Resuélvalo en su óptica

Por: Ivonne Vargas Hernández

Medir el bienestar de sus colaboradores es importante

La pandemia por COVID-19 ha dejado lecciones importantes por incorporar en nuestras ópticas y negocios, en general. Una de éstas es comprender que la línea entre el trabajo y la vida personal está difuminada.

Previo a esta crisis de salud, eran muchas las organizaciones sobre las que escuchábamos sus ofertas de beneficios. Sólo que ahora estas medidas no son optativas. Pensar en identificar cómo se encuentran los colaboradores respecto a su bienestar físico y emocional, es una estrategia clave para generar confianza en ellas y ellos, así como retener a las personas, y una manera de incrementar la productividad.

Si por el momento no cuenta con una herramienta formal para medir este indicador, las siguientes preguntas pueden ser una primera guía para recabar información al respecto: 1.- ¿Es consciente de que la actividad física ayuda a mejorar su salud y calidad de vida?  Trabajaré en este tema en los próximos seis meses.  Ya estoy desarrollando iniciativas para medirlo. 2.- ¿Con qué frecuencia platica con sus colaboradores sobre la importancia de realizar actividad física frecuentemente (mínimo tres veces por semana)?  De manera mensual.  Sólo cuando iniciamos alguna campaña de salud.  Es un tema personal y se mantiene ajeno a las funciones diarias. 3.- ¿La óptica promueve programas o campañas de riesgos laborales asociados a salud?  Sí.  No. 4.- En el equipo de trabajo, ¿ubica colaboradores que padecen o han presentado síntomas de ansiedad?  Sí.  No. 5.- En lo personal, ¿cuántas horas duerme por día?  Cinco horas.  Entre seis y ocho.  Más de ocho. 6.- ¿Durante la jornada laboral su alimentación es equilibrada y balanceada, es decir, desayuna, almuerza y/o cena de manera completa?  Siempre.  Cuando me da tiempo.  Como a deshoras por el exceso de trabajo. 7.- ¿Considera que platicar sobre los temas de salud física y emocional puede contribuir en mejorar el rendimiento de sus colaboradores?  Pienso que sí, aunque por el momento mi enfoque está en otros desafíos.  Sí y tengo evidencias de esta correlación.  Considero que es un tema que los colaboradores deben ver por separado. 8.- ¿Cuento con los recursos y el tiempo para iniciar una campaña sobre el tema?  Sí.  No por el momento. 9.- ¿Trabajar más de ocho horas es un hecho habitual entre sus empleados?  Sí.  No.  A veces. 10.- ¿Considera que invertir en ser una empresa que se preocupa por el bienestar del empleado ayudará a mejorar sus resultados financieros?  Sí.  No.

Independiente de la información que arroje la respuesta a estas preguntas, recuerde que para que un enfoque en bienestar en el trabajo funcione, una de las claves –muy básica, pero difícil de desarrollar– es ayudar al colaborador a redescubrir su propósito en el lugar de trabajo. Es importante que el colaborador encuentre en su lugar de trabajo el elemento de confianza; esto se denota al mostrar interés por la salud de la persona. ¿Se imagina las maravillas que hoy se pueden hacer para ayudar a alguien a entender qué lo vincula a su trabajo, cuando hemos estado en un proceso de adaptación cotidiano por la pandemia?