Formación de Instructores

MANUAL DE

FORMACIÓN DE

INSTRUCTORES

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES

MÓDULO I

PR

O

PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN

Autor:

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Patricia Tafoya Alvarado Revisión Metodológica:

Lic. Deaby Carolina Garrido Payán

PR

REGISTRO: En trámite

O

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN

INSTITUTO DE CAPACITACIÓN DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN, A.C. GERENCIA DE NORMATIVIDAD DE LA CAPACITACIÓN DEPARTAMENTO DE MATERIAL DIDÁCTICO Y PROYECTOS DE CAPACITACIÓN PRIMERA EDICIÓN: MÉXICO, ICIC, 2012 Queda prohibida su reproducción total o parcial mediante cualquier sistema o método mecánico o electrónico (incluyendo el fotocopiado), la grabación o cualquier sistema de reproducción y almacenamiento de información sin consentimiento por escrito del ICIC.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 2

ÍNDICE

4

Objetivos del módulo

5

Cuestionario inicial

6

El Instructor (características y funciones)

7

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Presentación

10

Características de aprendizaje en los adultos

15

Aprendizaje y Principios didácticos

18

Tipos de aprendizaje

23

Objetivos de aprendizaje

25

Carta descriptiva y Lista de cotejo

31

Síntesis

38 47

PR

Cuestionario final

O

Planeación de un curso de capacitación

Conclusión

51

Bibliografía

52

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 3

PRESENTACIÓN

El curso Formación de Instructores es un programa educativo, que tiene como propósito contribuir para que las personas interesadas en desempeñar esta actividad, adquieran los conocimientos y habilidades básicas que les permitan cumplir eficientemente con su función como facilitadores del aprendizaje.

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El programa consta de tres módulos: Planeación, Conducción y Evaluación de cursos de capacitación.

El primer módulo corresponde a la etapa de planeación de un curso de capacitación. En él se hace mención de las características y funciones que debe cumplir un instructor, así como de los elementos que conforman el proceso de planeación y los conocimientos teóricos que se requieren para desarrollarlos adecuadamente.

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*En este material encontrará una variedad de temas, conceptos, orientaciones pero sobre todo las recomendaciones que lo orienten para el logro de los objetivos académicos de este curso.

Como toda actividad académica, existe siempre la posibilidad de mejorar la eficiencia y el alcance de los materiales que se ponen a la práctica, por esta razón le solicitamos que de existir alguna aportación o sugerencia para el mejor logro de los objetivos, éstos sean comunicados al departamento de capacitación del ICIC.

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OBJETIVOS DEL MÓDULO OBJETIVO GENERAL

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Al término del módulo, el participante reconocerá las características y funciones de un instructor y será capaz de diseñar la Carta Descriptiva de un curso de su especialidad, empleando todos los elementos correspondientes a la planeación del mismo.

OBJETIVOS PARTICULARES

Identificar las características y habilidades que requiere un instructor para cumplir su función como facilitador del aprendizaje.



Reconocer la importancia de considerar las características que integran el aprendizaje de adultos, al momento de diseñar cursos de capacitación.



Identificar los Principios Didácticos y su aplicación en la planeación de un curso de capacitación.



Identificar los Tipos o Dominios de Aprendizaje.



Redactar los objetivos de aprendizaje de un curso de capacitación (general, particulares y específicos).



Elaborar la Carta Descriptiva de un curso de capacitación, incluyendo el contenido, actividades de aprendizaje, recursos didácticos y forma de evaluación.



Elaborar la Lista de Cotejo de los requerimientos para un curso de capacitación.

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

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CUESTIONARIO INICIAL ¿Cuáles son las principales funciones de un instructor de capacitación? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

¿Qué actividades se realizan en la planeación de un curso? ________________________________________________________________________

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________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

Mencione tres características de las personas adultas que favorezcan su aprendizaje. ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

¿Cuáles son los tipos de aprendizaje que señala la Taxonomía de Bloom?

________________________________________________________________________

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________________________________________________________________________

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________________________________________________________________________

¿Una carta descriptiva es? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 6

EL INSTRUCTOR Un instructor es la persona encargada de preparar y facilitar la adquisición de los aprendizajes esperados en los cursos a su cargo.

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 El instructor es un orientador de las actividades de enseñanza programadas, en donde además de ser un transmisor de conocimientos, es un facilitador del aprendizaje.

Un facilitador es la persona que ayuda a un grupo a entender los objetivos comunes y contribuye a crear un plan para alcanzarlos.

Son requisitos básicos para un instructor de capacitación:

Contar con formación didáctica

Conocer cómo aprenden los adultos

Ser buen comunicador

Querer compartir sus conocimientos y experiencias

PR

O

Dominar los temas de su especialidad

Ser organizado

Y poseer las características personales y habilidades docentes que le permitan un desempeño eficiente.

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Entre ellas: Manejo adecuado de técnicas y recursos didácticos

Facilidad de adaptación al grupo Responsabilidad

Estabilidad emocional y auto control

Capacidad para planear, ejecutar supervisar y evaluar

CARACTERISTICAS Y HABILIDADES

Comunicación clara y precisa

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Actitud positiva y de empatía

Actividad 1

Capacidad creativa

Anote otros requisitos, características o habilidades que considere necesarios para ser instructor: Características

Habilidades

PR

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Requisitos

*Es muy importante que el instructor cuente con las características y habilidades que le permitan cumplir con su función como facilitador del aprendizaje.

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Funciones de un instructor:

Las funciones principales de un instructor son preparar, conducir y evaluar de manera clara, precisa y eficiente, los programas de capacitación a su cargo.

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Es decir, que su intervención abarca las tres etapas de todo proceso de capacitación:

Planeación

Realización o Conducción

Evaluación

La etapa de Planeación es la base de todo proceso de capacitación ya que en ella se diseña la estructura y actividades del curso o sesión, de acuerdo a los objetivos a lograr.

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O

En esta etapa, la labor del instructor consiste en elaborar un plan de trabajo del curso que va a impartir, el cual quedará plasmado en un documento llamado Carta Descriptiva.

*Cabe destacar que todas las actividades de cada una de las etapas del curso deben ser incluidas en la Carta Descriptiva.

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PLANEACIÓN DE UN CURSO DE CAPACITACIÓN Para que la función didáctica del instructor sea exitosa, es necesario planear las sesiones de capacitación.

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Por ello es importante que al planificar un curso, el instructor se plantee las siguientes preguntas:

Qué se pretende lograr con el curso.

Qué recursos y actividades serán necesarios

A quién estará dirigido

Cómo se evaluará

De esta forma, el instructor podrá definir con precisión:

>El propósito del curso - los temas a desarrollar - las técnicas y actividades que favorezcan

Actividad 2

PR

O

el aprendizaje - los recursos didácticos - y la forma de verificar el cumplimiento del propósito del curso<

Escriba otras tres preguntas que puede formularse un instructor para una mejor planeación de su curso.

1. ______________________________________________________________________ 2. ______________________________________________________________________ 3. ______________________________________________________________________

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Elementos de la Planeación La planeación de un curso de capacitación implica para el instructor, la realización de las siguientes actividades:

PLANEACIÓN DE UN CURSO

2

1

4 SELECCIONAR RECURSOS DIDÁCTICOS

E-A

5 DEFINIR FORMAS DE EVALUACIÓN

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DEFINIR OBJETIVOS

DELIMITAR CONTENIDOS

3 ORGANIZAR ACTIVIDADES

1) Definición de objetivos

La planeación inicia con la identificación de los propósitos a cubrir con el curso.

Esto permitirá al instructor:

a) Precisar los objetivos, de acuerdo al propósito del curso y la estructura del proceso de enseñanza-aprendizaje.

(Objetivo general y objetivos particulares)

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b) Especificar el resultado al que conducen los objetivos y la especificidad con que deben redactarse (Objetivos de aprendizaje enunciados en términos de conductas observables)

El objetivo general debe indicar el desempeño que al término del curso mostrará el alumno.

Su planteamiento es fundamental ya que a partir de él se puede delimitar el contenido temático, redactar los objetivos particulares y de aprendizaje, planear experiencias de aprendizaje y establecer criterios y formas de evaluación.

*Los objetivos conforman la base de la planeación y dan sentido y orientación a todo el proceso educativo.

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2) Delimitar los contenidos Una vez identificado el propósito a cubrir con el curso, el instructor selecciona los temas y subtemas que son adecuados para el logro del mismo, así como el orden que facilite su aprendizaje.

En esta etapa habrá de precisarse el tipo o nivel de aprendizaje particular que se requiere del alumno en cada tema.

3) Actividades de aprendizaje

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El instructor diseña y organiza, con secuencia lógica y en congruencia con los objetivos planteados y los contenidos seleccionados, un conjunto de actividades para facilitar los aprendizajes esperados en los alumnos, durante el proceso educativo.

4) Recursos didácticos

La selección de los recursos didácticos implica determinar las técnicas de enseñanzaaprendizaje y los materiales didácticos adecuados para desarrollar los contenidos y las actividades planeadas para cumplir los objetivos.

5) Evaluación

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Parte fundamental de la planeación es determinar en qué medida se logró el propósito del programa de aprendizaje.

Para definir las formas de evaluación, el instructor debe tener claro el tipo de aprendizaje a lograr (conocimientos, destrezas o actitudes), así como la etapa del proceso enseñanzaaprendizaje en que se aplique (al inicio, durante o al final del curso).

*La Carta Descriptiva es el documento que presenta en forma ordenada y detallada, los elementos de la Planeación.

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Actividad 3 Escriba en cada cuadro la palabra clave de la actividad que corresponda, de acuerdo a la secuencia correcta para planear una sesión de capacitación.

Determinar los objetivos de aprendizaje Decidir las actividades de aprendizaje Delimitar los contenidos Seleccionar los recursos didácticos Definir la forma de evaluación

Sugerencias

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• • • • •

Al planificar cursos o sesiones de capacitación es importante que el instructor:  Tenga siempre presente el motivo por el cual se realiza el curso y los resultados a lograr, así como el tiempo disponible para su realización.

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 Conozca el perfil de los participantes y las características del lugar donde se desarrollará la capacitación.  Considere que pueden presentarse situaciones imprevistas en relación a condiciones del área física, ambientales, de salud, falta de equipos, herramientas, materiales, entre otras.  Programe la sesión de aprendizaje en función de las capacidades, conocimientos y actitudes que se pretenda desarrollar. (Lo que el alumno va a lograr)  Plantee actividades que susciten la participación activa de los estudiantes.  Seleccione técnicas diversas para el procesamiento de la información

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Conclusión Es muy importante que el instructor cuente con los conocimientos teóricos que le permitan realizar correctamente las distintas actividades que involucra la Planeación.

Seleccionar y organizar didácticamente los Contenidos

Diseñar Actividades de aprendizaje

Preparar instrumentos de Evaluación

Seleccionar Recursos Didácticos

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Definir y redactar Objetivos

Además de ser un experto en su especialidad, un instructor debe poseer conocimientos sobre los siguientes temas:

Características de aprendizaje de los adultos Aprendizaje y Principios didácticos

O

Tipos de aprendizaje

PR

Objetivos de aprendizaje

El manejo de estos temas, aunado al conocimiento y dominio de su especialidad, ofrecerá al instructor la posibilidad de realizar una buena planeación de sus cursos.

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CARACTERÍSTICAS DE APRENDIZAJE EN LOS ADULTOS Los adultos poseen una serie de características que van a influir en su desempeño durante un proceso educativo, entre ellas:      

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Costumbres y hábitos determinados Experiencias en diferentes campos Actitudes (conformadas por su contexto) Intereses y necesidades específicas No le gusta ser tratado como escolar.

Justifica el tiempo y el esfuerzo en los procesos de Capacitación.

Para manejarlas adecuadamente en su planeación y conducción del curso, el instructor requiere conocer los siguientes:

Principios de aprendizaje en adultos*

Necesidad de conocer

Concepto personal

Experiencia

Disposición para aprender









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Necesidad de conocer: El estudiante adulto necesita saber por qué debe aprender algo, antes de aprenderlo.

Experiencia: Varía dependiendo de la cantidad y calidad de educación y vida.



Motivación

Disposición para aprender: Hacia lo que necesitan saber para enfrentar las situaciones de la vida real.



Concepto personal: El adulto es autónomo y auto dirigido.

Inclinación al aprendizaje

Inclinación al aprendizaje: Se interesan en aprender cuando perciben que el aprendizaje les ayudará en su desempeño.

Motivación: El deseo de incrementar la satisfacción laboral, la autoestima y la calidad de vida, entre otras.

*Malcom S. Knowles, pedagogo estadounidense considerado “Padre de la educación de adultos”.

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A continuación se describen algunos ejemplos de características de aprendizaje que presentan las personas adultas y sugerencias para que el instructor las maneje.

CARACTERÍSTICAS DE APRENDIZAJE RESISTENCIA

EL ADULTO

EL FORMADOR DEBERÁ

Tiende a oponer resistencia al cambio de conducta

• Tratar de vencerla, haciendo ver los beneficios que reporta el cambio.

Asiste al curso por propia convicción.

(El nivel de exigencia será mayor)

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INTERÉS

• Definir claramente los objetivos a lograr.

• Conocer las necesidades concretas de sus alumnos • Dejar clara la relación de las actividades de aprendizaje con el cumplimiento del objetivo.

Tener cuidado de: • No fomentar la competitividad entre los participantes • No hacer críticas negativas en público • No permitir que trascienda fuera del aula el nivel de aprendizaje de un alumno • Dar variedad a su programa y estilo de conducción buscando atender los diferentes estilos de aprendizaje, para satisfacer en lo posible a todo el grupo.

EMOTIVIDAD

PR

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IMPACIENCIA

VERIFICACIÓN O EVALUACIÓN

El temor a equivocarse o ser criticados, afecta el desempeño de los participantes adultos.

Tiende a desesperarse si las actividades no se adaptan a su ritmo de aprendizaje.

Requiere ir verificando la eficacia de su esfuerzo de forma continua.

• Estructurar los contenidos en etapas breves y escalonadas cuya asimilación se verifique de manera casi inmediata

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También es importante que el instructor:

De a los adultos la oportunidad de participar activamente a fin de que se involucren en su proceso de aprendizaje.

Tenga en cuenta las motivaciones de los participantes

Guíe a los participantes para que relacionen los conocimientos adquiridos con las experiencias previas, con el objeto de dar un sentido al aprendizaje.

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Gradúe el nivel de complejidad de las tareas para mantener el interés (no muy fácil, no muy difícil).

Recuerde que cada persona aprende en grados distintos o a velocidades diferentes.

Conclusión

Al trabajar con personas adultas, el facilitador debe promover una actitud activa del alumno y fomentar su participación en el proceso de enseñanza-aprendizaje, teniendo en cuenta

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o Las motivaciones que llevan a un alumno adulto a participar en un programa educativo. o Las experiencias previas de aprendizaje, junto con sus expectativas e intereses concretos. o Las características de personalidad que pueden favorecer o dificultar su proceso de aprendizaje.

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APRENDIZAJE Y PRINCIPIOS DIDÁCTICOS El Aprendizaje se define como: “Un proceso dinámico y permanente mediante el cual el individuo adquiere y/o modifica habilidades, conocimientos y actitudes”.

El aprendizaje se manifiesta al comparar las actitudes, habilidades y conocimientos que tenían las personas antes de ponerlas en una situación de aprendizaje y las que pueden mostrar después de ella.

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Este cambio conductual debe ser perdurable en el tiempo y ocurre a través de la práctica o de otras formas de experiencia.

Se denomina Proceso de Enseñanza - Aprendizaje al proceso de adquisición y/o modificación de conocimientos, habilidades, valores y actitudes, posibilitado mediante el estudio, la enseñanza o la experiencia.

El proceso E-A se conforma a partir de la interacción de tres elementos:

Es el sujeto que enseña

PR

O

Instructor

Contenido del curso

Participante

Es el objeto de conocimiento

Es el sujeto que aprende

En este modelo, la función del instructor (facilitador) es fungir como guía o mediador en el proceso de construcción del conocimiento al organizar situaciones que pongan en contacto al alumno con los contenidos y promuevan el aprendizaje.

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Principios Didácticos Los Principios didácticos son ideas matrices (de aplicación general) que ayudan a dirigir la enseñanza; su aplicación es obligatoria para asegurar el logro de los objetivos.

Constituyen una guía para el instructor al momento de planificar y organizar las actividades docentes ya que son aplicables para la estructuración de los contenidos y la organización de los métodos y actividades de enseñanza-aprendizaje.

A continuación se presenta un listado de los Principios Didácticos y su descripción.

DESCRIPCIÓN Los participantes deben conocer los Objetivos para ubicarlos respecto a:  lo que van a aprender,  por qué,  para qué.

La información debe estar organizada: • Lógicamente: de lo particular a lo general o viceversa.

• Didácticamente: de lo simple a lo complejo.  De lo conocido a lo De sus desconocido  Experiencias  De lo concreto a lo abstracto  Necesidades  De lo cercano a lo  Conocimientos remoto

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PRINCIPIO

Dirección Definir y hacer explícitos los objetivos de aprendizaje

O

Ordenamiento Prever la secuencia en que será presentada la información Proximidad Las actividades de aprendizaje deben partir del punto más próximo al educando

PR

Adecuación Adecuar los contenidos a las capacidades de los educandos

Vivencia y Relación Poner en contacto directo al educando con lo que va a aprender, cuando sea posible.

Muy simples: Causan aburrimiento Muy complejos: Provocan tensión que dificulta el aprendizaje.

Presentación gradual: Facilita la comprensión Relacionar las vivencias personales de los educandos con los nuevos aprendizajes.

Señalar su aplicabilidad y utilidad en su vida laboral, personal o social.

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PRINCIPIO Participación Involucrar al educando en las actividades de aprendizaje.

Descubrimiento y Reflexión Ofrecer al educando la oportunidad de un aprendizaje significativo.

Aplicación Aplicar los nuevos conocimientos.

Para que al asimilarlos tengan significado para él.

Propiciar la ejercitación de los conocimientos y habilidades para mejorar la calidad del aprendizaje y asegurar su permanencia.

Promover situaciones que permitan al educando aplicar los nuevos conocimientos en su medio laboral, personal y social.

Retroalimentación Dar información sobre su desempeño al educando Actividad 4

Proponer actividades que le permitan:  Descubrir los hechos por sí mismo  Reflexionar las causas y relaciones

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Práctica frecuente Propiciar la ejercitación de los nuevos conocimientos.

DESCRIPCIÓN Proponer actividades que debe realizar para poder aprender.  Propiciar la libre expresión de ideas  Promover el trabajo en equipo

Informar a los educandos sobre su desempeño para que puedan corregir y/o continuar en su proceso de aprendizaje.

1.

PR

O

Seleccione 5 principios didácticos que a su criterio sean los más importantes, anótelos en orden de importancia y explique brevemente el motivo de su selección.

2.

3.

4.

5.

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Condiciones básicas del aprendizaje

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El aprendizaje se favorece cuando al planificar el desarrollo de los temas del curso, las actividades consideran la aplicación de los conocimientos sobre las características de aprendizaje de los adultos y los principios didácticos y se organizan de acuerdo a cuatro etapas o condiciones básicas:

1) Captar el INTERÉS de la persona por aprender.  La motivación por aprender es un factor determinante para el desarrollo del proceso enseñanza-aprendizaje.

2) Proporcionar INFORMACIÓN necesaria y suficiente sobre el tema.  Ofrecer la información suficiente y adecuada a las características y necesidades de los educandos, facilita el aprendizaje.

PR

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3) Propiciar la EJERCITACIÓN de la información.  La ejercitación de la información, sea teórica o práctica, contribuye a la fijación de los aprendizajes.

4) Dar RETRO ALIMENTACIÓN a la persona sobre su desempeño.  Es muy importante ofrecer información y asesoría a los educandos respecto a su desempeño en el proceso.

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Actividad 5 De acuerdo a los temas vistos hasta este momento: 1. Describa 2 acciones que usted realizaría para:  Captar el interés de los participantes. ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

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 Proporcionar la información ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

2. Mencione 2 beneficios que ofrece:

 Propiciar la ejercitación de la información

________________________________________________________________________

O

________________________________________________________________________

PR

 Retroalimentar al participante sobre su aprendizaje _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________

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TIPOS DE APRENDIZAJE La planeación de todo proceso educativo, requiere tener muy claro cuáles deben ser los resultados que se esperan; es decir, definir los tipos de aprendizaje que se pretende lograr en los participantes Benjamín Bloom, en su taxonomía* clasifica y ordena el aprendizaje en tres tipos o dominios.

Los Tipos de Aprendizaje que una persona puede desarrollar son:

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Comprende la adquisición de conocimientos teóricos o capacidades intelectuales

COGNOSCITIVO conocimientos

Comprende el desarrollo de destrezas o habilidades motoras.

PSICOMOTRIZ habilidades y destrezas

AFECTIVO

PR

O

actitudes

Considera la adquisición o modificación de actitudes, valores, intereses o hábitos.

Taxonomía de los Objetivos Educativos* desarrollada por Benjamín Bloom en 1948.

Actividad 6 Anote un ejemplo de cada tipo de aprendizaje: COGNOSCITIVO PSICOMOTRIZ AFECTIVO

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Taxonomía de Bloom.

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Benjamín Bloom, en su taxonomía clasifica y ordena el aprendizaje, facilitando la acción planificadora de los Docentes ya que describe los tres tipos o capacidades de aprendizaje y además ayuda a determinar la complejidad con que ese aprendizaje puede ser requerido.

DOMINIO COGNOSCITIVO

La Taxonomía de Bloom es jerárquica, es decir, asume que el aprendizaje a niveles superiores depende de la adquisición del conocimiento y habilidades de ciertos niveles inferiores.

Caracterización

Automatización

Organización

Control

Valoración

Precisión

PR

Imitación

Respuesta

O

Manipulación

DOMINIO PSICOMOTRIZ

DOMINIO AFECTIVO

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Receptividad

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE En la planeación de un curso, el punto de partida es la definición de los objetivos de aprendizaje.

Un Objetivo de Aprendizaje

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Comunica lo que el estudiante debe ser capaz de demostrar al final de un periodo de aprendizaje.

Define el tipo de comportamiento esperado, en términos de conocimientos, habilidades o actitudes.

Debe cumplir con los siguientes requisitos:  Estar centrado en el participante

O

o Planteado en función de lo que el participante va a realizar u obtener.

PR

 Ser claro y concreto o Expresado en términos que permitan una sola interpretación.  Medible o Formulado de manera que su resultado sea medible en forma objetiva.  Observable o Que su contenido se refiera a cosas reales, concretas y que puedan ser observadas.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 25

Clasificación de los objetivos Dentro de un programa de capacitación se definen diversas categorías de objetivos:

Objetivos Particulares

Objetivos Específicos

•Expresiones genéricas de los propósitos del curso, que solamente podrán ser observados al término del mismo .

•Aplican para un curso, módulo, unidad.

•Se derivan de los objetivos generales •Describen los propósitos a lograr al término de un tema.

•Aplican para una sesión, tema o apartado.

•Determinan el tipo de comportamiento que los participantes mostrarán al término de cada componente o elemento de un tema.

•Requieren una Conducta observable y medible .

•Facilitan la evaluación del aprendizaje.

Ejemplo: GENERAL

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Objetivo General

PR

O

Reconocer la importancia de preparar, conducir y evaluar cursos de capacitación de manera efectiva.

PARTICULAR

ESPECÍFICO

Al término del módulo, los participantes elaborarán la carta descriptiva de un curso de su especialidad, de acuerdo a la guía de instrucción.

El participante redactará correctamente tres objetivos específicos, de acuerdo al Plan de Sesión elaborado, en un tiempo máximo de 15 minutos.

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Redacción de objetivos Los objetivos de aprendizaje se redactan en forma de enunciados que describen la conducta que habrá de demostrar el alumno como evidencia de que aprendió.

Ejemplo: “El alumno mencionará correctamente las tres etapas del proceso de capacitación”

Un objetivo bien redactado será aquel que en su formulación incluya los siguientes elementos: 

Sujeto

Conducta o Desempeño

Condiciones de operación

Quién va a realizar la acción Qué acción Cuál es el aprendizaje a ser mostrado

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

Persona que va a demostrar la conducta esperada.

Especifica el aprendizaje que debe ser mostrado, en términos de una conducta verificable, descrita a través de un verbo en futuro o infinitivo.

Describe las condiciones pertinentes bajo las cuales debe darse la acción.

Se refiere al grado de precisión o alcance del objetivo de aprendizaje.

Debe especificar el grado de perfección o calidad requerido.







Cuánto debería de realizar o de qué calidad.

(Nivel de rendimiento mínimo para aceptar como buena la acción.)

Actividad 7

PR

O

Criterio evaluador o nivel de eficiencia

Cómo, cuándo o con qué debería realizarse la acción

Identifique en el siguiente objetivo cada uno de los elementos y anótelos en el espacio correspondiente.

“Al término del curso, el alumno elaborará correctamente la carta descriptiva de un curso de capacitación” Sujeto Desempeño Condición

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Criterio

Actividad 8 A partir del ejemplo anterior, redacte un objetivo específico en forma de enunciado y separe cada uno de los 4 elementos.

Sugerencias:

ELEMENTOS

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OBJETIVO

Al redactar objetivos generales, el verbo se redacta en infinitivo y no se incluye al sujeto, aunque también es válido incluirlo si se desea personalizarlo.



En el caso de los objetivos particulares y específicos, el verbo se redacta en futuro y se incorpora al sujeto.



Los objetivos específicos deben contener los cuatro elementos.



Utilizar verbos que expresen la conducta específica y que correspondan al tipo de aprendizaje a evaluar.



Evitar en la redacción el uso de palabras ambiguas que permitan diversas interpretaciones. Por ejemplo: Saber, Conocer, Comprender, Captar, etc.

PR

O



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

Utilizar palabras que permiten mayor precisión como: Listar, Redactar, Identificar, Elaborar, Verificar.

En conclusión Los objetivos de aprendizaje:  Orientan el proceso enseñanza-aprendizaje.  Facilitan el proceso de evaluación.  Permiten prever qué será necesario para la enseñanza y cuál será el beneficio para

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

el aprendiz.

En cuanto a su redacción:

 La redacción de objetivos claros y no subjetivos permiten una mejor comunicación entre todos los involucrados en el proceso.

 La mejor manera de redactar un objetivo, es especificando claramente qué es lo que aprenderá el alumno; qué es lo que sabrá hacer que antes de participar en nuestro curso, no sabía.

*Durante la etapa de Planeación, el instructor debe examinar cuidadosamente si los contenidos, técnicas y actividades seleccionadas, ayudan a alcanzar los Objetivos de

PR

O

Aprendizaje formulados para un curso

Actividad 9 A continuación redacta:

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PR

O

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a. El objetivo general de un curso. b. Dos objetivos particulares (en base al objetivo general anterior) c. Un objetivo específico (para cada objetivo particular anterior)

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 30

ESPECÍFICOS

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PARTICULARES

O

PR

OBJETIVO EJEMPLO

GENERAL

CARTA DESCRIPTIVA Y LISTA DE COTEJO Planear una sesión de instrucción-aprendizaje requiere la elaboración de un buen plan de trabajo, teniendo a la vista el resultado de aprendizaje previsto en los objetivos a alcanzar.

La Carta Descriptiva o Plan de Sesión es el documento que integra en forma ordenada las actividades convenientemente estructuradas y distribuidas que deben desarrollarse en un determinado tiempo y en función de los objetivos instruccionales.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Su elaboración es un requisito indispensable para un instructor, ya que implica la preparación previa de la sesión o curso, así como una guía para la conducción y evaluación del mismo.

La planificación se concreta en un documento escrito que incluye los siguientes elementos:

Objetivos (general y particulares)

Temas a desarrollar

Materiales y equipo requerido

Técnicas grupales e instruccionales

Actividades de aprendizaje

Forma de evaluación

Bibliografía

PR

O

Datos generales del curso

Tiempos aproximados por actividad

CARTA DESCRIPTIVA Nombre del curso:

Duración total:

Nombre del instructor

Lugar:

Dirigido a:

Fecha del curso:

Pre-Requisitos

Horario:

Sesión #

Duración:

Objetivo General Objetivo(s) particular(es):

1 2 3

Actividades de aprendizaje

Técnicas Grupales

Técnicas Instruccionales

Requerimientos Materiales y Equipo

Duración

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Temas (Contenidos)

Bibliografía

Comentarios

Materiales y equipo requerido: Necesarios para desarrollar los contenidos y las actividades de aprendizaje planeadas.

•Actividades y técnicas de aprendizaje a aplicar: Seleccionadas y organizadas de acuerdo al tipo de aprendizaje a desarrollar en los alumnos. Incluye ejemplos y prácticas para fijar el aprendizaje.

•Forma de evaluación: El instructor debe tener en cuenta el tipo de aprendizaje a lograr (conocimientos, destrezas o actitudes), así como el momento oportuno para hacerlo al inicio, durante o al final del curso.

PR

O

Temas: Adecuados para el logro de los objetivos; en el orden que facilite su aprendizaje.

Forma de evaluación

Carta Descriptiva (ejemplo) Nombre del curso: Formación de Instructores Fecha del curso: Abril 10, 12 y 16, 2012 Objetivo del curso: Sesión # 1 de 3

Lugar: Aula 10, ICIC D.F.

Horario: 8 AM a 5 PM

Dirigido a: Jefes de capacitación

Planificar y conducir sesiones de capacitación de manera efectiva.

Objetivo de la sesión: Al término de la sesión, los participantes elaborarán correctamente un Plan de Sesión, de acuerdo a los lineamientos revisados.

• Encuadre grupal

Actividades a desarrollar  Instructor/ Participante Exposición (instructor)

• Integración grupal

Ejercitación de técnica de integración. (instructor-grupo)

Técnicas Didácticas

Expositiva

Requerimientos Materiales y Equipo Computadora Proyector USB Hojas blancas Lápices

Fantasía

Duración: 8 hrs.

Duración

Forma de evaluación

15 min.

Preguntas directas

Instructor

Comentario s sobre la técnica

InstructorParticipantes

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Contenidos

Duración: 24 horas

25 a 35 min.

Responsable

30 min.

Plan de Sesión

Formato Plan de Sesión

Llenado formato

Tema 1 Comentarios y Bibliografía No más de 15 participantes por curso

Conclusiones:

La planeación de una sesión nos permite:      

PR

O

Lograr los objetivos propuestos.

Mantener la atención hacia los temas a desarrollar.

Dar confianza tanto al capacitando como al instructor.

Propiciar la aparición de ideas creativas.

Evitar el uso repetido de técnicas, actividades y materiales.

Proporcionar un espacio en donde se puedan hacer correcciones y agregar conceptos.  Incrementar la coherencia y estructura de los contenidos.  Llevar un registro permanente de lo que se presentó.  Realizar adecuaciones al plan durante el proceso.

Actividad 10 A continuación elabora una Carta Descriptiva en base a los objetivos elaborados en la actividad 9.

CARTA DESCRIPTIVA Nombre del curso:

Duración:

Fecha del curso:

Lugar:

Horario:

Dirigido a:

Objetivo del curso:

Actividades a desarrollar  Instructor/ Participante

Duración:

Técnicas Didácticas

Requerimientos Materiales y Equipo

Duración

PR

O

Contenidos

Objetivo de la sesión:

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Sesión #

Comentarios y Bibliografía

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 35

Forma de evaluación

Responsable

Lista de Cotejo Una vez elaborada la Carta Descriptiva, el paso siguiente e indispensable es realizar la Lista de cotejo o verificación de los requerimientos pertinentes para su desarrollo.

La Lista de cotejo o verificación:  Es un instrumento que detalla uno por uno distintos aspectos que se deben comprobar o verificar.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

 Se utiliza para registrar la existencia y condiciones de materiales y equipos; también para evaluar habilidades, conductas o contenidos.

Este instrumento debe cumplir con los siguientes requisitos: •

Corresponder a la guía de instrucción y/o a la Carta Descriptiva

•

Estar de acuerdo con el número de participantes

•

Corresponder con la organización de los recursos humanos y materiales

•

Incluir los equipos requeridos

PR

O

En una sesión de capacitación, permite verificar rápidamente si se cuenta con todos los elementos necesarios para su realización.

La verificación se realiza minutos antes de dar inicio a la sesión.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 36

Ejemplo Lista de Verificación para los requerimientos del curso Indicadores

Si

No

Observaciones

El aula: 

Tiene el tamaño y mobiliario requerido



Cuenta con buena iluminación y ventilación

Los equipos:

Material de apoyo

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Están completos, conectados y funcionan correctamente:  Computadora  Cañón  Pantalla  Memoria USB

Manuales



Marcadores



Hojas blancas



En cantidad solicitada

PR

O



La forma de evaluar consiste en registrar en la columna correspondiente a cada reactivo o acción, la calificación que corresponda, sea el visto bueno o una nota desaprobatoria.

*Los formatos y los criterios a evaluar los determina el instructor o institución que desarrolle el proceso de capacitación.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 37

Actividad 11 A continuación, elabora una lista de cotejo o verificación con base en la carta descriptiva de la Actividad 10.

LISTA DE COTEJO O VERIFICACIÓN Curso:

Instructor:

Lugar de realización:

Fecha: SI

NO

Observaciones

PR

O

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Indicadores

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 38

SÍNTESIS  El Instructor o Prepara, conduce y facilita el aprendizaje de otras personas. o Es un orientador de las actividades de enseñanza o Es un facilitador del aprendizaje.

Debe cumplir con los siguientes: Requisitos

o

o o o o

Dominar los temas de su especialidad.

Querer compartir sus conocimientos y experiencias.

Ser buen comunicador.

Ser organizado.

Conocer cómo aprenden los adultos.

Contar con habilidades didácticas.

o o o

Capacidad creativa Responsabilidad Presentación personal Respeto y honestidad Formación didáctica Auto crítica Seguridad en sí mismo Empatía Flexibilidad

Habilidades o

Manejo adecuado de técnicas y recursos didácticos.

Comunicación clara y precisa.

Facilidad de adaptación al grupo.

Control de su conducta.

Organización de actividades y recursos.

Organizar y transmitir la información.

Planear, ejecutar, supervisar y evaluar.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

o

Características

o o o o o o

o o o o

o

O

o

PR

 Realiza diversas funciones de acuerdo a cada etapa del proceso de capacitación.

(Planeación, Conducción y Evaluación), por ejemplo: o Preparar, conducir y evaluar los cursos de capacitación o Facilitar el aprendizaje de contenidos, destrezas, procedimientos y actitudes. o Elaborar el plan de trabajo de los cursos que impartirá o Dinamizar, motivar, coordinar al grupo. o Dirigir las actividades de aprendizaje, así como el desarrollo del curso para cubrir satisfactoriamente los temas y objetivos.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 39

 Planeación de un curso de capacitación Es la etapa del proceso de capacitación en la que se diseña la estructura y actividades del curso o sesión.

Para hacer una planeación correcta, el instructor debe tener claro: El propósito a lograr en el curso.

La forma de lograrlo

La forma de verificar su cumplimiento

(Estrategias de aprendizaje)

(Evaluación)

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

(Objetivo)

La planeación de un curso de capacitación implica para el instructor, la realización de las siguientes actividades: PLANEACIÓN DE UN CURSO

1 DEFINIR OBJETIVOS

2

DELIMITAR CONTENIDOS

3

4

5

ORGANIZAR ACTIVIDADES

SELECCIONAR RECURSOS DIDÁCTICOS

DEFINIR FORMAS DE EVALUACIÓN

E-A

PR

O

La Carta Descriptiva es el documento que presenta en forma ordenada y detallada, estos elementos de la Planeación.

Además de ser un experto en su especialidad, un instructor debe poseer conocimientos sobre los siguientes temas:

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 40

Características de aprendizaje de los adultos Aprendizaje y Principios didácticos Tipos de aprendizaje Objetivos de aprendizaje

 Características de aprendizaje en los adultos

o o o o

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Los adultos poseen una serie de características que van a influir en su desempeño durante un proceso educativo, entre ellas: Costumbres y hábitos determinados Experiencias en diferentes campos Actitudes (conformadas por su contexto) Intereses y necesidades específicas

El instructor requiere conocer los Principios de aprendizaje en adultos ya que esto le ayudará a: Tener en cuenta:

PR

Para:

O

o Las motivaciones, experiencias previas de aprendizaje e intereses que llevan a una persona adulta a participar en un programa educativo así como sus características de personalidad.

o Seleccionar los contenidos a partir del nivel que poseen. o Decidir la metodología apropiada a las características de los adultos o Relacionarlos con los objetivos a conseguir.

Al trabajar con personas adultas, es conveniente que el instructor:

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 41

o Promueva una actitud activa del alumno y fomente su participación en el proceso de enseñanza-aprendizaje. o Proponga actividades de aprendizaje que sean significativas para el adulto, en relación con sus conocimientos y necesidades. o Propicie la ejercitación de los aprendizajes planteando situaciones nuevas con el propósito de generalizar el conocimiento. o Verifique y/o evalúe la eficacia de su esfuerzo de forma continua. o Ofrezca retroalimentación.

 Aprendizaje y Principios didácticos

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Aprendizaje Se define como: “Proceso dinámico y permanente mediante el cual el individuo adquiere y/o modifica habilidades, conocimientos y actitudes”.

Proceso de Enseñanza – Aprendizaje: Es el proceso de adquisición y/o modificación de conocimientos, habilidades, valores y actitudes, posibilitado mediante el estudio, la enseñanza o la experiencia.

El proceso E-A se conforma a partir de la interacción de tres elementos:

Es el sujeto que enseña

PR

O

Instructor

Es el sujeto que aprende

Contenido del curso

Participante

Es el objeto de conocimiento Es el sujeto que aprende

iento

En este proceso, la función del instructor es fungir como guía o mediador en la construcción del conocimiento al organizar situaciones que pongan en contacto al alumno con los contenidos y promuevan el aprendizaje.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 42

Principios didácticos o Son ideas matrices (de aplicación general) que ayudan a dirigir la enseñanza. o Constituyen una guía para el instructor al momento de planificar y organizar las actividades docentes ya que son aplicables para la estructuración de los contenidos y la organización de los métodos y actividades de enseñanzaaprendizaje.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

PRINCIPIOS DIDÁCTICOS Dirección Participación Definir y hacer explícitos los objetivos de Involucrar al educando en las actividades aprendizaje de aprendizaje.

Ordenamiento Prever la secuencia en que será presentada la información

PR

O

Proximidad Las actividades de aprendizaje deben partir del punto más próximo al educando Adecuación Adecuar los contenidos a las capacidades de los educandos Vivencia y Relación Poner en contacto directo al educando con lo que va a aprender, cuando sea posible.

Descubrimiento y Reflexión Ofrecer al educando la oportunidad de un aprendizaje significativo.

Práctica frecuente Propiciar la ejercitación de los nuevos conocimientos.

Aplicación Aplicar los nuevos conocimientos.

Retroalimentación Dar información sobre su desempeño al educando

Condiciones básicas del aprendizaje El aprendizaje se favorece cuando las actividades se organizan de acuerdo a cuatro etapas o condiciones básicas: 1) 2) 3) 4)

Captar el INTERÉS de la persona por aprender.

Proporcionar INFORMACIÓN necesaria y suficiente sobre el tema.

Propiciar la EJERCITACIÓN de la información.

Dar RETRO ALIMENTACIÓN a la persona sobre su desempeño.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 43

 Tipos de aprendizaje En todo proceso de capacitación, es importante tener muy claro el tipo de aprendizaje que se espera lograr en los participantes. Es decir, el instructor debe definir si va a requerir el aprendizaje de: o Conocimientos, o Habilidades y destrezas o Actitudes Las capacidades de aprendizaje se clasifican en tres tipos o dominios.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Cognoscitivo Comprende la adquisición de conocimientos teóricos o capacidades intelectuales.

Afectivo Considera la adquisición o modificación de actitudes, valores, intereses o hábitos.

Psicomotriz Comprende el desarrollo de destrezas o habilidades motoras.

Taxonomía de Bloom

PR

O

Benjamín Bloom, elaboró una taxonomía o clasificación de las capacidades de aprendizaje de las personas.

La taxonomía: o Describe los tres tipos o capacidades de aprendizaje y ayuda a determinar la complejidad con que cada aprendizaje puede ser requerido.

(El aprendizaje a niveles superiores depende de la adquisición del conocimiento y habilidades de ciertos niveles inferiores).

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 44

 Objetivos de aprendizaje En la planeación de un curso, el punto de partida es la definición de los objetivos de aprendizaje.

Un Objetivo de Aprendizaje o Comunica lo que el estudiante debe ser capaz de demostrar al final de un periodo de aprendizaje. o Define el tipo de comportamiento esperado, en términos de conocimientos, habilidades o actitudes.

Debe:

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

o Estar centrado en el participante o Ser claro y concreto o Medible o Observable

Clasificación de los objetivos

Dentro de un programa de capacitación se definen tres categorías de objetivos:

O

o Objetivo General: Son expresiones genéricas de los propósitos a lograr a través del proceso de instrucción.

Aplican para un curso, módulo, unidad.

PR

o Objetivos Particulares: Se derivan de los objetivos generales. Describen los propósitos a lograr al término de un tema o unidad.

Aplican para una sesión, tema o apartado. o Objetivos Específicos: Definen el tipo de comportamiento que los participantes mostrarán al término de cada componente o elemento de un tema.

El comportamiento esperado y observable se describe en los objetivos específicos o de aprendizaje, mediante verbos en futuro o infinitivo.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 45

Redacción de objetivos

Se redactan en forma de enunciados que describen la conducta que habrá de demostrar el alumno como evidencia de que aprendió.

Su formulación incluye los siguientes elementos: Sujeto Quién va a realizar la acción

Conducta o Desempeño Qué acción Cuál es el aprendizaje a ser mostrado

Condiciones de operación Cómo, cuándo o con qué debería realizarse la acción

Criterio evaluador o nivel de eficiencia Cuánto debería de realizar o de qué calidad.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Objetivos generales.- El verbo se redacta en infinitivo y no se incluye al sujeto.

Objetivos particulares y específicos.- El verbo se redacta en futuro y se incorpora al sujeto.

Objetivos específicos.- Deben contener los cuatro elementos.

En conclusión, los objetivos de aprendizaje:

o Orientan el proceso enseñanza-aprendizaje. o Facilitan el proceso de evaluación.

o Permiten prever qué será necesario para la enseñanza y cuál será el

PR

O

beneficio para el aprendiz.

 Carta descriptiva o Plan de sesión Planear una sesión de instrucción-aprendizaje requiere la elaboración de un buen plan de trabajo.

Su elaboración es un requisito indispensable para un instructor, ya que implica la preparación previa de la sesión o curso, así como una guía para la conducción y evaluación del mismo.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 46

En la Carta Descriptiva se registra información sobre los siguientes conceptos:

PR

O

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

o Datos generales del curso (lugar, fecha, duración total y por actividad, población, etc.) o Objetivos (general y particulares) o Tema o temas a desarrollar o Actividades y técnicas de aprendizaje a aplicar o Ejemplos y prácticas para fijar el aprendizaje o Tiempos aproximados por actividad o Materiales y equipo requerido o Forma de evaluación o Bibliografía

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 47

La correcta elaboración de la Carta Descriptiva permite:      

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Lograr los objetivos propuestos.

Mantener la atención hacia los temas a desarrollar.

Dar confianza tanto al capacitando como al instructor.

Propiciar la aparición de ideas creativas.

Evitar el uso repetido de técnicas, actividades y materiales.

Proporcionar un espacio en donde se puedan hacer correcciones y agregar conceptos.  Incrementar la coherencia y estructura de los contenidos.  Llevar un registro permanente de lo que se presentó.  Realizar adecuaciones al plan durante el proceso.

 Lista de cotejo o verificación

Una vez que contamos con la planeación de una sesión, el paso inmediato e indispensable es la verificación de los requerimientos pertinentes para su desarrollo.

La verificación se realiza minutos antes de dar inicio a la sesión mediante una lista de cotejo.

Este documento debe cumplir con los siguientes requisitos:

Corresponder a la guía de instrucción y/o al Plan de Sesión Estar de acuerdo con el número de participantes Corresponder con la organización de los recursos humanos y materiales Incluir los equipos requeridos

O

o o o o

PR



CUESTIONARIO FINAL INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente los siguientes enunciados y conteste según

corresponda.

1. Es la etapa del proceso de capacitación en la que se diseña la estructura y actividades del curso o sesión. _______________________________________ 2. Definir los objetivos ayuda al instructor a: a) ____________________________________________________________ b) ____________________________________________________________

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

c) _____________________________________________________________ d) _____________________________________________________________ e) _____________________________________________________________ 3. Escriba en la línea de la izquierda la letra “R” si es un Requisito, la “C” si es una Característica o la “H” si es una Habilidad del instructor. _______ _______ _______ _______ _______ _______

Dominar los temas de su especialidad Flexibilidad Comunicación clara y precisa Formación didáctica Conocer cómo aprenden los adultos Manejo adecuado de técnicas y recursos didácticos.

PR

O

4. Describa un ejemplo para las siguientes características de aprendizaje en los adultos.

CARACTERÍSTICAS EJEMPLO DE APRENDIZAJE RESISTENCIA INTERÉS EMOTIVIDAD

5. Escriba la palabra que complete correctamente las Condiciones Básicas Aprendizaje en los adultos. 

Captar el ____________ de la persona por aprender.



Proporcionar _____________ necesaria y suficiente sobre el tema.



Propiciar la _____________ de la información, sea teórica o práctica.



Dar ____________________________ a la persona sobre su desempeño

del

Principio de:

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

6.) Anote en el paréntesis la letra de la descripción que corresponde a cada Principio Didáctico.

Descripción

( ) Práctica frecuente

a) Los participantes deben conocer los Objetivos para ubicarlos respecto a:

( ) Ordenamiento



lo que van a aprender,



por qué,



para qué.

b) Informar a los educandos sobre su desempeño para que puedan corregir y/o continuar en su proceso de

PR

( ) Dirección

O

aprendizaje.

c) La información debe estar organizada: •

Lógicamente: de lo particular a lo general o viceversa y Didácticamente: de lo simple a lo complejo.

( ) Retroalimentación

d) Propiciar la ejercitación de los conocimientos y habilidades para mejorar la calidad del aprendizaje y asegurar su permanencia.

7. Anote el Tipo de Aprendizaje que refiere cada descripción. _________________________Comprende la adquisición de conocimientos teóricos o capacidades intelectuales _________________________Comprende el desarrollo de destrezas o habilidades motoras. _________________________Considera la adquisición o modificación de actitudes, valores, intereses o hábitos.

8. Complete correctamente la siguiente definición.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Un objetivo define el tipo de ______________ esperado, en términos de conocimientos, _____________ o actitudes, que el participante deberá ________________ al finalizar un proceso de aprendizaje.

9. ¿Qué características debe cumplir un objetivo de aprendizaje?

________________________________________________________________ 10. Anote el tipo de objetivo que refiere cada descripción.

Da dirección, ayudan a enfocar el proceso de enseñanza y facilitan la evaluación del aprendizaje.

Objetivo _________________________

PR

O

Describe los propósitos a lograr al término de un tema o unidad.

Objetivo _________________________

Expresa de manera genérica los propósitos a lograr a través del proceso de instrucción Objetivo _________________________ 11. La elaboración del Plan de Sesión implica la _______________ previa de la sesión o curso.

12. Para realizar la verificación de los requerimientos pertinentes para la sesión se utiliza una _________________________________

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 51

CONCLUSIÓN FINAL Es responsabilidad de todo instructor, preparar, conducir y evaluar de manera clara, precisa y eficiente, los programas de capacitación a su cargo. Por ello, es muy importante que cuente con las habilidades didácticas que le permitan cumplir con su función como facilitador del aprendizaje.

Para que la función didáctica del instructor sea exitosa, es indispensable que planee los cursos o sesiones de capacitación a su cargo.

Una buena Planeación le permitirá:

O

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Lograr los objetivos propuestos.

Mantener la atención hacia los temas a desarrollar.

Tener en cuenta las características del capacitando.

Propiciar la aparición de ideas creativas.

Evitar el uso repetido de técnicas, actividades y materiales.

Asegurar la coherencia y estructura de los contenidos.

Llevar un registro permanente de lo que se presentó.

Realizar adecuaciones al plan durante el proceso.

PR

       

BIBLIOGRAFÍA ICIC. Formación de Instructores. Módulo IV Proceso de Enseñanza - Aprendizaje. México, 1991.

ICIC. Formación de Instructores. Módulo VI Planeación. México, 1991.

Reza Trosino Jesús Carlos. El ABC del instructor. 2ª. Edición. Editorial Panorama. 2000 Knowles Malcolm S. Andragogía: El Aprendizaje de los Adultos. Oxford University Press 2001.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Bloom, B.S. Taxonomy of educational objectives: The classification of educational goals: Handbook I, cognitive domain. (Ed.) Longmans, Green.

New York; Toronto: (1956) STPS. Guía de Capacitación. Elaboración de Programas de Capacitación. México, 2009.

Primera impresión 1996 Mitchell, Garry. Manual del Capacitador. Grupo editorial Ibero América S.A. de CV. 1995 INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE. GESTIÓN DE FORMACIÓN Y SERVICIOS TECNOLÓGICOS. Guía para el planeamiento de sesiones de enseñanza y aprendizaje.

San José, Costa Rica. Diciembre, 2005

O

Yampufé Requejo Carlos Alberto. Proceso de elaboración del plan de sesión de aprendizaje

PR

http://es.scribd.com/doc/37624868/PROCESO-DE-ELABORACION-DEL-PLAN-DE-SESIONDE-APRENDIZAJE

http://www.emagister.com/curso-pedagogia-como-ensenar-bien/que-significa-serinstructor

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 53

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N O PR FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO I. PLANEACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 54

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES

MÓDULO II

PR

O

CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Autor: Patricia Tafoya Alvarado Revisión Metodológica:

Lic. Héctor Alejandro Olvera Bustamante

REGISTRO: En trámite

PR

O

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN

INSTITUTO DE CAPACITACIÓN DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN, A.C. COORDINACIÓN DE NORMATIVIDAD DE LA CAPACITACIÓN DEPARTAMENTO DE MATERIAL DIDÁCTICO PRIMERA EDICIÓN: MÉXICO, ICIC, 2012 Queda prohibida su reproducción total o parcial mediante cualquier sistema o método mecánico o electrónico (incluyendo el fotocopiado), la grabación o cualquier sistema de reproducción y almacenamiento de información sin consentimiento por escrito del ICIC.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 2

ÍNDICE 4

Objetivos del módulo

5

Cuestionario inicial

6

Conducción de una sesión de capacitación

7

1. Inicio de la sesión de capacitación

9

Integración grupal Encuadre grupal

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Presentación

10 14

2. Desarrollo de la sesión de capacitación

16

Comunicación y Retroalimentación

17

Técnicas grupales

24

Recursos didácticos

O

Manejo grupal

32 34 39

Síntesis

40

Cuestionario final

47

Conclusión

54

Bibliografía

55

PR

3. Cierre de la sesión de capacitación

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 3

PRESENTACIÓN El segundo módulo del curso Formación de Instructores corresponde a la etapa de Conducción de un curso de capacitación.

Durante esta etapa se desarrollan los contenidos y actividades previstas en la etapa de planeación para el logro de los objetivos de aprendizaje, teniendo como eje la carta descriptiva elaborada para el curso.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

La impartición es la conducción del curso de capacitación e incluye aspectos tales como la organización de las sesiones, la aplicación de técnicas instruccionales y de grupo, las características de los grupos y las habilidades de comunicación.

El éxito en la conducción del proceso de capacitación dependerá de la experiencia del instructor en el tema y de su capacidad y habilidades para conducir, estimular y ayudar al grupo a lograr los objetivos, favoreciendo el aprendizaje en sus tareas.

O

*En este material encontrará una variedad de temas, conceptos, orientaciones pero sobre todo las recomendaciones que lo orienten para el logro de los objetivos académicos de este curso.

PR

Como toda actividad académica, existe siempre la posibilidad de mejorar la eficiencia y el alcance de los materiales que se ponen a la práctica, por esta razón le solicitamos que de existir alguna aportación o sugerencia para el mejor logro de los objetivos, éstos sean comunicados al departamento de capacitación del ICIC.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 4

OBJETIVOS DEL MÓDULO

OBJETIVO GENERAL Al término del módulo, el participante será capaz de conducir una sesión de capacitación, realizando las acciones que requieren las etapas de inicio, desarrollo y cierre, y empleando técnicas instruccionales y grupales que faciliten el proceso de aprendizaje.



P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

OBJETIVOS PARTICULARES

Identificar las etapas de una sesión de enseñanza-aprendizaje y las actividades a desarrollar en cada una.



Reconocer la importancia de la integración grupal para facilitar el proceso de aprendizaje.



Reconocer las acciones a desarrollar en el Encuadre grupal.



Ejercitar las habilidades de comunicación verbal y no verbal, para facilitar el proceso Enseñanza-Aprendizaje.



Preparar el material didáctico y equipo de apoyo necesario para las actividades

PR

didácticas.

O

de capacitación, conforme a sus instrucciones de uso y recomendaciones 

Identificar las características y criterios de selección de las técnicas didácticas.



Identificar las características de distintos tipos de grupos.



Reconocer los diferentes tipos de roles que desempeñan los participantes.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 5

CUESTIONARIO INICIAL Enliste las etapas de una sesión de capacitación. ________________________________________________________________________

Mencione tres propósitos de la integración grupal. ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

________________________________________________________________________

¿La comunicación no verbal se realiza a través de?

________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

La técnica expositiva consiste en:

________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

O

Mencione tres ejemplos de recursos didácticos.

PR

________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

¿En qué consiste la dinámica grupal? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 6

CONDUCCIÓN DE UNA SESIÓN DE CAPACITACIÓN La conducción es la etapa del proceso de capacitación en la cual se da la interacción entre el instructor, los participantes y los contenidos del curso.

El instructor eficazmente requiere de un amplio dominio en el manejo de técnicas instruccionales, dirección de grupos, evaluación del aprendizaje y de la comunicación verbal y no verbal.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

 En una sesión de capacitación se identifican tres momentos o etapas a cubrir.

INICIO

DESARROLLO

CIERRE

El instructor debe desarrollar las actividades de enseñanza-aprendizaje de acuerdo a cada etapa de la sesión de capacitación.

INICIO

PR

DESARROLLO

O

o El instructor desarrolla actividades para captar el interés y la atención de los participantes respecto a los objetivos establecidos.

o El instructor desarrolla los contenidos de acuerdo a la organización didáctica plasmada en la Carta Descriptiva o Plan de Sesión. o Es la parte más larga de la sesión de capacitación CIERRE o El instructor posibilita la integración final del tema, sintetiza los conceptos y evalúa la efectividad del procedimiento.

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Actividad 1

Anote ejemplos de las actividades que se realizan en cada etapa de la sesión.

ETAPA

ACTIVIDADES

PR

CIERRE

O

DESARROLLO

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

INICIO

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1. INICIO DE LA SESIÓN DE CAPACITACIÓN Al inicio de una sesión de capacitación, el instructor desarrolla actividades para captar el interés y la atención de los participantes respecto a los temas y objetivos a cubrir.

Cada sesión del curso debe incluir distintas actividades de inicio:

Presentación del instructor y participantes

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

 En la primera sesión de un curso de capacitación, la etapa de inicio debe incluir la realización de las siguientes actividades:

Evaluación diagnóstica

Integración grupal

Encuadre grupal

 En sesiones posteriores, las actividades de inicio estarán enfocadas a: Reforzar la integración grupal Ubicar respecto a los temas y objetivos correspondientes Revisar el avance en relación a los temas ya tratados Inducir al nuevo tema Fomentar la participación y colaboración

PR

O

o o o o o

*Para la etapa de INICIO, el instructor requiere aplicar técnicas grupales de integración y la técnica de encuadre grupal.

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INTEGRACIÓN GRUPAL

Al inicio de todo curso o sesión de capacitación, es muy importante propiciar la integración de las personas que conforman el grupo.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

El propósito principal de la integración grupal es:    

Romper el hielo Crear un ambiente de trabajo positivo Promover la convivencia, cooperación e intercambio de experiencias.

Facilitar el proceso de aprendizaje

PR

O

La integración grupal se puede lograr desarrollando una o varias de las siguientes actividades:

Presentación personal

Elaboración de “personificadores”

Detectar y ubicar expectativas del grupo

Indicar objetivos, contenido y metodología

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Aplicación de técnicas para integración grupal

Técnicas para integración grupal Su propósito es:  Propiciar la integración, el conocimiento y la comunicación entre los miembros del grupo.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

 Preparar a los integrantes para el trabajo grupal.

PR

O

 Crear un buen clima grupal, de respeto a la persona y de participación de todos los miembros del grupo.

En síntesis: Crear un ambiente de armonía que facilite la conducción del proceso enseñanzaaprendizaje.

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Las técnicas de integración grupal se aplican para:

•

Romper el hielo

•

Propiciar el conocimiento de los integrantes del grupo

Ejemplos:

Cadena de nombres

Nombre y cualidad

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Presentación

por parejas

*Se utilizan en la primera sesión

 En sesiones posteriores:

Técnicas de integración para:

•

Fiesta de presentación

•

Lluvia de ideas

•

Trabajo en equipo

PR

•

•

Reforzar la integración

O

•

Ejemplos:

Fomentar la participación

Mejorar la comunicación y colaboración

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Actividad 2 Describa 2 técnicas de integración que conozca y aplique, una para la primera sesión y otra para una sesión posterior.

PR

O

Sesión posterior

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Primera sesión

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ENCUADRE GRUPAL El Encuadre Grupal es una actividad indispensable en la primera sesión de un curso.

Su propósito es que los participantes obtengan toda la información necesaria respecto al curso que se está iniciando.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

El instructor debe explicar con mucha claridad: Lo que se va a hacer en el curso, para qué se va hacer y cómo se va hacer.

Durante el Encuadre grupal se realizan las siguientes actividades:

Aplicación de diagnóstico

•

El instructor realiza la evaluación diagnóstica ya sea por escrito o mediante una técnica grupal.

PR

O

Su propósito es obtener información sobre el conocimiento previo que tienen los participantes de los temas que integran el curso, para realizar los ajustes necesarios a las estrategias de enseñanza previamente planificadas y asegurar que promuevan el aprendizaje.

Explicación de objetivos y contenidos.

•

El instructor señala a los participantes las metas que se esperan lograr en cada unidad, da a conocer los contenidos que se van a abordar y explica los beneficios que obtendrán al adquirirlos.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 14

Ajuste de expectativas a. El instructor solicita a los participantes que expresen lo que esperan del curso y lo que quieren que suceda. b. El instructor debe ajustar las ideas o creencias previas que los participantes tienen del curso; establecer claramente los objetivos de aprendizaje y aclarar lo que no está contemplado dentro del contenido para evitar inconformidades al término del curso.

Acuerdos sobre reglas de operación y participación Establecer de común acuerdo con los participantes aspectos fundamentales como puntualidad, participación, respeto, forma de evaluación y demás aspectos que consideren convenientes para lograr los objetivos establecidos en el plan original.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

•

También se informa a los participantes respecto a:

O

Recursos Estrategias de evaluación Horarios Funciones y responsabilidades, tanto del instructor como de los participantes

PR

• • • •

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2. DESARROLLO DE LA SESIÓN DE CAPACITACIÓN

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Una vez realizadas las actividades de inicio de la sesión, el instructor desarrolla los contenidos de acuerdo a la organización didáctica plasmada en la Carta Descriptiva o Plan de Sesión.

 Durante la conducción, el instructor realiza las siguientes actividades: o Desarrolla el contenido de los temas, las actividades de aprendizaje y los ejercicios prácticos. o Aplica técnicas grupales e instruccionales o Maneja el lenguaje verbal y no verbal o Maneja los equipos y materiales de apoyo didáctico o Realiza integraciones parciales de los contenidos o Verifica avances o Evalúa o Da retroalimentación

PR

O

*Su propósito es facilitar el proceso de aprendizaje del grupo

 Para que esto se logre de manera eficiente, el instructor debe contar con conocimientos sobre: o o o o o

Tipos de comunicación Retroalimentación Técnicas grupales Recursos didácticos Manejo grupal

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COMUNICACIÓN El éxito en la conducción de un curso depende en gran medida de la habilidad del instructor como comunicador.

Su principal responsabilidad es transmitir en forma clara y precisa los mensajes y promover la comunicación entre él y los miembros del grupo, con el fin de facilitar el proceso Enseñanza-Aprendizaje.

Los elementos de la comunicación que el instructor requiere conocer y manejar son:

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

 Proceso de comunicación

O

La comunicación es un proceso bilateral en el cual se intercambian ideas, pensamientos y sentimientos que se interrelacionan entre dos o más personas a través de un conjunto de signos o símbolos conocidos por ambos.

PR

En este proceso, el emisor manifiesta un mensaje (información, opinión, pensamiento o dato) a un receptor, a través de un medio o canal, empleando un código común (lenguaje), procurando lograr el entendimiento de su significado, lo cual se conocerá a través de la retroalimentación.

Se considera que la comunicación es efectiva cuando se logra que las personas que escuchan, respondan o actúen de acuerdo al mensaje que les han dirigido.

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 Barreras de la comunicación Un ruido o barrera es una interferencia que limita las posibilidades de comunicación entre emisor y receptor.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

 Tipos de Barreras SEMÁNTICAS: Surgen por diferencias en la interpretación del significado de las palabras, por errores de ortografía o por pronunciación incorrecta.

FÍSICAS: Son causadas por condiciones del lugar donde se desarrolla la capacitación (ruido, calor, iluminación y/o ventilación inadecuada, etc.)

FISIOLÓGICAS: Se presentan cuando el emisor o el receptor sufren alguna afección en su organismo y en algunos casos, por defectos o deficiencias en los sentidos.

PR

Actividad 3

O

PSICOLÓGICAS: Son causadas por la manera especial de percibir la realidad de cada persona y tiene como resultado su experiencia, educación medio ambiente y rasgos particulares de personalidad.

Anote debajo de cada imagen el tipo de barrera que representa.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 18

Actividad 4 Anote en el espacio correspondiente lo que se indica.

Elemento del Proceso de Comunicación que representa.

Tipo de barrera(s) que le afecta(n)

Instructor Participante Contenido

Actividad 5

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Lugar de instrucción

Escriba tres ejemplos de cada tipo de barrera:

Semánticas

PR

O

Psicológicas

Físicas

Fisiológicas

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 Tipos de Comunicación Al comunicarse, un instructor influye en su grupo tanto por lo que dice (mensaje verbal), como por la forma en que lo dice (mensaje no verbal).

Comunicación No Verbal

Es la expresión de ideas, pensamientos y sentimientos por medio de la palabra, escrita o hablada.

Es la comunicación que se realiza con signos y acciones, sin utilizar palabras. Por ejemplo: la postura corporal o la expresión facial. *Este tipo de comunicación refuerza, contradice o sustituye al mensaje.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Comunicación Verbal

*Este tipo de comunicación le permite al instructor y a los participantes tener una comunicación directa.

*La comunicación no verbal necesita ser congruente con la comunicación verbal y viceversa, para que la comunicación total resulte comprensible y efectiva.

 Contenido y contexto de la comunicación

PR

O

El instructor como persona emisora debe tener en cuenta que se comunica mediante las palabras que dice, el tono de la voz y la expresión corporal.

PALABRAS

Son el contexto del mensaje

Representan el contenido del mensaje

TONO DE VOZ

EXPRESIÓN CORPORAL

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Todos juntos dan sentido a la comunicación.  Recomendaciones para una buena comunicación 1. La comunicación verbal debe ser:

Clara

Directa

Precisa

Concisa

Se sugiere:

 

Utilizar un lenguaje claro y sencillo.

Pronunciar correctamente las palabras.

Expresarse con fluidez. (Ritmo) Aclarar términos técnicos cuando sea necesario.

Evitar el uso de muletillas.

Emplear un volumen de voz adecuado al lugar y al número de participantes y variarlo ocasionalmente.

Escuchar atentamente a los participantes.

Lograr la empatía a través del entendimiento y respeto hacia los participantes

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

     

2. La comunicación no verbal implica que el instructor:

PR

O

Se exprese a través de los movimientos del cuerpo, por ejemplo:  Gesticulaciones  Movimiento de las manos  Desplazamientos  Contacto visual  Sonrisa

La apariencia física también es parte de este tipo de comunicación, por ello es importante que el instructor:  

Proyecte una imagen de seriedad y sencillez.

Cuide su higiene y presencia personal.

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RETROALIMENTACIÓN La retroalimentación consiste en proporcionar información a otra persona sobre su desempeño con intención de permitirle reforzar sus fortalezas y superar sus deficiencias.

La retroalimentación Positiva: Critica a la acción no a la persona Reconoce el esfuerzo realizado Propone alternativas de solución Respeta a quien la recibe Afirma el valor de la persona

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

    

La retroalimentación Negativa:



PR

O

   

Se dirige de manera global a la persona Contiene juicios erróneos No sugiere aspectos a mejorar Es una crítica destructiva Daña a quien la recibe

Puede ofrecerse de forma: 

Verbal ¡Muy bien, Estoy de acuerdo, Correcto!, etc.



No Verbal. A través de gesticulaciones, contacto ocular, sonrisas, contacto físico, etc.



Verbal y No Verbal combinadas

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El instructor debe ofrecerla:

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

1. Cara a cara – Si la distancia lo permite 2. De manera oportuna – Justo cuando se produce la acción a reconocer o corregir 3. Con sinceridad – Evitar “frases hechas” y recurrir a expresiones cercanas a quien la recibe.

4. Personalizada – Dirigirse a la persona por su nombre.

5. Específica – Decir exactamente lo que se hizo bien o mal y por qué.

6. Respetuosa – Referirse al hecho sin descalificar o agredir física o verbalmente.

Para dar una retroalimentación positiva y de ayuda, el instructor debe ser: Específico Oportuno Descriptivo No Juez Sensible a las metas de la persona

O

o o o o o

o o o o

PR

Al recibir la retroalimentación el instructor o el participante debe: Estar atento Ser positivo Estar abierto a la retroalimentación Permanecer callado

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TÉCNICAS GRUPALES Para llevar a cabo la instrucción se requiere utilizar diferentes técnicas que sean adecuadas para el desarrollo de los temas y el logro de los objetivos.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Una Técnica Grupal se define como el conjunto de medios y procedimientos empleados por el instructor que permiten estimular la acción y funcionamiento del grupo para el cumplimiento de sus objetivos.

Las técnicas grupales ayudan a integrar al grupo y facilitar el proceso de aprendizaje.

Actividad 6

Anota el nombre de una técnica grupal que conozcas y descríbela brevemente.

Nombre: ________________________________________________________________________

PR

O

Procedimiento ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

 Selección de una técnica

La tarea del instructor es seleccionar la técnica que convenga al logro de los objetivos del curso de capacitación, de acuerdo a los siguientes criterios:

Tiempo disponible

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Objetivo que se pretende alcanzar

Momento del proceso grupal.

Características físicas del aula o lugar donde se desarrolla el curso.

Habilidad del instructor para aplicarla.

Tema o contenido que se va a manejar.

Materiales necesarios para su aplicación.

PR

O

Características del grupo (edad, nivel de conocimientos y número de alumnos)

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 25

Para que una técnica de los resultados esperados, es necesario: Tener en cuenta el tipo de aprendizaje que se desea lograr (Conocimientos, Destrezas o Actitudes).

•

Seleccionar la que sea más adecuada para cumplir el objetivo.

•

Aplicarla en el momento preciso (no antes ni después).

•

Aplicarla correctamente

•

Terminar cada técnica con una evaluación grupal sobre los resultados obtenidos de su aplicación.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

•

PR

O

*De la habilidad del instructor para aplicarlas, así como del conocimiento de los alcances y limitaciones de cada técnica, dependerá el logro de los objetivos de aprendizaje.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 26

 Técnicas didácticas o instruccionales Son el conjunto de técnicas destinadas a dirigir la enseñanza, que sirven para organizar y desarrollar las actividades del instructor.

Las técnicas en principio pueden ser semejantes, su diferencia radica en el objetivo que se pretende y en las maneras de aplicarlas; de ahí que al seleccionarlas deberá revisarse si son las más adecuadas.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

o A continuación se presentan tres de las técnicas didácticas que se aplican con mayor frecuencia a los cursos de capacitación.

EXPOSITIVA •Se emplea para el desarrollo de conocimientos de tipo teórico.

•Se dirige hacia el área cognoscitiva

DEMOSTRATIVA •Se emplea para el desarrollo de conocimientos y habilidades de tipo práctico •Técnica grupal dirigida hacia el área psicomotriz.

PR

O

DISCUSIÓN •Favorece el diálogo, la colaboración y el trabajo en equipo.

• Técnica grupal dirigida hacia el área cognoscitiva.

La combinación de dos o más técnicas dará mejor resultado que una sola.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 27

Técnica Expositiva Descripción

Fases *Introducción En esta fase el instructor comunica los puntos y objetivos inductivos al tema con el fin de estimular el interés de los participantes por el conocimiento del tema en cuestión.

La introducción debe ser breve pero eficaz.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

*Información En esta fase el instructor proporciona la información medular del tema.  Explica ordenadamente el contenido.  Proporciona ejemplos suficientes para la mejor comprensión del contenido.  Formula resúmenes parciales.  Estimula a los participantes para que planteen sus dudas.  Utiliza material didáctico de apoyo a su explicación.  Propicia la ejercitación de los contenidos.  Evita que se produzcan desviaciones en los comentarios.  Verifica el avance del grupo y resuelve dudas  Ofrece retroalimentación

PR

O

Consiste en la presentación oral de un tema que un instructor realiza ante un grupo de personas.

*Síntesis La información proporcionada debe completarse con la realización de una síntesis final.  Tiene como propósito enfatizar los aspectos importantes de la exposición ayudando a los participantes a estructurar sus ideas.  El instructor debe estimular la participación de todos los integrantes del grupo, para que expongan sus dudas, destaquen algún punto o indiquen otros de interés.

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Técnica Demostrativa Descripción

Fases Introducción En ella se familiariza al participante con las habilidades por aprender sin olvidar las ventajas que tiene su ejercicio.

PR

O

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Técnica en donde el instructor muestra prácticamente ante el grupo la habilidad a ser desarrollada con el fin de que los participantes la ejerciten también durante la sesión.

Demostración El instructor muestra de modo práctico la operación haciéndolo con detalle, de tal modo que sus movimientos sean claramente percibidos por los participantes. Se deberá expresar en qué consiste cada paso, mostrando al mismo tiempo y haciendo énfasis en los puntos clave.

Ejercitación Los participantes ensayan la operación mediante repeticiones continuas de acuerdo con el modelo mostrado por el instructor. Este último deberá supervisar y asesorar la actuación de las personas en turno, asimismo pedirá a los observadores que retroalimenten la práctica de sus compañeros

Evaluación Esta fase tiene por finalidad comprobar que los participantes han adquirido la destreza y habilidad requeridas para el procedimiento que se está aprendiendo. En este punto, el instructor proporcionará la retroalimentación necesaria y, si el tiempo lo permite; realizará las repeticiones pertinentes de la práctica a fin de afinar el dominio de la habilidad.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 29

Técnica Discusión Grupal Fases Preparación El instructor • Divide al grupo en subgrupos de tres a seis participantes en función del número de individuos con los que se cuente.

Descripción

Plantea las preguntas o temas sobre los que cada subgrupo trabajará dando un tiempo de trabajo de 15 a 20 minutos durante los cuales cada subgrupo trabajará simultáneamente respecto de los demás pero de modo independiente.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

•

El instructor forma grupos pequeños para discutir un tema, durante un tiempo determinado, hasta llegar a conclusiones generales.

Discusión en grupos • Durante el trabajo en subgrupos, supervisará a cada uno de los equipos resolviendo posibles dudas y orientando la dinámica hacia el objetivo indicado.

PR

O

• Pedirá a cada uno de los subgrupos que nombren El grupo diserta en algún un expositor que ordene la información tema específico, el elaborada, con el fin de que la comunique a la moderador o instructor totalidad del grupo en sesión plenaria. guía el debate hacia el alcance del objetivo de Presentación de conclusiones aprendizaje • Cada equipo expone las conclusiones frente al predeterminado. grupo y puede hacerse una ronda de preguntas por cada exposición.

Puede convertirse en una discusión creadora siempre y cuando sea conducida por el facilitador.

Conclusión general de grupo •

Al término de las exposiciones el instructor comentará los puntos relevantes de ellas rescatando los desarrollos más pertinentes en relación con el objetivo de aprendizaje.

Actividad 7 A continuación, describa lo que se le solicita: 1. Mencione dos acciones que realizaría usted para hacer la síntesis en la técnica expositiva. ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

2. Enliste dos temas que puedan desarrollarse con técnica demostrativa.

________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

Conclusión

Las Técnicas Didácticas o Instruccionales.

Son un recurso más del instructor en el proceso enseñanza aprendizaje.

• Las técnicas participativas son muy variadas y pueden combinarse.

O

• Su uso permite la participación activa del grupo.

PR

• Su empleo facilita la evaluación de los conocimientos, actitudes, y habilidades.

• Permiten al usarlas, la socialización de los alumnos.

• Una técnica bien seleccionada motiva a los participantes.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 31

RECURSOS DIDÁCTICOS Un recurso didáctico es cualquier material que se ha elaborado o seleccionado con la intención de facilitar al docente su función y a su vez la del alumno.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Es el conjunto de elementos visuales y auditivos que apoyan la enseñanza, facilitando una mayor y más rápida comprensión e interpretación de las ideas.

Clasificación de los recursos didácticos.

Se clasifican de acuerdo al uso didáctico que se da a la información que se proporciona a los estudiantes.

PR

O

 Para la transmisión de la información.

Transmiten información sobre los contenidos a estudiar.

 Para la interacción Fomentan el aprendizaje cooperativo entre los estudiantes para:  Manejar información  Elaborar contenidos  Realizar trabajos y tareas

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 32

Clasificación según el medio que se utiliza:

Recursos visuales   

Material didáctico 

Materiales impresos.

Material visual no proyectado.

Material visual proyectado.

Recursos audibles  Grabaciones

Son los medios o recursos concretos que auxilian la labor de instrucción y sirven para facilitar la comprensión de conceptos durante el proceso de enseñanza- aprendizaje.

Se dividen en: 1.- Materiales para el instructor.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Recursos audiovisuales  Video

2.- Materiales para el participante.

Recursos electrónicos  Proyectores  Equipo de cómputo  Internet

Actividad 8



Se incluyen también los de uso directo como el pizarrón magnético, el retroproyector y el rotafolio.

PR

Impresos.-

O

Describe un ejemplo para cada uno de los tipos de materiales considerados Recursos Visuales.

Visual no proyectado.-

Visual proyectado.-

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 33

MANEJO GRUPAL Cuando un instructor se encuentra frente a un grupo, y tiene que captar la atención y desarrollar las actividades de aprendizaje, no solamente tiene que ser un buen facilitador; también debe poseer las habilidades que le permitan enfrentar de manera adecuada, las distintas situaciones que se presentan en la conducción de un grupo.

1. Tipos de grupos

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Cada grupo posee su propia fuerza motriz llamada DINÁMICA, la cual determina su personalidad y es motor de su comportamiento.

La dinámica de cada grupo depende de múltiples factores y de la forma de integración de las personas que lo conforman, asignándole una característica particular. Por ejemplo: Ruidoso

Provoca que el instructor y el resto de los compañeros se distraigan.

Silencioso

Indiferente

No les interesa el curso ni sus contenidos.

Se tiene la certeza de estar perdiendo el tiempo.

La actitud autoritaria y prepotente del instructor o de algún participante, provoca una reacción agresiva y hostil.

La sesión se convierte en una lucha de fuerzas que propician el fracaso del curso o la deserción de participantes.

PR

O

Agresivo

No existe confianza para participar o bien, el tema no interesa.

Participativo

Este es el grupo ideal que desearía el instructor para desarrollar un curso.

Se garantiza el interés y participación de cada uno de los integrantes del grupo si: • se señala lo que realmente les interesa, • se conocen sus motivaciones, • se utilizan las técnicas adecuadas y se evalúan constantemente.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 34

 2. Tipos de Roles de los participantes En un grupo, se presentan diversas características individuales o tipologías que adoptan los participantes en un curso.

INFORMANTE

ELABORADOR

COORDINADOR

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Roles que favorecen el trabajo grupal

Proporciona información, ideas y experiencias útiles para el trabajo grupal.

Analiza, relaciona y sintetiza la información

Clarifica las relaciones entre las ideas y orienta al grupo hacia el logro de los objetivos.

Persona que puede influir en el grupo con sus ideas, acciones y actitudes, encaminadas hacia el logro del objetivo.

PR

O

LÍDER

DINAMIZADOR

Estimula al grupo a la acción

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 35

Roles que obstaculizan el trabajo grupal

Es agresivo, prepotente, devalúa el trabajo grupal y a sus integrantes.

DOMINADOR

Trata de imponer sus ideas o autoridad, manipula a algunos integrantes del grupo.

DISTRACTOR

Manifiesta falta de compromiso, indiferencia y mofa. Realiza actividades no relacionadas con el grupo.

EXCLUIDO

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

AGRESOR

Se mantiene callado y desinteresado por el trabajo del grupo

El instructor debe:

PR

O

1. Identificar las características de distintos tipos de grupos.

2. Reconocer los diferentes tipos de roles que desempeñan los participantes.

3. Manejar en forma asertiva las distintas situaciones que se le presenten.

Identificar, enfrentar y aprovechar esas tipologías, será un factor positivo en beneficio del aprendizaje grupal.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 36

Actividad 9

Manejo de grupos difíciles

Responde a los siguientes cuestionamientos de acuerdo a tu experiencia.

Respuesta

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

¿Qué hacer?

¿Cuándo se pierde el control de la sesión?

¿Cuándo los asistentes se salen del tema?

PR

O

¿Cuándo el grupo no habla?

¿Cuándo alguien objeta habitualmente?

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 37

Recomendaciones generales

  



Mantener una actitud de respeto y autenticidad con el grupo.

Evitar actitudes de superioridad.

Orientar y convencer, nunca imponer, ya que su papel principalmente debe ser el de conductor, moderador o facilitador del aprendizaje.

Dirigir la atención y la mirada a todos los miembros del grupo Brindar a todos los participantes la misma oportunidad de intervenir y motivar a los más introvertidos.

Conservar el dominio de la situación, no permitiendo que dificultades imprevistas (descompostura de un aparato, interrupciones de personas extrañas, etc., le hagan perder seguridad en sí mismo.

No alterarse. Cuando una situación irrita o impacienta es más difícil resolverla, hay que afrontar todo con calma y serenidad

Conclusión

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

  

La Dinámica Grupal se conforma a partir de la interacción entre los miembros del grupo, en relación a los objetivos, normas y organización del mismo.

PR

O

De la interrelación que se dé entre instructor, alumnos, conocimientos y estrategias de enseñanza aprendizaje, dependerá el logro del Aprendizaje Grupal

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 38

3. CIERRE DE LA SESIÓN DE CAPACITACIÓN

La última etapa del desarrollo del curso es la de cierre.

Para el cierre de la sesión, el instructor puede realizar las siguientes actividades:

    

La conclusión de los contenidos temáticos con ayuda del grupo. (Integración final) Comparar los resultados de aprendizaje con las expectativas y el objetivo.

Aplicar evaluación final Indicar el logro de expectativas y objetivos.

Ofrecer retroalimentación Aplicar el cuestionario sobre satisfacción del curso.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N



PR

O

Es importante tener en cuenta que la sesión puede terminar porque se llegó al cumplimiento de los objetivos, o porque se cumplió el tiempo destinado para ese propósito.

Idealmente ambos, tiempo y objetivo debieran coincidir, pero esto no siempre es así.

Por ello, es recomendable que el instructor realice los ajustes correspondientes a su plan de trabajo, así como una autoevaluación de su desempeño en la conducción. *El clima del cierre será el resultado de la conducción que tuvo el instructor.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 39

SÍNTESIS 1. Toda sesión de enseñanza-aprendizaje debe desarrollarse con base en una estructura lógica integrada por tres partes o momentos definidos:

ORGANIZACIÓN DE LA SESIÓN DE CAPACITACIÓN

DESARROLLO

CIERRE

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

INICIO

2. En el INICIO, el instructor capta el interés y la atención de los participantes respecto a los objetivos establecidos.

DIAGNÓSTICO INTEGRACIÓN GRUPAL

ENCUADRE GRUPAL

PR

O

INICIO

Aplica la evaluación diagnóstica, promueve la integración grupal y realiza el encuadre grupal ubicando al grupo respecto a los temas a tratar y los objetivos a lograr.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 40

3. Durante la etapa de DESARROLLO, el instructor se encarga de presentar el contenido de los temas y de realizar las actividades de aprendizaje y los ejercicios prácticos necesarios para el logro de los objetivos del curso.

COMUNICACIÓN TÉCNICAS Y RECURSOS DIDÁCTICOS

DESARROLLO

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MANEJO GRUPAL

En esta etapa es fundamental que el instructor cuente con las habilidades y conocimientos necesarios para cumplir con su función de facilitador del aprendizaje.    

Habilidad para comunicarse de manera verbal y no verbal.

Habilidad para facilitar el proceso de aprendizaje del grupo.

Manejo de técnicas grupales, los equipos y materiales de apoyo didáctico.

Manejo de grupo.

O

4. La etapa de CIERRE es muy importante, ya que posibilita la integración final del tema, sintetizar los conceptos y permite evaluar la efectividad del procedimiento.

PR

INTEGRACIÓN FINAL

CIERRE

CIERRE DEL CURSO ENCUESTA DE SATISFACCIÓN EVALUACIÓN FINAL

El instructor realiza el cierre del curso con la participación del grupo y aplica la evaluación final y la encuesta de satisfacción al curso.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 41

5. Integración Grupal Consiste en propiciar la integración de las personas que conforman el grupo, para facilitar el proceso de aprendizaje.

La integración grupal se puede lograr a través de actividades como: Presentación personal Indicar objetivos, contenido y metodología Detectar y ubicar expectativas del grupo Aplicación de técnicas para integración grupal

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   

Las Técnicas para Integración Grupal permiten:

 Propiciar la integración, el conocimiento y la comunicación entre los miembros del grupo.  Preparar a los integrantes para el trabajo grupal.  Crear un buen clima grupal, de respeto a la persona y de participación de todos los miembros del grupo.

6. Encuadre Grupal

O

Tiene como objetivo que los participantes obtengan toda la información necesaria respecto al curso que se está iniciando.

• • • • • • • • •

PR

Consiste en la explicación de: Objetivos, Metodología a seguir Contenidos programáticos Recursos Estrategias de evaluación Horarios Funciones y responsabilidades, tanto del instructor como de los participantes Expectativas Normas y acuerdos

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 42

7. Comunicación Es la habilidad que permite al instructor transmitir con claridad los mensajes y promover la comunicación entre él y los miembros del grupo.

Elementos del proceso de comunicación: EMISOR MENSAJE RECEPTOR CANAL RETROALIMENTACIÓN

Tipos de Barreras    

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1.

2.

3.

4.

5.

SEMÁNTICAS (uso del lenguaje) PSICOLÓGICAS (estado de ánimo) FISIOLÓGICAS (organismo) FÍSICAS (medio ambiente)

Comunicación Verbal

Comunicación No Verbal

PR

O

Expresión de ideas, pensamientos y Expresión del pensamiento a través de sentimientos por medio de la palabra, gestos, movimientos, símbolos o posturas escrita o hablada. del cuerpo, aprendidas o espontáneas, no orales.

Este tipo de comunicación le permite al Este tipo de comunicación se realiza con instructor y a los participantes tener una signos y acciones, sin utilizar palabras. comunicación directa, por lo que se recomienda que sea: Clara, Directa, Refuerza, contradice o sustituye al Precisa, Concisa. mensaje

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 43

8. Retroalimentación El instructor debe reconocer en los participantes los esfuerzos y cambios en su comportamiento, así como dar orientación para ayudarlos a modificar conductas no convenientes para el logro del aprendizaje.

Puede ofrecerse de manera Verbal y No verbal Cara a cara De manera oportuna Con sinceridad Personalizada Específica Respetuosa

•

Una retroalimentación eficaz es la que busca reforzar las conductas excelentes y no se puede quedar sólo en buenas palabras.

9. Técnicas grupales

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

     

Conjunto de procedimientos empleados por el instructor que permiten organizar y estimular la acción y funcionamiento del grupo para el cumplimiento de sus objetivos.

O

Para que una técnica de los resultados esperados, es necesario:

Tener en cuenta el tipo de aprendizaje que se desea lograr (Conocimientos, Destrezas o Actitudes).

•

Seleccionar la técnica más adecuada para cumplir el objetivo.

•

Aplicarla en el momento preciso (no antes ni después).

•

Aplicarla correctamente

•

Terminar cada técnica con una evaluación grupal sobre los resultados obtenidos de su aplicación.

PR

•

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 44

Técnicas Didácticas Expositiva.- Se emplea para el desarrollo de conocimientos de tipo teórico (cognoscitivo).

Demostrativa.- Se emplea para el desarrollo de conocimientos y habilidades de tipo práctico (psicomotriz).

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Discusión en grupos pequeños.- Se emplea para aprendizajes de tipo cognoscitivo y afectivo, ya que favorece el diálogo y la integración, fomenta el trabajo en equipo y propicia la participación de todo el grupo.

10. Recursos didácticos

Conjunto de elementos visuales y auditivos que apoyan la enseñanza, facilitando una mayor y más rápida comprensión e interpretación de las ideas.

Se clasifican de acuerdo a su uso didáctico:

 Para la transmisión de la información.  Para la interacción grupal

También se clasifican por el medio que se utiliza:

PR

O

Visuales, Audibles, Audiovisuales, Electrónicos

Material didáctico 

Son los medios o recursos concretos que auxilian la labor de instrucción y sirven para facilitar la comprensión de conceptos durante el proceso de enseñanza- aprendizaje.

Se dividen en: 1.- Materiales para el instructor.

2.- Materiales para el participante

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 45

11. Manejo grupal El instructor debe poseer las habilidades que le permitan reconocer la dinámica grupal y las características de los participantes para enfrentar de manera adecuada, las distintas situaciones que se presentan en la conducción de un grupo.

Tipos de grupos

Ejemplo:  Ruidoso  Silencioso  Indiferente  Agresivo  Participativo

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Cada grupo posee su propia fuerza motriz llamada DINÁMICA, la cual determina su personalidad y es motor de su comportamiento.

Tipos de Roles En un grupo, se presentan diversas características individuales o tipologías que adoptan los participantes en un curso.

PR

O

Se pueden clasificar en:  Roles que favorecen el trabajo grupal  Roles que obstaculizan el trabajo grupal

La Dinámica Grupal se conforma a partir de la interacción entre los miembros del grupo, en relación a los objetivos, normas y organización del mismo.

De la interrelación que se dé entre instructor, alumnos, conocimientos y estrategias de enseñanza aprendizaje, dependerá el logro del Aprendizaje Grupal.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 46

CUESTIONARIO FINAL INSTRUCCIONES: Lee cuidadosamente los siguientes enunciados y contesta según corresponda.

1. Describe las actividades que se desarrollan en cada etapa de una sesión de capacitación.

DESARROLLO

CIERRE

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

INICIO

2. La Integración Grupal consiste en:

PR

O

______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________ 3. Menciona por lo menos 3 actividades para la integración grupal.   

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 47

4. Enliste tres acciones que se realizan durante el Encuadre grupal. a) _________________________________________________________________ b) _________________________________________________________________ c) _________________________________________________________________

5. Describe brevemente cada uno de los elementos del proceso de comunicación.

Receptor

Mensaje

Canal

Retroalimentación

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Emisor

PR

Semánticas

O

6. Menciona dos ejemplos de cada tipo de barrera en la comunicación.

Psicológicas

Físicas

Fisiológicas

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 48

7. Sugerencias para una buena comunicación VERBAL      

Utilizar el ________________ adecuado al tema y a los participantes.

Pronunciar correctamente las ___________.

Aclarar términos técnicos cuando sea ______________.

Evitar el uso de ____________.

Emplear un volumen de voz ____________ al lugar y al número de participantes y variarlo ocasionalmente.

Dar a las ______________ el énfasis necesario.

a) b) c)

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8. Enlista tres acciones que corresponden a la retroalimentación positiva

9. De qué forma puede ofrecerse la retroalimentación (2 formas)

1. _______________________________________________________ 2. _______________________________________________________

O

10. Una _________________________ se define como el conjunto de medios y procedimientos empleados por el instructor que permiten estimular la acción y funcionamiento del grupo para el cumplimiento de sus objetivos.

PR

11. Menciona cuatro criterios para seleccionar una técnica. a) ___________________________________________________________ b) ____________________________________________________________ c) ____________________________________________________________ d) ____________________________________________________________

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 49

12. Para que una técnica de los resultados esperados, es necesario: •

Tener en cuenta los (as) ________________________________ que se desea lograr (Conocimientos, Destrezas o Actitudes).

13. Completa la siguiente tabla: Técnica

Descripción:

Expositiva

Demostrativa

Se emplea para el desarrollo de conocimientos de tipo teórico.

• .

• .

• .

• • • •

Preparación Demostración Ejercitación Evaluación

• .

Favorece el ________________y la integración Fomenta el __________ en equipo Propicia la participación de todo el grupo

• .

Discusión grupal

Aplicación

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Presentación oral de un tema que un instructor realiza ante un grupo.

El instructor muestra prácticamente la habilidad a ser desarrollada y los participantes la ejercitan.

Fases:

• .

PR

O

• .

14. Marca con una “X” en el paréntesis correspondiente, el elemento al que corresponde la siguiente definición: “Es el conjunto de elementos visuales y auditivos que apoyan la enseñanza” ( ) Técnicas didácticas ( ) Material didáctico ( ) Recursos didácticos FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 50

15. El conjunto de elementos visuales y auditivos que apoyan la enseñanza se clasifican según el medio que se utiliza en: 1.

2.

3.

4.

Tipos de Grupos

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

16. Menciona dos ejemplos de cada concepto y descríbelos brevemente.

Roles que favorecen el

PR

O

trabajo grupal

Roles que obstaculizan el trabajo grupal

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 51

17. Para enfrentar de manera adecuada, las distintas situaciones que se presentan en la conducción de un grupo, el instructor debe: 

Identificar las ________________ de distintos tipos de grupos.



Reconocer los diferentes tipos de participantes.



Manejar en forma presenten

____________que desempeñan los

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

________________ las distintas situaciones que se le

18. Anota las palabras que completan correctamente el siguiente párrafo.

De la interrelación que se dé entre _____________, alumnos, _______________y

PR

Grupal

O

estrategias de enseñanza aprendizaje, dependerá el logro del ____________________

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 52

CONCLUSIÓN FINAL La conducción de un curso requiere que el instructor tenga una visión integral de la sesión de capacitación para que de acuerdo al objetivo a lograr, temas a desarrollar y tiempo disponible, organice las actividades de enseñanza-aprendizaje.

Su trabajo será más eficiente si organiza las actividades de acuerdo a cada etapa de la sesión y cubre sus propósitos fundamentales.

Dentro del proceso de instrucción, las habilidades del instructor para comunicarse y los conocimientos que le permitan conducir un grupo, determinarán el éxito de su curso.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Es de suma importancia que el instructor: •

Logre una comunicación efectiva, teniendo en cuenta que se comunica mediante las palabras que dice, el tono de la voz y la expresión corporal.

•

Respalde su comunicación con las habilidades para aplicar técnicas didácticas y enfrentar de manera adecuada, las distintas situaciones que se presentan en la conducción de un grupo.

PR

O

Finalmente, en el plano personal deberá respetar la información, mantener una actitud objetiva, evitar los prejuicios, saber ponerse en el lugar del otro (empatía) y reconocerle la posibilidad de tener una visión distinta a la suya.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 53

BIBLIOGRAFÍA ICIC. Formación de Instructores. Módulo IV Proceso de Enseñanza - Aprendizaje. México, 1991.

ICIC. Formación de Instructores. Módulo VI Planeación. México, 1991.

Reza Trosino Jesús Carlos. El ABC del instructor. 2ª. Edición. Editorial Panorama. 2000 Knowles Malcolm S. Andragogía: El Aprendizaje de los Adultos. Oxford University Press 2001.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Bloom, B.S. Taxonomy of educational objectives: The classification of educational goals: Handbook I, cognitive domain. (Ed.) Longmans, Green.

New York; Toronto: (1956) STPS. Guía de Capacitación. Elaboración de Programas de Capacitación. México, 2009.

Primera impresión 1996 Mitchell, Garry. Manual del Capacitador. Grupo editorial Ibero América S.A. de CV. 1995 INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE. GESTIÓN DE FORMACIÓN Y SERVICIOS TECNOLÓGICOS. Guía para el planeamiento de sesiones de enseñanza y aprendizaje.

San José, Costa Rica. Diciembre, 2005

O

Yampufé Requejo Carlos Alberto. Proceso de elaboración del plan de sesión de aprendizaje

PR

http://es.scribd.com/doc/37624868/PROCESO-DE-ELABORACION-DEL-PLAN-DE-SESIONDE-APRENDIZAJE

http://www.emagister.com/curso-pedagogia-como-ensenar-bien/que-significa-serinstructor

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO II. CONDUCCIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 54

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES

MÓDULO III

PR

O

EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN

Autor:

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Patricia Tafoya Alvarado Revisión Metodológica:

Lic. Deaby Carolina Garrido Payán

PR

REGISTRO: En trámite

O

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN

INSTITUTO DE CAPACITACIÓN DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN, A.C. GERENCIA DE NORMATIVIDAD DE LA CAPACITACIÓN DEPARTAMENTO DE MATERIAL DIDÁCTICO Y PROYECTOS DE CAPACITACIÓN PRIMERA EDICIÓN: MÉXICO, ICIC, 2012 Queda prohibida su reproducción total o parcial mediante cualquier sistema o método mecánico o electrónico (incluyendo el fotocopiado), la grabación o cualquier sistema de reproducción y almacenamiento de información sin consentimiento por escrito del ICIC.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 2

ÍNDICE

4

Objetivos del módulo

5

Cuestionario inicial

6

Diferencia entre medición y evaluación

7

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Presentación

10

Momentos de evaluación del aprendizaje

11

Tipos de aprendizaje a evaluar

14

Pasos para evaluar el aprendizaje

15

Instrumentos de evaluación del aprendizaje

19

Evaluación de la Instrucción

23

Síntesis

26 31

PR

Cuestionario final

O

Evaluación del aprendizaje

Conclusión

36

Bibliografía

37

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 3

PRESENTACIÓN El tercer módulo del curso Formación de Instructores corresponde a la etapa de Evaluación de un curso de capacitación.

La Evaluación Educativa constituye un proceso integral, continuo y sistemático que permite obtener información significativa sobre el grado de aprendizaje logrado por los participantes, sobre la adecuación del programa de capacitación y sobre el desempeño del instructor, todo con el fin de facilitar la toma de decisiones oportunas que contribuyan a elevar la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Una evaluación sistemática es aquella que verifica el estado o nivel inicial del alumno, los progresos parciales que presenta, el grado de aprendizaje que logra al final del evento y la efectividad en el trabajo como consecuencia del aprendizaje.

En este módulo identificaremos los diversos tipos y momentos de aplicación de la evaluación, sus características y algunos instrumentos de evaluación de uso continuo en todo proceso de enseñanza-aprendizaje.

O

*En este material encontrará una variedad de temas, conceptos, orientaciones pero sobre todo las recomendaciones que lo orienten para el logro de los objetivos académicos de este curso.

PR

Como toda actividad académica, existe siempre la posibilidad de mejorar la eficiencia y el alcance de los materiales que se ponen a la práctica, por esta razón le solicitamos que de existir alguna aportación o sugerencia para el mejor logro de los objetivos, éstos sean comunicados al departamento de capacitación del ICIC.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 4

OBJETIVOS DEL MÓDULO

OBJETIVO GENERAL Al término del módulo, el participante será capaz de reconocer la importancia de la evaluación en el proceso enseñanza-aprendizaje; los tipos y momentos de evaluación, sus características e instrumentos de evaluación.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

OBJETIVOS PARTICULARES Identificar la diferencia entre medir y evaluar.



Reconocer las características del proceso de evaluación del aprendizaje.



Identificar los tipos y momentos de evaluación del aprendizaje



Diferenciar las técnicas y los instrumentos para evaluar los resultados del aprendizaje.



Identificar las características de los Instrumentos de Evaluación del Aprendizaje



Redactar distintos tipos de reactivos



Identificar los elementos elementos que se evalúan en la instrucción



Preparar las evaluaciones diagnostica y final con base en los objetivos y criterios de evaluación establecidos para el curso.

PR

O



FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 5

CUESTIONARIO INICIAL ¿Cuál es la diferencia entre medir y evaluar? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

Describa el concepto de evaluación del aprendizaje. ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

________________________________________________________________________

¿En qué momento de la sesión se aplica la evaluación diagnóstica y cuál es su propósito? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

Mencione dos instrumentos para la evaluación del aprendizaje.

________________________________________________________________________

O

________________________________________________________________________

PR

Anote cuatro diferentes tipos de reactivos. ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

En la evaluación de la instrucción, ¿qué se evalúa? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 6

DIFERENCIA ENTRE MEDICIÓN Y EVALUACIÓN Para algunos docentes, evaluar es hacer pruebas, aplicar exámenes, revisar resultados y adjudicar calificaciones.

Lo

que

hacen

con

ello

es

medir

el

aprovechamiento,

no

evaluarlo.

La calificación obtenida, sólo indica cuánto sabe el alumno, pero no da información respecto a lo que sabe ni de la forma como lo adquirió.

¿Qué es medir?

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Por ello es muy importante dejar clara la diferencia entre medir y evaluar.

PR

O

Medir consiste en conocer la cantidad de algo (de una cosa, un fenómeno, una característica o un producto.

Por ejemplo, cuando se determina el largo o el peso de un objeto, se efectúa una medición.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 7

¿Qué es evaluar?

Evaluar consiste en apreciar el valor de algo (de una cosa, de un fenómeno, de una característica o de un producto).

Por ejemplo:

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Es comparar una medida con un estándar y emitir un juicio basado en la comparación.

Hay evaluación cuando decimos que un alumno es deficiente o aventajado, después de haber medido el rendimiento de su aprendizaje mediante una prueba y haber

PR

O

comparado el resultado con un criterio previamente establecido.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 8

Relación entre medición y evaluación

EVALUACIÓN

Interpreta los datos ofrecidos por la medida.

Presupone un juicio de valor.

Es previa a la evaluación.

MEDICIÓN



Semejanzas:

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Proporciona información que posibilita la evaluación.

Ambas se ocupan del rendimiento del alumno.

Ambas concurren a un mismo propósito: la toma de decisiones. 

Diferencias:

Mientras la medición proporciona información, la evaluación juzga dicha

PR



O

información.

La medición es cuantitativa y la evaluación es cualitativa.

Conclusión La medición y la evaluación son acciones clave para conocer nuestro punto de partida y el estado de nuestras capacidades. Facilitan desde la determinación de los resultados esperados (objetivos), hasta los medios para conseguirlos.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 9

EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE Definición

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“La Evaluación del aprendizaje es un proceso sistemático, continuo e integral, que permite constatar al instructor y al que aprende hasta qué grado y de qué manera se logran los objetivos del programa educativo”.

La evaluación del aprendizaje

Se basa en objetivos que han sido definidos claramente con anterioridad. No es posible evaluar si antes no se ha establecido lo que se espera del alumno.

•

Es un proceso sistemático y se integra en un sistema más amplio que es el sistema enseñanza-aprendizaje.

•

Es continua, es decir que va sucediendo a lo largo de todo el proceso brindando la oportunidad de identificar y resolver posibles bloqueos en el proceso enseñanza- aprendizaje.

•

Es integral, ya que se ocupa del alumno no sólo en el aspecto cognoscitivo, sino también en el dominio afectivo y el psicomotriz.

PR

O

•

En la evaluación del aprendizaje:

¿A quién se evalúa?

¿Qué se evalúa?

Al Participante

Conocimientos-actitudes-habilidades

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 10

Momentos de Evaluación del Aprendizaje

La evaluación del aprendizaje se realiza a lo largo de todo el proceso enseñanzaaprendizaje.

INICIO

CIERRE

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DESARROLLO

De acuerdo al momento de la sesión o curso, se definen los Tipos de Evaluación:

DESARROLLO

•Evaluación Final

PR

O

•Evaluación Diagnóstica

•Evaluación Formativa

INICIO

CIERRE

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 11

Tipos de Evaluación

Evaluación inicial o diagnóstica

Se realiza al inicio del proceso enseñanza aprendizaje. Tiene como propósito verificar los conocimientos previos que el alumno posee sobre la materia de

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estudio y el nivel de dominio en dicha materia.

Evaluación formativa

Es la que se realiza durante el proceso enseñanza-aprendizaje, su propósito primordial es determinar el nivel de avance y dominio de los aprendizajes esperados, así como los aspectos de la tarea que aún no se han dominado.

PR

O

Evaluación final o sumativa

Es aquella que se aplica al término de la acción educativa; su propósito primordial es valorar los resultados obtenidos.

Estos resultados permiten determinar si se lograron los objetivos de la instrucción, o si es necesaria alguna instrucción correctiva.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 12

Sugerencias de elaboración y/o aplicación.

Evaluación diagnóstica 

El cuestionario para la evaluación diagnóstica debe contener preguntas que permitan obtener información relacionada únicamente con los temas que se abordarán en el curso o sesión.



Se aplica al inicio de la sesión.

Evaluación formativa

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Esta evaluación se realiza durante el desarrollo de los temas, por lo que se sugiere: 

Realizar integraciones parciales de los temas para ir verificando su comprensión por parte de los participantes.



Asegurarse de no cambiar de tema si hay dudas o errores en las respuestas de los participantes.



Resolver dudas y ofrecer retroalimentación a los participantes para superar sus errores.

Se puede realizar a través de un cuestionario escrito, ejercicios prácticos, preguntas abiertas o cerradas.

Evaluación final

Debe abarcar de manera global, todos los contenidos de aprendizaje desarrollados durante el proceso E-A.



Se realiza a través de un cuestionario escrito o alguna actividad que involucre la aplicación de los conocimientos adquiridos durante el curso.

PR

O



Actividad 1 Elabore un cuestionario para evaluación diagnóstica y otro para evaluación final, del curso o tema tratado en la Carta Descriptiva elaborada en el Módulo I.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 13

Tipos de aprendizaje a evaluar

TIPO

DESCRIPCIÓN

COGNOSCITIVO Comprende la adquisición de conocimientos teóricos o capacidades intelectuales.

PSICOMOTRIZ

AFECTIVO

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Considera el desarrollo de destrezas o habilidades motoras.

Considera la adquisición o modificación de actitudes, valores, intereses o hábitos.

Por lo tanto, un instructor debe tener claro que:

Se evalúan los cambios de conducta de los participantes como consecuencia del proceso de enseñanza.

•

Estos cambios pueden ser en cuanto a conocimientos, habilidades y/o actitudes.

PR

O

•

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 14

Pasos para evaluar el aprendizaje Para evaluar el aprendizaje es necesario:

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1. Especificar lo que se va a evaluar (resultados del aprendizaje)

La base de la evaluación está en los objetivos de aprendizaje, ya que en ellos se especifica: •

La conducta que debe ser evaluada (desempeño)

•

Las condiciones en que debe evaluarse

•

El criterio o nivel de eficiencia con el que se compararán los resultados obtenidos

PR

O

Ejemplo: Al terminar el tema el participante describirá correctamente las cuatro etapas del proceso administrativo.

Actividad 2 Redacte un objetivo que contenga los elementos mencionados previamente.

Objetivo ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 15

2. Seleccionar las Técnicas y/o Instrumentos de evaluación.

Instrumento de Evaluación Recurso que será utilizado para obtenerla.

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Técnica de Evaluación Método de obtener la información.

Su selección depende del tipo de objetivo o aprendizaje a evaluar.

Test o Examen

INSTRUMENTOS Pruebas Estructuradas (objetivas)

Observación

Listas de Cotejo Escalas Estimativas

Psicomotriz

Listas de Cotejo Escalas Estimativas

Afectivo

PR

O

TÉCNICA

Observación

TIPO DE OBJETIVO Cognoscitivo

*Para poder evaluar de manera integral el aprendizaje de una persona, (cognoscitivo, afectivo y psicomotriz), es necesario utilizar distintas técnicas e instrumentos de evaluación.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 16

3. Aplicar los instrumentos de evaluación INSTRUMENTO Pruebas objetivas Se aplican a los alumnos, al inicio, durante y al término del proceso EA.

Listas de Cotejo o Verificación y Escalas Estimativas  Son para uso del instructor exclusivamente.

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

APLICACIÓN

Es importante dar a conocer el propósito de la evaluación a los participantes, crear un clima de confianza y dar a conocer los resultados.

4. Analizar y Valorar los Resultados

PR

O

Se sugieren las siguientes acciones:

Cuantificar la información asignando puntajes.

(Total de aciertos – total de errores)

Comparar resultados con el criterio o nivel de eficiencia especificado en el objetivo.

Interpretar resultados y explicarlos al relacionarlos con otros datos del proceso.

Tomar decisiones sobre las acciones a realizar para reforzar el aprendizaje.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 17

En síntesis: LA EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

Debe ser

Lleva a

Técnicas

Toma de Decisiones

Instrumentos

PR

O

Continua

Juicios de Valor

Para

Mejorar el proceso E-A

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Permanente

Requiere

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 18

2.4 Instrumentos de Evaluación del Aprendizaje

Pruebas estructuradas u objetivas

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•

Se caracterizan por plantear preguntas o reactivos que admiten sólo una respuesta correcta. El alumno sólo tiene que elegirla o escribir algunas palabras para responderlos.

Las preguntas hacen referencia a los objetivos o a partes del contenido de aprendizaje.

Miden objetivos de tipo cognoscitivo.



Se aplican en distintos momentos del proceso enseñanza-aprendizaje

OBJETIVO

PR

Ejemplo:

O



REACTIVO

El participante identificará los 4 elementos de un objetivo específico.

Los 4 elementos de un objetivo específico son: __________________, __________________, __________________, __________________.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 19

•

Reactivo

“Es la formulación de una proposición o un problema para que sea contestado por un sujeto, con el fin de conocer el nivel de dominio de un tema o área de conocimiento determinado”.

•

Tipos de reactivos Respuesta breve

Complementación

Se reconocen elementos o partes componentes de lo que se indica

Son preguntas (enunciados o base del reactivo) con varias posibles respuestas (opciones), de las cuales una es la correcta y las restantes son distractores y el examinado debe escoger una.

Falso Verdadero Son afirmaciones positivas o negativas que solamente admiten dos respuestas y que implican que el aprendiz tome una decisión.

Son asociaciones estrictas de dos series: una de conceptos y otra de datos descriptivos. El examinado debe relacionarlos.

Se relacionan los enunciados de una columna con las respuestas de la otra.

PR

O

Asociación, ApareamientoCorrespondencia

Son preguntas cuya respuesta requiere una o varias palabras.

Piden llenar un espacio que complete la oración o conteste una o pregunta específica.

Opción Múltiple

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Aparece un espacio en blanco que corresponde al nombre del concepto, parte, elemento, etc.

Identificación

Interrogación

Se da respuesta a una pregunta directa

Actividad 3 Tomando como base las pruebas diagnóstica y final elaboradas en la actividad 1, redacte los reactivos utilizando tres tipos diferentes a los utilizados previamente.

 Listas de cotejo o verificación

Miden objetivos de tipo psicomotriz

•

Describen en forma detallada y secuencial las acciones de una actividad

•

Enlistan las características del producto a evaluar.

•

El evaluador registra SI o NO, si la conducta se presenta o no.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

•

Es básicamente un instrumento de verificación. Es decir, actúa como un mecanismo de revisión durante el proceso de enseñanza-aprendizaje de ciertos indicadores prefijados y la revisión de su logro o de la ausencia del mismo.

También se utilizan para medir objetivos de tipo afectivo. En este caso es necesario especificar claramente las conductas (actitudes) que se desea observar.

Actividad 4

Elabore un ejemplo de Lista de Cotejo.

PR

O

INDICADORES

SI

NO

 Escalas estimativas

Se utilizan para medir objetivos de tipo afectivo y psicomotriz.

•

Registran de modo cuantitativo las observaciones sobre una actividad o conducta.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

•

El observador debe emitir un juicio indicando el grado en el cual la conducta está presente o ausente. Los grados o niveles pueden indicar: calidad, rapidez, frecuencia, etc., y describen una conducta que va desde lo negativo a lo positivo o viceversa.

Ejercicio Elabore un ejemplo de Escala estimativa.

E

MB

B

PR

O

ASPECTOS A OBSERVAR

E-excelente MB- muy bien B- bien R- regular M- m

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 22

R

M

EVALUACIÓN DE LA INSTRUCCIÓN Definición

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

Proceso por el cual se obtiene analiza y valora información relativa a la actividad del instructor a lo largo del proceso enseñanza-aprendizaje.

¿A quién se evalúa?

INSTRUCTOR

Dominio del tema, conducción del grupo, uso de técnicas grupales y recursos didácticos, manejo de instrumentos de evaluación.

PR

O

PROCESO DE INSTRUCCIÓN

¿Qué se evalúa?

Organización y secuencia de contenidos para el logro de los objetivos

¿Cuándo se evalúa?

¿Qué instrumento se utiliza?

Durante el curso y al final.

Evaluación al instructor.

Al finalizar el curso

Encuesta de satisfacción

Propósito La evaluación de la enseñanza tiene como propósito retroalimentar al educador sobre la adecuación de su plan de trabajo y la conducción del mismo, permitiéndole detectar fallas y adoptar medidas correctivas.

Aspectos a evaluar 

Programa Educativo



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Claridad de los objetivos, Organización y profundidad de los contenidos, Actividades de aprendizaje, Técnicas de E-A, Material Didáctico, etc.

Desempeño del instructor

Preparación, Habilidades para la instrucción, Uso de recursos didácticos, Actitudes, Habilidades de comunicación, Funcionamiento grupal.

Forma de evaluarlos

Las técnicas adecuadas son la observación y la encuesta de opinión, y los instrumentos son:

O

Guía de Observación y Lista de Cotejo o Verificación Encuesta de Satisfacción

PR

• •

Aplicación de los instrumentos La observación en algunos casos la realiza alguien externo al proceso. En otras ocasiones la realizan el instructor y los participantes de manera conjunta.

•

La encuesta de opinión es para que la respondan los participantes.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

•

Análisis y valoración de resultados

Se concentran y organizan los datos

•

Se analizan los resultados detectando aciertos y fallas, tratando de encontrar posibles explicaciones.

•

Proponer medidas correctivas

PR

O

•

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 25

SÍNTESIS 1. Definición La Evaluación del aprendizaje es un proceso sistemático, continuo e integral, que permite constatar al instructor y al que aprende hasta qué grado y de qué manera se logran los objetivos del programa educativo.

2. Características Es un proceso sistemático, continuo e integral y se basa en objetivos que han sido definidos claramente.

No es posible evaluar si antes no se ha establecido lo que se espera del alumno.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

•

PROPÓSITO

INSTRUMENTO

Obtener un diagnóstico de las características e información que los participantes poseen en relación con los objetivos del curso

Evaluación Diagnóstica

PR

3. Se aplica a lo largo de todo el proceso educativo MOMENTO

Durante el proceso de instrucción.

Determinar los avances en el aprendizaje y detectar áreas deficientes para realizar ajustes y mejorar el proceso E-A.

Evaluación Formativa

Al final del proceso de instrucción.

Determinar los resultados de aprendizaje al término del proceso E-A y valorar el nivel de cumplimiento de los objetivos

Evaluación Sumativa o Final

O

Al inicio del proceso de instrucción.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 26

4. Evalúa distintos tipos de aprendizaje

COGNOSCITIVO Conocimientos PSICOMOTRIZ Habilidades y destrezas

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AFECTIVO Actitudes

5. Para evaluar el aprendizaje es necesario: 1

Especificar los resultados del aprendizaje

2

Seleccionar las Técnicas y/o Instrumentos de evaluación

3

Definir objetivos claramente.

De acuerdo al tipo de aprendizaje a evaluar.

Aplicar los instrumentos de evaluación

En el momento adecuado y de acuerdo a sus características.

Comparar resultados con el criterio o nivel de eficiencia especificado en los objetivos.

O

Analizar y Valorar los Resultados

PR

4

Determinar nivel de logro de los objetivos.

Tomar decisiones sobre las acciones a realizar para reforzar el aprendizaje.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 27

6. Instrumentos de evaluación del aprendizaje Los instrumentos básicos son: Pruebas objetivas o estructuradas Lista de Cotejo o de verificación Guía de observación Escala estimativa

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   

DOMINIOS

COGNOSCITIVO

CONOCIMIENTO

INSTRUMENTOS

PRUEBAS OBJETIVAS

AFECTIVO

ACTITUDES

INSTRUMENTOS

INSTRUMENTOS

GUÍA DE OBSERVACIÓN

ESCALAS ESTIMATIVAS

LISTA DE COTEJO

GUÍAS DE OBSERVACIÓN

PR

O

ESTUDIO DE CASO

PSICOMOTRIZ

HABILIDADES Y DESTREZAS

EJERCICIOS PRÁCTICOS

CUESTIONARIO

LISTA DE COTEJO

Ejemplo de algunos de los instrumentos de evaluación que se pueden utilizar para evaluar cada tipo de aprendizaje.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 28

7. Pruebas estructuradas u objetivas •

Miden objetivos de tipo cognoscitivo

•

Se caracterizan por plantear preguntas o reactivos que admiten sólo una respuesta correcta. Las preguntas hacen referencia a los objetivos o a partes del contenido de aprendizaje.

Reactivo

Tipos de reactivos

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“Es la formulación de una proposición o un problema para que sea contestado por un sujeto, con el fin de conocer el nivel de dominio de un tema o área de conocimiento determinado”.

REACTIVOS

Interrogación

Opción Múltiple

Respuesta breve

Falso Verdadero

Asociación, ApareamientoCorrespondencia

PR

O

Complementación

8. Listas de cotejo o verificación Miden objetivos de tipo psicomotriz y de tipo afectivo. En este último caso es necesario especificar claramente las conductas (actitudes) que se desea observar.

•

Describen en forma detallada y secuencial las acciones de una actividad

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 29

9. Escalas estimativas •

Se utilizan para medir objetivos de tipo afectivo y psicomotriz.

•

Registran de modo cuantitativo las observaciones sobre una actividad o conducta.

El observador debe emitir un juicio indicando el grado en el cual la conducta está presente o ausente. Los grados o niveles pueden indicar: calidad, rapidez, frecuencia, etc., 10. Evaluación de la instrucción

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Proceso por el cual se obtiene analiza y valora información relativa a la actividad del instructor a lo largo del proceso enseñanza-aprendizaje.

Tiene como propósito retroalimentar al educador sobre la adecuación de su plan de trabajo y la conducción del mismo, permitiéndole detectar fallas y adoptar medidas correctivas.

Aspectos a evaluar 

Programa Educativo

Desempeño del instructor

PR



O

Claridad de los objetivos, Organización y profundidad de los contenidos, Actividades de aprendizaje, Técnicas de E-A, Material Didáctico, etc.

Preparación, Habilidades para la instrucción, Uso de recursos didácticos, Actitudes, Habilidades de comunicación, Funcionamiento grupal.

Instrumentos de evaluación 

Evaluación al instructor



Encuesta de satisfacción

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 30

CUESTIONARIO FINAL INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente los siguientes enunciados y conteste según corresponda.

*Escriba en los espacios correspondientes la respuesta que se le solicita.

1. La evaluación del aprendizaje permite:

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

2. Describa la diferencia entre “medir” y “evaluar”.

EVALUAR

PR

O

MEDIR

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 31

*Anote en los espacios las palabras que completen correctamente cada enunciado.

3. La evaluación del aprendizaje Se basa en ___________________definidos claramente con anterioridad.

•

Es un _________________ __________________ y se integra en un sistema más amplio que es el sistema enseñanza-aprendizaje.

•

Es ________________, es decir que va sucediendo a lo largo de todo el proceso.

•

Es _________________, ya que se ocupa del alumno no sólo en el aspecto cognoscitivo, sino también en el dominio afectivo y el psicomotriz.

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

•

4. En la evaluación del aprendizaje:

¿Qué se evalúa?

PR

O

¿A quién se evalúa?

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 32

5. Relacione el tipo de evaluación con el momento en que se aplica.

a) Al inicio del proceso educativo

( ) Sumativa

b) Al final del proceso educativo

( ) Diagnóstica

c) Durante el proceso educativo

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

( ) Formativa

6. Para cada tipo de objetivo, anote la técnica y sus instrumentos de evaluación.

TIPO DE OBJETIVO Cognoscitivo

Psicomotriz

INSTRUMENTOS

O

Afectivo

TÉCNICA

PR

7. Complete correctamente los siguientes enunciados Las _____________ ________________ se aplican a los alumnos, al inicio, durante y al término del proceso E-A.

Las _____________________________________ exclusivamente.

son

para

uso

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 33

del

instructor

8. Coloque en el paréntesis de cada acción, el número de la etapa del proceso de evaluación del aprendizaje que corresponda.

Acción

( )

( )

( )

Definir objetivos claramente.

En el momento adecuado y de acuerdo a sus 2.Seleccionar las Técnicas y/o características.

Instrumentos de evaluación

De acuerdo al tipo de aprendizaje a evaluar.

1.Especificar los resultados del aprendizaje

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

( )

Etapa 4.Analizar y Valorar los Resultados

Comparar resultados con el criterio o nivel de eficiencia especificado en los objetivos.

Determinar nivel de logro de los objetivos.

3.Aplicar los instrumentos de evaluación

9. Anote el tipo de instrumento de evaluación que corresponda a la descripción.

Se caracterizan por plantear preguntas o reactivos que admiten sólo una respuesta correcta.

R. _______________________________________________________________

PR

O

Registran de modo cuantitativo las observaciones sobre una actividad o conducta.

El observador debe emitir un juicio indicando el grado en el cual la conducta está presente o ausente.

R. _______________________________________________________________

Describen en forma detallada y secuencial las acciones de una actividad.

Enlistan las características del producto a evaluar.

El evaluador registra SI o NO, si la conducta se presenta o no.

R. _______________________________________________________________

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 34

10. ¿Qué es un Reactivo?

R.______________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

11. Mencione tres tipos de reactivos y su descripción.

12. En la evaluación de la instrucción:

¿Qué se evalúa?

PR

O

¿A quién se evalúa?

13. Los instrumentos para evaluar la instrucción son: ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 35

CONCLUSIÓN FINAL La evaluación no es un medio sino un fin para: 1. Conocer las conductas iniciales o de entrada, que tienen los alumnos, en relación a los objetivos propuestos por alcanzar.

2. Determinar el estado intermedio y final de la situación de enseñanzaaprendizaje, precisando el grado en que los alumnos van logrando los objetivos

P H RO IB ID PI A ED SU A D R D EP E R L IC O D IC U C C IÓ N

propuestos.

3. Motivar al estudiante mediante la comunicación oportuna de los resultados, mismos que le permitan satisfacción por el éxito o retroalimentarse para trabajar en la corrección de errores.

4. La toma de decisión sobre la estrategia a seguir por el que enseña y aprende, determinando los métodos más adecuados o los objetivos próximos a logar.

5. Certificar por medio de las calificaciones u otros medios, el grado de

PR

O

aprovechamiento alcanzado por el alumno en determinado curso.

6. Lograr información que le permita revisar la operatividad del curso.

La función primordial de la evaluación del proceso enseñanza – aprendizaje consiste en proporcionar un sistema de calidad que permita vigilar el logro de los objetivos de la instrucción por parte de los participantes y la eficiencia de las actividades y materiales seleccionados por el instructor.

FORMACIÓN DE INSTRUCTORES MÓDULO III. EVALUACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN 36

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Anderson Richard C. y Faust Gerald W. Psicología Educativa. La ciencia de la enseñanza y el aprendizaje. Editorial Trillas. México, 1981.

Reza Trosino Jesús Carlos. El ABC del instructor. 2ª. Edición. Editorial Panorama. 2000

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Knowles Malcolm S. Andragogía: El Aprendizaje de los Adultos. Oxford University Press 2001.

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New York; Toronto: (1956) STPS. Guía de Capacitación. Elaboración de Programas de Capacitación. México, 2009.

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O

INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE. GESTIÓN DE FORMACIÓN Y SERVICIOS TECNOLÓGICOS. Guía para el planeamiento de sesiones de enseñanza y aprendizaje.

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PR

Yampufé Requejo Carlos Alberto. Proceso de elaboración del plan de sesión de aprendizaje http://es.scribd.com/doc/37624868/PROCESO-DE-ELABORACION-DEL-PLAN-DE-SESIONDE-APRENDIZAJE

http://www.emagister.com/curso-pedagogia-como-ensenar-bien/que-significa-serinstructor

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