jaarverslag werkmmaat 2014

EEN JAAR MENS, WERK EN MAAT Jaarverslag 2014 - Werkmmaat vzw

WERK OP MENSENMAAT

2

Inhoudstafel

Inleiding

3

Creatie van competentiegerichte jobs en caoching naar werk

5

1.

Structuur vzw Werkmmaat

6

2. Competentiegerichte profielen

12

3. Ons coaching model

15

4. Doorstroming naar het regulier arbeidscircuit

19

5. Preventie en welzijnsbeleid

21

6. Innovatie

23

7. Kwaliteitsbeleid

24

Uitbouw van projecten Lokale Diensteneconomie die gericht inspelen op lokale noden

27

1. Toerisme Antwerpen

28

2. Toerisme Lier

34

3. Evenemententeam

46

4. Sport

52

5. fietspunt Lier

56

6. fietspunt Mortsel-Boechout-Hove-Kontich-Lint

68

7. Cultuurnetwerkers

80

Financieel verslag 2014

93

Dankjewel Werkmmaat staat er dankzij de steun van heel wat mensen. Ik denk hierbij aan al de betrokken overheidsdiensten waaronder de Vlaamse administratie voor Werk en Sociale Economie, VDAB en RVA. Aan al de medewerkers van onze vzw en de leden van de Raad van Bestuur. En – vooral – aan onze verschillende lokale partners: een welgemeende dankjewel voor de steun!

Inleiding

3

Een jaarverslag laat zich meestal lezen als een officieel document met een terugblik op het voorbije jaar. En dit hoort ook zo. In dit jaarverslag blikken we terug op het werk van al de medewerkers van Werkmmaat in 2014. We hopen u hierbij onder te dompelen in de algemene werking van Werkmmaat en onze 7 deelprojecten. Met het financieel rapport als besluit.

Maar ik hoop dat u doorheen deze regels ook het enthousiasme zal erkennen van al onze medewerkers. Dankzij hun dagelijkse arbeid versterken ze terug hun competenties, bouwen ze verder aan hun toekomst en verwerven ze opnieuw hun fierheid en zelfvertrouwen. Meer nog, door hun werk spelen ze in op diverse concrete noden in onze maatschappij. Ik hoop dat u hierbij ook de gedrevenheid en vakmanschap zal erkennen van mijn directe collega’s die dag in dag uit instaan voor de begeleiding van deze mensen.

In 2014 hebben we vooral ingezet op de innovatie van onze werking. We hebben alvast willen inspelen op de krijtlijnen van het nieuwe decreet rond de Lokale Diensten Economie. Elk van onze doelgroepmedewerkers zal door de VDAB “gemeten” worden in functie van zijn/haar afstand tot de reguliere arbeidsmarkt. Verder worden de arbeidstrajecten beperkt in tijd, namelijk 5 jaar. Met het team van Werkmmaat hebben we een minimumlijst van competenties vastgelegd waaraan nieuwe medewerkers moeten voldoen. Verder hebben we de basiscompetenties uitgeschreven die onze mensen moeten bereiken om te kunnen uitstromen naar een reguliere job. In 2015 zullen we voor elk van onze 7 projecten de technische competenties in kaart brengen en zichtbaar maken op een digitaal platform. Op deze manier kunnen we op een heel gerichte manier de competenties van onze mensen opvolgen en bijsturen.

Maar ook naar de lokale besturen toe hebben we innoverende voorstellen uitgewerkt.

In 2015 zullen we, via het model van Blue-bike, van start kunnen gaan met een deelfietsen project in Lier. In samenwerking met Zanzibar zullen we volgend jaar instaan voor de volledige uitbating van het Ruihuis en dit met een zeer laagdrempelige en interactieve invulling.

Ik hoop dan ook dat u dit jaarverslag niet alleen zal lezen als een formeel overzicht van onze werking. Het is een boeiend verhaal van bijna 60 werknemers die op hun maat een antwoord proberen te bieden op concrete noden in hun buurt.

Ik wil hierbij uitdrukkelijk al onze partners bedanken. Zonder hun steun en vertrouwen kunnen we dit verhaal niet verder blijven schrijven.

Erwin Lauriks Coördinator vzw Werkmmaat

4

Deel 1

Creatie van competentiegerichte jobs en coaching naar werk

6

Creatie van competentiegerichte jobs Inhoudstafel en coaching naar werk 1. Structuur vzw Werkmmaat

De werking van vzw Werkmmaat is volledig te kaderen binnen de Vlaamse regelgeving rond de Lokale Diensten Economie (LDE). We hebben in het totaal een erkenning voor 7 verschillende LDE projecten met in totaal 48 doelgroep medewerkers die in dienst worden genomen met een SINE-statuut.

LDE-project Doelgroepmedewerkers Evenemententeam 17 Sport 5 Toerisme Antwerpen 5 Toerisme Lier 4 Cultuurnetwerkers 7 fietspunt Lier 5 fietspunt Mortsel-Boechout-Hove-Kontich-Lint 5 In het kader van de besparingsronde binnen het stadsbestuur van Antwerpen werd er beslist om het aantal Cultuurnetwerkers vanaf 2014 terug te brengen van 8 VTE naar 7 VTE. Daarnaast heeft het stadsbestuur van Lier ervoor gekozen om het project Toerisme Lier uit te breiden met 2 VTE. In het fietspunt Mortsel-Boechout-Hove-Kontich-Lint hebben we extra een medewerker/fietshersteller halftijds in dienst genomen met een arbeidshandicap.

Bij enkele LDE projecten wordt het voorziene kader van SINEmedewerkers aangevuld met doelgroepmedewerkers met een statuut artikel 60. Hiertoe werden er samenwerkingscontracten afgesloten met de OCMW’s van Antwerpen, Boechout, Hove, Kontich, Lint, Edegem, Mortsel en Lier.

7 LDE-project Artikel 60-medewerkers Toerisme Antwerpen 8 Toerisme Lier 6 fietspunt Lier 2 fietspunt Mortsel-Boechout-Hove-Kontich-Lint 5 Gezien het takenpakket binnen onze LDE projecten werken we vooral met mannelijke doelgroep medewerkers. Enkel binnen het LDE project Cultuurnetwerkers is er een overwicht aan vrouwelijke doelgroep medewerkers.

LDE-project Mannen Vrouwen Evenemententeam 17 Sport 5 Toerisme Antwerpen 3 1 Toerisme Lier 2 2 Cultuurnetwerkers 2 4 fietspunt Lier 5 fietspunt Mortsel-Boechout- Hove-Kontich-Lint 6

8 In het kader van ons (opstap) Loopbaan- en Diversiteitplan hebben we een leeftijdsscan opgesteld van onze doelgroep medewerkers. Hieruit komt zeer duidelijk tot uiting dat we te maken hebben met een relatief oudere groep van personeelsleden: 44% van onze mensen zijn ouder dan 45 jaar. Op basis van deze cijfers zullen we in de loop van de komende maanden bekijken of we een aangepast traject kunnen uitwerken voor deze werknemers.

Leeftijdsscan voor Werkmmaat vzw

Medewerker Bediende Arbeider

Uw organisatie totaal FTE 44 / 5 39

Datum: 20/09/2014 Aantal organisaties in de benchmark op 29/09/2014: 299 Benchmark Non-profit Uw organisatie Gemiddeld FTE 308 /

/ /

Man Vrouw

195 112

36 8

/ / 65 242

Benchmark Non-profit Gemiddeld

11.36% 88.64%

63.51% 36.49%

81.82% 18.18%

21.22% 78.78%

Tabel Leeftijdsverdeling - Procentueel

Benchmark Non-profit - 2014

Uw organisatie - 2014 Man

Vrouw

%

Man

Vrouw

%

15-19 jaar 20-24 jaar 25-29 jaar

0% 4.55% 2.27%

0% 0% 2.27%

0% 4.55% 4.55%

30-34 jaar

11.36%

2.27%

13.64%

35 -39 jaar

9.09%

6.82%

15.91%

40-44 jaar 45-49 jaar 50-54 jaar

9.09% 13.64% 20.45%

0% 2.27% 2.27%

9.09% 15.91% 22.73%

55-59 jaar

11.36%

0%

11.36%

60-64 jaar >= 65 jaar

0% 0%

2.27% 0%

2.27% 0%

0.13% 1.15% 2.14% 2.58% 2.64% 2.88% 3.25% 3.32% 2.35% 0.74% 0.05%

0.36% 4.76% 8.89% 9.42% 9.75% 10.62% 13.31% 12.16% 7.94% 1.53% 0.05%

0.49% 5.91% 11.03% 12% 12.38% 13.5% 16.56% 15.48% 10.29% 2.27% 0.1%

Uw organisatie - 2019 Man

Vrouw

Uw organisatie - 2024 %

Man

Vrouw

%

0%

0%

0%

4.55%

0%

4.55%

0%

0%

0%

2.27%

2.27%

4.55%

4.55%

0%

4.55%

11.36% 9.09% 9.09%

2.27% 6.82% 0%

13.64% 15.91% 9.09%

2.27% 11.36% 9.09%

2.27% 2.27% 6.82%

4.55% 13.64% 15.91%

13.64%

2.27%

15.91%

9.09%

0%

9.09%

20.45% 11.36%

2.27% 0%

22.73% 11.36%

13.64% 20.45%

2.27% 2.27%

15.91% 22.73%

0%

2.27%

2.27%

11.36%

2.27%

13.64%

Tabel Leeftijdsverdeling - Absolute cijfers Uw organisatie - 2014

Uw organisatie - 2019

Tijdskrediet

Uw organisatie - 2024

Man

Vrouw

totaal

Man

Vrouw

totaal

15-19 jaar 20-24 jaar 25-29 jaar

0 2 1

0 0 1

0 2 2

0 2

0 0

0 2

0

0

0

30-34 jaar 35 -39 jaar 40-44 jaar 45-49 jaar 50-54 jaar 55-59 jaar 60-64 jaar >= 65 jaar

5 4 4 6 9 5 0 0

1 3 0 1 1 0 1 0

6 7 4 7 10 5 1 0

1 5 4 4 6 9 5 0

1 1 3 0 1 1 0 1

2 6 7 4 7 10 5 1

2 1 5 4 4 6 9 5

0 1 1 3 0 1 1 1

2 2 6 7 4 7 10 6

twikkeld door

- www.okc.be

Man

Vrouw

totaal Uw organisatie 0% Benchmark Non-profit 13,09%

geprint op: 29/09/2014 - p.1/1

9 Voor elk van de LDE projecten is er binnen de omkadering van vzw Werkmmaat een verantwoordelijke aangesteld. Deze persoon staat in voor de begeleiding van zijn doelgroep medewerkers en de realisatie van de opdrachtverklaring van zijn LDE project.

Raad van Bestuur

Coördinator Coördinatieteam

Leen | Peter | Luc | Virginia | Erwin

Toerisme Lier Team

4 VTE SINE + Artikel 60’ers

Fietspunt Lier Team

5 VTE SINE + Artikel 60’ers

Fietspunt

Mortsel Boechout - hove - Kontich - Lint

Team

5,5 VTE SINE + Artikel 60’ers

Toerisme Antwerpen Team

4 VTE SINE + Artikel 60’ers

Evenemententeam Team

17 VTE SINE

Sport

Team

5 VTE SINE

Cultuurnetwerkers Team

6 VTE SINE

10

Creatie van competentiegerichte jobs en coaching naar werk LDE project Evenemententeam

Sport Toerisme Antwerpen Toerisme Lier Cultuurnetwerkers

fietspunt Lier fietspunt Mortsel-Boechout- Hove-Kontich-Lint

Verantwoordelijke Werkmmaat Luc Roothoofd Benjamin Dujardin Peter Van Schoubroeck Peter Luyckx Ali Bokharian Jos Vermeulen Shari Legbedje (tot mei) Nephtalie van der Borght (vanaf september) Tim van der Linden Luc Troonbeeckx

Naast deze projectverantwoordelijken is er binnen vzw Werkmmaat een coรถrdinatieteam samengesteld met specifieke bevoegdheden.

LDE project Verantwoordelijke Werkmmaat Coach Leen Mathyssen (tot augustus) Vertrouwenspersoon Thi Dung Dang (vanaf september) Preventieadviseur Peter Van Schoubroeck Technisch verantwoordelijke Polyvalent administratief Virginia Sundblad medewerkerster personeel en boekhouding Planning werkverdeling sport Luc Roothoofd en evenementen Coรถrdinator Erwin Lauriks Voor wat betreft de personeelsadministratie doen we beroep op de gewaardeerde hulp van Paul Spysschaert, van de vzw Werkvormm.

De vestigingsplaatsen van Werkmaat zijn verspreid in de regio Antwerpen: Toerisme Lier Atelier op het Steenplein

Ruihuis Antwerpen Fietspunt Mortsel-Boechout-Hove- Kontich-Lint NMBS station Mortsel Oude God Fietspunt Lier NMBS station Lier Toerisme Lier Kelder Baron Opsomer museum Lier Secretariaat en magazijn Vestiging van Opnieuw en Co

in Mortsel

11

12

Creatie van competentiegerichte jobs Inhoudstafel en coaching naar werk 2. Competentiegerichte profielen

Binnen vzw Werkmmaat hechten we veel belang aan het uitwerken en uittekenen van competentiegerichte profielen. Doelstelling is om de competenties van onze doelgroep medewerkers te versterken door het uitoefen van hun dagelijkse opdrachten. Vanuit deze visie hanteren we voor elk van onze projecten Lokale Diensten Economie een groeiprofiel met een gedetailleerd overzicht van algemene en technische competenties.

In voorbereiding van het nieuwe Decreet Lokale Diensten Economie zijn we dit jaar gestart met het herformuleren van onze competentieprofielen. Vanaf 1 april 2015 zal er niet langer gewerkt worden met arbeidscontracten van onbepaalde duur voor onze werknemers. Contracten van 5 jaar zullen de regel zijn, met aansluitend een stageperiode van een half jaar in een bedrijf. Vanuit dit kader wordt het dus heel belangrijk om gericht te werken rond de competenties van onze medewerkers.

Dankzij de financiële steun binnen het kader van ons (opstart) Loopbaan- en Diversiteitsplan hebben we beroep kunnen doen op de expertise van Axelle Vanquaillie, HRM-deskundige met een ruime ervaring rond competentiedenken binnen (sociaal) economie.

In de eerste plaats hebben we de screanings criteria bepaald die we in de toekomst zullen hanteren bij de aanwerving van nieuwe doelgroepmedewerkers. Of met andere woorden: welke minimumvereisten dienen er voor ons aanwezig te zijn om een succesvol traject te kunnen starten:

• Voldoen aan SINE-voorwaarden • Leerbereidheid/ontwikkelingsbereidheid/leerpotentieel • Motivatie en interesse • Jobspecifieke kennis en basistechnische vaardigheden • Willen werken aan diversiteit • Kennis Nederlandse taal: zich verstaanbaar kunnen maken • Lichamelijke geschiktheid/verslavingsproblematiek/psychische problematiek Verder hebben we de 6 kerncompetenties uitgewerkt. Het gaat hier om 6 competenties die, eens maximaal verworven, bepalen dat een werknemer arbeidsklaar/doorstroom klaar is naar het regulier arbeidscircuit: • Nederlandse taal • Leerbaarheid • Samenwerken • Zelfredzaamheid • Correcte eigenwaarde • Werkethiek Als derde stap hebben we een oplijsting gemaakt van 8 algemene competenties. Het gaat hier over bijkomende competenties die één maal verworven de doorstroom kansen verhogen om een job te kunnen vinden buiten Werkmmaat: • Communiceren • Feedback geven en ontvangen • Problemen oplossen • Omgaan met stress • Orde en netheid • Verantwoordelijkheid • Respect voor regels rond veiligheid • Klantgerichtheid

13 Voor 2015 is het is onze doelstelling om, in het kader van een Loopbaan- en Diversiteitsplan, per deelproject nog de technische competenties in kaart te brengen. Op dit moment hanteren we per project een groeimodel met technische competenties. We willen deze lijst actualiseren en concretiseren.

LDE project Beroepsprofiel Evenemententeam Algemeen klusjesman Sport Algemeen klusjesman Toerisme Antwerpen Groenonderhoud Toerisme Lier Groenonderhoud Cultuurnetwerkers Algemeen administratief/

inhoudelijk medewerker

culturele centra fietspunt Lier Fietshersteller fietspunt Mortsel-Boechout- Hove-Kontich-Lint Fietshersteller Tot slot willen we volgend jaar al deze uitgewerkte competenties op een digitaal platform plaatsen. Op deze manier kunnen we op een heel transparante manier de evolutie van de competenties van onze doelgroep medewerkers opvolgen. We willen hiertoe gebruik maken van de reeds operationele ‘Competentietool’ van Levanto.

14

Creatie van competentiegerichte jobs Inhoudstafel en coaching naar werk

15 3 Ons coaching model Het versterken van de algemene en technische competenties van onze doelgroep medewerkers kan enkel gerealiseerd worden mits een duidelijke en individuele coaching. Elk van onze 48 doelgroepmedewerkers was langdurig werkloos en is laaggeschoold, tal van diverse redenen liggen mee aan de oorsprong van hun werkloosheid. Om de doelstelling rond doorstroom naar het regulier arbeidscircuit te kunnen realiseren is er dan ook een zeer strikte begeleiding van elk van hen vereist.

ken. Hij wordt hierbij bijgestaan door de coach van Werkmmaat die op regelmatige tijdstippen een Persoonlijk Ontwikkelings Plan (POP) uitwerkt en opvolgt voor elk van de doelgroep medewerkers.

In deze POP gesprekken worden telkens de individuele werkpunten bepaald voor de doelgroep medewerker i.f.v. groei op de werkvloer, aandachtspunten in de persoonlijke leefsfeer en doorstroming naar regulier werk. Er wordt hierbij aangegeven wie welke opdrachten zal opnemen en tegen welke timing. Tussen de POP-gesprekken door worden de geElke maand wordt er per project Lokale formuleerde afspraken opgevolgd en zo Diensten Economie een begeleidingscel nodig bijgestuurd. georganiseerd met telkens de projectverantwoordelijke van Werkmmaat, de In 2012 hebben we in het kader van een coach en de coÜrdinator. Op deze ver- ESF-project onze POP-methodiek sterk gadering wordt elke doelgroepmede- kunnen verbeteren, en dit in samenwerwerker overlopen en wordt er nagegaan king met het loopbaancentrum/startcenwelke stappen er kunnen gezet worden trum ZIN en onze collega’s van ATEL en om de algemene werking van het pro- Buurtcentrum Posthof. Onze ervaringen ject te verbeteren en de kansen van de werden op Vlaams niveau gebundeld en doelgroepmedewerker te verhogen. versterkt met andere partners. Dankzij dit ESF-project hebben we een duidelijke In ons coaching model vervult de verant- visie kunnen uitwerken rond het verloop woordelijke van elk deelproject een zeer van een POP-traject, een steeds wederbelangrijke eerste lijnsopdracht. Het is kerend proces rond het vaststellen van zijn taak om de technische en persoons- de persoonlijke groeipunten van elke gerichte competenties van de toegewe- doelgroepmedewerker met daaraan gezen doelgroep medewerkers te verster- koppeld een zeer concreet actieplan.

16

Creatie van competentiegerichte jobs Inhoudstafel en coaching naar werk

leidinggevende en de doelgroepmedewerker zelf elk een waardering in punten geeft (schaal op 10) of deze competentie In de loop van 2013 al dan niet bereikt wordt. hebben we dit POPtraject verder vertaald In 2014 hebben we actief meegewerkt in concrete stappen/ aan het nieuwe ESF-project rond de verdere implementatie van de POP-memijlpalen: thodiek in onze organisatie. We namen deel aan de startdag en de verschillende • POP intake vormingsmomenten. Voor de doelgroep • POP Basiscompetententies en/of medewerkers van het project Toerisme Leefsituatie Antwerpen werd het nieuwe POP-sche• POP Persoonlijk Actieplan • POP Persoonlijk Actieplan Opvolging ma uitgewerkt i.s.m. een HRM deskundige van BDO. • POP Talentgesprek • POP Groeicompetenties • POP Persoonlijk Actieplan Opvolging Op deze manier willen we ons grondig + nieuw Actieplan gericht op door- voorbereiden op de duidelijke prioriteit stroming of verlenging huidige func- die gelegd wordt rond Persoonlijke Ontwikkelings Plannen binnen het nieuwe tie decreet rond Lokale Diensten Economie.

Ondermeer het toepassen van Talentge- Verder blijven we binnen Werkmmaat sprekken was voor ons een belangrijke onze doelgroepmedewerkers plaatsen meerwaarde. Op deze manier kunnen in drie verschillende categorieën. Op we nieuwe interessepunten aanboren bij deze manier kunnen we op een gerichte manier onze begeleidingstrajecten uitteonze doelgroepmedewerkers. kenen. Deze indeling wordt maandelijks In functie van het versterken van de al- in het kader van de bespreking in de begemene competenties van onze doel- geleidingscel geactualiseerd en indien groepmedewerkers (op tijd komen, nodig bijgesteld. Elke doelgroepmedesamenwerken met collega’s en leiding- werker wordt mee in deze keuze betrokgevenden, omgaan met conflicten,…) ken in het kader van zijn POP-traject. Op hebben we zelf fotomateriaal ontwik- basis van onze ervaring onderscheiden keld om voor elk van onze doelgroepme- we volgende categorieën waarbij we het dewerkers zeer duidelijk te maken waar beeld van een verkeerslicht willen hantehet juist over gaat. Doelstelling is dat de ren:

17

Rood

Oranje

Groen

We stellen vast dat een aantal van onze doelgroep medewerkers hun competenties niet blijven versterken. Integendeel, het feit dat ze langdurig tewerkgesteld blijven binnen Lokale Diensten Economie doet hun algemene en technische competenties verzwakken. Binnen de begeleidingscel zal daarom telkens bij het aflopen van de SINE-termijn bekeken worden of het al dan niet zinvol is om de SINE-erkenning te verlengen.

Verschillende van onze doelgroep medewerkers zijn nog niet rijp om de stap te zetten naar het regulier arbeidscircuit. Of zelfs nog meer: Lokale Diensten Economie is voor hen de enigste optie om aan de slag te blijven. In het kader van onze POP-begeleiding zullen we er vooral zorg voor dragen dat deze doelgroep medewerkers toch gemotiveerd blijven en hun competenties in de mate van hun mogelijkheden blijven versterken De doelgroep medewerkers die volgens ons sterk genoeg zijn om door te stromen worden geselecteerd in deze categorie. Via onze POP-methodiek worden ze gemotiveerd om de vzw Werkmmaat te verlaten. Er wordt veel aandacht besteed aan extra opleidingen, actualisatie van hun CV, detecteren van geschikte vacatures en sollicitatietraining. De doelstelling voor deze categorie is hen zo snel mogelijk te laten doorstromen naar werk.

18

Creatie van competentiegerichte jobs Inhoudstafel en coaching naar werk In het kader van het coaching model wordt er ook aandacht besteed aan het voorzien van een extra vormingsaanbod.

Dit aanbod is het sterkst uitgebouwd binnen het LDE project Cultuurnetwerkers, omdat er een groot accent wordt gelegd op het behalen van het diploma secundair onderwijs via de Vlaamse Examencommissie en of het Tweede Kans Onderwijs. Maar ook voor de andere doelgroep medewerkers willen we een vormingsaanbod aanbieden i.f.v. het verhogen van hun doorstroomkansen naar het regulier arbeidscircuit. We hebben een aanvraag ingediend bij het Vor-

mingsfonds Lokale Diensten Economie om in 2015 volgende pakketten te kunnen aanbieden: • • • • •

Opleiding VCA Opleiding theoretisch rijbewijs Opleiding heftruckchauffeur Opleiding werken op hoogte NT2 op de werkvloer (indien noodzakeljk)

In de loop van 2014 hebben we om zeer diverse redenen het arbeidscontract van een aantal van onze doelgroep medewerkers moeten verbreken. Verschillende redenen liggen hierbij aan de grondslag: gebrek aan motivatie om competenties te versterken, veelvuldige ongewettigde afwezigheden,…

Overzicht van ontslagen per LDE project:

LDE project Aantal ontslagen Evenemententeam 2 Sport 1 Toerisme Antwerpen 0 Toerisme Lier 1 Cultuurtoeleiders 1 fietspunt Lier 1 fietspunt Mortsel-Boechout-Hove-Kontich-Lint 1

19 4. Doorstroming naar het regulier arbeidscircuit De realisatie van doorstroom van onze doelgroep medewerkers naar het regulier arbeidscircuit vormt een centrale doelstelling in onze werking.

In functie van het verhogen van onze doorstromingscijfers zijn we in het najaar van 2012 gestart met een ESF-project ‘DOne’ en dit in samenwerking met verschillende partners: Werkhaven, ATEL, CAS, MANUS, Levanto, stad Antwerpen, loopbaanbegeleidingcentrum ZIN en Randstad. Binnen Werkmmaat werd er een selectie gemaakt van 10 doelgroep medewerkers die sterk genoeg en gemotiveerd waren om de stap te zetten naar het regulier arbeidscircuit. Deze geselecteerde groep werd intens begeleid door gespecialiseerde coaches (Felix Van Roost en Elke Busschots) in functie van het versterken van hun competenties. Verder gingen deze jobcoaches op zoek gaan naar gepaste jobs in het regulier arbeidscircuit om op die manier een goede match te maken tussen onze doelgroep medewerkers en een specifiek bedrijf. Dit ESF-project werd midden 2014 officieel afgesloten.

In 2012 noteerden we een uitstroom van 2 doelgroep medewerkers naar het regulier arbeidscircuit. Dankzij de steun van het DOne-project hebben we in 2013 veel betere resultaten kunnen voorleggen. In totaal vonden 4 van onze doelgroep medewerkers een job in het regulier arbeidscircuit: drie medewerkers van het Evenemententeam en 1 medewerker van het fietspunt Lier. Voor 2014 kunnen we slechts 1 doorstroom noteren voor een medewerker uit het project Sport.

Betrokkene kon aan de slag als klusjesman in een school.

Uit de werking van het DOne-project hebben we volgende conclusies kunnen trekken: • Op basis van onze ervaringen binnen het DOne-project hebben we kunnen definiëren wanneer een doelgroep medewerker klaar is om een traject te starten naar doorstroom. We hebben dit vertaald in een “groeimindset” waarbij betrokkene open staat voor nieuwe uitdagingen. kritiek

= ik sta er voor open en word er beter van

uitdaging

= voelen & verder

groeimindset hindernis

inspanning = hoort erbij

succes van anderen

= ik ben op goede weg

=stimulans

als ik oefen word ik steeds beter

uitvluchten vast roesten

dat lukt nooit

hij kan het beter

vaste mindset verstoppen

steeds bevestiging nodig

ik mag geen fouten maken

schrik

20

Inhoudstafel

• Na de positieve selectie krijgt de betrokken werknemer een intense begeleiding aangeboden rond solliciteren en wordt er ook grondig gepeild naar interessepunten en verlangens rond de nieuwe job. Het feit dat deze extra begeleiding aangeboden wordt door een nieuwe/externe/gespecialiseerde jobcoach werkt heel motiverend voor onze mensen.

• Het sterker benadrukken van de doorstroomresultaten werkt motiverend naar al de doelgroep medewerkers van Werkmmaat. Verschillende van hen stellen de vraag waarom zij nog niet geselecteerd zijn voor het uitstroomprogramma.

• Het Done-project werkt ook inspirerend voor de omkaderingsploeg. De nauwe samenwerking met het interimkantoor als dé partner die kennis heeft van de lokale vacaturemarkt en de lokale bedrijven, was voor ons ook motiverend. In de plaats van zelf het warm water uit te moeten uitvinden, konden we onze ‘sterke’ doelgroepmedewerkers doorsturen naar een instantie die dagdagelijks bezig is met het screenen van kandidaten om de juiste match te maken tussen de kandidaat en de jobs binnen de lokale arbeidsmarkt. De omkadering van Werkmmaat kan zich op die manier meer toeleggen op hun expertise, m.n. werkvloerbegeleiding en individuele competentieversterkende coaching • Naar de verdere toekomst pleiten we voor een soort van officiële stageperiode waarbij doelgroep medewerker en nieuwe werkgever de kans krijgen om af te tasten of deze nieuwe job kansen heeft op slagen. Probleem is dat een doelgroep medewerker na uitstroom naar een nieuwe job, niet

meer kan terugkeren. Met zo’n stage procedure kunnen we de drempel tussen sociale economie en de reguliere economie gevoelig verlagen. In het nieuwe decreet rond Lokale Diensten Economie wordt er gelukkig een doorstroomtraject met stage voorzien van 6 maanden.

Op basis van deze positieve ervaring rond het DOne-project en i.f.v. het verhogen van de doorstroomresultaten zijn we eind 2014 een samenwerkingsverband opgestart met T-interim. We werken samen met T-interim om doelgroepmedewerkers in hun laatste stap te begeleiden naar een job in het regulier arbeidscircuit: • T-interim toetst in een intakegesprek ‘vanuit de perceptie van werkgevers’ of onze medewerkers klaar zijn voor uitstroom. Er wordt gepeild naar hun jobdoelwit, een diepte-interview wordt afgenomen om zicht te krijgen op sterktes en zwaktes van de kandidaten en in latere fase wordt, indien nodig ter voorbereiding van de een specifieke job, nog bijkomende testings afgenomen. Bij een positief intakegesprek, start de jobhunter naar het zoeken van geschikte bedrijven en vacatures. Bij een negatief intakegesprek, krijgt Werkmmaat gerichte feedback zodat we zelf verder met de persoon aan de slag kunnen om hem arbeidsklaar te maken. T-interim doet ook gerichte prospectie naar nieuwe lokale werkgevers voor onze doelgroepmedewerkers. Hierbij kan het ook gaan om vacatures met ‘vaste contracten’ i.p.v. ‘interimcontracten met optie vast’.

• Er is een continue wisselwerking tussen de coach van Werkmmaat en de jobhunter van het interimkantoor. Zo

21 5. Preventie en welzijnsbeleid is er, indien nodig, een warme overdracht van relevante persoonsinformatie van de kandidaten. Daarnaast biedt Werkmmaat een aanbod van stage (2 à 3 weken) aan in het bedrijf (loonkost wordt door ons gefinancierd), ondersteuning rond de aanvraag van ACTIVA-kaart, nazorg zowel voor doelgroepmedewerker als voor het bedrijf indien nodig, … .

Eind 2014 is er een eerste van onze doelgroep medewerkers gestart in een traject met T-interim. Het is onze doelstelling om dit in de loop van 2015 verder uit te breiden.

Creatie van com-

Eind 2014 werkte Peter Van Schoubroeck als preventieadviseur een geactualiseerd Globaal Preventie Plan uit. Deze beleidsnota zal begin 2015 ter goedkeuring worden voorgelegd aan de Raad van Bestuur.

Verschillende actiepunten werden reeds gerealiseerd: • Al onze medewerkers dragen aangepaste werkkledij.

• We zetten extra in op vorming. Het is onze doelstelling dat alle LDE- verantwoordelijken voor eind 2015 een opleiding VCA-leidingggevenden en een basiscursus EHBO hebben gevolgd. Voor de doelgroepmedewerkers voorzien we een opleiding rond werken op hoogte en correct omgaan met ladders.

• We hebben ervoor gekozen om voor elk van onze LDE projecten een risicoanalyse te maken. Het is onze doelstelling om de doelgroepmedewerkers in dit proces actief te betrekken. We hebben vanuit dit oogpunt gekozen voor de Deparis methode omdat hierbij vetrokken wordt met een bevraging bij de betrokken medewerkers. We hebben deze analyse reeds uitgevoerd bij de LDE projecten Toerisme Lier en Toerisme Antwerpen. Op basis hiervan werden er ondermeer acties ondernomen rond aankoop van beter werkmateriaal en extra voorzieningen rond de inrichting van de werkruimtes (verlichting, verwarming en hygiëne). We zullen in 2013 deze analyse verder toepassen in de andere deelprojecten van Werkmmaat.

• We staan in voor alle wettelijke verplichtingen waaronder de melding van arbeidsongevallen, jaarverslag en actieplan rond preventie en welzijn, ongevallenanalyses, medische onder-

22

Creatie van competentiegerichte jobs Inhoudstafel en coaching naar werk zoeken van de werknemers. • Onze doelgroepmedewerkers voeren elke dag diverse opdrachten uit voor de stad Antwerpen. Verder zijn er doelgroepmedewerkers die voor verschillende maanden tot een jaar permanent werken in verschillende stadsdiensten. In overleg met de preventieverantwoordelijken van de stad Antwerpen werkten we een werkpostfiche uit om op deze manier vooraf alle mogelijke preventiemaatregelen in kaart te kunnen brengen.

medewerkers. Jaarlijks wordt er een functioneringsgesprek gepland tussen elke medewerker van Werkmmaat en de coĂśrdinator. Op deze manier wordt er ingespeeld op individuele vragen en noden. Verder komen alle medewerkers van Werkmmaat elke maand samen in een algemene teamvergadering om de wisselwerking en samenwerking tussen de 7 verschillende LDE projecten te bevorderen.

Op initiatief van de Raad van Bestuur en in overleg met de vakbonden, werd er in In onze dagelijkse werking besteden we 2013 een bedrijfs CAO afgesloten binnen veel aandacht aan het betrekken van Werkmmaat rond de indexering van de onze doelgroep medewerkers. We den- lonen van het omkaderingspersoneel. ken hierbij onder meer aan het opstellen van de werkroosters, de jaarlijkse organisatie van een teammoment, de frequente werkvergaderingen, het inspelen op concrete vragen en noden bij de uitoefening van hun opdracht,‌ Binnen Werkmmaat is Leen Matthyssen aangesteld als vertrouwenspersoon voor het behandelen van mogelijke klachten.

In 2014 werden er geen klachten ontvangen.

Dit jaar moesten we 2 arbeidsongevallen noteren, en dit met een langdurige werkonbekwaamheid tot gevolg.

De werking van de verschillende projecten Lokale Diensten Economie staat of valt met de gedrevenheid en competenties van de verschillende projectverantwoordelijken. We zijn erin geslaagd om telkens verantwoordelijken aan te stellen die een zeer ruime ervaring hebben opgedaan in hun vakgebied en die dat ook op een zeer gerichte manier kunnen overbrengen op hun doelgroep

23 6. Innovatie Als organisatie willen we ook actief inzetten op innovatie. Lokale overheden vragen niet alleen naar een correcte uitvoering van de vooropgestelde opdrachten, maar kijken ook uit naar vernieuwing en innovatie van onze dienstverlening.

De firma Reynaers Aluminium werd door de Vlaamse overheid bekroond met de Business Mobility Award 2014. Deze firma heeft voor haar werknemers een totaalpakket uitgewerkt i.f.v. duurzame woon-werk-verplaatsingen. Het fietspunt Lier staat in voor het verhuur van 90 standaardfietsen, 2 plooifietsen en 20 elektrische fietsen. We bieden een volledige service aan rond onderhoud en herstel. Op deze manier spelen we in op de vraag van het stadsbestuur van Lier om werknemers te stimuleren om met de fiets naar het werk te gaan.

Op vraag van het stadsbestuur Lier formuleerden we een concreet model rond het gebruik van deelfietsen, en dit via de Blue-bikes. Op dit moment is er reeds een Blue-bike terminal aan het NMBS station Lier. Doelstelling is om een extra terminal te voorzien op de randparking van De Mol, om zo een vlotte combinatie mogelijk te maken tussen de wagen en de fiets. Er wordt verder een derde terminal voorzien aan de Veemarkt, waardoor er een handige match ontstaat tussen de bussen van De Lijn en de fiets. Het stadsbestuur en De Lijn zorgen voor de nodige financiering. De medewerkers van het fietspunt zullen instaan voor het onderhoud van de fietsen. We hopen dat in 2015 dit uniek project van start kan gaan. We creëren een milieuvriendelijk alternatief om het centrum van de stad Lier te doorkruisen en dit op een betaalbare manier (1 euro per rit, jaarabonnement van 10 euro).

In het kader van het “Vakantie voor Iedereen” beleid van de Vlaamse overheid werkte Toerisme Lier een daguitstap uit voor mensen met een laag inkomen. Er werd hierbij vertrokken van de troeven van Lier: Zimmertoren, boottocht op de Binnennete, bezoek aan de verschillende musea, picknick en avondmaal i.s.m.

Kome Nete, fietsen op de Vesten,… En dit alles aan een zeer betaalbaar tarief.

Een doelgroep medewerker van Werkmmaat is vanaf dit jaar ingeschakeld in de werking van Toerisme Lier. Ze heeft meegewerkt aan de uitwerking van het dagprogramma en ze zal in 2015 instaan voor een vlotte organisatie en gepaste ontvangst van deze specifieke doelgroep.

Het stadsbestuur van Antwerpen besliste om de werking van het Ruihuis volledig uit te besteden aan een externe partner. Werkvormm/Werkmmaat heeft in de voorbije 7 jaar steeds ingestaan voor het onderhoud van deze historische attractie. Na een open marktbevraging door het stadsbestuur naar mogelijke kandidaten, werden er onderhandelingen opgestart met Werkmmaat i.f.v. het totale beheer van het Ruihuis. We hebben ervoor gekozen om deze uitdaging aan te gaan samen met Zanzibar, een Antwerps evenementenbureau met o.a. een ruime ervaring rond bedrijfsevents.

Werkmmaat en Zanzibar werkten een projectdossier uit met een nieuwe invulling rond het Ruihuis. We willen in de eerste plaats meer bezoekers ontvangen door het organiseren van een kleine boottocht in de Ruien. Verder werkten we een interactief concept uit waarbij bezoekers zelf met een tablet op ontdekking gaan in deze ondergrondse gangen. We hopen dat de gemeenteraad

24

Creatie van competentiegerichte jobs Inhoudstafel en coaching naar werk van Antwerpen in het voorjaar van 2015 haar goedkeuring zal geven. Doelstelling is dat Werkmmaat en Zanzibar midden 2015 het Ruihuis volledig in handen zal gaan nemen.

Onze Cultuurnetwerkers kijken met trotst terug op de kortfilm ‘Fistful of memories’. Om 50 jaar migratie te herdenken liet UitThuis Hoboken deze kortfilm maken. Kort samengevat: Omar en zijn klasgenoten krijgen de opdracht om een groepswerk te maken over 50 jaar migratie. Gaandeweg ontdekt Omar de verborgen migratiegeschiedenis van zijn voorouders. Kijkers stappen mee in een verhaal over vriendschap, identiteit, vooroordelen en migratie. Twee van onze Cultuurnetwerkers werkten zeer actief mee aan dit project, éé van beide stond zelfs in voor de hoofdrol. Dit filmproject kreeg heel veel positief kritieken en wordt nu ondermeer gebruikt binnen onderwijs.

7. Kwaliteitsbeleid Na een grondige audit heeft Werkmmaat in 2013 het ESF-Kwaliteitslabel ontvangen. In februari 2015 verwachten we een volgende vervolg audit van het ESF.

In december 2014 werd er een SWOTanalyse uitgewerkt door vzw Hefboom.

Het Vlaams Subsidie Agentschap voor Werk en Sociale Economie wenst op deze manier na te gaan of elke organisatie voldoende sterk is om de uitdagingen van het nieuwe decreet Lokale Diensten Economie aan te gaan. De resultaten van deze sterkte/zwakte analyse waren algemeen positief. Er werden wel verschillende aanbevelingen geformuleerd: • Financieel perspectief: Versterking van de financiële basis met aanleg van een investeringsreserve. Uitwerken van een betere financiële rapportering en de rendabiliteit van de verschillende LDE projecten in kaart brengen.

• Klantenperspectief: Sterke POP methodiek blijven uitbouwen in de werWe blijven echter ook actief inzetten op king van de organisatie (ondermeer innovatie van onze interne werking. We door het digitaliseren van de POP’s). verwijzen hiervoor naar al de initiatieven • Interne bedrijfsvoering: Opmaken van die we genomen om de competentiegeeen strategisch meerjarenplan verrichte werking binnen onze LDE projectaald in een operationeel plan en een ten te verfijnen (zie punt 2). financieel meerjarenplan.

• Ontwikkeling en groei: Behouden en versterken van gemotiveerde, gelukkige en betrokken medewerkers.

25

26

Deel 2

7 projecten op mensenmaat Uitbouw van projecten Lokale Diensteneconomie die gericht inspelen op lokale noden

28

Toerisme Antwerpen 2014 Inhoudstafel Voorgeschiedenis De vzw Werkvormm is reeds in 2004 van start gegaan met de Buurt- en Nabijheiddienst Toerisme in Antwerpen. Doelstelling hierbij was om binnen sociale economie extra tewerkstellingsplaatsen te creëren i.f.v. het onderhoud van de Scheldekaaien tussen de Cruiseterminal en het Droogdokkeneiland en het beheer van het Ruihuis.

Naast de Vlaamse administratie Werk en Sociale Economie draagt ook Toerisme Vlaanderen bij aan de financiering van dit tewerkstellingsproject. Na een gunstig inspectieverslag begin 2011 kende de bevoegde Vlaamse minister voor 2011, 2012 en 2013 een subsidie goed van telkens 21.000 euro. Ook in 2014 hebben we een positieve doorlichting gekregen vanwege Toerisme Vlaanderen. We hebben opnieuw de belofte gekregen rond de toekenning van de subsidie van 21.000 euro. Vanuit Toerisme Vlaanderen is er wel duidelijk aangegeven dat de kans zeer groot is deze financiering vanaf volgend jaar niet meer kan gecontinueerd worden.

In 2007 werd dit tewerkstellingsproject gekaderd binnen de Vlaamse regelgeving Lokale Diensten Economie. Hierdoor kreeg dit LDE-project een structurele basis met o.a. een personeelskader van 4 doelgroepmedewerkers met SINEstatuut en 1 instructeur.

Nieuwe invulling beheer Ruihuis Op 1 juli 2011 werden al de verschillende projecten Lokale Diensten Economie gekaderd binnen de nieuwe vzw Werkmmaat. In de praktijk bracht dit echter geen enkele wijziging mee in de uitvoering van onze opdrachten.

Op 22 mei 2014 hebben we van de bevoegde Vlaamse minister het besluit ontvangen dat we een uitbreiding mogen voorzien met 1 VTE doelgroepmedewerker.

Midden 2014 lanceerde het stadsbestuur een marktbevraging naar mogelijke kandidaten voor het beheer van het Ruihuis. De stedelijke dienst toerisme wenst een nieuwe dynamiek te geven aan het Ruihuis en wil daarnaast het volledige beheer van deze toeristische attractie overdragen aan een externe partner. Werkmmaat diende, samen met het Antwerpse evenementenbureau Zanzibar, haar kandidatuur in. Na een selectieprocedure door het stadsbestuur van Antwerpen werd onze kandidatuur weerhouden.

Op stedelijk niveau wordt dit project aangestuurd door de dienst toerisme en vzw VisitAntwerpen.be.

Op vraag van de dienst toerisme werkten we, samen met Zanzibar, een onDe gemeenteraad van Antwerpen keur- derbouwd voorstel uit rond de verdere de op 19 december 2011 een samen- invulling van het Ruihuis. In deze nota werkingsakkoord goed voor de periode formuleren we enkele duidelijke priori2011 – 2013 tussen het stadsbestuur en teiten: de vzw Werkmmaat in het kader van het LDE project Toerisme Antwerpen. De ge- • Via een nieuwe huisstijl en logo willen meenteraad van januari 2014 verlengde we het Ruihuis duidelijker profileren. deze convenant tot eind 2019.

• We willen de drempel verlagen voor

29

30

Toerisme Antwerpen 2014 de bezoekers. De rondleidingen worden korter en meertalig. We zetten sterker in op de “short visits” met het aanbod van een boottochtje onder de gewelven van de ruien.

• Een bezoek aan de ruien wordt ook interactiever. De bezoekers krijgen een tablet waarmee ze kunnen inzoemen op “levende figuren” die meer vertellen over de historische betekenis van deze site.

Het is de doelstelling van het stadsbestuur om vanaf 1 junil 2015 het beheer van het Ruihuis volledig over te dragen aan Werkmmaat en Zanzibar. In de loop van de komende maanden zal er dan ook nog heel wat werk moeten verzet worden. We mogen hierbij dankbaar gebruik maken van een belangrijke investeringssubsidie van 130.000 euro vanwege de stedelijke dienst voor toerisme. De dienst Werkgelegenheid en Economie voorziet een budget van 5.000 euro voor

de uitwerking van het masterplan. En de provincie Antwerpen heeft een subsidie van 10.000 euro goedgekeurd i.f.v. de noodzakelijke investeringen.

Overzicht uitgevoerde activiteiten Onder leiding van de projectverantwoordelijke Ali Bokharian staat onze ploeg in voor twee belangrijke hoofdtaken: het onderhoud van het Steenplein en het beheer van het Ruihuis.

1. Steenplein Voor wat betreft onze opdracht op het Steenplein staan we elke dag – dus ook in het weekend – in voor het proper houden van het Steenplein en de omgeving van de Cruiseterminal. Onze doelstelling is om er steeds voor te zorgen dat de omgeving van het Steenplein en de Cruiseterminal vrij is van onkruid en sluikafval.

Een gezellig plein voor de Antwerpenaar en de toerist staat hierbij voorop.

Inhoudstafel Onze medewerkers hebben hun locatie in een “garage” onderin het talud/toegang naar het Steen, dus echt op het Steenplein. Op deze manier zijn we permanent aanwezig op onze werkplek.

Op aangeven van de dienst toerisme zorgen we er steeds voor dat de Cruiseterminal, en de zone daar rond, er netjes bij ligt bij de aankomst van cruiseschepen.

In 2014 hebben we in totaal 30 cruiseschepen ontvangen op het Steenplein, met samengeteld 22.422 toeristen aan boord.

Omwille van de mooie locatie op het Steenplein gaan er gedurende het jaar tal van evenementen door. We denken hierbij ondermeer aan de Bollekesfeesten en de herdenking van Wereldoorlog I met de brug over de Schelde. Onze medewerkers leveren dan telkens extra inspanningen om alles netjes te kunnen houden.

Onze werkzaamheden verlopen in een zeer positieve samenwerking met de verschillende betrokken stedelijke diensten.

2. Ruihuis De permanentie van het Ruihuis vraagt een strikte planning van onze ploeg. We zijn het hele jaar door actief, ook in de weekends en feestdagen. Op dinsdag en woensdag is het Ruihuis gesloten voor bezoekers, maar zijn onze medewerkers wel bezig met onderhoudswerken. Jaarlijks zijn er maar twee echte sluitingsdagen, namelijk op 2 januari en 25 december.

Het is onze verantwoordelijkheid om de talrijke bezoekers op een correcte en vriendelijke manier op te vangen: overhandigen van laarzen en kledij, begeleiden naar de ruien, besturen van de boot,…

Op dinsdag en woensdag staan we in

31

32

Toerisme Antwerpen 2014 voor het onderhoud van de Ruihuis en de ruien. Deze opdracht verloopt in nauw overleg met de stedelijke toeristische dienst. We denken hierbij o.a. aan het poetsen van het Ruihuis, kleine herstellingen aan de boot, het reinigen van het water in het Ruihuis,…

Om deze permanentie te kunnen waar maken hebben we 3 ploegen nodig van telkens 2 doelgroepmedewerkers. In principe werkten we in de voorbije jaren steeds met 3 vaste doelgroepmedewerkers en dit aangevuld met 3 tijdelijke medewerkers met een artikel 60 statuut.

In de voorbije jaren stellen we echter vast dat het steeds moeilijker wordt om beroep te kunnen doen op artikel 60 ers.

Overzicht werkervaringsproject

sterk genoeg zijn om op korte termijn een nieuwe job te vinden in een regulier bedrijf.

In het kader van een ESF-project werkten we in 2012, samen met het loopbaanbegeleidingcentrum ZiN en de collega’s van Posthof en ATEL in Antwerpen, een zeer gerichte POP-methodiek uit. We onderscheiden in elk POP-traject verschillende fases van intake tot en met uitstroom naar het regulier arbeidscircuit. Verder hebben zelf fotomateriaal ontwikkeld om aan onze doelgroepmedewerkers duidelijk te maken rond welke competenties we willen werken: op tijd komen, samenwerken, oog hebben voor kwaliteit, gebruik van het Nederlands, ... Doelstelling is dat de leidinggevende en de doelgroepmedewerker elk een waardering in punten geeft (schaal op 10) of de competentie al dan niet bereikt wordt.

Op deze manier willen we de competenties van elk van onze SINE-doelgroepmedewerkers zeer gericht versterken.

Vanuit de vzw Werkmmaat staat Ali Bokharian in voor de algemene en technische begeleiding van de doelgroepmedewerkers. Erwin Lauriks heeft als coach van vzw Werkmmaat de sociale begeleiding op zich genomen, en dit in nauw Aanvullend zijn er in 2014 acht doeloverleg met de betrokken trajectbege- groepmedewerkers, via het statuut van artikel 60, aan de slag geweest binnen leidster van het OCMW Antwerpen. het LDE project Toerisme Antwerpen.

Het LDE project Toerisme Antwerpen Deze artikel 60 medewerkers worden zobiedt aan 4 doelgroepmedewerkers een wel ingeschakeld op het Steenplein als vaste job aan via een SINE-contract. Bin- in het Ruihuis. In het kader van dit werknen vzw Werkmmaat hebben we er voor ervaringsluik wordt er veel aandacht gegekozen om in het LDE project Toerisme geven aan het stimuleren van algemene Antwerpen te werken met een laag- attitudeversterking met o.a.: drempelig profiel. Concreet houdt dit in dat onze doelgroepmedewerkers rede- • Belang onderlijnen van stipte aanwezigheden op het werk en het tijdig lijk zwak zijn in hun kennis van het Neverwittigen bij afwezigheden en/of te derlands. Dit betekent echter niet dat we laat komen. geen hoge eisen stellen rond hun kwaliteit van werk, veiligheid en klantvriende- • Leren omgaan met collega’s en leidinggevenden. lijkheid. Gezien hun grote afstand tot de arbeidsmarkt gaan we er van uit dat deze • Het correct uitvoeren van werkopdrachten.

4 SINE-doelgroepmedewerkers nog niet

33 • Aandacht voor veiligheid en preventie.

• Leren omgaan met conflicten.

Vermits veel van onze doelgroepmedewerkers nieuwkomers zijn, is het stimuleren van het Nederlands een heel belangrijke doelstelling. Op de werkvloer wordt het Nederlands actief geoefend.

Verschillende van onze doelgroepmedewerkers volgen tijdens de werkuren les NT2 .

Verder gaat er heel wat aandacht uit naar het verbeteren van de randvoorwaarden van onze doelgroepmedewerkers. We denken hierbij vooral aan het voorzien van een betere huisvesting, de organisatie van kinderopvang, het opvolgen van administratieve problemen en regularisatieprocedures, …

Besluit 2014 was voor ons een heel belangrijk jaar. In de eerste plaats was er de verlenging door het stadsbestuur van het samenwerkingsakkoord tot eind 2019.

Verder kregen we de goedkeuring door de bevoegde Vlaamse minister tot uitbreiding met 1 VTE doelgroepmedewerker. En verder onthouden we vooral de vraag van toerisme Antwerpen om een volledig concept uit te werken rond een nieuwe invulling van het Ruihuis.

Heel graag willen we het stadsbestuur van Antwerpen dan ook bedanken voor hun financiële steun en vertrouwen.

Dankzij deze inbreng kunnen we het LDE project Toerisme Antwerpen realiseren: een laagdrempelig tewerkstellingsproject gecombineerd met een grote ambitie rond een optimale kwaliteitszorg.

De begeleiding van deze doelgroepme- Het is onze dagelijkse betrachting om de dewerkers met artikel 60 statuut ver- talrijke toeristen en Antwerpenaars welloopt kom te heten op het Steenplein en in het in zeer nauwe samenwerking met de Ruihuis. dienst trajectbegeleiding van het OCMW Antwerpen. Om de drie maanden is er Voor 2015 wachten we met de nodige voor elke doelgroepmedewerker een bezorgdheid de beslissing af van Toerisevaluatie met de trajectbegeleider van me Vlaanderen rond de verdere financiehet OCMW en de verantwoordelijken ring van het LDE project Toerisme Antvan de vzw Werkmmaat. werpen. Het stopzetten van het jaarlijkse budget van 21.000 euro zou zeer zware Doelstelling is dat de doelgroepmede- consequenties veroorzaken voor de verwerkers, na het beëindigen van hun arti- dere uitbouw van dit project. kel 60 traject, voorbereid zijn om verdere stappen te zetten naar vorming en werk. Maar vooral, in 2015 staan we voor een De doorstromingsresultaten blijven nog heel belangrijke uitdaging, namelijk het onvoldoende. We streven er miniaal naar volledig beheer van het Ruihuis i.s.m. dat elk van onze doelgroepmedewerkers onze partner Zanzibar. Op basis van onze na zijn artikel 60 traject kan starten met ervaring in de voorbije 10 jaar en met de een specifieke beroepsopleiding binnen steun van de stad Antwerpen willen we de VDAB. er alles aan doen om hier een succes van te maken.

34

Toerisme Lier 2014 Inhoudstafel Voorgeschiedenis Het stadsbestuur van Lier besliste in 2007 om een werkervaringsproject rond toerisme op te starten. Doelstelling hierbij was om het beheer van de toeristische infrastructuur in Lier te optimaliseren via sociale economie. Een doelstelling die doorheen al die jaren nog steeds voorop blijft staan.

Het OCMW stelt in het kader van het artikel 60 statuut doelgroepmedewerkers ter beschikking voor het netjes houden van de wandel- en fietspaden op de Vesten en de omgeving van het Zimmerplein.

De vzw Werkmmaat duidt een instructeur aan voor de begeleiding van deze doelgroepmedewerkers en staat borg voor een kwalitatieve uitbouw van het tewerkstellingsproject. Doelstelling hierbij is dat de doelgroepmedewerkers de nodige algemene en technische competenties verwerven.

De stedelijke dienst toerisme is de opdrachtgever en staat in voor het doorgeven van de verschillende taken. De stad Lier stelt een lokaal ter beschikking dat voldoet om te functioneren als kleed-, was- en eetruimte (kelder TimmermansOpsomerhuis).

Vanaf 2008 werd het werkervaringsproject toerisme Lier gekaderd binnen de Vlaamse regelgeving rond de Lokale Diensten Economie. Door deze officiĂŤle erkenning kreeg dit tewerkstellingsproject een stevige financiĂŤle onderbouw en werd het een nieuwe naam toegewezen: Lokale Diensten Economie toerisme Lier. Op basis van deze erkenning kon dit LDE-project twee doelgroepmedewerkers in dienst nemen met een SINE-contract. In tegenstelling tot het statuut van een artikel 60 medewerker, is een SINEcontract van onbepaalde duur.

35 In 2011 werd het LDE project toerisme Lier overgedragen van de vzw Werkvormm naar de vzw Werkmmaat.

Het schepencollege van Lier gaf op 28 juni 2011 haar goedkeuring om het LDE project toerisme Lier toe te wijzen aan de nieuwe vzw Werkmmaat. Paul Boënne, toenmalig coördinator toerisme Lier, stond in voor de eindredactie van dit collegebesluit.

Naast de formele naamswijziging werd ook de inhoudelijke werking van het LDE-project geactualiseerd: • Voor toerisme Lier: onderhoud fietsen wandelpadennetwerk in het kader van het peterschap van Lier voor de routeconvenant van Toerisme Provincie Antwerpen. Dit onderhoud gebeurt volgens een wekelijks schema en op afroep van periodieke werken.

Verder wordt ook het poetsen in de Zimmertoren mee opgenomen.

• Voor dienst sport: onderhoud sportinfrastructuur en periodieke opdrachten voor ondersteuning manifestaties: bijvoorbeeld hulp bij sportevenementen, onderhoud atletiekpiste en minigolf terrein.

• Voor de groendienst: onderhoud van kleine groenzones.

• Voor SK Lierse: logistieke ondersteuning bij de opkuis van het voetbalstadion. In het kader van het besluit van het schepencollege van 28 juni 2011 werd de samenwerking met SK Lierse, gekoppeld aan een financiële tussenkomst vanwege deze voetbalploeg, officieel opgenomen en goedgekeurd.

36

Toerisme Lier 2014 In samenspraak met de verantwoordelijke instructeur van de vzw Werkmmaat, Dhr. Jos Vermeulen, werd er een gedetailleerde wekelijkse werkplanning opgesteld waarbij al deze taken opgenomen werden.

Overzicht uitgevoerde opdrachten

Onderhoud toeristische infrastructuur In de loop van 2014 heeft onze ploeg o.l.v. Dhr. Jos Vermeulen de vooropgestelde opdrachten zo goed mogelijk opHet College van Burgemeester en Sche- gevolgd en uitgevoerd. pen beslist op 27 maart 2012 om de concessie van de cafetaria Stadspark toe te In opdracht van de toeristische dienst wijzen aan vzw Werkmmaat. Concreet werd er wekelijks ingestaan voor het betekent dit dat we heel het jaar door onderhoud van het fiets- en wandelpainstaan voor het netjes houden van de dennetwerk, dit op de Vesten van Lier en speeltuin. Van april tot september zor- het provinciaal fiets- en wandelpadengen we voor het poetsen van de toiletten netwerk. Verder vermelden we ook het en houden we “het Koffiehuisje” open. poetsen in de Zimmertoren en de parkings rond De Mol. In het kader van de lopende oproep rond uitbreiding Lokale Diensten Eco- De stedelijke sportdienst kon in 2014 nomie, keurde het keurde het College rekenen op onze ondersteuning voor van Burgemeester en Schepen op 16 verschillende opdrachten. We hebben december 2013 de aanvraag goed om heel wat groenwerken uitgevoerd i.f.v. de opdrachten van ons sociaal tewerk- het onderhoud van de atletiekpiste, de stellingsproject verder uit te breiden. Dit sportvelden en het minigolf terrein in i.f.v. de ondersteuning van de cafetaria in het stadspark. In de zomerperiode hebde dienstencentra van het OCMW en het ben we regelmatig ingesprongen i.f.v. de uitbouwen van initiatieven rond “toe- permanentie van de minigolf. risme voor iedereen” i.s.m. de stedelijke dienst van toerisme.

De stedelijke dienst Evenementen kon steeds op ons beroep doen voor extra De bevoegde Vlaamse minister gaf op 27 ondersteuning van verschillende initiafebruari 2014 goedkeuring tot uitbrei- tieven. We denken hierbij aan het eveneding van de opdrachtverklaring van het ment Zomer in het Park, Pallieterjogging, project Toerisme Lier: nieuwjaarsreceptie voor de inwoners, …

We presteerden hierbij ook avond- en • Uitbating cafetaria en onderhoud sa- weekendwerk. nitair speeltuin stadspark.

• Ondersteuning werking cafetaria Verder vermelden we nog diverse opdienstencentra OCMW Lier. drachten voor verschillende stedelijke • Uitwerken van initiatieven vanuit de diensten: bussen van allerhande stedelijtoeristische dienst rond toerisme voor ke infofolders, administratieve opdrachiedereen. ten voor de dienst communicatie, ondersteuning bij de verhuis van de stedelijke Deze opdrachtverklaring werd gekop- diensten,… peld aan een uitbreiding met 2 VTE’s, naar een totaal van 4 VTE’s.

37

38

Toerisme Lier 2014 In de winterperiode spelen we in op concrete vragen rond onderhoudswerken in stedelijke gebouwen waaronder schilderwerken in de Muziekacademie en Kunstacademie. Tot slot worden we ook ingeschakeld in het winterplan van het OCMW voor het sneeuwvrij maken van voetpaden.

Het Koffiehuisje stedelijke speeltuin stadspark Onze organisatie staat sinds 2012 in voor het goed beheer van de stedelijke speeltuin en de uitbating van het Koffiehuisje: • Openen van het Koffiehuisje van 1 april tot 30 september en dit op woensdag, zaterdag en zondag (telkens in de namiddag). Tijdens de paas- en zomervakantie is het Koffiehuisje elke dag open.

• Onderhoud en openen/sluiten van de toiletten van 1 april tot 30 september (van 9 tot 19 uur) en in de herfstvakantie (enkel werkdagen).

• Proper houden van de speeltuin.

In de loop van het voetbalseizoen stonden we telkens in voor het proper maken van het stadion van SK Lierse bij hun thuismatchen. In het kader van het Open Stadion fonds heeft SK Lierse een overeenkomst afgesloten met de vzw Werkmmaat. We zijn zeer tevreden over de samenwerking die zeer correct verloopt.

Voor onze doelgroepmedewerkers is het een hele eer om te werken voor hun fa- We hebben deze opdracht in de voorbije voriete club. drie seizoenen met veel enthousiasme uitgevoerd. Het Koffiehuisje werd op een We slagen er meer en meer in om het leuke manier opgefrist met speelse grafrendement van onze ploeg gevoelig te fitifiguren op de vloer, op de muur en aan verhogen. Naast onze projectverant- de dakrand van het Koffiehuisje. Verder woordelijke Dhr. Jos Vermeulen hebben hebben we de nodige koelinstallaties en we nu twee doelgroepmedewerkers in toog voorzien en werden er aangepaste dienst met een vast contract. Hierdoor stoelen en tafels aangekocht. kunnen we onze ploeg opsplitsen en gelijktijdig verschillende opdrachten In 2013 werd door het stadsbestuur naast uitvoeren en afwerken. Op initiatief van de speeltuin een extra groene zone aanLieve Lettany is er terug een werkoverleg gelegd als lig- en picknickweide. Op kosopgestart tussen al de betrokken stede- ten van Werkmmaat werd de muur naast lijke dienst i.f.v. een goede coördinatie deze groenzone met graffiti ingekleurd. en opvolging van onze werking.

Op deze manier wordt dit grasveld mee opgenomen binnen het geheel van de reeds bestaande speeltuin.

Eind 2013 hebben we door een landschapsarchitect (Jo Ampe, Serge Depraetere Technics) een concept laten uitwerken rond de invulling van deze aanpalende groenzone. Door het plaat-

39

40

Toerisme Lier 2014

sen van een luifel, extra zitbanken, twee unieke zitconstructies en groenaanplantingen aan de rand willen we een unieke lig- en picknickweide realiseren. Mede dankzij de financiële steun van de stad Lier hebben we dit jaar een mooie luifel en enkele zitbanken kunnen plaatsen.

Werkmmaat heeft zelf ingestaan voor de aankoop van twee unieke zitconstructies.

In het zomerseizoen 2014 werd deze ligen picknickweide zeer intens gebruikt.

Volgend seizoen hopen we het comfort nog meer te verhogen door het plaatsen van twee picknicktafels. Verder hebben we het voorstel geformuleerd aan het stadsbestuur om het logo van de stad Lier op de luifel te plaatsen. Een mooie verwelkoming van de talrijke bezoekers die via de Netelaan Lier bezoeken.

willen we hiermee nog beter inspelen op het fietstoerisme in Lier.

Op vraag van het stadsbestuur hebben we in de herfstvakantie tijdens de werkdagen de toiletten gepoetst. In de andere weekends buiten het openingsseizoen ven het Koffiehuisje (april – september) staat een privéfirma in voor de toiletten.

We kijken positief terug op onze werking in de stedelijke speeltuin en dit op basis van de vele positieve reacties van de bezoekers van de speeltuin en het Koffiehuis.

Gezien het succes van onze werking in het Koffiehuis zijn we erin geslaagd om een extra tewerkstellingskansen te voorDit jaar werd het Koffiehuis stadspark zien met 1 VTE doelgroepmedewerker.

Lier door de provincie erkend als ‘fietsca- Deze medewerkster is van april tot sepfé’. Gezien onze ligging vlakbij de Vesten tember permanent aanwezig zijn in de

41 stedelijke speeltuin. In de andere zes maanden (oktober – maart) zal onze collega ingeschakeld worden binnen de werking van het OCMW. Ondersteuning dienstencentra OCMW Lier Van oktober tot maart wordt de medewerkster van Werkmmaat permanent ingeschakeld in twee dienstencentra van de het OCMW Lier: Rosmolen en De Waaier. In de periode van april tot en met september is deze permanentie beperkt tot 1 dag per week tijdens de schoolweken. In deze periode is de hoofdtaak van onze collega immers het Koffiehuis in het stadspark Lier.

De opdrachten van Linda Verswijvel zijn zeer divers. Ze biedt hulp bij het open houden van het cafetaria van de betrokken dienstencentra, hulp bij de warme maaltijden op de middag en de verschil-

lende dagactiviteiten,…. Verder wordt ze ingeschakeld bij de huisbezoeken i.f.v. het uitnodigen van de senioren om deel te nemen aan de werking van de dienstencentra.

Uitbouw activiteiten “toerisme voor iedereen” in Lier Op initiatief van de toeristische dienst van Lier besliste het stadsbestuur in het najaar van 2013 om een project te starten rond “toerisme voor iedereen”.

Doelstelling hierbij is om een aanbod te voorzien voor mensen met een laag inkomen die Lier willen bezoeken. Onder impuls van de medewerkers van de toeristische dienst werd er een aantrekkelijk en betaalbare daguitstap uitgewerkt waarbij er optimaal wordt ingespeeld op de talrijke toeristische troeven van Lier: bezoek aan musea en de Zimmertoren, boottocht op de Binnennete, fietsen op

42

Toerisme Lier 2014 de Vesten, picknick en avondmaal i.s.m.

Kome Nete,.. Dit dagaanbod wordt mee opgenomen en gepromoot binnen het kader van het Vlaams Steunpunt Vakantieparticipatie. We hopen dan ook dat dit uniek dagaanbod in 2015 succes zal kennen en dat heel wat mensen met een beperkter budget Lier zullen komen ontdekken.

In het kader van dit project heeft het stadsbestuur van Lier een extra jaarlijks budget voorzien van 17.000 euro om een doelgroepmedewerker aan te kunnen werven. Begin mei 2014 kwam onze collega in dienst in de toeristische dienst.

Naast de ondersteuning van het baliewerk moet zij vooral de initiatieven rond “toerisme voor iedereen” vorm geven en opvolgen. Jammer genoeg was deze medewerkster dit jaar lange tijd afwezig wegens ziekte. Het is de bedoeling dat onze collega volgend jaar actief aan de slag gaat om van ons dagaanbod naar deze specifieke doelgroep een succes te maken.

Eén van onze SINE-medewerkers werd in dienst genomen na een positief artikel 60 traject in onze ploeg. De SINE medewerkster voor onze werking in het Koffiehuis en de dienstencentra van het OCMW werd gemuteerd vanuit het fietspunt Lier. De nieuwe SINE medewerkster rond het project “toerisme voor iedereen” werd toegeleid door het OCMW.

In het kader van een ESF-project werkten we in 2012, samen met het loopbaanbegeleidingcentrum ZiN en de collega’s van Posthof en ATEL in Antwerpen, een zeer gerichte POP-methodiek uit. We onderscheiden in elk POP-traject verschillende fases van intake tot en met uitstroom naar het regulier arbeidscircuit.

Verder hebben we zelf fotomateriaal ontwikkeld om aan onze doelgroepmedewerkers duidelijk te maken rond welke competenties we willen werken: op tijd komen, samenwerken, oog hebben voor kwaliteit, gebruik van het Nederlands, ... Doelstelling is dat de leidinggevende en de doelgroepmedewerker elk een waardering in punten geeft (schaal Overzicht werkervaringsluik op 10) of de competentie al dan niet bereikt wordt. Op deze manier willen we Vanuit de vzw Werkmmaat stond Dhr. de competenties van elk van onze SINEJos Vermeulen in voor de algemene en doelgroepmedewerkers zeer gericht vertechnische begeleiding van deze doel- sterken. groepmedewerkers. De coach van vzw Werkmmaat, Leen Mathyssen, heeft de Dit jaar hebben we een samenwerkingssociale begeleiding op haar genomen overeenkomst afgesloten met t-Interim. en dit in nauw overleg met de betrokken Als onze SINE-medewerkers sterk getrajectbegeleiders van het OCMW Lier. noeg gegroeid zijn worden zij doorverwezen naar de consulenten van t-InteIn het kader van de Vlaamse erkenning rim. Na een positieve screaning zullen binnen Lokale Diensten Economie heb- deze consulenten onze doelgroepmeben we ruimte om vier doelgroepme- dewerkers proberen te bemiddelen naar dewerkers met een SINE-statuut aan te het regulier arbeidscircuit. Op deze mawerven. Voordeel van dit statuut is dat nier willen we een grote prioriteit maken het gaat om contracten van langere van onze doorstroomcijfers. duur, dit in tegenstelling tot de werkervaringcontracten via artikel 60.

43 Aanvullend zijn er in 2014 zes doelgroepmedewerkers, via het statuut van artikel 60, aan de slag geweest binnen het LDE project Toerisme Lier.

In het kader van dit werkervaringsluik wordt er veel aandacht gegeven aan het stimuleren van algemene attitudeversterking met o.a.: • Belang onderlijnen van stipte aanwezigheden op het werk en het tijdig verwittigen bij afwezigheden en/of te laat komen.

• Leren omgaan met collega’s en leidinggevenden.

• Het correct uitvoeren van werkopdrachten.

• Aandacht voor veiligheid en preventie.

• Leren omgaan met conflicten.

Verder gaat er heel wat aandacht uit naar het verbeteren van de randvoorwaarden van onze doelgroepmedewerkers. We denken hierbij vooral aan het voorzien van een betere huisvesting, de organisatie van kinderopvang, het opvolgen van administratieve problemen en regularisatieprocedures,… Dankzij het aanbod van het OCMW hebben deze doelgroepmedewerkers een cursus kunnen volgen i.f.v. het theoretisch examen voor hun rijbewijs.

De begeleiding van deze doelgroepmedewerkers met artikel 60 statuut verloopt in zeer nauwe samenwerking met de dienst trajectbegeleiding van het OCMW Lier. Om de drie maanden is er voor elke doelgroepmedewerker een evaluatie met de trajectbegeleider van het OCMW en de verantwoordelijken van de vzw De technische opdrachten die onze doel- Werkmmaat. groepmedewerkers opnemen situeren zich vooral binnen het groenonderhoud, Doelstelling is dat de doelgroepmedenamelijk het verwijderen van onkruid en werkers, na het beëindigen van hun artisluikafval op de wandel- en fietspaden kel 60 traject, voorbereid zijn om verdere van de Vesten. In functie daarvan leren stappen te zetten naar vorming en werk. onze medewerkers omgaan met een De doorstromingsresultaten blijven nog bosmaaier en bladblazer. Er wordt veel onvoldoende. We streven er miniaal naar aandacht besteed aan veiligheidspre- dat elk van onze doelgroepmedewerkers ventie en het ordelijk en netjes werken. na zijn artikel 60 traject kan starten met Het vereiste technisch niveau is dus be- een specifieke beroepsopleiding binnen perkt. Hierdoor kunnen we een heel de VDAB. laagdrempelig werkervaringsproject aanbieden.

De ervaring leert ons dat ons werkervaringsproject niet optimaal kan inspeVermits veel van onze doelgroepmede- len op jongere werkzoekenden die nog werkers nieuwkomers zijn, is het stimule- worstelen met hun basiscompetenties ren van het Nederlands een heel belang- zoals op tijd toe komen op het werk, rijke doelstelling. Op de werkvloer samenwerken met collega’s en leidingwordt het Nederlands actief geoefend. gevenden,… Binnen de dienst trajectbeVerschillende van onze doelgroepmede- geleiding van het OCMW is men dan ook werkers volgen les NT2 . vragende partij om een soort voortraject op te starten voor deze specifieke doelgroep. We zijn dan ook heel blij met de

44

Toerisme Lier 2014 Besluit beslissing van het stadsbestuur om een jaarlijks budget van 25.000 euro vrij te maken in het kader van een voortraject rond jongeren en armoede.

Met tevredenheid stellen we vast dat onze ploeg onder leiding van Jos Vermeulen meer en meer wordt ingeschakeld door verschillende stedelijke diensten. Het is onze hoop dat deze evolutie zich kan blijven verder zetten.

Verder is onze werking in de voorbije zeven jaar gegroeid en gevarieerder geworden. We zijn heel fier over onze opdracht rond het beheer van de speeltuin in het stadspark en de werking van het Koffiehuisje. Verder kijken we met spanning uit of het dagprogramma van Toerisme Lier in het kader van het toerisme voor iedereen aanbod nieuwe bezoekers zal lokken.

45 Dankzij de groei van dit takenpakket en extra financiÍle inspanningen van het stadsbestuur kunnen we nu aan 4 collega’s een tewerkstellingscontract aanbieden van lange duur. We hopen door de samenwerking met t-Interim de doorstromingsresulaten naar het regulier arbeidscircuit te verbeteren.

Tot slot willen we heel graag het stadsbestuur en het OCMW Lier bedanken voor hun steun en toewijding aan dit LDE project Toerisme Lier. Dankzij hen kunnen we een sociaal tewerkstellingsproject aanbieden dat kansen biedt aan laaggeschoolde langdurig werkzoekenden in Lier en tegelijker tijd zorg draagt voor een gezellig Lier waar het leuk verRond de begeleiding van de artikel 60 troeven is. medewerkers zijn wij zeer tevreden over de samenwerking met het OCMW Lier, en meer bepaald de dienst trajectbegeleiding. We hopen volgend jaar nog sterker te kunnen inzetten op het versterken van de competenties en het verhogen van de doorstromingkansen voor onze doelgroepmedewerkers naar het regulier arbeidscircuit en/of verdere opleidingsmogelijkheden.

46

Evenemententeam 2014 Inhoudstafel Voorgeschiedenis Het Evenemententeam kadert binnen het Vlaamse decreet Lokale Diensten Economie en werd opgestart bij de eerste Vlaamse oproep in 2007.

In de opdrachtverklaring hebben steeds twee prioriteiten centraal gestaan: • De uitvoering van kleine en dringende herstellingen in de gebouwen van de stad Antwerpen • De ondersteuning van stedelijke evenementen De opdrachtverklaring van dit LDE project werd in de voorbije jaren verder uitgebreid naar: • Uitvoering van opdrachten voor de Antwerpse districten • Kleine renovatiewerken van schoolgebouwen in Antwerpen In de loop van de voorbije 7 jaren hebben we het Evenemententeam telkens kunnen uitbreiden naar aanleiding van de verschillende oproepen rond Lokale Diensten Economie. In 2007 zijn we gestart met 2 doelgroepmedewerkers, op dit ogenblik hebben we 17 doelgroepmedewerkers in dienst.

De jaarlijkse toewijzing van onze opdrachten verliep tot 2013 via de stedelijke vzw Werkhaven. Vanaf 2014 werd de gunningprocedure echter aangestuurd door het stadsbestuur, en meer specifiek de Gemeenschappelijke Aankoopdienst.

Er wordt nu gewerkt met een raamcontract van 4 jaar. Werkmmaat heeft, vanaf februari 2014, gunning gekregen voor “kleine technische onderhoudswerken – facilitaire ondersteuning”. Het tweede perceel rond “Kleine technische onderhoudswerken” werd echter toegewezen aan Sociale Werkplaats De Sleutel.

Omwille van een administratieve reden

werd onze offerte niet weerhouden, wat we nog steeds betreuren. Voor wat betreft onze opdrachten in het onderwijs hebben we een onderling samenwerkingsakkoord met het Centraal Katholiek Schoolcomité Antwerpen (CKSA).

In de loop van de voorbije 7 jaren zijn we erin geslaagd om dit LDE project sterk uit te bouwen. Onze doelgroepmede-

47

Een jaar lang werken op mensenmaat

werkers leveren kwalitatief werk naar de betrokken stedelijke diensten en door de brede waaier aan activiteiten kunnen onze mensen hun algemene en technische competenties gevoelig versterken.

48

Evenemententeam 2014 Inhoudstafel Overzicht uitgevoerde opdrachten

Ook hier waren we heel tevreden over de samenwerking met PO/BOF, binnen deze In het kader van het raamcontract met dienst is er een zeer positieve benadede stad Antwerpen werden onze mede- ring naar onze doelgroepmedewerkers. werkers permanent ingeschakeld in verschillende stedelijke diensten: Concreet betekent dit dat, gedurende • Schrijnwerkerij: SB ZON – 1 VTE 4 maanden van dit jaar, 14 van onze 17 • Schilderwerken: SB ZON – 2 VTE doelgroepmedewerkers volledig inge• Schrijnwerkerij: SB Midden – 1 VTE schakeld werden in de verschillende • Schilderwerken: SB Midden – 1 VTE stedelijke diensten van Stads en Buurt• Facilitaire dienstverlening stadhuis: SB onderhoud. Dit alles heeft dan ook een Midden – 1 VTE positieve invloed op het rendement van • Ondersteuning evenementen: SB BOF het Evenemententeam.

– 5 maanden – 8 VTE We hebben getracht om kwalitatief en Verder werden er in opdracht van SB Mid- correct onze opdrachten uit te voeren: den in de loop van het jaar verschillende deelopdrachten uitgevoerd, ondermeer • Luc Roothoofd staat dagelijks in conschilderwerken in het stadhuis. tact met de verantwoordelijken binnen Stads en Buurtonderhoud. Hij We vinden het zeer positief dat onze volgt onze medewerkers op in funcmedewerkers een structurele ondersteutie van de correcte uitvoering van de ning bieden aan de betrokken stedelijke werken. diensten. Onze doelgroepmedewerkers • Elke maand wordt er ter goedkeuring kunnen elke dag zeer boeiende en afeen overzicht ingediend bij Stads wisselende taken uitvoeren en op deze en Buurtonderhoud met de gepresmanier hun competenties versterken. teerde werkuren. Pas na bevestiging Door de intense samenwerking met de wordt er een factuur verstuurd naar vakmensen van de betrokken stedelijke het stadsbestuur. diensten worden ze op de werkvloer opgeleid tot bekwame schilders, schrijn- In 2014 hebben we tevens een kaderwerkers en klusjesmannen. overeenkomst kunnen afsluiten met het district Merksem. We hebben dit jaar Deze gunstige evolutie zet zich ook door verschillende opdrachten uitgevoerd in onze samenwerking met de dienst waaronder: ondersteuning van de BevrijStads en Buurtonderhoud Bijzondere dingsfeesten, en kleine verhuisopdrachOpdrachten en Feestelijkheden. In de ten,… evenementenperiode (mei, juni, augustus en september) werden 8 van onze Op het vlak van evenementen hebben doelgroepmedewerkers fulltime inge- we meegewerkt aan de Bollekesfeesten. schakeld in deze dienst voor de ondersteuning van de talrijke kleine en grote In opdracht van het Antwerpse stadsbeevenementen in de stad Antwerpen. stuur werken we ook samen met het kaAansluitend werden er in oktober nog 4 tholiek onderwijs. Er is in Antwerpen een medewerkers van Werkmmaat gevraagd. zeer grote nood aan extra onderwijsin-

49

Een jaar lang werken op mensenmaat frastructuur. Een optimaal beheer van de doelgroepmedewerkers op deze manier bestaande infrastructuur en een uitbrei- uitgroeien tot ervaren klusjesmannen. ding van de bestaande infrastructuur is dan ook meer dan noodzakelijk.

Naast deze technische taken hechten we ook veel belang aan hun algemene comWe hebben in dit kader een samenwer- petenties. Onze doelgroepmedewerkers kingsakkoord afgesloten met CKSA, een hebben geen vaste werkplaats en kunorganisatie die 27 scholen overkoepelt nen in principe elke dag ingezet worden in Antwerpen. Heel het jaar door worden op een andere locatie. Onze mensen er twee doelgroepmedewerkers fulltime gaan hierbij zelf naar hun werkplek, het ingeschakeld voor deze opdracht. Deze respecteren van de werktijden is hiersamenwerking biedt heel wat voorde- bij een belangrijke doelstelling. Gezien len: we bieden ondersteuning aan CKSA we opdrachten uitvoeren in openbare rond het beheer van hun uitgebreide gebouwen wordt er veel aandacht geschoolinfrastructuur en onze doelgroep- vraagd rond veiligheid en klantvriendemedewerkers verwerven dagelijks aller- lijkheid. hande competenties rond zachte renovatiewerken.

In het kader van een ESF-project werkten we in 2012, samen met het loopbaanbeOp basis van deze positieve samenwer- geleidingcentrum ZiN en de collega’s van king met CKSA hebben we de kans gekre- Posthof en ATEL in Antwerpen, een zeer gen om ook voor andere scholen buiten gerichte POP-methodiek uit. We onderCKSA opdrachten uit te voeren: schilder- scheiden in elk POP-traject verschillende werken, heraanleg van speelplaatsen en fases van intake tot en met uitstroom opritten, kleine sanitaire opdrachten,… naar het regulier arbeidscircuit. Voor elk van deze 17 doelgroepmedewerkers is Overzicht sociaal tewerkstellingsluik er een geïndividualiseerd POP-traject uitgewerkt.

In totaal zijn er 17 doelgroepmedewerkers actief in dit LDE – project. We heb- Verder hebben zelf fotomateriaal ontben voor deze ploeg een gedetailleerd wikkeld om aan onze doelgroepmedecompetentieprofiel uitgewerkt met zo- werkers duidelijk te maken rond welke wel algemene en technische compe- competenties we willen werken: op tijd tenties. Het grote voordeel van dit LDE komen, samenwerken, oog hebben voor project is dat onze doelgroepmedewer- kwaliteit, gebruik van het Nederlands, ... kers ingeschakeld worden bij tal van Doelstelling is dat de leidinggevende en klusjeswerken. Op deze manier doen zij de doelgroepmedewerker elk een waarervaring op rond vloeren, metsen, schil- dering in punten geeft (schaal op 10) of deren, kleine sanitaire taken, plaatsen de competentie al dan niet bereikt wordt. van gyproc, bezettingswerken, dalleren Op deze manier willen we de competenvan opritten,… Onze doelgroepmede- ties van elk van onze SINE-doelgroepmewerkers worden hierbij begeleid door dewerkers zeer gericht versterken. de verantwoordelijken van Werkmmaat, maar ook door de vakmannen van de Dit jaar hebben we een samenwerstedelijke dienst Stads- en Buurtonder- kingsovereenkomst afgesloten met thoud. We stellen dan ook vast dat onze Interim. Als onze SINE-medewerkers

50

Evenemententeam 2014

Besluit sterk genoeg gegroeid zijn worden zij doorverwezen naar de consulenten van t-Interim. Na een positieve screaning zullen deze consulenten onze doelgroepmedewerkers proberen te bemiddelen naar het regulier arbeidscircuit. Op deze manier willen we een grote prioriteit maken van onze doorstroomcijfers. Dit in functie van de beleidsprioriteiten rond doorstroom binnen de stad Antwerpen en het Vlaamse decreet Lokale Diensten Economie. In 2014 hebben we voor twee van onze medewerkers zo’n traject opgestart. We konden dit jaar wel geen enkele doorstroom noteren van onze mensen naar het regulier arbeidscircuit.

We kijken tevreden terug op de werking van ons Evenemententeam in 2014. De toekenning van een raamcontract van 4 jaar met de stad Antwerpen biedt een grotere stabiliteit in onze werking. De nog steeds groeiende integratie van onze doelgroepmedewerkers binnen de verschillende diensten van Stads en Buurtonderhoud stemt ons zeer positief: het is een bewijs dat onze werking gewaardeerd wordt.

We zijn zeer verheugd met het boeiende en afwisselende takenpakket dat we aan onze doelgroepmedewerkers kunnen aanbieden. We zijn ervan overtuigd dat onze mensen doorheen hun werk kunnen uitgroeien tot polyvalente klusjesmannen. Door de samenwerking met t-Interim hopen we de doorstroom van onze mensen naar het regulier arbeidscircuit te kunnen waar maken.

51

52

Sport 2014 Inhoudstafel Voorgeschiedenis

Overzicht uitgevoerde opdrachten

Het sociaal tewerkstellingsproject Sport kadert binnen het Vlaamse decreet Lokale Diensten Economie en werd opgestart bij de eerste Vlaamse oproep in 2007.

In de loop van de voorbije 7 jaren zijn we zeer goed vertrouwd geworden met de medewerkers van de stedelijke Sportdienst en haar talrijke gebouwen. Met Walter Beckers, technisch verantwoordelijke binnen de dienst Sport, hebben we een goede relatie kunnen opbouwen.

Hij brengt de verschillende opdrachten aan, zorgt voor het nodige werkmateriaal en staat in voor de beoordeling van ons werk.

Op initiatief van de stedelijke Sportdienst zelf werd dit LDE project gelanceerd, en dit om een antwoord te kunnen bieden aan de lange lijst van dringende herstellingen die er moeten uitgevoerd worden binnen de sportinfrastructuur. Onder leiding van de verantwoordelijke binnen Werkmaat, Peter Luyckx, staan onze In het kader van het nieuwe ramcontract 5 doelgroepmedewerkers in voor deze kunnen we de komende vier jaren onopdracht. geveer gemiddeld 500 uur per maand presteren voor de Sportdienst. In de De jaarlijkse toewijzing van onze op- maanden juli en augustus beperken we drachten verliep tot 2013 via de stede- dit aantal uren i.f.v. onze werking rond lijke vzw Werkhaven. Vanaf 2014 werd de ondersteuning evenementen en renovagunningprocedure aangestuurd door tie van schoolgebouwen. het stadsbestuur, en meer specifiek de Gemeenschappelijke Aankoopdienst. Ook in de loop van 2014 hebben we geEr wordt nu gewerkt met een raamcon- tracht om kwalitatief en correct onze optract van 4 jaar. Werkmmaat heeft, vanaf drachten uit te voeren. Dit takenpakket februari 2014, gunning gekregen voor was zeer divers: afbraak van sportcha“kleine technische onderhoudswerken – lets, aanleggen van opritten, schilder- en facilitaire ondersteuning”. voegwerken, controleren en opkuisen van de daken,… Op deze manier kon In de loop van de voorbije 7 jaren zijn we de stedelijke Sportdienst een antwoord erin geslaagd om dit LDE project sterk bieden aan de talrijke dringende vrauit te bouwen. Onze doelgroepmede- gen rond onderhoudswerken binnen de werkers leveren kwalitatief werk naar de sportinfrastructuur. We zijn ook zeer blij stedelijke Sportdienst en door de brede met de beslissing van de Sportdienst om waaier aan activiteiten kunnen onze lichte graafmachines te huren. Op deze mensen hun algemene en technische manier wordt langdurig en zwaar graafcompetenties gevoelig versterken. en sloopwerk vermeden. Het biedt tevens een unieke kans om onze mensen te laten omgaan met deze werktuigen.

Elke maand werd er ter goedkeuring een overzicht met de gepresteerde werkuren ingediend bij de stedelijke Sportdienst.

53

Een jaar lang werken op mensenmaat

54

Sport 2013 Na bevestiging werd er een factuur ver- werken, dalleren van opritten,‌ Onze stuurd naar het stadsbestuur van Ant- doelgroepmedewerkers worden hierbij werpen. begeleid door de verantwoordelijken van Werkmmaat, maar ook door de vakNaast de vaste opdracht van 500 uren per mannen van de stedelijke Sportdienst en maand voor de Sportdienst, werd onze Stads- en Buurtonderhoud. We stellen ploeg van 5 medewerkers mee ingescha- dan ook vast dat onze doelgroepmedekeld bij de opdrachten van de collega’s werkers op deze manier uitgroeien tot van het Evenemententeam. Dit heeft tot ervaren klusjesmannen. gevolg dat het takenpakket van onze mensen zeer divers en boeiend blijft. We Naast deze technische taken hechten we verwijzen hiervoor naar het jaarverslag ook veel belang aan hun algemene com2014 van het Evenemententeam. petenties. Onze doelgroepmedewerkers hebben geen vaste werkplaats en kunOverzicht sociaal tewerkstellingsluik nen in principe elke dag ingezet worden op een andere locatie. Onze mensen We hebben voor dit LDE project een gaan hierbij zelf naar hun werkplek, het gedetailleerd competentieprofiel uitge- respecteren van de werktijden is hierwerkt met zowel algemene en techni- bij een belangrijke doelstelling. Gezien sche competenties. Het grote voordeel we opdrachten uitvoeren in openbare van dit LDE project is dat onze doel- gebouwen wordt er veel aandacht gegroepmedewerkers ingeschakeld wor- vraagd rond veiligheid en klantvriendeden bij tal van klusjeswerken. Op deze lijkheid. manier doen zij ervaring op rond vloeren, metsen, schilderen, kleine sanitaire In het kader van een ESF-project werkten taken, plaatsen van gyproc, bezettings- we in 2012, samen met het loopbaanbe-

55 geleidingcentrum ZiN en de collega’s van Posthof en ATEL in Antwerpen, een zeer gerichte POP-methodiek uit. We onderscheiden in elk POP-traject verschillende fases van intake tot en met uitstroom naar het regulier arbeidscircuit. Voor elk van deze 5 doelgroepmedewerkers is er een geïndividualiseerd POP-traject uitgewerkt.

Besluit

We kijken tevreden terug op de werking van het LDE project Sport in 2014.

De toekenning van een raamcontract van 4 jaar met de stad Antwerpen biedt een grotere stabiliteit in onze werking.

De nog steeds groeiende integratie van onze doelgroepmedewerkers binnen de verschillende diensten van Stads en Verder hebben zelf fotomateriaal ont- Buurtonderhoud en Sport stemt ons wikkeld om aan onze doelgroepmede- zeer positief: het is een bewijs dat onze werkers duidelijk te maken rond welke werking gewaardeerd wordt. competenties we willen werken: op tijd komen, samenwerken, oog hebben voor We zijn zeer verheugd met het boeiende kwaliteit, gebruik van het Nederlands, ... en afwisselende takenpakket dat we aan Doelstelling is dat de leidinggevende en onze doelgroepmedewerkers kunnen de doelgroepmedewerker elk een waar- aanbieden. We zijn ervan overtuigd dat dering in punten geeft (schaal op 10) of onze mensen doorheen hun werk kunde competentie al dan niet bereikt wordt. nen uitgroeien tot polyvalente klusjesOp deze manier willen we de competen- mannen. Door de samenwerking met ties van elk van onze SINE-doelgroepme- t-Interim hopen we de doorstroom van dewerkers zeer gericht versterken. onze mensen naar het regulier arbeidscircuit te kunnen waar maken.

Dit jaar hebben we een samenwerkingsovereenkomst afgesloten met t-Interim.

Als onze SINE-medewerkers sterk genoeg gegroeid zijn worden zij doorverwezen naar de consulenten van t-Interim. Na een positieve screaning zullen deze consulenten onze doelgroepmedewerkers proberen te bemiddelen naar het regulier arbeidscircuit. Op deze manier willen we een grote prioriteit maken van onze doorstroomcijfers. Dit in functie van de beleidsprioriteiten rond doorstroom binnen de stad Antwerpen en het Vlaamse decreet Lokale Diensten Economie. We konden dit jaar voor één van onze mensen een doorstroom noteren naar het regulier arbeidscircuit, namelijk de functie van polyvalent klusjesman binnen een grote school in Antwerpen.

56

fietspunt Lier 2014 Inleiding Het fietspunt Lier ging officieel van start op 1 mei 2009. In de voorbije jaren is de werking van het fietspunt Lier steeds verder uitgebreid en dit op basis van de vastgestelde opdrachtverklaring.

het stadsbestuur, in het college van 29 april 2013, de opdrachtverklaring van het fietspunt Lier. Er werd een nieuwe convenant afgesloten met het stadsbestuur voor de periode 2013 - 2016. Op basis hiervan schetsen we in het jaarverslag Fietspunt Lier kan haar werking uitbou- 2014 de werking van ons fietspunt. wen dankzij de steun van verschillende overheidsinstanties. Dit sociaal tewerk- In 2013 organiseerde de NMBS een aanstellingsproject kadert binnen het de- besteding rond het beheer van het fietscreet op de Lokale Diensten Economie. punt Lier. De offerte van vzw Werkmmaat Het stadsbestuur en het OCMW van Lier, werd goedgekeurd en vastgelegd in een NMBS, de federale overheid (RVA) en nieuwe SLA voor de periode 2014 – 2016. de Vlaamse overheid (Werk en Sociale Economie) zorgen voor de financiering. Actie 4.1.1.1. De basisdienstverlening Verder verwerft het fietspunt ook eigen van het fietspunt is bereikbaar en beinkomsten door fietsherstellingen en trouwbaar fietsverhuur.

Naar aanleiding van het nieuwe be- Het fietspunt Lier was in 2013 elke werkstuursakkoord 2013 – 2018 actualiseerde dag open van 7 tot 19 uur.

57 Gedurende het toeristische seizoen (van 1 april tot 30 september) was het fietspunt ook op weekend- en feestdagen open van 9.00 tot 13.00 uur. De verhuurde fietsen konden op elk moment van de dag teruggebracht worden, dit door het achterlaten van de fietssleutel in de brievenbus van het fietspunt.

Deze openingsuren werden ruim bekend gemaakt op de website van FietsenWerk (koepel van de fietspunten), NMBS en de toeristische dienst van Lier.

Dit jaar is er ongerustheid ontstaan over onze locatie in het station van Lier. Omwille van plaatsgebrek zijn we vragende partij om de verdieping boven het fietspunt bij te huren. Sommige bronnen binnen NMBS laten uitschijnen dat er in de toekomst geen plaats meer zou zijn voor het fietspunt. Verantwoordelijken binnen

Infrabel laten dan weer horen dat het fietspunt kan blijven en zelfs een uitbreiding naar de eerste verdieping mogelijk is. Hopelijk komt hier snel duidelijkheid over.

Actie 4.1.1.2. Het openbaar domein in de directe omgeving en fietsenstallingen van de NMBS zijn net en ordelijk De medewerkers van het fietspunt staan elke werkdag in voor het proper houden van de fietsenstallingen en de directe omgeving van het station Lier. Vier keer per dag wordt er een ronde gehouden door de fietsenstallingen om het zwerfvuil op te ruimen en de fietsen netjes in de stallingen te plaatsen. In opdracht van de NMBS staan wij ook in voor het verwijderen van onkruid en kleine snoeiwerken.

58

fietspunt Lier 2013

Deze activiteiten worden ter controle dagelijks genoteerd in een logboek. In functie van een betere rapportage en opvolging zijn we dit jaar van start gegaan met een digitaal logboek. De uitgevoerde onderhoudswerken worden via een smartphone door onze medewerkers digitaal geregistreerd.

uitgerust fietsatelier uitgebouwd en onze medewerkers hebben in de voorbije jaren de nodige ervaring en kennis opgedaan rond fietsherstel. Uit onze inventaris blijkt dat deze herstellingen vooral te maken hebben met pannes aan remmen, ketting, licht en banden. Op deze manier hebben we dan ook de afspraken gerespecteerd met het stadsbestuur en de Op basis van onze dagelijkse controles fietsherstellers van Lier dat we ons beperstellen we vast dat er te weinig plaats ken tot kleine fietsherstellingen. is voor het stallen van fietsen aan het station van Lier. Meer en meer mensen In totaal hebben we 1.258 fietsherstelcombineren de fiets met het openbaar lingen geregistreerd in 2014. We hebben vervoer, het aanbod van 946 fietsenstal- hierbij niet de kleine interventies bijgelingen is hierdoor te klein. Fietsers gaan teld zoals het oppompen van banden, dan ook ‘wildparkeren’ in de buurt van hoger stellen van fietszadel, recht zetten het station. Het fietspunt en NMBS zijn van een fietsstuur,… Verder zijn hierbij vragende partij om in de directe omge- de herstellingen in het kader van Gomor ving van het station te verbieden dat niet mee opgenomen. fietsen buiten de fietsenstallingen worden achtergelaten. Na overleg met het 2011 2012 2013 2014 college en de bevoegde ambtenaar voor Fiets- 1.200 965 711 1.258 mobiliteit werd er echter beslist om niet herstellingen in te gaan op deze vraag. Vanuit het fietspunt blijven we echter pleiten voor een Actie 4.1.1.4. Fietspunt verhuurt fietsen verbod op ‘wildparkeren van fietsen’. In in het kader van woon-werk-verkeer en/ samenwerking met de stedelijke dienst of toerisme preventie/wijkmanagement blijven we aandacht vragen voor het correct en vei- In het kader van toerisme heeft het lig plaatsen van fietsen aan het station. fietspunt Lier in totaal 40 huurfietsen ter beschikking (30 damesfietsen en 10 Actie 4.1.1.3. Er zijn t.a.v. pendelaars klei- herenfietsen), dit aangevuld met extra ne fietsherstellingen uitgevoerd volgens toebehoren waaronder fietszakken, kinhet veilig thuiskomprincipe derstoeltjes en een fietskar. Verder hebben we vier tandems en vier elektrische Het is de opdracht van fietspunt Lier om fietsen in ons assortiment. Alle fietsen de klanten van de NMBS die met de fiets dragen het logo van Toerisme Lier en zijn naar het station komen te helpen bij klei- op deze manier heel herkenbaar. ne fietspannes (licht, remmen, ketting, banden), dit conform het veilig thuiskomprincipe. We hebben een degelijk

59

2011 2012 2013 2014 fB-dagtrip 226 60 108 255 Fietsen fietspunt 1.345 1.546 883 1.011 Tandem 81 135 160 102 Elektrische fiets 3 97 98 104 Kinderkar 5 7 10 5 Kinderstoel 28 19 50 2 Aanhangfiets 6 3 9 0 Totaal 1.694 1.867 1.318 1438

Het aantal B-dagtrips (combinatie trein en fiets) blijft gevoelig blijft stijgen. Dit heeft alles te maken met de succesformule van ‘Cycling Dinner’ van Toerisme Lier.

Om in te spelen op problemen met platte banden hebben we vanuit het fietspunt in elke rustplaats/restaurant een herstelkit en fietspomp voorzien.

We zijn dit jaar gestart met een proefproject naar enkele B&B’s en hotels in Lier.

Doelstelling hierbij is om een aanbod te voorzien van fietsen die de uitbaters kunnen aanbieden aan hun klanten. Op deze manier krijgen de toeristen een extra aanbod om op een leuke manier de stad Lier en omgeving te bezoeken.

In functie van het woon-werk-verkeer bieden we in het station van Lier de Bluebike aan, een overkoepelend initiatief van NMBS en FIETSenWERK (koepel van de fietspunten). Doelstelling hierbij is om elke treinreiziger de kans te bieden om zijn laatste verplaatsing op een efficiënte manier met de fiets te laten verlopen.

Deze Blue-bike kan via een terminal elke dag en dit 24/24 uur ontleend worden.

Een abonnement kost 10 euro per jaar.

Dankzij de steun van de Vlaamse overheid en de stad Lier is de kostprijs per rit dit jaar gereduceerd van 3 euro naar 1 euro (voor 24 uur). We hebben in 2014

STAL JE FIETS...

ATIS GRAVEREN LAAT JE FIETS GR 16 EN 18 UUR OP 14/11 TUSSEN T LIER. AAN HET FIETSPUN

dan ook een verdubbeling van het aantal verhuringen mogen noteren.

Verhuur Blue-bike

2013 2014 337 798

In samenwerking met Reynaers Aluminium en Familiehulp bieden we ook huurfietsen aan voor hun werknemers.

Op deze manier willen deze twee ondernemingen hun personeel motiveren om met de fiets naar het werk te komen en dit met steun van het Vlaams Pendelfonds. Het fietspunt blijft instaan voor het onderhoud en periodieke herstellingen van deze fietsen.

Belangrijk hierbij te vermelden is dat Reynaers Aluminium voor haar integrale aanpak rond een duurzamer mobiliteitsbeleid voor haar werknemers de Business Mobility Awards 2014 heeft ontvangen.

Reynaers Aluminium Familiehulp Standaard fietsen 90 7 Plooifietsen 2 1 Elektrische fietsen 20 0

60

fietspunt Lier 2014 Actie 4.1.2.1. Er zijn maximale inspan- In het kader van een ESF-project werkten ningen geleverd om kansengroepen uit we in 2012, samen met het loopbaanbegeleidingcentrum ZiN en de collega’s van Lier in te schakelen Posthof en ATEL in Antwerpen, een zeer In het kader van het decreet op de Lokale gerichte POP-methodiek uit. We onderDiensten Economie heeft het fietspunt scheiden in elk POP-traject verschillende Lier een erkenning voor 5 VTE doelgroep- fases van intake tot en met uitstroom medewerkers met SINE-statuut (langdu- naar het regulier arbeidscircuit. Voor elk rig werkloos en laaggeschoold). Deze 5 van de 5 SINE-doelgroepmedewerkers is plaatsen worden allemaal ingevuld met er een geïndividualiseerd POP-traject in inwoners van Lier. In de loop van dit jaar uitvoering. hebben we 1 SINE-medewerker ontslagen omwille van een duidelijk gebrek aan Verder hebben we zelf fotomateriaal ontmotivatie. Linda Verswijvel werd gemu- wikkeld om aan onze doelgroepmedeteerd naar het LDE project Toerisme Lier. werkers duidelijk te maken rond welke competenties we willen werken: op tijd Dit SINE-kader werd in 2014 aangevuld komen, samenwerken, oog hebben voor met 2 medewerkers met artikel 60 sta- kwaliteit, gebruik van het Nederlands, ... tuut. Beide mensen werden aansluitend Doelstelling is dat de leidinggevende en vast in dienst genomen binnen het fiets- de doelgroepmedewerker elk een waardering in punten geeft (schaal op 10) of punt met een SINE-contract. de competentie al dan niet bereikt wordt.

In dit verband willen we ook de intense Op deze manier willen we de competenen positieve samenwerking vermelden ties van elk van onze SINE-doelgroepmemet de dienst trajectbegeleiding van het dewerkers zeer gericht versterken.

OCMW Lier rond de selectie en begeleiDe doelgroepmedewerkers met artiding van deze doelgroepmedewerkers. kel 60 statuut krijgen een opleiding tot Tim van der Linden staat als verantwoor- fietshersteller. Verder kunnen zij via het delijke van fietspunt Lier in voor de al- OCMW beroep doen op extra vormingsgemene en technische begeleiding van initiatieven waaronder opleiding NT2 en onze medewerkers. De psychosociale be- een voorbereiding op het theoretisch geleiding wordt opgenomen door Leen examen rijbewijs.

Mathyssen, coach van Werkmmaat.

Actie 4.1.2.2. Kansengroepen hebben Actie 4.1.2.3. Kansengroepen zijn doorhun competenties verbeterd via aanvul- gestroomd naar de reguliere arbeidsmarkt lende vorming en opleiding Onze medewerkers worden opgeleid tot ervaren fietsherstellers. In het functieprofiel onderscheiden we niet alleen de noodzakelijke technische competenties, maar worden er ook duidelijke criteria gesteld rond sociale vaardigheden, klantvriendelijkheid, omgaan met collega’s en leidinggevenden.

Dit jaar hebben we een samenwerkingsovereenkomst afgesloten met t-Interim Lier. Als onze SINE-medewerkers sterk genoeg gegroeid zijn, worden zij doorverwezen naar de consulenten van t-Interim. Na een positieve screaning zullen deze consulenten onze doelgroepmedewerkers proberen te bemiddelen naar

61 het regulier arbeidscircuit. Op deze ma- het aanbod van deelfietsen. De bestaannier willen we een grote prioriteit maken de randparkings (De Mol, Veemarkt, Levan onze doorstroomcijfers. opoldplein) zijn de ideale locatie om de combinatie tussen wagen, openbaar verIn 2014 hebben we een eerste traject voer en fiets te stimuleren. Concreet zal gestart voor iemand van onze medewer- elkeen zijn/haar auto kunnen achterlaten kers. Betrokkene heeft in avondonder- op deze randparkings om dan zijn/haar wijs al verschillende modules gevolgd bezoek aan het centrum van Lier met de rond schilderen. Na de afronding van fiets verder te zetten. Op de Veemarkt zijn studies zal t-Interim hem begeleiden en het Leopoldplein is ook een perfecte naar een job als schilder in het regulier matching mogelijk tussen openbaar verarbeidscircuit. voer (trein en bus) en de fiets.

Actie 4.1.3.1. In overleg met de stad Lier en mits de installatie van terminals werkt fietspunt mee een project uit dat de fiets als vervoermiddel inzet via de randparkings om de bereikbaarheid van het stadscentrum te bevorderen

Fietspunt Lier en Blue-mobility hebben in 2013 een concreet voorstel geformuleerd naar het stadsbestuur om, naast de reeds actieve Blue-bike terimal op het Leopoldplein, extra Blue-bike terminals te voorzien op de randparking De Mol en op de Veemarkt. In de loop van 2014 werden de De bereikbaarheid van het centrum van gesprekken tussen Blue-mobility en het Lier kan optimaal verhoogd worden door stadsbestuur verder geformaliseerd. Het

62

fietspunt Lier 2014 stadsbestuur heeft in haar meerjarenbegroting de nodige middelen voorzien voor het plaatsen ven een terminal op de randparking van De Mol en het financieren van de jaarlijkse werkingskost. Verder is er ook een engagement van De Lijn om een Blue-bike terminal te financieren aan de bushaltes Veemarkt. Het fietspunt Lier zal instaan voor de operationele ondersteuning van dit deelfietsenproject.

gens veilig thuiskomprincipe) en doorverwijzing naar de reguliere fietsherstellers

In de opdrachtverklaring werd opgenomen dat het fietspunt samen met de politie, instaat voor fietscontroles van leerlingen in de scholen. Doelstelling hierbij is om de verkeersveiligheid te verhogen door de controle van de fietsen in de school en liefst direct ook de noodzaHet is dan ook onze hoop dat in 2015 de kelijke herstellingen uit te voeren (vooral Blue-bikes actief zullen ingezet worden licht en remmen). als deelfiets in Lier. Een toonaangevende Tot onze spijt stellen we vast dat het overprimeur voor Vlaanderen! leg tussen de scholen en de betrokken Actie 4.1.4.1. Schoolfietsen zijn hersteld diensten binnen de politie stroef blijft en kunnen door scholen worden ingezet verlopen. Het fietspunt wordt niet systeals vervoermiddel voor scholieren i.f.v. matisch betrokken bij controleacties van de politie op school. Op dit punt zijn we diverse schoolactiviteiten dus zeker vragende partij naar een beteIn opdracht van het stadsbestuur zijn re coรถrdinatie. in 2011 gestart met het onderhouden/ herstellen van schoolfietsen. Jammer Op vraag van basisschool Klimop/Sintgenoeg is deze service nog te weinig be- Ursula hebben we op 16 mei een cursus fietsherstel aangeboden voor de leerlinkend bij de scholen in Lier. gen van het zesde leerjaar.

In het voorbije jaar hebben we deze opdracht uitgevoerd in de secundaire Actie 4.1.5.1. Weesfietsen (gevonden en school Sint-Aloysiusinstituut, waar we verloren fietsen) zijn, na het respecteren maandelijks 30 schoolfietsen onderhou- van de wettelijke procedure, hersteld den/herstellen.

In samenwerking met de NMBS en de Sinds 2012 zijn we gestart met een pro- politie werden er in 2014 in totaal 74 ject i.s.m. de Hogeschool Thomas More: weesfietsen verwijderd uit de stallingen studenten kunnen in het fietspunt te- van het station in Lier. Op volgende data recht voor de herstelling van de fiets, de werden er fietsen geknipt: 23 fietsen op uurkost wordt betaald door de school, 30/01; 14 fietsen op 24/03; 37 fietsen op de student hoeft enkel maar de vervang- 20/11. stukken te betalen.

Op vraag van het stadsbestuur hebActie 4.1.4.2. In samenwerking met het ben we 40 weesfietsen van de stedelijke team wijkmanagement, cel preventie en dienst Logistiek gecontroleerd en herde politie is fietspunt ingeschakeld in de steld i.f.v. de openbare verkoop in het kafietscontroleacties naar scholen via het der van de Autovrije Zondag. uitvoeren van kleine herstellingen (vol-

63 Actie 4.1.6.1. De aan het OCMW geschonken fietsen zijn door het fietspunt hersteld en zijn via het OCMW beschikbaar gesteld aan OCMW cliënteel Na overleg tussen het OCMW en de dienst Logistiek hebben we in totaal 20 weesfietsen geselecteerd die ter beschikking gesteld worden aan cliënten van het OCMW. Deze fietsen worden door het fietspunt volledig hersteld, de cliënt van het OCMW betaalt hiervoor maximum 20 euro.

Actie 4.1.7.2. Op vraag van OCMW/stad Lier of verenigingen zijn door fietspunt cursussen ‘veilig doorheen het verkeer’ (met aandacht voor rijgedrag, verkeersreglement,…) georganiseerd De medewerkers van het fietspunt hebben zeer actief meegewerkt aan het fietsexamen, een organisatie van de stad Lier i.s.m. al de lagere scholen. Onze mensen stonden ondermeer in voor het controleren van de fietsende leerlingen.

Het fietsexamen in Lier ging door op 24 Actie 4.1.7.1. Op vraag van OCMW/stad en 26 juni. De evaluatie was algemeen Lier of verenigingen zijn door fietspunt heel positief. We hopen dat ook op een cursussen ‘leren fietsen’ georganiseerd vervolg in 2015.

In 2014 hebben we ingestaan voor twee opleidingen leren fietsen en dit in samenwerking met de stedelijke Jeugddienst, Open School en het OCMW. Elke cursus neemt 5 tot 6 halve dagen in beslag.

Actie 4.1.8.1. Er is een procedure om systematisch onderhoud van dienstfietsen te realiseren

We hebben verschillende herstellingen uitgevoerd aan stedelijke dienstfietsen, • Cursus leren fietsen: 6 – 8 – 13 -15 – 20 die direct werden afgerekend in het – 22 mei fietspunt. Hierdoor hebben we geen dui• Cursus leren fietsen: 18 – 20 – 23 – 27 delijke tellingen kunnen uitvoeren. Ook november en 2 december hier is het wenselijk om betere afspraken te maken met stad/OCMW/politie om de In totaal hebben we 31 mensen op weg herstelling van dienstfietsen op een gegezet met het leren fietsen. standaardiseerde manier te laten verlopen.

Dankzij het overleg tussen Open School en Yves Van Ocken zijn er nu betere af- Actie 4.1.9.1. Er is een procedure om graspraken rond de organisatie van deze tis en voor beperkte duur een fiets ter befietscursussen. We denken hierbij bij- schikking te stellen bij fietsdiefstal voorbeeld aan het ontvangen van het cursusgeld door een verantwoordelijke Sinds 2012 zijn we in samenwerking met van Open School op de eerste lesdag. de politie gestart om herstelde weesfietsen tijdelijk (maximum 1 maand) ter beHet fietspunt heeft i.s.m. de Fietsersbond schikking te stellen aan mensen waarvan Nationaal een opleiding georganiseerd hun fiets gestolen is. Voorwaarde is dat voor vrijwilligers die mee willen werken de betrokkene eerst PV laat opstellen bij aan de begeleiding van deze cursus leren de politie rond de fietsdiefstal. Vervolfietsen. Indien er vraag is willen we dit ini- gens kan deze persoon een vervangfiets tiatief nogmaals hernemen. komen ophalen in het fietspunt.

64

fietspunt Lier 2014

Op dit ogenblik bieden we 10 fietsen i.f.v. dit project. Ervaring wijst uit dat de betrokken fietsers heel tevreden zijn over dit gratis vervang aanbod. De 10 fietsen zijn bijna constant in gebruik.

We hebben in 2014 geen vragen ontvangen rond fietsbedelingsopdrachten.

Actie 4.1.10.2. Reinigen van de wagens in het kader van het project autodelen.

Uitvoering van de overeenkomst tussen Actie 4.1.9.2. Fietspunt beschikt over een Cambio en het stadsbestuur m.b.t. het graveerapparaat en staat in voor de uit- onderhoud van de wagens waarbij het voering van fietsgraveeracties. Fietsers stadsbestuur stofzuiger en poetsmiddekunnen er permanent terecht en fiets- len ter beschikking stelt punt werkt mee aan locale acties m.b.t. fietsveiligheid De dienst Logistiek van de stad Lier heeft deze opdracht over genomen. Probleem De medewerkers van het fietspunt staan was dat we niet langer gebruik konden vanaf 17 november tot einde februari in maken van de milieuvriendelijke poetsvoor het graveren van fietsen. Elkeen kan producten. langs komen om zijn fiets te laten graveren. Dit alles in nauwe samenwerking Actie 4.3.1.1. Gomorhouders hebben met het team wijkmanagement, cel pre- jaarlijks recht op één grondige controleventie. en onderhoudsbeurt van hun fiets aan 1 euro Actie 4.1.10.1. Er is een procedure i.f.v. de organisatie van een fietsbedelingsdienst In het kader van het GOMOR-aanbod onder nader te bepalen voorwaarden vanuit het OCMW Lier is er ook een jaarlijkse controlebeurt voorzien voor de fietsen van de GOMOR-houders en dit voor de prijs voor 1 euro (zonder de eventuele wisselstukken).

Herstel GOMOR

2011 2012 87 112

2013 81

2014 70

Actie 4.4.1.1. In overleg met het Lokaal Sociaal Beleid, is door fietspunt ondersteuning aangeboden in de opbouw van het sociaal beleid (vb. via ter beschikking stellen van fietsen bij ‘welzijnscirkels’, sensibiliseringsinitiatieven,…

Ook in 2014 was Werkmmaat een actieve gesprekspartner naar het stadsbestuur toe rond het lokaal werkgelegenheidsbeleid. Zo waren we telkens aanwezig op de vergaderingen van de werkgroep lo-

65 kaal werkgelegenheidbeleid. Verder waren we present op welzijnscirkel van 11 juni rond vakantieaanbod en de opening van het Sociaal Huis Lier op 17 oktober.

jaar een medewerker van het fietspunt in dienst genomen. Hij neemt daar volledig zelfstandig alle fietsherstellingen op en dit met veel succes.

Bij elk initiatief van het OCMW in het ka- Vanuit het fietspunt blijven we nauw der van de ‘welzijnscirkels’ hebben we samenwerken met deze fietshandelaar.

Er is een spontane samenwerking gefietsen ter beschikking gesteld. groeid: het fietspunt verwijst door naar Actie 4.4.2.1. Er is met fietsherstellers sys- deze winkel i.f.v. grotere herstellingen tematisch overleg georganiseerd om de en omgekeerd worden klanten van deze samenwerking en uitwisseling te bevor- fietsenwinkel naar het fietspunt gestuurd voor kleine herstellingen. Maar deren daarnaast promoten we ook actief de In het voorbije jaar hebben we een in- andere fietshandelaars in Lier. tense samenwerking opgebouwd met fietshandelaar ‘Velocity’ in de Antwerpsestraat. De zaakvoerder heeft vorige

66

fietspunt Lier 2014

Actie 4.4.2.2. De aankoop van onderde- wordt voorzien rond dagrecreatie voor len gebeurt zoveel mogelijk bij plaatse- mensen met een laag inkomen. Dit in het kader van het “toerisme voor iedereen” lijke handelaars beleid van de Vlaamse overheid. In saVoor dringende aankoop van onderde- menwerking met verschillende partners len gaan we rechtstreeks naar fietshan- werd er naar het zomerseizoen 2015 een boeiend en betaalbaar dagprogramma delaars in Lier. uitgewerkt.

Actie 4.5.1.1. Website en nieuwsbrief Sociaal Huis zijn gekende kanalen die wor- Overleg stadsbestuur – OCMW Lier den ingeschakeld bij de verspreiding van Het overleg met het stadsbestuur werd gecoördineerd door Yves Van Ocken. informatie Werkmmaat is geabonneerd op de elek- Op 17 juni was er een tussentijdse evaluatie rond de uitwerking van onze convetronische nieuwsbrief Sociaal Huis Lier. nant.

Verder consulteren we actief de website van het Sociaal Huis i.f.v. de sociale kaart in Lier.

We hebben nog geen publicaties verzorgd voor op deze website.

Op de website van Werkmmaat staat het logo van de stad en OCMW Lier vermeld.

Actie 4.5.2.1. Nagaan mogelijkheden tot inschakeling van Werkmmaat in sociaal tewerkstellingsproject Een SINE-medewerkster van het fietspunt werd in de voorbije drie zomerseizoenen ingeschakeld in het Koffiehuisje van de stedelijke speeltuin stadspark in Lier. In overleg met het OCMW heeft zij nu ook een vaste opdracht gekregen in de dienstencentra. Afspraak is dat deze medewerkster van Werkmmaat 6 maanden (april – september) actief is in het Koffiehuisje en de andere 6 maanden in de twee dienstencentra.

Dit jaar startte er ook een SINE-medewerkster bij de stedelijke dienst toerisme. Doelstelling is dat er een aanbod

67 Besluit In de eerste plaats zijn we de betrokken overheidsinstanties waaronder het stadsbestuur en OCMW van Lier, NMBS en het Vlaams Subsidieagentschap voor Werk en Sociale Economie ontzettend dankbaar voor hun onmisbare (financiĂŤle) steun.

Verder willen we graag Jo Laenen en Yves Van Ocken bedanken voor hun actieve steun en begeleiding.

We hebben in 2014 getracht om zo goed mogelijk in te spelen op de vooropgestelde doelstellingen in het kader van de convenant van het stadsbestuur. Volgend jaar hopen we nog extra te kunnen inzetten op de samenwerking met scholen rond onderhoud van schoolfietsen en het uitvoeren van fietsherstellingen i.s.m. de politie. Verder kijken we met

spanning uit naar de opstart van Bluebike als deelfiets in Lier.

Verder hopen we dat we in 2015 een duidelijke garantie krijgen rond de continuering van onze huidige vestiging in het station van Lier. Dit liefst met kans tot uitbreiding naar de bovenverdieping.

De doostroming van onze medewerkers naar het regulier arbeidscircuit blijft een bealngrijke doelstelling. Hopelijk zal de samenwerking met t-Interim hierbij een belangrijke steun betekenen.

Fietspunt Lier wil in de komende jaren met veel enthousiasme verder werk blijven maken van haar missie: het gebruik van de fiets blijven stimuleren en onze doelgroepmedewerkers op weg zetten naar werk.

68

fietspunt Mortsel-Boechout-Hove-KontichInhoudstafel Inleiding Het fietspunt Mortsel-Boechout-Hove ging van start op 1 januari 2011. Dit fietspunt was van in het begin een ambitieus project, het eerste grensoverstijgend fietspunt met een service naar al de gevestigde NMBS stations. In 2013 hebben we het werkingsgebied van het fietspunt nog kunnen verbreden met het NMBS station van Kontich/ Lint. Officieel dragen we dan ook het fietspunt Mortsel-Boechout-Hove-Kontich-Lint in onze titel. Door deze beslissing biedt ons fietspunt nu een service aan in 7 NMBS stations en aan de eindhalte van De Lijn Boechout/Capenberg.

De werking van het fietspunt is erkend binnen het Vlaamse decreet rond Lokale Diensten Economie. In het voorbije jaar hebben we met ons fietspunt getracht om zo optimaal mogelijk de vooropgestelde opdrachtverklaring te realiseren. In dit jaarverslag brengen we een overzicht van onze algemene werking met tevens een gedetailleerd overzicht van onze werking per gemeente/stad.

In 2013 organiseerde de NMBS een aanbesteding rond het beheer van het fietspunt Mortsel Oude God. De offerte van vzw Werkmmaat werd goedgekeurd en vastgelegd in een nieuwe SLA voor de periode 2014 – 2016. Door deze beslissing is NMBS tevens een structurele financiële partner.

De opdrachtverklaring/financiering door de NMBS beperkt zich wel tot het station Mortsel Oude God.

fietspunt Mortsel-Boechout-HoveKontich-Lint: een vernieuwend project met diverse en grensoverschrijdende partners Het fietspunt Mortsel-Boechout-HoveKontich-Lint was van bij de start een ambitieus project. Het is het eerste gemeenteoverschrijdend fietspunt in België. In de eerste plaats spelen de lokale besturen van Mortsel, Boechout, Hove, Kontich en Lint dan ook een cruciale rol.

In de loop van 2014 hebben we getracht om zoveel mogelijk de verschillende (politieke) verantwoordelijken binnen de lokale besturen te informeren en te betrekken in de werking van ons fietspunt.

Op de jaarlijkse stuurgroepvergadering van het fietspunt Mortsel-Boechout-Hove-Kontich-Lint van 19 september 2014 werd het financieel jaarverslag van 2013 toegelicht. Dankzij de financiële tussenkomst vanwege de NMBS hebben we de jaarlijkse bijdrage vanuit de lokale besturen kunnen verminderen.

Verder hebben we met het fietspunt getracht om een goede samenwerking op te bouwen met de verschillende OCMW’s en de andere sociale tewerkstellingsinitiatieven in de stad Mortsel. Dit onder meer op het vlak van toeleiding en begeleiding van de verschillende doelgroep medewerkers. In samenwerking met Opnieuw & Co hebben we achtergelaten fietsen hersteld i.f.v. verkoop in hun winkel in Mortsel.

In dit jaarverslag 2014 blikken we terug op De samenwerking met de NMBS is verde werking in het voorbije jaar en willen we vat in een gedetailleerde Service Level een aantal voorstellen formuleren rond de Agreement. verdere werking van het fietspunt MortselBoechout-Hove-Kontich-Lint. In die zin hopen we dan ook dat deze nota een inspiratie kan zijn naar de verdere toekomst toe.

-Lint 2014

69

Een jaar lang werken op mensenmaat

70

fietspunt Mortsel-Boechout-Hove-Kontich-

Realisatie van tewerkstelling binnen sociale economie In het kader van de erkenning binnen Lokale Diensten Economie zijn er 1 VTE instructeur/fietshersteller en 5 VTE doelgroepmedewerkers met een SINEstatuut voorzien. Al deze medewerkers krijgen een contract van onbepaalde duur aangeboden. Aanvullend worden in het fietspunt doelgroepmedewerkers tewerkgesteld met een artikel 60 statuut.

Voor de opvolging van al deze doelgroepmedewerkers (SINE ’s + artikel 60 ‘ers) is er binnen Werkmmaat een coach aangesteld. Voor wat betreft de begeleiding wordt er intens samengewerkt met de betrokken OCMW’s.

Binnen het fietspunt hebben we een dubbel ploegensysteem uitgewerkt. Op deze manier kunnen we onze werking optimaal organiseren en zijn we ook in staat om een zeer laagdrempelig werkervaringsproject aan te bieden. De buitenploeg staat dagelijks in voor het onderhoud van de fietsenstallingen in Mortsel, Boechout, Hove, Kontich en Lint. De binnenploeg neemt de fietsherstellingen op zich in onze ateliers van het station Mortsel Oude God en fort 4.

Bij deze cijfers willen we nog 2 kanttekeningen plaatsen: • In de loop van 2014 hebben we één van onze SINE-medewerkers ontslagen. Betrokkene had geen interesse rond fietsherstel en wenste een job te zoeken als vrachtwagenchauffeur.

• De artikel 60 medewerkers worden meestal ingeschakeld in de buitenploeg. Dit sluit echter niet uit dat deze doelgroepmedewerkers ook de nodige competenties kunnen verwerven rond fietsherstel. Verder kunnen ze tijdens de werkuren beroep doen op extra vorming, waaronder opleiding NT2.

Onze medewerkers worden opgeleid tot ervaren fietsherstellers. In het functieprofiel onderscheiden we niet alleen de noodzakelijke technische competenties, maar worden er ook duidelijke criteria gesteld rond sociale vaardigheden, klantvriendelijkheid, omgaan met collega’s en leidinggevenden, kennis van het Nederlands,…. We zijn heel fier dat dit jaar één van onze SINE-medewerkers zijn diploma heeft behaald van fietshersteller binnen het avondonderwijs.

Overzicht van de ingevulde tewerkstelling in 2014:

Mortsel Boechout Hove Lint Kontich Antwerpen Totaal

SINE Artikel 60 3 1 1 0 1 0 0 0 0 1 0 3 5 5

71

-Lint 2014

In het kader van een ESF-project werkten we in 2012, samen met het loopbaanbegeleidingcentrum ZiN en de collega’s van Posthof en ATEL in Antwerpen, een zeer gerichte POP-methodiek uit. We onderscheiden in elk POP-traject verschillende fases van intake tot en met uitstroom naar het regulier arbeidscircuit. Voor elk van de 5 SINE-doelgroepmedewerkers is er een geïndividualiseerd POP-traject in uitvoering.

Verder hebben we zelf fotomateriaal ontwikkeld om aan onze doelgroepmedewerkers duidelijk te maken rond welke competenties we willen werken: op tijd komen, samenwerken, oog hebben voor kwaliteit, gebruik van het Nederlands, ... Doelstelling is dat de leidingge-

vende en de doelgroepmedewerker elk een waardering in punten geeft (schaal op 10) of de competentie al dan niet bereikt wordt. Op deze manier willen we de competenties van elk van onze SINEdoelgroepmedewerkers zeer gericht versterken.

Dit jaar hebben we een samenwerkingsovereenkomst afgesloten met t-Interim Lier. Als onze SINE-medewerkers sterk genoeg gegroeid zijn, worden zij doorverwezen naar de consulenten van t-Interim. Na een positieve screaning zullen deze consulenten onze doelgroepmedewerkers proberen te bemiddelen naar het regulier arbeidscircuit. Op deze manier willen we een grotere prioriteit maken van onze doorstroomcijfers.

72

fietspunt Mortsel-Boechout-Hove-KontichUitbouw infrastructuur fietspunt Mortsel-Boechout-Hove-Kontich-Lint Zoals voorzien in de opdrachtverklaring is het officieel fietspunt gevestigd in het station Mortsel Oude God. In het stationsgebouw kunnen we beschikken over een klein maar efficiënt fietsatelier. Eind 2014 heeft de NMBS een concessieovereenkomst afgesloten voor de inrichting van een koffiebar in het (leegstaande) stationsgebouw. In onderling overleg met de uitbater hebben we een beetje meer ruimte gekregen voor ons fietsatelier. Ons fietspunt is perfect gesitueerd, pal naast de provinciale fiets-o-strade Antwerpen – Mechelen. Door de komst van de koffiebar werden al de fietsenstallingen netjes gesitueerd naast het stadhuis. Verder worden er op de eerste ondergrondse verdieping van de privéparking nog fietsenstallingen aangeboden.

den er meer en overdekte fietsenstallingen aangeboden.

Op het fort 4 is er een tweede locatie van ons fietspunt gevestigd. In deze 3 lokalen hebben we een tweede (en groter) fietsatelier ingericht, is er een berging voorzien voor de toeristische fietsen en is er een kleine kleedruimte en keuken voor onze medewerkers. In het voorjaar 2015 zullen we deze lokalen op vraag van het stadsbestuur ontruimen i.f.v. de geplande renovatiewerken aan het dak van deze hangar.

In al de NMBS stations van de regio Mortsel, Boechout, Hove, Kontich en Lint is er een aanbod rond mobiel fietsherstel. Dit door middel van een infobord met vermelding van de contactgegevens van het fietspunt. De fietssleutel kan worden doorgegeven via een brievenbussysteem.

In 2012 werden de werken afgerond rond het doortrekken van de tramverbinding richting Boechout/Capenberg. Na jarenlang aandringen vanwege het gemeentebestuur van Boechout is er eindelijk een akkoord met De Lijn rond het plaatsten van extra overdekte fietsenstallingen op deze site. Ook de gemeente Boechout zal daar financieel toe bijdragen. We hopen dat er verder ook snel een akkoord zal afgesloten worden met De Lijn rond het plaatsen van een Blue-bike terminal aan de eindhalte.

We kunnen hierbij gebruik maken van Vlaamse subsidies. Het zou fantastisch zijn mocht in 2015 de eindhalte van De Lijn in Boechout/Capenberg eindelijk zou voorzien worden van meer comfort voor de fietser.

Promotie werking fietspunt We hebben handige klantenkaartjes uitgewerkt met de contactgegevens In beide locaties hebben we al het mate- van het fietspunt en de vermelding van riaal voorzien i.f.v. het inrichten van een de verschillende logo’s van de partners. professioneel fietsatelier.

Deze kaartjes worden uitgedeeld aan klanten van het fietspunt of tijdens allerDe werken in het station van Boechout hande evenementen. en Hove werden in de loop van 2013 afgerond. Het station van Hove biedt nu De NMBS-Holding heeft in de stations een ruime, mooie, verlichte en overdekte van Mortsel, Hove en Boechout mooie fietsenstalling aan, die perfect toeganke- infopalen geplaatst met het logo van lijk is omwille van haar twee niveaus. Na het fietspunt en ruimte voor het plaatde werken in het station Boechout wor- sen van onze affiches. We hebben zelf

-Lint 2014 gezorgd voor infopanelen in het station Kontich/Lint. Op deze manier is het duidelijk merkbaar dat er in deze stations een fietspuntservice wordt aangeboden en maken we onze werking bekend rond het herstellen en verhuren van fietsen.

73

Het gaat hier over klanten die zich rechtstreeks aangemeld hebben in ons fietsatelier in Mortsel Oude God. We hebben ons hierbij steeds beperkt tot kleine fietsherstellingen, conform het veilig thuiskomprincipe. Zoals reeds eerder vermeld is ons fietspunt Uitvoering van de basisdienstverleperfect gesitueerd aan de fietstalinning (overkoepelend voor alle lokale gen van station Mortsel Oude God en besturen) vlak naast de provinciale fietsroute.

We merken ook dat heel wat inwoners Het fietspunt Mortsel-Boechout-Hovevan Edegem, Boechout, Kontich, Lint Kontich-Lint biedt dienstverlening aan en Hove langs komen in het fietspunt. zoals in alle andere fietspunten en zoals In deze cijfers rekenen we niet de onvoorgeschreven wordt door vzw FIETStelbare vragen van fietsers die vragen enWERK. Het gaat hier om een miniom hun banden op te pompen, stuur mumdienstenpakket dat dient aangevast te zetten,… Een service die we tot boden te worden in het kader van het op heden kosteloos aanbieden. beeldmerk ‘fietspunt’: • Het verhuur van toeristische fietsen bleef beperkt. We noteerden in 2014 • Toezicht op de fietsenstallingen van een 12 tal verhuringen. de NMBS: verwijderen van sluikafval • We verhuurden wel fietsen in functie en onkruid, correct plaatsen van de van woon-werk-verkeer. Vooral onze fietsen, wegknippen van weesfietsen, elektrische fietsen vallen hierbij in de toezicht op de fietsstallingen ter presmaak. In totaal werden er in 2014 56 ventie van diefstal en vandalisme, … fietsen verhuurd.

• Uitvoeren van kleine fietsherstelling 2012 2013 2014 en volgens het ‘veilig thuiskomprin1.053 878 943 cipe’ (kleine herstellingen die nodig Herstel fietsen 12 zijn om veilig en reglementair thuis te Verhuur toeristische komen). fietsen • Fietsverhuur in functie van woon- Verhuur fietsen 65 71 56 werk-verkeer en/of toerisme. woon-werk verkeer Zoals voorzien in de opdrachtverklaring worden deze 3 taken uitgevoerd in het In al de andere NMBS stations in NMBS station Mortsel Oude God: Mortsel, Boechout, Hove, Kontich/ Lint, en aan de eindhalte van De Lijn • Het fietspunt is elke werkdag open Boechout/Capenberg werden de fietvan 7 tot 19 uur. senstallingen twee keer per dag gecon• Vier keer per dag voeren we een con- troleerd en netjes gehouden. troleronde uit in de fietsenstallingen naast het stadhuis.

• In ons fietsherstelatelier hebben we in 2014 in totaal 943 fietsen hersteld.

74

fietspunt Mortsel-Boechout-Hove-KontichBij panne kunnen de fietsers in het NMBS station van Hove, Boechout en Kontich/ Lint telefonisch contact nemen met het fietspunt. Via de sleutelkastjes met cijfercode zijn we in staat om de fietssleutel van de te herstellen fiets vlot en veilig door te geven.

ondernemingsvriendelijke gemeente.

Doelstelling hierbij is om projecten te stimuleren rond horeca, toerisme en citymarketing. Dankzij de impulsen van Sabine Caremans, provinciaal coördinator Landschapspark Zuidrand, werd dit project gekaderd binnen de dynamiek rond de verdere ontwikkeling van de open

2012 2013 2014 ruimte in de Zuidrand. Er werd vanuit de Boechout 36 33 27 Zuidrand een projectvoorstel ingediend.

Na een uitgebreide selectieprocedure Hove 29 26 21 kregen we in 2014 een positief advies. Er Kontich/lint 0 18 16 werd een coördinator aan gesteld die als Op initiatief van onze koepelorganisatie taak krijgt om een toeristisch project uit FIETSenWERK zijn we gestart met de ont- te werken, en dit onder de noemer “De wikkeling van een digitaal platform om Zuidrand dat smaakt”. Verder komen er onze dagelijkse controlerondes in de fiet- financiële middelen vrij om in elke gesenstallingen te registreren. Op deze ma- meente een toeristisch initiatief uit te nier kunnen we o.a. het aantal gestalde werken. fietsen overzichtelijk registreren en kunnen deze cijfers ook direct geraadpleegd Vanuit het fietspunt willen we graag mee worden door onze opdrachtgevers. Nu onze schouders zetten onder dit toerisworden al deze tellingen nog geregis- tisch project. In 2015 wordt er vanuit Toetreerd in een logboek. Doelstelling is om risme Lier een ‘Cycling Dinner’ georganiin 2015 effectief van start te gaan met dit seerd door de Zuidrand, met culinaire digitaal platform. haltes in Boechout en Kontich. Fietspunt Lier staat in voor het fietsverhuur. Begin Een toeristisch project voor de januari 2015 is er een overleg gepland Antwerpse Zuidrand met de B&B’s en hotels uit de regio i.f.v.

Vanuit de stuurgroep van het fietspunt het ter besschikking stellen van fietsen groeide de vraag om een toeristisch pro- voor hun klanten. ject uit te werken rond de Antwerpse Zuidrand. Er werd contact opgenomen met Mobiele fietsherstelservice naar Gaston Maes, manager binnen Toerisme bedrijven en ziekenhuizen Provincie Antwerpen. Op een vergade- In 2011 zijn we van start gegaan met ring in september 2013 met de lokale een mobiele fietsherstel service voor de besturen van Mortsel, Boechout, Hove, werknemers van Agfa Gevaert Mortsel.

Kontich, Lint en Edegem formuleerde Dit bedrijf voert een actief beleid naar Gaston Maes het engagement van TPA haar werknemers om zoveel mogelijk om samen met de lokale besturen een de fiets te gebruiken bij de woon-werkgrensoverstijgend toeristisch aanbod te verplaatsingen. Er is onder meer een voorzien. grote fietsenstalling met 750 plaatsen voorzien. Agfa Gevaert heeft onze fietsDeze intentie werd nog versterkt door de herstel service in de voorbije jaren actief oproep van het Vlaams Agentschap On- gepromoot bij haar personeel. En met dernemen in het kader van hun actieplan resultaat, vooral in de zomerperiodes ge-

-Lint 2014 bruiken veel meer werknemers de fiets.

De garantie dat bij een mogelijke panne er direct een fietsherstelling kan uitgevoerd worden betekent een belangrijke stimulans.

Op basis van deze succesvolle ervaring hebben we deze mobiele fietsherstelservice uitgebreid naar de ziekenhuizen/ instellingen/universiteiten in onze regio.

Met dit aanbod rond mobiel fietsherstel bieden we een gerichte service aan voor werknemers die wonen in ons werkingsgebied. Het is mede een belangrijke stimulans om meer de fiets te gebruiken voor de woon-werk-verplaatsingen.

Mortsel Sint-Jozef Sint-Amedeus Boechout Broeders Alexianen

De Ark Sint-Mathildis Hove Kontich Edegem UZA

UA Campus Drie Eiken Lint Antwerpen Middelheim Sint-Augustinus

UA Campus Groenenborger

UA Campus Middelheim Tevens bieden we deze service aan voor Universiteit Antwerpen heeft de ‘Buside personeelsleden van al de betrokken ness Mobility Award 2013’ ontvangen lokale besturen van ons fietspunt. omwille van haar fietsvriendelijk beleid.

Om deze fietsherstel service te kunnen realiseren maken we gebruik van een lichte vrachtwagen die we ingericht hebben als een mobiel fietsherstel atelier.

Ook hier willen we vermelden dat we de afspraken met de reguliere fietsherstellers uit de regio blijven respecteren door ons enkel te beperken tot kleine fietsherstellingen volgens het veilig-thuiskomDeze mobiele service werd ook opge- principe. merkt door de Vlaamse overheid. De

75

76

fietspunt Mortsel-Boechout-Hove-KontichDoor de toename van de oproepen rond het mobiel fietsherstel hebben we in 2013 een digitaal platform laten ontwikkelen – www.mobielfietsherstel.be – waar elke klant zijn/haar gegevens kan ingeven en dit gecombineerd met een fiche i.f.v. de facturatie. Op deze manier kunnen we systematisch alle herstellingen opvolgen en factureren.

We willen hierbij ook vermelden dat we aan de betrokken bedrijven, scholen en gemeentebesturen geen financiĂŤle bijdrage vragen voor deze mobiele fietsherstel service. De kosten worden volledig betaald door de klant. We vragen wel aan het betrokken bedrijf om de communicatie te verzorgen tussen de klant en het fietspunt, o.a. door het uitwisselen van de fietssleutels van de te herstellen fietsen.

Blue-bike In de loop van 2011 werd de Blue-bike gelanceerd. Dit project is gegroeid uit Blue-Mobility, een samenwerkingsverband tussen NMBS-Holding en FIETSenWERK. In 44 NMBS stations, waaronder Mortsel Oude God, staan fietsen klaar om de laatste verplaatsing na de trein op een vlotte en snelle manier te kunnen volbrengen. Er werden hiertoe de nodige fietsen aangekocht en een aangepaste software ontwikkeld. Het onderhoud van deze blauwe fietsen verloopt via de fietspunten.

In 2012 werd het Blue-bike systeem verder uitgebreid en vereenvoudigd. Het ontlenen van de Blue-bikes kan nu autonoom verlopen en dit op elk moment van de dag door het gebruik van een sleutelautomaat en chipkaart. Tevens werd het pakket veel klantvriendelijker en dit met Overzicht van de mobiele fietsherstellin- een jaarabonnement van 10 euro en een gen via www.mobielfietsherstel.be (ac- kostprijs van 3 euro per rit (maximum 24 tief vanaf mei 2013): uur).

Aantal mobiele fietsherstellingen 2013 2014 Januari

69 Februari

70 Maart 71 April 61 Mei 5 62 Juni 7 66 Juli 101 53 Augustus 44 45 September 76 79 Oktober 107 100 November 74 79 December 45 59

In 2013 werden er in totaal 141 ontleningen genoteerd van Blue-bike fietsen in Mortsel Oude God. Dankzij de steun van het stadsbestuur van Mortsel en de Vlaamse overheid konden we in 2014 een derde-betalers-regeling aanbieden zodat er nog maar 1 euro moet betaald worden per rit. Er werd dan ook een gevoelige stijging genoteerd van het aantal verhuringen in 2014, een totaal van 246 Blue-bikes.

Verhuur Blue-bike

2013 2014 141 246

77

-Lint 2014 Het is vanaf de opstart van ons fietspunt de doelstelling geweest van de lokale besturen van Mortsel, Boechout, Hove, Kontich en Lint om via het overkoepelend fietspunt een leenfietsensysteem te ontwikkelen om vlot de verplaatsingen te kunnen maken tussen de verschillende NMBS stations en de eindhalte van De Lijn in Boechout. Blue-bike biedt hierbij een krachtig instrument. De inplanting van een Blue-bike terminal vraagt echter wel een zware investering van telkens 15.000 euro. Tevens wordt er een jaarlijkse beheerskost gevraagd door BlueMobility. Toch blijven we bij onze ambitie om in de loop van de volgende jaren in de verschillende werkingslocaties van het fietspunt een sleutelautomaat te voorzien.

In de loop van 2014 dienden de lokale besturen van Kontich en Lint een aan-

vraag in bij Blue-Mobility om een terminal te plaatsen in hun NMBS station. De jaarlijkse beheerskost kan voor 2 jaar gedragen worden dankzij een provinciale subsidie van 7.500 euro. In maart 2015 verwachten we hopelijk een positieve beslissing van Blue-Mobility. Verder zijn de gesprekken met De Lijn en de gemeente Boechout zeer ver gevorderd rond het voorzien van Blue-bikes op de eindhalte van De Lijn Boechout/Capenberg. De Vlaamse subsidie van 15.000 euro kan hier ingezet worden voor het financieren van de beheerskost over 3 jaar. De lokale besturen van Boechout, Hove, Kontich, Lint hebben zich alvast geĂŤngageerd om mee te stappen in een derde-betalers-regeling voor de ontlening van Blue-bikes tegen 1 euro.

78

fietspunt Mortsel-Boechout-Hove-KontichStand van zaken inplanting Blue-bike in ons werkingsgebied: Blue-biketerminal Financiering Actief Mortsel Oude God 15.000 euro door Blue-mobility X Mortsel Deurnesteenweg Mortsel Liersesteenweg Station Hove Nutsleidingen voorzien Station Boechout Nutsleidingen voorzien Station Kontich/Lint 7.500 euro provincie Antwerpen

(beheerskost 2 jaar)

Aanvraag ingediend bij

Blue-Mibility voor plaatsing

in 2015. Beslissing in maart 2015.

De Lijn Boechout/Capenberg 15.000 euro Innovatief

Fonds Vlaanderen

(beheerskost 3 jaar)

Onderhandelingen met

De Lijn zijn ver gevorderd.

Financieel Begin 2015 zullen we aan de lokale besturen een volledige financiĂŤle rekening 2014 bezorgen.

In 2014 konden we voor de eerste keer de vaste structurele bijdrage van de NMBS opnemen. Dit contract met de NMBS loopt af in 2016. Hierdoor werd de jaarlijkse financiĂŤle bijdrage van de lokale besturen verminderd.

-Lint 2014 Besluit Ook in 2014 hebben we getracht om de vermelden hierbij onder meer de plaatopdrachtverklaring van het fietspunt zo sing van sleutelautomaten van Blue-bike goed mogelijk waar te maken. in het station van Kontich/Lint en op de eindhalte van De Lijn Boechout/CapenHet fietspunt Mortsel-Boechout-Hove- berg, de verdere uitbreiding van ons moKontich-Lint is omwille van haar grens- biel fietsherstel naar (kleinere) onderneoverschrijdende werking vernieuwend. mingen, de fietsherstelacties in scholen, Alle lof gaat dan ook uit naar de lokale recyclage van achtergelaten fietsen in besturen die hun vertrouwen en financi- containerparken, het versterken van de ĂŤle steun hebben gegeven aan dit inno- competenties van onze doelgroep mevatief project. Door de erkenning van het dewerkers,... fietspunt Mortsel Oude God is de NMBS vanaf 2014 voor de komende twee jaren Met veel overtuiging willen we, in nauw een structurele partner geworden met overleg met alle betrokken partners, een vaste financiĂŤle bijdrage. deze uitdaging verder blijven opnemen.

En dit alles i.f.v. meer fietscomfort in onze We kijken er naar uit om in 2015 onze regio. werking nog verder uit te bouwen. We

79

80

Cultuurnetwerkers 2014 Het project van de Cultuurtoeleiders werd op 20 juli 2010 door de Vlaamse minister voor sociale economie goedgekeurd voor in totaal 5 medewerkers, het startsein voor een uitdagend project binnen de cultuursector in Antwerpen.

In het jaarverslag 2011 konden we een positieve balans voorleggen rond het eerste werkingsjaar. Meer nog, in het najaar van 2011 werd er opnieuw een aanvraag ingediend bij de Vlaamse administratie voor Werk en Sociale Economie voor de uitbreiding van dit project. Op 7 februari 2012 kende de minister 3 extra tewerkstellingsplaatsen goed, waardoor we het project van de Cultuurtoeleiders ook konden uitbreiden naar verschillende culturele partners in Borgerhout en de stedelijke musea in Antwerpen (MAS en Red Star Line).

wordt uitgevoerd binnen de strategische doelstelling S-BR01: “Iedereen vindt in Antwerpen een veelzijdig lokaal cultuuraanbod en het forum om zichzelf te ontplooien” en meer in het bijzonder aan de operationele doelstelling S-BR010102: “Het socio-cultureel aanbod in de districten is lokaal verankerd” en S-BR010107 “Moeilijk te bereiken doelgroepen krijgen voldoende informatie- en cultuuraanbod op maat”.

Deze overeenkomst heeft tevens een plaats gekregen in uitvoering van het Vlaamse Stedenfonds 20142019 voor de stad Antwerpen.

Bij het uittekenen van de nieuwe convenant heeft het stadsbestuur er voor gekozen om de werking van d Cultuurtoeleiders te laten aansluiten bij de acties die genomen worden in het kader van het participatiedecreet, in het bijzonder Gezien de onvoldoende positieve resul- de afsprakennota ter bevordering van taten van onze Cultuurtoeleiders in de participatie van mensen in armoede. betrokken stedelijke musea, werd op Concreet betekent dit dat er een expervraag van het stadsbestuur door de be- tise-uitwisseling voorzien wordt tussen voegde Vlaamse minister op 27 februari de Vrijetijdsbemiddelaars en de Cultuur2014 beslist om het aantal medewerkers netwerkers. Verder zal één van de Culvan 8 naar 6 VTE terug te brengen. Een tuurnetwerkers de functie opnemen van paar maanden later werd op vraag van Vrijetijdsbemiddelaar. het stadsbestuur het toegekende contigent opnieuw aangepast naar 7 mede- In dit jaarverslag schetsen we de werking werkers. Naast deze uitbreiding met 1 van het project Lokale Diensten EconoVTE werd er ook een uitbreiding goedge- mie Cultuurtoeleiders in 2014. We zullen keurd van onze opdrachtverklaring i.f.v. dit doen op basis van de vastgestelde de ondersteuning van de bibliotheken. criteria binnen de nieuwe overeenkomst.

Op basis van een algemene positieve waardering van onze werking in de voorbije 3 jaren besliste het stadsbestuur op 27 juni 2014 om een nieuwe overeenkomst af te sluiten voor de werking van de Cultuurnetwerkers van 2014 tot 2016.

Deze convenant kadert in de uitvoering van het strategisch meerjarenplan 2014-2019 van de stad Antwerpen en

De uitbouw van dit sociaal tewerkstellingsproject is in al de voorbije jaren in heel nauwe samenwerking verlopen met het Antwerps Integratiecentrum De Acht vzw. Zonder hun deskundigheid en enthousiasme hadden we de Cultuurnetwerkers nooit op deze kwaliteitsvolle manier kunnen uitbouwen.

81 Graag wensen we hierbij iedereen te bedanken die meegewerkt heeft aan het project van de Cultuurtoeleiders. We denken hierbij aan alle betrokkenen binnen de stedelijke Cultuurcentra, en in het bijzonder aan Karel Hermans en Astrid Thoné. Zonder hun deskundigheid, begrip, creativiteit en enthousiasme hadden we dit sociaal tewerkstellingsproject niet kunnen realiseren.

Tot slot willen we ook onze Cultuurnetwerkers zelf te bedanken voor hun inzet en overtuiging om dit project ook in de realiteit waar te maken. Zoals uit dit jaarverslag 2014 mag blijken, zijn ze erin geslaagd om in de verschillende betrokken Cultuurcentra ramen en deuren op te zetten voor jongeren en nieuwe Antwerpenaars uit de wijk.

Opzet en doelstelling van het project Cultuurnetwerkers In het projectdossier voor de Vlaamse administratie Werk en Sociale Economie staat volgende doelstelling omschreven: “In de grootstad die Antwerpen is, merken we dat vraag en aanbod elkaar niet volgen. Cultuur bereikt nog te veel het klassieke blanke middenklasse publiek, terwijl deze al lang geen afspiegeling meer is van de bevolking. Omgekeerd zijn bijvoorbeeld jongeren met informele (straat)cultuur bezig, die te weinig doorstroomt naar de cultuurcentra en de bibliotheken van stad Antwerpen. Lokale Diensten Economie lijkt ons het middel om via aanstelling van allochtone jongeren brugfuncties te creëren tus-

82

Cultuurnetwerkers 2014 sen vraag en aanbod, tussen (te veel) autochtoon en (te weinig) allochtoon, tussen jong en iets ouder. “

Of nog anders vertaald in het kader van het competentieprofiel voor de Cultuurnetwerker:

Binnen de overeenkomst van het Stedenfonds 2014 – 2019 vinden we volgende omschrijving terug:

“Als Cultuurnetwerker zet je samen met jongeren uit de wijk activiteiten op rond muziek, dans, theater, spoken word, film,… in één van de cultuur centra van de stad Antwerpen (Deurne, Linkeroever, Berchem, Hoboken,Antwerpen-Kiel).”

“De Antwerpse Cultuurnetwerkers zetten samen met jongeren activiteiten op rond muziek, woord, dans, theater, film,… in een cultuurcentrum van de stad Antwerpen. Op die manier willen de cultuurcentra hun aanbod zo goed mogelijk afstemmen op de lokale behoeften en bevolkingsprofielen. In het kader van de opdracht van het netwerk van cultuurcentra om hun werking te richten op de lokale inbedding, op het district kunnen de Cultuurnetwerkers ook ingezet worden in functie van een ruimere districtscultuurwerking.”

In het kader van de nieuwe convenant 2014 – 2019 werd de oorspronkelijke term Cultuurtoeleiders omgezet naar Cultuurnetwerkers. De inhoudelijke werking werd bijgestuurd en duidelijker gedefinieerd.

83 Concreet worden er zes doelstellingen vooropgesteld:

De twee bibliotheken in Deurne willen de nadruk leggen op het bevorderen van mediawijsheid bij jongeren. Nu al 1. Versterken van de competenties van vinden jongeren massaal de weg naar de Cultuurnetwerkers de bib om er vooral gebruik te maken 2. Versterken van de sociale cohesie van het pc-aanbod. De internetpc’s zijn 3. Verbreden van het cultureel aanbod voortdurend in gebruik. Door te peilen naar jongeren naar hun noden en verwachtingen kan 4. Talentontwikkeling van jongeren er een specifieker aanbod uitgewerkt 5.

De Cultuurnetwerker vervult een worden. Doelstelling is om hun vaarvoorbeeldfunctie digheden en kennis te ontwikkelen om 6. De Cultuurnetwerker verhoogt de veilig en optimaal gebruik te maken van participatie internet. Concreet wordt het een aanbod naar drie sferen : studeren, vrijetijdssfeer Inschakeling van de Cultuurnetweren onderwijs. kers in Antwerpen In de voorbije jaren waren de Cultuurne- In Borgerhout beweegt, groeit en bloeit twerkers reeds actief in 4 cultuurcentra: er op dit moment erg veel. Er zijn veel Deurne, Berchem, Hoboken en het Kiel. jongerenorganisaties die zelf al veel organiseren, maar nog niet hun weg vinIn 2014 werd iemand van onze mensen den naar de cultuurplekken in Borgeringeschakeld als Vrijetijdsbemiddelaar. hout. Er zijn in dit district nog talloze Deze beslissing binnen de keuze van het kansen om de dingen van onderuit een stadsbestuur om de werking van de Cul- plek te geven. Wat nu voornamelijk getuurnetwerkers beter af te stemmen met programmeerd wordt, is nog teveel voor het participatietraject voor mensen in ar- een blank, allochtoon publiek. Het is de moede. De Vrijetijdsbemiddelaar tracht bedoeling dat de Cultuurnetwerker in mensen met een beperkt inkomen toe Borgerhout dit alles in kaart brengt om te leiden naar organisaties die een ge- zo jonge mensen podiumkansen geven. past aanbod hebben rond cultuur, sport De Roma speekt hierbij een centrale rol. en vrije tijd. Deze Vrijetijdsbemiddelaar wordt opgenomen en aangestuurd bin- De werking in de bibliotheken van Deurnen het team van Sportbemiddelaars. ne ging in september van start. Voor wat betreft de werking in Borgerhout hebNa een algemene oproep binnen de ver- ben we twee sollicitatierondes moeten schillende Cultuurcentra in Antwerpen organiseren om de juiste kandidaat te werden er twee nieuwe locaties bepaald, kunnen selecteren. In januari 2015 kunnamelijk de bibliotheek in Deurne en nen we eindelijk aan het werk in dit dishet cultuurplatform Borgerhout, met De trict.

Roma als promotor.

84

Cultuurnetwerkers 2014 In elk van de betrokken Cultuurcentra werd een Cultuurnetwerker onder begeleiding geplaatst van een meter/peter uit het vaste team.

cc Deurne cc Berchem cc UiTHuis Hoboken

cc NOVA Bibliotheek Deurne

Cultuurplatform Borgerhout Vrijetijdsbemiddelaar

Cultuurtoeleider Meter/Peter Bérénice San Giorgi Filip Baeyens Jana Tricot Steven Van Goethem Hamid Marouane Gunter Lots Abdenasser Benamar (tot september 2014) Asma Rahaoui Lieve Petit Benita Barrientos Aravena Monica Jacobs (vanaf november 2014) Seddik Azouaghe Ruth Vanreusel (vanaf januari 2015) Najat El Haouari Mark Bogaerts

Evaluatie werking Cultuurtoeleiders in de periode 2010 – 2013. Een onderzoek uitgevoerd door de8 en Kruispunt Migratie - Integratie Zoals hoger vermeld is het de doelstelling om de werking van onze Cultuurnetwerkers in de verschillende centra extra te versterken. De medewerkers van de8 en Kruispunt Migratie-Integratie • werkten in 2013 een doorlichting uit per Cultuurcentrum om duidelijk zicht te • kunnen krijgen op effect van de Cultuurnetwerkers.

Kernbesluiten rapport van de8: • • Het project wordt zeer positief ervaren, ondanks de groeipijnen en de minder positieve punten. Men blijft erg in het project geloven en men ziet de meerwaarde. Er is ook al veel bijgestuurd. Maar: als de Cultuurnetwerker wegvalt, valt de werking een stuk weg. Het is overal ‘een gat vullen’, een • nieuwe job creëren. Dit hangt per Cultuurcentrum af, het programmeren

van voorstellingen kan intern worden doorgegeven. Het is vooral het projectmatig werken dat wegvalt, omdat dit zeer arbeidsintensief is en dat niet onder het personeel kan worden verdeeld. Er zou een deling moeten worden gemaakt, wat kan nog worden verder gezet en wat niet als een Cultuurnetwerker wegvalt.

Doorstroom naar arbeidsmarkt is problematisch.

Context van een Cultuurcentrum, Cultuurnetwerker (capaciteit en kwaliteit) en match met de peter/meter zijn heel belangrijk.

Doelstellingen moeten worden bijgestuurd, zijn momenteel te hoog gegrepen. De terminologie die in het subsidiedossier staat blijft spelen op de werkvloer. De doelstellingen lopen door elkaar zoals de spanning tussen het persoonlijk traject en de verwachtingen naar Cultuurnetwerkers toe.

Op vlak van takenpakket is er een algemene keuze voor jongeren op een informele manier en van daaruit pro-

85

want elk Cultuurcentrum heeft verjecten ondersteunen, in samenwerschillende snelheden). king met partners – is kern, is gedeeld • Bekijken hoe we de doelstellingen en kunnen we mee verder. kunnen uiteen trekken en duidelijkheid creëren over leertraject van de Conclusies die we mee nemen: Cultuurnetwerker.

• Terug een gedeeld project van maken • Interne communicatie binnen het Culmet gedeelde pool, idee van een getuurcentrum over de doelstellingen meenschappelijk concept. Nadenken en taken van een Cultuurnetwerker. hoe je meer kan delen en uitwisselen • Takenpakket afbakenen en realistisch (tool box: versterkend en verdiepend maken (faseren: bekijken wat er al op werkend) of samen iets overkoepepapier staat, levendig houden). lend op te zetten (gaat moeilijk zijn,

86

Cultuurnetwerkers 2014 Begeleidingsstructuur Het project van de Cultuurnetwerkers wordt in nauw overleg uitgewerkt met de medewerkers van vzw de8, en dit meer specifiek met Anja Boonen coördinator werk. Deze organisatie heeft een zeer grote inbreng in de uitwerking en begeleiding van dit tewerkstellingsproject door ondermeer: ondersteuning van het wijkgericht netwerk van de Cultuurnetwerkers, tweewekelijkse intervisie en individuele gesprekken, ondersteuning bij de bevraging van de doelgroep en vindplaatsgericht werken, talentversterkend werken, adviserende functie rond verdere uitbouw van project Cultuurnetwerkers, ondersteunen van het opleidingstraject van de Cultuurnetwerkers en individuele feedback over hun competenties, het coach-to-coach overleg, culturele uitstappen, implementatie van het werk van de Cultuurnetwerkers binnen de werking van het betrokken Cultuurcentrum,…

• Er is een tweewekelijks overleg met de Cultuurnetwerkers en de coach van Werkmmaat als intervisie- en vormingsmoment i.v.m. de inhoudelijke werking.

• Om de 6 weken is er een “coach-tocoach” vergadering met de meters/ peters van de betrokken centra, Anja Boonen en de coach. Doelstelling hier is de kwaliteitszorg van het project van de Cultuurnetwerkers te bewaken en uitwisseling mogelijk te maken rond de werking in de verschillende locaties.

• Minstens 1 keer per maand zijn er individuele gespreken met elke Cultuurnetwerker en zijn/haar coach. Dit op maat van de Cultuurnetwerker zelf i.f.v. zijn/haar noden en behoeften en de uitwerking van het Persoonlijk Ontwikkelings Plan.

De algemene werking van het LDE project Cultuurnetwerkers wordt opgenomen door Astrid Thoné (Cultuurbeleid Binnen Werkmmaat is er een coach aan- Antwerpen) , Anja Boonen (de8) en de gesteld i.f.v. de inhoudelijke aansturing coach en coördinator van vzw Werkmvan dit project en de individuele bege- maat. leiding van de Cultuurnetwerkers. Dit jaar is er een vervanging gebeurd: Shari Resultaatverbintenissen Legbedje werd op 1 september 2014 op- In het kader van de nieuwe overeengevolgd door Nephtalie van der Borght. komst 2014 – 2019 werden er duidelijke resultaatverbintenissen geformuleerd.

Voor wat betreft de opvolging van het project van de Vrijetijdsbemiddelaars Projectprestataties: heeft Astrid Thoné een belangrijke bij- Werkmmaat zal zeven Cultuurnetwerdrage geleverd rond de opvolging en kers in dienst nemen die zullen tewerkaansturing. gesteld worden in de Antwerpse cultuurcentra. Een van deze medewerkers zal Tussen al deze betrokkenen medewer- ingezet worden als Vrijetijdsbemiddelaar kers is er een intense overlegstructuur in een samenwerkingsverband met de uitgebouwd: sportbemiddelaars en het OCMW.

87 • De programmatie in elk cultuurcentrum wordt verbreed en aangepast naar jongeren en dit in nauw overleg met de jongeren zelf.

• Verjongen van de bezoekers in elk cultuurcentrum.

• De Cultuurnetwerkers groeien uit tot een startend staflid binnen elk cultuurcentrum.

• De Cultuurnetwerker gaat op zoek naar talent van jongeren en faciliteert de ontwikkeling ervan door het organieren van gerichte activiteiten waarbij jongeren gemotiveerd worden om hun talenten verder te ontwikkelen.

• De Cultuurnetwerker wordt als volwaardig medewerker beschouwd en is mee het gezicht van het cultuurcentrum.

• De Cultuurnetwerker verhoogt de participatie van jongeren van het cultuurcentrum.

Meting: • Overzicht per cultuurcentrum van de gerealiseerde projecten naar jongeren.

• Verjongen van de gerealiseerde samenwerkingsverbanden.

• Aantal jongeren dat bereikt werd, in totaal en per project.

• Overzicht van de uitgewerkte projecten in elk cultuurcentrum naar jongeren.

• Overzicht van verhuur van ruimtes aan jongeren in elk cultuurcentrum.

• Overzicht van de taken die opgenomen worden door de Cultuurnetwerker.

• Weergave van het aantal taken die de Cultuurnetwerker heeft uitgevoerd.

• Overzicht van de uitgevoerde initiatieven rond talentontwikkeling van jongeren.

• Doorstroming van jongeren naar reguliere kunstinitiatieven.

• Overzicht van het aantal spontane vragen die de Cultuurnetwerker krijgt.

Cultuurnetwerkers 2014 In dit jaarverslag bieden zullen we een overzicht geven van onze werking op basis van deze projectprestaties. Voor aanvullende informatie (o.a. bezoekersaantallen, verhuur van zalen, aandeel van jongeren die bereikt worden ) verwijzen we tevens naar de jaarverslagen van de betrokken cultuurcentra.

Persoonlijk traject van de Cultuurnetwerkers In het kader van dit sociaal tewerkstellingsproject wordt er veel belang gehecht aan de vorming en individuele begeleiding van deze Cultuurnetwerkers.

Al onze medewerkers werken met een SINE-statuut. Dit betekent dat ze langdurig werkzoekend zijn en geen diploma secundair onderwijs in hun bezit hebben. Doelstelling is dat elk van hun doorstroomt naar een job in het regulier arbeidscircuit. We streven hierbij naar het profiel van een programmator/publiekswerker in de brede culturele sector.

Troost

SIN | ‘t Arsenaal di 18 feb 2014 - 20.30 uur cc Berchem - Driekoningenstraat 126

V.U. Steven Van Goethem, Driekoningenstraat 126 - 2600 Berchem - Vrij van zegel art. 198 - (c) Lucila Guichon

88

www.ccberchem.be

03 286 88 20

emice.indd 1

89 Concreet betekent dat er voor elk van de acht medewerkers een intens vormingspakket wordt voorzien:

Cultuurnetwerkers. Op dit moment hebben 2 van de 7 Cultuurnetwerkers hun diploma secundair onderwijs behaald. Een derde Cultuurnetwerker • Elk van de Cultuurnetwerkers krijgt 1 heeft een gelijkstelling kunnen bekodag in de week de kans om vorming men van zijn diploma secundair onte volgen. De eerste doelstelling hierderwijs. De andere 4 Cultuurnetwerbij is dat de Cultuurnetwerkers zich kers zijn actief bezig met het behalen engageren om het diploma secundair van hun diploma secundair onderwijs, onderwijs te behalen via de Examentwee ervan zijn bezig met hun laatste commissie en/of het Tweede Kans modules Onderwijs. Door het behalen van het • In het kader van het begeleidingstradiploma secundair onderwijs versterject van de Cultuurnetwerkers worden ken de Cultuurnetwerkers gevoelig er vormingsmomenten georganiseerd hun verdere sollicitatiekansen. De om de specifieke competenties van de coach van Werkmmaat volgen actief Cultuurnetwerkers te versterken. het vormingstraject op van elk van de • De Cultuurnetwerkers kunnen ook beroep doen op een individueel vormingsbudget om hun kosten (inschrijvingskosten, cursusmateriaal, …) te betalen.

21/08/14 01:53

Aansluitend bij dit vormingsluik wordt er voor elk van de medewerkers een Persoonlijk Ontwikkelings Plan uitgewerkt.

Doelstelling hierbij is om de algemene en technische competenties van de Cultuurnetwerkers te versterken. Ook hier weer staat de doelstelling voorop om onze Cultuurnetwerkers te laten doorstromen naar regulier werk. De coaches van Werkmmaat staan in voor de uitwerking en opvolging van deze Persoonlijke Ontwikkelings Plannen.

We willen hierbij de inbreng van de meters/peters in de betrokken cultuurcentra zeker beklemtonen. Zij zijn elke dag bezig met de begeleiding en ondersteuning van de Cultuurnetwerkers.

Hun engagement is dan ook cruciaal.

We denken hierbij aan de coaching bij het opzetten van diverse culturele activiteiten, maar ook aan de algemene ondersteuning van onze medewerkers.

De meters/peters nemen dan ook een

90

Cultuurnetwerkers (Cultuurtoeleiders) belangrijke rol in bij de opvolging van de Persoonlijke Ontwikkelings Plannen. Een goede afstemming met de coaches van Werkmmaat is dan ook essentieel.

Op basis van de werking in de voorbije vier jaar kunnen we duidelijk stellen dat dit sociaal tewerkstellingsproject kansen biedt voor onze Cultuurnetwerkers. Bij al onze Cultuurnetwerkers hebben we een duidelijke groei kunnen vaststellen in hun algemene en technische competenties.

lier arbeidscircuit. Op deze manier willen we een grote prioriteit maken van onze doorstroomcijfers. Dit in functie van de beleidsprioriteiten rond doorstroom binnen de stad Antwerpen en het Vlaamse decreet Lokale Diensten Economie.

In de loop van 2014 hebben we iemand van onze Cultuurmedewerkers ontslagen. We willen hierbij onderlijnen dat dit ontslag kaderde binnen de ambities van de betrokken Cultuurnetwerker om voltijds te gaan studeren om het graduaatdiploma van onderwijzer te kunnen Zoals eerder vermeld is het onze doel- behalen. Vooral omwille van zijn nog stelling om de Cultuurnetwerkers te jonge leeftijd was dit een weloverwogen laten doorstromen naar het regulier ar- en positieve keuze. beidscircuit. Spijtig genoeg kunnen we voor 2014 geen effectieve uitstroom no- Verder willen we hierbij vermelden dat teren. We stellen wel vast dat bij de Cul- in 2014 verschillende Cultuurnetwertuurnetwerkers de motivatie om werk te kers langdurig afwezig waren omwille maken van hun verdere toekomst sterk van zware gezondheidsproblemen. In is toegenomen. Zij hebben ook een be- tegenstelling tot met 2013 waren deze ter zicht op hun sterke en zwakkere pun- gezondheidsproblemen eerder gekopten en verkregen een bredere kijk op peld aan medische oorzaken en was er hun verdere toekomstmogelijkheden. minder sprake van te hoge stressfactoEen van onze Cultuurnetwerkers is dit ren op het werk. Voor iemand van onze jaar gestart met een graduaatopleiding medewerkers hebben we in 2014 een Sociaal-cultureel werk. Een andere Cul- andere functie van Vrijetijdsbemiddelaar tuurnetwerker is zeer actief aan het sol- toegewezen om op die manier de jobinliciteren, maar jammer genoeg zonder houd realistischer te maken. resultaat.

Dit jaar hebben we een samenwerkingsovereenkomst afgesloten met t-Interim.

Als onze medewerkers sterk genoeg gegroeid zijn worden zij doorverwezen naar de consulenten van t-Interim. Na een positieve screaning zullen deze consulenten onze doelgroepmedewerkers proberen te bemiddelen naar het regu-

91 Realisaties in de betrokken Cultuurcentra In de loop van 2014 werden in de betrokken Cultuurcentra (cc Deurne, cc Berchem, cc UiThuis Hoboken, cc Nova), tal van activiteiten uitgewerkt waarbij onze Cultuurnetwerkers mee een rol hebben gespeeld of zelf hebben georganiseerd.

Verder is één van onze medewerkers, binnen het team van de Sportbemiddelaars, aan het werk gegaan als Vrijetijdsbemiddelaar. Als bijlage vindt u een gedetailleerd overzicht terug.

Algemeen kunnen we stellen dat er in verschillende Cultuurcentra duidelijke aanwijzingen zijn dat er meer jongeren betrokken worden in hun werking. De concrete inbreng van de Cultuurnetwerkers in elk Cultuurcentrum is zeer verschillend. Vast staat dat onze Cultuurnetwerkers een grote inbreng hebben in het uitbouwen van een netwerk naar jongeren, scholen, verenigingen, sociale actoren en Antwerpenaren met een migratieachtergrond. We durven dan ook stellen dat verschillende van onze Cultuurnetwerkers een vaste plaats hebben verworven binnen het team van hun cultuurcentrum. Meer nog, het eventueel wegvallen van de betrokken Cultuurnetwerker zou een probleem vormen bij de continuering van de verschillende opgestarte jongerenprojecten.

In dit verband willen we één project in de schijnwerpers plaatsen. Onze Cultuurnetwerkers kijken met trotst terug op de kortfilm ‘Fistful of memories’. Om 50 jaar migratie te herdenken liet UitThuis Hoboken deze kortfilm maken. Kort samengevat: Omar en zijn klasgenoten

krijgen de opdracht om een groepswerk te maken over 50 jaar migratie. Gaandeweg ontdekt Omar de verborgen migratiegeschiedenis van zijn voorouders.

Kijkers stappen mee in een verhaal over vriendschap, identiteit, vooroordelen en migratie. Twee van onze Cultuurnetwerkers werkten zeer actief mee aan dit project, een van beide stond zelfs in voor de hoofdrol. Dit filmproject kreeg heel veel positief kritiek en wordt nu ondermeer actief gebruikt binnen onderwijs.

Besluit 2014 was een heel belangrijk jaar voor de verdere continuering van dit sociaaleconomie project. We zijn heel blij met de beslissing van het stadsbestuur om het project van de Cultuurnetwerkers te contineren naar 2016.

In het kader van deze overeenkomst werden de verwachtingen en ambities naar onze Cultuurnetwerkers scherper en hoger gesteld. Het is met heel veel enthousiasme dat we deze nieuwe uitdaging in de loop van de komende jaren willen aangaan. We zullen hierbij bijzonder toekijken op een optimale samenwerking tussen de Cultuurnetwerkers en het volledige team van elk betrokken cultuurcentrum. Op deze manier willen we de impact van het werk van onze Cultuurnetwerker versterken, maar vooral ook zorgen voor een positief en stimulerend werkklimaat.

Verder zullen we blijven inzetten op het versterken van de competenties van onze Cultuurnetwerkers en het verhogen van de doorstroom naar het regulier arbeidscircuit.

92

Deel 2

FinanciĂŤel verslag 2014 Werkmmaat maakt de som

94 Jaarrekening per 31-12-2014

Werkmmaat vzw

ACTIVA 2013

VASTE ACTIVA III. MateriĂŤle vaste activa

44.067,52 -17.057,65

18.035,40

47.132,19 49.377,91 -17.181,53

27.009,87

47.989,99 -33.054,18

IV. FinanciĂŤle vaste activa Vorderingen en borgtochten in contanten

32.196,38

14.935,81

2.182,50

2.182,50

2.182,50

2.182,50

2013

VLOTTENDE ACTIVA VII. Vorderingen < 1 jaar A. Vorderingen Klanten Te ontvangen subsidies Te ontvangen creditnota's Vooruitbetalingen leveranciers

89.632,76 38.601,00 0,00 92,30

B. Overige vorderingen Terug te vorderen BTW Diverse vorderingen Diverse vorderingen rsz

62,59 67.327,73 20.323,29

IX. Liquide middelen

4.960,05

11.288,81 -6.328,76

45.045,27 25.341,75 -7.306,35

54.274,74 52.092,24

6.106,49

10.177,49 -4.071,00

C. Meubilair en Rollend materieel

Rollend Materieel andere Aanschaffing Afschrijving

53.334,26 51.151,76

B. Installaties, machines en uitrusting Aanschaffing Afschrijving

Rollend Materieel vrachtwagens Aanschaffing Afschrijving

2014

2014 376.313,49

484.364,05

216.039,67

155.902,62

128.326,06

87.713,61

23.171,52 39.334,75 6.246,14 0,00 0,00 70.845,77 16.304,44

68.752,41

87.150,21

160.105,89

328.435,76

X. Overlopende rekeningen

167,93

25,67

Verkregen opbrengsten

167,93

25,67

429.647,75

538.638,79

TOTAAL DER ACTIVA

95 Jaarrekening per 31-12-2014

Werkmmaat vzw

PASSIVA 2013

EIGEN VERMOGEN

2014 180.813,13

288.438,44

I. Overgedragen winst

180.813,13

288.438,44

A. 1 januari van het jaar B. Saldo van het jaar

147.083,35 33.729,78

180.813,13 107.625,31

2013

SCHULDEN

2014 248.834,62

250.200,35

IX. Schulden < 1 jaar

248.834,62

249.752,88

C. Handelsschulden

108.106,65

96.238,82

1. Leveranciers Leveranciers Vooruitbetaalde subsidies Te ontvangen facturen

85.561,74 87,00 22.457,91

108.106,65

2. Bezoldigingen & sociale lasten Te betalen bezoldigingen Te betalen vakantiegeld

96.238,82

140.727,97

E. Schulden m.b.t. belastingen, bezoldigingen en sociale lasten 1. Belastingen Te betalen BTW

87.936,60 66,00 8.236,22

0,00 -493,63 141.221,60

0,00

153.514,06

6.070,43

140.727,97

1.209,37 146.234,26

6.070,43 147.443,63

X. Overlopende rekeningen

0,00

447,47

Toe te rekenen kosten

0,00

447,47

429.647,75

538.638,79

TOTAAL DER PASSIVA

96 Werkmmaat vzw

Jaarrekening per 31-12-2014

BALANS NA WINSTVERDELING PER 31/12/2014 ACTIVA VASTE ACTIVA III.

70.579,18 52.092,24

Materiële vaste activa

B. Installaties, machines en uitrusting

4.960,05

Aanschaffing Afschrijving

11.288,81 -6.328,76

C. Meubilair en rollend materieel

47.132,19

Meubilair en kantoormachines Aanschaffing Afschrijving

0,00 0,00

Rollend materieel vrachtwagens Aanschaffing Afschrijving

49.377,91 -17.181,53

Rollend materieel andere Aanschaffing Afschrijving

47.989,99 -33.054,18

0,00

32.196,38

14.935,81

IV. Financiële vaste activa

18.486,94

Vorderingen en borgtochten in contanten Provisie RSZ

2.182,50 16.304,44

VLOTTENDE ACTIVA

468.059,61

VI. Voorraden en bestellingen in uitvoering

0,00

VII. Vorderingen op ten hoogste een jaar

139.598,18

A. Handelsvorderingen

68.752,41

Klanten Te ontvangen subsidies Te ontvangen creditnota's

23.171,52 39.334,75 6.246,14

B. Overige vorderingen

70.845,77

Diverse vorderingen RSZ

70.845,77

IX. Liquide middelen

328.435,76

X. Overlopende rekeningen

25,67

Verkregen opbrengsten

25,67

TOTAAL DER ACTIVA

538.638,79 Pagina 3 van 24

97 Werkmmaat vzw

Jaarrekening per 31-12-2014

PASSIVA EIGEN VERMOGEN

288.438,44

I. Eigen vermogen

288.438,44

1. 1 januari van het jaar 2. Saldo van het jaar

180.813,13 107.625,31 SCHULDEN

250.200,35

IX. Schulden op ten hoogste ĂŠĂŠn jaar

249.752,88

C. Handelsschulden

96.238,82

1. Leveranciers Leveranciers Vooruitbetalingen klanten Te ontvangen facturen

96.238,82 87.936,60 66,00 8.236,22

E. Schulden met betrekking tot belastingen bezoldigingen en sociale lasten

153.514,06

1. Belastingen Te betalen BTW

6.070,43 6.070,43

2. Bezoldigingen & sociale lasten Te betalen bezoldigingen Te betalen vakantiegeld

147.443,63 1.209,37 146.234,26

X. Overlopende rekeningen Toe te rekenen kosten

TOTAAL DER PASSIVA

447,47 447,47 538.638,79

98 Werkmmaat vzw

Jaarrekening per 31-12-2014

RESULTATENREKENING I. Bedrijfsopbrengsten en bedrijfskosten Omzet Andere bedrijfsopbrengsten Handelsgoederen, grond- en hulpstoffen Diensten en diverse goederen

1.119.442,48 778.688,87 -119.556,31 -165.337,03

Brutomarge

1.613.238,01

C. Bezoldigingen,sociale lasten en pensioenen D. Afschrijvingen, waardeverminderingen op oprichingskosten, immateriële en materiële vaste activa E. Waardeverminderingen op handelsvorderingen F. Voorzieningen voor risico's en kosten G. Andere bedrijfskosten

-1.474.581,15 -28.129,47 0,00 0,00 -1.829,90

Bedrijfswinst

108.697,49

II. Financiële opbrengsten Financiële kosten

838,84 -332,02 109.204,31

Winst uit de gewone bedrijfsuitoefening vóór belasting III. Uitzonderlijke opbrengsten Uitzonderlijke kosten

0,00 -1.579,00 107.625,31

Winst van het boekjaar vóór belasting IV. Belastingen op het resultaat

0,00

Te bestemmen winst van het boekjaar

107.625,31

RESULTAATVERWERKING A. Te bestemmen resultaat 1.

2.

Te bestemmen winst van het boekjaar Overgedragen winst vorig boekjaar

D.1. Over te dragen winst

107.625,31 180.813,13

288.438,44

-288.438,44

Pagina 5 van 24

99

WERK OP MENSENMAAT Werkmmaat vzw

Lange Leemstraat 372 B-2018 Antwerpen T: 03 233 94 80 F: 03 205 66 99 M: info@werkmmaat.be W: www.werkmmaat.be Btw: BE-0817.381.683 Bank: 779-5987408-20 Iban: BE28 7795 9874 0820 Bic: GKCCBEBB

Onze structurele partners