Ambienti e infrastrutture

Suggerimenti per l’organizzazione e l’arredamento dei rifugi

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online prima della partenza. Proprio per questo, il sito web del rifugio non deve essere necessariamente copioso ma deve fornire le informazioni più importanti quali orario di apertura, descrizione del percorso per raggiungere il rifugio, foto e consigli per gli escursionisti. È molto importante che tali informazioni siano sempre aggiornate. • Ulteriori informazioni come le notizie sulle condizioni meteorologiche, sugli orari dei mezzi pubblici e su novità ed eventi risultano molto utili. Anche in questo caso l’importante non è la quantità delle informazioni ma, piuttosto, che queste siano corrette, chiare e aggiornate.

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• Molti escursionisti consultano durante il percorso i siti dei rifugi nei quali sostare. Assicuratevi pertanto che il vostro sito sia ottimizzato anche per $.+*.$/$1$
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/' /Ҙѵ • In alternativa o in aggiunta al sito web, anche la presenza sui canali social può rappresentare un ottimo biglietto da visita per il rifugio. • Valutate attentamente se accettare richieste tramite e-mail. Molti ospiti apprezzano la possibilità di contattare i servizi online. È tuttavia importante che al rifugio una persona venga incaricata di rispondere alle e-mail $)
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chiare sull’opzione più semplice e rapida per il cliente. • Le informazioni sul rifugio devono essere naturalmente disponibili anche *Ȃ'$) Ѷ

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dell’itinerario. • La segnaletica deve essere bilingue lungo l’intero percorso escursionistico o cicloturistico. Suggerimenti per migliorare la segnaletica possono essere indicati direttamente ai preposti gestori dei sentieri o presso l’associazione turistica. • Per gli ospiti sono importanti anche le informazioni per il rientro: quando parte l’ultima funivia? Ci sono sentieri alternativi per ritornare a valle senza seguire lo stesso itinerario della salita? A che ora partono le corse del bus che collega il rifugio al parcheggio? ғ )!*-(5$*)$
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parchi naturali più vicini. Particolarmente utili sono in tal senso i pannelli $)!*-(/$1$
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• Dépliant e biglietti da visita disponibili al rifugio e nella sede dell’associazione turistica locale danno visibilità e lasciano un ricordo positivo del rifugio anche a lungo termine. • Il contatto diretto con il personale gentile e disponibile che conosce a fon- *
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ĝ+'$)/ѵ • È utile tenere aggiornata l’associazione turistica competente su orari di apertura, eventi e altre tematiche che riguardano il rifugio. Agli sportelli dell’associazione si rivolgono infatti sia gli ospiti che non conoscono ancora bene la zona sia i collaboratori degli alberghi circostanti.

؛L’Alto Adige come destinazione turistica deve continuare a puntare sulla qualità. Nelle vallate e in montagna. I rifugi e le baite alpine forniscono un contributo notevole, soprattutto in ambito gastronomico. Un contributo che, per quanto possibile, va ulteriormente incentivato. „

Manfred Pinzger Presidente dell’Unione Albergatori e Pubblici esercenti

2. Lungo gli itinerari, i rifugi si intravedono spesso già da lontano. Un rifugio che *Ȃ-
un’immagine armoniosa a curata invita gli escursionisti a sostarvi. • Proprio per questo, il rifugio e i suoi dintorni devono essere tenuti in buone condizioni e dare un’impressione ordinata. Macchinari, magazzini e rimesse, ad esempio, non dovrebbero essere visibili agli ospiti. Anche le automobili, per quanto possibile, andrebbero parcheggiate in un’area riparata. ғ ҁ $ޔ*
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e instaurare un dialogo con la tradizione architettonica locale. Un contributo importante in tal senso è fornito da materiali da costruzione naturali *(
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che anche i progetti più moderni possono soddisfare tali criteri. • Un piccolo parco giochi rende felici sia i bambini sia i loro genitori. L’utilizzo di materiali naturali fa sì che l’area si inserisca armoniosamente nel contesto circostante. • Un punto di rifornimento d’acqua o una fontana sono importanti per permettere agli ospiti di riempire le loro borracce. Un apposito pannello potrà, ad esempio, indicare che l’acqua è di sorgente. ғ  $
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giuste creano un ambiente suggestivo e accogliente e sono quindi elementi importanti sia nell’area antistante sia all’interno del rifugio. • Arredi e quadri devono essere in linea con l’ambiente nel quale si inseri- .*)*ѵ

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+'- stica in generale, dalle stoviglie ai rivestimenti in linoleum, non sono in linea con uno stile autenticamente alpino e andrebbero pertanto evitati nella scelta di arredi e decorazioni. • Lampade al neon e attrezzature in vista trasmettono un’atmosfera fredda e tutt’altro che accogliente e sono quindi da sconsigliare. • Da evitare sono anche oggetti sponsorizzati come ombrelloni e lavagnette per il menu con marchi e slogan pubblicitari. • I cartelli con indicazioni per raggiungere i servizi igienici, con il menu e con '/-
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consigliabile mettere a disposizione un fasciatoio. • Un angolo lettura con libri inerenti al territorio e, se il rifugio si trova lungo un itinerario adatto a famiglie con bambini, una piccola area giochi interna sono d’aiuto in caso di maltempo.

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gli ospiti possano sentirsi a proprio agio e godere la natura in modo indisturbato, è opportuno osservare le seguenti regole. • Sostenibilità e rispetto dell’ambiente rappresentano aspetti essenziali nelle aree montane. Qualora possibile, utilizzate fonti energetiche rinnovabili. ғ 
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'ҁ// )- zione sull’importanza di mantenere pulita la natura. • Vi sconsigliamo di trasmettere musica, soprattutto se ad alto volume.

؛I rifugi rappresentano per l’Alto Adige un’importante infrastruttura e un momento peculiare dell’esperienza in montagna. L’incremento della vendita diretta di prodotti agricoli biologici e una gestione delle strutture rispettosa dell’ambiente forniscono un prezioso contributo alla preservazione del territorio naturale e agricolo. „

Georg Simeoni Presidente dell’Alpenverein Südtirol