FaresINside 2015

NEWS / 2015 ANNO / YEAR 7 N. 01

NUOVA GAMMA NEW RANGE

CARRI COMPACT COMPACT WAGONS

poliSPECNIR poliSPECNIR

FARESIN TOUR IN GIRO PER IL MONDO AROUND THE WORLD

IN Lettera del Presidente / President’s Letter 03

INVESTIMENTI/ INVESTMENTS Nuove configurazioni per i telescopici Faresin Industries 04 New configurations for Faresin Industries telescopic equipment Carri miscelatori con ridotte dimensioni e alte prestazioni 06 Mixing wagons of reduced dimensions and with high performance Faresin porta il laboratorio in campo 07 Faresin brings the lab to the field

INFIERA/ AT THE SHOW

Le “Macchine Parlanti” in scena ad Eima 2014 08 The “Talking Machines” take the scene at Eima 2014

INCONTRI/ MEETINGS

A Breganze alla scoperta del mondo Faresin 10 At Breganze discovering the Faresin world

Presidente Sante Faresin Presidente Sante Faresin

NEL MONDO/ IN THE WORLD

Alla conquista del mercato Australiano 14 Conquering the Australian market

IN CAMPO/ ON THE FIELD

Azienda agricola Pagliari: testimonianza di qualità 16 Pagliari farm: a testimony of quality KRP Manieczki e Faresin 7 anni di matrimonio... 18 senza crisi!

KRP Manieczki and Faresin a marriage lasting 7 years... without any kind of crisis!

IN VETRINA/ ON DISPLAY

Cataloghi / Catalogue: tutti i plus in evidenza 19 Cataloghi / Catalogue: all advantages highlighted Web / un sito sempre più dinamico 20 Web / a website that is always dynamic Gadget / un catalogo ricchissimo 21 Gadget / a very rich catalogue

INVESTIMENTI/ INVESTMENTS

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L’innovazione attraverso i servizi del post-vendita Innovation through after sales services Manuali e formazione, aggiornamento costante 23 Manuals and training, constant updating

L’evoluzione di un’azienda che anticipa i tempi The evolution of a company that is ahead of its times

Lettera del Presidente PRESIDENT’S LETTER

Come dev’essere l’azienda del futuro? È questa la domanda centrale che in Faresin Industries ci siamo posti da quando il sistema finanziario e imprenditoriale “tradizionale”, così come l’abbiamo conosciuto fino ai primi anni Duemila, è stato minato alle sue fondamenta.

A

bbiamo trovato la risposta nell’aggiornamento di un vecchio proverbio. Se nel mondo economico prima della crisi tipicamente “il pesce grande mangiava il pesce piccolo”, oggi siamo entrati in una nuova era: saranno i pesci più veloci e più creativi a primeggiare, mentre i pesci lenti e ingabbiati nelle vecchie abitudini, per quanto enormi, sono destinati inevitabilmente all’estinzione.

guardi molto importanti. Siamo in piena produzione con la gamma di 42 nuovi sollevatori telescopici tra i quali spiccano i modelli con trasmissioni a variazione continua di ultima generazione. La nuova gamma di carri Leader Compact e le nuove tecnologie applicate sono solo alcune delle innovazioni che nei mesi scorsi abbiamo introdotto. Migliorie che nascono dalle osservazioni, i suggerimenti, le richieste che ci pongono direttamente i nostri clienti, per i quali Faresin Industries non è un semplice fornitore di macchinari, ma un partner affidabile, sempre disponibile all’ascolto.

Abbiamo coinvolto un team di tecnici e ricercatori dell’Università di Padova creando una nuova startup che ha messo a punto lo straordinario dispositivo PoliSPECNIR, lo spettrofotometro portatile che consente di svolgere analisi che garantiscono omogeneità ed alta qualità

della razione incrementando la produzione e la qualità del latte nonché la salubrità degli animali. Il poliSPECNIR consente inoltre un notevole risparmio dei costi grazie alla razionalizzazione della quantità e qualità della razione.

Anche dal punto di vista della presenza sui mercati esteri ci siamo ulteriormente rafforzati. Guardiamo con entusiasmo a orizzonti lontani come l’Australia, la Cina e l’America latina ma non per questo siamo meno concentrati sull’Europa: ci sono infatti Paesi in forte crescita che presentano indicatori di sviluppo che vanno adeguatamente assecondati. In Polonia, ad esempio, abbiamo organizzato un Road Show di successo con dimostrazioni delle nostre macchine più innovative a centinaia di agricoltori, direttamente nelle aziende agricole e zootecniche locali.

Il Presidente Sante Faresin

Ecco perché non abbiamo esitato a metterci in discussione, avviando un profondo piano di riassetto strategico che oggi ci ha portato ad avere una struttura molto più dinamica ed efficiente e processi “just in time”, a presidiare mercati esteri in crescita, ad investire costantemente in ricerca e sviluppo per innovare prodotti, tecnologie, tecniche di marketing e comunicazione.

Il 2014, da questo punto di vista, è stato un anno che ha segnato il raggiungimento di tra-

How should the company of the future be? This is the main question that we here in Faresin Industries have asked since the “traditional” financial and entrepreneurial system, as it was known to us up until around the year 2000, has had its foundations undermined.

We have found the answer by updating an old proverb. If before the crisis, in the economic world “the large fish would eat the small fish”, today we have entered a new era: the faster and more creative fish will excel, while the fish that are slow and caged by their old habits, no matter how great, are unavoidably destined towards extinction.

For this reason we have started to call ourselves into question, starting a deep strategic reorganisation that today has allowed us to have a structure that is much

Sante, Silvia e Giulia Faresin Sante, Silvia and Giulia Faresin more dynamic and efficient, with “just in time” processes, covering growing foreign markets, and constantly investing in research and development in order to innovate products, technologies, and marketing and communications techniques.

analysis guaranteeing homogeneity and high quality ration, increasing milk quality as well as the animal’s health. The poliSPECNIR also enables significant cost savings by streamlining the quantity and quality of the ration.

From this point of view, 2014 was a year that marked us reaching very important goals. We are in full production with a range of 42 new telescopic elevators, with the most important ones being the models with last generation continual variation transmissions. The new range of Leader Compact wagons and the new technologies applied are only a few of the innovations that we introduced in the last few months. Improvements are a result of observations, suggestions, requests coming directly from our customers, for whom Faresin Industries is not a simple suppler of machinery, but a reliable partner, always ready to listen.

We have also strengthened from the point of view of our presence on foreign markets. We look with enthusiasm towards far away markets such as Australia, China and Latin America, but this is not a reason for us to be less concentrated on Europe: in fact, there are countries that are growing significantly and have development indicators that must be supported. In Poland, for example, we have organised a successful Road Show where we demonstrated our most innovative machinery to hundreds of farmers, directly in the local farms and livestock farms.

We have involved a team of technicians from the Università di Padova (University of Padua), creating a new start-up that developed an extraordinary device called PoliSPECNIR, a portable spectrophotometer that makes it possible to complete

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NUOVE CONFIGURAZIONI PER I TELESCOPICI FARESIN INDUSTRIES

42 new configurations for Faresin telescopic Una sfilata di 42 modelli con configurazioni innovative per i sollevatori telescopici: trasmissioni evolute, efficienza, duttilità ed economia d’esercizio. Ideali per le aziende agricole-zootecniche A parade of 42 models with innovative configurations for telescopic handlers: evolved transmissions, efficiency, flexibility and cost effective running. Ideal for farms and livestock farms

9.30 Compact VPS

U

na “sfilata” di nuovi modelli degna di una collezione d’alta moda.

Sono ben 42 le configurazioni progettate da Faresin Industries per rivoluzionare ed implementare la propria gamma di sollevatori telescopici.

Ai 6 modelli Middle Range con altezze del braccio comprese tra i 7 gli 10 metri, per i quali sono previste ben 5 configurazioni, si affiancano i 3 modelli Compact (6.30, 7.30, 9.30), ciascuno “personalizzabile” in 4 configurazioni differenti per motore, trasmissione e pompa servizi. Un punto di forza dei sollevatori Compact è sicuramente la nuova testa del braccio, che amplia l’angolo di brandeggio a 155°.

Dal punto di vista tecnico, meritano una menzione speciale i modelli VPS e VPSe, “impreziositi” dalla trasmissione Variable Power System: la variazione continua 0-40 Km/h consente infatti di gestire al meglio la potenza disponibile a seconda della funzionalità necessaria in ogni momento. Nella versione VPSe la trasmissione è dotata di una gestione elettronica della trazione (la “e” in chiusura dell’acronimo sta appunto per “electronic”): intera-

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gendo con il motore Stage IIIB ad iniezione elettronica common rail, la trasmissione VPSe consente di sfruttare la massima potenza e velocità nei differenti contesti di utilizzo, ottimizzando l’efficienza.

L’esclusivo sistema idraulico con pompa a pistoni a cilindrata variabile, regolato dal comando Loadsensing accoppiato alla trasmissione, rende la manovra estremamente dolce, duttile e precisa.

Non solo le funzionalità risultano potenziate, ma vengono sensibilmente ridotti i consumi: ridotto l’impiego di carburante, minore l’usura (e quindi maggiore la durata) dei componenti.

Una tecnologia molto evoluta e semplicissima da utilizzare. I comandi posizionati sul cruscotto consentono infatti all’operatore di selezionare con immediatezza le modalità di conduzione, passando da Drive (per i trasferimenti) ad Handling (per avere maggiore spinta sulla benna), oppure a Creeper, modalità efficiente per le attrezzature che richiedono una specifica velocità di avanzamento indipendentemente dal regime dei giri motore, come ad esempio la spazzatrice. Selezionando la modalità Eco, disponibile nella versione VPSe, il risparmio di carburante effettivo arriva fino al 20%: un vantag-

gio concreto sia in termini ecologici (riduzione delle emissioni inquinanti), sia economici (riduzione dei tempi e dei costi di utilizzo, gestione, manutenzione).

Ad implementare ulteriormente l’efficienza contribuisce la valvola Ecofast applicata al braccio, che apporta diversi importanti benefici: alta velocità di discesa con motore ai regimi minimi; BumpLess Control per assorbire lo shock dell’arresto improvviso; Slow Motion che rallenta automaticamente i movimenti in caso di preallarme-ribaltamento.

Un’attenzione particolare è quindi riservata alla sicurezza e all’ergonomia, come conferma anche la nuova cabina applicata ai telescopici: migliora la “vivibilità”, con l’efficiente sistema di riscaldamento, ventilazione e climatizzazione, e migliora la visibilità del 20%, con le vetrate antiriflesso più ampie, oltre ai fari lavoro a led anteriori e posteriori.

Il display lcd multifunzione a colori e il preciso joystick idraulico elettroproporzionale rendono decisamente più agevole, intuitivo e preciso ogni intervento dell’operatore.

Faresin Industries conferma così la propria filoso-

/ INVESTIMENTI

fia di produttore attento e vicino alle esigenze del proprio cliente, offrendo un’evoluzione tecnica finalizzata a migliorare tangibilmente la qualità del lavoro nell’utilizzo quotidiano in azienda. Ecco perché questa nuova gamma di telescopici agricoli Compact e Middle Range presenta tantissime soluzioni, modulabili in base alle proprie necessità: 42 configurazioni con portate da 3000 a 4500 kg, altezze del braccio da 6 a 10 metri e motori da 90 kW/122cv a 115 kW/126 CV.

INVESTMENTS

A “fashion show” of new models worthy of a high fashion collection. There are 42 configurations designed by Faresin Industries to revolutionise and implement its new range of telescopic elevators.

The 6 Middle Range models, with boom height included between 7 and 10 metres, that have 5 configurations, joined by the 3 Compact models (6.30, 7.30, 9.30), each one can be “customised” in 4 different configurations between engine, transmission and service pump. A strong point of the Compact elevators is certainly the new boom head, extending the swing angle to 155°.

From a technical point of view, the VPS and VPSe models deserve special mention, as they are made precious by the Variable Power System transmission: the variation continues 0-40 Km/h and in fact makes it possible to handle the available power in the best way possible based on the functionality necessary at any time. In the VPSe version, the transmission is equipped with electronic traction management ( the “e” at the end of the acronym stands exactly for “electronic”): by interacting with the Stage IIIB common rail electronic injection engine, the VPSe transmission makes it possible to take advantage of maximum power and speed in different usage contexts, optimising efficiency. The exclusive hydraulic system with variable displacement piston pump, regulated from the Load sensing control coupled to the transmission, makes manoeuvres extremely gentle, ductile and precise.

Not only are the functions improved, but consumption is significantly reduced: fuel usage is reduced, there is less wear and tear (and therefore longer duration) on components.

A technology that is very evolved and simple to use. The controls located on the dashboard make it possible for the operator to immediately select the driving mode, passing from Drive (for transfers) to Handling (to have greater thrust on the bucket), or a Creeper, mode that is efficient for equipment that requires a specific advancement speed independently from the engine revs, such as the sweeper.

Selecting Eco mode, available in the VPSe version, actual fuel savings reaches up to 20%: a concrete advantage both in ecological (reduction of polluting emissions) and economic (reduction of usage time and costs, management, maintenance) terms.

The Ecofast valve applied to the boom further improves efficiency providing various important benefits: high speed descent with engines at minimum rpm; BumpLess Control to absorb the shock due to sudden stop; Slow Motion that automatically slows down movement in case of overturning-pre-alarm.

Particular attention is therefore reserved to safety and ergonomics, as also confirmed by the new cab applied to the telescopic devices: it improves “liveability”, with an efficient heating, ventilation and air conditioning system, and it improves visibility by 20%, with wider anti-reflection glass besides front and back LED work lights.

Middle Range

Gamma Compact Compact Range The multifunction LCD colour display and the precise electroproportional hydraulic joystick make it significantly more user friendly, intuitive and precise at every operator intervention.

In this manner, Faresin Industries confirms it own philosophy of a manufacturer that is careful and close to customer needs, offering a technical evolution finalised at tangibly improving work quality in daily company use. This is why this new range of Compact and Middle Range agricultural telescopic devices has many solutions that can be modules based on their own requirements: 42 configurations with a capacity from 3000 to 4500 kg, boom height from 6 to 10 metres and 90 kW/122cv to 115 kW/126 CV motors.

Design interno Queen Cab Queen Cab internal design FARESINSIDE / ANNO / YEAR 7 N.01

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COMPACT 6/

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CARRI MISCELATORI CON RIDOTTE DIMENSIONI E ALTE PRESTAZIONI Mixer wagons of reduced dimensions and high performance Leader Compact: la soluzione ideale per le stalle con altezze contenute Leader Compact: the ideal solution for stables of limited height

C

i sono molte aziende agricole e zootecniche in cui gli spazi non sono enormi, le altezze contenute, e l’agilità diventa fondamentale.

Faresin Industries, sempre attenta alle richieste dei clienti, si è impegnata a rispondere efficacemente anche a questa esigenza: nasce così la gamma dei carri miscelatori Leader Compact, sviluppata da un input iniziale fornito dalla Germania.

Il Leader Compact mantiene tutte le caratteristiche vincenti della serie Leader Standard ed Ecomix: l’innovativo disegno delle coclee e del cassone, le generosi dimensioni della fresa e del canale di carico. Cambia solo l’altezza, ridotta lavorando unicamente sul telaio: in questo modo un Compact di 12 metri cubi ha un’altezza di soli 2500 mm, contro i 2850 mm del Leader Mono Standard 1100. Il nuovo telaio, dalle dimensioni ridotte, si abbina alle geometrie che permettono una miscelata perfetta, un raggio di sterzata di 3,1 metri con la possibilità di avere a disposizione le quattro ruote sterzanti e motrici, il canale fresa da 800 mm e un potenza di 125 cv . La gamma Leader Compact presenta 6 modelli da 12, 14 e 16 metri cubi (3 modelli mono-coclea e 3 bi-coclea). È il Leader “Passepartout”, agile e maneggevole come nessun altro.

There are many farms and livestock farms whose space are not enormous, contained height and agility become fundamental.

Faresin Industries, always careful to customer requests, has taken on the task of effectively responding even to this need: this is how the range of Leader Compact mixer wagons was born, developed from an initial input supplied from Germany.

The Leader Compact maintains all of the winning characteristics of the Leader Standard and Ecomix series: the innovative design of the augers and the box, the generous dimensions of the mill and the loading channel. Only the height changes, reduced only by working on the frame: in this way a Compact of 12 metres has a height of only 2500 mm, against the 2850 mm of the Leader Mono Standard 1100. The new frame, with reduced dimensions, combines with geometries that allow perfect mixture, a swinging range of 3.1 metres with the possibility of having the four steering and driving wheels available, the 800 mm milling cutter channel and a power of 125 cv. The Leader Compact range has 6 models, 12, 14 and 16 cubic metres (3 mono-auger and 3 double-auger models). It is the “Passe-partout” Leader, agile and manageable.

FARESIN PORTA IL LABORATORIO IN CAMPO

/ INVESTIMENTI INVESTMENTS

FARESIN brings the laboratory to the field PoliSPEC NIR, il nuovo strumento di analisi in tempo reale della razione per l’omogeneità ottimale e l’alta resa degli animali PoliSPEC NIR, the new real time ration analysis instrument for optimal homogeneity and high animal yield

I

nnovare. Più che una sfida, un’esigenza primaria da sempre connaturata al DNA di Faresin Industries.

Nasce da questa vocazione rivolta al futuro la nuova startup fortemente voluta da Sante Faresin, che ha coinvolto un team di ricercatori dell’Università di Padova per avviare una business unit di ricerca e sviluppo specializzata nella creazione di nuovi strumenti tecnologici per le analisi chimico-fisiche e nutrizionali a servizio delle aziende agricole e zootecniche come il PoliSPEC NIR.

Una start-up giovane, ma immediatamente operativa ad altissimi livelli, che ha già messo a punto un nuovo spettrofotometro destinato a rivoluzionare le analisi di qualità sui prodotti, che consente di svolgere indagini chimico-fisiche e nutrizionali direttamente sul campo e in tempo reale, senza dover ricorrere ad un laboratorio esterno.

Lo strumento si chiama PoliSpec NIR, e come indica l’acronimo NIR, utilizza la tecnologia Near Infra Red. PoliSPEC NIR è l’unico spettrofotometro portatile con sistema di raffreddamento che consente una misurazione stabile con ottica appositamente studiata per misurare materiali disomogenei ed in movimento.

Questo strumento permette di intervenire in tempo reale sui processi produttivi per creare un alimento ottimizzato ed omogeneo grazie alla valutazione costante di umidità, proteina grezza, lipidi, fibra, sostanza secca, ceneri e molte altre caratteristiche dell’alimento che si sta producendo, seguendo step by step le varie fasi (raccolta, carico, preparazione e distribuzione).

Ed è proprio ottenendo l’omogeneità offerta dai carri miscelatori Faresin e testimoniata dal poliSPEC NIR, che si riesce ad incrementare la produzione e la qualità del latte nonché la salubrità degli animali. La leggerezza e la portabilità rendono questo strumento davvero eccezionale. PoliSPEC NIR è pensato per essere installato direttamente sulle macchine agricole come il carro miscelatore, supportando efficacemente i tecnici e gli operatori delle aziende

nel loro lavoro quotidiano.

Innovate. More than a challenge, it is a primary requirement that has always been connatural to the DNA of Faresin Industries. The new start-up aimed at the future, pursued strongly

by Sante Faresin, was born out of this vocation, involving a team of researchers from the Università di Padova (University of Padua), starting a research and development business unit specialised in creating new technological instruments for chemical-physical and nutritional analysis at the service of farms and livestock farms such as the PoliSPEC NIR.

A young start-up that however became immediately operative at very high levels, having already developed new spectrophotometer destined to revolutionise product quality analysis, making it possible to immediately carry out chemicalphysical and nutritional tests directly in the field and in real time, without needing to sent to an external laboratory. The instrument is called PoliSpec NIR and, as indicated by the NIR acronym, it uses the Near Infra Red technology. poliSPECNIR is the only portable spectrophotometer with a cooling system that allows for a stable measurement with an optical device that was especially studied to measure materials that are not homogeneous and are moving.

This instrument makes it possible to intervene in real time on production processes to create an optimised and homogeneous food thanks to the constant evaluation of humidity, crude protein, lipids, fibre, dry substance, ashes and may other characteristics of the food being prepared, following the various phases step by step (collection, loading, preparation and distribution). In fact, it is by obtaining the homogeneity offered by the Faresin mixers and witnessed by poliSPEC NIR, that it is possible to increase milk production and quality, as well as animal health. The lightness and portability make this instrument truly exceptional. PoliSPEC NIR was intended to be installed directly on the farm machinery such as the mixer

wagon, effectively supporting technicians and operators of these companies in their daily work.

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LE “MACCHINE PARLANTI” IN SCENA AD EIMA 2014 The “Talking Machines” take the scene at Eima 2014 Uno stand innovativo, degno delle novità esposte An innovative stand, worthy of the new products displayed

F

aresin Industries “senza veli” ad Eima 2014. In occasione dell’importante evento internazionale di Bologna l’azienda vicentina ha scelto di coinvolgere pienamente i visitatori, allestendo lo stand da 500 mq con 8 “Macchine Parlanti”. I 4 sollevatori telescopici e i 4 carri miscelatori, infatti, sono stati presentati in modo da evidenziarne immediatamente le caratteristiche peculiari grazie alle molte decalcomanie applicate sulle macchine.

Tra i carri miscelatori, grande curiosità ha suscitato il Leader 2200 Ecomode: attraverso il cassone “con finestra”, infatti, è stato possibile vedere il design interno e evidenziare le due tipologie di coclee applicabili: la macchina consente infatti di equipaggiarsi con coclee in Durostat e coltelli in Tungsteno che permettono di migliorarne durata e qualità di taglio.

L’Eima è stata la grande occasione per lanciare la nuova gamma dei carri miscelatori Leader

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Compact adatti alle aziende con limiti in altezza e per presentare i nuovi sollevatori telescopici della gamma Compact e Middle Range. Ben 45 diverse configurazioni che includono i modelli con la nuova trasmissione a variazione continua Variable Power System, che garantisce maggiore rapidità nello spostamento, fluidità nei movimenti e ottimizzazione dei consumi.

Faresin Industries “without veils” at Eima 2014. On occasion of this important international event in Bologna, the company from Vicenza has chosen to fully involve visitors, preparing a 500 sqm with 8 “Talking Machines”. The 4 telescopic handlers and 4 mixer wagons, as a matter of fact, were presented in a way that immediately highlights their peculiar characteristics, thanks to the many decals applied to the machines.

Among the mixer wagons, the Leader 2200 Ecomode created a significant buzz: through the

box “with window”, in fact it was possible to see the internal design and highlight the two types of applicable augers: the machine in fact makes it possible to equip with Durostat augers and Tungsten blades, which make it possible to improve cut duration and quality.

Eima was the great opportunity to launch the new range of Leader Compact mixer wagons suitable for companies that have height limits and to present the new telescopic handlers of the Compact and Middle Range line. There are 45 different configurations that include models with the new Variable Power System continual variation transmission, which guarantees greater quickness while moving, movement fluidity and optimisation of consumptions.

/ IN FIERA AT THE SHOW

Biogas Faresin e il Biogas. I sollevatori telescopici e i carri miscelatori sono due macchine che bene si prestano a soddisfare le esigenze degli impianti di biogas. Faresin si conferma partner di questo settore anche forte del fatto che il digestore del biogas è come lo stomaco del bovino, la produttività aumenta con un prodotto ben miscelato.

Faresin and Biogas.The telescopic handlers and mixer wagons are two machines that lend themselves well to satisfy the requirements of biogas plants. Faresin confirms itself as a partner for this sector even thanks tothefactthatthebiogasdigesterissimilartoabovine stomach, productivity increases with a well mixed product.

Anche a Eurotier va in scena la gamma Faresin Even at Eurotier the Faresin range takes the scene

Le novità Faresin non potevano mancare nell’importante fiera Eurotier ad Hannover (Germania). Dimostrazioni del funzionamento del poliSPECNIR, il nuovo Leader Compact e i top di gamma dei nuovi sollevatori hanno creato molto interesse.

ThenewFaresinproductscouldnotmisstheimportant Eurotier fair in Hannover (Germany). Demonstrations regardingtheoperationofpoliSPECNIR,thenewLeader Compact and the top of the range of new telehandles have stirred a significant interest.

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A BREGANZE ALLA SCOPERTA DEL MONDO FARESIN...

To breganze discovering the faresin world...

Aumentano le visite presso l’headquarter Visits to headquarters are increasing

In alto: concessionari francesi dopo aver testato la nuova gamma di sollevatori telescopici e scoperto i benefici del NIR, hanno espresso il loro entusisamo durante una visita presso Faresin Industries.

Al centro: ospiti cinesi a Breganze.

A sinistra: visita alunni della scuola Scotton di Breganze.

Top: French dealers after testing the new range of telescopic handlers and discovering the benefits of the NIR, expressed their enthusiasm during a visit at Faresin Industries.

Centre: Chinese guests in Breganze.

Left: visit from students of the Scotton school in Breganze.

Stauffer Il concessionario svizzero Stauffer ha organizzato visite presso l’headquarters Faresin con diversi pullman carichi di clienti.

The Swiss dealer Stauffer organised visits to the Faresin headquarters with various busses full of customers.

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/ INCONTRI MEETINGS

... E IN GIRO PER IL MONDO A PORTARE BRAND E PRODOTTI ... and around the world to bring Brand and products FaresINtour, a febbraio il RoadShow in Polonia, per la “prova in campo” dei mezzi agricoli dell’unico costruttore al mondo di carri miscelatori e sollevatori telescopici FaresINtour, in February the Road Show in Poland, to “field test” farm vehicles of the only manufacturer in the world of mixer wagons and telescopic handlers

O

ltre 150 imprenditori del settore agricolo e zootecnico hanno valutato personalmente le ultime evoluzioni tecnologiche durante il Road Show che ha visto Faresin Industries protagonista in Polonia nel febbraio 2015. Faresin prosegue quindi la propria crescita in un mercato molto interessante, esplorato a partire dal 2004, ottenendo subito notevoli risultati grazie alla vocazione agricola dell’economia locale e ai significativi incentivi statali che hanno agevolato l’industrializzazione del settore primario in questo decennio. L’ulteriore salto di qualità si è avuto nel giugno 2011 con la nascita di Faresin Polska con filiale a Torun, importante centro economico e snodo logistico a nordovest di Varsavia.

Oggi Faresin Industries è quindi un marchio molto noto e apprezzato dai produttori agricoli polacchi, che attraverso questo Road Show hanno visto in azione alcune tra le macchine più evolute dell’ampia gamma “made in Breganze”.

Nello specifico, i riflettori sono stati puntati sul carro miscelatore semovente Leader Ecomode

22, equipaggiato con l’innovativo spettrofotometro portatile per la rilevazione immediata della qualità della razione poliSpecNIR, e sui sollevatori telescopici dotati delle trasmissioni a variazione continua di ultima generazione VPS e VPSe. Il Leader Ecomode rappresenta il top di gamma nel comparto dei carri miscelatori, con prestazioni impareggiabili: le centraline di controllo ripartiscono l’erogazione della potenza tra le varie funzioni (avanzamento, miscelazione e fresa) garantendo una riduzione dei consumi di oltre il 20%, a fronte di una velocità massima aumentata a 40 km/h. Un’efficienza energetica che ora si unisce ad un maggior utile aziendale grazie alle razioni omogenee e perfette e ad animali con migliori prestazioni garantiti dalle analisi chimiche e nutrizionali effettuabili direttamente sul campo con lo strumento poliSpecNIR. I sollevatori telescopici dotati di Variable Power System, invece, sfruttano la variazione continua 0-40 Km/h che gestisce al meglio la potenza disponibile a seconda della funzionalità necessaria in ogni momento: ne conseguono prestazioni aumentate, consumi contenuti, manovra più fluida ed estremamente precisa. Ecco perché la

gamma di telescopici VPS e VPSe si è rapidamente ampliata: ben 15 i modelli, con portata da 3000 a 4500 kg, altezza del braccio da 6 a 10 metri e motori da 90 kW/122cv a 115 kW/126cv.

Il Road Show in Polonia, inaugurato lunedì 2 febbraio a Rąbczyn, per un’intensa settimana ha coinvolto ogni giorno un’azienda diversa in collaborazione con il concessionario Faresin di zona, rafforzando così i rapporti della rete commerciale in tutto il Paese.

More than 150 businessmen from the farming and livestock sector have personally evaluated the last technological evolutions during the Road Show that saw Faresin Industries become a protagonist in Poland in February 2015. Faresin therefore continues its growth in a very interesting market, explored since 2004, immediately obtaining significant results thanks to the agricultural vocation of the local economy and the significant public incentives that facilitated the industrialisation of the primary sector in the last decade.

An additional quality step was obtained in June 2011 when Faresin Polska was established, with a branch in Torun, an important economical centre and logistics hub NorthWest of Warsaw.

Today Faresin Industries is therefore a brand that is know and appreciated by Polish agricultural producers that were able to se in action some of the most evolved machines of the ample “made in Breganze” range during this Road Show. Specifically, the reflectors were pointed on a Leader Ecomode 22 self-propelled mixer wagon, equipped with an innovative portable spectrophotometer to immediately detect the quality of the poliSpecNIR ration, and on telescopic handlers equipped with last generation VPS and VPSe continual variation transmissions.

The Leader Ecomode represents the top of range in the mixer wagon compartment, with unmatched performance: the control units

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Leader Ecomode 3300 in Cina: il “gigante” di casa Faresin conquista anche il Paese più vasto del mondo Leader Ecomode 3300 in China: the Faresin “giant” even conquers the largest Country in the world

divide power issuance between the various functions (advancement, mixing and milling) guaranteeing a reduction of consumption by more than 20%, with speed increased to 40 km/h. An energy efficiency that is now brought together with a greater company profit thanks to homogeneous and perfect rations and the animals can guarantee better performance from the chemical and nutritional analysis directly in the field using the poliSpecNIR instrument.

The telescopic handlers equipped with Variable Power System, instead, take advantage of the continual variation 0-40 Km/h that guarantees the best possible available power based on the functionality required at any time: this results in increased performance, limited consumption, a more fluid and extremely precise manoeuvre. For this reason the range of VPS and VPSe telescopic equipment has extended quickly: there are 15 models with a capacity from 3000 to 4500 kg, boom height from 6 to 10 metres and 90 kW/122cv to 115 kW/126 CV motors.

The Road Show in Poland, inaugurated Monday 2nd of February in Rąbczyn, during an intense week, every day a different company, was involved in collaboration with the local Faresin dealer, strengthening commercial network relations throughout the entire country in this way.

Agroshow in Polonia Agroshow in Polonia Non solo il Demo Tour “on the Road”. In Polonia le migliori macchine Faresin Industries sono state esposte anche all’Agroshow, dal 19 al 22 settembre 2014.

Not only the Demo Tour “on the Road”. In Poland the best Faresin Industries machines were also shown at the Agroshowthe19ththroughthe22ndofSeptember2014.

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Faresin Industries promossa a pieni voti durante eventi dimostrativi organizzati in Francia Faresin Industries achieved full marks during demonstration events organised in France

Evento GEA

/ INCONTRI MEETINGS

GEA Event GEA, il partner specializzato nella distribuzione di prodotti zootecnici tra i quali i carri miscelatori Faresin, ha partecipato con esponenti provenienti dai 4 continenti ad una dimostrazione sulla omogeneità della miscelata con carro e poliSPECNIR.” GEA, the partner specialised in distributing zoo technical products among which the Faresin mixer wagons, participated, along with representatives from 4 continents, to a demonstration regarding mixer homogeneity using the wagon and poliSPECNIR.”

Eco Rental in Colombia Eco Rental in Colombia

Il Carro Semovente Faresin, nell’inusuale colore rosso, ordinato da un Cliente Belga, ha spaccato in due i giudizi degli appassionati del brand Veneto.

The Faresin Self-propelled Wagon, in its unusual red colour, ordered by a Belgian Customer, divided the opinion of enthusiasts of the brand from Veneto.

A Padova con il Consorzio Agrario del Nordest In Padua with the Northeast Agricultural Consortium Faresin con 2500 agricoltori nella piazza tra le più grandi d’Europa, Prato della valle, Padova (Italia). Evento organizzato con il Consorzio del nordest. Il nuovo sollevatore telescopico VPS è uno dei protagonisti della serata Faresin,with2000farmersinoneofthelargestcitysquaresofEurope,PratodellaValle,Padua

(Italy).AneventorganisedwiththeNortheastconsortium.ThenewVPStelescopichandleris one of the protagonist of the evening FARESINSIDE / ANNO / YEAR 7 N.01

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ALLA CONQUISTA DEL MERCATO AUSTRALIANO conquering the Australian market Faresin Industries, due grandi balzi in avanti nella “Terra dei Canguri” Faresin Industries, two significant leaps forward in the “Land of Kangaroos”

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aresin Industries nell’estate 2014 ha compiuto due importanti balzi in avanti alla conquista del mercato australiano. Sono state ben 38, infatti, le nuove macchine acquistate da Chesterfield Australia, divenuto recentemente distributore esclusivo del brand vicentino nelle regioni del New South Wales e del Queensland Una collaborazione, quella tra Faresin Industries e Chesterfield Australia, che nasce da un gestione simile del business : l’azienda australiana come la l’azienda breganzese, ha infatti sempre mantenuto una solida guida familiare a partire dal 1963. Questa “affinità elettiva” si conferma inoltre nelle comuni preferenze cromatiche: Chesterfield Australia commercializza nel continente oceanico macchine fornite dai maggiori produttori mondiali caratterizzati dal colore verde, come appunto i carri miscelatori Faresin e i mezzi agricoli John Deere. Una predilezione che Faresin Industries ha assecondato volentieri anche per quanto riguarda i sollevatori telescopici destinati a Chesterfield, personalizzati dunque con la carrozzeria verde

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al posto del rosso generalmente utilizzato da Faresin per questa tipologia di prodotti.

I mezzi sono stati esposti negli show room delle diverse sedi di Chesterfield Australia, con alcune dimostrazioni “sul campo” di grande successo.

E alla “pattuglia” di mezzi prodotti per Chesterfield si sono affiancate oltre 20 macchine che Faresin Industries ha fornito negli ultimi mesi a AML Equipment, importatore esclusivista per le regioni Western Australia e Northern Territory: il balzo in avanti, in questo caso, ha consentito al brand vicentino di progredire soprattutto nel mercato delle costruzioni.

Grazie a questo “doppio canale” distributivo, l’azienda vicentina si sta dunque facendo conoscere e apprezzare in ogni angolo del continente australiano, senza dubbio uno dei mercati strategici per il futuro.

Faresin Industries, during summer of 2014, took two important leaps forward towards conquering the Australian market. A total of 38 new machines were purchased by Chesterfield Australia, who re-

cently became an exclusive distributor of the brand from Vicenza in the regions of New South Wales and Queensland.

A cooperation, the one between Faresin Industries and Chesterfield Australia, that is born out a similar business management: the Australian company, just like the company from Breganze, has in fact always maintained a solid family run business since 1963. This “elective affinity” is also confirmed in the common colour preferences: Chesterfield Australia sells machines in the oceanic continent that are supplied by the main worldwide producers, characterised by the green colour, just like the Faresin mixers and John Deere agricultural vehicles. This is a preference that Faresin Industries has happily supported, even for the telescopic handlers destined to Chesterfield, customised therefore with the green body in place of the red usually used by Faresin for this type of product.

The vehicles have been exhibited in show rooms of the different locations of Chesterfield Australia, with a few “in the field” demonstrations that had great success.

/ IN THE WORLD IN THE WORLD

The number of vehicles produced for Chesterfield are accompanied by more than 20 machines that Faresin Industries has supplied AML Equipment, exclusive importer for the Western Australia and Northern Territory regions, in the last few months: the leap forward, in this case, made it possible for the brand from Vicenza to expand especially in the constructions market.

Thanks to this “double channel� of distribution, the company from Vicenza is therefore becoming know and appreciated in every corner of the Australian continent, without a doubt one of the strategic markets for the future.

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AZIENDA AGRICOLA PAGLIARI TESTIMONIANZA DI QUALITÀ Pagliari Farm. Testimony of quality Leader Ecomode e Pagliari: le alte prestazioni e la qualità della miscelata Leader Ecomode and Pagliari: the high performance and quality of the mixture

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Bozzolo, località tra Mantova e Cremona, in un antico monastero benedettino sorge l’azienda agricola “Abbazia della Gironda”. Qui Andrea e Giovanni Pagliari dal 1980 producono latte alimentare di alta qualità tenendo gli animali in stabulazione libera. La loro mandria conta 900 capi in totale, di cui 500 vacche in lattazione: animali che richiedono tempo, dedizione e soprattutto attrezzature e tecniche adeguate per la loro alimentazione.

Come preparare un unifeed di alta qualità? La scelta dell’Abbazia è caduta sul carro miscelatore semovente Leader Double Ecomix 3000.

Una macchina acquistata senza alcun dubbio, dopo avere già testato l’affidabilità del marchio Faresin Industries: “Dopo circa 12.000 ore di lavoro, abbiamo sostituito il nostro precedente carro miscelatore Faresin con l’ultimo modello di Leader Ecomix, senza esitare. È certamen-

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te il riferimento di mercato e non ha rivali: una semovente, costruita su un telaio appositamente ribassato per poter avere grandi volumi (30 m3), completamente idraulica con controllo elettrico, poco rumorosa, con ponte anteriore con sospensioni idro-pneumatiche e fresa dotata di un sistema di ammortizzamento. Ha caratteristiche evolute e utili funzioni: ad esempio, si può impostare il timer per la miscelazione che a operazioni concluse avvisa, si ferma automaticamente e rallenta il motore, evitando inutili sprechi. Un secondo timer gestisce i controcoltelli idraulici che aumentano la qualità della miscelata, a sua volta determinante per la qualità e la quantità del latte. Ottimi anche i consumi, già di per sé ridotti: maggiore capacità implica prestazioni migliori nella stessa unità di tempo; basta pensare che lavora circa 8 ore al giorno, equivalenti a 150 litri di gasolio. Un’economicità di utilizzo che consente di recuperare l’investimento.”

Grande attenzione alle prestazioni della macchina ma anche alla sicurezza: “Il carro miscelatore – prosegue Pagliari – è equipaggiato con due

telecamere Brigade, collegate ad un monitor LCD da 7’’ installato in cabina: una per controllare il lavoro all’interno del cassone e un’altra per la retromarcia. La prima è necessaria per verificare che la fase di carico avvenga correttamente e che la miscelazione proceda senza intoppi. La seconda è indispensabile per minimizzare i rischi e garantire l’incolumità dei nostri collaboratori, oltre che per evitare collisioni che possano danneggiare il mezzo e le strutture. La macchina ha, infatti, volumi importanti ed altrettanto significativi coni d’ombra, perciò sono fondamentali questi ausili per incrementare la visibilità e, conseguentemente, la sicurezza, anche quando la luce scarseggia.”

Ecco perché Pagliari ha scelto Faresin: qualità sicura per i propri animali e per il proprio latte.

In Bozzolo, Italy, area between Mantova and Cremona, in an antique Benedictine monastery stands the “Abbazia della Gironda” farm. Here Andrea and Giovanni Pagliari have been producing high quality milk since

/ IN CAMPO ON THE FIELD

1980, keeping the animals in open housing.

Their herd counts 900 total heads, of which 500 are milking cows: animals that require time, dedication and especially adequate equipment and techniques for their feeding.

Maggiore capacità implica prestazioni migliori nella stessa unità di tempo; basta pensare che lavora circa 8 ore al giorno, equivalenti a 150 litri di gasolio.

Un’economicità di utilizzo che consente di recuperare l’investimento Greater capacity implies better performance in the same time unit, it is sufficient to think that it works approximately 8 hours a day, equivalent to 150 litres of diesel fuel. An economic use that makes it possible to recover the investment

How to prepare a high quality unifeed? The choice made by the Abbey fell on the Leader Double Ecomix 3000 self-propelled mixer wagon. A machine that, without a doubt, was purchased after having already tested the Faresin Industries brand: “After approximately 12,000 work hours, we replaced our previous Faresin mixer wagon with the latest Leader Ecomix model, without hesitation. It is certainly the market reference and does not have any rivals: a self-propelled machine, manufactured on a frame that was purposefully lower so that it can handle great volumes (30 m3), completely hydraulic, with electronic control, low noise, with a front bridge with hydro-pneumatic suspensions and milling cutter with an shock absorbers. It has evolved characteristics and useful functions: for example, it is possible to set the mixing timer which, once operations are finished, warns, stops automatically and slows down the engine, avoiding useless waste. A second timer manages the hydraulic counterblades that increases the quality of the mixture, which is then determining for mill quality and quantity. Even the consumptions, already significantly reduced, are optimal: greater capacity implies better performance in the same time unit, it is sufficient to think that it works approximately 8 hours a day, equivalent to 150 litres of diesel fuel. An economic use that makes it possible to recover the investment.”

Great attention to machine performance but also safety: “The mixer wagon - continues Pagliari - is equipped with two Brigade cameras, connected to a 7” LCD monitor installed in the cab: one for checking the work inside the box and the other one for reverse. The first one is necessary to verify that the loading phase takes place correctly and that mixing proceeds

without any blocks. The second is necessary to minimise risks and guarantee the safety of our collaborators, as well as avoiding collisions that may damage the vehicle and the structures. The machine has, in fact, important volumes and also significant shadow cones, therefore these auxiliaries are fundamental to increase visibility and, as a result, safety, even when there is little light.”

For this reason Pagliari has chosen Faresin: sure quality for its animals and its milk.

ANDREA PAGLIARI FARESINSIDE / ANNO / YEAR 7 N.01

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KRP MANIECZKI E FARESIN 7 ANNI DI MATRIMONIO...

SENZA CRISI!

/ IN CAMPO ON THE FIELD

KRP Manieczki e Faresin: 7 years of marriage... without any kind of crisis!

Una promessa d’acciaio durata negli anni e confermata dalle attuali sette macchine A steel promise that has lasted throughout the years and has been confirmed by the current seven machines

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RP Manieczki ha fatto la storia nel settore agricolo e zootecnico della Polonia. Fin dai tempi del blocco orientale sovietico, l’azienda era infatti un fiore all’occhiello nell’economia del Paese, con circa 1.000 dipendenti. Questo patrimonio di competenze e tradizione non è andato disperso, grazie all’intervento di Wojciech Mróz, che a partire dal 2000 ha rilanciato l’azienda nel mercato libero. Oggi la superficie totale del terreno agricolo è di quasi 5.800 ha. L’allevamento è destinato prevalentemente ai suini che costituiscono la materia prima per i salumi Mróz, apprezzatissimi nei negozi polacchi. Ma non mancano i bovini, con circa 2.500 vacche da latte e centinaia di capi da ingrasso, ospitati in 6 allevamenti.

Il presidente del consiglio di amministrazione Franz Dzierżawczyk ricorda con piacere il primo acquisto di un carro miscelatore Faresin: «Ci fu proposto dal nostro fornitore tecnico, Raitech, nel 2007 – racconta -. All’epoca Faresin era appena entrato nel mercato polacco, non lo conoscevamo, ma avevamo bisogno di introdurre carri semoventi dalle elevate prestazioni, e Raitech ci assicurò che queste macchine avrebbero risposto efficacemente alle nostre esigenze». Una promessa mantenuta, visto che oggi le macchine Faresin dell’azienda polacca sono diventate 7: Leader Double inarrestabili.

Jacek Pawlicki, responsabile per l’allevamento, sottolinea la qualità della miscelata, i consumi ridotti, e la resistenza di queste macchine: «Sono fatte di un acciaio forte come quello di un carro armato!». Utilissimo il sistema elettronico di pesatura, che attraverso 6 sensori consente di programmare e memorizzare le 15 diverse ricette utilizzate dall’azienda. Un’efficienza che il presidente Dzierżawczyk è sicuro di poter sfruttare ancora a lungo: «Il primo carro, che ha ormai 7 anni, va ancora benissimo. Sono certo che ci farà un ottimo servizio ancora per molti anni».

KRP Manieczki has made the farming and livestock sector history in Poland. As early as the Soviet bloc times, the company was a flagship of the Country’s economy, having approximately 1,000 employees. This heritage of competences and traditions was not lost, thanks to the intervention of Wojciech Mróz who, starting in the year 2000, launched the company within the free market.

Today total surface of the agricultural lands is almost 5,800 ha. Livestock processing is

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mainly destined to swine, constituting the main raw material for Mróz salami, extremely appreciated in Polish stores. There is no shortage of cattle, approximately 2500 milk cows and hundreds of fattening animals, housed in 6 breeding farms.

The president of the board of directors Franz Dzierżawczyk has pleasant memories of the first mixer wagon purchased from Faresin: «It was proposed to us by our technical director, Raitech, in 2007 – he tells us-. At the time Faresin had just entered the Polish market, we did not know them, but we needed to introduce high performance self-propelled wagons, and Raitech assured us that these machines would respond effectively to our requirements». This was a promise that was maintained, considering that today the Faresin machines used by the company have become 7: Unstoppable Leader Doubles.

Jacek Pawlicki, responsible for the livestock processing, underlines the quality of the mixture, reduced consumption, and the resistance of these machines: «They are made of a steel that is strong like that of a tank!». A very useful weighing system, that by way of 6 sensors makes it possible to program and save the 15 different recipes used by the company. An efficiency that president Dzierżawczyk is sure to be able to use for a long time: «The first wagon, which is now 7 years old, is still going great. I am certain that it will provide great service for many more years».

Sono fatte di un acciaio forte come quello di un carro armato! Il primo carro, che ha ormai 7 anni, va ancora benissimo.

Sono certo che ci farà un ottimo servizio ancora per molti anni They are made of a steel that is strong like that of a tank! The first wagon, which is now 7 years old, is still going great. I am certain that it will provide great service for many more years FRANZ DZIERŻAWCZYK

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taticità” da sempre è una parola che non fa parte del nostro vocabolario. Anche il nostro sito internet, quindi, è diventato progressivamente sempre più dinamico.

L’ultima release ha visto una rivisitazione importante della home page: al posto di un’immagine standard statica, il visitatore può scorrere diversi immagini e messaggi che rimandano direttamente alle novità in maggiore evidenza. E’ stata inoltre implementata la sezione dei prodotti con le novità e la sezione Gallery, con le foto scaricabili anche in alta definizione.

Static is a word that has never been part of our vocabulary. Even our internet site has therefore become progressively more dynamic.

The last release saw an important renovation of the home page: instead of a standard static image, the visitor can scroll various images and messages that directly recall the most important new items. The new product section and the Gallery section, with pictures that can also be downloaded in high definition, have also been implemented.

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SOCIAL / Real Time

SUI SOCIAL ON SOCIAL MEDIA

GADGET / UN CATALOGO RICHISSIMO

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aresin non è un brand qualunque. È il simbolo di un’identità forte, dei valori di una famiglia che da oltre 40 anni porta in alto nel mondo, assieme al proprio nome, l’immagine della cultura del lavoro del Veneto e della creatività italiana.

Sono questi i motivi che ci portano ad esibire con orgoglio, ogni giorno, il marchio Faresin anche attraverso la nostra ricca serie di gadget. Dai cappellini alle tute da lavoro, passando per t-shirt, ombrelli, giubbotti, ma anche tappetini per il muose, chiavette usb o penne da tablet: oggetti utili, rifiniti con cura e curati nel design. Faresin è sempre con te. Per maggiori informazioni: marketing@faresin.com Faresin is not just any brand. It is the symbol of a strong identity, the values of a family that for more than 40 years has lifted up throughout the world, along with its name, the image of a work culture from Veneto and Italian creativity.

These are the reasons that lead us to proudly exhibit the Faresin brand daily, even through our rich series of gadgets. From hats to work overalls, including t-shirts, umbrellas, jackets, but also mouse pads, USB thumb drives or tablet pens: useful objects, refined and designed with care. Faresin is always with you. For additional information: marketing@faresin.com

355 giorni con Faresin 355 days with Faresin Anche nel 2015 il ‘giro del mondo’ di Faresin è finito sulle scrivanie di clienti e partner.

Even in 2015 the ‘trip around the world’ of Faresin has reached the desks of customers and partners.

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L’INNOVAZIONE ATTRAVERSO I SERVIZI DEL POST-VENDITA Innovation through after sales services Il reparto post-vendita Faresin innova e si rinnova The Faresin after-sales department innovates and is renewed

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l reparto post-vendita Faresin si innova per garantire la massima attenzione verso il cliente offrendo un mondo di soli vantaggi attraverso la Rete di Assistenza aderente ai ricambi originali e alla manodopera altamente qualificata e specializzata.

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Oltre a tenere sotto controllo lo stato degli ordini, sono visionabili tutti i documenti relativi agli acquisti (ad esempio fatture e documenti di trasporto).

PER LA TRANQUILLITÀ DEL CLIENTE Faresin, nell’ottica di offrire servizi sempre più completi ai propri clienti, ha sviluppato due nuovi: • Pacchetti di manutenzione programmata: costi certi per i clienti che non vogliono sorprese.

• Estensione di garanzia: per acquisti senza pensieri da parte dei clienti più previdenti.

• Il programma WSP (Warranty System Program) per la gestione delle garanzie permette in un unico portale web di gestire ordinatamente le procedure relative ad ogni macchina venduta dal concessionario. Dai certificati di consegna delle macchine (PreDeliveryInspection) ai reclami, alla manodopera necessaria per eventuali sostituzioni, in base ad un tempario prestabilito.

The after sales department of Faresin is renewed in order to guarantee maximum attention to the final customer, offering the customer a world of only advantages through the Service Network related to original spare parts and highly qualified and specialised labour.

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FOR YOUR SPARE PARTS BUSINESS •You will be able to respond professionally to requests related to spare parts emergencies using the overnight service, with delivery by 9 o’clock of the following morning (service for European countries and subject to limitations) The SPM interface (Spare Parts Management) for purchasing spare parts online allows the dealer to choose the item, formulate an estimate, purchase, decide where to ship it and with what currier with just a few clicks. To improve searching, it is possible to consult spare parts manuals for all machines, divided by category and by year. Besides keeping the state of orders under control, it is possible to view all documents related to purchases (for example invoices and transport documents).

FOR CUSTOMER SERENITY Faresin, in order to offer services that are always more complete to its clients, has developed two new ones: • Programmed maintenance packages: certain costs for customer that do not want surprises.

• Warranty extension: for purchases without worries for the most cautious customers.

• The WSP program (Warranty System Program) for managing warranties, makes it possible to use a single web portal to manage procedures related to each machine sold by the dealer in an organised way. Starting from machine delivery certificates (Pre Delivery Inspection) to claims, the labour necessary for any replacements, based on a pre-established time sheet.

/ INVESTIMENTI MANUALI E FORMAZIONE AGGIORNAMENTO COSTANTE INVESTMENTS

Manuals and training constant updating Un buon manuale d’officina è uno strumento utilissimo A good workshop manual is a very useful instrument

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aresin Industries ne è consapevole, e ha quindi deciso di proseguire il proprio piano di aggiornamento dell’intero catalogo dei manuali, perché siano sempre al passo con l’evoluzione della gamma dei macchinari. “Aggiornamento” è anche la parola d’ordine nella formazione del personale in campo che deve essere operativo al massimo in ogni angolo del mondo.

Ecco perché ogni anno il piano di corsi tecnici prevede un’offerta formativa in 8 lingue diverse, com’è doveroso per un grande gruppo presente in tutti i Continenti.

Faresin Industries is aware of this, and therefore has decided to continue its updating plan for the entire manuals catalogue, for them to always remain in line with the evolution of the range of machines. “Updating” is also the keyword for personnel training on the field and must be operative at the highest level in all corners of the world.

For this reason every year the technical courses plan includes training offered in 8 different languages, as is appropriate for a large group present in all Continents.

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