PROYECCIÓN Y VINCULACIÓN SOCIAL INSTITUCIONAL
INTRODUCCIÓN
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La Universidad Don Bosco se reconoce como una entidad con función social. A partir de la dimensión social de la persona creemos que la Universidad está llamada a contribuir en la construcción de una sociedad libre, justa y solidaria. La Proyección Social es uno de los principales pilares de la Universidad Don Bosco. La Universidad entiende su Proyección Social como el conjunto de formas en las que su trabajo se proyecta en la sociedad, a partir de su naturaleza y de su visión del ser humano, y como fruto de un diálogo con la realidad natural, social y cultural del país, atendiendo a sus demandas y necesidades.
Siendo congruentes con la Misión de la Universidad Don Bosco, la comunidad educativa realiza constantes esfuerzos frente a las necesidades de la sociedad, mediante la ejecución de proyectos de beneficio social, con los cuales se busca atender las demandas de los sectores más necesitados del país, mediante el aporte profesional del de todos los miembros de la institución. El desarrollo de esta labor social que la Universidad realiza es posible gracias al compromiso y participación activa de sus estudiantes, docentes y personal administrativo, quienes mantienen una constante comunicación con el entorno, con el objetivo de identificar no sólo las necesidades, sino también aquellas instituciones que enfocan sus esfuerzos en el desarrollo de proyectos de bienestar social, y de esta forma poder unificar esfuerzos mediante el establecimiento de alianzas de cooperación mutua.
Departamento de Proyección Social Universidad Don Bosco
INTRODUCCIÓN
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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE DISEÑO A TRAVÉS DEL HUMAN CENTER DESING
En la actualidad los problemas de diseño son cada vez más complejos y exigen soluciones efectivas que beneficien a las comunidades afectadas; sin embargo, los diseñadores no siempre son capaces de ver los desafíos de diseño a través de los ojos de las comunidades; es por ello que se propone la metodología del HumanCentered Design.
El Human-Centered Design es un enfoque práctico que permite llegar a soluciones innovadoras involucrando a los diseñadores con la comunidad. Los métodos planteados como su línea de acción son: Inspiración, Ideación e Implementación. Dichos métodos son una guía paso a paso para dar rienda suelta a la creatividad, poniendo al público para el cual se trabaja en el centro del proceso de diseño, llegando a nuevas respuestas a problemas difíciles.
INTRODUCCIÓN
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“¿SON LOS JEFES QUIENES TENDRÁN LAS MEJORES IDEAS? DE NINGUNA MANERA” - DAVID KELLEY Fundador, IDEO
La etapa de Inspiración permite mediante diversas sub-metodologías, comprender a la comunidad y ponerse en su lugar para descifrar el problema que están experimentando, solo de esta forma se entiende de manera correcta el desafío de diseño a solventar. Como siguiente paso, en la etapa de Ideación se proponen diversas soluciones a la comunidad y es esta quien externa sus opiniones y preferencias para lograr una idea clara que permita solventar sus necesidades de manera innovadora y efectiva.
Finalmente, con la etapa de Implementación, dichas soluciones se convierten en prototipos que son avalados por la comunidad para perfeccionarse y llegar a ser productos finales que solventan el problema inicial Human-Centered Design sin duda es la herramienta ideal que se ha utilizado en los esfuerzos conjuntos de los estudiantes para lograr cumplir los Objetivos de Desarrollo Sostenible en cada uno de los proyectos presentados más adelante y junto a las organizaciones, consejos y entidades seleccionados, lograr hacer de las personas afectadas, el centro del diseño y los mayores beneficiados.
INTRODUCCIÓN
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SALUD Y BIENESTAR Para lograr el desarrollo sostenible es fundamental garantizar una vida saludable y promover el bienestar para todos a cualquier edad. Se han obtenido grandes progresos en relaci贸n con el aumento de la esperanza de vida y la reducci贸n de algunas de las causas de muerte m谩s comunes relacionadas con la mortalidad infantil y materna.
Socio:
Hope Antecedentes HOPE es una organización que nace en la Escuela Superior de Economía y Negocios (ESEN) en el año 2010, fundada por Rebeca Rico y conformada por alumnos que se unen a la lucha contra el cáncer infantil en El Salvador. HOPE trabaja en conjunto con la fundación Ayúdame a vivir, el Hospital Bloom y el Centro Médico desarrollando actividades en pro de los niños con cáncer y de sus padres. Cuenta con voluntarios jóvenes que ponen todo su empeño en colaborar con esta noble causa. Hope trabaja a través de proyectos educativos y diferentes iniciativas con el propósito de difundir un mensaje de esperanza y de lucha en los niños con cáncer y sus familias. Uno de los principales propósitos de la organización es reducir la tasa de abandono del tratamiento y hacer conciencia sobre esta causa en la sociedad. Hope obtuvo el reconocimiento del 1er lugar en la categoría Emprendimiento Social dado en la Competencia Internacional de Planes de Negocios CIES 2012.
Misión
Visión
Consolidar un equipo de voluntarios con conciencia, iniciativa y responsabilidad social, comprometidos con la educación sobre el cáncer infantil y el apoyo a los pacientes durante el proceso.
Ser una asociación no lucrativa comprometida a la educación y a la concientización sobre la causa del cáncer infantil en la sociedad.
Servicios HOPE trabaja elaborando libros que explican, de manera entretenida y dinámica, diferentes temas sobre el cáncer infantil para facilitar la comprensión sobre la enfermedad a los niños. Cuentan con 6 libros publicados para educar y ayudar a los niños y sus padres durante y después del tratamiento de la enfermedad. Estos libros facilitan a los pequeños en tratamiento oncológico, la comprensión y conciencia de su condición y los motiva a seguir en los tratamientos. SALUD Y BIENESTAR
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Delimitación del problema El enfoque negativo al momento de proporcionar la información acerca de los efectos que producen los tratamientos contra el cáncer en los niños, causa la deserción de estos, pues se retiran sin completar el tratamiento.
Público a beneficiar Niñas y niños entre edades de 5 a 12 años de edad, de escasos recursos económicos que tienen la enfermedad del cáncer y necesitan motivación para seguir con su tratamiento y enfrentar los efectos secundarios que los medicamentos contienen.
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fase de inspiración
Entrevista Grupal
Documentación Propia
Las entrevistas grupales sirvieron para tener un conocimiento rápido de la comunidad. Dichas entrevistas fueron buenas para conocer cómo es la vida de la comunidad y su dinámica, comprender aspectos generales de la comunidad y dar a todos los miembros la oportunidad de expresar sus puntos de vista.
Hope facilitó toda la información necesaria con la cual el equipo de trabajo se pudo dar cuenta de las necesidades que se tenían en cuanto a la realización de proyectos.
Conocimiento Generado por la Comunidad Los verdaderos expertos en relación con el tema del cáncer infantil y quienes pudieron brindar la información más valiosa para el diseño del proyecto, fueron las personas de la comunidad, quienes serán los usuarios finales de los materiales elaborados.
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Aplicación Se hicieron varias reuniones con los representantes de Hope para recopilar información detallada sobre los proyectos que ellos han hecho para transmitir la información que ayude a concientizar acerca de la importancia de los tratamientos que los niños y niñas deben tomar y así evitar la deserción.
Resultado Se logró comprender los motivos por los cuales muchos niños, niñas y sus padres abandonaron los tratamientos antes de finalizarlos y así poder presentar ideas que solucionen el problema. Además, se tuvo conocimiento sobre la dinámica que tiene Hope para abordar las diferentes actitudes que tienen los niños ante su enfermedad. También se realizó una visita al hospital Bloom donde los pequeños toman su tratamiento y se hicieron observaciones de las actividades que ellos realizan y el lugar donde se desenvuelven.
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fase de ideación Compartir Historias
Guión
Al contar historias, todo lo que se ha escuchado durante la investigación se transformó en datos e información que se usaron para inspirar ideas, oportunidades y soluciones.
Se crearon historias que ayudan a los niños y niñas a entender mejor cual es la enfermedad que padecen, así como el tratamiento que deben llevar y como estos les ayudan a mejorar su estilo de vida. Ellos fueron los principales protagonistas de estas historias.
Prototipo Rápido En base a toda la información obtenida y habiendo identificado las necesidades de la comunidad, se unieron todas las ideas con el fin de obtener la más representativa según el objetivo que se quiere lograr. De esta forma se incluyó a todos los usuarios y ellos se sintieron parte de todo el proceso.
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Aplicación Se crearon historias donde los protagonistas son niños y niñas con cáncer en la que se identifiquen las causas y las soluciones de la enfermedad. Se crearon superhéroes con poderes medicinales que combaten el cáncer infantil. También se determinó crear una liga de superhéroes que representen a Hope. Se hicieron bocetos de los personajes y los socios brindaron algunas ideas de cómo podrían ser y otros fueron hechos por el equipo de diseño y se mejoraron las propuestas al momento de la revisión por parte de Hope.
Resultados Se presentaron las propuestas a los socios y ellos estuvieron de acuerdo con las ideas propuestas por el equipo, se unieron ideas dadas por hope y otras dadas por el equipo y así se logró obtener un resultado aceptable al momento de digitalizar los personajes y un logotipo para la creación de la liga Hope.
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fase de implementación Crear un Tono
Mapa Guía Se necesitó una línea de tiempo para terminar con el producto, marcando tiempos necesarios para la realización de cada objetivo y un plan de acción para poder traer cada idea al ámbito físico pudiéndose realizar mediante el tiempo establecido y así cumplir con el objetivo programado al inicio.
Con el producto ya definido y con un boceto bien trabajado, se comunicó a los miembros de HOPE de los resultados obtenidos, de esta manera se eligió el canal para dar a conocer el producto y se evaluó cómo el producto ha evolucionado hasta llegar a ser resultado deseado.
Prototipo en vVvo Este método permitió ver el prototipo en físico, corrigiendo errores y dando soluciones a estos, mostrando el resultado final al consumidor final, para ver su aprobación o desaprobación y con ello mejorar las propuestas.
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Aplicación
Resultado
Se fueron cumpliendo los tiempos en los que se entregaron los avances del prototipo a los socios y así ellos dieron su opinión acerca de los detalles que se iban cambiando o mejorando durante todo el proceso. Se eligió la mejor propuesta y se implementó la evaluación por parte de Hope y de los niños que fueron los que dieron su opinión acerca de las propuestas presentadas.
Se obtuvo la aprobación por parte de Hope al presentar los personajes finales y el logo de la Liga Hope. Así se dio por finalizada las propuestas y se evaluó su funcionalidad. El proyecto quedó terminado y Hope será quien lo presente públicamente según sus planes y calendarización de actividades que realiza.
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Liga Hope
Logo Tiene forma de corazón y representa el amor con el que los súper héroes luchan para ayudar a los niños en contra de su enfermedad del cáncer. Ellos le dan la motivación a los niños y niñas para seguir con su tratamiento.
Nombre: rex Edad: 17 Habilidades: - Posee un guante especial (brazalete) que le permite multiplicarse, hacer campos de fuerza, abrir portales teletransortadores y como arma de rayos - Vista de rayos laser (lentes especiales) - Experto en artes marciales Caracteristicas: - Lider del equipo - Posee liderazgo nato, es una estratega, es humilde, honesto y es el miembro con mas experiencia en la lucha contra sus enemigos - Es el personaje mas alto del equipo y es calvo. SALUD Y BIENESTAR
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Liga Hope
Nombre: blastina Edad: 16 Habilidades: - Posee un lazo mágico que es indestructible y se hace tan largo como blastina lo desee (lazo sale de sus guantes y regresa a estos, aunque puede cortarlo para dejar atados a sus enemigos) - Experta en artes marciales - Super fuerza Características: - Unica mujer en el equipo - Personaje mas pequeño - Alegre y dinámica, nunca se rinde hasta alcanzar sus objetivos y los de la liga hope. - Es una persona centrada y tranquila
Nombre: flix Edad: 15 Habilidades: - Habilidad de desplazarse tan rápido como una flecha (super velocidad) - Posee binoculares especiales que le permiten ver cuaquier cosa - Experto en artes marciales - Super fuerza - Puede correr sobre fluidos Características: - Valiente y audaz con un gran entusiasmo y energía al ayudar - Es el mas joven del equipo, es inexperto en muchas tares por lo que rex siempre esta pendiente de el - Es el mas gracioso y bromista del grupo le gusta meterse en problemas al ayudar. SALUD Y BIENESTAR
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IGUALDAD DE GÉNERO Sólo impulsando la igualdad de género y el empoderamiento femenino seremos capaces de construir una sociedad pacífica, próspera y que pueda sostenerse a sí misma.
Socio:
ameYalli Antecedentes Es una colectiva de mujeres jóvenes autodenominada “feminista”. Opera en el municipio de Santo Tomás, y se encuentra conformada por niñas y mujeres de 8 a 22 años de edad, Su fin es el fortalecimiento de liderazgos a nivel personal y colectivo, a través de la promoción y participación en actividades sociales como agentes de cambio social en defensa de los derechos, además de difundir y concientizar a más personas sobre las problemáticas que las mujeres enfrentan y buscar las posibles soluciones a estas. Participan en espacios de coordinación y planificación de las instituciones que trabajan dentro del municipio, teniendo una mayor apertura con cada una para instarlos a retomar su papel de velar por el desarrollo integral de las mujeres.
Misión
Visión
Ser una colectiva de mujeres jóvenes que trabaje con verdadera democracia, horizontalidad y autonomía con la finalidad de contribuir a la formación y potencialidad de nuevos liderazgos y el empoderamiento de los derechos de las mujeres.
Ser una organización de jóvenes feministas, referentes a nivel local y nacional que dirige en la defensa y promoción de los derechos de las niñas, adolescentes y jóvenes .
Servicios Formación orientada a generar espacios de reflexión y análisis que potencien la participación de niñas, adolescentes y jóvenes en la creación de metodologías alternativas con un enfoque feminista, buscando también mayor participación de mujeres en el ámbito político y en tomas de decisiones a nivel nacional y local.
IGUALDAD DE GÉNERO
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Delimitación del problema Brindar a la Asociación de Jóvenes Feministas, Ameyalli la oportunidad de crecimiento, reconocimiento, permanencia y formación con el fortalecimiento de sus bases mediante la creación de una identidad visual a través de la aplicación del Human Centered Design, en el municipio de Santo Tomás, durante los meses de marzo y abril.
Público a beneficiar La Asociación de Jóvenes Feministas, Ameyalli, orienta sus esfuerzos para incidir y educar en la defensa, formación y fortalecimiento de niñas y mujeres entre las edades de 8 a 22 años con educación media, pertenecientes a zonas rurales y urbanas en el municipio de Santo Tomás.
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fase de inspiración
Entrevista
Entrevista Grupal
Con este método se crea una estrategia en tono a la persona con la que se hable, pensando en lo que se le quiere preguntar y qué información es la que se necesita obtener, actuando para conseguir un equilibrio con las persosnas que se quieren beneficiar.
Su objetivo es recolectar diferentes reacciones mediante el diálogo que gira en torno a una temática central. Fomenta la creatividad, pensar fuera de la caja para el beneficio de las personas.
Dibujando Busca organizar los pensamientos y estimular ideas con la utilización del dibujo, ya sea mediante un boceto rápido, una gráfica o una línea de tiempo.
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Aplicación Con la implementación de estos tres métodos fue posible realizar un primer acercamiento con las representantes de Ameyalli, estableciendo un diálogo que permitiera al equipo de diseño conocerles más a fondo a través de una serie de preguntas y talleres de dibujo que posteriormente se analizaron.
Resultado En colaboración con las representantes de la Asociación, se encontraron las principales fortalezas y la principal necesidad que ellas tenía, que al encontrarse en la búsqueda del fortalecimiento de sus bases, se vio que el rediseño y la creación de su identidad visual formaban parte de ese proceso. A través de los métodos del human Centered Design se pudo definir que además del fortalecerse internamente buscan poder sentirse identificadas y que su mensaje pudiera llegar a más personas en el país.
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fase de ideación Hazlo Visual
Prototipo rápido
Incorpora el dibujo, la escultura, y la construcción en el proceso de ideación con el objetivo de desbloquear todo tipo de soluciones innovadoras que no ser tan evidentes.
Busca crear prototipos eficaces que conviertan las ideas y conceptos en algo tangible, para aprender a través de la información que se obtenga al momento de realizar la retroalimentación. No busca prototipos perfectos, sino probar las ideas y aprender de los procesos obtenidos.
Crear Concepto Se enfoca en crear conceptos bien estructuras a partir de un puñado de ideas y puntos de vistas. Un concepto es más profundo, completo y sofisticado que una idea. Es una primera respuesta para los cuestionamientos planteados anteriormente.
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Aplicación En esta fase se llevaron a cabo una serie de talleres que exploraban creativamente el pensamiento de las representantes de Ameyalli mediante la lluvia de ideas, dibujos, conceptos y palabras claves que darían apertura a muchas soluciones gráficas que permitirían conocer el mensaje que ellas buscan transmitir por medio de su fortalecimiento interno.
Resultados En el proceso realizado, las representantes de Ameyalli compartieron todo tipo de conocimientos que dieron como resultado diversos íconos, formas y conceptos en los que ellas se sentían identificadas personalmente y a su entorno. Estos, al traducirlos, se convirtieron en los primeros prototipos de logotipos que resultaron de un proceso de diseño.
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fase de implementación Medir y evaluar Su objetivo es buscar puntos clave y opiniones externas a lo largo del proceso de diseño para poder medir y poner a prueba la solución, encontrando equilibrio entre medidas cualitativas y cuantitativas, a pesar del tiempo que esto pudiera suponer. Comprender verdaderamenteel impacto del proyecto es la clave.
Mantener iteración A pesar de que la solución se encuentre cerca de salir al mundo, es importante realizar pruebas y buscar retroalimentación con diferentes puntos de vista que ayuden a obtener una gran solución que permita saber hacia dónde debe orientarse.
Mantener retroalimentación Busca obtener retroalimentación de las personas para las que se está diseñando, sus opiniones son claves rio para llegar a la solución del problema de diseño. Es un proceso que no tiene fin, pero es de suma importancia llevarlo hacia adelante.
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Aplicación
Resultado
Posterior a los 4 primeros prototipos que resultaron de la fase de ideación, se realizó un taller que permitiría conocer las opiniones que las representantes de Ameyalli tenían con respecto a la construcción de los 4 logotipos propuestos. La información obtenida permitió que fueran realizados cuatro prototipos más que se presentaron en un segundo taller en el que cambió la dinámica, con el objetivo de recopilar datos más precisos. Para ello, se formularon cuatro preguntas que respondieron individualmente para luego compartirlas entre todos para su análisis.
Los análisis de los talleres realizados en esta fase, dieron como resultado el logotipo final, el manual de identidad visual y demás piezas gráficas, con una imagen más juvenil, fresca y dinámica que fue aprobado con unanimidad por la representantes de Ameyalli en un último encuentro en el que, expresando su satisfacción con el proceso y el resultado obtenido, expresaron sentirse identificadas con la identidad creada y con el mutuo aprendizaje durante el desarrollo del proyecto.
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Rediseño de logotipo e identidad corporativa
IGUALDAD DE GÉNERO
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Web Ameyalli
ŲQUIENES SOMOS?
S.
.
Ameyalli es una colectiva de mujeres jĂłvenes dentro de la cual se autodenomina “feministasâ€?. Opera en el municipio de Santo TomĂĄs, y se encuentra conformada por niĂąas y mujeres entre las edades de 8 a 22 aĂąos, con educaciĂłn media, ubicadas en zonas urbanas y rurales. Su fin es el fortalecimiento de liderazgos de las integrantes a nivel personal y colectivo, a travĂŠs de la promociĂłn y participaciĂłn en actividades sociales como agentes de cambio social en defensa de los derechos, ademĂĄs de difundir y concientizar a mĂĄs personas sobre las problemĂĄticas que las mujeres jĂłvenes enfrentan y buscar las posibles soluciones a ĂŠstas. Parte de sus estrategias es participar en los espacios de coordinaciĂłn y planificaciĂłn de las instituciones que traba jan dentro del municipio, teniendo una mayor apertura con cada una para instarlos a que retomen su papel de velar por el desarrollo integral de las mujeres jĂłvenes. De la misma forma, traba jan de la mano con alianzas y aliadas que durante su proceso han sido fundamentales para concretar sus logros. Es importante destacar que en su actuar se enfrentan a obstĂĄculos como: diferencias de pensamientos, tabĂşes y prejuicios y sus recursos econĂłmicos son utilizados para llevar a cabo actividades en funciĂłn de lograr que las mujeres jĂłvenes sean capaces de reconocer y empoderarse a sĂ mismas, luchando por una sociedad mĂĄs justa y equitativa.
1=J 7Äş#GNW7Äş =1=JÄşN#SÄş 7 SÄ˜Äş =8N S SWJÄş #G#N #8 Äş 1#SÄ?ÄşG 11 8S NIW Äş
Potenciar los liderazgos de niĂąas, adolescentes y jĂłvenes para la transformaciĂłn de polĂticas desde un enfoque feminista.
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Ser una organizaciĂłn de jĂłvenes feministas, referentes a nivel local y nacional en la defensa y promociĂłn de los derechos de las niĂąas, adolescentes y jĂłvenes.
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1 .Generar espacios de reflexiĂłn y anĂĄlisis de las diferentes opresiones que viven las niĂąas, adolescentes y jĂłvenes. 2. Potenciar la participaciĂłn de sujetas polĂticas en espacio de toma de decisiĂłn a nivel local y nacional. 3. Generar espacios con metodologĂas alternativas y enfoque feminista para el fortalecimiento de nuevos liderazgos, y nuevas transformaciones.
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REDUCIR LA DESIGUALDAD EN LOS PAÍSES En El Salvador, aún son muchas las entidades que niegan la existencia de los pueblos indígenas, incluso la misma sociedad muchas veces desconoce su existencia y su riqueza. Los pueblos indígenas están vivos en El Salvador, y tienen mucho que aportar a la sociedad y a su desarrollo, es por ello que se abordó este ODS, como un esfuerzo para reducir sus desigualdades.
Socio:
conseJo coordinador nacional indÍGena salVadoreÑo Antecedentes Fundado el 15 de noviembre de 1992, surge gracias a la apertura que traen los Acuerdos de Paz, dando de nuevo a las comunidades de los pueblos indígenas la oportunidad de unirse y abordar la defensa de sus derechos; los cuales habían sido violentados debido a un proceso histórico de invisibilización que se dio desde el año de 1932, periodo en el que alrededor de 30,000 indígenas salvadoreños fueron asesinados. A nivel internacional ha sido parte de grandes avances, tales como el Convenio 169 de la OIT y la Declaración de las Naciones Unidas sobre Pueblos Indígenas.
Misión
Visión
Representar a las organizaciones indígenas salvadoreñas, asociadas y sus comunidades, a nivel nacional e internacional y apoyarlas en la defensa de sus derechos indígenas, así como en su identidad cultural.
Ser una institución indígena salvadoreña con reconocimiento oficial a nivel nacional e internacional.
Servicios El CCNIS está conformado actualmente por 23 organizaciones comunitarias indígenas de todo El Salvador, por lo cual se encarga de coordinar reuniones con las comunidades para retroalimentar procesos de autodeterminación, defensa de derechos, documentos internacionales, reformas constitucionales, etc. Además, a nivel regional centroamericano, se encarga de llevar la Consejería Mayor o presidencia del Consejo Indígena de Centroamérica (CICA).
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Delimitación del problema El CCNIS lucha incansablemente por reducir la desigualdad que experimentan los pueblos indígenas en El Salvador, especialmente los pueblos Lenca y Cacahuira, ya que son los que más discriminación sufren. Debido a esto, sus idiomas están en peligro de perderse para siempre, es por ello que se quiere ayudar a que el idioma Potón siga siendo enseñado dentro de sus comunidades con la elaboración de materiales gráficos como cartillas de aprendizaje y audiovisuales que faciliten su enseñanza a niños, jóvenes y adultos.
Público a beneficiar El público a beneficiar en primera instancia son los miembros de la comunidad Lenca de Guatajiagua, quienes harán uso de estos materiales para la enseñanza del idioma Potón. Sin embargo, se espera que a largo plazo otras personas externas a la comunidad Lenca comiencen a aprender este idioma y darlo a conocer a nuevas generaciones salvadoreñas.
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fase de inspiración
Investigación Secundaria Investigación sobre otros proyectos de la misma índole con comunidades indígenas, para poder tomarlos como referencias.
Definir la Audiencia Analizar detenidamente quienes están implicados en el proceso de solución y quienes serán beneficiados directamente con el proyecto para poder considerar sus necesidades, condiciones y recursos con los que cuentan.
Visita Guiada y Entrevista de Grupo Visitar la comunidad con los miembros del equipo de diseño para conocer las necesidades y condiciones.
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Aplicación La investigación secundaria permitió tomar ideas de cómo abordar la problemática indígena en El Salvador a través de audiovisuales e ilustraciones referentes a la cultura indígena. Se discutió con los miembros del CCNIS si la audiencia sería la sociedad en general, sin embargo ellos manifestaron que al interior de las comunidades lencas sus mismos miembros no conocen el idioma a profundidad. Es por ello que junto a los miembros del CCNIS se visitó las comunidades Cacahuira de Cacaopera y Lenca de Guatajiagua.
Resultado La visita permitió conocer las prioridades de la comunidad, sus recursos, las edades de sus miembros y su organización y de esta forma enfocar el diseño a sus necesidades. En base a esta información se realizó un estudio etnográfico el cual reveló que entre sus necesidades no solo estaba la de rescatar su idioma madre, sino también poseer una identidad corporativa como comunidades y también forjar las bases de una red de comunicación.
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fase de ideaci贸n Lluvia de ideas y Top5 Anotar la mayor cantidad de soluciones propuestas por el equipo y considerar las mejores ideas para desarrollarlas.
Retroalimentaci贸n e interaci贸n Corregir las propuestas hasta lograr el mejor resultado posible.
Co-creaci贸n y storyboard Presentar las ideas para unificar opiniones con los miembros del CCNIS y plasmar las ideas y correcciones en papel mediante dibujos y bocetos.
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Aplicación La lluvia de ideas permitió al equipo considerar muchas soluciones distintas para luego escoger las mejores en el top y presentarlas a los miembros del CCNIS. Se presentó las ideas en una sesión de cocreación para la aprobación de las mismas. Luego con el storyboard y bocetería se previsualizó los resultados de esas ideas para su elaboración digital. Al retroalimentar e iterar se hicieron correcciones hasta obtener los resultados deseados junto a los miembros del CCNIS.
Resultados Se acordó realizar una cartilla de Potón, completamente ilustrada y con audiovisuales complementarios a cada lección. Se logró buenos resultados en las sesiones que luego eran digitalizados y presentados en la siguiente sesión para más correcciones. Al finalizar esta fase, se obtuvo el diseño base de la nueva cartilla de aprendizaje de Potón: POTON PIAU y el diseño de los audiovisuales que la complementarían para lograr un aprendizaje efectivo del idioma. Además, se digitalizaron los logotipos a mano que poseían las comunidades indígenas WINAKA y ACOLGUA y se elaboró la imagen corporativa de la nueva Red Nacional Indígena de Comunicaciones de El Salvador
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fase de implementación División de Proyecto Cada miembro del equipo se encarga de una tarea específica para realizar de manera rápida y eficaz el prototipado del proyecto. De esta forma se busca encontrar en el equipo diferentes áreas de las cuales uno o más miembros se puedan encargar para obtener avances más rápidos en distintas áreas. Dicho avances representan valiosos aportes al prototipado, ya que se descubrirán más errores y se les dará solución de manera temprana y pronta, para poder obtener un resultado final satisfactorio para la resolución del problema que sufre la comunidad.
Medir y Evaluar Se presentan los prototipos y se evalúa su efectividad para mejorarlos. Esta evaluación es realizada por los miembros de la comunidad, quienes serán los usuarios finales del producto, por lo que sus impresiones y la información que puedan aportar es muy valiosa.
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Aplicación
Resultado
La división se realizó de manera que unos miembros trabajaban la Cartilla Poton Piau y otros los Audiovisuales complementarios. Se presentó a los miembros del CCNIS la Cartilla Potón Piau y los audiovisuales para comprobar que fueran comprensibles y completos.
La división del proyecto entre los miembros del equipo de trabajo permitió obtener buenos prototipos de forma rápida y efectiva para su presentación. Se corrigieron los errores de los prototipos hasta obtener versiones finales y funcionales. Para finalizar esta fase, se presentó la Cartilla Poton Piau impresa junto con su respectivo CD de los audiovisuales correspondientes a cada lección.
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CIUDADES Y COMUNIDADES SOSTENIBLES A través de asentamientos humanos inclusivos, seguros y sostenibles, crear un futuro con facilidad e igualdad de oportunidades para todos, en el cual se asegure la protección de los derechos, el medio ambiente y proporcione acceso a servicios básicos, energía, vivienda y transporte.
Socio:
World Vision Antecedentes Organización cristiana humanitaria de desarrollo que busca reducir la pobreza e injusticia para los más vulnerables del mundo sin distinción. Fundada en 1950 por Bob Pierce respondiendo a las necesidades de niños y niñas huérfanos de la guerra de Corea. Con presencia en 100 países en los 5 continentes. En El Salvador cumplió 10 años atendiendo a 58,150 niños, niñas y adolescentes y jóvenes en 37 municipios de 7 departamentos a través de 21 oficinas de campo con una amplia base comunitaria, llevando esperanza de vida, construyendo ciudadanía, facilitando espacios de desarrollo y participación.
Misión
Visión
Seguir a Jesucristo, nuestro Señor y Salvador, trabajando con la transformación humana pobres y oprimidos para promover, buscar la justicia y testificar según la buena nueva del Reino de Dios.
Nuestra visión para cada niño, la vida en toda su plenitud. Nuestra oración para cada corazón, la voluntad para hacer esto posible.
Servicios Protegen a la niñez, adolescencia y juventud, principalmente en municipios vulnerables. Identificando las principales necesidades y conflictos, diseñan un plan multianual junto a socios locales, instalando una oficina de campo para desarrollar los proyectos adecuados a 3 segmentos: niños de 3 a 6 años, de 7 a 12 años y de 13 a 20 años.
CIUDADES Y COMUNIDADES SOSTENIBLES
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Delimitación del problema La creación de la identidad gráfica de una red naciente de jóvenes rurales (AREJURES), respaldada por World Vision; mediante una metodología participativa, con resultados surgidos de los mismos integrantes de la asociación.
Público a beneficiar Asociación Integral de Redes Juveniles Rurales de El Salvador, formada por representantes de los 14 departamentos del país, incluyendo a jóvenes de la cultura indígena. Creada hace un año y medio con una membresía total de 889 señoritas y 897 caballeros Nace para representar a las y los jóvenes rurales, buscando la igualdad de oportunidades y creando nuevos espacios de participación a través de alianzas y estrategias sólidas, junto a la formación de habilidades de liderazgo, proactivas e integrales. Además, fortalece el emprendedurismos de la juventud, buscando el desarrollo y una mejor calidad de vida en el área rural.
CIUDADES Y COMUNIDADES SOSTENIBLES
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fase de inspiración
Definir al público.
Construir un equipo. Integrantes de diferentes ramas de conocimiento multidisciplinario para ampliar los puntos de vista desde los cuales se puede abordar el problema, sirviendo esto como punto de apertura para considerar opciones variadas que amplíen el alcance de las posibles respuestas, facilitando creativas soluciones y sobre todo las bases sólidas para un proyecto funcional.
Conocer hacia quienes se dirigen los esfuerzos,optimizando los resultados. Por ello es necesario conocer de primera mano al público para el que se trabaja. Pasando de personajes idealizados a personas tangibles.
Tarjetas ordenadas Guiar al público para obtener las respuestas necesarias, tomando en cuenta las edades con las cuales trabaja Word Vision; revelador para el equipo en modalidad de preguntas asociadas a partir de una dinámica amigable
CIUDADES Y COMUNIDADES SOSTENIBLES
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Aplicación Se desarrolló un primer encuentro con los socios de AREJURES y de entidades que los respaldan a través de sus representantes. Se obtuvo información de primera mano a través de un diálogo con los representantes por departamento y recopilación de la historia de la Asociación y sus elementos clave. Posteriormente se realizaron unas preguntas simples pero con contenido de fondo que posteriormente se analizó.
Resultado Se formó el grupo de trabajo: representantes de AREJURES por departamento; la organización que gestiona el proyecto, es decir los representantes de World Vision y los diseñadores. Se encontró la principal problemática en base al punto de formación en el cual se encontraba la asociación, es decir, generar su identidad; a través de las respuestas obtenidas se descubrió cómo quería ser identificada la Red: cercana a los jóvenes y como una institución formal que respalda el desarrollo del área rural; además surgió la necesidad de explicar el proceso de elaboración y cómo es un logotipo funcional para expandir sus ideas. CIUDADES Y COMUNIDADES SOSTENIBLES
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fase de ideación Co-creación Quienes viven la problemática, aportan un punto de vista cercano a la realidad que permite, posteriormente, una solución propio de los involucrados. El brief, en una dinámica simple y participativa, guía al público hacia respuestas que ayuden al equipo a formular su identidad.
Traducción Visual Pasar de las ideas abstractas a formas claras y precisas que dirijan el trabajo. Asimilar cómo ellos se ven reflejados para convertir esos elementos en la identidad. Ya que se desarrolla como trabajo visual, es una claro apoyo en la búsqueda de una imagen gráfica.
Mezclar Ideas Preguntas que generen un enlace de conocimientos en común para reconocer el significado o relevancia de los conceptos del público objetivo. En base al primer acercamiento con los jóvenes, se obtuvieron más datos relevantes a partir de las asociaciones simples más allá de los obtenidos mediante preguntas técnicas, por lo que se les anima a asociar las formas y palabras generadas mediante los dos métodos anteriores para que la respuesta a su identidad surja de ellos mismos y el equipo de diseño lo traduzca gráficamente.
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Aplicación Se inició con una dinámica para relajar y explotar la creatividad de los participantes. Luego se presentaron los pasos para formar un logotipo y las características para que este sea funcional (color, forma, tipografía, entre otros). Se les guió a través del proceso de elaboración, combinando los métodos elegidos con pasos simples que resultan en ideas al momento de diseñar: Lluvia de ideas, selección de palabras claves que posteriormente se asocian a formas, selección de color y tipografía en base al mensaje que se quiere transmitir. Como una prueba piloto, se implementó este taller con una sección departamental de la red de San Vicente y al observar excelentes resultados, se reprodujo con AREJURES.
Resultados Los participantes describieron mediante el proceso lo que querían ver reflejado en su logotipo mediante conceptos y adjetivos, palabras que posteriormente asociaron a formas y el bocetaje unificado de estas ideas. Este proceso dio resultados cualitativos y cuantitativos que el equipo de diseño transformó en 3 propuestas de logotipo.
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fase de implementación Creando un Discurso Dar a conocer el resultado a los socios. Es desarrollar la idea, el proceso y su implementación. Es preciso dirigir estos datos de manera concreta, con las palabras claves en un lenguaje en común entre todos los miembros involucrados. Es importante posicionar estos resultados según sus ventajas, competitividad y representatividad.
Retroalimentación Permite recolectar las opiniones sobre los resultados mostrados. Es la retroalimentación generada por los socios hacia el equipo de diseño para hacer cambios o mejoras al producto final.
Definir Objetivos El equipo se plantea metas que alcanzar para dirigir los esfuerzos en busca de estas y asegurar que las acciones a realizar sean de provecho para el proyecto.
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Aplicación
Resultado
Los métodos se desarrollaron de forma lineal utilizando medios digitales, en un proceso continuo de validación y aprobación. En base al taller de ideación, se resumen los resultados y se establece la forma en que estos fueron utilizados para generar el logotipo (proceso creativo) mediante la relación de palabras enlistadas por ítems para mostrar la forma en que la participación guió a los resultados y se envía a los socios. Se muestran las 3 propuestas de logotipo con su construcción mediante símbolos, un lenguaje que es más directo para transmitir cada idea, así como todos los elementos que lo componen (color, tipografía, etc) y una muestra de la aplicación en las piezas. Además, se genera una encuesta digital para conocer el nivel de satisfacción alcanzado por los socios al solventar su necesidad principal: la Identidad de AREJURES.
A pesar de la distancia a la que se encuentran parte de los socios, con la información brindada, cada miembro de AREJURES vota por su propuesta predilecta. Se obtiene un logotipo ganador y ellos retroalimensobre su aplicación. Los resultados de la encuesta fueron: El 90% de los miembros de AREJURES, se identifica con la identidad creada, el 10% considera que la propuesta es completamente funcional. En cuanto a la método de trabajo el 100% considera que fue correcta. Como organización se implementará la propuesta y comenzará a funcionar a unos pocos días de su entrega oficial.
El equipo se plantea metas a corto plazo centradas en 3 principios: Individuo = Satisfacción de los socios Organización = Representatividad de AREJURES Equipo de trabajo = Funcionalidad del método aplicado como equipo de trabajo.
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CONCLUSIONES Un nuevo punto de vista a través del human center design ha permitido la resolución de problemas desde metodologías innovadoras y que permiten resultados aplicables a la vida real de cada involucrado en los proyectos. Como parte del aprendizaje, es destacado los diferentes caminos que llevaron a los procesos individuales de cada equipo, guiados por la búsqueda de las necesidades reales del público objetivo, involucrándolos a ellos en la búsqueda directa de respuestas e información que de otra manera no hubiese sido descubierto en el proceso. La planificación y la distribución adecuada de las actividades construyeron equipos sólidos y funcionales que se unieron con socios con quienes intercambiaron experiencias y conocimientos al servicio de un bien mayor, liderados por los Objetivos de Desarrollo Sostenibles.
Agradecer a los docentes de la cátedra de Gestión y Desarrollo Empresarial, apoyados por la Universidad, por fomentar la práctica en proyectos reales de los estudiantes y promover labores de gran beneficio a la sociedad, demostrando que el diseño puede ser parte de la solución de cualquier problema si se le aplica adecuadamente. También a las organizaciones que fueron iniciadores y enlaces de estos proyectos presentados, así como a cada persona que participó de alguna manera con ellos, por la confianza depositada en los miembros de cada equipo. Una gran oportunidad para adquirir nuevo conocimiento técnico y práctico, de gran satisfacción personal ya que cada resultado a marcado huella en la vida de los beneficiados.
A partir de cada semana en el proceso, se fueron encontrando diversas dificultades que se sobrellevaron mediante la disciplina, voluntad y talento de los involucrados y la versatilidad se puso a prueba con cada una de ellas; a pesar de esto, los resultados han sido satisfactorios y demuestran la capacidad de los alumnos de la Universidad Don Bosco y la buena voluntad de las organizaciones y personas con quienes se colaboró. CONCLUSIÓN
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