INTERNACIONALIZACIĂ“N DE EMPRESAS Ignacio Bellido www.elefectobellido.blogspot.com
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Situación de la economía mundial • Unificación de los mercados • Estandarización de los productos • Homogeneización de los gustos y necesidades de los consumidores • Apertura de nuevos canales de distribución, venta y comunicación. • Aumento de la cantidad y calidad de los productos y servicios existentes. “El futuro económico en 2013 “elmundo.com 03/01/2013 “¿Te atreves a soñar?” vídeo
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Situación de la economía mundial
Globalización
Localización
“Caminantes”
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Internacionalización “Conjunto de actividades que la empresa realiza fuera de su ámbito geográfico natural” El grado de internacionalización de una empresa lo determina el número de actividades que desarrolla en el exterior. “La clave, la internacionalización” El País 15/10/2012 “El cauce ancho de la internacionalización” El País 01/10/2010
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Internacionalización • Los mercados exteriores permiten aumentar el volumen de mercado y reforzar la capacidad competitiva. • El proceso de reconversión de una empresa nacional en internacional es un proceso lento que tiene lugar de manera gradual. elefectobellido.blogspot.com
¿POR QUÉ MANTENER RELACIONES COMERCIALES EN EL EXTRANJERO?
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Razones para la internacionalización • Para seguir creciendo en su sector ya que el mercado interno se ha quedado pequeño. • Aprovechar la capacidad ociosa de fabricación. • El mercado externo es el mercado natural debido a la escasez de estos productos. • Diversificar el riesgo de operar únicamente en un mercado. • El mercado internacional es más rentable: el precio al que se vende el producto es más elevado ya que es más valorado que en el mercado local. elefectobellido.blogspot.com
Razones para la internacionalización • Ganar prestigio en el mercado interno. • Compensar una crisis en el mercado interno. • Acceder a un mercado más grande y así poder competir en un sector donde otras firmas obtienen economías de escala a nivel mundial. • Ganar competitividad al luchar con competidores más eficientes. • Por la dura competencia en el mercado interno o como reacción ante el ataque de un competidor internacional que amenaza su posición.
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VENTAJAS DE INTERNACIONALIZAR
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PRODUCCIÓN
COMERCIALIZACIÓN
FINANCIACIÓN
RRHH
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Ventajas en Producción • Utilizar toda la capacidad productiva. • Economías de escala. • Ventaja competitiva. • En los factores de producción: mamo de obra, materias primas o energía. • Racionalización óptima de la producción. ¿Cómo afecta al entorno local abandonado y al de destino el desplazamiento de la producción? “El precio social de la ropa” y “Tragedias tejidas en Bangladesh”. Vídeo “Los Lunes al Sol”
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Ventajas en Comercialización • • • • • • • •
Acceso a un mercado más amplio. Estabilidad en las ventas. Proximidad al cliente. Mejora de la imagen (interna y externa) Eliminación de las barreras culturales. Supresión de las barreras proteccionistas. Eliminación del coste del transporte internacional. Reacción frente a la competencia.
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Ventajas Financieras • Diversificación de riesgos. • Compensación de resultados. • Acceso a la financiación internacional. • Planificación fiscal internacional.
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Ventajas en Recursos Humanos • Aprendizaje • Experiencias aplicables al mercado nacional.
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¿CÓMO MEDIR EL POTENCIAL DE MI EMPRESA?
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Evaluar el potencial de internacionalización de la PYME La exportación no depende de pedidos o contratos aislados sino de la capacidad de mantener una corriente de negocios permanente. • Evitar la búsqueda de una rentabilidad inmediata. • Ser capaz de introducir las modificaciones necesarias para adaptar el negocio a la nueva situación. elefectobellido.blogspot.com
Evaluar el potencial de internacionalizaciรณn de la PYME Antes de exportar la empresa debe valorar si estรก preparada para ello mediante un diagnรณstico de todas las รกreas funcionales y de gestiรณn.
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Evaluar el potencial de internacionalización de la PYME Estrategias de negocio y líneas de actividad de la empresa Estrategia competitiva Segmentos de mercado atendidos y capacidad de comercialización de la empresa Análisis del entorno global y del entorno sectorial Grado de necesidad y motivación exportadora de los productos Análisis de la capacidad productiva Capacidad organizativa y de gestión Capacidad planificadora y de financiación Seriedad y capacidad de cumplimiento Análisis de la potencialidad exportadora de los productos
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Evaluar el potencial de internacionalización de la PYME El resultado de la evaluación de representará en un análisis DAFO de la empresa: representación sintética de la situación de la empresa atendiendo a aspectos internos y del entorno. Negativo
Positivo
Interno
Debilidades
Fortalezas
Externo
Amenazas
Oportunidades
Realizar un análisis DAFO
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Evaluar el potencial de internacionalizaci贸n de la PYME Factor Debilidades Amenazas Fortalezas Oportunidades
Acci贸n Corregir Afrontar Mantener Aprovechar
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Evaluar el potencial de internacionalizaci贸n de la PYME Generaci贸n de estrategias Amenazas Oportunidades
Fortalezas
Debilidades
Estrategias reactivas Estrategias defensivas Estrategia ofensiva Estrategia adaptativa
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FRENOS A LA INTERNACIONALIZACIÓN
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Barreras a la internacionalización • Falta de créditos adecuados a la exportación. • Volatilidad de los tipos de cambio. • Desconocimiento de oportunidades comerciales. • Difícil acceso a compradores potenciales en el extranjero. • Falta de contactos y de conocimiento de la forma de actuar en el mercado de destino. elefectobellido.blogspot.com
Barreras a la internacionalización Idioma. Gustos, costumbres y tradiciones. Barreras arancelarias y derechos y aduaneros. Barreras no arancelarias: controles de calidad, sanidad, especificaciones técnicas, normas de seguridad, etc. • Controles a la propiedad de la empresa. • Restricciones para la repatriación de beneficios.
• • • •
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Barreras a la internacionalización • Obligación de fabricar productos con contenido local. • Obligación de contratar a mano de obra del país y limitar el número de empleados extranjeros.
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FACTORES SOCIALES, CULTURALES Y ECONÓMICOS EN LA INTERNACIONALIZACIÓN
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Factores culturales • Los Estados Unidos fueron fundados por “inmigrantes” procedentes de Europa en el siglo XVII. Inmigrantes que, en su mayoría, eran refugiados religiosos con una visión radicalizada del protestantismo basada en la independencia y el individualismo. elefectobellido.blogspot.com
Factores Culturales Credo americano • Libertad • Igualitarismo • Individualismo • Capacidad de seducción • Visión Laissez-faire del gobierno elefectobellido.blogspot.com
Factores culturales El credo americano mรกs que el igualitarismo o la igualdad en todos los sentidos, lo que ensalza y defiende es la igualdad de oportunidades en lo que se refiere a la riqueza y poder. La gente debe ser libre para competir con otros a escala individual, y debe permitirse a las personas con mรกs talento, que mรกs trabajan de acuerdo con las reglas del sistema situarse por encima de otros o ser desiguales. elefectobellido.blogspot.com
COMPARACIÓN DE LAS ACTITUDES HACIA LA DESIGUALDAD Y LA INTERVENCIÓN PÚBLICA EN LA ECONOMÍA PARA REDUCIR LA DESIGUALDAD HUN
AUS
ITA
ALE
SUI
PBA
AUS
EEUU
El gobierno debe garantizar a todos una renta básica
77,8
53,6
66,9
50,1
41,6
47,9
38,1
17,6
El gobierno debe proporcionar empleo a todo el que lo desee
90,0
76,9
82,0
74,3
48,4
73,8
39,7
44,0
El gobierno debe ayudar a los hijos de familias pobres para que asistan a la universidad
71,6
78,3
89,8
84,8
80,7
84,1
74,0
75,2
El gobierno tiene la responsabilidad de reducir las diferencias de ingresos entre la gente con renta alta y los de renta baja
76,9
76,7
81,0
55,9
41,1
63,9
43,8
28,3
En este país, todo el mundo tiene igualdad de oportunidades para salir adelante
18,0
55,0
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66,0
Estratificación social Clase alta “Grupo de familias cuyos miembros son descendientes de individuos que triunfaron (miembros de una elite) hace una, dos tres o más generaciones. Estas familias están en el rango más alto de la jerarquía de las clases sociales. Han crecido juntos, son amigos y se casan entre ellos. Mantienen un estilo de vida peculiar y comparten un tipo primario de solidaridad de grupo que los sitúa aparte del resto de la población”
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Estratificación social Clase alta (características): • Cultivar un estilo de vida peculiar en tanto que son descendientes del éxito y la riqueza. • Tener conciencia de clase o unidad como grupo: fuerte sentimiento de nosotros. • Instituciones sociales de clase alta.
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Estratificación Social ¿Qué hacer para formar parte de la clase alta en EEUU? • Figurar en uno de los diferentes libros azules del Social Register. • Que los hijos varones de una familia acudan a una de las escuelas preparatorias exclusivas. • Que los miembros varones de la familia pertenezcan a uno de los clubes sociales exclusivos. • Tener ingresos superiores a los 100.000$ anuales.
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ESTADOS UNIDOS
CLASE ALTA
CLASE CORPORATIVA
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Estratificación social Clase corporativa “Grupos de personas que ocupan posiciones de autoridad en las principales corporaciones” Estos grupos generan una red de asociaciones que entrecruza las diferentes instituciones corporativas más importantes creando un tejido interpersonal de relaciones en la esfera más alta de las mismas. elefectobellido.blogspot.com
COCA COLA
MOBI L
XERO X GM
AMER ICAN EXPR ESS
KELLO GS
KROG ER STOR ES
KMAR T
UPACI FIC
MAN HATT AN BANK
AOL
AMR BANK OF AMER ICA
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Estratificación Social Clase corporativa “Sus intereses individuales y de clase residen no sólo en una corporación, sino en toda la estructura de concentración corporativa”
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Estratificación Social ¿Cómo es posible que se produzca esta concentración corporativa? • El tamaño de las principales corporaciones y su capacidad para dominar el mercado. • Concentración de control de las acciones de las principales corporaciones por parte de otras. • Red de consejos directivos interrelacionados elefectobellido.blogspot.com
Estratificación Social Clase corporativa (características) • Suelen tener más puestos en otros consejos de administración. • Probablemente sean miembros de consejos de administración de grandes corporaciones. • Suelen representar a los grandes bancos • Pertenecen a clubes sociales de elite • Se han labrado su propio ascenso en la escala corporativa hasta las posiciones más altas. • Representan a los intereses corporativos generales en otras instituciones
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Estratificaci贸n Social
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Estratificaci贸n Social
Vieja clase media
Nueva clase media
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Estratificación Social La vieja clase media está integrada por el pequeño empresario, el propietario de una tienda, el trabajador agrícola que explota una pequeña cantidad de tierra con ayuda de su familia y el profesional autónomo. elefectobellido.blogspot.com
Estratificación Social La nueva clase media surge debido a la necesidad de especialistas (informáticos, ingenieros, técnicos…), de directores que organicen y regulen el trabajo de otros en la producción, de agencias de venta y oficinistas que den salida al inmenso papeleo que generan estas organizaciones. elefectobellido.blogspot.com
Factores Econ贸micos Industrias centrales Industrias Perif茅ricas
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Factores Económicos Industrias centrales • Alta concentración de activos corporativos en la industria (pocas grandes empresas controlan la mayor parte del negocio). • Productividad más alta • Mayores beneficios • Producción más intensiva en capital • Menor competencia económica Las empresas periféricas se caracterizan por la situación inversa
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Factores Económicos Industrias centrales (condiciones laborales) • Salarios más altos • Condiciones de trabajo superiores a la media • Ventajas complementarias: incorporar el pago de algún tipo de seguro ya que estas industrias pueden repercutir su coste a los consumidores. • Estos trabajadores están más sindicados “Última salida a Springfield” Los Simpson elefectobellido.blogspot.com
Factores Económicos En los últimos 20 años han sufrido un proceso de cambio en su estructura ocupacional como consecuencia de: • La pérdida de competencia con otros países en la industria manufacturera. • Ha ganado competencia en los empleos de altos ingresos relacionados con los servicios e industrias del alta tecnología. • Para ser competitivas muchas industrias optan por reducir plantilla y seguir nuevas políticas como la producción y la dirección ajustada. “Capitalismo, una historia de amor”
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Factores culturales • Existe una mayor desigualdad de estatus que de renta o riqueza. • A los japoneses les fascina el rango y la jerarquía que no se limita sólo a cosas e instituciones, sino que existe una ordenación relativa de estatus que dificulta el trato de igual a igual entre personas. • El lenguaje está construido para mostrar deferencia, respeto y, en función de la situación, formalidad o informalidad.
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Factores culturales Aislamiento de Japón • Su industrialización comenzó a principios del siglo XX siguiendo un modelo propio y sin ser una copia de otros modelos de las potencias colonizadoras como sucedió en otros países. • Este aislamiento ha provocado que posea una cultura y una raza muy homogénea (más que cualquier otro país desarrollado). • Este sentimiento de homogeneidad genera un sentimiento de pertenencia al grupo frente a los de fuera y un sentimiento de unidad interna muy fuerte. elefectobellido.blogspot.com
Historia sociocultural Colectivismo asiático • Con el cultivo ´del arroz se le crea la concepción cultural de que es más importante al protección a las necesidades y deseos del grupo que a los del individuo. elefectobellido.blogspot.com
Historia Sociocultural Sistema feudal de Japón Se construyó en torno a un modelo similar al europeo pero con una estructura menos rígida ya que había mayor número de oportunidades para la movilidad social al no existir un Estado Central. elefectobellido.blogspot.com
Historia sociocultural Shogunato Tokugawa (1600-1850) • Establecieron un rígido sistema de castas (similar al hindú) en el que existían rangos muy rígidos que no permitían la movilidad social. • Preocupación por la pureza ritual. • Se vivía en la exigencia de que cada casta debía exhibir su pertenencia a una u otra en su forma de vestir y en sus hogares. • Respeto por el orden, el autosacrificio, la familia, la dominación masculina y el rango. elefectobellido.blogspot.com
Guerreros, samurais, bur贸cratas del Estado y alta aristocracia
Campesinos
Artesanos
Comerciantes
Eta, hinin o barukamin (gente de aldeas considerados contaminados)
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Historia sociocultural Restauración Meiji (1898-1944) Se trató de una revolución llevada a cabo por las elites militares e intelectuales de los samurais inferiores. Se consiguió un desarrollo económico a través de un capitalismo apoyado por el Estado mediante la creación de industrias nacionales que se financiaban mediante los altos impuestos que se le imponían a los campesinos.
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Historia Sociocultural En el momento en el que el gobierno necesitaba dinero para crear nuevas industrias vendĂa las ya existentes a precios mĂĄs bajos de los del mercado que eran adquiridas por ricos comerciantes y otros japoneses de las viejas elites. Se crea asĂ una clase corporativa llamada Zaibatsu.
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Historia Sociocultural Tras la II G.M Se disuelven los viejos grupos corporativos zaibatsu. Se produce una reforma de la tierra que benefici贸 a campesinos y agricultores ya que recibieron tierra y apoyo del gobierno.
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Cultura del trabajo ESTRUCTURA OCUPACIONAL • Gran parte de la población dedicada a la agricultura. • Muchos trabajadores encuentran empleo en la venta al pormenor. • Proliferan los pequeños negocios. • El trabajador japonés busca un “empleo de por vida”.
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Cultura del trabajo • Es frecuente que las grandes empresas proporcionen vivienda a su trabajadores. • Sociedad muy segmentada por la edad: se da una mayor correlación entre edad e ingresos que entre educación e ingresos. • Sistema nenko: los trabajadores van ascendiendo en la empresa en función de su edad. Así, los que son mejor evaluados van ascendiendo mientras que el resto se ve obligado a jubilarse.
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Cultura del trabajo Grandes empresas
Pequeñas empresas
Adultos
Jóvenes
•La edad proporciona estatus y respeto en Japón pero no poder político •La diferencia de ingresos entre un directivo de una corporación y un trabajador medio es de 12 a 1.
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Cultura del trabajo Burocracias corporativas • Japón destaca por su preocupación por la jerarquía, por tener muchos rangos y niveles. • Existen sindicatos pero fundamentalmente se trata de sindicatos de empresa, aunque es frecuente que se produzcan coaliciones sindicales a escala nacional entre sindicatos de empresas de un mismo sector. • Para los japoneses las relaciones entre la dirección y los trabajadores es entendida como un trabajo en equipo que una relación de intereses contrapuestos.
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Cultura del trabajo • En Japón prácticamente ningún directivo posee acciones de su empresa sino suele poseerlas de otras empresas con las que mantiene relaciones comerciales. • Es una práctica habitual que se vendan paquetes de acciones a otras empresas con las que se comercia como muestra de apoyo y de buena voluntad. • Esta práctica termina por dar lugar a los llamados keiretsu.
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Estratificación Social ELITE JAPONESA • Es habitual que se de la práctica del matrimonio (keibatsu) entre las elites japonesas. • Es frecuente que los funcionarios poderosos del ministerio se jubilen a una edad temprana para pasar a ocupar un alto cargo dentro de una corporación. • El número de universidades de prestigio en Japón es muy pequeño por lo que ingresar en ellas es muy importante para optar a formar parte de la elite. elefectobellido.blogspot.com
Estratificación Social Discriminación sexual en Japón • Se piensa que un exceso de formación de las mujeres perjudica su acceso al matrimonio. • Los empleos a los que una mujer puede acceder son empleos que no son susceptibles de promoción. • La ocupación laboral de las mujeres está centrada en el sector servicios y en empleos precarios de cuello blanco. • Las mujeres no tienen cabido dentro de la estructura de autoridad. • Japón tiene la tasa de divorcio más baja de todas las naciones desarrolladas ya que las mujeres apenas tienen opciones fuera del matrimonio. elefectobellido.blogspot.com
PLANIFICAR LA INTERNACIONALIZACIÓN
DÓNDE ESTAMOS
DÓNDE QUEREMOS LLEGAR
CÓMO VAMOS A LLEGAR
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IMPLANTACIÓN
PLANIFICAR LA INTERNACIONALIZACIÓN 1. DÓNDE ESTAMOS • Análisis del entorno propio, es decir, de la situación competitiva de la empresa. • Análisis DAFO de la empresa en todos los ámbitos. • Análisis sectorial: conocer la situación a nivel internacional en la que se encuentra el sector de actividad de la empresa, es decir, conocer el ciclo de vida internacional del producto, elefectobellido.blogspot.com
PLANIFICAR LA INTERNACIONALIZACIÓN PRODUCCIÓN
TECNOLOGÍA
EXPERIENCIA
CONOCIMIENTOS DE MKT
RECUSOS FINANCIEROS
LOGÍSTICA
RRHH
ORGANIZACIÓN INTERNA Y EXTERNA
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PLANIFICAR LA INTERNACIONALIZACIÓN • Valoración de los recursos disponibles • Valoración de los objetivos generales • Confrontar el entorno propio con el entorno internacional. • Análisis de la competencia internacional: empresas competidoras, productos, países en los que operan, estrategias…
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PLANIFICAR LA INTERNACIONALIZACIÓN 2. DÓNDE QUEREMOS LLEGAR • Elegir los mercados exteriores en los que desarrollar su actividad. • Decidir sobre las líneas de producto a comercializar en cada mercado. • Selección de las formas de entrada en cada mercado valorando ventajas e inconvenientes.
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PLANIFICAR LA INTERNACIONALIZACIÓN • Diseño de estrategias: – Global o multidoméstica. – Basada en costes o diferenciación de producto. También es posible una combinación de ambas.
• Delimitar los objetivos a conseguir en cada mercado.
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PLANIFICAR LA INTERNACIONALIZACIÓN 3. CÓMO VAMOS A LLEGAR Definición del marketing mix internacional PRODUCTO
PRECIO
COMUNICACIÓN
DISTRIBUCIÓN
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PLANIFICAR LA INTERNACIONALIZACIÓN 4. IMPLANTACIÓN • Definir tareas y responsables de llevarlas a cabo. Establecer los plazos de implantación. • Control sobre la aplicación del plan y análisis de las posibles desviaciones. Diferentes estrategias de internacionalización “España vs Qatar”
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PLANIFICAR LA INTERNACIONALIZACIÓN 5 GRANDES DECISIONES DE LA INTERNACIONALIZACIÓN • Decidir si actuar en el extranjero • Decidir en qué mercado penetrar • Decidir cómo entrar en el mercado • Decidir el programa de marketing • Decidir la organización del marketing
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