9

1,3

14,5

12,2

12,4

0,8

38,7

19,7

29,8

11,2

0,5

... Realizar tareas complejas (%)

11,6

10,8

30,7

46,1

0,8

... Aprender cosas nuevas (%)

43,2

21,7

26,0

8,5

0,6

... Trabajar con plazos de tiempo ajustados (%)

18,4

11,8

33,4

35,9

0,4

Base: Cuestionario Trabajadores

En líneas generales, el trabajo realizado exige el respeto a unas normas de calidad precisas (85% en el sector industrial) y una autoevaluación de la calidad del propio trabajo (70% en pequeñas empresas); habitualmente, hay que resolver imprevistos (38,7% entre el personal técnico) y aprender cosas nuevas (52% en el sector industrial).

No es frecuente realizar tareas complejas (42% entre el personal técnico) ni operar con plazos ajustados (41% entre los técnicos y titulados).

82

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.3.) NIVEL DE EXIGENCIA EN LAS TAREAS REALIZADAS 74,0

85,6

93,7

74,5

86,7

Respetar las normas de calidad 60,0

Autoevaluaciรณn calidad propio trabajo 90,9

64,9 43,2

Aprender cosas nuevas 88,2

58,4 38,7

Resolver problemas imprevistos 63,6 30,2

18,4

Plazos ajustados 53,1 22,4

11,6

Tareas complejas Base: Cuestionario Trabajadores

SIEMPRE

+

FRECUENTE

+

A VECES

83

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.4.) LA MONOTONÍA EN EL TRABAJO ¿Es monótono el trabajo realizado?. Las respuestas obtenidas son mayoritariamente negativas, pero con algunas diferencias significativas según la edad de los trabajadores entrevistados:

¿EL TRABAJO QUE UD. REALIZA, LE RESULTA MONÓTONO? TOTAL (%)

EDAD ENTREVISTADO - 25

25 - 34

35 - 44

45 – 54

+ 54

No

58,5

37,5

61,2

58,2

62,0

69,8

Sí, a veces

31,2

46,2

31,2

31,0

26,6

16,9

Sí, habitualmente

9,1

16,2

4,3

10,6

11,4

13,3

N/C

1,2

----

3,3

----

----

----

Base: Cuestionario Trabajadores

Entre los trabajadores menores de 25 años, más del 60% encuentran su trabajo monótono, ya sea a veces (46%) o de forma habitual (16%). Cabe, pues preguntarse: ¿el trabajo se vuelve más novedoso a medida que pasan los años -y quizás, se asuman tareas más complejas- o bien la evolución hacia una mejor valoración de la monotonía del trabajo es puramente de adaptación a una situación que se adivina como inmodificable?.

84

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.4.) LA MONOTONÍA EN EL TRABAJO ¿ES MONÓTONO EL TRABAJO REALIZADO?

SEGÚN INTERVALOS DE EDAD TOTAL (% )

Menos de 25

25-34

35-44

45-54

Más de 54 69,8

61,2

58,8

62,0

58,2

46,2 37,5 31,2

31,3

31,2

26,6 16,9

16,2 10,6

9,1

11,4

13,3

4,3

Base: Cuestionario Trabajadores

No

A veces

Habitualmente

85

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.5.) LOS ERRORES EN EL TRABAJO Y SUS CONSECUENCIAS ¿Tiene importancia la comisión de un error en el desarrollo de la actividad laboral?, ¿cuál es su nivel de trascendencia?.

Se refleja a continuación la opinión al respecto los trabajadores entrevistados, diferenciándolos en función de su categoría y actividad profesional: ¿CUÁNDO EN SU PUESTO DE TRABAJO UD. COMETE ALGÚN ERROR......?

ROL PROFESIONAL RESPUESTAS POSIBLES

TOTAL (%)

Técnico Univ.

Admvo.

Apenas tiene consecuencias

39,9

16,0

29,7

43,6

Puede provocar problemas leves

39,6

51,0

56,3

Tiene consecuencias graves

17,6

28,9

2,9

4,1

No se define

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conduc tores

Peones

Construcción

38,4

38,1

59,0

51,1

40,0

34,9

11,7

30,5

28,3

10,8

13,1

21,2

50,3

10,5

22,8

3,2

2,9

5,5

----

----

3,4

Base: Cuestionario Trabajadores

En un 40% de los casos, los errores apenas tienen consecuencias: el nivel de importancia, como era de esperar, se incrementa con el nivel de cualificación en el puesto, siendo mayor entre los técnicos que entre los peones no cualificados, amén de la trascendencia entre los profesionales al volante fruto de la situación en que se encuentran.

En la mayoría de los casos (56%) se correlaciona “consecuencias graves” con “afectan a la seguridad”, relación que se hace más estrecha entre los trabajadores de la construcción (91%), conductores (97%) y peones no cualificados (71%).

86

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.5.) LOS ERRORES EN EL TRABAJO Y SUS CONSECUENCIAS ¿CUÁNDO EN EL PUESTO DE TRABAJO UD. COMETE ALGÚN ERROR....?

SEGÚN ACTIVIDAD PROFESIONAL TOTAL (%)

TÉCNICOS UNIVERSITARIOS

ADMINISTRATIVOS

COMERCIO SERVICIOS

OPERARIOS INDUSTRIALES

CONDUCTORES

PEONES

CONSTRUCCIÓN

82,0 69,0 61,0

62,0

60,0 56,0

50,0

47,0 41,0

29,0 22,0

18,0 11,0

Base: Cuestionario Trabajadores

17,0

13,0

Tiene consecuencias

10,0

Las consecuencias son graves

87

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.6.) LIMITACIONES AL DIÁLOGO CON LOS COMPAÑEROS En líneas generales, no parecen existir limitaciones apreciables a la comunicación verbal con los compañeros de trabajo en el transcurso de la jornada laboral: INDIQUE DE LOS SIGUIENTES ASPECTOS SI EXISTE ALGUNO QUE LE IMPIDA O DIFICULTE HABLAR CON SUS COMPAÑEROS MIENTRAS TRABAJA: LIMITACIONES POSIBLES

%

No desviar la atención del trabajo

10,1

El ritmo de trabajo

8,0

Estar aislado

5,9

Las normas de la empresa

4,8

Hay mucho ruido

4,3

El jefe

3,3

Mucha distancia entre nosotros

2,4

Los equipos de protección

1,6

NINGUNO

73,2

Base: Cuestionario Trabajadores

En el 73% de los casos no se menciona limitación alguna al respecto; por actividades profesionales, el ritmo de trabajo aparece como principal obstáculo entre técnicos (20%) y administrativos (15%), no desvíar la atención entre trabajadores de la construcción (19%) y conductores (17%), el aislamiento entre los profesionales al volante (28%).

88

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.6.) PRINCIPALES LIMITACIONES A LA COMUNICÁCIÓN VERBAL CON LOS COMPAÑEROS DE TRABAJO ASPECTOS MÁS MENCIONADOS (% ) 10,1

No desviar la atención Técnicos Universitarios Ritmo de trabajo (20%) No desviar la atención (14%)

Conductores

El ritmo de trabajo

8,0

Estar aislado

5,9

Normas de empresa

4,8

Mucho ruido

4,3

El jefe

3,3

Aislados (28%) No desviar la atención (17%)

Administrativos Ritmo de trabajo (15%) No desviar la atención (10%)

Construcción No desviar la atención (19%)

Mucha distancia

2,4

Equipos de protección

1,6

NINGUNO

73,3

Base: Cuestionario Trabajadores

89

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.7.) EL NIVEL DE AUTONOMÍA FUNCIONAL Se indican en la tabla siguiente los resultados obtenidos en cuanto a la capacidad del trabajador entrevistado para poder establecer el orden de las tareas, su método y ritmo de trabajo, la distribución y/o duración de las pausas en el trabajo.

Como en el epígrafe anterior, se observa la existencia de diferencias significativas en cuanto al tamaño de la plantilla en el centro de trabajo:

¿EN SU TRABAJO, PUEDE ELEGIR O MODIFICAR....?

TOTAL (%)

TAMANO DE LA PLANTILLA 2-9

10 - 49

50 - 249

+ 249

Sí, siempre

41,9

55,5

47,3

34,8

33,2

A veces

36,9

33,3

29,5

43,6

41,6

Nunca

21,2

11,1

23,2

21,6

25,3

Sí, siempre

36,5

50,2

44,3

27,6

26,7

A veces

29,4

28,2

23,2

38,9

27,9

Nunca

33,9

21,5

31,9

33,5

46,1

Sí, siempre

32,1

41,5

39,4

26,7

21,9

A veces

40,5

34,4

34,8

43,8

48,9

Nunca

26,5

21,1

25,1

29,0

29,2

Sí, siempre

43,3

57,9

45,5

36,0

38,7

A veces

25,8

22,0

23,2

25,0

33,0

Nunca

30,1

19,5

30,4

37,4

28,0

El orden de las tareas

El método de trabajo

El ritmo de trabajo

El nivel de autonomía funcional es significativamente superior en la pequeña empresa frente a la de mayor plantilla.

La distribución y/o duración de las pausas en el trabajo

90

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.7.) EL NIVEL DE AUTONOMÍA FUNCIONAL ¿EN SU TRABAJO, PUEDE ELEGIR O MODIFICAR ....?

EL ORDEN DE LAS TAREAS

EL MÉTODO DE TRABAJO

TAMAÑO PLANTILLA TOTAL (%)

2-9 55,5

10-49

TAMAÑO PLANTILLA 50-249

Más de 249

TOTAL (%)

50,2

47,3

41,9

34,8 23,2

21,2

2-9

Más de 249 46,1

31,9

25,3

50-249

44,3

36,5 33,9

33,2 21,6

10-49

21,5

27,6

33,5 26,7

11,1

EL RITMO DE TRABAJO

LA DISTRIBUCIÓN Y/O DURACIÓN DE LAS PAUSAS TAMAÑO PLANTILLA

TAMAÑO PLANTILLA TOTAL (%)

2-9

10-49

50-249

Más de 249

TOTAL (%)

2-9

10-49

50-249

Más de 249

57,9 41,5 32,1

26,5

21,1

45,5

43,3

39,4 25,1

Base: Cuestionario Trabajadores

26,7 29,0

30,1

29,2 21,9

SIEMPRE

30,4

36,0 37,4

38,7 28,0

19,5

NUNCA 91

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.8.) VARIABLES QUE INCIDEN EN EL RITMO DE TRABAJO ¿Qué variables exógenas pueden estar incidiendo en el ritmo de la actividad que debe asumir el trabajador a lo largo de su jornada laboral?.

Las respuestas obtenidas, entre distintas posibilidades planteadas, son las siguientes: ¿SU NIVEL DE TRABAJO ESTÁ DETERMINADO PRINCIPALMENTE POR....?

POSIBLES INDIDENCIAS

%

Demandas directas de personas (clientes)

50,3

Plazos de tiempo que haya que cumplir

15,9

Control directo de su jefe

9,5

El trabajo de compañeros

4,7

Cantidad de producción a alcanzar

4,6

La velocidad automática de las máquinas

3,3

El tráfico

1,2

No hay ritmo prefijado

10,1

Base: Cuestionario Trabajadores

La dependencia del cliente es la variable que más incide sobre la intensidad de la actividad laboral, en consonancia con una economía claramente vinculada al sector Servicios (preponderancia del Comercio y la Hostelería como principales sectores de actividad).

92

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.8.) VARIABLES QUE INCIDEN EN EL RITMO DE TRABAJO ¿SU RITMO DE TRABAJO ESTÁ DETERMINADO PRINCIPALMENTE POR...?

50,3

Demandas directas de personas (clientes) 15,9

Plazos de tiempo que haya que cumplir 9,5

Control directo de su jefe El trabajo de compañeros

4,7

Cantidad de producción a alcanzar

4,6

La velocidad automática de las máquinas El tráfico No hay ritmo prefijado

3,3 1,2 10,1 Base: Cuestionario Trabajadores

93

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.9.) INTERRUPCIONES NO PREVISTAS EN EL TRABAJO En ocasiones, puede surgir la necesidad de interrumpir la tarea realizada para “atender a peticiones de compañeros o superiores, llamadas telefónicas, por máquinas o equipos que se averían, debido a materiales de mala calidad, etc....”. La frecuencia estimada con que dichas pausas forzosas parecen producirse, es la siguiente: ¿CON QUÉ FRECUENCIA TIENE NECESIDAD DE INTERRUMPIR LA TAREA QUE ESTÁ HACIENDO PARA REALIZAR OTRA NO PREVISTA? SEGÚN ACTIVIDAD PROFESIONAL NIVEL DE TRABAJO

TOTAL (%)

Técnico Univ.

Admvo.

Varias veces / día

44,4

65,2

66,6

37,0

Alguna vez / día

20,7

17,7

18,4

Alguna vez / semana

7,3

3,7

Prácticamente nunca

27,2

10,4

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conduc tores

Peones

Construcción

44,4

5,5

39,8

21,4

33,6

89,5

23,0

9,1

26,1

4,7

6,7

4,4

4,7

3,1

4,9

9,4

22,7

31,1

55,8

45,6

39,4

Base: Cuestionario Trabajadores

Los técnicos y empleados administrativos son las más proclives a sufrir interrupciones en su actividad laboral, interrupciones mucho menos habituales entre los conductores y los trabajadores de la construcción.

En la gran mayoría de los casos (75%), dichas interrupciones no tienen consecuencias, o incluso repercuten positivamente (7%) en el desarrollo del trabajo.

94

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.9.) INTERRUPCIONES NO PREVISTAS EN EL TRABAJO ¿CON QUÉ FRECUENCIA TIENE NECESIDAD DE INTERRUMPIR LA TAREA QUE ESTÁ HACIENDO PARA REALIZAR OTRA NO PREVISTA? SEGÚN ACTIVIDAD PROFESIONAL TOTAL (%)

TÉCNICOS UNIVERSITARIOS

ADMINISTRATIVOS

COMERCIO SERVICIOS

OPERARIOS INDUSTRIALES

CONDUCTORES

PEONES

CONSTRUCCIÓN

85,0

82,9

70,6 65,2

65,1

66,6

63,9

44,4

47,9

44,4

47,5 38,8

37,0 28,5

21,4

5,5

Base: Cuestionario Trabajadores

Todos los días

Varias veces / día

95

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.10.) LA POSIBILIDAD DE AUSENTARSE EN EL TRABAJO Al margen de las interrupciones en la actividad laboral motivadas por imprevistos relacionados con el trabajo realizado, (mencionadas en el epígrafe anterior), se recogen en este punto las posibilidades de abandono del puesto de trabajo por necesidades personales:

¿DURANTE LA JORNADA DE TRABAJO, PUEDE UD. DETENER SU TRABAJO O AUSENTARSE CUANDO LO NECESITA?

POSIBILIDAD:

TOTAL (%)

TAMANO DE LA PLANTILLA 2-9

10 - 49

50 - 249

+ 249

Sí, sin sustitución

43,1

49,7

48,2

37,3

38,4

Sí, con sustitución

42,4

33,7

33,9

51,4

49,4

No puede

14,1

14,9

17,9

10,8

12,1

Base: Cuestionario Trabajadores

En el 85% de los casos dicha ausencia es posible, apareciendo a un nivel similar la necesidad (42%) o no de sustitución (43%), que se hace más patente en aquellos centros con mayor tamaño de plantilla (y, por ende, con mayores posibilidades reales de cubrir con otro compañero la ausencia producida).

96

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.10.) LA POSIBILIDAD DE AUSENTARSE EN EL TRABAJO ¿DURANTE LA JORNADA DE TRABAJO, PUEDE UD. DETENER SU TRABAJO O AUSENTARSE CUANDO LO NECESITA? TAMAÑO DE PLANTILLA

TOTAL (% )

2-9

10-49

50-249

Más de 249

88,7

85,5

83,4

87,8

82,1

49,7

51,4

48,2

43,1 42,4 33,7

Base: Cuestionario Trabajadores

Total pueden

33,9

Sin sustitución

37,3

49,4 38,4

Con sustitución 97

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.11.) POSIBILIDADES DE PROMOCIÓN PERSONAL Prácticamente, la población laboral entrevistada se divide al 50% entre aquellos que han promocionado desde su entrada a la empresa y aquellos que no lo han hecho. Lógicamente, la edad del trabajador condiciona su actitud y expectativas al respecto:

¿DESDE QUE TRABAJA EN ESTA EMPRESA, HA PROMOCIONADO UD.?

HA PROMOCIONADO

TOTAL (%)

EDAD ENTREVISTADO 18 - 25

26 - 34

35 - 44

45 - 54

+ 54

Sí, mucho

17,3

7,0

17,6

17,4

22,3

18,3

Sí, algo

29,7

30,4

33,6

27,6

27,4

22,9

No, pero lo espera

18,0

32,8

21,5

16,0

7,2

12,7

No, ni lo espera

32,0

29,6

23,6

36,3

40,8

46,2

Base: Cuestionario Trabajadores

A partir de los 40 años, las esperanzas de una promoción personal decaen progresivamente; entre los 26 y los 34 años, pasada la etapa de inicio de la actividad laboral, es donde se concentran mayores signos de promoción personal (51%) junto a posibilidades de obtenerla (22%).

98

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES C.11.) POSIBILIDADES DE PROMOCIÓN PERSONAL

¿DESDE QUE TRABAJA EN ESTA EMPRESA, HA PROMOCIONADO UD.?

SEGÚN EDAD TOTAL (%)

18-25

26-34

35-44

51,2

45-54

Más de 54

49,7

47,0

45,0 41,2 37,4 32,8

21,5 18,0

16,0 12,7 7,2

Base: Cuestionario Trabajadores

Ha promocionado

Espera conseguirlo

99

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

SÍNTESIS Y CONCLUSIONES (1)

Se indican seguidamente algunos de los puntos mas significativos recogidos en los epígrafes anteriores:

-

Habitualmente, el trabajo realizado exige un nivel de atención alto (62%), especialmente entre los técnicos (81%) y los conductores (79%).

-

La carga de trabajo durante los últimos meses es considerada como normal (55%), si bien es evaluada como excesiva entre el 31% del personal técnico (posible antesala del estrés típico de los ejecutivos).

-

El trabajo realizado no es complejo (12%), pero exige una autoevaluación y respeto de las normas de calidad establecidas (74%).

-

Un 40% de los trabajadores considera su trabajo monótono, lo que se hace aun más patente entre los trabajadores más jóvenes (62%), en una posible mezcla de realidad e inconformismo.

-

Los errores en el trabajo se pagan, tienen consecuencias en opinión del 61% de los empleados; ello es especialmente relevante entre los técnicos (82%), los conductores (62%) y los operarios industriales (60%). En líneas generales, las consecuencias se relacionan con “problemas de seguridad”, especialmente entre los conductores y los trabajadores de la construcción. ......

100

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

SÍNTESIS Y CONCLUSIONES (2) .......

-

No existen, en general, limitaciones para dialogar con los compañeros de trabajo; las relaciones personales se consideran mayoritariamente buenas con los jefes y compañeros de trabajo.

-

El nivel de autonomía funcional para establecer el propio método de trabajo es frecuente en la pequeña empresa, pero no así en la mediana y gran empresa, con una mayor rigidez normativa en cuanto a su funcionamiento interno.

-

Las interrupciones imprevistas en las tareas realizadas están a la orden del día, especialmente entre el personal técnico y administrativo; en la mayoría de los casos (85%), es posible ausentarse del trabajo en caso de necesidad.

-

Finalmente, las probabilidades de promoción personal obtenida se concentra en las edades intermedias (25-50 años), mientras la esperanza de alcanzarla es mayor entre los jóvenes, para descender progresivamente con el paso de los años.

101

IV. PRINCIPALES RESULTADOS D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

102

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.1.) LA FORMACIÓN RECIBIDA Casi un 60% de los trabajadores entrevistados había recibido algún tipo de formación, por parte de la empresa, en los últimos 12 meses:

DURANTE LOS ÚLTIMOS 12 MESES, HA RECIBIDO ALGÚN TIPO DE FORMACIÓN DE CUALQUIER TEMA, PAGADO, FACILITADO U OFRECIDO POR SU EMPRESA ACTUAL O ANTERIOR? SECTOR DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL RECIBIÓ:

TOTAL (%)

Industria

Construcción

Admon.

Banca

Comercio Hostelería

Servicios

SI

58,5

41,0

57,6

73,9

57,8

54,5

NO

41,5

59,0

42,4

26,1

42,2

45,5

Base: Cuestionario Trabajadores En la mayoría de los casos (66%) los cursos impartidos iban orientados hacia una mayor preparación para realizar su trabajo, pero también un 53% de los afectados se refería específicamente a temas de prevención de riesgos laborales .

¿DICHA ACTIVIDAD FORMATIVA A QUÉ TEMAS SE REFERÍA ?

TEMAS SUGERIDOS: (Base: Recibieron Cursos)

SECTOR DE ACTIVIDAD TOTAL (%)

Industria

Preparación profesional

66,4

51,0

Prev. de Riesgos Laborales

52,6

Nuevas tareas

15,1

Admon.

Banca

Comercio Hostelería

Servicios

33,3

80,1

73,3

71,0

63,7

86,6

41,2

51,5

36,8

11,1

8,8

25,6

12,9

12,9

Construcción

Destaca la mayor presencia relativa de cursos sobre prevención de riesgos laborales en los sectores de industria y la construcción.

103

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.1.) LA FORMACIÓN RECIBIDA ¿HAN RECIBIDO CURSOS DE FORMACIÓN FACILITADOS POR SU EMPRESA EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES? SECTOR DE ACTIVIDAD

TOTAL (% )

INDUSTRIA

CONSTRUCCIÓN

ADMON. BANCA

COMERCIO HOSTELERÍA

SERVICIOS

74,0

58,5

57,8

57,6

54,5

50 41,0 31

30

30

26 20

Base: Cuestionario Trabajadores

TOTAL CURSOS DE FORMACIÓN

CURSOS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS

104

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.2.) ASISTENCIA A CURSOS Y CHARLAS (1) La mitad de los centros de trabajo (52,4%) habían enviado personal de su plantilla a algún curso o charla sobre las materias de seguridad y salud en el trabajo:

¿ALGUIEN DE ESTE CENTRO DE TRABAJO HA ASISTIDO A CURSOS O CHARLAS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO? SECTOR DE ACTIVIDAD ASISTIERON:

TOTAL (%)

Industria

Construcción

SI

52,2

45,9

86,0

61,1

39,3

NO

47,1

53,7

10,7

38,1

60,5

TAMAÑO DE PLANTILLA

Admon. Comercio Banca Hostelería Servicios

2-9

10 - 49

50 - 249

+ 249

47,4

41,7

70,2

90,4

100,0

52,6

57,6

29,0

7,6

----

Base: Cuestionario Empresas

Se destaca el 86% en el sector de la construcción, así como un mínimo del 90% en centros con más de 50 trabajadores; en cuanto al número de asistentes, oscila bastante (desde un 34% que responde “menos del 10% del personal”, hasta un 28% que indica “más del 90%”).

105

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.2.) ASISTENCIA A CURSOS Y CHARLAS ALGUIEN DE ESTE CENTRO DE TRABAJO HA ASISTIDO A CURSOS O CHARLAS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO? TOTAL (%)

SECTOR DE ACTIVIDAD Industria Construcción

Admon.

Banca

TAMAÑO DE PLANTILLA

Comercio Hostelería

Servicios

2-9

10 - 49

50 - 249

+ 249 100,0

90,4

86,0 70,2 61,1 52,2

60,5

53,7 47,1

47,4

45,9 38,1

39,3

57,6

52,6 41,7

29,0 10,7

Base: Cuestionario Empresas

7,6

SI

NO

106

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.3.) RECEPCIÓN DE FORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE MATERIA DE SEGURIDAD ¿Existe una política empresarial de formación general, a todos los trabajadores, en materia de seguridad relativa a su puesto de trabajo?. Responden afirmativamente el 58% de los directivos consultados al respecto: ¿EN ESTE CENTRO, TODO TRABAJADOR, RECIBE FORMACIÓN, EN MATERIA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ESPECÍFICO DE SU PUESTO DE TRABAJO O FUNCIÓN? Base: Cuestionario Empresas

TOTAL (%)

SI NO

TAMAÑO DE LA PLANTILLA 2-9

10 - 49

50 - 249

+ 249

57,5

54,9

61,8

66,7

76,9

42,5

45,1

38,2

33,3

23,1

Dos de cada tres empresas medianas declaran impartir dicha formación global, asimismo tres de cada cuatro centros con más de 250 trabajadores (en el sector de la construcción, el 78% de las empresas). Se produce la transmisión de dicha formación: ¿CUÁNDO SE IMPARTE ESTA FORMACIÓN? Base: Imparten formación (58%)

TOTAL (%)

TAMAÑO DE LA PLANTILLA 2-9

10 - 49

50 - 249

+ 250

Al inicio del contrato

73,0

77,8

61,4

73,5

84,5

Al cambiar de funciones

40,4

40,4

39,1

46,1

48,9

Al cambiar los equipos de trabajo

49,8

51,6

45,1

53,7

51,1

Periódicamente

68,7

67,4

71,5

61,5

82,3

Al inicio del contrato es el momento más habitual en que el trabajador recibe formación sobre temas de seguridad relativas a su puesto de trabajo, si bien 2/3 de las empresas con programas de formación declarados manifiestan impartirlos a sus empleados de forma periódica.

107

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

D.3.) RECEPCIÓN DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA ¿EN ESTE CENTRO, TODO TRABAJADOR RECIBE FORMACIÓN, EN MATERIA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ESPECÍFICA DE SU PUESTO DE TRABAJO O FUNCIÓN? SECTOR DE ACTIVIDAD TOTAL (%)

Industria Construcción

Admon.

Banca

Comercio Hostelería

TAMAÑO DE PLANTILLA Servicios

2-9

10 - 49

50 - 249

78,2 57,5

76,9

60,3

61,8

55,9 49,6

Base: Cuestionario Empresas

+ 249

66,7

54,9 48,1

RESPONDEN AFIRMATIVAMENTE 108

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.4.) INFORMACIÓN DIRECTA SOBRE RIESGOS ESPECÍFICOS Desde otra perspectiva, se planteó si existe en los centros de trabajo una cultura de información directa a los trabajadores sobre los riesgos específicos que afectan a su puesto de trabajo, con este resultado: ¿SE INFORMA A CADA TRABAJADOR DE LOS RIESGOS ESPECÍFICOS QUE AFECTAN A SU PUESTO DE TRABAJO O FUNCIÓN, Y DE LAS MEDIDAS DE PROTECCIÓN Y PREVENCIÓN A APLICAR? SECTOR DE ACTIVIDAD TOTAL (%)

TAMAÑO DE PLANTILLA

Industria

Construcción

Admon.

Banca

Comercio Hostelería

Servicios

2-9

10 - 49

50 - 249

+ 249

Sí, por escrito

11,8

4,8

17,7

20,9

6,0

16,0

9,8

15,1

19,5

25,1

Sí, por escrito y verbalmente

17,7

20,5

36,2

19,4

11,3

12,3

14,1

22,8

36,2

38,4

Sí, verbalmente

50,2

61,3

45,8

34,3

59,6

39,8

53,4

46,7

30,0

16,4

No

18,2

12,1

0,3

24,7

18,4

31,7

20,5

13,2

14,3

20,1

N/C

2,1

1,2

----

0,7

4,7

0,2

2,3

2,2

----

----

Base: Cuestionario Empresas

La información, entendida de forma general, parece existir en un 80% de los casos; la información escrita, contrastada, aparece únicamente en un 30% de los centros muestreados, con una tendencia progresiva a medida que se incrementa el número de trabajadores en plantilla.

109

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.4.) INFORMACIÓN DIRECTA SOBRE RIESGOS ESPECÍFICOS

¿SE INFORMA A CADA TRABAJADOR DE LOS RIESGOS ESPECÍFICOS QUE AFECTAN A SU PUESTO DE TRABAJO O FUNCIÓN, Y DE LAS MEDIDAS DE PROTECCIÓN Y PREVENCIÓN A APLICAR? SECTOR DE ACTIVIDAD TOTAL (%)

Industria Construcción

Admon.

Banca

TAMAÑO DE PLANTILLA

Comercio Hostelería

Servicios

2-9

10 - 49

50 - 249

+ 249

99,7 86,6

85,7

84,6

79,7

79,9

77,3

76,9

74,6

63,5

62,1 55,7

53,9 40,3 29,5

37,9 28,3

25,3

23,9

17,3

Base: Cuestionario Empresas.

TOTAL RECIBEN INFORMACIÓN

INFORMACIÓN POR ESCRITO

110

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.5.) PRÁCTICAS DE PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN TEMAS RELATIVOS A SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Se han visto en el capítulo anterior posibles prácticas de participación de los trabajadores en la actividad de su centro de trabajo; ahora se indica la existencia de prácticas específicas sobre temas referidos a la seguridad y salud en el trabajo: EN ESTE CENTRO, ¿ESTÁ ESTABLECIDO UN PROCEDIMIENTO DE CONSULTA Y PARTICIPACIÓN DEL TRABAJADOR O DE SUS REPRESENTANTES EN ALGUNO DE LOS SIGUIENTES ASPECTOS RELACIONADOS CON LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO? Planificación del trabajo (%)

54,0

Determinación de las condiciones de trabajo (%)

40,0

Elección de equipos (%)

33,7

Organización de la formación (%)

28,4

Designación trabajadores encargados de seguridad y salud en el trabajo (%)

27,9

Organización y desarrollo de las actividades de prevención (%)

27,1

Introducción de nuevas tecnologías (%)

25,5

NINGUNO (%)

28,3

Base: Cuestionario Empresas

La planificación y organización del trabajo es el único aspecto sugerido que supera el 50% de menciones en cuanto a participación de los trabajadores en la toma de decisiones (54%), seguido en importancia por la determinación de las condiciones de trabajo (40%).

111

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.5.) PRÁCTICAS DE PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN TEMAS RELATIVOS A SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN ESTE CENTRO, ¿ESTÁ ESTABLECIDO UN PROCEDIMIENTO DE CONSULTA Y PARTICIPACIÓN DEL TRABAJADOR O DE SUS REPRESENTANTES EN ALGUNO DE LOS SIGUIENTES ASPECTOS RELACIONADOS CON LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO? 54,0

Planificación del trabajo

40,0

Determinación de las condiciones de trabajo

33,7

Elección de equipos

Organización de la formación Designación trabajadores encargados de la seguridad y salud en el trabajo Organización y desarrollo de las actividades de prevención

Introducción de nuevas tecnologías

Base: Cuestionario Empresas.

NINGUNA

28,4 27,9 27,1 25,5 28,3

112

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.6.) LA IMPLANTACIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS EN LAS DECISIONES EMPRESARIALES Se aborda en este epígrafe el nivel de sensibilización sobre el tema de prevención de riesgos laborales, en la toma de decisiones de la empresa para los diferentes niveles y áreas de gestión: servicios específicos de seguridad y salud en el trabajo, directivos y mandos intermedios. Estos han sido los niveles de compromiso declarados:

EN ESTA EMPRESA, ¿EL EMPRESARIO HA ORDENADO QUE SE INTEGRE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN TODAS LAS ACTIVIDADES Y DECISIONES DE...?

RESPUESTAS POSITIVAS

TOTAL (%)

TAMAÑO DE LA PLANTILLA 2–9

10 - 49

50 - 249

+ 249

Los mandos superiores (directivos)

46,4 57,6

36,9 54,6

64,8 62,6

80,9 73,6

94,6 61,8

Los mandos directos (intermedios)

42,6

35,1

56,3

74,9

76,5

Las personas y servicios que desempeñan funciones específicas de seguridad y salud

Base: Cuestionario Empresas excepto sector de la Construcción

En líneas generales, la implementación de prevención de riesgos laborales en la toma de decisiones se incrementa con el tamaño de la plantilla del centro.

113

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.6.) LA IMPLANTACIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS EN LAS DECISIONES EMPRESARIALES ¿EN ESTA EMPRESA, EL EMPRESARIO HA ORDENADO QUE SE INTEGRE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN TODAS LAS ACTIVIDADES Y DECISIONES DE.....?

TAMAÑO DE PLANTILLA TOTAL (% )

2-9

10 - 49

50 - 249

Más de 249 94,6

80,9 73,6 64,8 57,6 46,4

62,6

54,6 42,6

36,9

56,3

76,5

74,9 61,8

35,1

Las personas con funciones de seguridad y salud

Los mandos directivos

Los mandos intermedios

Base: Cuestionarios Empresas menos sector de la Construcción.

114

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.7.) EL DELEGADO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (1) La figura del Delegado de Prevención de Riesgos Laborales está presente en el 44,4% de los centros de trabajo existentes en Canarias con más de 5 trabajadores en plantilla (el dato a nivel nacional era de 42,3% en 1999):

EXISTE DELEGADO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES SECTOR DE ACTIVIDAD TOTAL (%)

TAMAÑO DE PLANTILLA

Industria

Construcción

Admon.

Banca

Comercio Hostelería

Servicios

6-9

10 - 49

50 - 249

+ 249

SI

44,4

41,7

69,5

49,8

38,6

39,2

31,7

52,4

68,8

91,5

NO

53,1

56,8

30,1

49,2

56,6

56,6

63,7

46,9

30,4

8,5

N/C

2,5

1,5

0,4

1,0

4,8

0,3

4,6

0,8

0,8

----

Base: Cuestionario Empresas con más de 5 trabajadores

La presencia del Delegado de Prevención se hace mayoritaria en el sector de la Construcción y en los centros de trabajo con más de diez trabajadores en plantilla (más del 90% en las empresas con más de 250 trabajadores).

Por su especial interés, en el gráfico siguiente se comparan estos datos con los obtenidos por la IV Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo en 1999.

115

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.7.) EL DELEGADO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (1) DATOS COMPARATIVOS CON LOS RESULTADOS A NIVEL NACIONAL EN 1999 TAMAÑO DE PLANTILLA

75,2

42,3

48,5

44,4

72,1

52,4

31,7 24,2

TOTAL

6-9 Encuesta Nacional 1999

10 - 49

Más de 50

Encuesta Canaria 2003

Base: Cuestionario Empresas

116

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.7.) EL DELEGADO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (2) La Ley de Prevención de Riesgos Laborales regula la existencia de Delegados de Prevención en las Empresas: En las empresas de hasrta 30 trabajadores el Delegado de Prevención será el Delegado de Personal, en las empresas de 31 a 49 trabajadores habrá un Delegado de Prevención, dos en las de 50 a 100, tres en las de 101 a 500, etc... Los Delegados de Prevención cuya existencia ha sido declarada en las encuestas a directivo han sido los siguientes:

NÚMERO DE DELEGADOS DE PREVENCIÓN TAMAÑO DE LA PLANTILLA TOTAL

6a9

10 a 49

50 a 249

+ 249

(44,4%)

(31,7%)

(52,4%)

(68,8%)

(91,5%)

Uno

72,3

93,1

72,8

22,4

12,3

Dos

14,6

1,6

20,5

27,1

7,3

Tres

6,3

----

4,6

24,5

44,3

Más de tres

6,3

5,3

2,1

22,8

33,0

N/C

0,5

----

---

3,2

3,1

Base: Existe Delegado

En líneas generales, cabe afirmar que el número de Delegados en el Centro es el adecuado cuando dicha figura se existe, manteniendo su carácter progresivo con el tamaño de la plantilla existente.

117

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.7.) EL DELEGADO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (3) Según establece la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, “el empresario deberá proporcionar a los Delegados de Prevención los medios y formación en materia preventiva que resulten necesarios para el ejercicio de sus funciones”.

En la práctica, los niveles de formación manifestados en las Empresas donde dicha figura existe, han sido:

¿ESTE/OS DELEGADO/S DE PREVENCIÓN, HA/N RECIBIDO FORMACIÓN SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DESDE SU DESIGNACIÓN? TAMAÑO DE LA PLANTILLA CON FORMACIÓN: Sí, todos Sí, algunos TOTAL

TOTAL (%)

6a9

10 a 49

82,7

64,1

91,8

92,8

92,7

2,3

1,6

2,6

2,2

4,9

85,0

65,7

94,4

95,0

97,6

50 a 249

+ 249

Base: Empresas con Delegado de Prevención

En los Centros de trabajo con más de 10 empleados, más del 90% de los Delegados de Prevención han recibido la formación específica necesaria, formación que se hace extensiva a la totalidad de los delegados existentes en el centro.

118

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.8.) EL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD Regulado por la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, su costitución “es obligada en todas las empresas o centros de trabajo que cuenten 50 o más trabajadores”.

Los índices de constitución de dichos Comités aparecen recogidos a partir de la encuesta realizada en las empresas canarias, tanto a nivel de centro de trabajo como de empresa globalmente considerada, y son los siguientes:

EXISTE COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL CENTRO Y/O EMPRESA

EXISTE COMITÉ En el Centro de trabajo En la empresa globalmente TOTAL

TOTAL (%)

PLANTILLA 2-9

10 - 49

50 - 249

+ 249

31,1

16,2

27,0

80,1

90,4

8,3

8,1

10,1

5,8

0,4

39,4

24,3

37,1

85,9

90,8

Base: Cuestionario Empresas

En los centros con 50 o más trabajadores, se obtiene un índice de constitución del Comité de Seguridad y Salud del 86,7% (en 1999, el dato de la Encuesta Nacional era del 90,8%).

119

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.8.) EL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EXISTE COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL CENTRO DE TRABAJO Y/O EMPRESA TAMAÑO DE PLANTILLA

TOTAL (% )

2-9

10 - 49

50 - 249 85,9

Más de 249 90,8

90,4

80,1

39,4

37,1

31,1 24,3

27,0

16,2 8,3

8,1

10,1

5,8 0,4

Base: Cuestionario Empresas

EN EL CENTRO

EN LA EMPRESA GLOBAL

TOTAL 120

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.9.) RECURSOS Y FIGURAS PREVENTIVAS Se analizan en este epígrafe qué modalidad de organización de recursos para el desarrollo de las actividades preventivas ha adoptado el empresario: ¿EN ESTA EMPRESA, QUÉ FIGURAS O RECURSOS TIENEN IMPLANTADOS PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES? MODALIDAD DE ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS PARA EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES PREVENTIVAS Concierto con un Servicio de prevención ajeno

TOTAL (%)

PLANTILLA 2-9

10 - 49

50 - 249

+ 249

77,6

75,4

83,6

73,5

79,0

Designación de uno o varios trabajadores por el empresario

13,2

8,4

23,2

19,5

39,6

El empresario asume personalmente la actividad preventiva

9,2

12,0

4,0

1,0

2,8

Constitución de un Servicio de prevención propio

7,8

4,4

11,5

27,4

51,7

Constitución de un Serv.de prevención mancomunado

1,4

0,8

1,8

5,0

18,3

Ninguno de los anteriores

7,8

10,2

3,0

1,5

3,2

N/C

1,6

2,1

0,3

1,0

----

Base: Cuestionario Empresas El 78% de las empresas recurren, para el desarrollo de las actividades preventivas al concierto con Servicio de Prevención ajeno.

Los Servicios de Prevención propios o mancomunados adquieren una mayor presencia a medida que se consideran incrementos de plantilla (el 51% de los centros con más de 250 empleados han constituido un Servicio de Prevención Propio); la designación por el empresario de uno o varios trabajadores para el desarrollo de las actividades preventivas, se presenta especialmente en el sector de la construcción (28%). En cuanto a la modalidad de asunción por el empresario de las actividades preventivas se presenta en centros con menos de 10 trabajadores (12%). (Esta modalidad de organización solo puede ser adoptada en empresas de menos de seis trabajadores).

121

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.9.) RECURSOS Y FIGURAS PREVENTIVAS EN ESTA EMPRESA, ¿QUÉ FIGURAS O RECURSOS TIENEN IMPLANTADOS PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES?

Concierto con un Servicio de Prevención ajeno a la empresa

77,6

Designación de uno o varios trabajadores por el empresario

13,2

El empresario asume personalmente la actividad preventiva

9,2

Constitución de un Servicio de Prevención propio Constitución de un Servicio de Prevención mancomunado

NINGUNO

7,8

1,4

7,8

Base: Cuestionario Empresas

122

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.10.) RECURSOS Y FIGURAS PREVENTIVAS a) SERVICIO DE PREVENCIÓN AJENO A LA EMPRESA: En el epígrafe anterior se indicó que un 78% de las empresas han concertado la actividad preventiva con un Servicio de Prevención ajeno a la empresa; en la gran mayoría de los casos, con una Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social (93%) (el 7% restante, con otra entidad especializada). Las especialidades preventivas contratadas son las siguientes:

¿QUÉ ESPECIALIDADES PREVENTIVAS TIENE CONTRATADAS CON EL SERVICIO DE PREVENCIÓN AJENO? % Seguridad en el trabajo

78,9

Higiene industrial

54,1

Ergonomía y Psic. aplicada

44,3

Medicina del Trabajo

64,2

Base: Empresas contratan Servicio de Prevención ajeno (78%)

Una de cada tres empresas que han concertado con un Servicio de Prevención ajeno (32,1%) contratan las cuatro especialidades preventivas mencionadas, de las cuales la seguridad en el trabajo es la especialidad más concertada (78,9%). En un 14% de los casos, se han contratado las actividades preventivas que se pueden observar en el gráfico siguiente.

123

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.10.) RECURSOS Y FIGURAS PREVENTIVAS a) SERVICIO DE PREVENCIÓN AJENO A LA EMPRESA CONTRATAN: 77,6% EMPRESAS

MUTUA DE ACCIDENTES DE TRABAJO (93%) ACTIVIDADES DE PREVENCIÓN CONTRATADAS (14%) 17,3

Evaluación de riesgos

ESPECIALIDADES PREVENTIVAS CONTRATADAS Planificación actividad preventiva

78,9

Seguridad en el trabajo

Higiene Industrial

54,5

64,2

Medicina del trabajo

Ergonomía y Psic. Aplicada

14,6

Formación de los trabajadores

12,0

Actuación ante emergencias

11,8

Aplicación de la planificación preventiva

11,7

Investigación de accidentes

11,2

Información a los trabajadores

10,8

Revisión de la evaluación

10,5

Control de eficacia

10,2

44,3

Elaboración de documentación

9,2

Base: Empresas conciertan con un Servicio de Prev. ajeno

124

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.10.) RECURSOS Y FIGURAS PREVENTIVAS b) EL EMPRESARIO HA DESIGNADO A UNO O VARIOS TRABAJADORES: Esta modalidad de organización se encontraba en un 13,2% de las empresas (28% del sector de la construcción); el número de trabajadores designados oscila en función del número de trabajadores en el centro de trabajo: NÚMERO DE TRABAJADORES DESIGNADOS

NÚMERO

TOTAL (%)

PLANTILLA

Uno Dos

62,7

2-9 79,3

10 - 49 56,7

50 - 249 22,7

+ 249 11,9

20,7

19,3

20,8

32,1

3,7

Tres

7,0

1,3

7,4

32,1

14,8

Más de tres N/C

7,8 1,8

-------

12,0 3,1

13,1 ----

55,7 13,9

Base: Cuestionario Empresas

Los trabajadores designados, sólo en un 50% de los casos tenían experiencia en seguridad y salud en el trabajo cuando fueron designados para desarrollar actividades preventivas; sin embargo, según manifestaciones de los directivos entrevistados, en la actualidad ya el 91% de ellos cuentan con la formación necesaria, formación que ha sido adquirida en cursos de un máximo de 50 horas de duración. En cuanto al tiempo dedicado al desarrollo de actividades preventivas dentro de su jornada laboral, éste oscilaba desde un 10% en la pequeña empresa hasta una mayor dedicación progresiva a medida que se incrementa la plantilla.

125

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.10.) RECURSOS Y FIGURAS PREVENTIVAS MODALIDAD ADOPTADA POR EL 13,2% DE LAS EMPRESAS

b) EL EMPRESARIO HA DESIGNADO A UNO O VARIOS TRABAJADORES NÚMERO DE TRABAJADORES DESIGNADOS TAMAÑO DE LA PLANTILLA TOTAL (%)

2-9

10 - 49

50 - 249

+ 249

79,3

70,5

62,7

56,7 45,2 20,7

UNO

EXPERIENCIA PREVIA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

SI

20,8

20,6

14,8

42,5

22,7

19,4

11,9

DOS

HORAS DE FORMACIÓN RECIBIDA Menos de 30 horas

37,7 31,4

40,7 Más de 50 horas

N/S

16,8

N/S

3,7

MÁS DE 2

30 - 50 horas

NO

32,1

22,0 9,1

HORAS DEDICADAS AL DESARROLLO DE ACTIVIDADES PREVENTIVAS 57,9

Menos 10% 28,5

10 - 30% Más 30% N/S

11,7 2,0

126

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.10.) RECURSOS Y FIGURAS PREVENTIVAS C) SERVICIO DE PREVENCIÓN PROPIO Modalidad de organización de los recursos para el desarrollo de las actividades preventivas que se presenta en un 7,8% de las empresas canarias (27,4% de aquellas con plantilla de 50 a 249 trabajadores, 52% de las de plantilla superior).

El número de personas que desarrollan su trabajo en el Servicio de Prevención propio oscila en función del tamaño de la plantilla; en la tabla siguiente, se recoge el número de personas del Servicio, según su nivel de acreditación.

¿DE LAS PERSONAS QUE COMPONEN ESTE SERVICIO DE PREVENCIÓN PROPIO, CUÁNTAS REALIZAN FUNCIONES....?

TOTAL (%)

2–9

10 - 49

50 - 249

Una

41,9

40,8

43,4

43,7

32,4

Dos

30,0

48,6

20,2

14,1

23,0

Más de dos

13,8

----

20,7

23,4

28,8

TOTAL

85,7

89,4

84,4

81,2

84,2

Una

26,4

17,1

42,0

4,5

38,8

Dos

18,0

20,4

22,5

6,3

2,6

9,6

15,7

----

17,4

14,6

54,0

53,2

64,5

28,2

56,0

9,7

----

13,0

16,6

31,1

(Base: 7,8% empresas)

TAMANO DE LA PLANTILLA + 249

De nivel superior

De nivel intermedio

Más de dos TOTAL OTRAS FUNCIONES TOTAL

Las especialidades preventivas asumidas por este Servicio de Prevención Propio son las siguientes: Seguridad en el trabajo (91%), Higiene industrial (63%), Medicina del Trabajo (57%) y Ergonomía y Psicosociología aplicada(55%).

127

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.10.) RECURSOS Y FIGURAS PREVENTIVAS

SE HA CONSTITUIDO EN EL 7,8% DE LAS EMPRESAS CANARIAS

C) SERVICIO DE PREVENCIÓN PROPIO

NÚMERO DE PERSONAS COMPONENTES, SEGÚN FUNCIONES TAMAÑO DE LA PLANTILLA TOTAL (%)

2-9

41,9

43,8

50 - 249

+ 249

a) De nivel superior

89,4

85,7

10 - 49 84,4

40,8

48,6

84,2

81,2 43,4

43,7

40,9

51,8 37,5

32,4

b) De nivel intermedio 54,0

64,5

53,2 26,4

27,6

58,0 42,0

36,1

38,8

28,2

22,5

17,1

23,7

19,2

4,5

c) Otras funciones 13,0

9,7

TOTAL

UNA

31,1 16,6

DOS O MÁS 128

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.11.) AUDITORIA DEL SISTEMA DE PREVENCIÓN En el epígrafe anterior se indicaba que un 91% de los Centros de Trabajo muestreados respondieron haber organizado sus recursos para el desarrollo de las actividades preventivas bien con recursos propios, bien con recursos ajenos mediante concierto con una entidad especializada acreditada. En la tabla siguiente se indica en qué medida estas empresas han sometido, o preven someter, su sistema de prevención al control de una auditoría o evaluación externa. Debe recordarse que ha de someterse al control de una auditoría el sistema de prevención de las empresas que no hayan concertado ( de manera integral) el servicio de prevención con una entidad especializada ajena a la empresa. ¿SE HA REALIZADO ALGUNA AUDITORIA DEL SISTEMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES? SE HA REALIZADO:

TOTAL (%)

PLANTILLA

Sí No, pero está previsto

42,4 17,5

2-9 41,9 19,1

No y no está previsto

22,5

23,5

21,8

15,4

12,1

6,1

7,5

3,7

2,3

----

11,5

7,9

17,6

22,7

3,9

No está obligado N/C

10 - 49 42,7 14,3

50 - 249 44,3 15,3

+ 249 61,0 23,0

Base: Cuestionario Empresas

En líneas generales, un 42% de las empresas había auditado su sistema de prevención de riesgos laborales, a lo que se podría añadir otro 18% que quiere realizarlo (está prevista); dichas cifras sólo se incrementan en aquellos centros con plantilla superior a 250 trabajadores (61% realizadas, 23% previstas).

129

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.11.) AUDITORIA DEL SISTEMA DE PREVENCIÓN ¿SE HA REALIZADO ALGUNA AUDITORIA DEL SISTEMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES? TAMAÑO DE PLANTILLA

TOTAL (% )

2-9

10 - 49

50 - 249

Más de 249

84,0

61,0

59,9 42,4

17,5

Base: Cuestionario Empresas

23,0

19,1 14,3

HA REALIZADO

61,0

44,3

42,7

41,9

59,6

57,0

ESTÁ PREVISTO

15,3

TOTAL 130

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.12.) RECONOCIMIENTOS MÉDICOS Dos de cada tres trabajadores entrevistados (64,5%) declararon haber sido sometidos a algún reconocimiento médico, por parte de su empresa, en los últimos 12 meses:

¿EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES, SE LE PRACTICÓ ALGÚN RECONOCIMIENTO MÉDICO POR PARTE DE SU EMPRESA?

HAN REALIZADO:

TOTAL (%)

PLANTILLA 2-9

10 - 49

50 - 249

+ 249

SI

64,5

33,0

57,4

79,5

78,5

NO

35,5

67,0

42,6

20,5

21,5

Base: Cuestionario Trabajadores

Estos reconocimientos médicos son minoritarios entre las empresas con menos de 10 trabajadores, para ser mayoritarios en las medianas y grandes empresas (80%).

Su realización respondía a una práctica periódica (94%), recibiéndose por escrito los resultados obtenidos (92%); el reconocimiento médico es considerado por parte del trabajador como algo útil (58%) o, como mínimo, que nunca está de más (41%).

131

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.12.) RECONOCIMIENTOS MÉDICOS EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES, ¿SE LE PRACTICÓ ALGÚN RECONOCIMIENTO MÉDICO POR PARTE DE SU EMPRESA? TAMAÑO DE LA PLANTILLA TOTAL (% )

2a9

10 a 49

50 a 249

Más de 249

79,5

78,5

64,5 57,4 33,0

SI

NO

20,5

21,5

35,3 42,6 67,0 Base: Cuestionario Trabajadores

132

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.13.) ESTUDIO SOBRE RIESGOS EN EL PUESTO DE TRABAJO El 35% de los trabajadores entrevistados declaró que en su centro de trabajo se había realñizado algún estudio de los riesgos para la seguridad y salud en su puesto de trabajo: ¿DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, SE HA REALIZADO ALGÚN ESTUDIO DE LOS RIESGOS PARA SU SALUD O SEGURIDAD EN SU CENTRO DE TRABAJO? SECTOR DE ACTIVIDAD SE HA REALIZADO:

TOTAL (%)

Industria

Construcción

Admon.

Banca

Comercio Hostelería

Servicios

SI

35,0

33,8

43,4

26,6

37,3

32,1

NO

45,4

49,6

29,9

50,6

43,9

53,1

N/S

19,6

16,6

26,7

22,8

18,8

14,8

Base: Cuestionario Trabajadores

Los centros de trabajo del sector de la construcción aporta el mayor porcentaje de estudios de riesgos (43%); si se analiza la existencia de estudios de riesgos en función del tamaño de la plantilla, se observa que su incidencia oscila desde un 22% en las empresas que tienen menos de 10 empleados hasta el 40% en las que superan los 50 trabajadores en plantilla. Apenas un 50% de los trabajadores fueron informados (25% verbalmente, 25% por escrito); en el 64% de los casos, se decidió adoptar medidas preventivas, siendo las más importantes: la modificación de maquinaría y equipos (72%), la formación (38%) e información (35%), suministro de equipos de protección individual (33%), utilización de medios de protección colectiva (22%), cambios en los métodos de trabajo (18%), etc...

133

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.13.) ESTUDIO SOBRE RIESGOS EN EL PUESTO DE TRABAJO TRABAJADORES QUE INDICAN SE HA REALIZADO EN SU CENTRO: 35%

ASPECTOS INVESTIGADOS DEL PUESTO DE TRABAJO La seguridad en las instalaciones La seguridad de máquinas y equipos Las posturas, movimientos y esfuerzos Ruido Diseño del puesto de trabajo Ambiente térmico / Humedad Manipulación productos tóxicos Aspectos mentales y organizativos Vibraciones Agentes biológicos Radiaciones

%

¿Les informan de los resultados?

59,7 52,0 46,5 40,3 38,8 25,2 25,1 18,6 11,2 5,8 5,3

Por escrito

.................. 24,2

Solo verbalmente .......... 25,6 No les informan ............. 47,2

Decisión de tomar medidas SI .......................

64

NO ......................

21

N/C .....................

15

MEDIDAS ADOPTADAS (%) Modificación instalaciones y maquinaria ...........

72

Equipos de protección individual ....... 33

Formación ............................................................

38

Equipos de protección colectiva ......... 22

Información ............................................................

35

Cambios en el método de trabajo ......... 18 134

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.14.) EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL El uso de equipos de protección individual varía sensiblemente de unos a otros sectores de actividad, atendiendo a la naturaleza de los riesgos existentes en cada uno de ellos: ¿EN SU TRABAJO HABITUAL, ES OBLIGATORIO EL USO DE ALGÚN EQUIPO DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL? SECTOR DE ACTIVIDAD TOTAL (%)

Industria

Construcción

Admon.

Banca

Comercio Hostelería

Servicios

SI

43,4

68,8

98,7

16,0

28,1

37,5

NO

56,6

31,2

1,3

84,0

71,9

62,5

Base: Cuestionario Empresas

En el sector de la construcción se presenta una mayor obligatoriedad en el uso de equipos de protección individual (99%); entre trabajadores industriales, un 69% declaró la obligación de utilizar dichos equipos (menos del 30% de los trabajadores afectados participaron personalmente en la elección de los equipos).

Dentro del sector de la construcción, los equipos de protección individual más mencionados son el casco (92%), las mascarillas (40%), y los protectores auditivos (40%).

Dentro del sector industrial, aparecen especialmente los guantes (60%) y calzado frente a riesgos mecánicos (46%), las gafas anti-impacto (58%), las mascarillas (53%) y los protectores auditivos (46%).

135

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.14.) EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL (1) ¿EN SU TRABAJO HABITUAL, ES OBLIGATORIO EL USO DE ALGÚN EQUIPO DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL? SECTOR DE ACTIVIDAD

TOTAL (% )

INDUSTRIA

CONSTRUCCIÓN

ADMON. BANCA

COMERCIO HOSTELERÍA

SERVICIOS

98,7

68,8

43,4 37,5 28,1 16,0

Base: Cuestionario Empresas

EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL UTILIZADOS

136

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.14.) EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL (2) PRINCIPALES ELEMENTOS UTILIZADOS EN LOS SECTORES DE LA CONSTRUCCIÓN E INDUSTRIAL

CASCO

CINTURONES

GUANTES (Mecánico)

CALZADO (Mecánico)

74,0

74,0

GAFAS PANTALLA IMPACTOS

MASCARAS MASCARILLAS

PROTECTORES AUDITIVOS

GUANTES / CALZADO AISLANTE

GUANTES (Químico)

GAFAS / PANTALLAS (Químico)

92,0 80,0

60,0

58,0 46,0

53,0

47,0

46,0 40,0

17,0

22,0

40,0

26,0

21,0

20,0 13,0 1,0

Base: Cuestionario Empresas

CONSTRUCCIÓN

3,0

INDUSTRIA

137

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.15.) LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Y SU REPERCUSIÓN ECONÓMICA (1) En el 27,6% de los centros de trabajo se había producido algún accidente de trabajo, con o sin baja, en los dos últimos años (sin contabilizar el sector de la construcción); es lógico pensar que el número de trabajadores influye en la probabilidad estadística de que ocurra algún accidente de trabajo durante la jornada habitual: ¿EN ESTE CENTRO DE TRABAJO, SE HA PRODUCIDO ALGÚN ACCIDENTE, CON O SIN BAJA, DURANTE LOS DOS ÚLTIMOS AÑOS?

SE HA PRODUCIDO:

TOTAL (%)

PLANTILLA 2-9

10 - 49

50 - 249

+ 249

SI

27,7

14,3

53,2

77,8

93,6

NO

72,3

85,7

46,8

22,2

6,4

Base: Cuestionario Empresas excepto sector de la construcción

En más del 50% de los centros de trabajo de 10 o más trabajadores han ocurrido accidentes de trabajo en los dos últimos años. Esta cifra se incrementa al 94% en empresas de 250 o más trabajadores.

Por sectores de actividad, los centros de trabajo de industria (33,4%) y de comercio/hostelería en los que se han producido accidentes de trabajo en los dos últimos años (34,4%), superan claramente a los centros de trabajo del sector Servicios (18%) y de la Administración / Banca (16,9%).

138

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

D.15.) LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Y SU REPERCUSIÓN ECONÓMICA (1) EXISTENCIA DE ACCIDENTES DE TRABAJO EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS SECTOR DE ACTIVIDAD (*) TOTAL (%)

Industria

Admon.

Banca

Comercio Hostelería

TAMAÑO DE PLANTILLA Servicios

2-9

10 - 49

50 - 249

+ 249

93,6 77,8

53,2 34,4

33,4 27,6 16,9

(*) Se excluye el sector de la Construcción

18,0

14,2

Base: Cuestionario Empresas

139

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.15.) LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Y SU REPERCUSIÓN ECONÓMICA (2) De los centros de trabajo donde se produjo algún accidente de trabajo durante los dos últimos años (27,6%), una tercera parte (32,1%) disponían de datos sobre los costes económicos anuales de los accidentes de trabajo producidos:

¿EN ESTE CENTRO DE TRABAJO, SE DISPONE DE DATOS SOBRE LOS COSTES ECONÓMICOS ANUALES DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO OCURRIDOS EN EL CENTRO? SE DISPONE DE DATOS:

TOTAL (%)

PLANTILLA 2-9

10 - 49

50 - 249

+ 249

SI

32,1

31,6

28,0

46,6

44,8

NO

59,8

48,7

71,6

47,6

51,4

N/C

8,1

19,7

0,4

5,8

3,8

Base: Cuestionario Trabajadores

Obviamente, la planificación de costes es más frecuente en los centros con mayor número de trabajadores; en cuanto al tipo de costes contabilizados, el más presente es el coste “asegurado” esto es, las cuotas del seguro con la Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social o INSS (95%). De los costes restantes, se contabilizan en mayor medida los “tiempos perdidos” y los costes de “prevención de riesgos” (a un nivel más secundario, las sanciones administrativas -12%-, los daños a instalaciones -10,5%- y la disminución en la producción -10%-).

140

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS D.15.) LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Y SU REPERCUSIÓN ECONÓMICA (2) CONTABILIDAD DE LOS GASTOS PRODUCIDOS TAMAÑO DE PLANTILLA

TOTAL (% )

2-9

10 - 49

50 - 249

46,6

32,1

Más de 249

44,8

31,6 28,0

Base: Cuestionario Trabajadores

141

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

SÍNTESIS Y CONCLUSIONES (1) Se recogen a continuación algunos de los puntos mas relevantes de este apartado: -

Un 60% de los trabajadores responde haber recibido algún tipo de formación desde la empresa en los últimos 12 meses, un 30% en materia de prevención de riesgos laborales (50% en el sector de la construcción).

-

Desde la perspectiva empresarial, un 52% de los centros de trabajo había enviado a alguna persona de su plantilla a cursos y charlas sobre seguridad y salud en el trabajo (86% en el sector de la construcción).

-

En esta línea formativa sobre la materia de seguridad y salud en el trabajo, el 58% de las empresas manifestaba que todos los trabajadores del centro recibían formación específica relativa a los riesgos de su puesto de trabajo, ya fuera al inicio del contrato o bien de forma periódica.

-

Respecto de la información a los trabajadores sobre riesgos específicos que afectan al puesto de trabajo, el 80% de los centros manifestaba que se había realizado de forma generalizada, si bien únicamente un 30% por escrito (mas del 50% en los centros con una plantilla superior a los 50 empleados).

-

El Delegado de Prevención de Riesgos Laborales ha sido designado en el 44,4% de los centros de trabajo en Canarias con mas de 5 trabajadores en plantilla, con una presencia progresiva con el tamaño de la plantilla; en la mayoría de los casos (85%), dichos Delegados habían recibido formación específica. .....

142

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

SÍNTESIS Y CONCLUSIONES (2) .......

-

Se han constituido Comités de Seguridad y Salud en el Trabajo en el 39% de los Centros visitados (31% en el centro de trabajo, 8% de forma global en la empresa), cifra que llega al 86% en centros de trabajo con más de 50 trabajadores (donde únicamente su constitución es obligatoria según la Ley de Prevención de Riesgos Laborales).

-

El concierto de actividades preventivas con un Servicio de Prevención ajeno es la modalidad de organización más extendida en Canarias (78%)

-

El servicio de prevención propio se constituye únicamente en grandes empresas; el sistema de prevención ha sido auditado en el 42% de las empresas (otro 18% manifiesta que “está previsto hacerlo próximamente”).

-

En cuanto a actividades preventivas, dos se desarrollan en más del 50% de los centros: los reconocimientos médicos (66%) y la información sobre riesgos (50%).

-

Es reseñable la existencia de equipos de protección individual en el 43% de los centros de trabajo, prácticamente la totalidad en el sector de la construcción (99%) y la gran mayoría en el sector industrial (69%).

-

Los accidentes de trabajo han tenido lugar en el 28% de los centros de trabajo en los últimos dos años (más del 50% entre los centros que superan los 10 empleados en plantilla); sin embargo, su repercusión económica no está habitualmente valorada dentro de los costes de la empresa.

143

IV. PRINCIPALES RESULTADOS E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

144

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO E.1.) DEFICIENCIAS FÍSICAS DEL PUESTO DE TRABAJO Los problemas o carencias más mencionadas con respecto a la configuración física del puesto de trabajo han sido los siguientes: INDIQUE SI EN SU PUESTO DE TRABAJO SON FRECUENTES ALGUNAS DE ESTAS SITUACIONES ACTIVIDAD PROFESIONAL TOTAL (%)

Técnico Univ.

Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conduc tores

Peones

Disponer de poco espacio

13,5

27,6

13,8

6,4

19,0

4,5

10,3

8,9

Ubicación objetos muy altos/muy bajos

10,3

7,6

4,6

5,1

17,2

7,9

11,2

19,4

Superficies inestables

9,0

1,7

2,5

4,6

12,6

8,4

9,1

24,6

Iluminación inadecuada

8,1

15,4

12,4

5,5

9,4

3,4

4,3

3,1

Silla de trabajo incómoda

5,9

18,8

9,3

0,4

2,4

4,5

4,3

----

Zonas de difícil acceso para las manos

4,4

3,8

----

0,8

16,1

----

2,5

8,5

65,1

53,6

73,7

83,6

55,4

80,8

67,8

47,9

(Base: Cuestionario Trabajadores)

NINGUNA

Construcción

El sector Servicios –Administrativos, Comercio, Conductores– son los que mencionan menor nivel de carencias; los técnicos universitarios aluden básicamente a problemas de espacio (27,6%), silla incómoda (19%) e iluminación inadecuada (15%).

Los operarios industriales y los trabajadores de la construcción se refieren principalmente a las superficies inestables, a problemas de acceso a herramientas y útiles, a la falta de espacio suficiente.

145

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO E.2.) LA POSTURA HABITUAL EN EL TRABAJO Existen diferencias sensibles en las posturas de trabajo según el tipo de actividad profesional desarrollada:

¿CUÁL ES SU POSTURA HABITUAL DE TRABAJO? ROL PROFESIONAL

POSTURAS:

TOTAL (%)

Técnico Univ.

Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conduc tores

Peones

Construcción

De pie, andando frecuentemente

51,8

26,9

11,2

76,4

58,1

15,8

78,2

76,2

Sentado, levantándose

27,6

50,9

60,4

19,3

10,6

40,8

9,0

3,9

Sentado, sin levantarse

10,1

15,4

24,0

----

1,7

38,7

2,3

5,5

De pie, sin andar apenas

6,8

3,6

4,3

4,3

17,4

3,0

7,8

7,3

Arrodillados / flexionados

3,3

2,6

----

----

11,7

----

2,8

6,3

Base: Cuestionario Trabajadores

Los administrativos (60%) y técnicos universitarios desarrollan su actividad sentados; de pie o andando frecuentemente los trabajadores del comercio y del sector servicios (76,4%), los peones (78%) y los trabajadores de la construcción (76%), así como los operarios industriales (58%).

146

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO E.2.) LA POSTURA HABITUAL EN EL TRABAJO ROL PROFESIONAL TOTAL

Técnicos Universitarios

Administrat.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conductores

Peones 78,2

76,4

60,4 51,8

Construcción 76,2

58,1

50,5 40,8

27,6

26,9

38,7 24,0 19,3

15,4

15,8

11,2

10,1 6,8

17,4

3,6

9,0 4,3

4,3 0,0

3,0

10,6 1,7

2,3

7,3

7,8 5,5

3,9

Base: Cuestionario Trabajadores

De pie, andando

Sentado, levantándose Sentado, sin levantarse

De pie, sin andar apenas 147

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO E.3.) EL ESFUERZO FÍSICO EN EL DESARROLLO DEL TRABAJO Se indica en este epígrafe en qué medida se producen una serie de acciones que exijan esfuerzo físico en el desarrollo del trabajo habitual:

¿SU TRABAJO LE OBLIGA A.....?

ACTIVIDAD / EJERCICIO ...Posturas dolorosas o fatigantes (%)

Más de ½ jornada

Entre ¼ y ½ de jornada

Menos de ¼ jornada

NUNCA

6,7

6,6

18,5

68,0

25,7

9,1

16,4

48,7

...Levantar cargas pesadas (%)

4,4

3,7

20,4

70,8

...Una fuerza importante (%)

4,1

5,3

15,8

74,6

33,3

10,3

13,8

42,2

...Mantener una misma postura (%)

...Movimientos repetitivos de manos/brazos (%) Base: Cuestionario Trabajadores

Las posturas dolorosas o fatigantes corresponden más a los conductores (parte de la jornada, un 53%), las posturas fijas a los administrativos (41% más de media jornada); el levantamiento de cargas y la utilización de la fuerza son minoritarios, incluso en los trabajadores típicamente manuales (construcción e industria), los movimientos repetitivos son habituales en la industria (51%) y entre los conductores (45% más de media jornada).

148

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO E.4.) MOLESTÍAS CORPORALES Como consecuencia de la actividad laboral ejercida, con sus implicaciones en cuanto a esfuerzos necesarios y posturas adoptadas en el puesto de trabajo, se recogen a continuación las partes del cuerpo más mencionadas como afectadas por molestias: INDIQUE LAS TRES PIRNCIPALES ZONAS DE SU CUERPO DONDE SIENTE MOLESTÍAS QUE UD. ACHAQUE A POSTURAS Y ESFUERZOS DERIVADOS DE SU TRABAJO ACTIVIDAD PROFESIONAL ZONAS MENCIONADAS (Base Trabajadores)

TOTAL (%)

Técnico Univ.

Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conductores

Peones

Construcción

Bajo de la espalda

45,5

48,4

43,4

43,7

42,1

60,2

45,3

46,7

Nuca / cuello

31,2

47,6

47,4

25,5

31,3

42,9

23,2

7,9

Piernas

19,1

12,3

15,8

30,7

14,5

13,2

21,4

20,4

Alto de la espalda

16,3

9,5

19,1

17,1

16,7

5,9

21,7

15,0

Pies / tobillos

11,5

7,6

4,9

30,3

12,0

3,2

16,1

1,8

Rodillas

10,6

3,7

1,0

17,0

20,4

21,1

14,1

9,2

Brazos / antebrazos

9,2

3,0

4,6

8,8

8,7

8,2

12,3

17,6

Nalgas / caderas

7,7

8,3

6,3

3,1

5,7

8,2

11,2

11,0

Hombros

7,6

6,3

9,9

4,7

10,7

26,0

4,3

5,7

Manos / muñecas

7,3

7,8

7,2

8,3

8,6

0,9

7,8

6,1

19,4

19,7

22,4

12,4

20,7

16,0

18,0

23,0

Ninguna

El bajo de la espalda y la zona de la nuca/cuello aparecen como los más citados, en general, como foco de molestias corporales derivadas de la actividad laboral. Además, destacan los pies y las piernas entre los trabajadores del comercio, las rodillas entre los operarios industriales y los conductores (entre estos, también los hombros), los brazos y antebrazos entre los trabajadores de la construcción.

149

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO E.4.) MOLESTÍAS CORPORALES

NUCA / CUELLO 31.2%

01

HOMBROS 7,6%

02

02 06

03 BRAZOS / ANTEBRAZOS 9,2%

04

03 04

07

03

ALTO ESPALDA 16,3%

BAJO ESPALDA 45,5% 03

08

NALGAS / CADERAS 7,7%

05

05 09

MANOS / MUÑECAS 7,3%

09 PIERNAS 19,1%

10

RODILLAS 10,6%

11 PIES / TOBILLOS 11,5%

10 11 Base: Cuestionario Trabajadores

12

12 150

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO E.5.) AMBIENTE TÉRMICO El rol profesional incide fuertemente en las condiciones medioambientales en que el trabajo se desarrolle; ello se traduce, a su vez, en diferencias significativas entre los trabajadores de uno y otro sexo:

¿DÓNDE REALIZA SU TRABAJO HABITUAL LA MAYOR PARTE DE LA JORNADA? SEXO

ROL PROFESIONAL

TOTAL (%)

H

M

Técnico Univ.

18,1

25,6

1,5

2,8

Vehículos / Cabina

5,6

7,8

0,7

Local semicerrado

8,0

8,8

67,1

56,1

LUGAR: Aire libre

Local cerrado

Comercio Servicios

Operarios industr.

1,0

10,4

12,7

17,2

23,9

57,7

6,6

----

2,4

1,7

80,0

----

5,5

6,3

3,4

5,6

9,3

7,4

0,9

7,6

16,4

91,5

87,2

93,5

76,6

75,5

1,9

67,7

17,4

Admvo.

Conductores

Peones

Construc ción

Base: Cuestionario Trabajadores

Uno de cada cuatro hombres trabajadores entrevistados realizan su trabajo al aire libre, especialmente aquellos pertenecientes al sector de la construcción y con un perfil profesional menos cualificado.

Entre los que trabajan en local cerrado un 12% manifiestan frío en invierno y un 25% calor en verano; el nivel de humedad (mucho/poco) es inadecuado para un 16% de los entrevistados.

151

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO E.5.) AMBIENTE TÉRMICO

LUGAR DE TRABAJO

Local semicerrado

ADECUADO

17,0

Aire libre Vehículos (cabina)

NIVEL DE HUMEDAD

MUY HÚMEDO

5,6

8,0

Local cerrado

MUY SECO

81%

10%

6%

67,1

FRÍO (2%) EN VERANO CALOR (25%) SEGÚN ESTACIONALIDAD FRÍO (12%) EN INVIERNO Base: Cuestionario Trabajadores

CALOR (3%) 152

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO E.6.) RUIDO Al igual que en el epígrafe anterior, la existencia de ruidos en el puesto de trabajo viene condicionado por el status profesional del trabajador entrevistado: ¿QUÉ NIVEL DE RUIDO HAY EN SU PUESTO DE TRABAJO ?

SEXO NIVEL DE RUIDO:

TOTAL (%)

ROL PROFESIONAL

H

M

Técnico Univ.

Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conductores

Peones

Construcción

Muy bajo; casi no hay ruido

57,3

50,8

71,7

62,1

75,2

67,4

38,0

45,2

66,7

29,4

No muy elevado, pero molesto

33,3

37,3

24,3

35,2

19,3

23,7

40,4

39,6

25,0

59,4

Elevado

8,0

9,8

4,0

2,7

4,7

9,0

16,1

17,2

4,9

11,2

N/C

1,4

2,0

----

----

0,9

----

5,2

----

3,5

----

Base: Cuestionario Trabajadores

Más del 40% de los entrevistados manifiestan la existencia de ruido en el puesto de trabajo, elevado en un 8% de los casos. Los operarios industriales (16%) y los conductores (17%) son los más críticos en cuanto a la existencia de ruido elevado, si bien son los trabajadores de la construcción los que más se refieren a la existencia de ruido molesto y/o elevado (70%).

153

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO E.6.) RUIDO SEGÚN CATEGORÍA / STATUS PROFESIONAL

TOTAL (%)

TÉCNICOS UNIVERSITARIOS

ADMINISTRATIVOS

COMERCIO SERVICIOS

OPERARIOS INDUSTRIALES

CONDUCTORES

PEONES

CONSTRUCCIÓN

70,6

56,8

41,3 37,9 33,3

40,7 35,2

59,4

56,8

39,6

32,7 24,0

29,9 25,0

23,7 19,3

16,1

17,2 11,2

9,0

8,0 2,7

Base: Cuestionario Trabajadores

4,7

Apreciable

4,9

No muy elevado, pero molesto

Elevado

154

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO E.7.) VIBRACIONES Se considera en este epígrafe la existencia de vibraciones en el puesto de trabajo, ya sea en la mano o en el brazo, ya sea en otras partes del cuerpo. Las respuestas obtenidas, según sexo y categoría profesional han sido las siguientes:

¿TIENE UD. VIBRACIONES EN SU PUESTO DE TRABAJO ?

SEXO VIBRACIONES:

TOTA L (%)

ROL PROFESIONAL

H

M

Técnico Univ.

Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conductores

Peones

Construcción

En mano o brazo

6,9

8,9

2,3

4,0

----

5,3

11,1

24,3

3,8

15,0

En otras zonas del cuerpo

1,1

1,1

1,1

1,1

0,8

----

3,3

0,4

0,7

1,2

90,0

87,8

94,9

91,4

93,1

94,7

84,2

71,9

95,5

83,3

2,0

2,2

1,8

3,4

6,1

----

1,4

3,4

----

0,4

No existen N/C

Base: Cuestionario Trabajadores

Uno de cada cuatro conductores (24,3%) manifiesta estar expuesto a vibraciones en mano o brazos en su puesto de trabajo (al volante); los trabajadores de la construcción (15%) y los operarios industriales (19%) siguen en orden de menciones de este tipo de agente.

155

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO E.7.) VIBRACIONES SEGÚN CATEGORÍA / STATUS PROFESIONAL

TOTAL (%)

TÉCNICOS UNIVERSITARIOS

ADMINISTRATIVOS

COMERCIO SERVICIOS

OPERARIOS INDUSTRIALES

CONDUCTORES

PEONES

CONSTRUCCIÓN

24,7 24,3

16,2 14,4

15,0

11,1 8,0

6,9 5,1 1,1

5,3 5,3 4,0

4,5 3,8

3,3 1,1

Base: Cuestionario Trabajadores

0,8

0,8

TOTAL

0,4

En mano o brazo

0,7

1,2

Otras partes del cuerpo

156

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO E.8.) EMISIÓN DE RADIACIONES Se considera la posible exposición a radiaciones en el puesto de trabajo, diferenciando hasta 6 tipos de radiaciones: luz ultravioleta, infrarrojos, microondas, radiofrecuencias, láser y Rayos X. Los índices obtenidos, según los diferentes tipos de actividad profesional, han sido los siguientes ROL PROFESIONAL TIPO DE RADIACIONES

TOTAL (%)

Técnico Univ.

Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conductores

Peones

Construcción

Luz ultravioleta

5,7

4,5

4,3

5,0

23,2

----

2,8

1,0

Luz infrarroja

1,2

1,8

2,5

1,8

1,5

----

----

----

Microondas

3,7

4,9

3,2

5,5

8,8

0,6

1,1

1,0

Radiofrecuencias

3,4

6,4

4,7

4,5

3,4

----

1,2

1,0

Láser

0,7

----

2,2

----

2,5

----

----

----

Rayos X

1,7

5,3

2,0

----

1,5

----

1,8

----

Base: Cuestionario Trabajadores

La exposición a radiaciones se diversifica entre los profesionales de la medicina (Radiofrecuencias, Rayos X) y los operarios industriales (luces ultravioleta) siendo escasamente significativas en el resto de las actividades profesionales.

157

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO E.9.) CONTAMINANTES QUÍMICOS Se incluye, bajo este epígrafe, la posible manipulación y/o inhalación de sustancias tóxicas en el puesto de trabajo, así como la posible presencia de agentes biológicos: PRESENCIA DE SUSTANCIAS TÓXICAS / AGENTES BIOLÓGICOS SECTOR DE ACTIVIDAD

CAUSAS DE CONTAMINACIÓN: TOTAL (%)

Industria

Construcción

Admon.

Banca

Comercio Hostelería

Servicios

Manipulación e inhalación sustancias tóxicas Manipulación sustancias tóxicas

18,6

42,1

6,5

8,2

20,5

23,7

Inhalación gases / polvos / humos

21,8

38,2

25,0

10,3

17,2

28,8

Manipulados bajo medidas de control

1,3

0,4

3,4

----

0,1

3,1

Manipulados de forma involuntaria

9,7

8,7

10,9

4,2

7,7

16,9

11,0

9,1

14,3

4,2

7,8

20,0

Posible presencia de agentes biológicos

TOTAL AGENTES BIOLÓGICOS Base: Cuestionario Trabajadores

La manipulación y posible inhalación de sustancias tóxicas son riesgos especialmente presentes en el sector industrial; la posible presencia de agentes biológicos está mucho más relacionado con actividades sanitarias dentro del sector servicios.

158

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO E.9.) CONTAMINANTES QUÍMICOS SECTORES DE ACTIVIDAD

TOTAL (% )

INDUSTRIA

CONSTRUCCIÓN

ADMON. BANCA

COMERCIO HOSTELERÍA

SERVICIOS

42,1 38,2

28,8 25,0

23,7

21,8

20,5

18,6

20,0 17,2

14,3 11,0

9,1 6,5

8,2

10,3 7,8 4,2

Manipulación sustancias tóxicas

Inhalación de sustancias tóxicas

Presencia de agentes biológicos

Base: Cuestionario Trabajadores

159

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO E.10.) LOS RIESGOS DE ACCIDENTES Dos de cada tres trabajadores entrevistados (77% de los hombres, 45% de las mujeres) mencionan algún riesgo de accidente en su puesto de trabajo. Como era previsible, la naturaleza de los riesgos -y su posible incidencia-, varía en función del rol profesional y el sector de actividad.

Los más significativos, a nivel de la población laboral en su conjunto, son los siguientes: RIESGOS DE ACCIDENTES Cortes y pinchazos Golpes Caídas de personas desde altura Caídas de objetos Caídas desde el mismo nivel Sobreesfuerzos Accidentes de tráfico Contactos eléctricos Quemaduras Proyección de fragmentos Atropellos Atracos, agresiones Desplomos, derrumbamientos Incendios Atrapamientos Radiaciones Explosiones Ninguno

% 32,4 27,7 21,4 20,6 20,3 13,7 11,4 9,6 9,5 8,9 7,0 7,0 6,7 4,6 4,3 3,0 1,7 33,0

En las páginas siguientes se sintetizan los más relevantes según los principales grupos de roles profesionales.

160

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO E.10.) LOS RIESGOS DE ACCIDENTES, SEGÚN ACTIVIDAD PROFESIONAL (1) TÉCNICOS UNIVERSITARIOS

ADMINISTRATIVOS

Cortes y pinchazos

20,9

Cortes y pinchazos

Accidentes tráfico

20,0

Atracos, agresiones

8,4

Caídas al mismo nivel

8,2

Golpes

16,5 12,2

Caídas al mismo nivel NINGUNO

Golpes 47,8

31,3

Cortes y pinchazos

Cortes y pinchazos

24,5

16,9

Atropellos

16,4

Caída de objetos

16,1

21,7

Atracos y agresiones

Atracos y agresiones

21,5

Golpes

4,7

24,7

Quemaduras

Caídas desde altura

NINGUNO

38,0

Caídas al mismo nivel

26,5

Atropellos

69,9

COMERCIO Y SERVICIOS 87,1

Golpes

6,2

NINGUNO

CONDUCTORES Accidentes tráfico

10,1

NINGUNO

15,1 14,3 26,9

161

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO E.10.) LOS RIESGOS DE ACCIDENTES, SEGÚN ACTIVIDAD PROFESIONAL (2) PEONES (SIN CUALIFICAR) OPERARIOS INDUSTRIALES

Golpes

Cortes y pinchazos

52,1

33,1

Cortes y pinchazos

31,5

Caídas al mismo nivel

44,7

Golpes 32,9

Quemaduras

27,7

Sobreesfuerzos

23,6

Caída de objetos

19,1

Caídas desde altura

30,4

Contactos eléctricos

17,9

Atropellos

11,8

NINGUNO

Caídas desde altura

34,6

26,9

Sobreesfuerzos

23,5 20,0

Proyección de fragmentos

TRABAJADORES DE LA CONSTRUCCIÓN Caídas desde altura

69,5

Caída de objetos

17,3

Caídas al mismo nivel

60,4

Golpes

57,6

Cortes y pinchazos

Atrapamientos

16,4

Accidentes tráfico

15,9

Incendios NINGUNO

13,8 10,3

52,5

Caídas al mismo nivel

33,0

Derrumbamientos

23,0

Sobreesfuerzos

22,4

Proyección de fragmentos

21,9 12,4

Contactos eléctricos NINGUNO

2,5

162

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO E.11.) CAUSAS DE RIESGO DE ACCIDENTES Se han visto los riesgos de accidentes más habituales, a nivel global y según el tipo de actividad profesional ejercida. A continuación se indican cuáles son las causas más aducidas de existencia de riesgo: ¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES CAUSAS DE ESTOS RIESGOS DE ACCIDENTES? A NIVEL ESPONTÁNEO

%

Mencionan especialmente:

Exceso de confianza

25,7

Construcción (36%), Operarios Industriales (39%)

Forma parte del trabajo (!)

13,2

Construcción (16%) y Peones (15%)

Área de trabajo insegura

8,9

Administrativos (22%)

Exceso de confianza

59

Construcción (80%)

Esfuerzo o posturas forzadas

21

Industrias (36%)

Operaciones peligrosas

17

Construcción (28%)

Área de trabajo insegura

16

Conductores (24%)

Relacionados con el tráfico

15

Conductores (79%)

Ritmo de trabajo

15

Comercio / Servicios (24%)

A NIVEL SUGERIDO

Base: Cuestionario Trabajadores

Es significativo que las causas más citadas sean el exceso de confianza y una suerte de fatalismo (forma parte del trabajo) especialmente en el sector de la construcción.

163

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

SÍNTESIS Y CONCLUSIONES Se han visto en este capitulo distintas problemáticas que pueden afectar a la seguridad y salud en el puesto de trabajo.

- El 34% de los trabajadores mencionan algún tipo de deficiencia en su puesto de trabajo, que oscila desde “problemas de espacio” entre los técnicos hasta “superficies inestables” en la construcción.

- La postura más habitual en el trabajo es de pie (salvo entre técnicos y administrativos); sin embargo, las molestias corporales mas habituales se producen en la parte baja de la espalda (45%) y en la nuca (31%).

- La mayoría de los trabajadores -salvo en la construcción- trabaja en locales cerrados (un 25% se queja de mucho calor en verano, un 12% de frío en invierno).

- El 40% de los trabajadores manifiesta estar expuesto a ruido, especialmente los conductores, operarios industriales y sector de la construcción; sin embargo, apenas un 8% manifiesta estar expuesto a vibraciones en su puesto de trabajo -mano o brazo-, especialmente en la construcción y en el sector industrial.

- La exposición a radiaciones tiene escasa incidencia, salvo a la luz ultravioleta (soldadura eléctrica, etc.) entre los operarios industriales (23%).

- Los contaminantes químicos inciden especialmente en el sector industrial - manipulación de sustancias toxicas (42%) e inhalación de gases o humos (38%) - y el sector servicios.

- La exposición a riesgo de accidente afecta a un 67% de los trabajadores, destacando especialmente el sector de la construcción (caídas desde altura, 70%) y los operarios industriales (cortes y pinchazos, 52%). Las causas principalmente aducidas son el exceso de confianza y “forma parte del trabajo”, ambas especialmente sensibles y preocupantes cuando vienen mencionadas por trabajadores de la construcción.

164

IV. PRINCIPALES RESULTADOS F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

165

F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO F.1.) POSIBLES DAÑOS A LA SALUD Se analizan en este epígrafe la posible incidencia de la actividad laboral desarrollada en una serie de posibles daños a la salud del trabajador, desde la óptica empresarial.En primer lugar, se presentan los resultados obtenidos en relación con el sector de actividad al que corresponden los centros de trabajo muestreados: ¿EN ESTE CENTRO DE TRABAJO, HAY PROBABILIDAD DE....?

SECTOR DE ACTIVIDAD DAÑOS POSIBLES

TOTAL (%)

Industria

Construcción

Admon.

Banca

Comercio Hostelería

Servicios

Riesgos de accidentes de trabajo

53,4

75,2

91,5

28,0

49,4

36,7

Fatiga física

27,5

22,6

30,4

32,5

26,8

25,4

Estrés, depresión

15,2

9,5

8,1

19,7

12,3

27,2

Contraer enfermedades

3,9

8,3

6,0

0,4

1,8

6,5

Otros trastornos

2,7

2,8

3,8

1,8

1,5

5,4

32,3

17,9

8,5

42,0

39,9

37,1

No hay riesgos Base: Cuestionario Empresas

El riesgo de accidente de trabajo es el más citado como posible daño a la salud del trabajador, con especial relevancia en los sectores de la construcción y de la industria.

En cuanto a las posibles causas de las que se deriva la probabilidad de que ocurran accidentes de trabajo, destaca por encima de todos el “exceso de confianza” (77,3%), seguida del “inadecuado cumplimiento de las instrucciones” (38,4%) y de “la peligrosidad del trabajo” (24,6%).

166

F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO F.1.) POSIBLES DAÑOS A LA SALUD EXISTE PROBABILIDAD DE ACCIDENTES DE TRABAJO Y FATIGA FÍSICA

TAMAÑO DE PLANTILLA TOTAL (% )

2-9

10 - 49

50 - 249

Más de 249

83,3 67,5

65,7

63,0

53,4 47,0 38,0 27,5

25,4

30,0

Base: Cuestionario Empresas

RIESGO DE ACCIDENTES

FATIGA FÍSICA 167

F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO F.2.) ACCIDENTE DE TRABAJO En los últimos dos años, el 13% de los trabajadores entrevistados había sufrido algún accidente de trabajo. Como es fácil suponer, el índice de accidentes varía sensiblemente según el tipo de actividad profesional desarrollada:

¿EN LOS ÚLTIMOS DOS AÑOS, HA SUFRIDO ALGÚN ACCIDENTE DE TRABAJO? SEXO

EDAD

ACTIVIDAD PROFESIONAL

TOTAL (%)

H

M

- 25

25-34

35-44

45-54

+ 54

SI

13,7

18,1

4,0

19,8

15,2

10,0

18,5

4,2

6,5

5,0

6,6

21,3

24,0

11,4

31,4

NO

86,3

81,9

96,0

80,2

84,8

90,0

81,5

95,8

93,5

95,0

93,4

78,7

76,0

88,6

68,6

Técnico Admvo.

Univ.

Com. Host.

Operar. Conduc- Peones ConsIndustrial tores trucción

Base: Cuestionario Trabajadores Laos mayores cotas de accidentalidad se concentran entre los trabajadores manuales: - Uno de cada tres trabajadores de la construcción entrevistados (31,4%).

- Uno de cada cuatro conductores (24%).

- Uno de cada cinco operarios industriales (21,3%).

La gran mayoría son hombres, pero no aparece una clara correlación con las edades más jóvenes: el nivel de accidentalidad es del 20% entre los menores de 25 años, para descender progresivamente en los intervalos siguientes y experimentar un sorprendente repunte en el intervalo de 45 a 54 años.

Las principales causas aducidas fueron: - Construcción: Exceso de confianza (32%), malas condiciones de acceso al lugar de trabajo (24%) y falta de experiencia (16%).

- Conductores: Problemas de tráfico (43%), cansancio o fatiga (19%), posturas forzadas (14%).

- Operarios industriales: Posturas forzadas (31%), exceso de confianza (29%), malas condiciones lugar de trabajo (25%), herramientas inadecuadas (15%).

168

F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO F.2.) HAN SUFRIDO ALGÚN ACCIDENTE DE TRABAJO EN LOS ÚLTIMOS DOS AÑOS SEXO TOTAL

H

EDAD M

- 25

25-34

35-44

ACTIVIDAD PROFESIONAL 45-54

+ 54

Técnicos Universit.

Administrativos

Comer.

Hostel.

Operar.

Industr.

Conductores

Peones

Construcción 31,4

13,7

19,8

18,1

21,3

18,5

15,2

10,0

4,0

24,0

4,2

6,5

5,0

11,4

6,6

Base: Cuestionario Trabajadores

PRINCIPALES CAUSAS ADUCIDAS CONSTRUCCIÓN Exceso de confianza Posturas forzadas Problemas de tráfico

31,7

Falta de experiencia Cansancio o fatiga

CONDUCTORES

28,6

5,8

8,9

30,8 11,2

Acceso al lugar de trabajo Condiciones lugar de trabajo

OPERARIOS INDUSTRIALES

14,2

2,0

42,6

23,6

4,7

8,1

25,1 16,1 3,7

19,0

169

F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO F.3.) ENFERMEDADES PROFESIONALES El 4% de los entrevistados habían sido diagnosticados o estaban en trámite de reconocimiento de alguna enfermedad profesional: ¿HA SIDO DIAGNOSTICADO O ESTÁ EN TRÁMITE DE RECONOCIMIENTO DE ALGUNA ENFERMEDAD PROFESIONAL? SEXO TOTAL (%)

EDAD

ACTIVIDAD PROFESIONAL

H

M

- 25

25-34

35-44

45-54

+ 54

Técnico Admvo.

Univ.

Com. Host.

Operar. Conduc- Peones Constru Industrial tores cción

SI

3,9

2,4

7,1

0,3

2,8

3,6

9,5

1,4

2,5

4,9

5,2

2,5

1,7

7,4

----

NO

96,1

97,6

92,9

99,7

97,1

96,4

90,5

98,6

97,5

95,1

94,8

97,5

98,3

92,6

100,0

Base: Cuestionario Trabajadores

Las enfermedades profesionales aparecen especialmente entre los trabajadores administrativos (4,9%), del comercio o la hostelería (5%) y los peones no cualificados (7,4%); no se hace mención de ellas en el sector de la construcción y en menor medida entre conductores y operarios industriales.

Por el tipo de actividad, es la mujer quien aparece más afectada; el incremento progresivo con la edad parece detenerse a los 54 años.

En cuanto al tipo de enfermedad, en la gran mayoría de los casos (91%) son problemas óseos, musculares o de las articulaciones.

170

F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO F.3.) ENFERMEDADES PROFESIONALES ¿HA SIDO DIAGNOSTICADO O ESTÁ EN TRÁMITE DE RECONOCIMIENTO DE ALGUNA ENFERMEDAD PROFESIONAL? SEXO TOTAL (%)

H

EDAD M

- 25

25-34

35-44

PLANTILLA 45-54

+ 54

2-9

10-49

50-249

SECTOR DE ACTIVIDAD + 249

Industria

Admon.

Banca

Com. Host.

4,5

4,4

Servicios

9,5

7,1 5,8 4,4

3,9

4,5

4,8

3,6 2,8

2,4

2,6

2,3

1,4 0,3 Base: Cuestionario Trabajadores

171

F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO F.4.) ALTERACIONES PSICO-FÍSICAS Se recogen en este apartado la existencia de estados carenciales, que afectan a la salud psíquica y/o física del trabajador entrevistado, pero sin que por ello pueda hablarse propiamente de enfermedad. La sintomatología que se ha considerado al respecto es la siguiente: ¿ÚLTIMAMENTE, SUFRE CON FRECUENCIA ALGUNO DE ESTOS SÍNTOMAS? Base: Cuestionario Trabajadores

TOTAL (%)

SEXO H

TAMAÑO DE LA PLANTILLA M

2-9

10 - 49

50 - 249

+ 249

Sensación continua de cansancio

19,5

16,1

27,0

17,6

17,0

21,2

22,1

Duerme mal

14,8

13,9

16,7

12,2

9,6

16,4

21,8

Dolores de cabeza

14,7

9,8

25,8

14,5

12,2

15,5

18,1

Está tenso, irritable

13,4

12,0

16,6

10,6

14,1

10,4

18,4

Problemas en los ojos (visión)

9,8

8,0

13,2

6,5

8,9

8,7

14,8

Bajo estado de ánimo

9,3

7,3

13,9

9,8

7,3

11,8

8,7

Le cuesta acordarse de las cosas

8,8

6,5

13,9

5,6

7,3

8,0

14,1

Alteraciones digestivas

7,5

6,8

8,9

6,3

6,3

8,0

9,3

Le cuesta concentrarse

4,8

4,2

6,1

2,7

4,6

2,9

9,1

Mareos

4,1

2,9

6,6

5,9

1,9

4,8

4,9

53,3

58,5

41,8

61,3

58,8

53,2

39,2

NINGUNO

La mujer trabajadora sufre con más frecuencia este tipo de síntomas. Se aprecia, además, una significativa mayor presencia de los síntomas considerados entre los trabajadores de centros de trabajo con plantilla numerosa.

172

F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO F.4.) ALTERACIONES PSICO-FÍSICAS ¿ÚLTIMAMENTE, SUFRE CON FRECUENCIA ALGUNO DE ESTOS SÍNTOMAS?

Sensación continua de cansancio

19,5

Duerme mal

14,8

Dolores de cabeza

14,7

Esté tenso, irritable

13,4

Problemas en los ojos (Visión)

9,8

Bajo estado de ánimo

9,3

Le cuesta acordarse de las cosas

8,8

Alteraciones digestivas Le cuesta concentrarse Mareos NINGUNO TOTAL

7,5 4,8 4,1 53,5

Base: Cuestionario Trabajadores

173

F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO F.5.) CONSULTAS MÉDICAS (1) Se refleja, en primer lugar, qué proporción de trabajadores entrevistados manifestaron haber acudido al médico a lo largo del último año por un problema, molestia o enfermedad:

¿DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, CUÁNTAS VECES TUVO QUE CONSULTAR AL MÉDICO POR UN PROBLEMA, MOLESTÍA O ENFERMEDAD? (no se consideran las revisiones periódicas ni los trámites de cualquier tipo) TOTAL (%)

H

M

- 25

25 - 34

35-44

45-54

+ 54

Alguna vez

62,0

59,9

66,4

67,9

63,3

68,4

69,3

50,0

Una vez

23,2

23,6

22,4

28,7

24,8

24,3

14,1

22,7

Dos veces

20,3

19,2

22,6

18,3

21,5

18,1

27,0

9,1

Tres ó más

18,5

17,1

21,4

20,9

17,0

16,0

28,2

18,2

HAN ACUDIDO:

SEXO

EDAD

Base: Cuestionario Trabajadores

Las mujeres trabajadoras acuden relativamente más a la consulta médica que los hombres; el análisis por intervalos de edad no establece tendencia alguna, incluso parece que sean los mayores de 54 años los que menos acuden a consulta médica (si bien cabe pensar que se excluyen bajo la etiqueta de “revisiones”).

174

F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO F.5.) CONSULTAS MÉDICAS (2) Un 62% de los trabajadores respondieron que habían acudido a la consulta médica alguna vez en el último año.

Se indica a continuación en qué medida se relacionaba dicha consulta con el trabajo realizado:

¿CUÁNTAS DE ESTAS CONSULTAS CONSIDERA QUE ESTÁN RELACIONADAS CON PROBLEMAS DE SALUD DERIVADAS DE SU TRABAJO? RELACIONADAS CON EL TRABAJO:

TOTAL (%)

SEXO

EDAD

H

M

- 25

25 - 34

35-44

45-54

+ 54

Alguna

28,0

25,8

32,6

22,6

25,8

30,4

29,1

38,6

Una

15,2

16,3

12,9

15,3

17,1

13,0

10,0

31,8

Dos o más

12,8

9,5

19,7

7,3

8,1

17,4

19,1

6,8

Base: Han acudido a consultas médicas el último año (62%)

Aproximadamente, un 30% de los trabajadores que acudieron a consulta lo hicieron al menos en una ocasión por razones que asociaban a su actividad profesional.

175

F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO F.5.) CONSULTAS MÉDICAS HAN ACUDIDO A CONSULTA MÉDICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO TOTAL (%)

62,0

SEXO HOMBRES

EDAD

MUJERES

Más de 25

66,4

67,9

25 - 34

35 - 44

45 - 54

Más de 54

69,3

68,4 63,3

59,9

50,0

17,4

21,6 15,5

TOTAL

20,8 15,4

16,3

20,2

19,3

POR TEMAS RELACIONADOS CON EL TRABAJO

Base: Cuestionario Trabajadores

176

F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

F.6.) CONSULTAS MÉDICAS POR MOTIVOS LABORALES (1) Uno de cada seis trabajadores (17,4%) manifestó haber acudido a consulta médica, durante el último año, por motivos laborales.

En líneas generales, los dolores de espalda fueron el principal motivo (35%), especialmente entre los técnicos (47%); entre los administrativos, el estrés (50%) apareció como principal problema, el dolor en un miembro inferior en el sector comercio y servicios (41%), así como entre los conductores (57%).

En la tabla siguiente se refleja la incidencia de los distintos tipos de dolencia en la asistencia a consulta médica, según distintas categorías profesionales (principal variable interrelacionada).

177

F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO F.6.) CONSULTAS MÉDICAS POR MOTIVOS LABORALES (2) ¿ESTAS CONSULTAS RELACIONADAS CON PROBLEMAS DE SALUD DERIVADOS DE SU TRABAJO, QUÉ ENFERMEDADES/MOLESTÍAS LES MOTIVAN? ROL PROFESIONAL ASISTENCIA A CONSULTA:

TOTAL (%)

Base: Consulta médica laboral.

Técnico Univ.

Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conductores

Peones

Constru cción

(17,4%)

(27,4%)

(14,0%)

(15,9%)

(18,9%)

(11,0%)

(16,5%)

(15,3%)

Dolor de espalda

34,7

46,9

22,0

32,2

46,2

42,9

23,8

32,4

Dolor de un miembro inferior

19,7

----

16,3

40,8

37,8

57,1

4,4

28,5

Dolor de cuello

18,3

19,1

27,4

17,8

15,0

15,0

28,2

----

Estrés

14,8

15,5

49,8

7,2

----

----

8,8

4,7

Dolor de un miembro superior

11,3

3,3

21,6

----

20,0

10,6

23,8

2,4

Dolor de cabeza

11,1

7,1

29,9

5,0

15,0

----

----

13,8

Alteración de la visión

9,0

7,0

33,0

11,8

2,6

----

----

----

Esguince / luxación

8,8

----

----

10,7

8,2

----

27,6

----

Depresión

6,3

5,2

12,2

7,7

----

----

----

13,8

178

F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO F.7.) CONSUMO DE FÁRMACOS Casi un 30% de los trabajadores toma habitualmente algún fármaco de los de posible venta sin receta:

¿FRECUENTEMENTE, TOMA UD. ALGÚN TIPO DE MEDICAMENTO DE LOS QUE AQUÍ SE RELACIONAN? ROL PROFESIONAL FÁRMACOS

TOTAL (%)

Técnico Univ.

Admvo.

16,2

23,6

18,1

12,3

20,9

7,6

22,3

3,7

Reconstituyentes / Vitaminas

9,5

7,0

14,3

12,2

7,1

8,6

6,8

7,8

Molestías del estómago

5,5

15,6

9,0

----

7,6

3,5

4,6

2,1

Tranquilizantes / Somníferos

4,2

2,6

5,9

0,9

2,3

8,0

8,2

2,8

Antidepresivos

1,2

3,7

----

----

0,9

7,6

1,6

----

Total consumen

29,4

36,9

37,9

25,3

29,0

27,6

32,1

14,3

Analgésicos / Antiinflamatorios

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conductores

Peones

Constru cción

Los técnicos y administrativos son los trabajadores que más consumen este tipo de fármacos (37%); entre los mencionados, son los analgésicos/antiinflamatorios los que ofrecen un mayor índice de consumo entre la población laboral (16%).

179

F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO F.8.) IMPORTANCIA OTORGADA A DIFERENTES FACTORES NEGATIVOS (1) Finalmente, se sometió a la consideración de los trabajadores entrevistados una batería de posibles “molestias” que podían incidir en su situación laboral (14 items), como a modo de síntesis de los que se ha ido evaluando a lo largo de toda la Encuesta. Este ha sido el resultado obtenido:

INDIQUE EN QUÉ MEDIDA LE MOLESTAN LOS SIGUIENTES ASPECTOS DE SU TRABAJO ITEMS MENCIONADOS La postura a adoptar en el trabajo (%)

MUCHO/BASTANTE

REGULAR

POCO

TOTAL

10,4

10,6

18,6

39,6

La monotonía (%)

7,2

11,0

21,7

39,9

La temperatura y la humedad (%)

6,4

11,3

16,9

34,6

El ruido existente (%)

6,8

7,3

19,4

33,5

10,8

9,0

13,5

33,3

El ritmo impuesto (%)

5,9

11,7

11,6

29,2

El horario de trabajo (%)

4,9

9,4

12,4

26,7

El control ejercido por sus mandos (%)

3,6

9,2

12,7

25,5

El esfuerzo físico (%)

3,7

6,9

14,7

25,3

10,4

4,5

10,0

24,9

La falta de autonomía (%)

4,4

5,7

11,7

21,8

La iluminación (%)

4,6

5,5

7,0

17,1

Los contaminantes a que está sometido (%)

3,8

2,6

8,4

14,8

La dificultad de comunicación (%)

1,3

4,3

5,1

10,7

El riesgo de accidentes (%)

La inestabilidad en el empleo (%)

180

F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

F.8.) IMPORTANCIA OTORGADA A DIFERENTES FACTORES NEGATIVOS (2)

Únicamente tres aspectos superan el 10% de menciones en cuanto a generar “bastante / muchas molestías” en la actual situación laboral: el riesgo de accidentes, la inestabilidad en el empleo y la postura que debe adoptar en su trabajo.

Desde otra perspectiva, cinco posibles molestías son mencionadas, por al menos 1/3 de los trabajadores, con algún nivel de incidencia (poco, regular, bastante o mucho) sobre su actividad: las ya mencionadas de “riesgo de accidentes” y “la postura a adoptar en el trabajo”, a las que se unen la “monotomía”, el “ruido existente”, “la temperatura” y “la humedad”.

Obviado el tema de la estabilidad en el empleo, dentro de los factores “negativos” evaluados adquieren mayor importancia relativa desde la óptica del trabajador los aspectos físicos y tangibles –riesgos, posturas forzadas, clima, ruidos –frente a aquellos de carácter psíquico y/o vinculados a la gestión y organización del trabajo (horario, ritmo de trabajo, control, autonomía, etc...).

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F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO F.8.) IMPORTANCIA OTORGADA A DIFERENTES FACTORES NEGATIVOS La postura que debe adoptar en el trabajo

La monotonía

La temperatura y la humedad

El ruido existente

El riesgo de accidentes

El ritmo impuesto

El horario de trabajo

39,9

39,6

34,6

10,4

El control ejercido por sus mandos

25,5

25,3

33,3

29,2

6,8

6,4

La inestabilidad en el empleo

24,9

La falta de autonomía

5,9

La iluminación

Los contaminantes La dificultad de comunicación con a que está otros sometido

14,8

10,4 4,4

3,7

Base: Cuestionario Trabajadores

4,9

21,8 17,1

3,6

26,7

10,8

7,2

El esfuerzo físico

33,5

TOTAL

4,6

10,7 3,8

1,3

MUCHO / BASTANTE 182

F. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SÍNTESIS Y CONCLUSIONES Se han visto en este capítulo los problemas específicos de seguridad y salud en el trabajo generados por la actividad laboral. Se sintetizan algunos de los datos especialmente relevantes: ç

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En opinión del propio empresario, en un 52% de los centros de trabajo existe riesgo de accidente de trabajo (92% en el sector de la construcción y 75% en el sector industria); siguen, en orden de posible incidencia, la “fatiga física” (28%) y estados de “estrés y depresión” (especialmente en el sector servicios, con un 27% de menciones).

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De hecho, un 14% de los trabajadores (uno de cada siete) había sufrido algún accidente de trabajo en los últimos 2 años (el 31% en el sector de la construcción); las causas, según los propios accidentados, fueron principalmente “el exceso de confianza” (además, en el sector de la construcción “difícil acceso al lugar de trabajo” y entre los operarios industriales “las posturas forzadas”).

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El 4% de los trabajadores activos sufre alguna enfermedad profesional, en mayor medida las mujeres (7%) y los mayores de 45 años (10%); los problemas óseos y musculares son los principalmente mencionados.

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Uno de cada dos trabajadores (47%) sufre alguna alteración psico-fisica, especialmente: sensación continua de cansancio (20%), duerme mal (15%), dolores de cabeza (15%), se encuentra tenso, irritable (13%).

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El 62% de los trabajadores acudió durante el año a consulta médica (se exceptúan las revisiones periódicas), en un 17% por temas relacionados por el trabajo (un 22% en el caso de las mujeres): las causas principales fueron dolor de espalda (35%), piernas (20%), cuello (19%) y estrés (15%).

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El 29% de los trabajadores toma habitualmente fármacos (técnicos y administrativos un 37%), de venta sin receta, especialmente analgésicos / antiinflamatorios.

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En síntesis, tres posibles problemas son los que mas preocupan a los trabajadores en relación con su actividad: el riesgo de accidente, la inestabilidad en el empleo y las posturas físicas que debe adoptar durante su jornada laboral; ya en un segundo plano quedan la monotonía, la temperatura ambiente, el ruido existente, el ritmo impuesto, etc.

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