Etapas de la consulta y su seguimiento Plan de consulta: 1. Perfil de salud.- Hacer que sus pacientes llenen el Perfil de Salud mientras ellos esperan ser atendidos. Enseguida, revisarlo brevemente con el cliente durante la consulta. 2. Escuchar al cliente.- Hacer preguntas y escuchar a su cliente (10 minutos) sobre la razón de su consulta (Ej. aumento de peso, hábitos alimenticios, otros). 3. Explicación del método de adelgazamiento.- Ver la Guía de Consulta. 4. Explicación de la fase 1.- Durante la primera visita, explicar solamente la fase 1. Las otras fases se van presentando conforme la persona las vaya alcanzando. 5. Revisión de las posibles reacciones.- Ver cómo podría reaccionar su cuerpo. 6. Toma de medidas y peso.- Tomar una foto podría ser interesante para contrastar el antes y el después. 7. Plan alimenticio semanal.- Entregar al cliente una copia del plan alimenticio semanal, el cual deberá completar diariamente y traerlo consigo en cada visita de seguimiento. 8. Ayudar al cliente a escoger sus alimentos.- Propóngale al cliente el desayuno, el almuerzo y las meriendas; así como la posibilidad de una cuarta caja durante la primera semana. Si el cliente siente hambre, puede consumir hasta 5 sobres por día, pero esto sólo durante la primera semana. Asegúrese de identificar los productos restringidos, aquellos que son limitados a una vez por día. 9. Hacer una cita para la próxima semana. Seguimiento del Cliente: 1. Seguimiento telefónico.- Es importante darle seguimiento al cliente durante los días 1, 2, 3 y 4 a fin de asegurar el apoyo, animar al cliente y explicarle los efectos de la abstinencia. 2. Reunión con el cliente.- Hacer una cita y reunirse con el cliente una vez por semana durante aproximadamente 15 minutos para:
Medir su peso Tomar sus medidas Revisar el plan alimenticio (una copia debe quedar en el archivo del cliente. Brindar información nutricional (psicológica) Responder a todas las preguntas relacionadas a la pérdida de peso Ideal Protein. Hacer el pedido de productos para la próxima semana.
3. Hacer una cita para la próxima semana. Ideal Nutrición S.A.
www.idealnutritionmexrica.com
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