OCMW Hove - Aanbod Ouderenzorg en Thuiszorg

aanbod ouderenzorg en thuiszorg

OCMW Hove 078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 1

28/04/14 11:56

Een boekje om bij te houden

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 2

1

Hulp aan huis 1.1 Gezinszorg en Aanvullende Thuiszorg 1.2 Poetsdienst met dienstencheques 1.3 Warme maaltijden aan huis 1.4 Minder Mobielen Centrale 1.5 Het Personen Alarm Systeem 1.6 De Burendienst 1.7 Klusjesdienst 1.8 De boodschappendienst 1.9 Thuiszorgconsulent 1.10 Ondersteuning mantelzorgers 1.11 Andere thuisdiensten

2 3 4 5 6 7 8 9 10 12 13 13

2

Zorg in het Dienstencentrum 2.1 Ontmoeting en ontspanning 2.2 Vorming 2.3 Warme maaltijden 2.4 Pedicure en kapster 2.5 Gratis gebruik internet

14 16 17 18 19 19

3

Advies in het OCMW-huis 3.1 Psychosociale hulp, raad en advies 3.2 FinanciĂŤle ondersteuning 3.3 Budgetbegeleiding en beheer 3.4 Als thuis wonen niet meer kan 3.5 Juridisch advies

20 22 23 26 28 30

4

Niet tevreden of heel tevreden?

31

5

Adressen

32

28/04/14 11:56

Een boekje om bij te houden

Ik en mezelf, samen knopen ontwarren

Slaande ruzie tussen je ouders, geldproblemen, groepsdruk voor een jointje, onzekerheid over je afBeste Hovenaar, gedragen kleding, te korte wimpers, te lange neus ... Als jongere lig je wel eens in de knoop met jezelf.

Dit boekje kan nog van pas komen…

Je weet niet hoe jouw toekomst eruit ziet. Je moet voor je jongere of zusje zorgen.van Je hebt Het OCMW van Hove lijst hierin alle diensten op waar u alsbroertje oudere gebruik kanhet moeilijk om de maandindoor komen. Je (school) maken: hulp bij u thuis, zorg in het dienstencentrum of advies hetteOCMW-huis. werk lijdt hieronder ... En je vindt het erg moeilijk U leest hierin op een duidelijke manier: om met iemand over deze moeilijkheden te praten.

• wat we voor u kunnen doen (meer dan u denkt); Ik en de wereld, samen aan relaties • waar u daarvoor terecht kan (en met name bij wie); werken • hoe dat in zijn werk gaat (hoeveel het kost enzo).

Hoe ga je om met problemen in relaties? Wat doe je bozete(stief)ouders, zussen, pesten op Wij willen u ervan overtuigen dat wij er zijn ommet u bij staan. Met raadgeweld, en daad. school? kan je terecht elkevoor andere Doorblader het boekje eens. U zal versteld staan van En dewaar informatie diealswe u deur voor jou gesloten blijft?

Dankzij de sociale dienst sta bundelden. je er niet langer alleen voor.

Misschien heeft u het zelf niet direct nodig. Maar uw zoon of dochter eventueel wel, Ik boekje en mijngoed verslaving, samen of de buurvrouw, wie weet... Hou daarom dit bij. Het zal nog vrij van zijn pas Zit jij soms tot een gat in de nacht aan tv- of komen want iedereen die in Hove woont, ongeacht inkomen of vermogen, kanje bij computerscherm gekluisterd? Is je GSM-rekening het OCMW terecht.

Altijd van harte welkom!

Het OCMW-team

veel hoger dan je verwachtte? Krijg je het weer moeilijk om te weerstaan aan de verleidelijke prijs van die I-phone, PSP of GSM op het internet? En lijk je soms echt gek te worden als je een dag zon-

1 078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 3

28/04/14 11:56

1. Hulp aan huis Dankzij thuiszorg kunnen inwoners van Hove zo lang en comfortabel mogelijk thuis blijven wonen. Het OCMW biedt heel wat thuisdiensten aan: gezinszorg, poetshulp, klusjesdienst, Minder Mobielen Centrale, boodschappendienst, warme maaltijden, enzovoort.

Iedereen kan hier gebruik van maken. De diensten zijn prima betaalbaar omdat we rekening houden met uw inkomen.

2 078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 4

28/04/14 11:56

1.1. Gezinszorg en Aanvullende Thuiszorg Wanneer dagdagelijkse taken als koken, strijken, zich wassen en boodschappen doen te moeilijk worden, kan u beroep doen op de gezinszorg van het OCMW. Onze medewerkers zijn opgeleid voor deze taken. Ze kunnen meerdere keren per week langskomen, als dat nodig is.

Na overleg met de coördinator van deze dienst, bekijken we samen welke hulp het meest geschikt is.

De gezinsbijdrage hangt af van uw inkomen en wordt bepaald door de overheid. Zo is gezinszorg in principe voor elke Hovenaar haalbaar.

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 5

Ik kom net uit het ziekenhuis en kan wel wat hulp bij het huishouden gebruiken.

Koken én boodschappen doen… het wordt te veel om het allemaal zelf te doen.

Esdoorn 4A, 2540 Hove 03 460 10 89 - thuiszorg@ocmwhove.be Openingsuren Alle weekdagen van 9 uur tot 16 uur, bij voorkeur na afspraak of op een ander moment na afspraak.

Contactpersoon Coördinator Sven Willaert

3 28/04/14 11:56

1.2. Poetsdienst met dienstencheques Lukt het huishoudelijke werk nog wel, maar wordt het moeilijk om zelf het huis te poetsen? Dan kan u gebruik maken van de poetsdienst. Ook wie wegens ziekte of handicap niet zelf meer kan schoonmaken, kan beroep doen op de poetsdienst.

U betaalt maximaal het bedrag van een dienstencheque.

Wie een laag inkomen heeft, betaalt minder.

Ik kan nog wel afstoffen maar op een ladder staan om de ruiten te poetsen durf ik niet meer. Kan er iemand langskomen?

4

Ik heb hulp nodig want de vloer dweilen is te moeilijk geworden.

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 6

Esdoorn 4A, 2540 Hove 03 460 10 89 thuiszorg@ocmwhove.be Openingsuren Alle weekdagen van 9 uur tot 16 uur, bij voorkeur na afspraak of op een ander moment na afspraak.

Contactpersoon Coรถrdinator Sven Willaert

28/04/14 11:56

1.3. Warme maaltijden aan huis Als voor uzelf koken moeilijk is, kan u soep, hoofdgerecht en nagerecht warm aan huis laten brengen. Het OCMW werkt hiervoor samen met een traiteur. U kiest zelf hoeveel keer per week u een maaltijd wil.

Een complete maaltijd kost 7,20 euro voor een gewone maaltijd en 7,80 euro voor een dieetmaaltijd.

Esdoorn 4A, 2540 Hove 03 460 10 89 thuiszorg@ocmwhove.be

Omdat zelf koken moeilijk wordt, eet ik nog maar zelden warm.

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 7

Openingsuren Alle weekdagen van 9 uur tot 16 uur, bij voorkeur na afspraak of op een ander moment na afspraak.

Contactpersoon Coรถrdinator Sven Willaert

5 28/04/14 11:56

1.4. Minder Mobielen Centrale Een dagje kaarten bij vrienden, een bezoek aan de kleinkinderen, een avondje theater, een doktersbezoek: niet evident als u minder mobiel bent en geen gebruik kan maken van het openbaar vervoer. Inwoners van Hove met een beperkt inkomen (maximaal tweemaal het leefloon) kunnen een ritje reserveren bij de Minder Mobielen Centrale. Vrijwillige chauffeurs rijden u met hun eigen personenwagen rond.

U betaalt een jaarlijks lidgeld van 10 euro en een kleine kilometervergoeding van 0,35 euro aan de chauffeur. In het dienstencentrum kan u deze dienst aanvragen.

Wil u zich graag inzetten als vrijwillige chauffeur voor de Minder Mobielen Centrale? Kom dan even langs in het dienstencentrum.

6

Ik heb morgen een afspraak maar geen vervoer.

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 8

Dienstencentrum ‘Ten Hove’ R. Verbeecklaan 3 03 454 08 37 dienstencentrum@ocmwhove.be Openingsuren Maandag t.e.m. vrijdag doorlopend van 9 uur tot 16.30 uur.

Contactpersoon Dienstencentrumleidster Gerda Vos

28/04/14 11:56

1.5. Het Personen Alarm Systeem Het Personen Alarm Systeem (PAS) is een toestel waarvan u de alarmknop als halssnoer of armband draagt. De zender is aangesloten op een alarmcentrale. Gebeurt er een ongeval in huis of voelt u zich plots onwel, dan kan u hulp inroepen van buren, familie of kennissen.

Voor het toestel is enkel een stopcontact en een telefoonaansluiting nodig.

Iedere Hovenaar, ongeacht inkomen of vermogen, kan een PAS huren. De maandelijkse prijs is 10 euro (of 17 euro als u een hoger inkomen hebt). In Dienstencentrum Ten Hove helpen we u graag verder.

Dienstencentrum ‘Ten Hove’ R. Verbeecklaan 3 03 454 08 37 dienstencentrum@ocmwhove.be Openingsuren Maandag t.e.m. vrijdag doorlopend van 9 uur tot 16.30 uur.

Ik voel me soms onzeker in huis.

Wie komt me helpen als ik zou vallen?

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 9

Contactpersoon Dienstencentrumleidster Gerda Vos

7 28/04/14 11:56

1.6. De Burendienst Hovenaars die door ziekte of ouderdom handen tekort komen, kunnen De Burendienst bellen. Een vrijwilliger uit uw buurt komt u dan snel een handje toesteken bij het sneeuw ruimen, vuilnis buiten zetten of de zware rolluiken optrekken.

Dienstencentrum ‘Ten Hove’ R. Verbeecklaan 3 03 454 08 37 dienstencentrum@ocmwhove.be

de burendienst helpende handen in Hove

Openingsuren Maandag t.e.m. vrijdag doorlopend van 9 uur tot 16.30 uur.

Contactpersoon Dienstencentrumleidster Gerda Vos

8

Het heeft alweer gesneeuwd. Mooi, maar het lukt me niet meer om mijn stoep sneeuwvrij te maken.

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 10

28/04/14 11:56

1.7. Klusjesdienst Het OCMW heeft een halftijdse klusjesman in dienst.

Die komt klusjes bij u thuis doen, die niet door privÊ-firma’s uitgevoerd kunnen worden.

U betaalt hiervoor een bijdrage in verhouding met uw inkomen. Maak een afspraak via onze sociale dienst.

Kan er iemand langskomen want het lint van het rolluik is stuk.

Er moet een lamp vervangen worden en ik durf de ladder niet meer op.

Alleen kan ik mijn bed niet verplaatsen naar de woonkamer.

Kan er iemand helpen?

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 11

Klusjesdienst Esdoorn 4A, 2540 Hove 03 460 10 80 socialedienst@ocmwhove.be Openingsuren Alle dagen van 9 uur tot 12 uur, of na afspraak van 14 uur tot 17 uur.

Maandag ook van 18 uur tot 19 uur.

9 28/04/14 11:56

1.8. De boodschappendienst Als zelf boodschappen doen moeilijk wordt, is de boodschappendienst van het OCMW de ideale oplossing.

Vrijwilligers gaan voor u of samen met u naar de winkel, met uw boodschappenlijstje in de hand. Zowel voor dringende als wekelijkse boodschappen: handig!

De prijs hangt af van uw inkomen. U betaalt het jaarlijks lidgeld van 10 euro per jaar als uw inkomen lager is dan twee keer het leefloon. Is uw inkomen hoger, of wil u het niet kenbaar maken, dan betaalt u 20 euro per jaar.

U vergoedt de vrijwillige boodschapper 0,35 euro per kilometer. In het dienstencentrum kunnen we alles over deze thuisdienst vertellen.

Woensdagnamiddag wil ik pannenkoeken bakken voor mijn kleinkinderen. Hoe geraak ik aan bloem en eieren?

10

Ik heb geen bier of fruitsap meer in huis, want dat is te zwaar om zelf te gaan kopen.

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 12

28/04/14 11:56

Dienstencentrum ‘Ten Hove’ R. Verbeecklaan 3 03 454 08 37 dienstencentrum@ocmwhove.be Openingsuren Maandag t.e.m. vrijdag doorlopend van 9 uur tot 16.30 uur.

Contactpersoon Dienstencentrumleidster Gerda Vos

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 13

11 28/04/14 11:56

1.9.

Thuiszorgconsulent Het aanbod aan thuiszorg is groot. Zo groot dat het niet altijd eenvoudig is te weten waar u terecht kan met welke vraag. De thuiszorgconsulent van het OCMW kan u helpen. Ze kent de sector van de thuiszorg goed en kan u doorverwijzen naar verschillende diensten. Ze kan ook overleg organiseren tussen de hulp- en zorgverleners om zo hun werking en activiteiten op elkaar af te stemmen en de verzorging te verbeteren.

12

Als u wil komt de thuiszorgconsulent bij u thuis om samen met u de mogelijkheden te bespreken.

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 14

Thuizorgconsulent Esdoorn 4A, 2540 Hove 03 460 10 80 of 0493 53 07 57 elke.simons@ocmwboechout.be Openingsuren Donderdag van 9 uur tot 12 uur.

Contactpersoon Thuiszorgconsulent Elke Simons

28/04/14 11:56

1.11.

Andere thuisdiensten

1.10.

Ondersteuning mantelzorgers Ook in Hove zorgen vele mensen dagelijks voor een familielid, vriend of buur. Deze zogenaamde mantelzorg is erg belangrijk en draagt ertoe bij dat velen langer comfortabel thuis kunnen blijven wonen. Maar mantelzorger zijn is niet vanzelfsprekend. Het is niet altijd makkelijk om de juiste informatie te vinden. Maar het lukt ook niet altijd om dit soms zware engagement te blijven volhouden.

Mantelzorgers kunnen daarom bij het OCMW terecht: voor allerlei informatie, maar ook als het hen even te moeilijk wordt en ze nood hebben aan steun.

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 15

Mantelzorgteam Esdoorn 4A, 2540 03/460 10 80 of 0493/53 07 57 mantelzorg@ocmwhove.be

Wil u informatie over andere thuisdiensten?

Naast het aanbod van ons OCMW bestaan er vele andere thuisdiensten van de ziekenfondsen, diensten voor thuisverpleging, andere diensten voor gezinszorg, enzovoort.

Bij het OCMW lichten we u uitgebreid in.

Openingsuren Na afspraak Contactpersonen Elke Simons en Martine Raes

13 28/04/14 11:56

2. Zorg in het Dienstencentrum Dankzij de diensten in Dienstencentrum ‘Ten Hove’ kan u op een aangename wijze zelfstandig blijven wonen.

U kan er contacten leggen en deelnemen aan allerlei vormingsen ontspanningsactiviteiten.

Wie graag op de hoogte blijft van de geplande activiteiten, kan zich gratis abonneren op het programma van het dienstencentrum.

14 078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 16

28/04/14 11:56

Dienstencentrum ‘Ten Hove’ R. Verbeecklaan 3 03 454 08 37 dienstencentrum@ocmwhove.be Openingsuren Maandag t.e.m. vrijdag doorlopend van 9 uur tot 16.30 uur.

Contactpersoon Dienstencentrumleidster Gerda Vos

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 17

15 28/04/14 11:56

2.1. Ontmoeting

en ontspanning

16

Geen betere plaats om oude bekenden tegen te komen of nieuwe vrienden te maken dan een gezellige cafetaria. In Ten Hove is er ruimte voor ontmoeting, voor jong en oud. Het dienstencentrum is als een buurthuis waar iedereen binnen en buiten mag lopen. U kan de krant komen lezen of een kopje koffie drinken, maar we organiseren ook activiteiten als sjoelbakken, bingo, seniorobic, zangkoor, petanque of een fietstocht.

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 18

28/04/14 11:56

2.2. Vorming In het dienstencentrum valt altijd iets bij te leren. In samenwerking met andere groepen en verenigingen organiseren we tal van informatieve en vormende activiteiten. Een greep uit het aanbod: taalles, muziekgeschiedenis, geheugentraining, computeropleidingen, verkeersregels, ...

17 078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 19

28/04/14 11:56

2.3. Warme maaltijden Bent u het beu om elke dag weer uw eigen potje te koken? Of mist u gewoon wat gezelligheid en een goed verhaal aan tafel? Laat de kookpotten en de afwas staan en kom terug onder de mensen. In het dienstencentrum kan u bijpraten bij een lekkere warme maaltijd.

Elke maandag, woensdag en donderdag kan u aanschuiven om 12.30 uur, voor slechts 7,5 euro.

Vergeet niet 2 dagen op voorhand in te schrijven.

18

Wie niet op eigen kracht tot in het dienstencentrum raakt, kan worden opgehaald en terug thuis gebracht door een medewerker van het OCMW.

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 20

28/04/14 11:56

2.4. Pedicure en kapster In ons dienstencentrum kan u zich van kop tot teen laten verzorgen. Er is een pedicure en we werken samen met het kapsalon van het woonzorgcentrum Cantershof naast ons. U betaalt een voordelig vast bedrag. Maak op voorhand een afspraak met de dienstencentrumleidster.

2.5. Gratis gebruik internet E-mails controleren, de krantenkoppen lezen of informatie opzoeken: u kan in ons dienstencentrum gratis op internet komen surfen. We hebben een ploeg speciaal opgeleide vrijwilligers die u hierbij kunnen helpen als u dat wil.

19 078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 21

28/04/14 11:56

3. Advies in het OCMW-huis De deuren van de sociale dienst staan open voor alle inwoners met een bepaalde nood.

Onze maatschappelijk werkers zoeken samen met u naar oplossingen.

20 078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 22

28/04/14 11:56

Sociale dienst Esdoorn 4A, 2540 Hove 03 460 10 80 socialedienst@ocmwhove.be Openingsuren Alle dagen van 9 uur tot 12 uur, of na afspraak van 14 uur tot 17 uur.

Maandag ook van 18 uur tot 19 uur.

Contactpersonen Maatschappelijk werkers: Martine Raes, Frank Van Roosbroeck, Ellen Kuylen en Annemie Kempenaers Administratieve medewerker: Greet De Clercq

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 23

21 28/04/14 11:56

3.1. Psychosociale hulp, raad en advies Er zijn situaties waar u alleen niet uit geraakt. Momenten waarop u een luisterend oor zoekt, of iemand die oplossingen kan helpen zoeken. Dan bent u steeds welkom bij de medewerkers van de sociale dienst.

We helpen u er ook graag met allerlei administratieve zaken, zoals het aanvragen van toelagen.

22

Mijn zoon is 42 jaar en woont nog steeds bij ons. Dat zorgt voor spanningen. Hoe kunnen we dit oplossen?

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 24

28/04/14 11:56

3.2. Financiële ondersteuning Specifieke financiële steun Via de sociale dienst kan u onder bepaalde voorwaarden financiële steun krijgen. Zo kan u een moeilijke periode overbruggen. Dat kan voor specifieke kosten zoals de dringende aankoop van een nieuwe bril of een onverwachte hoge ziekenhuisrekening. Maar er zijn ook mogelijkheden om regelmatige financiële steun te krijgen. Een medewerker van de sociale dienst bekijkt uw vraag graag samen.

Na een dure ziekenhuisopname heb ik niets meer over om mijn medicatie te betalen.

Ik heb een klein pensioen en kan mijn energiefacturen niet meer betalen.

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 25

23 28/04/14 11:56

Toelagen A. Algemene toelagen De zorgverzekering

Wie ouder is dan 25 moet zich verplicht aansluiten bij een zorgkas. Dat kan bij de ziekenfondsen, verzekeringsmaatschappijen of bij een openbare Vlaamse Zorgkas. Deze komt tussen in niet-medische kosten voor zwaar zorgbehoevenden, zoals mantelzorg, thuiszorg en residentiĂŤle zorg.

Het OCMW vertegenwoordigt de Vlaamse Zorgkas in Hove.

Om beroep te kunnen doen op de premie van de zorgkas onderzoekt het OCMW of uw zorgbehoefte voldoende hoog is. Onze maatschappelijk werkers ondersteunen u vervolgens bij uw aanvraag.

Verwarmingstoelage

Verwarmingskosten kunnen de pan uitswingen. Wie zijn woning verwarmt met huisbrandolie, verwarmingspetroleum of bulkpropaangas, heeft onder bepaalde voorwaarden recht op een toelage van het verwarmingsfonds. Op de sociale dienst vertellen we u er alles over.

24

Meer info vindt u ook op www.verwarmingsfonds.be of op het gratis telefoonnummer 0800 90 929.

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 26

28/04/14 11:56

B. Specifieke toelagen voor Hovenaars Thuiszorgtoelage

Het is belangrijk dat mensen zo lang mogelijk comfortabel thuis kunnen blijven wonen. Daarom biedt het OCMW zelf een heleboel thuisdiensten aan. We willen dit ook financieel ondersteunen.

Wie thuishulp krijgt van professionele hulpverleners (gezinszorg, thuisverpleging,‌) of van familie, vrienden of buren (mantelzorg), kan bij het OCMW een maandelijkse thuiszorgtoelage krijgen. U komt hiervoor in aanmerking indien u een beperkt inkomen en een bepaalde zorgscore heeft.

Toelage aan ouderen

Als u een Gewaarborgd Inkomen voor Bejaarden of een Inkomensgarantie voor Ouderen krijgt, kan u een bijkomende toelage van de gemeente krijgen van 87 euro per jaar. Om hiervoor in aanmerking te komen, moet u langer dan zes maanden in Hove wonen en niet in een rust- en verzorgingsinstelling verblijven. Centrumleidster Gerda Vos geeft u graag meer informatie in het dienstencentrum.

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 27

Toelage aan mensen met een handicap

Als u langer dan zes maanden in Hove woont en een handicap heeft, kan u onder bepaalde voorwaarden recht hebben op een gemeentelijke toelage van 300 euro per jaar. Om te bekijken of u hiervoor in aanmerking komt, kan u afspreken met Gerda Vos in het dienstencentrum.

Vakantietoelagen aan ouderen en mensen met een handicap

Wie een gemeentelijke toelage aan ouderen of aan mensen met een handicap krijgt (zie hierboven), kan ook een aanvullende vakantietoelage krijgen van 47 euro per jaar. In het dienstencentrum geeft Gerda Vos u alle details.

C. Andere toelagen of premies Ouderen hebben mogelijk nog recht op andere toelagen of premies, zoals de Hulp aan Bejaarden, een Inkomensgarantie voor Ouderen of een premie voor het aanpassen van uw woning.

Als u hierover meer wil weten, bent u welkom bij de dienstencentrumleidster.

25 28/04/14 11:56

3.3. Budgetbegeleiding of -beheer Het is niet altijd makkelijk om met een beperkt inkomen al uw rekeningen op tijd te betalen en om uw aankopen zo goed mogelijk te plannen. De medewerkers van de sociale dienst kunnen u helpen om uw budget zo goed mogelijk te besteden. Ze kunnen ook in overleg met u uw budget beheren. Een medewerker van de sociale dienst kan afspraken maken met schuldeisers en zorgen voor een tijdige betaling van belangrijke facturen.

26

Ik heb zoveel schuldeisers dat ik het overzicht verlies.

Wie kan mij helpen?

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 28

28/04/14 11:56

27 078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 29

28/04/14 11:56

3.4.

Als thuis wonen niet meer kan Dankzij het uitgebreide aanbod aan thuishulp lukt het om steeds langer zelfstandig thuis te blijven wonen.

Wanneer dat toch niet meer kan, bekijkt een medewerker van de sociale dienst met u welke andere mogelijkheden er zijn. U kan een aangepaste woning huren, verhuizen naar een serviceflat of intrekken in een woonzorgcentrum.

28 078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 30

28/04/14 11:56

Aangepaste woningen van het OCMW Het OCMW heeft 10 gelijkvloerse woningen. Deze woningen worden verhuurd aan mensen die omwille van hun leeftijd, ziekte of handicap nood hebben aan een aangepaste woning. Wilt u weten of u in aanmerking komt om ĂŠĂŠn van deze woningen te huren? Neem dan contact op met Martine Raes van de sociale dienst.

Verhuis naar een woonzorgcentrum Indien thuiszorg niet langer mogelijk is, kan het OCMW in bepaalde situaties tussenkomen in de kosten van een opname in het woonzorgcentrum. Bij de sociale dienst vertellen ze u ook of uw kinderen in deze kosten moeten tussenkomen en hoe dit allemaal berekend wordt.

Het lukt niet meer om thuis te blijven wonen.

Waar kan ik heen?

Door de operatie kan ik de trap niet meer op. Kan ik terecht in een gelijkvloerse woning van het OCMW?

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 31

Esdoorn 4A, 2540 Hove 03 460 10 86 mr@ocmwhove.be Openingsuren Dinsdag en donderdag van 9 uur tot 12 uur. Dinsdag en donderdag tussen 14 uur en 16 uur enkel op afspraak.

Contactpersoon Maatschappelijk werker Martine Raes

27 28/04/14 11:56

3.5. Juridisch advies Als inwoner van Hove kan u, onafhankelijk van uw inkomen, bij het OCMW terecht voor professioneel juridisch advies. Die dienst is gratis. Samen met een jurist van onze sociale dienst zoekt u naar oplossingen. Onze jurist treedt niet op voor de rechtbank of start geen procedures voor u op. Maar ze kan u wel doorverwijzen naar een advocaat of een bemiddelaar om het conflict op te lossen. De jurist kan u ook helpen om pro deo rechtsbijstand aan te vragen; een advocaat die, als u een beperkt inkomen hebt, weinig kost.

Rechtsbijstand is uw goed recht.

30

Ik wil tijdig goede afspraken maken over mijn erfenis, maar ik weet niet hoe ik hieraan begin.

Mijn huisbaas verhoogt de huurprijs. Kan dit zomaar?

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 32

Juridische dienst Esdoorn 4A, 2540 Hove 03 460 10 80 socialedienst@ocmwhove.be Openingsuren Woensdag van 8.30 uur tot 12.30 uur enkel op afspraak (te maken bij de medewerkers van de sociale dienst).

Contactpersoon Jurist Els Van Haesbroeck

28/04/14 11:56

4. Niet tevreden

of heel tevreden?

Onze medewerkers zullen altijd proberen u zo goed mogelijk te helpen.

Als u vindt dat u niet goed werd geholpen of u hebt een suggestie om onze dienstverlening nog te verbeteren, dan hoort onze secretaris dat graag. Maar ook als u net wel tevreden bent van onze dienstverlening vinden we dat fijn om te horen.

Klachten, suggesties en complimenten Esdoorn 4A, 2540 Hove 03 460 10 83 rvda@ocmwhove.be Contactpersoon Secretaris Rob Van den Audenaerde

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 33

31 28/04/14 11:56

5. Adressen

Voorzitter Goedele Breyne gb@ocmwhove.be Secretaris Rob Van den Audenaerde rvda@ocmwhove.be Financieel beheerder Cathérine Gabriëls cg@ocmwhove.be

32 078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 34

OCMW-huis Esdoorn 4a, 2540 Hove Tel 03 460 10 80 Fax 03 460 10 81 Email: administratie@ocmwhove.be

Dienstencentrum ‘Ten Hove’ René Verbeecklaan 3, 2540 Hove Tel 03 454 08 37 Fax 03 454 35 52 Email: dienstencentrum@ocmwhove.be

www.ocmwhove.be • Bankrekening: BE28 0910 0086 2420

28/04/14 11:56

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 35

28/04/14 11:56

OCMW-huis en Dienstencentrum ‘Ten Hove’ Esdoorn 4a René Verbeecklaan 3 2540 Hove 2540 Hove Tel: 03 460 10 80 Tel: 03 454 08 37 Email: administratie@ocmwhove.be Email: dienstencentrum@ocmwhove.be www.ocmwhove.be

daar kan je terecht!

078_009_A5 ouderenbrochure2014.indd 36

28/04/14 11:56