Jaarverslag werkmmaat 2012

Timmeren aan de weg Jaarverslag 2012- Werkmmaat vzw

werk op mensenmaat

2

Inhoudstafel

Inleiding

3

Deel 1 Creatie van competentiegerichte jobs en caoching naar werk 1. Structuur vzw Werkmmaat

6

2. Competentiegerichte profielen

9

3

Ons coaching model

11

4. Doorstroming naar het regulier arbeidscircuit

15

5. Preventie en welzijnsbeleid

17

Deel 2 Acht projecten op mensenmaat Werkmmaat zet mensen in op lokale noden

21

1. Timmeren aan preventie

22

2. Poetsploeg op kruissnelheid

24

3. Touring voor tweewielers

26

4. Klussen met verstand

28

5. Een kopje genieten in de speeltuin

30

6. Een fotoboek als spiegel

32

7. Acht bruggenbouwers voor cultuur

34

8. Van 70 naar 170 fietsen

36

Deel 3 39 Financieel verslag 2012 Werkmmaat maakt de som

Dankjewel Werkmmaat staat er dankzij de steun van heel wat mensen. Aan al de medewerkers van onze vzw, en de leden van de Raad van Bestuur. Aan al de betrokken overheidsdiensten waaronder de Vlaamse administratie voor Werk en Sociale Economie, VDAB en RVA. En – vooral – aan onze verschillende lokale partners: een welgemeende dankjewel voor de steun!

365 dagen timmeren Belgerinkel in Lier en Mortsel, een scheepshoorn in Antwerpen: Werkmmaat bestaat twee jaar! Dat vraagt om toeters en bellen.

Want sinds Werkvormm in 2010 vormgaf aan Werkmmaat hebben we naarstig aan de weg getimmerd. Werkmmaat levert maatwerk voor mensen met een grotere afstand tot de arbeidsmarkt door hen te coachen naar een geschikte werkplek in het regulier arbeidscircuit, of nieuwe en nuttige arbeidsplaatsen voor de doelgroep te creĂŤren.

In dit jaarverslag vertellen we ons verhaal. Meer nog, we laten het deels vertellen door onze medewerkers zelf. Zij realiseren immers dag in dag uit onze missie. In de volgende hoofdstukken gaan we in op de twee belangrijkste pijlers van de vzw, namelijk de creatie van nieuwe en competentiegerichte jobs binnen sociale economie en het uitbouwen van projecten binnen Lokale Diensten Economie (LDE) die gericht inspelen op lokalen noden.

Wie aan de weg timmert, heeft veel bekijks. In 2011 liepen we met een aantal van onze projecten zodanig in de kijker, dat we de aanvragen in 2012 snel zagen toenemen.

Zo breidden we ons fietsarsenaal in Lier uit van 70 naar 170 tweewielers. We lieten een mobiele fietspechverhelping uitrijden voor Agfa Gevaert en de omliggende ziekenhuizen. De vijf Antwerpse cultuurtoeleiders kregen er maar liefst drie nieuwe bruggenbouwers bij. En in Lier baatten we sinds de zomer een heus koffiehuis uit.

Ook als organisatie groeiden we. We versterkten onze inhoudelijke werking op verschillende terreinen: van het verfijnen van de methodiek rond Persoonlijke Ontwikkelings Plannen tot de implementatie van een preventiebeleid.

We zijn dan ook, in alle bescheidenheid, trots op ons coachingswerk. Er is uiteraard nog werk aan de winkel, zoals je kan lezen in dit jaarverslag. Maar Werkmmaat kennende, gaan we dat met beide handen aanpakken. Het verhaal is nog lang niet af. Op naar 2013!

Namens alle werkers, Erwin Lauriks CoĂśrdinator vzw Werkmmaat

4

Deel 1

Creatie van competentiegerichte jobs en coaching naar werk

6

Creatie van competentiegerichte jobs Inhoudstafel en coaching naar werk 1. Structuur vzw Werkmmaat De werking van vzw Werkmmaat is volledig te kaderen binnen de Vlaamse regelgeving rond de Lokale Diensten Economie (LDE). We hebben een erkenning voor 7 verschillende LDE projecten met in totaal 46 doelgroep medewerkers die in dienst worden genomen met een SINE-statuut.

LDE-project Doelgroepmedewerkers Evenemententeam 17 Sport 5 Toerisme Antwerpen 4 Toerisme Lier 2 Cultuurtoeleiders 8 Fietspunt Lier 5 Fietspunt Mortsel-Boechout-Hove 5 Bij enkele LDE projecten wordt het voorziene kader van SINE-medewerkers aangevuld met doelgroepmedewerkers met een statuut artikel 60. Hiertoe werden er samenwerkingscontracten afgesloten met de OCMW’s van Antwerpen, Boechout, Hove, Mortsel en Lier: LDE-project Toerisme Antwerpen Toerisme Lier Fietspunt Lier Fietspunt Mortsel-Boechout-Hove

Artikel 60-medewerkers 6 5 2 4

In dit jaarverslag willen we ook nog de twee medewerkers van het Havenbedrijf Antwerpen vermelden die op vraag van hun personeelsdienst gedetacheerd zijn naar onze vzw. EĂŠn van beide wordt ingeschakeld in het LDE project Toerisme Antwerpen. De tweede medewerker staat in voor de uitvoering van algemene ondersteunde taken.

Gezien het takenpakket binnen onze LDE projecten werken we vooral met mannelijke doelgroep medewerkers. Enkel binnen het LDE Cultuurtoeleiders is er een overwicht aan vrouwelijke doelgroep medewerkers.

7 LDE-project Evenemententeam Sport Toerisme Antwerpen

Toerisme Lier

Cultuurtoeleiders Fietspunt Lier

Fietspunt Mortsel-Boechout-Hove

Mannen Vrouwen 17 SINE 5 SINE 3 SINE 1 SINE 6 Artikel 60 2 SINE 1 Artikel 60 4 Artikel 60 2 SINE 6 SINE 4 SINE 1 SINE 2 Artikel 60 5 SINE 4 Artikel 60

Overzicht leeftijdscategorie (enkel voor de vaste SINE-medewerkers).

LDE project 18 – 25 jaar 25 – 35 jaar Evenemententeam 3 Sport 3 Toerisme Antwerpen Toerisme Lier 1 Cultuurtoeleiders 1 4 Fietspunt Lier 3 Fietspunt Mortsel-Boechout-Hove 1

35 – 50 jaar + 50 jaar 10 7 2 1 2 1 2 5 2 4

8

Creatie van competentiegerichte jobs Inhoudstafel en coaching naar werk Voor één van onze doelgroep medewerkers krijgen we extra financiële steun omwille van zijn arbeidshandicap.

Voor elk van de LDE projecten is er binnen de omkadering van vzw Werkmmaat een verantwoordelijke aangesteld. Deze persoon staat in voor de begeleiding van zijn doelgroep medewerkers en de realisatie van de opdrachtverklaring van zijn LDE project.

LDE project Evenemententeam

Sport Toerisme Antwerpen Toerisme Lier Cultuurtoeleiders

Fietspunt Lier Fietspunt Mortsel-Boechout-Hove

Verantwoordelijke Werkmmaat Luc Roothoofd Benjamin Dujardin Peter Van Schoubroeck Peter Luyckx Ali Bokharian Jos Vermeulen Nadia Benabdessamad (langdurig ziek) Shari Legbedje Tim van der Linden Luc Troonbeeckx

Naast deze LDE verantwoordelijken is er binnen vzw Werkmmaat een coördinatieteam samengesteld met specifieke bevoegdheden.

Leen Mathyssen Coach Vertrouwenspersoon Peter Van Schoubroeck Preventieadviseur

Technisch verantwoordelijke Luc Roothoofd Planning werkverdeling

sport en evenementen Erwin Lauriks Coördinator Voor wat betreft de personeelsadministratie en de boekhouding doen we beroep op de gewaardeerde hulp van Paul Spysschaert van de vzw Werkvormm.

9 2. Competentiegerichte profielen Binnen vzw Werkmmaat hechten we veel belang aan het uitwerken en opvolgen van competentiegerichte profielen.

Doelstelling is om de competenties van onze doelgroep medewerkers te versterken door het uitoefen van hun dagelijkse opdrachten. Vanuit deze visie hebben we voor elk van onze projecten Lokale Diensten Economie een groeiprofiel uitgewerkt met een gedetailleerd overzicht van algemene en technische competenties.

Het versterken van de algemene competenties van onze doelgroep medewerkers staat voorop omdat het juist deze kenmerken zijn die het al dan niet slagen van hun doorstroming naar het regulier arbeidscircuit bepalen. We denken hierbij onder meer aan: • Het tijdig verwittigen bij afwezigheden • Correct omgaan en samenwerken met collega’s en leidinggevenden • Voldoende kennis van het Nederlands • Taakgericht en efficiënt werken • Klantvriendelijkheid • Aandacht voor veiligheid • Zorg dragen voor werkmateriaal en kledij • Hanteren van conflicten Naast deze algemene competenties hebben we voor elk project Lokale Diensten Economie een specifiek technisch groeiprofiel uitgetekend. Op deze manier willen we onze doelgroep medewerkers op een gerichte manier voorbereiden op een job in het regulier arbeidscircuit.

10

Creatie van competentiegerichte jobs Inhoudstafel en coaching naar werk LDE project Beroepsprofiel Evenemententeam Algemeen klusjesman Sport Algemeen klusjesman Toerisme Antwerpen Groenonderhoud Toerisme Lier Groenonderhoud Cultuurtoeleiders Algemeen administratief/inhoude-

lijk medewerker culturele centra fietspunt Lier Fietshersteller fietspunt Mortsel-Boechout-Hove Fietshersteller Binnen het kader van onze 7 projecten Lokale Diensten Economie maken we wel een onderscheid in het profiel van onze doelgroep medewerkers. Zo bieden we in de projecten Toerisme Lier en Toerisme Antwerpen zeer laagdrempelige functieprofielen aan waardoor we doelgroep medewerkers in dienst kunnen nemen met een redelijk zwak niveau.

Bij andere projecten waaronder het Evenemententeam en de Cultuurtoeleiders mikken we op een veel sterker profiel.

LDE project Evenemententeam

Cultuurtoeleiders

Functieprofiel Het kunnen uitvoeren van zeer diverse klusjeswerken Bereidheid om te werken met wisselende uren en op weekend- en feestdagen Een zeer brede waaier van administratieve en organisatorische competenties gekaderd binnen de werking van een Cultuur Centrum.

In elk van onze projecten Lokale Diensten Economie hebben we getracht om voldoende uitdagende opdrachten te voorzien waarbij onze doelgroepmedewerkers hun technische competenties kunnen versterken.

Dankzij extra middelen van het Federaal Impuls Fonds hebben we in 2012 voor 25.000 euro materiaal kunnen aankopen i.f.v. zachte renovatiewerken. Hierdoor kunnen onze polyvalente klusjesmannen aan de slag met professioneel en veilig werkmateriaal.

11 3 Ons coaching model Het versterken van de algemene en technische competenties van onze doelgroep medewerkers kan enkel gerealiseerd worden mits een duidelijke en individuele coaching. Elk van onze 46 doelgroepmedewerkers waren langdurig werkloos en zijn laaggeschoold, tal van diverse redenen liggen mee aan de oorsprong van hun werkloosheid. Om de doelstelling rond doorstroom naar het regulier arbeidscircuit te kunnen realiseren is er dan ook een zeer strikte begeleiding van elk van hen vereist.

Elke maand wordt er per project Lokale Diensten Economie een begeleidingscel georganiseerd met telkens de projectverantwoordelijke van Werkmmaat, de coach en de coĂśrdinator. Op deze vergadering wordt elke doelgroepmedewerker overlopen en wordt er nagegaan welke stappen er kunnen gezet worden om de algemene werking van het project te verbeteren en de kansen van de doelgroepmedewerker te verhogen.

In ons coaching model vervult de LDE verantwoordelijke een zeer belangrijke eerste lijnsopdracht. Het is zijn taak om de technische en persoonsgerichte competenties van de toegewezen doelgroep medewerkers te versterken. Hij

wordt hierbij bijgestaan door de coach van Werkmmaat die op regelmatige tijdstippen een Persoonlijk Ontwikkelings Plan (POP) uitwerkt en opvolgt voor elk van de doelgroep medewerkers. In deze POP gesprekken worden telkens de individuele werkpunten bepaald voor de doelgroep medewerker i.f.v. groei op de werkvloer, aandachtspunten in de persoonlijke leefsfeer en doorstroming naar regulier werk. Er wordt hierbij aangegeven wie welke opdrachten zal opnemen en tegen welke timing. Tussen de POPgesprekken door worden de geformuleerde afspraken opgevolgd en zo nodig bijgestuurd.

In 2012 hebben we in het kader van een ESF-project onze POP-methodiek sterk kunnen verbeteren, en dit in samenwerking met het loopbaancentrum/startcentrum ZIN en onze collega’s van ATEL en Buurtcentrum Posthof. Onze ervaringen werden op Vlaams niveau gebundeld en versterkt met andere partners. Dankzij dit ESF-project hebben we een duidelijke visie kunnen uitwerken rond het verloop van een POP-traject, een steeds wederkerend proces rond het vaststellen van de persoonlijke groeipunten van elke doelgroepmedewerker met daaraan gekoppeld een zeer concreet actieplan.

12

Creatie van competentiegerichte jobs Inhoudstafel en coaching naar werk

Naast de algemene visieontwikkeling rond een Persoonlijk Ontwikkelings Plan hebben we ook specifieke instrumenten kunnen ontwikkelen om dit POP-traject te kunnen ondersteunen: • We hebben onze intakeprocedure kunnen verfijnen i.f.v. de opstart van het POP-traject.

• In functie van het versterken van de algemene competenties van onze doelgroepmedewerkers (op tijd komen, samenwerken met collega’s en leidinggevenden, omgaan met conflicten,…) hebben we zelf fotomateriaal ontwikkeld om voor elk van onze doelgroepmedewerkers zeer duidelijk te maken waar het juist over gaat.

Doelstelling is dat de leidinggevende en de doelgroepmedewerker zelf elk een waardering in punten geeft (schaal op 10) of deze competentie al dan niet bereikt wordt.

• In het kader van het POP-traject voorzien we ook een fase rond ‘talentontwikkeling’. Op deze manier willen we voldoende zorg dragen voor mogelijke kwaliteiten van onze doelgroepmedewerkers die niet tot uiting komen in hun dagelijks werk. Zo is één van onze doelgroepmedewerkers van het fietspunt Mortsel-Boechout-Hove gestart met een opleiding boekhouden binnen sociale promotie.

In het kader van het coaching model wordt er ook aandacht besteed aan het voorzien van een extra vormingsaanbod.

Dit aanbod is het sterkst uitgebouwd binnen het LDE project Cultuurtoeleiders, omdat er een groot accent wordt gelegd op het behalen van het diploma secundair onderwijs via de Vlaamse Examencommissie. In de andere LDE projecten wordt er sterk aangedrongen op het volgen van NT2.

Vorig jaar hebben we binnen vzw Werkmmaat een belangrijke keuze gemaakt om onze doelgroepmedewerkers in drie verschillende categorieën te plaatsen. Op deze manier kunnen we op een gerichte manier onze begeleidingstrajecten uittekenen. Deze indeling wordt maandelijks in het kader van de bespreking in de begeleidingscel geactualiseerd en indien nodig bijgesteld. Elke doelgroepmedewerker wordt mee in deze keuze betrokken in het kader van zijn POP-traject. Op basis van onze ervaring onderscheiden we volgende categorieën waarbij we het beeld van een verkeerslicht willen hanteren:

13

Rood

Oranje

Groen

We stellen vast dat een aantal van onze doelgroep medewerkers hun competenties niet blijven versterken. Integendeel, het feit dat ze langdurig tewerkgesteld blijven binnen Lokale Diensten Economie doet hun algemene en technische competenties verzwakken. Binnen de begeleidingscel zal daarom telkens bij het aflopen van de SINE-termijn bekeken worden of het al dan niet zinvol is om de SINE-erkenning te verlengen.

Verschillende van onze doelgroep medewerkers zijn nog niet rijp om de stap te zetten naar het regulier arbeidscircuit. Of zelfs nog meer: Lokale Diensten Economie is voor hen de enigste optie om aan de slag te blijven. In het kader van onze POP-begeleiding zullen we er vooral zorg voor dragen dat deze doelgroep medewerkers toch gemotiveerd blijven en hun competenties in de mate van hun mogelijkheden blijven versterken.

De doelgroep medewerkers die volgens ons sterk genoeg zijn om door te stromen worden geselecteerd in deze categorie. Via onze POP-methodiek worden ze gemotiveerd om de vzw Werkmmaat te verlaten. Er wordt veel aandacht besteed aan extra opleidingen, actualisatie van hun CV, detecteren van geschikte vacatures en sollicitatietraining. De doelstelling voor deze categorie is hen zo snel mogelijk te laten doorstromen naar werk.

14

Creatie van competentiegerichte jobs Inhoudstafel en coaching naar werk In de loop van 2012 hebben we om zeer diverse redenen het arbeidscontract van een aantal van onze doelgroep medewerkers moeten verbreken. Verschillende redenen liggen hierbij aan de grondslag: gebrek aan motivatie om competenties te versterken, veelvuldige ongewettigde afwezigheden,‌ In vergelijking met 2011 stellen we wel een daling vast van het aantal ontslagen.

Ook hier willen we vermelden dat we voor de twee ontslagen Cultuurtoeleiders een outplacement hebben aangeboden via het loopbaanbegeleidingcentrum ZIN. Overzicht van ontslagen per LDE project: LDE project Aantal ontslagen Evenemententeam 2 Sport 0 Toerisme Antwerpen 0 Toerisme Lier 0 Cultuurtoeleiders 2 Fietspunt Lier 0 Fietspunt Mortsel-Boechout-Hove 0 Tot slot willen we vermelden dat we dankzij de stedelijke dienst Werkgelegenheid en Economie dit jaar gestart zijn om alle dossiergegevens en begeleidingsrapporten te registreren op een digitaal platform Monitor Sociale Economie. Op deze manier kan de stad Antwerpen perfect onze werking opvolgen en kunnen wij op een vlotte manier de dossiergegevens van onze doelgroepmedewerkers beheren.

15 4. Doorstroming naar het regulier arbeidscircuit De doorstroming naar het regulier arbeidscircuit is voor de vzw Werkmmaat prioritair, maar wordt nog onvoldoende gerealiseerd. In de loop van 2012 vonden twee van onze doelgroepmedewerkers een job in het regulier arbeidscircuit: iemand uit het LDE project Sport bij een bedrijfje rond het plaatsen van elektriciteitsreclame en iemand uit het Evene-

mententeam kon aan de slag als klusjesman bij het CKSA, één van onze partners.

We willen hierbij tevens vermelden dat tot onze spijt beide ex-collega’s na een korte inloopperiode werden ontslagen door hun nieuwe werkgever. Voor één van beide ex-collega’s hebben we een trajectbegeleiding voorzien bij het loopbaanbegeleidingcentrum ZIN.

16

Creatie van competentiegerichte jobs Inhoudstafel en coaching naar werk Tot slot, één van onze Cultuutoeleiders heeft vzw Werkmmaat verlaten om te kunnen starten met een hogere opleiding scenarioschrijver in Brussel.

Oorzaken van deze zwakke doorstroom resultaten zijn zeer divers: • Op het niveau van de doelgroep medewerkers: hun competenties zijn nog onvoldoende sterk om een kans te kunnen maken binnen het regulier arbeidscircuit. Verder hebben onze doelgroep medewerkers dikwijls angst om de stap te zetten buiten hun vertrouwde werkomgeving. We hebben verschillende keren moeten vaststellen dat onze doelgroep medewerkers niet willen ingaan op concrete job aanbiedingen. Verder hebben we één doelgroepmedewerker die kon starten bij de stad Antwerpen als polyvalent werkman. Hij heeft deze functie echter niet opgenomen omdat het ging om een functie van straatkeerder of vuilnisman.

• Op het niveau van vzw Werkmmaat: ondanks onze diverse kanalen hebben we onvoldoende zicht op open vacatures in het bedrijfsleven.

• Op het niveau van de werkgevers: we stellen vast dat er bij een mogelijke nieuwe werkgever nog een grote angst blijft bestaan om onze doel groep medewerkers in dienst te nemen. Probleem binnen de huidige LDE regelgeving is dat onze doelgroep medewerkers geen stage kunnen lopen in een bedrijf. Op deze manier zou de drempel tussen sociale economie en de reguliere economie gevoelig kunnen verlaagd worden.

In functie van het verhogen van onze doorstromingscijfers zijn we in het najaar van 2012 gestart met een ESF-project ‘DOne’ en dit in samenwerking met verschillende partners: Werkhaven, ATEL, CAS, MANUS, Levanto, stad Antwerpen, loopbaanbegeleidingcentrum ZIN en Randstad. Binnen Werkmmaat werd er een selectie gemaakt van 10 doelgroep medewerkers die sterk genoeg en gemotiveerd zijn om de stap te zetten naar het regulier arbeidscircuit. Deze geselecteerde groep zal intens begeleid worden door gespecialiseerde jobcaoches in functie van het versterken van hun competenties. Verder zullen deze jobcoaches op zoek gaan naar gepaste jobs in het regulier arbeidscircuit en op die manier trachten om een goede match te maken tussen onze doelgroepmedewerkers en een specifiek bedrijf. Dit ESF-project loopt tot eind 2013.

17 5. Preventie en welzijnsbeleid Eind 2011 keurde de Raad van Bestuur van vzw Werkmmaat een meerjarenplan goed rond veiligheidspreventie. Onder impuls van onze preventieadviseur Peter Van Schoubroeck werden er dit jaar verschillende concrete stappen gerealiseerd.

In de eerste plaats hebben we een algemeen kader uitgewerkt rond onze visie op welzijn binnen Werkmmaat.

Op basis van dit kader werden er verschillende initiatieven genomen.

Wij zorgen samen voor ONS welzijn.

KWALITEITSBELEID

MILIEUBELEID

“ Tevredenheid is ons doel”

“Minimale impact is ons doel”

We leveren kwaliteit !

We beschermen het milieu !

Daarom: • We werken samen voor een goed resultaat • We zijn pas tevreden als de klant en wezelf tevreden zijn • We investeren samen in opleiding en competentieverbetering

Daarom: • We gaan voor duurzaam • We scheiden ons afval • We gaan zuinig om met energie • We beheersen de risico’s voor het milieu

In onze dagelijkse werking besteden we veel aandacht aan het betrekken van onze doelgroep medewerkers. We denken hierbij onder meer aan het opstellen van de werkroosters, de jaarlijkse organisatie van een teammoment, de frequente werkvergaderingen, het inspelen op concrete vragen en noden bij de uitoefening van hun opdracht,…

Binnen Werkmmaat is Leen Matthyssen aangesteld als vertrouwenspersoon voor het behandelen van mogelijke klachten.

VEILIGHEIDS- & GEZONDHEIDSBELEID “Een gezonde geest in een gezond lichaam is ons doel” We gaan gezond terug naar huis na het werk !

Daarom: • Veiligheid en gezondheid eerst • We nemen geen onnodige risico’s • We nemen allemaal onze verantwoordelijkheid • We zorgen samen voor een gezonde, veilige en aangename werkomgeving

18

Creatie van competentiegerichte jobs Inhoudstafel en coaching naar werk

Op 11 mei 2012 werden er in Werkmmaat We hebben vanuit dit oogpunt gekode Sociale Verkiezingen georganiseerd. zen voor de Deparis methode. We zulVermis er maar 1 kandidatuur werd inlen in 2013 deze analyse uitvoeren in gediend, gingen deze verkiezingen niet 3 deelgroepen: de fietspunten, Evenedoor. In overleg met de verschillende menten en Sport en Toerisme. vakbonden wordt er nu onderzocht hoe • Dankzij de financiële steun van het we een ‘informeel’ Comité voor VeiligFederaal Impulsfonds hebben we een heid en Preventie kunnen samen stellen. mobiele werfwagen voor het LDE project Sport kunnen aankopen. Op deze In samenwerking met Securex werd en manier hebben onze doelgroepmeeen Globaal Preventie Plan opgesteld dewerkers de noodzakelijke beschutvoor vzw Werkmmaat dat ondertussen ting als ze aan het werk zijn op afgeleook geïmplementeerd werd in een congen sportsites. creet jaarlijks actieplan. Verschillende • We staan in voor alle wettelijke veractiepunten werden reeds gerealiseerd: plichtingen waaronder de melding • Al onze medewerkers dragen aangevan arbeidsongevallen, jaarverslag en paste werkkledij. actieplan rond preventie en welzijn, • We hebben in 2012 extra ingezet op ongevallenanalyses, medische ondervorming. Het is onze doelstelling dat zoeken van de werknemers. alle LDE- verantwoordelijken voor • Verschillende van onze doelgroepmeeind 2013 een opleiding VCA-leidewerkers voeren elke dag diverse opdingggevenden en een basiscursus drachten uit voor de stad Antwerpen.

EHBO hebben gevolgd. Verder hebVerder zijn er doelgroepmedewerben onze doelgroepmedewerkers dit kers die voor verschillende maanden jaar een opleiding rond veilig heffen permanent werken in verschillende en tillen gekregen. stadsdiensten. In overleg met de pre• We hebben ervoor gekozen om voor ventieverantwoordelijken van de stad elk van onze LDE projecten een risiAntwerpen werken we aan een soort coanalyse te maken. Het is onze doelopdrachtformulier/werkpostfiche om stelling om de doelgroepmedewerop deze manier vooraf alle mogelijke kers in dit proces actief te betrekken. peventiematregelen te kunnen treffen.

19 Dit jaar moesten we 2 arbeidsongevallen noteren welke konden aangeduid worden als ernstig ongeval (1 neusbreuk en een geplette vinger).

Tot slot willen we vermelden dat de werking van de verschillende projecten Lokale Diensten Economie staat of valt met de gedrevenheid en competenties van de verschillende projectverantwoordelijken. We zijn erin geslaagd om telkens verantwoordelijken aan te stellen die een zeer ruime ervaring hebben opgedaan in hun vakgebied en die dat ook op een

zeer gerichte manier kunnen overbrengen op hun doelgroep medewerkers.

Eind 2012 werd er een functioneringsgesprek georganiseerd met elke medewerker van Werkmmaat en de coรถrdinator.

Op deze manier wordt er ingespeeld op individuele vragen en noden. Verder komen alle medewerkers van Werkmmaat elke maand samen in een algemene teamvergadering om de wisselwerking en samenwerking tussen de 7 verschillende LDE projecten te bevorderen.

20

Deel 2

8 projecten op mensenmaat Werkmmaat zet mensen in op lokale noden Een duurzame uitbouw van onze LDE projecten is pas mogelijk als drie belangrijke pijlers aanwezig zijn. We gebruiken hier graag het beeld van een driepikkel met 3 evenwaardige poten: • Taakopdrachten die de competenties van onze doelgroep medewerkers versterken en uitdagen.

• Elk LDE project biedt een kwalitatief antwoord op de geformuleerde lokale nood.

Of met andere woorden de opdrachtverklaring van elk LDE project wordt gerealiseerd.

• Elk LDE project heeft een sluitende projectbegroting In dit hoofdstuk overlopen we elk van onze 8 LDE projecten.

22

Timmeren aan preventie Inhoudstafel Peter Van Schoubroeck over veiligheid bij de opbouw van evenementen

“Werkmmaat besteedt grote aandacht aan veiligheid voor zijn werknemers”, vertelt Peter Van Schoubroeck.

Als begeleider van het team evenementen timmert hij aan een deftig preventiebeleid. “Ik drong al enkele jaren aan op de noodzaak van scholing om de veiligheid op de werkvloer te verbeteren. Niet dat er zoveel ongevallen gebeuren. Het gaat eerder om algemeen geldende veiligheidsregels die voor meer efficiëntie zorgen en eventuele akkefietjes vermijden. Ons team werkt immers regelmatig mee aan de opbouw van grootse evenementen in de stad, waarbij een vlotte en veilige samenwerking fundamenteel is.”

Peter is als instructeur nauw betrokken bij zijn medewerkers: “We spelen een belangrijke rol in het behalen van het VCA-certificaat door onze medewerkers.

Omdat we zelf reeds het VCA-certificaat voor leidinggevenden behaalden, kunnen we hen perfect begeleiden en voorbereiden op hun examen. Wanneer onze werknemers slagen voor hun VCA-opleiding, hebben ze immers een mooie troef om hun kansen op de reguliere arbeidsmarkt te verhogen, wat uiteindelijk de bedoeling is.”

2012 betekende een doorbraak op het Maar daar knelt het schoentje volgens vlak van veiligheid en preventie. Peter: Peter: “Ondanks het enthousiasme van “Drie collega’s binnen ons team volg- onze medewerkers, is het slaagpercenden de VCA-opleiding tage voor het examen voor leidinggevenzeer laag. Grootste “Al onze medewerkers den. Met het behalen oorzaak is de taalbarvolgden de opleiding van zo’n certificaat torière, want het examen ‘Heffen en tillen’.” nen we ons bereid en is uitsluitend opgesteld bekwaam de nodige in het Nederlands. Dat maatregelen te treffen rond risicobe- leidt vaak tot een verkeerde interpretaheersing bij de uitvoering van ons werk. tie van de examenvragen, ook al hebben Daarnaast volgden al onze medewerkers onze mensen de materie goed onder de de opleiding ‘Heffen en tillen’.” knie. Daarom zoeken we nu naar mogelijkheden om het examen mondeling te “We kunnen niet over één nacht ijs gaan. laten afleggen ofwel de examenvragen Zulke opleidingen vergen tijd en financi- naar het Russisch, Arabisch of nog andeële middelen. Daarom spreiden we het re talen te vertalen. Een inspanning die opleidingstraject rond preventiebeleid op termijn ongetwijfeld veel oplevert.” over twee of drie jaar. In 2012 werd een belangrijke aanzet gegeven voor een koers die we in 2013 blijven volgen. Onze doelstelling is om tegen 2014 al onze medewerkers een opleiding ‘Werken op Team evenementen – Preventiebeleid hoogte’ aan te bieden en het VCA-certifiOpstart opleiding rond veiligheid voor collega’s en doelgroepmedewerkers caat te laten behalen.”

23

Een jaar lang werken op mensenmaat

24

Poetsploeg op kruissnelheid Ali Bokharian en Lisette De Laet over het netjes ontvangen van een cruiseschip

De cruiseterminal in hartje Antwerpen is als een visitekaartje.

Duizenden mensen van over heel de wereld zetten hier voet aan wal, pal in het centrum van de koekenstad. Die eerste indruk is heel belangrijk, beseffen Ali Bokharian en Lisette De Laet. Zij staan samen met hun team garant voor het onderhoud van de cruiseterminal en het Steenplein.

“Afgelopen jaar meerden 38 cruiseschepen aan, dat zijn er acht méér dan vorig jaar. We gaan er dus van uit dat we onze job goed doen”, gniffelt Lisette. In haar team zitten enkele medewerkers met een artikel-60 statuut. Telkens er zich een cruiseschip aankondigt, neemt de poetsploeg van Lisette de terminal

onder handen. “Dat is een hele klus. De cruiseterminal bestaat uit een grote ontvangstzaal met langs alle kanten ramen, op één muur na. Doorgaans zijn we met drie personen drie uur bezig, alleen met ramen lappen.”

Ali en zijn medewerkers nemen vooral de omgeving van de terminal voor hun rekening. “De loopbrug naar de terminal is nogal gevoelig voor onkruid. Dat is een groot karwei. Verder verwijderen we rondslingerend afval op en rond het Steenplein. Vooral tijdens de zomermaanden blijft er al eens afval achter van jongeren die aan het water komen verpozen.”

25

Een Inhoudstafel jaar lang werken op mensenmaat

“Ja de zomermaanden zijn extra druk,” Dat 2012 meer cruiseschepen naar Antbeaamt Lisette. “Maar dat is juist leuk. We werpen lokte, komt niet uit de lucht krijgen vaak positieve reacties van toe- gevallen. Ali: “Het gebeurt vaak dat afgevaardigden van rederisten over hoe schoon “Hele bussen Japanners die rijen hier eerst een kijkje het plein is. Of ze komen ons de weg vragen en foto’s van ons plein trekken. komen nemen om te controleren of de facidoen een babbeltje met Daar ben ik fier op.” liteiten voldoende aanons. Dat sociaal contact, trekkelijk zijn om met dat is leuk natuurlijk.

Zelfs de bussen Japanners die niet kun- hun schip aan te meren. In dat opzicht nen nalaten foto’s te trekken van het denk ik dat we méér dan een voldoende plein met de terminal. Ik ben daar fier krijgen voor ons werk, afgaande op het gestegen aantal cruiseschepen, toch?” op.”

Toerisme Antwerpen Ontvangst cruiseschepen en onderhoud cruiseterminal Steenplein

26

Touring voor tweewielers Inhoudstafel Luc Troonbeeckx over banden plakken bij de Gevaert en in de ziekenhuizen

Nu het fietspunt in Mortsel op wieltjes loopt, werd het tijd voor een nieuwe uitdaging.

Daarom sloot Werkmmaat dit jaar een akkoord met het bedrijf Gevaert en enkele ziekenhuizen rond een vliegende fietspechverhelping. Noem het Touring voor tweewielers!

Instructeur Luc Troonbeeckx: “De vraag kwam van Gevaert zelf. Het bedrijf wilde zijn werknemers stimuleren om vaker met de fiets naar het werk te komen.

Vertrouwd met ons fietspunt, kwamen ze op het idee om een permanente fietshersteldienst aan te bieden als extra service en incentive voor hun werknemers.

Dankzij de korte afstand bleek het voorstel ook voor ons een haalbare en interessante kaart.”

om ervoor te zorgen dat werknemers veilig en vlot met hun fiets thuiskomen.

Voor grotere herstellingen verwijzen we door naar een fietsenmaker.”

Voor de medewerkers van het fietspunt was het toch even wennen om ter plaatse bij klanten aan kapotte fietsen te gaan sleutelen. Luc: “De lat ligt hoger wanneer onze medewerkers naar Gevaert of de ziekenhuizen toe moeten. In het begin voelden ze zich wat onwennig. Gelukkig kunnen we overal op een vaste contactpersoon rekenen die hen snel wegwijs maakt. En nu valt me op dat ze zich er thuis voelen en best fier zijn om mensen uit de nood te helpen.”

Het project werd opgestart in 2011, maar Het gaat om een uniek project: er bestaat kende vooral dit jaar een enorme vlucht. nagenoeg geen gelijkaardige dienst voor Dat ontging ook de omringende zieken- fietspechverhelping in Vlaanderen. “Een huizen niet. Met een primeur!” vertelt Luc personeelsbestand “We voeren de herstelling de dag fier. “Bovendien zulvan rond de 10.000 zelf ter plaatse uit, of we zorgen len we in 2013 voltijds werknemers zagen over ons ‘rijdend atevoor een vervangfiets.” ook zij er muziek in. lier’ atelier beschikken.

Waardoor nu ook Momenteel beschikde ziekenhuizen van de regio Mortsel- ken we drie dagen op vijf over een lichte Boechout-Hove officieel vaste klant zijn vrachtwagen uitgerust met werkbank en van Luc en zijn mobiel team. alle andere gereedschap. In 2013 kunnen we deze vrachtwagen overkopen “Onze dienstverlening is dan ook zeer ef- van het Strijkatelier van Antwerpen. Dat ficiënt”, zegt Luc, “want we reageren met- zal onze dienstverlening nóg efficiënter een zodra er een melding binnenkomt. maken en eventueel uitbreiden naar de We voeren de herstelling de dag zelf ter universiteiten. Die tonen intussen ook inplaatse uit, of we zorgen voor een ver- teresse. We weten nu al dat we daaraan vangfiets. Zo geven we de werknemers een vette kluif zullen hebben, met al die de garantie dat ze met de fiets kunnen fietsende studenten.” vertrekken. We werken volgens het veilig-thuiskomprincipe. Dat wil zeggen dat Fietspunt Mortsel-Boechout-Hove we enkel kleine herstellingen uitvoeren, Mobiele fietshersteldienst in ziekenhuizen en Gevaert

27

Een jaar lang werken op mensenmaat

28

Klussen met verstand Inhoudstafel German Tsebijev en Ahmed El Uaadi over kleine en grote maar altijd dringende klussen

Deuren die uit de haak hangen, lekkende kranen of verstopte sifons.

Een dakgoot vol bladeren of een ondergesneeuwde stoep. Kleine en grote euvels waarvoor extra handen en technisch inzicht nodig zijn. Dat zijn precies het soort klussen die de “Vaste ploeg dringende kleine en technische interventies patrimoniumonderhoud” voor Stad Antwerpen klaart.

team vaak opgetrommeld in de containerparken van de haven voor klussen als het plaatsen van brandblussers.

Van een heel ander kaliber maar ook vragende partij zijn de kinderdagverblijven van de stad. German: “Hoe vaak we geen kapot speelgoed, kastjes, of andere meubeltjes moeten gaan oplappen, …

Het vierkoppige team binnen Werkm- Je denkt: speelgoed, da’s toch makkelijk maat, begeleid door Luc Roothoofd en te repareren, maar het tegendeel is waar.

Benjamin Dujardin, komt soms voor de Vaak gaat het om afgebroken verbingekste uitdagingen te staan. German dingsstukken en dergelijke. Dan moeten Tsjebijev heeft niets liever: “Het zijn vaak we heel creatief zijn om met een oplosklussen waarvoor anderen bedanken sing te komen. Dat geeft veel voldoeomdat ze te complex zijn. We worden ning. De moeilijkste klusjes, vind ik de vaak gevraagd voor het vervangen van leukste. Zeker als een blij kindergezicht scharnieren en klinken van deuren en het resultaat is.” ramen. De oorspronkelijke leveranciers bestaan vaak niet meer. Bovendien wer- Collega Ahmed El Uaadi is Germans rechken ze niet met standaardmaten zodat terhand, en blij met die taak: “Wij gaan we onze plan moeten meestal met z’n tweetrekken met het mate- “De moeilijkste klusjes vind ik de tjes op pad, en dat lukt riaal waarover we beleukste. Zeker als een blij kinder- aardig. We komen heel schikken.” goed overeen, en we gezicht het resultaat is.” leren enorm veel van German zijn collega’s elkaar. Ik ben technisch krijgen aan het begin van hun werkdag sterk, terwijl German heel vindingrijk is een lijst met klussen in een trits gebou- in het zoeken naar duurzame oplossinwen beheerd door Stad Antwerpen. gen. We vullen elkaar dus prima aan.”

Bibliotheek Permeke en het Felixpakhuis zijn vaste klanten: herstellingen aan branddeuren, ramen, schakelaars en stopcontacten. Daarnaast wordt het Evenemententeam Vaste ploeg dringende en kleine technische interventies patrimoniumonderhoud Stad Antwerpen

29

Een jaar lang werken op mensenmaat

30

Een kopje genieten in de speeltuin Inhoudstafel Linda Verswijvel en Jos Vermeulen over het ‘verse’ koffiehuisje in Lier

Het was een prachtzomer voor de medewerkers van Toerisme Lier.

De renovatie en heropening van het koffiehuisje in de stedelijke speeltuin deed iedereen stralen, vooral Linda Verswijvel, het trotse gezicht van het koffiehuisje. “Ik zie heel veel blije gezichten terugkeren, dat maakt het de moeite waard.”

paasvakantie nodig gehad om het koffiehuisje klaar te stomen voor de opening. Er was heel wat werk aan. We hebben alles geschilderd, een koelinstallatie geplaatst en een magazijntje ingericht.”

“De vergunning kwam er pas in maart 2012,” vertelt Linda, “dus hebben we de

Sinds de opening is Linda elk weekend van 11 tot 19 uur in de weer. In de grote

“Bovendien hebben we De ploeg van Jos Ver- “Ouders zijn opgelucht dat de ons ingespannen om de meulen stond al langer inrichting zo kind- en ouspeeltuin en de toiletten weer in voor het onderhoud dervriendelijk mogelijk van de stedelijke speel- deftig worden onderhouden.” te maken. Er is een kleine tuin in de stad aan de bibliotheek met boeken Leie. Toen er nieuwe uitbaters voor het voor jong en oud, en een krantenaanbod. koffiehuisje gezocht werden, begon het Er zijn tafels en strandstoelen en extra te kriebelen. picknickbanken.”

31

Een jaar lang werken op mensenmaat

vakantie, wanneer er elke dag koffie geserveerd werd, was er een jobstudent om te helpen. De dranken en snacks zijn democratisch geprijsd en er werd bewust voor een duurzaam aanbod gekozen: heel veel producten dragen het fairtrade-label, en wegwerpbekers zijn uit den boze.

De algemene reacties? “De ouders van de kinderen zijn blij en opgelucht dat de speeltuin en de toiletten nu deftig worden onderhouden: dat vinden ze belangrijk. Ook de Stad Lier evalueert het project positief. Zij heeft flink geïnvesteerd in de speeltuin en wil dat die volop gebruikt wordt. En de bezoekers zijn tevreden, zo blijkt: intussen was het koffie-

huisje de setting van enkele verjaardagsfeestjes en foto’s voor communicanten en trouwers.”

Tim van der Linden: “In het koffiehuisje plannen we vergaderingen met de Werkmmaat collega’s. En in de bergruimte wordt onze werkkleding gewassen en gedroogd. Handig.”

Valt er dan nog iets te verbeteren? Voor Linda wel: “Volgend jaar willen we meer tafels en parasols om het comfort van onze bezoekers nog te verhogen. En om nog meer volk te kunnen lokken, natuurlijk.” (lacht) Toerisme Lier

Uitbating koffiehuisje stedelijke speeltuin

32

Een fotoboek als spiegel Inhoudstafel Leen Mathyssen over het foto-POP-project

Hoe bespreek je basiscompetenties met Werkmmaatwerknemers die niet voldoende Nederlands spreken?

In beelden, bedacht Werkmmaatcoach Leen Mathyssen, en ze ontwikkelde samen met haar collega’s een geweldig fotoboek.

acteurs engageren, noem maar op. Enkele collega’s waren bijzonder enthousiast om te figureren: ze voelden zich duidelijk betrokken bij het project.

Leen gebruikt de methodiek van de persoonlijke ontwikkelingsplannen (POP) om de collega’s op de werkvloer te begeleiden al een hele tijd. Maar in 2012 werd deze meer bijgesteld op maat van de doelgroep waarmee ze werkt.

De lijst voordelen is groot. Leen: “Over de foto’s bestaan geen misverstanden. De medewerkers leren zichzelf beter te beoordelen, en krijgen meer inzicht in hun eigen evolutie en welke competenties ze kunnen verbeteren. Op die manier creëren ze betere voorwaarden voor hun verdere traject.”

Leen: “We merkten dat er nood was aan een betere opvolging van de basiscompetenties op de werkvloer. Daarom Voorlopig wordt het foto-POP-project zochten we een manier om deze vaar- enkel toegepast voor de collega’s van digheden beter in te schalen. Tot nu toe Toerisme Lier en het evenemententeam gebeurde dat schriftelijk. Maar wegens Antwerpen. Bedoeling is het project in de taalbarrière bij vele van onze collega’s, de toekomst uit te breiden naar de anleverde dat geen betrouwbaar beeld op. dere projecten. “Verder is het de bedoeDus kwamen we op het idee om een ling om de vernieuwde POP-structuur te koppelen aan vaste tijdssoort fotoboek te ontwikmomenten om zo de opkelen waarin we enkele “Over foto’s bestaan volging te optimaliseren. basiscompetenties duigeen misverstanden.”

Dat geeft hen de beste delijk in scène zetten. Die voorwaarden om uit te spreken méér tot de verbeelding en helpen onze medewerkers stromen naar het reguliere arbeidscircuit, wat tenslotte onze ultieme doelstelom zichzelf beter te beoordelen.” ling is.”

Het fotoboek was een werk van lange adem: het scenario duidelijk uitschrijven, de fotoshoots organiseren, voldoende Persoonlijke Ontwikkelingsplannen voor doelgroepmedewerkers Werken rond competenties aan de hand van fotomateriaal

33

Een jaar lang werken op mensenmaat

34

Acht bruggenbouwers voor cultuur Inhoudstafel Shari Legbedje over de verdiensten van Cultuurtoeleiders

Het cultuurproject van Werkmmaat bloeit als nooit tevoren.

In 2012 werden liefst drie extra Cultuurtoeleiders aangesteld: voor het lokaal cultuurbeleid Borgerhout en voor twee musea van Stad Antwerpen.

Ze zijn intussen met z’n achten. Shari Legbedje begeleidt de hele bende. “Er waren al Cultuurtoeleiders actief in vijf culturele centra van de Stad Antwerpen. Het voorbije jaar kwam er een Cultuurtoeleider bij voor De Roma vzw. Najat El Haouari werd verantwoordelijk voor de uitwerking van het lokaal cultuurbeleid in Borgerhout. Ook de Cultuurantenne Borgerhout, de bibliotheek van Borgerhout, De Rataplan vzw en ’t Werkhuys behoren tot haar werkdomein. Ze is dus verantwoordelijk voor vijf cultuurhuizen, wat haar taak soms behoorlijk complex maakt.”

Twee andere Cultuurtoeleiders gingen aan de slag in musea van de Stad Antwerpen. Farida Andichi startte in september bij het MAS (Museum aan de Stroom). Tamayo Okano werd Cultuurtoeleider in het toekomstige Red Star Line Museum. Shari: “Farida’s taak bestaat vooral in het toeleiden van scholen uit de regio 2060 naar het nieuwe MAS. Ze treedt met hen in dialoog en peilt naar hun noden en behoeften. Op basis van die informatie worden aangepaste ‘doe-het-zelfpakketten’ en aangepaste rondleidingen ontwikkeld.”

“Voor het RSL-Museum werkt Tamayo aan het versterken van de band met verenigingen in de brede zin. Het gaat daarbij om etnisch-culturele minderheden, jongeren, senioren, personen met een “Vooral in Borgerhout staat ze voor de be- handicap, enzovoort. Het thema ‘migralangrijke taak om cultuur voor iedereen toe- tie’ vormt de rode draad.” gankelijk te maken. Gezien het multiculturele karakter van dit district biedt dit zowel De job van Cultuurtoeleider is niet altijd opportuniteiten als obstakels. Shari: “Inten- eenvoudig, zeker niet voor wie nieuw is in de sector. Shari begesief netwerken is de bood“De taak van Cultuurtoel- leidt hen bij die taak: “Ik schap. Najat is aan de slag gegaan binnen haar eigen eider vergt veel inzet, maar voer de gesprekken met de peters en meters bincontacten, en ging verder op brengt ook veel op.” nen de culturele centra zoek naar zelforganisaties/ interculturele verenigingen in Borgerhout. en musea die onze Cultuurtoeleiders beSoms is het wat ‘trekken en sleuren’, maar zo- geleiden. Daarnaast zit ik op regelmatige dra je hen overtuigt, heb je ze ‘volledig mee’. tijdstippen samen met de CultuurtoeleiDe drijfveer is werken aan beeldvorming en ders zélf: in groep, individueel, en samen bestaande taboes doorbreken, en daar is nu met hun meter of peter. Dit wordt gerealiseerd door coaching van de 8. De taak eenmaal wat voor nodig.” van Cultuurtoeleider vergt een grote “Najat slaagde er in om enkele succesvolle motivatie en inzet, maar het brengt ook projecten op touw te zetten. Ze leidde ze veel op. We zien een belangrijke groei in 130 jongeren naar een circusvoorstelling in hun competenties, en ze krijgen de kans De Roma toe. De meet & greet met enkele om hun netwerk uit te breiden binnen Palestijnse circusartiesten mondde uit in een verschillende sectoren. Vooral dat laatste ontroerende ontmoeting tussen mensen die vormt een belangrijke springplank naar binnen de context van cultuur op een ande- een vaste job.” re manier met elkaar kunnen omgaan.”

Cultuurtoeleiders Start nieuwe Cultuurtoeleiders in stedelijke musea MAS en RSL

35

Een jaar lang werken op mensenmaat

36

Van 70 naar 170 fietsen Inhoudstafel Tim van der Linden zet een tandje bij

Fietspunt Lier boert bijzonder goed.

Het sloot in 2012 een leasecontract af voor vijf jaar met Reynaers Aluminium, een van de grootste bedrijven uit de buurt. De fietsvloot werd daarom zomaar eventjes uitgebreid van 70 tot 170 fietsen.

Onze werknemers zijn op hun beurt blij dat ze een keertje in een andere omgeving komen dan het station of het fietspunt. Ze bloeien een stukje open door de contacten die ze hebben, en bloeien open dankzij de waardering die ze krijgen voor hun werk. Op die manier krijTim van der Linden is fier op het pas gen hun zelfvertrouwen en ook hun ondertekende contract: “De vraag competenties een serieuze boost.” kwam van Reynaers “Het initiatief kreeg veel “Het initiatief kreeg veel zélf, eind 2011. Daarop volgden heel wat be- aandacht in de lokale media. aandacht in de lokale media. We verwachten veel sprekingen en analyses We verwachten veel gelijkgelijkaardige aanvragen. over de haalbaarheid De Vlaamse subsidies aan voor Werkmmaat. Het aardige aanvragen.” bedrijven om te investegaat om een groots en volledig nieuw project voor ons fiets- ren in fietsen en bijhorende infrastrucpunt, dus het was best wat zoeken in het tuur zoals fietsstallingen en douches, begin. Ons fietspunt had ruim 70 huur- zullen die tendens alleen maar voeden. fietsen voor toeristen. In januari 2013 Tot grote vreugde van de mensen in ons komen er een kleine honderd bij in het fietspunt!” kader van de nieuwe leasing.”

“Zoals afgesproken in het contract gaan onze eigen medewerkers één vaste dag – met de fiets – ter plaatse bij Reynaers herstellingen uitvoeren. Daarnaast kan de verantwoordelijke ons oproepen voor een dringende herstelling of vervangfiets. Reynaers ligt op amper 10 minuten fietsen, wat het voor ons heel makkelijk maakt om snel ter plaatse te komen.”

“De reacties van het bedrijf zijn positief, en de samenwerking loopt heel vlot.

Fietspunt Lier Leasing fietsen Reynaers Aluminium Lier

37

Een jaar lang werken op mensenmaat

38

Deel 2

FinanciĂŤel verslag 2012 Werkmmaat maakt de som

40 Jaarrekening per 31-12-2012

Werkmmaat vzw

ACTIVA 2011 VASTE ACTIVA III. M ateriĂŤle vaste activa B. Installaties, machines en uitrusting Aanschaffing Afschrijving

Rollend Materieel andere Aanschaffing Afschrijving

61.704,59

103.428,70

4.472,78

16.233,77

0,00

8.141,99

0,00 0,00

10.177,49 -2.035,50

C. Meubilair en Rollend materieel Rollend Materieel vrachtwagens Aanschaffing Afschrijving

2012

4.472,78

8.091,78

4.472,78

3.354,58

5.591,98 -1.119,20

5.592,98 -2.238,40 0,00

4.737,20

0,00 0,00

7.105,80 -2.368,60

IV. FinanciĂŤle vaste activa Vorderingen en borgtochten in contanten

57.231,81

87.194,93

57.231,81

87.194,93

2011 VLOTTENDE ACTIVA VII. Vorderingen < 1 jaar A. Vorderingen Klanten Te ontvangen subsidies Vooruitbetalingen leveranciers B. Overige vorderingen Terug te vorderen BTW Diverse vorderingen IX. Liquide middelen

2012 208.601,95

305.047,58

137.406,49

142.474,74

137.406,49 64.291,04 68.187,50 4.927,95

109.099,41 33.927,07 70.202,81 4.969,53

0,00 0,00 0,00

33.375,33 8.375,33 25.000,00

71.172,79

162.535,25

X. Overlopende rekeningen

22,67

37,59

Verkregen opbrengsten

22,67

37,59

270.306,54

408.476,28

TOTAAL DER ACTIVA

41 Jaarrekening per 31-12-2012

Werkmmaat vzw

PASSIVA 2011 EIGEN VERMOGEN I. Eigen vermogen A. 1 januari van het jaar B. Saldo van het jaar

2012 73.285,32

147.083,35

73.285,32

147.083,35

-48,40 73.333,72

73.285,32 73.798,03

2011

2012

SCHULDEN

197.021,22

261.392,93

IX. Schulden < 1 jaar

197.021,22

261.392,93

C. Handelsschulden

128.606,87

126.774,67

1. Leveranciers Leveranciers Te ontvangen facturen Terug te betalen subsidies

128.606,87 87.151,21 39.623,46 0,00

E. Schulden m.b.t. belastingen, bezoldigingen en sociale lasten 1. Belastingen Te betalen BTW 2. Bezoldigingen & sociale lasten Te betalen bezoldigingen Te betalen vakantiegeld

TOTAAL DER PASSIVA

126.774,67

40.406,80 22.406,86 65.793,21 68.414,35

134.618,26

5.195,48

0,00

5.195,48

0,00 63.218,87

134.618,26

697,97 62.520,90

1.008,83 133.609,43

270.306,54

408.476,28

42 Werkmmaat vzw

Jaarrekening per 31-12-2012

RESULTATENREKENING I. Bedrijfsopbrengsten en bedrijfskosten Omzet Andere bedrijfsopbrengsten Handelsgoederen, grond- en hulpstoffen Diensten en diverse goederen

1.065.890,28 739.826,51 -141.395,95 -172.264,58

Brutomarge

1.492.056,26

C. Bezoldigingen,sociale lasten en pensioenen D. Afschrijvingen, waardeverminderingen op oprichingskosten, immateriële en materiële vaste activa E. Waardeverminderingen op handelsvorderingen F. Voorzieningen voor risico's en kosten G. Andere bedrijfskosten

-1.411.609,19 -5.523,30 0,00 0,00 -1.062,60

Bedrijfswinst

73.861,17

II. Financiële opbrengsten Financiële kosten

191,04 -102,23

Winst uit de gewone bedrijfsuitoefening vóór belasting

73.949,98

III. Uitzonderlijke opbrengsten Uitzonderlijke kosten

0,00 -151,95

Winst van het boekjaar vóór belasting

73.798,03

IV. Belastingen op het resultaat

0,00

Te bestemmen winst van het boekjaar

73.798,03

RESULTAATVERWERKING A. Te bestemmen resultaat 1.

2.

Te bestemmen winst van het boekjaar Naar eigen vermogen

D.2. Over te dragen verlies

0,00 73.798,03 -73.798,03

0,00

43

werk op mensenmaat Werkmmaat vzw

Lange Leemstraat 372 B-2018 Antwerpen T: 03 233 94 80 F: 03 205 66 99 M: info@werkmmaat.be W: www.werkmmaat.be Btw: BE-0817.381.683 Bank: 779-5987408-20 Iban: BE28 7795 9874 0820 Bic: GKCCBEBB

Onze structurele partners