TÉCNICAS DE ORIENTACIÓN Y BÚSQUEDA DE EMPLEO
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“He fallado una y otra vez en mi vida. Por eso he conseguido el éxito”
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Michael Jordan
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1.- Inconvenientes para conseguir un empleo 1.1.- Hacerse preguntas 2.- El mercado laboral 2.1.- Tendencias del mercado de trabajo 2.2.- Nuevos Yacimientos de Empleo 2.3.- Ocupación 3.- Competencias Profesionales 3.1.- Tipos de Competencias 4.- El Perfil Profesional 4.1.- Capacidades personales y habilidades sociales 4.2.- Capacidades comerciales necesarias para venderse 5.- Dónde buscar empleo e información 5.1.- Junta de Castilla y León 5.2.- Diputación de Salamanca 5.3.- Ayuintamiento de Guijuego 3.4.- Sindicatos 5.5.- Organizaciones Empresariales 5.6.- Empresas de Trabajo Temporal 5.7.- Colegios Profesionales 5.8.- Publicaciones de interés Página
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5.9.- Internet
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5.10.- Red de Contactos 5.11.- Medios de Comunicación 5.12.- Autocandidatura 6.- Herramientas para la búsqueda de empleo 6.1.- El teléfono 6.2.- La Carta de Presentación 6.3.- Currículum Vitae 6.4.- Agenda para la búsqueda de empleo 7.- La Entrevista de Trabajo 7.1.- Modalidades de entrevista 7.2.- Tipos de pruebas 7.3.- Preparación de la entrevista de trabajo 7.4.- Tipos de preguntas
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8.- Causas del fracaso en la búsqueda de empleo
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1.- Inconvenientes para conseguir un empleo Desde el año 2007 la crisis económica, la inflación, el aumento del precio del petróleo, la caída del sector inmobiliario, han afectado al mercado laboral aumentando el desempleo. Estos inconvenientes, sobre los que cada uno de nosotros poco puede influir para eliminarlos, no son los únicos a los que debemos hacer frente, sino que es nuestra tarea tomar conciencia de que existen otros inconvenientes que sí dependen de nosotros mismos y que es necesario combatir. Razonémoslo. Sufrimos de manera habitual el temor de actuar por uno mismo y preferimos que los demás actúen en nuestro lugar, es decir, tendemos a creer que dependemos más de los extraños que de nosotros mismos. Pero hemos de tener mucho cuidado porque esta forma de pensar puede destruirnos, ya que si nos aferramos a esa dependencia nos estaremos debilitando. El aspecto fundamental a la hora de encarar un proceso de búsqueda de empleo es que para conseguir un puesto de trabajo hay que hacer algo. Ese hacer implica un plan, una disposición, una voluntad, una acción. Un “hacer algo” que se puede aprender, es decir, podemos aprender a conseguir un empleo. ¿Aprender qué? Si las cosas andan mal, es probable que no hayamos equivocado al elegir la salida. No olvidemos que la clave es uno mismo y no lo que ocurre a nuestro alrededor. La solución a los problemas no se origina fuera de nosotros, sino en el interior de uno mismo. No podemos achacar la situación en la que nos encontramos a la buena suerte o a la desgracia. Lo cierto es que personas con iguales habilidades y recursos obtienen diferentes resultados ante las mismas situaciones y oportunidades. Otro aspecto muy importante, es que tendremos que admitir que es muy probable que hayamos dado muy poco de nuestra parte. Lo importante es darse cuenta, saber, no equivocarse, conocerse. Engañarse a uno mismo, por orgullo o por capricho, es la mejor manera que encontraremos para bloquearnos a nosotros mismos. No dar nada de uno mismo, apocarse, nos lleva a seguir soñando tras una espera a todos visos improductiva, esperando que alguien nos dé la llave del éxito. Aparte de la crisis económica y el desempleo que le sigue, los factores más comunes que provocan que el hecho de conseguir un empleo sea un problema o una dificultad son: Factores psicológicos: estados de ánimo, temores, inseguridad, pereza, timidez, indecisión. Factores de educación: falta de estudios, desconocimiento de las oportunidades, dudas sobre la propia capacidad.
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Factores de información: desconocer los medios y lugares a donde dirigirse, no saber cuáles son las personas con las que deberíamos contactar. Factores morales: falta de ambición, falta de voluntad, falta de ideales o motivaciones para la lucha. Ignacio J. Bellido Román Servicios Educativos y Formación E-mail: nachobellido09@gmail.com
Técnicas de orientación y búsqueda de empleo Debemos convencernos de la importancia de la tranquilidad cuando uno se propone alcanzar la meta que requiere algo de esfuerzo y lucidez. Necesitamos una solución. Pero su descubrimiento no significa que tengamos que tengamos que transformarnos en una persona diferente. Únicamente tenemos que poner en acción lo mejor de nosotros mismos, las capacidades y poderes que llevamos dentro de cada uno de nosotros sólo por el hecho de ser nosotros. Muchas personas se torturan a sí mismas y paralizan su voluntad con una serie de pensamientos malditos, negativos y destructores de su carácter. Una muestra de ello son las frases siguientes: “Con el paro que hay hoy, veo imposible conseguir un trabajo…” “Ese empleo no será para mí” “A mi edad no conseguiré trabajo, ¡ya cumplí cincuenta y uno” “¿Para qué voy a presentar mi curriculum? Seguro que ni lo tendrán en cuenta” Para conseguir un empleo no es obligatorio ser superior a los demás. Simplemente basta con no ser inferior. Hemos de saber que, más o menos, todos somos equiparables en aptitudes y experiencias básicas. Son más los millones de empleados que los desocupados. No nos acosa ningún impedimento para obtener un buen empleo, está al alcance de todos. Siempre que busquemos un trabajo acorde a nuestras capacidades, a nuestra experiencia y a nuestros estudios. A menudo las condiciones bajo las que uno debe actuar no son favorables, pero que sea desfavorable no quiere decir que sea imposible. Recordemos que solo lo imposible puede vencernos, aunque no destruirnos. Hemos de confiar en que nuestro propio éxito es posible, que nos permitirá la obtención de resultados positivos. Para conseguir esos resultados lo que tenemos es que saber elegir, lo cual implica conocer, estudiar, analizar, es decir, debemos verificar lo elegido desde todos los puntos de vista, sus pros y sus contras. Una vez que hayamos elegido por la elección, nos vemos obligados a poner en marcha un Plan de Acción que debe estar compuesto por altas dosis de perseverancia, es decir, llevar a término lo que comenzamos. Si no terminamos nuestro proyecto, no llegaremos a la meta.
1.1.- Hacerse preguntas Formularnos preguntas es un valioso recurso para saber, conocer y ver con claridad las cosas, las situaciones y las personas. Hacerse preguntas inteligentes nos proporcionará respuestas que nos desvelarán muchas realidades necesarias para conocerse a uno mismo.
Algunos abandonan ante los obstáculos como consecuencia del disgusto que provocan las dificultades. Otros se distraen con nuevas improvisaciones. Deducimos de estas respuestas Ignacio J. Bellido Román Servicios Educativos y Formación E-mail: nachobellido09@gmail.com
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Cuando comenzamos algo ¿Por qué lo abandonamos a mitad de camino?
Técnicas de orientación y búsqueda de empleo que es muy importante saber despreciar las barreras, es decir, no temerlas, no permitir que no detengan en el esfuerzo. Además, cuantas más dificultades amenazan un proyecto, más valor posee la hazaña. ¿Hacemos las cosas todo lo bien que podemos? Muchos piensan “No puedo hacer más de lo que hago…” “No puedo dar más de mí mismo” “Hasta aquí llego” ¡Mucho cuidado! El conformismo es incompatible con el entusiasmo. Sin incentivos o metas interesantes no podremos conseguir el éxito. ¿Soy yo mismo el obstáculo? El error más grande que podemos cometer a la hora de buscar empleo, si bien es cierto que en determinadas situaciones de necesidad y urgencia no podemos optar por otra salida, es centrar nuestra búsqueda en profesiones que no nos apasionen, en actividades que no queramos hacer mejor cada día. Una de nuestras mayores fuentes de conflicto proviene de no definir bien al inicio de todo proceso o relación las expectativas con las que nos acercamos. Al comenzar una relación o proceso, sea del tipo que sea, nos enfrentamos a él bajo unas expectativas determinadas. Por ello, es muy importante definir esas expectativas y la estrategia que vamos a seguir para entregarnos a él. Haciendo un análisis DAFO, herramienta de diagnóstico utilizada por las empresas para orientar sus acciones futuras que se orienta a la detección de las oportunidades que se encuentran a nuestro alcance y aprovecharlas, tratando al mismo tiempo de tomar conciencia de nuestras debilidades y fortalezas que ayuden a orientar procesos de cambio mediante la consolidación de las fortalezas, y la minimización de las debilidades. OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
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FORTALEZAS
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2.- El mercado laboral El mercado de trabajo es el proceso por el que se establece la relación entre la oferta y la demanda. En este mercado se denomina “trabajador” al que ofrece su trabajo y “empleador” al que lo demanda. El acuerdo entre trabajador y empleador da lugar a la relación laboral denominada contrato de trabajo. El precio del trabajo se denomina salario o remuneración. Las empresas plantean una oferta de puestos de trabajo, en otras palabras una demanda de recursos humanos necesarios para sus puestos de trabajo, y por tanto con unas características específicas, todo en el marco de un tiempo y un lugar determinado. En el otro lado existe un grupo de personas que demandan un puesto de trabajo, dicho de otra manera, ofertan sus habilidades de trabajo bajo unas condiciones concretas en un tiempo y lugar. Resumiendo diríamos que le Mercado de Trabajo estaría formado por las oportunidades de empleo y el conjunto de recursos humanos disponible; del grado de equilibrio entre estas dos variables se derivan una serie de consecuencias para el engarce del desempleado en el mundo laboral. El mercado de trabajo está relacionado con la libertad de los trabajadores y la necesidad de generar esa libertad. En este sentido, el mercado de trabajo suele estar influido y regulado por el Estado a través del Derecho Laboral y por una modalidad especial de contratos, convenios y colectivos de trabajo. En definitiva, podemos definir el mercado laboral como el contexto en que los trabajadores desempeñan su trabajo. Las características que lo definen son: Cambio tecnológico constante Mercado cambiante: se reduce a la vida de los productos y/o servicios. Globalización de la economía. Mayor y más fácil acceso a la información. Constante necesidad de adaptación.
Los grandes cambios que se han producido en el plano económico, comercial y tecnológico han redefinido la estructura de los mercados y de los sectores empresariales en los que se producen y comercializan los bienes y servicios. Como consecuencia de ello las empresas se han visto obligadas a adaptarse a procesos cada vez más complejos.
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Cada vez más requerimientos sobre los empleados.
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Técnicas de orientación y búsqueda de empleo Hoy en día, la información, el impacto ambiental, las tendencias ecologistas, exigen una mayor atención en cada una de las fases de producción y entrega de bienes y servicios al cliente o consumidor. La apertura de las fronteras para el intercambio comercial trae consigo una competencia más agresiva y una necesidad de especialización muy alta por parte de las empresas y los trabajadores
2.1.- Tendencias del mercado de trabajo En el pasado, trabajar suponía formar parte de una empresa “de siempre” en un puesto de trabajo con un contrato fijo, un horario regular y un convenio que cada año mejoraba las condiciones laborales. Las características actuales de las empresas exigen unos perfiles muy determinados y potencian la creación de nuevas formas de trabajo y nuevas relaciones laborales entre el trabajador y el empresario. Observándose cómo en los últimos años, van desapareciendo profesiones tradicionales y van surgiendo otras nuevas, transformándose y resurgiendo en función de la demanda social. Los cambios en el mercado laboral vienen provocados por: Incremento de la población activa con la incorporación de las mujeres y jóvenes al mercado laboral. Los continuos avances tecnológicos producen la aparición de nuevas profesiones y nuevas formas de trabajo. Internacionalización de los mercados con la supresión de fronteras económicas que provocan una alta movilidad de capital y trabajadores.
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Integración en mercados únicos como la Unión Europea que da lugar a una fuerte competitividad debido a la libre circulación de bienes, servicios y personas
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2.2.- Nuevos Yacimientos de Empleo Son las oportunidades ocupacionales que surgen de las necesidades ocasionadas por los cambios constantes de la sociedad. Al encontrarnos en una sociedad dinámica no existen unos yacimientos de empleo fijos, sino que se trata de una lista abierta. Podemos entender que su objetivo es el de crear empleo tratando de dar respuesta a necesidades surgidas e insatisfechas en la sociedad. Estas actividades son muy heterogéneas, pero tienen una serie de características comunes: Atienden necesidades sociales insatisfechas. Se configuran en mercados incompletos. Tienen un ámbito de prestación o producción localmente definido. Alto potencial en la creación de nuevos puestos de trabajo. Muchos de ellos no requieren un alto grado de cualificación.
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Servicios de la vida cotidiana: En el ámbito de la vida diaria de la familia y el hogar hay actualmente altos niveles de autoaprovisionamiento de actividades como son la atención a personas dependientes (mayores o con alguna disminución), la limpieza y el cuidado del hogar y de la ropa, la compra diaria, las reparaciones del hogar, el traslado de los hijos a la escuela, su vigilancia y atención durante los mediodías o durante la jornada laboral si son muy pequeños. Estas actividades que, "naturalmente" las desarrollaba algún miembro de la familia extensa -normalmente de sexo femenino-, están siendo traspasadas a "proveedores" externos por los cambios en el papel de la mujer en la familia y el trabajo y la modificación de la familia tradicional. Actualmente, hay una alta demanda insatisfecha de puestos de trabajo relacionados con la vida cotidiana de las familias y un destacado nivel de insatisfacción de cómo se resuelven en el presente. La ayuda a jóvenes con dificultades en la educación o por su riesgo de exclusión social y todos los servicios de mediación y asesoría en la resolución de conflictos familiares, escolares, laborales, con la justicia o la administración.
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Técnicas de orientación y búsqueda de empleo Servicios de mejora de la calidad de vida: actividades ocupacionales que difícilmente pueden autosatisfacerse los particulares y, por lo tanto, deben ser provistas por empresas y administraciones. Muchas personas expresan la necesidad reformar su vivienda, gestionar eficazmente el ahorro energético y mantenerla y ampliar los sistemas de seguridad del inmueble, perciben déficits en la seguridad ciudadana en espacios públicos y en transporte colectivo, en el transporte intramunicipal y intermunicipal, en la información sobre movilidad, en la mejora de los espacios públicos y la convivencia en los barrios y pueblos. Servicios de ocio: la ocupación en este sector tiene una potencialidad clarísima. Más de un 50% de la población realiza estancias turísticas de corta duración, participa en fiestas populares, asiste a conciertos musicales o practica un deporte en una instalación con profesionales. El turismo rural, cultural, de aventura o especializado por temáticas o sectores es ya la primera industria nacional. El patrimonio cultural popular o de elite se va a revalorizar como elemento turístico y de difusión de la cultura, lo que va a desarrollar las tareas de restauración y la creación de nuevos centros artísticos y de nueva oferta cultural-folclórica con sus consecuencias ocupacionales. El deporte, finalmente, requiere, cada vez más sus gestores, sus educadores y sus profesionales.
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Servicios medioambientales: la importante crecida de la preocupación social por el estado ambiental del entorno inmediato conlleva la necesidad de optimizar la gestión privada y pública de los residuos, del agua, del aire y de invertir en la minimización y el control de la contaminación atmosférica y acústica. Las empresas, las administraciones y los particulares van a invertir en estas cuestiones.
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Los Nuevos Yacimientos de empleo deben hacer frente a una serie de obstáculos al tener que hacer frente a una serie de problemas estructurales que condicionarán su desarrollo y con ello su éxito. Algunos obstáculos son específicos de cada área y estar relacionadas con las características propias de cada actividad o contexto de desarrollo. Sin embargo, hay otros que aparecen de forma generalizada en todos ellos: Obstáculos culturales: las nuevas actividades deben en él hábito de compra de las familias y considerarse como parte de la cesta de consumo; es decir, ser “aceptadas” socialmente como “nuevas actividades” surgidas de la nueva estructura social y no como “servicios de lujo”(como aún se perciben algunas de ellas).
Obstáculos jurídicos: rigidez de la legislación heredada del pasado y que no se adecúa a las nuevas necesidades y demandas sociales; y la ausencia de un marco jurídico que establezca unas normas de calidad o técnicas de determinados servicios.
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Obstáculos unidos a la formación y a la cualificación profesional: tiene lugar una inadecuada formación inicial en muchas de estas actividades ya que las nuevas profesiones requieren conocimientos técnicos y empresariales y un alto grado de polivalencia; escasez y debilidad de mecanismos deformación profesional dirigidos a un nuevo sector de actividad y, por último, una falta de mano de obra cualificada.
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Técnicas de orientación y búsqueda de empleo Obstáculos financieros: falta de recursos económicos en la demanda, baja rentabilidad de algunas inversiones, altos costes en la inversión inicial y dificultad de acceso a la financiación necesaria.
Observatorio de empleo y formación El Observatorio de empleo y formación nos da la posibilidad de acceder a información sobre las ocupaciones más demandadas, los perfiles profesionales solicitados, las tendencias del mercado, las necesidades formativas en cada momento y para cada ocupación, los nuevos yacimientos de empleo, las profesiones de difícil cobertura… En definitiva, el Observatorio Regional de Empleo nos permite conocer el comportamiento del mercado laboral en las distintas provincias de la Comunidad Autónoma. Puedes consultar esta información en: www.jcyl.es/empleocastillayleon
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La ocupación se puede definir como el conjunto de funciones y tareas desarrolladas por un trabajador que manifiestan una integridad en correspondencia con los objetivos de la organización. También puede definirse como el conjunto de tareas laborales determinadas por
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2.3.- Ocupación
Técnicas de orientación y búsqueda de empleo el desarrollo de la técnica, la tecnología y la división del trabajo, comprendiendo la función laboral del trabajador y los límites de su competencia.
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Existen un conjunto de ocupaciones de difícil cobertura cuyo catálogo puedes consultar en www.redtrabaja.es/es/redtrabaja/static/Redirect.do?page=af04 . Este catálogo contiene las ocupaciones en las que los Servicios Públicos de Empleo han encontrado dificultad para gestionar las ofertas de empleo que los empleadores les presentan cuando quieren cubrir puestos de trabajo vacantes. En definitiva, son los empleos donde se necesita personal y profesionales. Son los empleos donde, a diferencia de lo que pasa en muchos sectores del mercado laboral, la oferta de empleo existente supera en gran medida a las personas que se presentan para ocuparlos. Es por ello que mencionaba que también puede serles de un indicador para realizar un determinado curso de estudio.
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3.- Competencias profesionales Están integradas por el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desempeñar una función productiva en un escenario laboral, que implica el uso de diferentes recursos bajo ciertas condiciones, de manera que aseguren la calidad en el logro de resultados. Capacidad integral que tiene una persona para desempeñarse eficazmente en situaciones específicas de trabajo (Agudelo) Posee competencia profesional quien dispone de los conocimientos, destrezas y aptitudes necesarios para ejercer una profesión, puede resolver los problemas de forma autónoma y flexible, está capacitado para colaborar en su entorno profesional y en la organización del trabajo (Bunk) Una construcción, a partir de una combinación de recursos personales (conocimientos, saber hacer, cualidades o aptitudes) y recursos del ambiente (relaciones, documentos, informaciones y otros) que son movilizados para lograr un desempeño (Le Boterf) A la luz de estas definiciones, ha de entenderse que las competencias consistirán en motivos, rasgos de carácter, concepto de uno mismo, actitudes, valores, conocimientos, capacidades cognoscitivas o de conducta que pueden ser asociadas al desempeño excelente de un puesto de trabajo. Las competencias, en síntesis, se caracterizan por: Implicar un conjunto de conocimientos, procedimientos y actitudes combinados, coordinados e integrados, en el sentido que el individuo ha de “saber hacer” y “saber estar” para el ejercicio profesional. El dominio de estos saberes le hacen “capaz de” actuar con eficacia en situaciones profesionales. Las competencias sólo se definen en la acción, es decir, no son reducibles a los conocimientos y saberes que se adquieren en la formación. La competencia no está en los recursos o capacidades, sino en la movilización de esas capacidades o recursos. Las competencias se sustentan de la experiencia por lo que pueden ser adquiridas a lo largo de toda la vida, siendo un factor de flexibilidad y adaptación.
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La competencia no puede entenderse al margen del contexto particular donde se pone en juego.
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3.1.- Tipos de competencias Competencia técnica: posee competencia técnica aquel que domina como experto las tareas y contenidos de su ámbito de trabajo, y los conocimientos y destrezas necesarios para ello. Competencia metodológica: la posee aquel que sabe reaccionar aplicando al procedimiento adecuado a las tareas encomendadas y la irregularidades que se presenten, que encuentra de forma independiente vías de solución y que transfiere adecuadamente las experiencias adquiridas a otros problemas de trabajo. Competencia social: capacidad de colaborar con otras personas de forma comunicativa y constructiva, mostrando un comportamiento orientado al grupo y un entendimiento interpersonal. Competencia participativa: capacidad para saber participar en la organización de un puesto de trabajo y también en su entorno, siendo capaz de organizar y decidir, estando dispuesto a asumir responsabilidades.
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Contenidos de competencias según Bunk
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4.- El Perfil Profesional Es el conjunto de capacidades y competencias que identifican la formación de una persona para asumir en condiciones óptimas las responsabilidades propias del desarrollo de funciones y tareas de una determinada profesión. Los perfiles profesionales evolucionan y cambian según la demanda ocupacional y el mercado de trabajo, por lo tanto, son dinámicos. Algunos ejemplos de perfil profesional: Soy un Ingeniero informatico altamente responsable, creativo, con iniciativa y puntualidad, asumo con responsabilidad los retos y metas que la organización me plantee;adaptabilidad al cambio, manejo de personal, facilidad para trabajar en equipo, en condiciones de alta presión, así como para resolver problemas eficientemente y lograr las metas de productividad trazadas por la empresa y mi grupo de trabajo. Experiencia de trabajo en Dubai por siete años. Administradora de Empresas, con experiencia en el Área Comercial y Contact Center servicio al cliente, capacidad critica, aptitud emprendedora, liderazgo y buen desempeño de trabajo en equipo, mantenimiento y desarrollo oportuno clientes externos e internos, conocimiento y manejo de procesos de servicio al cliente como sugerencias, quejas y reclamos, experiencia como coordinadora, manejo de personal y programas de capacitación.
El perfil profesional variará en función del tipo de puesto de trabajo que se trate, pero en la actualidad el mercado de trabajo está requiriendo una serie de características de forma genérica, para todas las ocupaciones: Polivalencia: capacidad de cubrir diferentes funciones y tareas con el menor coste posible de mano de obra. Organización: habilidad negociadora y capacidad de trabajar en equipo. Toma de decisiones: capacidad de hacer previsiones y tener iniciativa. Responsabilidad: disponibilidad a comprometerse.
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Movilidad geográfica y/o de empresa
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Flexibilidad: predisposición a los cambios que exige el mercado de trabajo.
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Técnicas de orientación y búsqueda de empleo Adaptabilidad: asimilar las innovaciones que se producen en el lugar de trabajo. En el caso de los titulados, el peso de la titulación aparece como requisito previo de entrada y se insiste en la importancia de las “competencias”, características subyacentes de la persona, que están muy relacionadas con un desarrollo exitoso en el puesto de trabajo. Nos referimos a: Flexibilidad: predisposición a considerar el cambio como una estimulante oportunidad en lugar de una amenaza. Motivación y capacidad de aprendizaje que facilitan la adquisición de nuevas habilidades técnicas e interpersonales. Orientación hacia el cliente: escuchar, comprender e intentar satisfacer las demandas de los clientes. Trabajo en equipo: capacidad para trabajar en equipos multidisciplinares. Orientación hacia el logro: preocupación por realizar el trabajo de la mejor forma posible y sobrepasar los estándares de calidad y productividad para hacer frente a la competencia. Transferibilidad: capacidad para adaptarse rápidamente y funcionar eficazmente en entornos distintos.
4.1.- Cualidades personales y habilidades sociales
RESPONSABLIDAD
ÉTICA
TENACIDAD
DISCRECIÓN
INICIATIVA
CUALIDADES PERSONALES SINCERIDAD
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LEALTAD
CREATIVIDAD
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SEGURIDAD EN SÍ MISMO
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Técnicas de orientación y búsqueda de empleo Se buscan profesionales versátiles, capaces de adaptarse a las exigencias de un entorno que se encuentra en cambio permanente. Cada vez se entiende mejor que el éxito profesional depende, más que de los conocimientos intelectuales o las destrezas técnicas, de las cualidades personales desarrolladas a través de las aptitudes emocionales. Profesionales brillantes por su expediente académico, debido a su incompetencia emocional, pueden mostrarse ariscos y torpes en sus relaciones con los demás, y debido a su tosquedad y escasa empatía, generan a menudo, un ambiente negativo y poco gratificante en el entorno laboral en el que desempeñan sus funciones.
4.4.- Capacidades comerciales necesarias para vendernos Capacidad de saber explicar qué hacemos y qué podemos hacer. Hemos de ser capaces de explicar de forma clara y concisa a qué nos dedicamos. Además hay que añadir el beneficio que produce. Capacidad de saber explicar de forma correcta el trabajo que queremos desarrollar. Para ello lo más importante es disponer de documentos mediante los que poder vendernos, cumpliendo unas normas de estilo y redacción, haciendo que sean agradables de leer, ordenados, limpios… Capacidad de vendernos sin dudar y sin que nos tiemble la voz, a la vez que evitando dar explicaciones. Capacidad de soportar el miedo al rechazo o al no. Capacidad de entender lo que significa vender. Vender es pensar lo que puede necesitar la otra persona y cruzar una información con aquello que se le pueda ofrecer. Se trata de conectar oportunidades.
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Comprender que estamos en un proceso en el que lo que vendemos es lo siguiente, no el encuentro de ahora, sino el futuro.
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5.- Dónde buscar empleo e información Durante el proceso de búsqueda de trabajo es importante saber qué tipo de ocupaciones estamos dispuestos a ocupar. Es necesario concretar la ocupación en la que buscar empleo, así tendremos claro cuál es nuestro objetivo profesional. Este objetivo tendrá que ser adecuado a nuestras características personales y profesionales. Un conocimiento del mercado de trabajo de la zona y del comportamiento de las ocupaciones es imprescindible papa poder tomar una decisión con relación al objetivo profesional. Tenemos a nuestra disposición números elementos que nos ayudarán a conseguir el empleo que deseamos: organismos públicos, anuncios en prensa, internet, nuestros conocidos… Todos estos lugares y personas a los que podemos acudir para buscar empleo nos proporcionan información que nos ayudará en nuestro proceso de búsqueda de empleo. Obtendremos información sobre: Cursos de formación, becas, prácticas… Bolsas de trabajo, oposiciones, concursos… Asesoramiento en nuestra búsqueda de empleo. Información sobre subvenciones y ayudas para la creación de empresas Asesoramiento hacia el autoempleo. Direcciones de empresas, organizaciones en general hacia las que dirigirnos. Consultas de prensa, tablones de anuncio, boletines…
5.1.- Junta de Castilla y León: Servicio Público de Empleo (ECYL) Es un organismo autónomo de la Junta de Castilla y León cuyo objetivo es la consecución del pleno empleo en Castilla y León. Ofrece, entre otros, los siguientes servicios: Poner en conexión la oferta y la demanda de trabajo.
Gestión de programas para la inserción laboral de las personas desempleadas y de la formación ocupacional. Ignacio J. Bellido Román Servicios Educativos y Formación E-mail: nachobellido09@gmail.com
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Proporcionar a las empresas los trabajadores con formación y experiencia adecuada a sus necesidades de producción de bienes y servicios.
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Facilitar a los trabajadores demandantes de empleo la obtención de un puesto de trabajo adecuado.
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Oficinas de empleo en la provincia de Salamanca Oficina de Empleo de San José - C/ Hilario Goyenechea, 2-40 C.P. 37008 Salamanca (Salamanca) Telf.: 923 267 037 Fax: 923 267 106 E-mail: ecylsanjose@jcyl.es Oficina de Empleo de San Quintín - C/ Calatañazor, 5-11 C.P. 37001 Salamanca (Salamanca) Telf.: 923 267 061 Fax: 923 267 448 E-mail: ecylsanquintin@jcyl.es Oficina de Empleo de Guijuelo - C/ Nueva de la Iglesia, 2 C.P. 37770 Guijuelo (Salamanca) Telf.: 923 580 028 Fax: 923 158 119 E-mail: ecylguijuelo@jcyl.es Oficina de Empleo de Peñaranda de Bracamonte - C/ San José, 2 C.P. 37300 Peñaranda de Bracamonte (Salamanca) Telf.: 923 540 890 Fax: 923 568 467 E-mail: ecylpenaranda@jcyl.es Oficina de Empleo de Vitigudino - C/ El Parque, 11 C.P. 37210 Vitigudino (Salamanca) Telf.: 923 500 774 Fax: 923 528 158 E-mail: ecylvitigudino@jcyl.es Oficina de Empleo de Béjar - Crtra de Salamanca-Cáceres, nº11 C.P. 37700 Bejar (Salamanca) Telf.: 923 402 479 Fax: 923 408 468 E-mail: ecylbejar@jcyl.es
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Oficina de Empleo de Ciudad Rodrigo - Pza. Herrasti, 1 C.P. 37500 Ciudad Rodrigo (Salamanca) Telf.: 923 460 545 Fax: 923 498 396 E-mail: ecylciudadrodrigo@jcyl.es
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Cómo renovar la demanda de empleo a través de Internet
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5.2.- Diputación de Salamanca La Diputación Provincial de Salamanca es un instrumento al servicio de los Ayuntamientos del conjunto de municipios que engloba a la provincia, poniendo una serie de servicios a disposición de esos municipios. Ofrece servicios de búsqueda de empleo y formación ocupacional, en función de los diferentes programas que estén en funcionamiento. Diputación de Salamanca c/Felipe Espino,nº1.37002 Salamanca Tfno: 923293233 y 923293234 www.dipsanet.es E-mail: informacion@lasalina.es
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5.3.- yuntamiento Los ayuntamientos son la administración local de las ciudades y municipios, es la administración más cercana al ciudadano. Suelen ofrecer los siguientes servicios:
Ignacio J. Bellido Román Servicios Educativos y Formación E-mail: nachobellido09@gmail.com
Técnicas de orientación y búsqueda de empleo Orientación para la búsqueda de empleo y autoempleo, y asesoramiento a empresarios. Formación ocupacional para desempleados y/o para emprendedores y empresarios. Formación de adultos. Bolsas de empleo. Otros servicios como prácticas universitarias, jornadas, medidas de fomento de empleo… Ayuntamiento de Guijuelo c/ Filiberto Villalobos 82, 37770 Tfno: 923 580 786 www.guijuelo.es
5.4.- Sindicatos Las organizaciones sindicales tienen el objetivo de mejorar el empleo y la capacitación profesional de las personas para el desempeño de sus trabajos. Destacamos entre sus funciones las relacionadas con el empleo y la formación tanto para desempleados como para trabajadores. Ofrecen los siguientes servicios: Información sobre el empleo y el mercado de trabajo. Asesoramiento laboral. Programas de orientación y/o inserción liberal. Formación para desempleados y trabajadores. CCOO Guijuelo San Juan de Sahagún 4 37770 Guijuelo (Salamanca) Tel: 923 58 05 25 www.ccoo.es
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jmramos@agroalimentaria.ccoo.es
UGT Guijuelo Ignacio J. Bellido Román Servicios Educativos y Formación E-mail: nachobellido09@gmail.com
Técnicas de orientación y búsqueda de empleo c/ San Juan de Sahagún 4 37770 Guijuelo (Salamanca) Tfno: 923 580 489 www.ugt.es
5.5.- Organizaciones Empresariales Cámara de Comercio e Industria Es una organización al servicio del empresario que pone a nuestra disposición departamentos para ayudar a desarrollar la idea empresarial, poner en marchas empresas, formación… a los trabajadores les ayuda con información, orientación… Ofrece los siguientes servicios: Servicio Cameral de Orientación Profesional Ocupaciones Profesionales (SCOP) que disponen de bolsas de empleo. Se trata de una base de datos en la que el demandante de empleo puede insertar su currículum de forma gratuita, para poder ser preseleccionado para cubrir puestos que se ajusten al perfil profesional. El demandante de empleo puede insertar su currículum en el portal www.scop.es. Orientación y asesoramiento en la creación de empresas y empresarios. Orientación en la búsqueda de empleo a desempleados y trabajadores. Formación para desempleados, trabajadores, empresarios y emprendedores. Ventanilla Única Empresarial que es un espacio único integrado de tramitación y asesoramiento empresarial. Información sobre el mercado
de trabajo: modalidades de
contratación,
bonificaciones, subvenciones y, en general, todos aquellos aspectos relacionados con la gestión de Recursos Humanos. Cámara de Comercio e Industria de Salamanca Plaza Sexmeros 2. 37001 Salamanca Tfno: 923 211 797
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www.camarasalamanca.com
Cámara de Comercio e Industria de Béjar c/ Colón 33, 37700 Béjar 923 400 610 Ignacio J. Bellido Román Servicios Educativos y Formación E-mail: nachobellido09@gmail.com
Técnicas de orientación y búsqueda de empleo www.camarabejar.com
Confederaciones de Empresarios Son movimientos asociados de una serie de empresas que representan y defienden los derechos e intereses generales de los empresarios y empresas. Los servicios que ofrecen son: Bolsas de trabajo a través de sus portales Formación para empresarios, trabajadores y desempleados. Escuela de Empresarios Confederación de organizaciones de Empresarios Salmantinos CONFAES Plaza San Román 7, 37001 Salamanca Tfno: 923 261 626 www.confaes.es
5.6.- Empresas de Trabajo Temporal (ETT) Son empresas privadas cuya actividad consiste en satisfacer las necesidades de personal temporal de empresas-clientes, ofertándoles trabajadores que prestarán los servicios que la empresa-cliente demande. ADECCO ANANDA GESTIÓN CENPLA FASTER HELMANTETT MANPOWER RAND STAD
Paseo Carmelitas 11-21 Avda. Alfonso IX 41 c/ José Jaúregui 7 c/ Álvaro Gil 3, 2ºB c/ Honfría 101, Polígono Montalvo II Paseo Canalejas 58 c/ Zamora 67-71, 1º Puerta 4
923 281 338 923 226 616 923 261 185 923 263 103 923 191 029 923 216 846 923 262 308
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Proporcionan información a los profesionales colegiados y colaboran con el desarrollo y fortalecimiento de esas profesiones.
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Colegios Profesionales
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Publicaciones de interés Guías de interés: aportan direcciones, teléfonos… e incluso el sector y la actividad de las empresas. Prensa y diarios: en el mercado podemos encontrar diarios de información económica de tirada semanal (Expansión, Cinco Días…) y prensa nacional, regional y local que, en sus secciones especializadas sobre empleo y formación, ofertas de empleo, ofertas de becas de trabajo y prácticas… Revistas de economía y empresa: entre ellas están Emprendedores, Capital, Actualidad Económica, Acción Empresarial… que además de ofrecer interesantes artículos de índole económica podemos encontrar información sobre empresas de amplia facturación en España. Guía de Empresas que ofrecen empleo: es una publicación bianual de la Fundación Universidad Empresa donde se anuncian empresas nacionales e internacionales que ofertan empleo, prácticas, además de información sobre la búsqueda de empleo en países de la Unión Europea. Directorio de Sociedades, Consejeros y Directivos (DICODI): muestra información completa sobre empresas, por provincias, por actividades, por facturación y por número de empleados.
5.7.- Internet Hoy en día es uno de los medios de reclutamiento más utilizados por los empresarios. Por ello, es una de las herramientas que no podemos olvidar ya que nos proporciona información sobre la búsqueda de empleo, ofertas, formación…
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BOLETINES OFICIALES www.boe.es www.bocyl.jcyl.es www.dipsanet.es (Boletín Oficial) EMPLEO PÚBLICO Y DIRECCIONES DE INTERÉS RELACIONADAS www.mec.es www.seg-social.es www.sepe.es www.redtrabaja.es www.jcyl.es www.dipsanet.es www.scop.es EMPLEO PRIVADO Ignacio J. Bellido Román Servicios Educativos y Formación E-mail: nachobellido09@gmail.com
Boletín Oficial deEstado Boletín Oficial de Castilla y León Boletín Oficial de la Provincia de Salamanca
Ministerio de Educación y Cultura Seguridad Social, vidas laborales, cotizaciones INEM
Junta de Castilla y León Diputación de Salamanca Servicio Cameral de Orientación Profesional
Técnicas de orientación y búsqueda de empleo www.infojobs.net www.infoempleo.com www.laboris.net www.tutrabajo.org UNIVERSITARIOS www.universia.es www.primerempleo.com www.acciontrabajo.es EMPLEO EN EUROPA http://ec.europa.eu/eures/home.jsp?lang=es JUVENTUD www.injuve.mtas.es MUJER www.inmujer.migualdad.es FORMACIÓN www.jcyl.es www.forem.es www.ifes.es www.infocurso.com www.ugt.es/ejb OTROS www.cruzroja.es www.hacesfalta.org www.mercadis.com www.discapanet.es www.migrar.org
Amplia oferta de empleo y formación a escala nacional
Ofertas de empleo en Castilla y León
Red Eures Instituto de la Juventud Instituto de la Mujer
Formación on-line Formación on-line Escuela Julián Besteiro Formación on-line Empleo, formación y desempleo Empleo y voluntariado Ofertas de trabajo discapacitados Ofertas de trabajo discapacitados Ofertas de empleo e información extranjeros
5.8.- La red de contactos Toda red de contactos suele formarse casi siempre de forma espontánea y hemos de saber que es el medio más eficaz para detectar con rapidez un puesto de trabajo. Esta red está compuesta por familiares y amigos, compañeros de trabajo y estudios, asociaciones, contactos de nuestro cónyuge o pareja, organismos institucionales…
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Esta red nos permite ampliar y establecer un sistema de comunicación e información que puede dar resultado a corto y medio plazo. Una de las mayores ventajas que ofrece la red de contactos es la información que se recibe, pudiendo constituir una puesta al día respecto al mercado laboral y las exigencias del sistema empresarial.
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5.9.- Medios de comunicación Son otro recurso que puede ayudarnos en la búsqueda de empleo, destacan entre ellos la prensa, radio y televisión. Prensa: el anuncio en prensa es uno de los medios más utilizados por las empresas privadas como forma de reclutamiento. Los anuncios nos pueden proporcionar información muy valiosa sobre el perfil del candidato que requiere la empresa y sobre su filosofía. Esta información nos puede ayudar a confeccionar nuestro currículum y si procede preparar nuestra entrevista de trabajo.
5.10.- Autocandidatura Es una de las mejores formas de buscar empleo pues suele ofrecer mejores resultados. Consiste en presentar nuestra candidatura a un puesto de trabajo de forma voluntaria a las empresas. Es una estrategia de búsqueda de empleo que exige mucha dedicación, pero nos facilita el descubrir determinados empleo “ocultos”, eliminan competencia y nos permite obtener información puntual procedente de forma directa de la propia empresa. Un aspecto muy importante cuando presentemos de forma voluntaria nuestra candidatura a empresa trataremos de contactar con el jefe de la empresa o con el Departamento de Recursos Humanos, nunca con alguien que ocupe un puesto similar al que estamos buscando.
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Podemos presentar nuestra autocandidatura de forma telefónica, personal o por carta.
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6.- Herramientas para la búsqueda de empleo
6.1.- El teléfono El teléfono es una herramienta útil para obtener información de las empresas y de los contactos profesionales, concertar entrevistas, realizar un seguimiento posterior a la carta o currículum vitae, así como es un contacto permanente para información de ofertas. Es conveniente conocer el proceso para concertar una entrevista de trabajo por teléfono. La llamada debe seguir un orden lógico: presentación, motivo de la llamada, conclusión, expresión de agradecimiento y despedida. Consejos para utilizar el teléfono: Antes de realizar la llamada es conveniente preparar lo que vamos a decir. Hablar relajadamente y con confianza. Intentar conocer el nombre de la persona con la que vamos a hablar. Presentarnos y preguntar con quién hablamos. Ser positivo y firme. Presentarnos como un profesional. Hablar algo más alto y más despacio de lo habitual. Recordemos que la persona que la persona que está al otro lado no puede vernos y con ello se pierde mucha información. Ser corteses y breves. No llamar a horas punta. Intentaremos hacer las llamadas a primera hora de la mañana. No insistir si vemos que no existe ninguna posibilidad.
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Procurar tener respuestas preparadas a las preguntas habituales sobre el currículum vitae y respuestas a contestaciones sin salida del tipo: “no necesitamos personal”, “diríjase a otro departamento”… Tener a mano nuestra agenda para hacer constar los aspectos más interesantes de la conversación y anotar las posibles citas. Ignacio J. Bellido Román Servicios Educativos y Formación E-mail: nachobellido09@gmail.com
Técnicas de orientación y búsqueda de empleo De cada llamada hay que intentar sacar más información de la empresa y/o puesto de trabajo.
6.2.- Carta de presentación La carta de presentación se envía junto al currículum vitae para recopilar y llamar la atención hacia los aspectos más relevantes del mismo. La carta de presentación es una herramienta necesaria para la búsqueda de empleo ya que sirve como una tarjeta de visita. En ella, se especifican las cosas que sabemos hacer y aquellas que nos gustaría realizar. Los objetivos de la carta son: Provocar el interés del destinatario para que lea con atención el CV. Exponer brevemente nuestra capacidad profesional y nuestras expectativas. Plantear nuestro deseo de mantener una entrevista y participar en las pruebas selectivas. Recomendaciones generales Es apropiado dejar amplios márgenes y separar los párrafos de forma generosa. No hacer frases largas y encadenadas. Evitar frases negativas. Repasar la ortografía. Consejos para su redacción: Presentarse en tamaño DINA-4 de buena calidad, escrita con ordenador y utilizarse papel blanco. No debe ocupar más de un folio.
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Claridad y precisión.
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Estructura de una Carta de Presentación Datos personales
Datos de la empresa
Nombre y apellidos
Nombre de la empresa
Dirección y teléfono
Persona de contacto Dirección Referencia
Lugar y fecha
Estimado Sr/Sra
En este primer párrafo nos presentamos y exponemos el motivo de la carta, por qué nos ponemos en contacto con la empresa. Si es de respuesta a un anuncio o por iniciativa propia
En el segundo párrafo destacaremos los aspectos más relevantes del Currículum Vitae, ya sea de formación, de experiencia y/u otros aspectos que hacen que nos ajustemos al puesto.
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En el tercer párrafo dejaremos claro cuál es el objetivo de la carta: una entrevista, dejar los datos para un futuro proceso de selección.
La parte final será la despedida de cortesía Ignacio J. Bellido Román Servicios Educativos y Formación E-mail: nachobellido09@gmail.com
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Tipos de carta de presentación Carta de Autocandidatura: se presenta cuando de forma espontánea, sin haber una oferta previa nos presentamos a una empresa; suponemos que en el futuro puede haber algún proceso selectivo. Consejos para una carta de Autocandidatura: Dirigirnos al máximo responsable con poder de contratación. Indicar claramente el puesto o funciones que deseas realizar en la empresa. Describir las habilidades que más nos identifiquen con el puesto que solicitas. Enumerar los logros. Pensar bien en los intereses de la empresa, en lo que pueden esperar de nosotros, para poner comentarios en este sentido. Expresar nuestro interés por una futura comunicación.
Carta de Contestación a un Anuncio: acompaña al currículum cuando respondemos a una oferta publicada en la prensa. Cada anuncio requerirá la confección de una carta específicamente redactada y diseñada para las características de la oferta de empleo. Un buen conocimiento del sector de actividad profesional será útil para manejar con rigor el lenguaje técnico adecuado. Escribiremos la carta pensando en la empresa destinataria, personalizándola en función de esa compañía. Consejos para una Carta de respuesta: En el encabezamiento, indicaremos claramente la referencia al puesto al que optamos. Mencionar la fecha y el medio de comunicación en el que hemos leído la oferta. Mostrar que nuestras características se adecúan al perfil o requisitos del puesto que solicitamos. Remarcar que el objetivo de nuestra carta es formar parte del proceso de selección.
Servicios Educativos y Formación E-mail: nachobellido09@gmail.com
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Carta de Agradecimiento: enviamos esta carta cuando ya hemos pasado una parte del proceso selectivo, es decir, tras una entrevista de trabajo. En ella nos dirigiremos a la persona o personas que nos entrevistaron y mostraremos que seguimos interesados en trabajar en su empresa. Ignacio J. Bellido Román
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Dejar abierto un canal para que la empresa pueda ponerse en contacto con nosotros.
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CAU Y GAVINA S.L. Plaza de la Independencia, 145 Att.. Dpto. de Personal 28600. Madrid
Madrid 1 de Marzo del 2004
Estimado/a Sr/a: Teniendo conocimiento de las características de su empresa y el sector en el que se desenvuelve, me dirijo a ustedes con la intención de trasmitirles mi interés por participar en los procesos de selección presentes o futuros que pudieran surgir en su organización. Como podrán comprobar en mi Curriculum, soy licenciada en Administración y Dirección de Empresas, con amplia experiencia como Responsable de Ventas en una empresa del sector y estimo que mi colaboración podría serles útil a la hora de planificar campañas y promocionar su firma. A tal fin, adjunto les envío mi Curriculum Vitae para su consideración. Estoy a su disposición para ampliar personalmente cuantos datos estime necesarios en una posible entrevista a su mejor conveniencia. Agradeciéndole de antemano su interés y en confianza de recibir su pronta respuesta, les saluda atentamente:
Beatriz González Sánchez C/ Cea Bermúdez, 46 28003. Madrid Tfno.91356478
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- Adjunto “currículum vitae”-
Ignacio J. Bellido Román Servicios Educativos y Formación E-mail: nachobellido09@gmail.com
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Felipe Gómez Pérez C/ Príncipe de Vergara, 12, 7 Dcha. 28006 Madrid
Madrid, 25 de Mayo de 2004
Puesto: Consultores- Formadores Empresa: Micronet Dirección: C/ Avda. Castellana, 65, 1º Dcha. CP: 28036 Ciudad: Madrid Asunto: Solicitud para el puesto de Consultor- Formador (Ref.) RHU
Muy Sr. Mío:
He leído con atención el anuncio que su empresa ha publicado en El País, el pasado 23 de Mayo, en el que solicitan un Consultor- Formador. Considero que mi candidatura puede ser de su interés al reunir los requisitos que Vds. demandan, por lo que les adjunto mi curriculum vitae, del que quisiera destacar los siguientes aspectos: Cuento con experiencia en Consultoría, habiendo trabajado como Consultor de Formación en una de las principales consultoras multinacionales. Soy Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Comillas. Al finalizar mis estudios viajé a Estados Unidos donde realicé un curso de postgrado en la Universidad de Boston, por lo que puedo desenvolverme fácilmente en el uso de este idioma. De todo ello me gustaría hablar con usted en una entrevista personal donde podríamos hacer un análisis de mi contribución a las necesidades de su empresa.
Le saluda atentamente
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Felipe Pérez Gómez
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CAU Y GAVINA S.L. Plaza de la Independencia,145 Att..Responsable Dpto. de Personal 28600. Madrid
Madrid 1 de Marzo del 2004
Estimado Sr. Calderón: Quisiera agradecerle la entrevista que me concedió el pasado día 27 de Febrero para el puesto de Responsable de Ventas. De acuerdo con la información que me proporciono en la entrevista, acerca de los requisitos y responsabilidades exigidas para el puesto, y considerando que las competencias requeridas se ajustan a mi perfil profesional, estoy especialmente motivado para formar parte de su equipo de trabajo. El objeto de esta misiva es reiterar mi interés por el citado puesto y continuar en el proceso de selección. Quedo a la espera de que me comunique la fecha y hora de la próxima entrevista.
Sin otro particular, le saluda atentamente:
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Beatriz González Sánchez C/ Cea Bermúdez, 46 28003. Madrid Tfno.91356478
Ignacio J. Bellido Román Servicios Educativos y Formación E-mail: nachobellido09@gmail.com
Técnicas de orientación y búsqueda de empleo 6.3.- Currículum Vitae Es uno de los aspectos más importantes en el proceso de búsqueda de empleo, es el primer contacto y la primera información que tiene la empresa de nosotros. Nos va a servir, junto con la carta de presentación, para conseguir que nos ofrezcan la posibilidad de tener una entrevista personal. Por ello. Es imprescindible redactarlo de forma clara y concisa. Hemos de tener en cuenta que va a ser el instrumento que refleje nuestra trayectoria personal y profesional, a la vez que va a ser nuestra mejor arma de publicidad. Debemos renovarlo y actualizarlo para cada solicitud de empleo. Cumple una doble función: Dar información sobre nosotros mismos. Captar la atención e interés del empleador para posibilitar una entrevista posterior. Recomendaciones generales Detallaremos todos los datos relevantes y no dejaremos nada para una entrevista posterior, ya que ésta pude no llegar a celebrarse si nuestro CV no convence. Haremos que cada dato o cada actividad tengan la máxima importancia. Si hay algo en nuestra trayectoria que creemos que no nos favorece no lo incluiremos. Ajustaremos al CV a cada oferta de empleo, potenciando y resaltando aquello que poseemos y mejor se ajusta al empleo. Mandar siempre un CV actualizado. No hacer un CV excesivamente largo, intentaremos no superar las dos páginas. Indicaremos sólo los títulos de más alto nivel así como evitaremos datos inútiles (estado civil, número de hijos…).
Destacar la información donde podemos ser localizados fácilmente. Evitar que se produzcan vacíos. Si es así, evitaremos mencionar fechas. Ignacio J. Bellido Román Servicios Educativos y Formación E-mail: nachobellido09@gmail.com
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Evitar las faltas de ortografía, utilizar un lenguaje positivo, presentarlo de manera limpia respetando márgenes y espacios.
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Compensar la falta de experiencia haciendo referencia a cursos prácticos relacionados con el trabajo solicitado.
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Tipos de Currículum Vitae El Currículum es personal y se debe escoger el modelo que más se ajuste a nuestras características personales. Existen tres maneras de presentar un Currículum Vitae: cronológica, cronológica inversa y funcional. Cronológico: se caracteriza por poner el énfasis de su redacción en el factor tiempo, mostrando los acontecimientos ordenadamente. Comienza en lo más antiguo y termina en lo más reciente. Ofrece la ventaja de mostrar la evolución desde el principio hasta la fecha, hecho que le convierto en el más claro y sencillo, además de ser más sencillo de redactar. Pone de relieve la estabilidad y la evolución ascendente de nuestra carrera profesional. Es el más indicado para personas que no han tenido períodos de tiempo inactivos, despidos y similares. Cronológico inverso: refleja los contenidos desde el presente hasta el pasado. Permiten destacar lo último que se ha hecho. Es interesante si lo más reciente tiene que ver con el puesto al que se aspira. Su estructura es similar al cronológico, la única diferencia está en el orden de la información.
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Funcional: agrupa los diferentes tipos de experiencia en bloques temáticos. Con ello, se puede enfatizar la experiencia concreta en un área y si hay alguna laguna cronológica pasa desapercibida. Es útil para experiencias profesionales diversas y poco relacionadas entre sí. No siguen un orden cronológico sino que la información se ordena por funciones o tareas desarrolladas. Es un buen instrumento de marketing porque, al no seguir una estructura permite seleccionar los puntos positivos y omitir los períodos de paro, lo frecuentes cambios de trabajo…
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MARIA VICTORIA RAMÍREZ ORDOÑEZ
FECHA NACIMIENTO: 25- XI- 1979 DOMICILIO: C/ Rafael de Riego, 11, 4º C 28003 MADRID ESTADO CIVIL: SOLTERA TELÉFONO: 91/ 543 897 67 634 987 EMAIL: mvramirez@hotmail.com II.-DATOS ACADÉMICOS: 1985- 1997
EGB-BUP-COU: Colegio San Pablo CEU. Madrid.
1997- 2000
Diplomada en Educación Infantil por la Universidad Autónoma de Madrid.
III.- IDIOMAS: Inglés:
Inglés redactado, leído y traducido correctamente. Nivel alto de conversación.
Estancias y cursos en el extranjero: 1992 (julio) 1994 (julio- agosto)
Dublín, Irlanda. Huron, Dakota del Sur. EEUU.
IV.-INFORMÁTICA Sistemas Operativos: MS-DOS, OS/2, WINDOWS 95 y 98. Ofimática: Office (Word, Excel, Access) Nivel usuario. Internet: Usuario. V.- PRÁCTICAS Noviembre 97. Prácticas en el “Colegio San Pablo C.E.U” en 1º de Primaria. Noviembre 99 Prácticas en el “Colegio Ramírez”, con niños de 2º ciclo de Educación Infantil. Marzo – Abril de 2000. Prácticas en el “Colegio Andrés de Vandelvira”, con niños de 2º ciclo. VII.- OTROS DATOS DE INTERÉS Carné de conducir B1. VIII.- AFICIONES
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Leer, deportes, pintar, manualidades.
Ignacio J. Bellido Román Servicios Educativos y Formación E-mail: nachobellido09@gmail.com
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ROSARIO RODRÍGUEZ MARTÍNEZ Dirección: C/ González Tormes nº 12. 28006 Madrid Teléfono: 596 876 838 / 91 993 897 Email: rrmartinez@terra.es Nacionalidad: Española Fecha de nacimiento: 04-12-1974 Estado civil: Soltera NIF: 7593122345-B
PERFIL Licenciada con altas dotes de comunicación, gran capacidad de obtención, análisis e interpretación de datos y habilidad para alcanzar objetivos en los plazos previstos.
EXPERIENCIA PROFESIONAL Técnico de Estadística & Pilotaje Senior. Dpto. Técnico -
Obtención, mantenimiento y explotación estadística de Bases de Datos mediante Access, Excel, Oracle Discoverer y SPSS. Análisis & interpretación de datos, diseño de informes y realización de estudios para la determinación de los resultados técnicos y toma de decisiones. Estudios de la competencia y tendencias del sector. Organizar junto con el director de área los temas relacionados con el Pilotaje y Estadísticas.
Responsable de Proyectos. Dpto. Marketing -
Gestión y desarrollo de proyectos/productos acorde con las necesidades y objetivos de la compañía y Departamento Comercial y Marketing. Supervisión de la Política de precios de la compañía y estudio de la competencia. Realización de estudios cuantitativos y cualitativos y análisis de la información para toma de decisiones.
FORMACION -
Master en Sistemas de Información e Investigación de Mercados (ESIC-Madrid) Licenciada en CCPP y Sociología Industrial (Universidad de Deusto-Bilbao) Universidad de Surrey (Londres - U.K.) – Año de Erasmus
OTROS Inglés (alto) y francés (medio) Conocimientos de Office, Oracle Discoverer y de paquetes estadísticos SPSS y SAS.
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HOBBIES Deportes, viajar, lectura, música.
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INÉS EMPRESARIALES BOSCHECK Avenida de los Pirineos 42, 3ºB. 18012 Valencia Teléfonos: 961111111- 65622222 e-mail:ineslade@yahoo.com Directora de Exportación: Tres años de experiencia internacional en venta, marketing, dirección de equipos. DIRECCIÓN Responsable de un equipo de más 40 personas. Diseño de un plan de cohesión y fidelización del equipo que ha hecho que la empresa sea en la actualidad una organización principalmente exportadora. Experiencia en el diseño e implementación de un plan estratégico. RRHH
Responsable de la selección de 29 empleados, nacionales y extranjeros, para ocupar diversos cargos en delegaciones de diferentes países europeos. Diseño de planes de formación impartidos a más de 40 colaboradores. Reducción de la rotación del personal en un 75%.
EXPERIENCIA PROFESIONAL Desde 1998 SUELOS STORM, Valencia. Desde 09/1998 Fabricante de Cerámicas: 200 empleados, 8.000 millones de facturación, 60% exportación Directora Exportación Desde 01/2000 Incremento de las exportaciones en un 40%, mejora del 15% en el Margen Bruto de Exportación, reducción de la rotación del personal del Departamento en un 75%
Apertura de 5 Delegaciones en Europa y selección de 25 empleados para las mismas Implementación del plan estratégico de exportación, elaborado con la ayuda de consultores externos Presentación al Consejo de Administración de previsiones trimestrales de ventas Elaboración de informes semestrales de exportación: resultados del Departamento, análisis de desviaciones, seguimiento de indicadores del sector Implantación de un nuevo plan de formación y fidelización para 40 empleados de Exportación
Responsable Mercado Alemán Aumento de las ventas de Alemania en un 60% y de la base de clientes en un 15%
Dirección de un equipo de 9 personas Selección y formación de 4 vendedores Diseño y seguimiento de los planes de publicidad Reporting mensual a la matriz Elaboración, a iniciativa propia, de un estudio de mercado que permitió la implantación de la empresa en Polonia
VEPA, Barcelona Fabricante de pequeño electrodoméstico: 150 empleados, 5.000 millones de facturación
Estudio de Mercado del pequeño electrodoméstico en Alemania Presentación al Comité de Dirección de los resultados del estudio y recomendaciones Entrevistas con Distribuidores potenciales de VEPA en Alemania
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Prácticas de Verano Departamento de Marketing:
09/1998-2000
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Verano 1998
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6.4.- La Agenda de Búsqueda de Empleo La agenda de búsqueda de empleo es otro de las herramientas de la que podemos valernos en el proceso. En ella organizaremos el tiempo para buscar trabajo, planificando qué voy a hacer y cuándo, para no olvidarme. Sirve para llevar el control de nuestros resultados durante todo el proceso. Se recomienda su uso para: Ayudar a organizar el tiempo. Evitar repetir anuncios u organismos. Evitar posibles olvidos tanto de fechas como de empresas visitadas o nombres de personas con las que conectamos. Controlar los resultados conseguidos. Reorientar la forma de trabajo en caso de la que utilicemos no sea muy efectiva. Para que sea útil es importante tenerla siempre a mano. Así podremos consultar de forma rápida y mirarla cada día antes de empezar la tarea de búsqueda de empleo. La agenda no es un instrumento rígido, cada persona la puede realizar confeccionar de la manera que le resulte más útil a la hora de buscar empleo. DÍA
¿QUÉ SITIO ES?
¿DÓNDE ESTÁ?
¿QUÉ LLEVARÉ?
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado
QUÉ HICE
PERSONA DE REFERENCIA
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DIRECCIÓN FECHA DEL Y PRIMER RESPUESTA TELÉFONO CONTACTO
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EMPRESA
CÓMO LO ENCONTRÉ
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7.- Entrevista de trabajo La entrevista es uno de los puntos más importantes en el proceso de búsqueda de empleo. Nuestro objetivo es obtener un puesto de trabajo, por lo que será necesario saber vender nuestra candidatura, demostrando que nuestras aptitudes, conocimientos, habilidades y experiencia son las adecuadas para ocupar la vacante existente. Tenemos que demostrar que somos los mejores para ocupar el puesto. Los objetivos del entrevistador en la entrevista de trabajo son: Averiguar si somos los adecuados o idóneos para el puesto de trabajo. Descubrir si sabemos, podemos y queremos ocupa el puesto. Predecir nuestro rendimiento. Los objetivos del entrevistado: Demostrar que sí sabemos, podemos y queremos lo que requiere el perfil del puesto de trabajo. Transmitir nuestra competencia laboral para el puesto. Demostrar que estamos realmente interesados.
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Causar una impresión positiva para el entrevistador.
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7.1.- Modalidades de entrevistas Según las personas que participan: Individual: es la forma más común y suele realizarse en un despacho o en el mismo lugar de trabajo. La duración suele oscilar entre 20 y 30 minutos. Generalmente, si se trata de un primer contacto, suele durar menos. Panel (dos o más entrevistadores): se suele dar cuando los entrevistadores no son expertos y piensan que 4 o 6 ojos ven más que 2. Que entre todos sabrán con más acierto quién es el mejor candidato. Uno de los entrevistadores lleva el peso de las preguntas y el resto intervienen de vez en cuando. Suele utilizarse para puestos cualificados de la Administración Pública.
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Entrevista colectiva: suele ser una dinámica o discusión de grupo. Por ejemplo, se suele pedir que cada uno se presente delante de otros. Puede sugerirse un debate sobre algún tema polémico o de actualidad. Más que aquello que se diga, la atención se centra en cuestiones como quién es el líder, la capacidad de análisis y síntesis, trabajo en equipo, persuasión… Puede presentar una historia o problema a resolver, en la que se busca llegar a un consenso grupal.
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Entrevistas sucesivas: el candidato va pasando por distintos despachos donde distintos entrevistadores le van haciendo varias entrevistas, preguntando diversas cosas o cuestiones repetidas. Se realizan porque un candidato puede engañar a un entrevistador pero no a varios.
Según el grado de estructuración: Ignacio J. Bellido Román Servicios Educativos y Formación E-mail: nachobellido09@gmail.com
Técnicas de orientación y búsqueda de empleo Directiva: se realizan preguntas cerradas que tienen que contestarse ajustándose al guión. Se utiliza poco, excepto para puestos de baja cualificación. No Directiva: hacen pocas preguntas y más generales, de esta forma es el candidato/a el que tiene que resaltar los temas que más le interesan. Mixta: combina las dos anteriores. Es la más habitual. Según el clima de la entrevista: Relajada: busca un clima sereno en el que el candidato hable con confianza. Ansiógena: es una entrevista donde infunde la tensión, dureza para evaluar el control emocional del candidato a fin de predecir nuestro comportamiento en el puesto. Según quien realice la entrevista: Consultor externo, psicólogo, técnico RRHH: hacen un retrato robot de cómo es el candidato (personalidad, formación, experiencia, motivación…). Departamento de personal: sondean la capacidad de integración en la empresa. Futuros compañeros: evaluarán si somos capaces de realizar bien el trabajo y cómo nos integramos. Jefe: quiere ver si el candidato es rentable o no.
7.2.-Tipos de pruebas Durante el proceso de selección nos pueden realizar diferentes tipos de pruebas. La realización de unas pruebas u otras va a depender del tipo de puesto al que nos enfrentemos y de las capacidades o habilidades que el entrevistador quiera conocer. La realización o no de estas pruebas va a estar en función del grado de cualificación del puesto. Cuanto más alto sea el grado de cualificación mayor será la probabilidad de que tengamos que enfrentarnos a alguna de estas pruebas. Pruebas profesionales: son aquellas que evalúan conocimientos propios de una profesión. Dentro de estas pruebas hablaríamos de pruebas y exámenes profesionales, cuestionarios técnicos, ejercicios de simulación…
Dinámicas de grupo: evalúan el comportamiento de un candidato dentro de un grupo.
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Pruebas psicotécnicas: este tipo de pruebas sirven para evaluar el potencial del candidato. Miden inteligencia, capacidad de razonamiento, capacidad numérica espacial, verbal, sensorial…
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7.3.- Preparación de la entrevista de trabajo Es muy importante que preparemos nuestra entrevista, ya que la preparación nos ayudará a evitar errores y situaciones embarazosas ante las que no sepamos responder, con lo que al mismo tiempo conseguiremos que mejoren nuestros resultados. Manejo de la ansiedad anticipatoria: es importante que vayamos relajados y que evitemos pensamientos de fracaso del tipo:”no tengo nada que hacer”, “me voy a poner nervioso y no voy a conseguir nada…”. Preparación de la imagen física: es un factor determinante en todas y cada una de las situaciones sociales y más aún en la entrevista. Debemos adecuar nuestra imagen al perfil del puesto, ir bien aseados, no llevar elementos que destaquen demasiado… Adivinar el tipo de persona que buscan o perfil del puesto para anticipar posibles preguntas. Conocer las características del “producto” a vender: para salir airosos debemos conocernos a nosotros mismos, saber cuáles son nuestras capacidades, nuestras habilidades, las características que definen nuestra personalidad… Difícilmente podemos convencer al entrevistador de que somos el candidato idóneo para el puesto en cuestión si no nos conocemos, si no sabemos hablar de nosotros. Hacer un balance personal para el puesto: es necesario hacer un balance sobre nuestros puntos fuertes y débiles. Durante la entrevista intentaremos hablar sobre nuestros puntos fuertes y evitaremos o reformularemos los débiles. La comunicación persuasiva: es imprescindible saber vendernos, para ello tenemos que argumentar lo que decimos. No es lo mismo informar de nuestros estudios y experiencias que vender o persuadir de que somos el candidato ideal. Informar: “He estudiado FP de Electricidad y también he hecho un curso del paro de 600 horas sobre Automatismos Eléctricos”
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Obtener información de los empleadores: actividad, productos, servicios…
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Persuadir: “Soy técnico especialista en Electricidad con el título de Formación Profesional de Grado Superior. Estudios de los que salí muy satisfecho, no sólo por la preparación teórica que recibí, que fue de calidad, sino porque tuve la oportunidad de realizar abundantes prácticas y realicé las tareas propias de un especialista. Además, movido por mi interés por esta profesión y por el deseo de mantenerme actualizado he realizado algún curso complementario sobre Automatismos Eléctricos, lo que me capacita para desempeñar el puesto de técnico de mantenimiento en todo tipo de instalaciones industriales, así como de mantenimiento de instalaciones en viviendas y locales”.
Prever preguntas difíciles y ensayar respuestas competentes. Ignacio J. Bellido Román Servicios Educativos y Formación E-mail: nachobellido09@gmail.com
Técnicas de orientación y búsqueda de empleo Elaborar una lista de vocabulario del puesto de trabajo.
Cinco preguntas a hacerse antes de la entrevista ¿Cuáles son las características personales, habilidades, experiencias, conocimientos, que son necesarios para conseguir este puesto? De las anteriores. ¿cuáles poseo y cuáles no? ¿En qué aspectos puedo mejorar? De las que no poseo ¿Cómo puedo llegar a conseguirlas o compensar con otras parecidas? ¿Cuáles son mis objetivos profesionales? ¿Qué empleo es el que quiero ahora y cuál dentro de uno años?
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¿Qué le puedo aportar a la empresa? (Actitudes, formación…)
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7.4.- Tipos de preguntas que nos pueden plantear durante la entrevista El tipo de preguntas tiene una influencia directa sobre las respuestas. La forma en que las preguntas son planteadas puede facilitar o bloquear las informaciones. Preguntas abiertas: dejan al candidato la oportunidad de emitir una respuesta personal y amplia. ¿Qué piensa de este trabajo? Hábleme de sus logros profesionales. Preguntas cerradas: exigen un respuesta de sí o no, o dejan unas posibilidades limitadas de respuesta. ¿De dónde procedes? ¿Te gusta trabajar sólo o en equipo? Preguntas directas: ¿Cuántas horas duró ese curso? ¿Qué aprendiste en las prácticas? Preguntas indirectas: la información se obtiene por deducción a partir de respuestas con un contenido diferente en apariencia (leer entre líneas). ¿Qué hace normalmente en su tiempo libre? (para averiguar aspectos de personalidad o cómo es su relación con los demás).
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Preguntas de reiteración: permiten al entrevistador precisar mejor una información o una pregunta. Al candidato le facilitan pistas sobre qué es lo que busca y lo que más valora el entrevistador. ¿Podía desarrollar su idea sobre…? ¿Puede explicar mejor lo que quiere decir cuando dice…?
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8.- Causas del fracaso en la búsqueda de empleo No es conveniente malgastar nuestras horas autocompadeciéndonos, sino que tenemos que dedicar todo nuestro tiempo a buscar empleo. No hay que dejarse abatir por pensamientos deprimentes ya que lo único que conseguiremos es debilitarnos y destruir nuestra fuerza de voluntad y autoestima. Veamos algunas reflexiones para eliminar el autoenvenenamiento: Cuando socavamos nuestra voluntad o permitimos que otros lo hagan, los únicos responsables somos nosotros mismos. Es nuestra tarea descubrir de qué forma nos hacemos daño a nosotros mismos y cuándo son los demás los que intentan causárnoslo. Es en nuestras manos donde se encuentra el propio bienestar, por lo que no aceptaremos que los demás busquen o actúen en nuestro lugar. No paralizarnos ni debilitarnos pensando que la vida es dura y la gente egoísta. Reconoceremos que muchas de nuestras necesidades dependen de las relaciones con los demás. Esto no quiere decir que dependamos de ellos o creyendo que todo es obra suya. Hemos de tener presente que la frustración, el miedo al rechazo, la timidez y la baja autoestima son puntales sobre los que edificar nuestro fracaso. Si dejamos que formen parte de nuestra vida daremos lugar a la impotencia, la destrucción, la falta de energía y una pérdida de confianza. Daremos con ello paso al miedo, miedo ante sucesos que quizá no se produzcan. Con todos estos síntomas nos pareceremos a esas personas que sólo minan su estado de ánimo y su imagen haciendo uso de continuas explicaciones. El hecho de justificarse ante los demás es una muestra evidente del miedo a equivocarse o de hacer el ridículo. Las justificaciones las utilizamos para evitar la responsabilidad de enfrentarnos a ciertos hechos. Los pretextos más utilizados son: Si conociese al jefe, tendría alguna oportunidad… Yo hago lo que quieras; pero pedir, no. Me avergüenza. Si tuviera un poco de suerte…
A Luis le consiguieron un trabajo, a mí nadie me consigue nada.
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Si tuviera enchufe, me presentaría.
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Ya no soy un chaval; si fuese más joven, quizá…
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Aquellos que no tienen éxito se parecen en algo: conocen todas las excusas. Siempre encuentran razones que justifiquen su inacción.
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