EL SHOPPER ARGENTINO

¿Cómo observan al shopper argentino, qué es lo que más busca/necesita y cómo están dándole respuesta?

En un contexto de incertidumbre económica, los consumidores buscan obtener una buena relación precio - calidad en cada una de sus compras Esta es una de las características que destacan al shopper argentino, además de que son consumidores exigentes, que quieren comprar cuando quieren, donde quieren y como quieren, sin tener que resignar en nivel de atención.

Desde Dia, damos respuesta a esto sumando cada vez más soluciones y servicios que mejoren y simplifiquen la experiencia de compra de nuestros clientes Asimismo, nos proponemos estar cada día más cerca de las personas, con una oferta accesible, con un variado surtido de productos, de gran calidad y al mejor precio

¿Cómo está este consumo de sus productos de marcas propias actualmente en el país?

La marca Dia está muy bien posicionada en el país, con consumidores fieles que esperan nuestras novedades para visitar alguna de las 1000 tiendas que tenemos en el país. La calidad de Dia está conquistando a los consumidores y nuestros productos tienen un importante peso en las compras de cada mercado En Argentina es del 30%

Trabajamos de manera constante en nuestra marca propia, con más de 200 pymes locales, siempre buscando mejorar nuestra propuesta, enfocados en brindar opciones de productos de calidad a un precio competitivo En este sentido, para nosotros la innovación es clave: buscamos desarrollar productos que cuenten con un diferencial, pero a un precio que nuestros clientes puedan o quieran pagar.

¿Cuántas marcas propias tienen en la actualidad? ¿Tienen planes de seguir incrementando el portfolio?

Actualmente, tenemos más de 1.000 referencias de marca propia en todas las categorías de alimentación (dulce y salada, bebidas, productos congelados, perfumería y limpieza) que son producidos por más de 200 PyMES locales y solo pueden encontrarse en Dia Se suman además, más de 75 referencias de marca propia sin TACC (trigo, avena, cebada y centeno), aptos para celíacos y correctamente identificados

En 2022, lanzamos 80 nuevas referencias Entre ellas, se destaca la línea de Carnes Dia que consta de 35 diferentes tipos de cortes de vaca y cerdo. Este año lo arrancamos con importantes lanzamientos, desembarcando en nuevos mercados como el de la cerveza artesanal Rambler’s y la novedad de los vinos Fiel en lata; y estamos trabajando en muchos más que se irán presentando a lo largo de 2023.

¿Cuáles son los planes de expansión a nivel tiendas propias y franquiciadas?

En cuanto a nuestro plan de renovación de tiendas, año a año aceleramos el ritmo, hemos llegado a concretar 12 remodelaciones semanales En 2022 concretamos 255 y hoy el nuevo concepto de tienda ya es una realidad en el 55% de la red Apuntamos a completar el proyecto propuesto, para fines de este 2023

Y eso nos lleva también a otro plan, que va en paralelo a la renovación de las tiendas, que es la expansión En 2022 triplicamos las aperturas alcanzadas en 2021, llegando a 101 nuevas tiendas Recientemente anunciamos nuestra tienda n°1000, un verdadero hito en la trayectoria de Dia en Argentina. Nuestra hoja de ruta sigue en marcha y nuestras expectativas son positivas, estamos decididos a seguir creciendo: este 2023 vamos a incrementar el ritmo que sostuvimos años anteriores. La compañía se marca como objetivo acelerar el negocio para impulsar de nuevo su crecimiento con la ambición de consolidarse como líder del comercio de proximidad

Cabe destacar que los franquiciados y franquiciadas son nuestros aliados estratégicos en nuestra ambición de conquistar la proximidad Cada día más cerca de ellos, nuestro objetivo es convertir la franquicia Dia en el modelo más competitivo en el sector de la distribución de alimentación, mientras construimos una relación mutuamente beneficiosa para ambas partes.

Por último, ¿Cuál es el próximo logro que quieren alcanzar en Argentina?

Nuestro objetivo para este año es poder finalizar la última etapa de nuestro plan de renovación, mientras continuamos siendo la tienda de barrio que le facilita a nuestros clientes una experiencia de compra fácil y rápida, cerca de casa y con una oferta de productos de gran calidad a un precio accesible.

Durante 2023 planeamos enfocarnos en este objetivo trabajando para brindarles a nuestros clientes la mejor experiencia - comprando tanto en tiendas físicas como a través de Dia online - y acercándoles nuestra propuesta de valor que se refleja en la calidad de nuestros productos Dia y en un nuevo concepto de tienda que responde a las necesidades de los vecinos de cada barrio