PLAN DE MANTENIMIENTO Y SEGURIDAD I. DATOS INFORMATIVOS 1.1. INSTITUCIÓN EDUCATIVA 1.2. NIVELES 1.3. MODALIDAD 1.4. TURNO 1.5. LUGAR 1.6. DIRECTOR 1.7. SUB-DIRECTORES 1.8. D.A.I.P. Primaria 1.9. D.A.I.P. Secundaria
: 3084 “ENRIQUE GUZMÁN Y VALLE” : Inicial - Primaria - Secundaria : Menores : Mañana y Tarde : Distrito de Los Olivos : Félix ACOSTA RAMIREZ : Lic. Rolando CAJAHUANCA FABIÁN Lic. Blanca RAMÍREZ VIZCARDO : Martín SUAÑA SAMÁN : .César POMA HENOSTROZA
II. PRESENTACIÓN La Dirección General de Tecnologías Educativas - DIGETE es el motor que impulsa en el Perú una “Nueva era en la Educación” en la búsqueda de aprendizajes significativos y el docente con su capacidad y preparación deberá hacer buen uso de los Recursos y Tecnologías de la Comunicación e Información y favorecer la adquisición de conocimientos que en el futuro conlleve la inserción de los alumnos a un mundo laboral cada vez más exigente. Por ende el Aula debe estar en constante funcionamiento de forma eficiente, tanto de los materiales y aparatos con los cuales contamos, por ello los DAIP preocupados por brindar un buen servicio a los alumnos, profesores y padres de familia, elaboramos este Plan Anual del Mantenimiento del AIP y CRT. III.- BASES LEGALES Constitución Política del Perú Ley Nº 28044, Ley General de Educación Decreto Ley Nº 25762, Modificado por la Ley N° 26512, Ley Orgánica del Ministerio de Educación. Decreto Supremo N° 006-2006-ED, Reglamento de Organización y Funciones del Ministerio de Educación. Decreto Supremo N° 016-2007-ED, Creación de la Dirección General de Tecnologías Educativas. Decreto Supremo N° 013-2004-ED Reglamento de Educación Básica Regular. Resolución Ministerial N° 364-2003-ED, Asignación de personal docente a las Instituciones Educativas seleccionados por el Proyecto Huascarán. Ley 28119, Ley que prohíbe el acceso a páginas Web con contenidos pornográficos.
Directiva N° 90-2007/DIGETE, Orientaciones para el desarrollo de las actividades en las Instituciones Educativas atendidas por la Dirección General de Tecnologías Educativas. Directiva 030-2011 DIGETE Directiva 028-2011 Instrucción de XO
IV.- ALCANCES Unidad de Gestión Educativa Local Nº 02. Dirección General de la I.E. Sub. Dirección de Formación General de Secundaria. Sub. Dirección del Nivel Primaria Docentes. Administrativos. Alumnos. Comunidad en General. V.- OBJETIVOS
Establecer las normas aplicables para la seguridad, conservación y mantenimiento que deben adoptar los directivos y personal de la Institución Educativa a fin de salvaguardar los bienes de DIGETE. Promover la participación de los docentes, alumnos y padres de familia en la conservación y mantenimiento del AIT y CRT. Realizar el mantenimiento del Hardware y Software del AIP y CRT. Mantener el Inventario actualizado de cada PC's y Laptop XO de acuerdo a la marca modelo, etc. Proporcionar al personal que interviene en el aula de Innovación Pedagógica una ayuda para el mantenimiento de los bienes a su cargo y para el eficaz cumplimiento de sus funciones.
VI.- DESCRIPCIÓN El Soporte Técnico hace referencia a la atención de requerimientos relacionados con las TIC’s para garantizar que tanto el hardware como el software tengan un buen funcionamiento, además de que la información se comparta y se guarde con determinados parámetros de seguridad. Otro aspecto importante del soporte técnico está relacionado con el control del uso de las TIC’s en la Institución Educativa N° 3084 "Enrique Guzmán y Valle" en este sentido contamos con un Reglamento Interno que define con claridad lo permitido y lo restringido en cuanto al uso, procedimientos, funciones de coordinadores y usuarios, etc.
VII. ORGANIZACIÓN 7.1. Tipos de Mantenimiento Mantenimiento Preventivo consiste en la atención general y periódica que se hace a los equipos de cómputo y XO para garantizar su correcto funcionamiento y prolongar su vida útil. Con este mantenimiento se busca prevenir fallas tanto del hardware, como del software. Entre las actividades de este, tenemos: Limpiar externamente los Computadoras portátiles XO. Diariamente Limpiar internamente los equipos. Instalar en PC’s nuevos componentes de hardware. Mantener actualizado el antivirus que los protege. Mantener actualizado el programa filtro antipornografico Eliminar los Spywares que lentifican el funcionamiento
de los equipos. Eliminar de los equipos los archivos temporales. Desfragmentar los discos duros de los equipos de la IE Hacer copias de seguridad (backup) de los contenidos sensibles. Revisar la configuración de la conectividad que permite la comunicación entre XO y su acceso a Internet. Encendido y Apagado de estabilizadores al inicio y término de cada jornada pedagógica. Desconectar Modem/Routter
Mensualmente Según requerimientos del usuario Diariamente Mensualmente Diariamente Semanalmente Semestralmente Mensualmente Diariamente Diariamente Fin de semana
Mantenimiento Correctivo o “de emergencia”, se realiza para solucionar fallas que se presenten tanto en el software como en el hardware. Por lo regular, el problema se presenta intempestivamente y es necesario que después de reportarlo se atienda en el menor tiempo posible, para que el computador pueda volverse a usar por parte de docentes, estudiantes u otros. Las actividades que en este caso se llevan a cabo pueden coincidir en buena medida con las realizadas en el mantenimiento preventivo; se diferencian en que las correctivas se realizan en respuesta a un problema de funcionamiento y no como medida preventiva. Las principales actividades de mantenimiento correctivo son: Formatear el disco duro
Según diagnóstico del problema presentado
Eliminar virus
Semanalmente
Reinstalar el sistema operativo y los programas básicos
Según diagnóstico del problema presentado Según diagnóstico del problema presentado Según diagnóstico del Configurar y restaurar las conexiones de red malla. problema presentado Mantenimiento Predictivo o “basado en condiciones”, busca que el mantenimiento se realice en el momento que verdaderamente se requiere. Para acertar en lo anterior es necesario hacer mediciones continuas de algunas variables, o conocer la vida útil promedio de algunos componentes, a fin de reemplazarlos justo antes de que fallen. de uso específico de la Institución Educativa Instalar y configurar los controladores (drivers) apropiados para los diferentes periféricos.
7.2. Tipos de asistencia: ASISTENCIA PRESENCIAL Realizada por los DAIP: Martín SUAÑA SAMÁN César POMA HENOSTROZA
Turno Mañana Turno Tarde
8:00 am - 1:00 pm 1:00 pm - 6:00 pm
ASISTENCIA TELEFONICA Realizada con el servicio speddy de telefónica: Teléfono I.E.: 521 4766 Servicio Speddy: 10 – 800 – 16 – 6000
ASISTENCIA UGEL 02 José Ricky Cruzalegui Arellano Especialista DIGETE UGEL_02 Celular 980-540 818 RPC 952352273 Directamente con la línea gratuita de advance: 415-0128 / 0800-23826 (0800-advance) o correo cc@deltron.com.pe
ASISTENCIA MINEDU Geampier Gerra De Rivero 949594971 - #949594971 615-5800 Anexo 21137 0800-40210 (Sin costo) soporte.digete@freelists.org
VIII.- DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO DE SEGURIDAD
ACTIVIDADES A DESARROLLAR
TIEMPO
RESPONSABLES
ACCIONES DE COORDINACION
Establecer las coordinaciones necesarias con la APAFA con la finalidad de comprometer a ésta y a los padres de familia en las actividades de sostenimiento, mantenimiento, seguridad y crecimiento de la infraestructura del aula de innovación pedagógica. Organizar a la comunidad para establecer un sistema de rondas de vigilancia. Comprometer a la Comisaria de Oro y autoridades locales en proporcionar la seguridad externa.
Permanente Consejo Educativo Institucional Permanente 1 día
Director
ACCIONES DE SEGURIDAD EN EL LOCAL
Instalar una minicentral de alarma con sirena y sensores magnéticos u otro sistema de alarma.
7 días
Instalar una batería de respaldo para la minicentral.
7 días
Colocar sellos de seguridad a todos los CPU del aula de innovación. Elaborar un Reglamento Interno para el uso, mantenimiento y seguridad de los equipos del aula de innovación.
Resolver cualquier irregularidad presentada.
Permanente
Efectuar denuncia en la instancia intermedia de gestión correspondiente y en el puesto de la policía nacional de la zona a la que pertenece en caso de robo de equipos.
Permanente
7 días 1 días
Director
ACCIONES DIARIAS DE SEGURIDAD
Recibir del trabajador de servicio o personal de seguridad, el aula de innovación pedagógica y revisar que los equipos se encuentren completos y en buenas condiciones. Informar al Director de la institución educativa cualquier irregularidad presentada. Llevar el registro diario para el control de los equipos del aula de innovación pedagógica Velar por la seguridad y mantenimiento de los equipos del aula de innovación pedagógica, dicho manteniendo debe realizarse en las instalaciones de la institución educativa
30 minutos 30 minutos 30 minutos Permanente
Al término de la jornada dar cuenta al trabajador de servicio o personal de seguridad del estado de los equipos del aula de innovación pedagógica.
15 minutos
Recibir del Coordinador del aula de innovación pedagógica, el aula y revisar que los equipos estén completos.
15 minutos
Velar por la seguridad de los equipos del aula de innovación pedagógica
Permanente
Al termino del día verificar que se den las medidas de seguridad para el aula de innovación pedagógica: puertas y ventanas cerradas, cerraduras y candados puestos, etc.
15 minutos
En el turno de la noche verificar que se den las rondas de vigilancia por parte de la comunidad y/o la policía nacional del Perú.
Permanente
Informar al Director de la institución educativa cualquier irregularidad presentada.
15 minutos
Entrega al Coordinador, el aula de innovación pedagógica
15 minutos
Coordinadores del Aula de Innovación Pedagógica
Trabajador de Servicios o Personal de Seguridad
IX.- METAS DE ATENCIÓN 1100 alumnos aprox. en ambos niveles. 7 0 personas entre directivos, docentes y administrativos. DE OCUPACIÓN DAIPs Docentes DE INVERSIÓN Computadoras Impresoras Laptop XO Kit Robóticas Scanner Servicio de Internet Cableado de Data y Eléctrico Otros.
X.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ACTIVIDAD/TAREA
CRONOGRAMA
RESPONSABLES
M A M J
Elaboración del Plan.
1. Limpieza del aula de CRT/AIP (Ventanas cortinas, paredes y pisos)
DAIP's
J A S O N D
X
Personal limpieza / DAIP’s
X X X X X X X X X X
Personal limpieza
X X X X X X X X X X
2. Limpieza del mobiliario y equipos. 3. Recepción y devolución de las llaves
DAIP
X
X
4. Inventario de equipos. Mobiliarios.
DAIP
X
X
5. Verificación del funcionamiento de
DAIP
X X X X X X X X X X
del AIP/CRT
todos los equipos. 6. Inspección de puertas y ventanas del AIP - CRT 7. Mantenimiento interno y externo de los equipos en el CRT/ AIP 8. Formateo de computadora convencionales (instalación de software, aplicaciones y plugin) 9. Cuidado de Equipos de Informáticos
LOGROS 100% L P R
DAIP X X X X X X X X X X Pers. Serv. Guardián Director X X X DAIP
10. Verificación de instalaciones eléctricas. 11. Coordinación con equipo directivo.
DAIP MINEDU DAIP Pers. Serv. Guardián DAIP Pers. Serv. Guardián DAIP
X
X
X
X X X X X X X X X X
X
X
X
X X X X X X X X X X
XI.- DURACIÓN DEL MANTENIMIENTO Formateo, mantenimiento externo e interno de tos ambientes de CRT - AIP : De 4 días. En el mes de marzo al inicio del año escolar XII.- RECURSOS MATERIALES Telas, franelas Crema para limpiar las PC's Brochas Desarmadores. Alicates, etc. Alcohol Izo Propílico XIII.- FINANCIAMIENTO El Financiamiento estará a cargo de la I.E. (Recursos propios)
XIV.- EVALUACIÓN Al término del año o de acuerdo de los problemas suscitados, se elaborará un informe final en función al logro de las metas y objetivos propuestos, las dificultades y sugerencias. Los Olivos, 01 marzo del 2014