Stichting Kinder Opvang Kerkrade Jaarverslag 2014
Meer doen met minder 21 april 2015
2
Jaarverslag KOK 2014
Flexibiliteit en gedrevenheid vormen het fundament van Kinder Opvang Kerkrade
Voorwoord Meer doen met minder
Nadat Kinder Opvang Kerkrade (KOK) in 2013 haar staf en haar operationele organisatie aanzienlijk heeft verkleind, hebben we in 2014 gekozen voor het centrale thema ‘Meer doen met minder’. Hoewel de overheid gelukkig niet verder bezuinigde op de kinderopvangtoeslag, liep door de aanhoudende recessie de werkloosheid verder op. De consequentie was dat we als KOK nog meer inspanningen moesten verrichten om bestaande klanten te behouden en nieuwe klanten te werven. Het leidde tot een fors verhoogde werkdruk. Echter, dankzij de implementatie van een digitaal planningsysteem op locatie zijn we in staat gebleken de personeelskosten aanzienlijk terug te brengen, waardoor met minder omzet het resultaat per saldo toch is toegenomen. Een woord van dank richt ik dan ook allereerst aan al onze medewerkers, die door hun inzet en betrokkenheid wederom het verschil hebben kunnen maken voor onze bedrijfsvoering en klanten.
Sturen op strategie 2014 was tevens het laatste jaar van ons strategische plan 2011-2014 ‘Professioneel Ontmoeten met Plezier’. Reden om in dit jaarverslag per doelstelling terug te blikken op de uiteindelijke realisatie van het gehele plan. Maar ook reden om vooruit te kijken naar het nieuwe strategische plan 2015-2018 ‘Groei door ontmoeting en verbinding’. Dit plan schreven we in samenspraak met medewerkers, OR, ouders en stakeholders.
Breed overleg In 2014 heeft de Raad van Toezicht vijf overleggen gevoerd met de bestuurder. In deze overleggen zijn de jaarrekening 2013, jaarverslag 2013, de kwartaalrapportages 2014, het treasurybeleid 2014, de begrotingen 2015 en de tarieven voor 2015 vastgesteld. Daarnaast heeft de Raad van Toezicht twee maal vergaderd zonder bestuurder en separate overleggen gevoerd met het managementteam en de OR van KOK. De bestuurder van KOK heeft in 2014 bovendien vijf maal overleg gevoerd met de Ondernemingsraad (OR) over nagenoeg dezelfde onderwerpen als met de RvT. De OR geeft in dit jaarverslag ook haar terugblik op 2014.*
Kritische toezichthouders en betrokken partners houden ons scherp
Jaarverslag KOK 2014
Omdat KOK veel waarde hecht aan participatie en betrokkenheid van ouders zijn in twee centrale vergaderingen met alle oudercommissies (OC) eveneens voorgenoemde
onderwerpen
besproken.
Daarnaast
3
Vertrouwen en samenwerking met klanten biedt ongekende meerwaarde voor KOK
hebben we regelmatig bestuurlijk en operationeel overleg met de diverse lokale kind- en zorgpartners waar we intensief mee samenwerken. Vanwege onze subsidierelatie met de Gemeente Kerkrade heeft tweemaal bestuurlijk overleg plaatsgevonden. De belangrijkste onderwerpen tijdens deze gesprekken waren de exploitatiecijfers 2014, de productbegroting 2015, de tarieven 2015, de Voor- en Vroegschoolse Educatie, de scholing van het personeel, het bereik van de doelgroepkinderen en de GGD-inspecties van de peuterspeelzalen. Ondanks de verdere terugloop van de vraag naar kinderopvang hebben we in 2014 aangetoond dat we meer kunnen doen met minder. KOK is een flexibele en ondernemende organisatie met geëngageerde medewerkers en een ruim weerstandsvermogen. Daardoor kunnen we ook de komende jaren continuïteit van kinderopvang en peuterspeelzaalwerk in elke wijk van Kerkrade borgen. Vanuit deze kracht en vanuit het voor 2015 vastgestelde thema ‘Samen slimmer’ biedt KOK bovendien ook de komende jaren haar diensten aan in nieuwbouwscholen in Landgraaf en Brunssum.
Jolanda Rikers directeur/bestuurder Stichting Kinder Opvang Kerkrade
*In de bijlagen treft u de overzichten met namen van de RvT-leden en bestuurder, de locaties van KOK, de verkorte balans 2013-2014 en verliesen winstrekening 2013-2014. Uitgebreide financiële informatie is te vinden in het separate jaarbericht 2014, waarbij BDO op 22 april 2015 een goedkeurende controleverklaring heeft afgegeven.
4
Jaarverslag KOK 2014
1. Strategisch plan 2011-2014 Ons doel: Een ideale werkgever voor medewerkers zijn Hoge medewerkerstevredenheid
Laag ziekteverzuim
Tevreden personeel is voor ons belangrijk. Kunnen zij
Met 2,9% is het cumulatieve ziekteverzuim in 2014
naar wens werken, dan heeft dat een positief effect
aanzienlijk lager dan in 2013 (5%). Vooral bij de kin-
op de kinderen en onze klanten. In 2013 scoorde de
derdagverblijven en de BSO is het ziekteverzuim gedaald
medewerkerstevredenheid een cijfer 7,8 (benchmark
met respectievelijk 3,5% en 0,8% (2013: respectievelijk
7,2). Helaas werd daarmee de strategische doelstel-
6,8% en 4,2%). We zijn erg blij met deze daling en daar-
ling van 8+ net niet behaald. De respons was met 91,2
mee het realiseren van de strategische doelstelling (<4%).
% wel hoog (doelstelling > 90%). Hoewel in 2014 geen medewerkerstevredenheidsmeting heeft plaatsgevonden, kunnen we wel melden dat er - net als in 2013 - geen klachten van medewerkers zijn gerapporteerd. Hiermee is de strategische doelstelling van -25% bereikt. Om de medewerkerstevredenheid gemakkelijker te meten gaat KOK in 2016 over naar een snellere en kortere tevredenheidsmeting met een digitaal dashboard voor managers, zodat we adequaat kunnen sturen op mogelijke onvrede.
Jaarverslag KOK 2014
5
Hoge participatie medewerkers
Persoonlijke ontwikkeling
Het afgelopen jaar is de participatiegraad van medewer-
Ondanks de slechtere marktsituatie blijft KOK investeren
kers bij bedrijfsactiviteiten aanzienlijk toegenomen. Daar-
in de ontwikkeling van haar personeel, omdat we van
mee is de strategische doelstelling van 90% nagenoeg
mening zijn dat we ons met kwaliteit kunnen onder-
gerealiseerd. Door de komst van het digitale forum
scheiden. In 2014 zijn diverse opleidingen georgani-
‘Samen met KOK’ hebben medewerkers nu beter zicht
seerd, waaronder BHV en Kinder-EHBO. Twee managers
op informatie over activiteiten en kunnen ze gemakke-
zijn gestart met de opleiding ‘Management in de Kin-
lijker deelnemen aan projecten. Vooral bij de teamuitjes,
deropvang’. Eén manager heeft de training ‘Aandachts-
eindejaarbijeenkomst en personeelsuitstapje was dat
functionaris Meldcode’ gevolgd. In 2014 is in het kader
goed te merken en de deelname hoog. Onder het motto
van een verhoogde aandacht voor communicatie ons
“Met onze spruiten gaan we in 2014 meer naar buiten”
promotieteam gestart. De 12 medewerkers die deel
liepen maar liefst 195 kinderen, ouders en medewerkers
uitmaken van dit promotieteam hebben daarom een
mee in de kinderoptocht Kerkrade. mee het realiseren
beurstraining gehad. Medewerkers van de administra-
van de strategische doelstelling (<4%). Voor 2015 zullen
tie volgden diverse administratieve opleidingen en voor
we dit percentage borgen door een actief verzuimbeleid
enkele medewerkers en locatiemanagers is persoonlijke
en het verhogen van de medewerkerstevredenheid.
coaching georganiseerd.
Taaltoets In 2014 kregen alle peuterspeelzaalmedewerkers een on-the-job training ter bevordering van de pedagogische interactie. Deze training is - evenals de taaltoets 3F, die in het najaar van 2014 is afgenomen - gefinancierd door de Gemeente Kerkrade. Alle medewerkers zijn getoetst en in 2015 wordt de helft van hen bijgeschoold. In 2015 worden bovendien alle managers en een twintigtal medewerkers getoetst ten behoeve van een optimale vervanging. Zeker niet onbelangrijk, want naar alle waarschijnlijkheid zal in 2017 het 3F niveau als verplichting gaan gelden.
Buitenspelen Om het buitenspelen ook op locatie meer inhoud te geven, is samenwerking gezocht met het Speeltuinwerk Limburg (SPEL). Via coaching on-the-job zijn onze pedagogisch medewerkers gestimuleerd om dagelijks met de kinderen buiten te spelen (zowel bij goed als minder goed weer).
Portfolio Tot slot wordt in 2015 begonnen met een nieuwe vorm van beoordelen. Middels een portfolio gaan we medewerkers meer grip geven op hun persoonlijke ontwikkeling.
6
Jaarverslag KOK 2014
Vrijwilligerswerk
Verloop personeel
KOK heeft in 2014 actief deelgenomen met NLdoet. Dat
Vanwege de terugloop in kindaantallen zijn in 2014
resulteerde in een nieuwe lik verf voor kinderdagver-
per saldo 13 medewerkers uitgestroomd ten opzichte
blijf Hummelhof. Locatie Kiekeboe werkte afgelopen
van een instroom van 8 medewerkers. Twee van de
jaar nauw samen met stichting Radar en heeft het plein
uitstromers hadden de officiĂŤle pensioengerechtigde
schoongemaakt, nieuwe groentebakken op kindhoogte
leeftijd bereikt en werden daarom op 17 oktober geĂŻnvi-
aangelegd, materialen geverfd en de tuin weer aan-
teerd door wethouder Schlangen.
gevuld met verschillende bloemen en planten. Tevens is met Natuurlijk Tuinonderhoud een natuurtuin gereali-
In- en uitstroom personeel 2013-2014
seerd. Dankzij de inzet van vele vrijwilligers hebben zij het plein van Kiekeboe een natuurlijke groene uitstraling weten te geven.
Instroom
Veel handen maken licht werk
Instroom
Jaarverslag KOK 2014
7
2. We zijn er voor kinderen Verhogen bereik
Inzet communicatie
Vanwege de bezuinigingen in de kinderopvang en de
We hebben in 2014 veel promotieacties uitgevoerd om
toenemende werkloosheid en ondanks ons vele promo-
potentiële klanten te interesseren, nieuwe klanten aan
tiewerk zijn de bereikcijfers van de kinderdagverblijven en
te trekken en bestaande klanten te behouden. We heb-
de BSO in 2014 teruggelopen naar respectievelijk 16,9 %,
ben aan verschillende markten en beurzen in de stad en
en 7,1 % (in 2013 respectievelijk 17,7% en 7,2%).
regio deelgenomen. Daarnaast hebben we regelmatig geflyerd bij huisartsen, verloskundigen, het consulta-
Hierdoor
zijn
onze
strategische
doelstellingen
niet
tiebureau en basisscholen. KOK is bovendien actief op
behaald (respectievelijk 35% en 25%). Helaas mocht ook
Facebook en heeft een aparte pagina voor de Chill Club.
de actieve doorverwijzing van de Jeugdgezondheidszorg
We zenden radiospots uit bij RTV Parkstad en maken
niet baten en is tevens het bereik van de peuterspeel-
reclame bij de Kidsclub van de JT bioscoop, sporthallen,
zalen gedaald van 37,2% (2013) naar 34,8% (2014) en de
zwembad d’r Pool en GaiaZOO in Kerkrade.
hiervoor gestelde doelstelling van 40% niet gerealiseerd. Deze doelstelling blijft dus onze volle aandacht behouden
Voor een aantal van onze promotieactiviteiten werkten
en we zullen in 2015 dan ook stevig inzetten op communi-
we in 2014 samen met een communicatiebureau. Samen
catie om (potentiële) klanten te laten zien dat KOK naast
met hen organiseerde we onder andere de Bolle Buiken
gemak en flexibiliteit ook scherp geprijsde en kwalitatief
High Tea en de Sinterklaas speurtocht in de GaiaZOO. Dit
uitstekende kinderopvang biedt.
bureau herschreef eveneens de teksten van de nieuwe
Bereik 2012-2014
website van KOK.
Bestaande klanten behouden Omdat het gemakkelijker en goedkoper is om
een
bestaande klant te behouden dan een nieuwe klant te werven, onderhouden we intensief contact met trouwe klanten die hun baan hebben verloren. Door het warm houden van deze contacten hopen we dat deze klanten bij een terugkeer op de arbeidsmarkt ook weer hun kinderen naar één van onze opvangmogelijkheden brengen. Dat deze aanpak werkt, blijkt uit het feit dat in 2014 13 klanten van de 32 werklozen terug is gekomen naar KOK PSZ
KDV
BSO
en 2 klanten hun kind bij de peuterspeelzaal hebben aangemeld.
Zorgpakket
Met communicatie zetten we in op herkenning en erkenning
Een deel van onze communicatie richten we op speciale doelgroepen zoals de zorgsector. Het door ons ontwikkelde zorgpakket is regelmatig onder de aandacht gebracht bij zorgaanbieders door te adverteren in zorgbladen en het bijwonen van de Zorgbeurs. Het resulteert in 2015 tot de uitbreiding van 2 zorglocaties van KOK (2015 4 locaties).
8
Jaarverslag KOK 2014
Ongevallen
Om het speelplezier van de jonge kinderen te vergroten hebben alle locaties ook in 2014 weer gebruik gemaakt
KOK is een veilige plek voor kinderen van 0-12 jaar.
van de gratis speeltuinkaart, die wordt aangeboden
Neemt niet weg dat er een paar kleine incidenten waren,
door de gemeente. Naast het regelmatig buitenspelen is
waarvan de meesten gelukkig niet leidden tot verdere
in 2014 voor het welzijn van baby’s ook het buiten sla-
acties. In 2014 zijn 74 ongevallen (2013: 71) geregis-
pen geïntroduceerd. De positieve evaluatie van ouders
treerd, waarvan 51 bij de kinderdagverblijven. Het letsel
en medewerkers heeft er toe geleid het gebruik van de
blijft meestal beperkt tot een blauwe plek, schaafwond
buitenbedjes te continueren.
of snee door vallen en of struikelen over speelgoed of eigen voeten tijdens het spel. De ongevallen waren van
WK Voetbal
dien aard dat de pedagogische medewerkers het letsel zelf konden behandelen. Het strategische doel ongeval-
Rondom het thema WK voetbal is voor de BSO kinderen
lenminimalisatie is gerealiseerd.
een project met verschillende sport-, spel- en knutse-
Plezier bij kinderen
lactiviteiten georganiseerd. Ook de Olympische Spelen vormden afgelopen jaar een mooie aanleiding om hen daarin te motiveren.
Om het plezier van kinderen te optimaliseren heeft de KOK-directeur vier keer met de kinderwethouders
Modderdag
gesproken over hun wensen. Zo opperden de kleine wethouders ideeën, zoals een uitstapje naar Irrland,
Op 27 juni hebben enkele locaties deelgenomen aan
een schilderwedstrijd en een Kerstmarkt. Na overleg
de landelijke Modderdag. Aan het einde van de zomer-
met de kinderwethouders is besloten om iPads voor
vakantie is onze BSO wederom op kamp geweest in de
de BSO’s aan te schaffen en op 9 mei hebben 105 kin-
GaiaZoo. GaiaZoo is sowieso een favoriete plek om regel-
deren en begeleiders de natuurspeeltuin Irrland bezocht.
matig te bezoeken; ook voor de andere locaties. We
Met spelend leren halen we het beste in kinderen naar
gingen dit jaar ook naar het - helaas inmiddels failliete -
boven.
Sport- en Leisurepark in Landgraaf.
Met spelend leren halen we het beste in kinderen naar boven
Jaarverslag KOK 2014
9
3. We hebben een ideaal aanbod voor klanten Klanttevredenheid Om
de
twee
jaar
voeren
we
een
klanttevreden-
heidsonderzoek uit. De laatste keer was begin 2013 en bleken we onze strategische doelstellingen te hebben behaald. Het algemene rapportcijfer voor KOK totaal was een 8,3 met een respons van 53% (2011: 8,2 en
Klachten zijn uitgelezen kansen ter verbetering
respons: 42%). De volgende meting in 2015 wordt anders georganiseerd. Middels een zogenaamde verbetermeter wordt dan regelmatig de tevredenheid van klanten gemeten aan de hand van korte digitale vragenlijsten. Managers kunnen de uitkomsten van de korte vragenlijsten volgen via een digitaal dashboard, zodat ze sneller
Klachten klanten
verbeterpunten in de praktijk kunnen doorvoeren. Iedere klacht wordt door ons serieus genomen. Het biedt doorlo-
een mogelijkheid de bedrijfsvoering en ons diensten aan-
pend bij uitstromende klanten de tevredenheid en
bod te optimaliseren. In 2014 zijn in totaal 15 klachten
noteert
binnen gekomen. In 2013 was dit aantal slechts 9.
Kinder
ties.
Opvang hun
Kerkrade
eventuele
Tegelijkertijd
wordt
meet
inmiddels
verbeterpunten de
ex-klant
en
sugges-
geïnformeerd
In 2011 maar liefst 36. De strategische doelstelling van
over andere diensten passende bij de nieuwe situatie.
-25% klachten is hiermee toch gerealiseerd. Alle klachten
Hierbij kan gedacht worden aan het gebruik van de 10-rit-
zijn binnen de voorgeschreven termijn naar tevreden van
tenkaart, sollicitatieservice of deelname aan de Chill Club
de klant afgehandeld.
voor oudere BSO-kinderen. Ouders geven aan tevreden tot zeer tevreden te zijn over de locaties en KOK.
Oplossingen
Hierbij worden meermaals de pedagogisch medewerkers
De onderwerpen van de klachten waren zeer divers en
geprezen. De opvang wordt voornamelijk beëindigd van-
varieerden van kapotte schoenen tijdens het buitenspel,
wege het baanverlies van een ouder (financiële reden) of
de mogelijkheid tot warm eten aan het eind van de dag,
de leeftijd van het kind (voornamelijk BSO).
het gebruik van walkodile bij uitstapjes, de kosten en openingstijden van de peuterspeelzaal en drukte tijdens de vakantieopvang. Naar aanleiding van één klacht hebben we in 2014 een proef van Voorschoolse opvang van één uur aangeboden. Echter, hiervoor bleek geen interesse.
We luisteren naar kinderen en ouders en bieden maatwerk opvang aan
Flexibiliteit De behoefte aan meer flexibiliteit is in 2014 opgepakt door de introductie van extra (gratis) Kokkiedagen voor extra opvang. In 2015 zullen deze Kokkiedagen het systeem van ruildagen gaan vervangen.
10
Jaarverslag KOK 2014
Hoge graad van ouderparticipatie
Reguliere communicatie
Elke locatie heeft een oudercommissie die overleg voert
KOK geeft vier keer per jaar een nieuwsbrief voor oud-
met de leiding van de locatie. Twee keer per jaar vindt
ers uit: de KOKCourant. De locaties informeren ouders
een overleg van alle oudercommissies met de bestuur-
ook regelmatig per brief over geplande activiteiten. Via
der plaats. Ten behoeve van de noodzakelijke ouder-
Facebook worden steeds vaker leuke foto’s en verslagen
participatie bij het programma Voor- en Vroegschoolse
van activiteiten gecommuniceerd. In 2015 zullen we hier
Educatie (VVE) is bij de peuterspeelzalen opnieuw de
verder een impuls aan geven door ook meer proactief
opleiding VVE-thuis voor ouders georganiseerd. Hieraan
activiteiten aan te kondigen en interactie te bevorderen.
hebben ook medewerkers en basisschoolleerkrachten
Daarnaast hebben medewerkers dagelijkse contact-
deelgenomen. Daarnaast heeft KOK op 30 oktober,
momenten met ouders, waaronder ook de ouder-kind
samen met het Speeltuinwerk Limburg (SPEL), een
gesprekken.
ouderavond verzorgd over buitenspelen. Ouders werden uitgedaagd om zelf spelletjes van vroeger te spelen,
Bij de locaties Reuzefijn en Kiekeboe is het communice-
zoals bliklopen en elastieken. Ondanks de relatief lage
ren met ouders middels het ouderportal ‘tik-tik’ voort-
opkomst was het een inspirerende bijeenkomst.
gezet. Via dit systeem worden ouders geïnformeerd over activiteiten op de locatie; ondersteund met foto’s
Op alle locaties zijn in 2014 bovendien verschillende
en filmpjes van hun kinderen. Bij locatie Steltloper wordt
activiteiten georganiseerd voor ouders, zoals een Paas-
een nieuw digitale portal ‘Quebble’ getest. Deze portal
brunch, lentewandeling, zomerfeest, herfstwandeling,
is gratis. In 2015 wordt besloten welk portal de meeste
Kerstfeest en beroepenweek. Andersom zetten de oud-
mogelijkheden biedt en vervolgens geïmplementeerd in
ercommissies jaarlijks onze pedagogisch medewerkers in
de gehele organisatie.
het zonnetje tijdens de ‘Dag van de Leidster’. We moeten in het algemeen concluderen dat bij de kinderdagverblijven en peuterspeelzalen de ouderparticipatie hoger is dan bij de BSO’s. Ons inziens heeft dit te maken met de deelname aan activiteiten bij school van ouders, waardoor ze minder aanwezig zijn bij de BSO. Wij blijven uiteraard ouders actief inviteren om te participeren.
Nieuwe website In oktober is de nieuwe website van KOK gelanceerd: overzichtelijk, fris en meer van deze tijd.
Participatie om betrokkenheid en kwaliteit te vergroten
Veilige locaties Sinds 2013 vinden onaangekondigde GGD-inspecties plaats. In 2014 waren er in totaal 22 GGD-inspecties. Op 3 locaties is gehandhaafd. De hieruit voortvloeiende actiepunten zijn echter direct door de leidinggevende opgepakt en hebben na een herhalingsinspectie niet meer tot handhaving geleid.
Jaarverslag KOK 2014 11
4. Optimale samenwerking met partners Samenwerking gemeente
Activiteiten met kindpartners
Vanwege de subsidierelatie voor het peuterspeelzaal-
De strategische doelstelling van minimaal één activiteit
werk is de Gemeente Kerkrade een belangrijke partner
per kwartaal is in 2014 ruim gerealiseerd. In onze organi-
voor Kinder Opvang Kerkrade. In 2014 heeft zij als G86
satie zijn volop ideeën, die we waar mogelijk samen
gemeente extra middelen gekregen voor het verder
met lokale ondernemers uitvoeren. Deze insteek willen
ontwikkelen van de Voor- en Vroegschoolse Educatie
we ook in 2015 bestendigen en uitbreiden. We werk-
(VVE). Deze middelen zijn onder meer aangewend voor
ten afgelopen jaar onder andere intensief samen met
deskundigheidsbevordering, taaltoetsen en het ontwik-
Impuls voor de BSO-activiteiten. Op 7 september 2014
kelen van een VVE monitor. In 2015 eindigt de VVE- plan-
vond bijvoorbeeld de jaarlijkse familyfundag in Bleijer-
periode. In de loop van dat jaar zal duidelijk worden of
heide plaats. Niet alleen Impuls, maar ook de Gemeente
VVE wordt voortgezet.
Kerkrade, verenigingen en scouting, werkten mee aan
Doelgroepkinderen
de organisatie. In het kader van Koningsdag is flink uitgepakt. Onze kinderen hebben op de Markt in Kerkrade samen met Impuls een mooie mozaïek van D’r Joep
De gemeente heeft in 2014 de doorverwijzing van de
gemaakt voor de nieuwe wethouder Jo Schlangen. Als
doelgroepkinderen vanuit de Jeugdgezondheidzorg naar
hoogtepunt namen zowel KOK als Impuls die dag de
de VVE-peuterspeelzalen van KOK geïntensiveerd. In 2014
onderscheiding van de Oranjevereniging in ontvangst.
werden 112 doelgroepkinderen doorverwezen, waarvan 81 zijn geplaatst. In totaal namen 149 doelgroepkinderen
Alle locaties werkten afgelopen jaar samen met de lokale
deel aan VVE bij KOK.
basisscholen van Movare. De locatie-managers spraken
Bestuurlijk overleg
met schooldirecteuren over de afstemming van activiteiten, zoals samen feestdagen vieren, warme overdracht en koppeloverleg. Ook werkte KOK nauw samen met de
Regelmatig heeft regulier bestuurlijk en operationeel
JT bioscoop in Kerkrade, waar KOK ondersteunt en het
overleg plaatsgevonden tussen de gemeente en KOK. In
voorprogramma van Kidsclub of peuterfilms mee organi-
de diverse wijken van Kerkrade hebben de locatieman-
seert. We hebben samengewerkt met stichting Stivosina,
agers van KOK overleg met de wijkmanagers en buurt-
die een jaarlijks terugkerende Spinningmarathon op
platforms ter afstemming van de lokale activiteiten. In
de Markt in Kerkrade organiseert. En we organiseerden
aanloop naar de gemeenteraadsverkiezingen heeft KOK
voor de tweede keer met de gemeente Kerkrade en
bovendien alle politieke partijen uitgenodigd om de peu-
Impuls het kinderevenement Winktersjpas. Zo konden
terspeelzaal Steltloper te bezoeken. Op deze manier
meer dan 600 kinderen in de Kerstvakantie genieten van
konden zij persoonlijk ervaren wat de rol van de peuter-
klim- en speeltoestellen. Eind november heeft KOK in
speelzalen is bij de ontwikkeling van kinderen.
samenwerking met GaiaZOO een Sinterklaasspeurtocht bij avondlicht georganiseerd. Meer dan 2.000 kinderen met hun ouders namen hieraan deel. Voor de BSO kinderen is tot slot in 2014 weer zwemles bij D’r Pool en
Wij zetten stevig in op samenwerking met als doel kinderen een voorsprong te geven
skiles bij Snowworld aangeboden. Ook kinderen die niet bj KOK zitten mochten tegen een kleine vergoeding aan deze activiteiten meedoen.
12
Jaarverslag KOK 2014
Chill club gaia zoo.pdf 1 18-3-2015 22:34:38
Poster Chill Club Halloween spooktocht _def.pdf 1 10-10-2014 1:41:50 POSTER disco event logo klein.pdf 1 23-2-2014 20:58:08
di
Ontdek met ons alle bijzonderheden van GaiaZOO
C
M
Y
C
CM
C
Y
Y
MY
CM
CM
MY
MY
CY
CY
CMY
CMY
K
K
M
M
CY
CMY
K
22 april en 30 mei 13:30-16:00 uur Dentgenbachweg 105 Kosten: € 2,00
en? Meedo je Schrijf in!
Na betaling van €2.00 kun je deelnemen aan de speurtocht. Hiermee krijg je geen volledige toegang tot GaiaZOO. Dit om misverstanden te voorkomen. Deelname is alleen mogelijk na inschrijving.
Impuls
Meer info: www.kinderopvangkerkrade.nl
Jongerencentrum D’r Prick Vrijdag 7 februari, 14 maart en 4 april van 18:30 uur tot 20:30 uur Info: preintjens@impulskerkrade.nl of n.wingelaar@kinderopvangkerkrade.nl
Halloween Spooktocht
t
n e v e sco
GaiaZOO speurtocht
24 Oktober vanaf 20:30 uur Scouting St. Willibrord Voorterstraat 90 Kerkrade Kosten: € 2,00
Chill Club - the place to be voor 8 - 13 jarigen
Chillclub
Bibliotheek
Onze unieke Chillclub voor 8 tot 13 jarigen organiseert
KOK werkt ook nauw samen met de bibliotheek in Kerkrade.
samen met partners de meest uitdagende workshops.
Iedere locatie is lid van de bibliotheek en vier voorlees-coör-
Afgelopen jaar nodigden we de kinderen uit voor een
dinatoren hebben regelmatig contact over de voortgang van
disco dansevent bij Impuls, wetenschappelijke work-
het project ‘Boekstart’. Lezen is belangrijk voor de ontwikkeling
shops bij Continium, sportieve workshops bij het Sport
van de geletterdheid van kinderen. Gedurende de voorleesda-
en Leisurepark, Super Bowl bij Fitland, een creatieve
gen en het voorleesontbijt is ook afgelopen jaar weer op alle
toneelworkshop, een Kong Fu-workshop, een heuse
locaties voorgelezen. Tijdens de week van de alfabetisering
buurtbattle, bingo, een creatieve workshop met Vazom
werd bovendien extra aandacht besteed aan het voorlezen
en een bakworkshop.
door vaders/mannen. Naast lokale politici hebben medewerkers van de Rabobank en diverse vaders en opa’s op locatie
Al deze activiteiten werden met gesloten beurzen gereali-
voorgelezen.
seerd. BSO kinderen mochten gratis deelnemen. Helaas werden niet alle workshops even goed bezocht en is eind 2014 het Sport en Leisurepark failliet gegaan, waardoor deze locatie vooralsnog vervalt.
Wij lezen voor om de taalgevoeligheid van kinderen te bevorderen
Jaarverslag KOK 2014 13
Uitwisseling Duitse partners
De werkjes die de kinderen maakten voor de Kerstmarkt en die niet werden verkocht, zijn aan het einde
Ook in 2014 vond conform de strategische doelstell-
van het jaar aan de verzorgingstehuizen aangeboden.
ing elke maand een uitwisseling plaats tussen de peu-
Een warme kerstgroet en mooi gebaar om de ouderen
terspeelzalen Woelwaters en Steltloper en twee Duitse
te laten weten dat KOK ook aan hen denkt. Locatie Stelt-
Kita’s. Naast de maandelijkse uitwisseling hebben deze
loper heeft bovendien de omwonenden een kerstkaart
locaties ook gezamenlijk culturele feesten gevierd, zoals
bezorgd.
Sint Maarten en Sinterklaas. En ze zijn samen naar het Schutterspark in Brunssum geweest.
Samenwerking zorgpartners.
Helaas heeft de GGD de gemeente Kerkrade negatief
KOK heeft tot de zomervakantie deel uit gemaakt van
geadviseerd over een verdieping en uitbreiding van
de personele bezetting van het Centrum voor Jeugd en
deze uitwisseling, omdat volgens de Wet Kinderopvang
Gezin. Door de decentralisatie van de Jeugdzorg heeft
de voertaal in kinderopvang Nederlands moet zijn. KOK
de gemeente de toeleiding naar zorg aangepast. Er zijn
heeft hierover medio 2014 een klacht ingediend bij de
in de wijken zorgteams samengesteld vanuit medewer-
GGD, maar nog geen terugkoppeling gehad. Wel heeft de
kers van Jeugdzorg en Maatschappelijk werk. De regu-
gemeente Kerkrade aangegeven de uitwisseling met de
liere overleggen van de Zorg Advies Team (ZAT) en het
kinderen voor 2015 uit te breiden met de euregioschool
Zorg Overleg Kerkrade (ZOK), waar zorgkinderen met de
Spoorzoeker en een Duitse Kita. Dit zal in 2015 nader
partners werden besproken, zijn in het najaar van 2014
bekeken worden.
opgeheven. Er wordt nu met alle zorgpartners gewerkt vanuit de
Jong geleerd is oud gedaan
werkwijze één gezin, één plan. Dit impliceert dat in geval van een probleemsituatie thuis een ronde tafel met alle betrokken partners wordt georganiseerd. Hier-
Verbinding met ouderen.
door is ook het preventief jeugdbeleid (procedure hoe te handelen bij zorgen over een kind) aangepast aan de geldende afspraken met zorgpartners.
Een goede band tussen jong en oud is belangrijk. Beide groepen kunnen veel plezier van en met elkaar hebben
KOK
en van elkaar leren. Daarom bezoeken we regelmatig
medewerker betrokken blijft bij dit proces, aangezien
diverse zorginstellingen voor ouderen. Kinderdagver-
zij een vertrouwensband met ouders en kind heeft
blijf Hummelhof en BSO Vierpuntkom gingen naar de
opgebouwd. De locatiemanager en de interne aan-
Laethof, kindcentrum Reuzefijn bezocht Kapelhof, Stelt-
dachtfunctionaris begeleiden dit proces samen met de
loper sloot aan bij de Lückerheide kliniek, Dopi ging naar
Jeugdgezondheidszorg. We onderstrepen hiermee onze
zorgcentrum Firenschat, Kiekeboe naar bejaardenhuis
maatschappelijke functie om samen met partners mede
Kapelhof, peuterspeelzaal Woelwaters en BSO Woelhonk
zorg te dragen dat elk kind de juiste zorg krijgt. De meld-
bezochten bejaardenhuis Vroenhof en BSO Bombarie
code en het bespreken van zorgkinderen (conform pre-
zorgcentrum de Dormig.
ventief jeugdbeleid) staan dan ook elk teamoverleg op de
vindt
het
belangrijk
dat
de
pedagogisch
agenda. Eind september 2014 zijn daarnaast verschillende BSO’s naar een circusvoorstelling geweest voor jong en oud.
Het reguliere bestuurlijke JOW-overleg (Jeugd Onder-
Dit werd georganiseerd door Meander bij Lückerheide.
wijs Welzijn) waaronder naast KOK, de gemeente,
Zowel de ouderen als de kinderen beleefden zo samen
JGZ, Movare, Impuls aan deelnemen, heeft in 2014
een leuke dag en genoten zichtbaar.
tweemaandelijks plaatsgevonden.
14
Jaarverslag KOK 2014
Intensieve ketenzorg om aandachtskinderen optimaal te begeleiden Maatschappelijk verantwoorde projecten KOK heeft in 2014 conform het thema ‘Met onze spruiten nog meer naar buiten’ de opbrengsten van de kinderoptocht besteed aan extra laarzen op locatie voor kinderen die geen tweede paar schoenen hebben. De opbrengsten van de Kerstmarkt waar KOK zelfgemaakte kerstcadeautjes verkocht, zijn daarnaast ten gunste gekomen van de Early Birds. Bij Early Birds zijn meer dan 100 vrijwillige fotografen aangesloten die, voor het verwerkingsproces van ouders, prematuur geboren kinderen fotograferen.
Maatschappelijke Beursvloer Parkstad Net als in 2013 heeft KOK ook in 2014 deelgenomen aan de Maatschappelijke Beursvloer Parkstad, waar met gesloten beurzen diensten zijn uitgewisseld. KOK heeft tijdens deze bijeenkomst een twaalftal activiteiten voor de Chill Club en BSO geruild voor promotionele ondersteuning. In 2014 is KOK verder een samenwerking aangegaan met Radar en heeft 3 jonge moeders met een verstandelijke beperking begeleidt naar het arbeidsproces met behoud van uitkering. Deze samenwerking wordt in 2015 verder voortgezet en uitgebreid met een samenwerking met Revita integratie.
5. Hoogstaand pedagogisch vakmanschap Consolideren HKZ-certificaat In 2014 is met minimale inspanning de jaarlijkse HKZ-
De auditoren prezen echter met name de betrokkenheid
audit weer goed afgerond en is het certificaat weer voor
van onze medewerkers en zagen op elke locatie trotse
drie jaren afgegeven. Voorafgaand aan de externe audit
mensen die meedenken met de organisatie. De verbeter-
heeft een intern audit plaatsgevonden door Korein.
punten uit de diverse auditgespreken zijn uiteraard
Er was slechts één aandachtspunt; de voorkomende
opgepakt.
onvolkomenheden in documenten.
Jaarverslag KOK 2014 15
Pedagogische opleidingen
Pedagogische beleid
In 2014 hebben onze medewerkers diverse opleidingen
In 2014 is ons pedagogisch beleidsplan aangepast
gevolgd conform de strategische doelstelling. KOK is van
en afgestemd op de gewijzigde kwaliteitseisen kin-
mening dat ook in moeilijke tijden geïnvesteerd moet wor-
deropvang en peuterspeelzalen. Deze eisen gaan in
den in de ontwikkeling van medewerkers. Echter vanwege
op het vierogen-principe en de rechten van oudercom-
de huidige krappe marktsituatie is het aantal opleidingen
missies. Alle locaties hebben eenduidige werkplan-
in 2014 niet verder uitgebreid. Door de recessie zien we
nen opgesteld met een bijbehorend jaarwerkplan. In
dat niet alleen het aanbod van werkzoekenden groter is,
de werkplannen staat hun pedagogische werkwijze
maar tevens dat we bij de aanname van personeel hogere
beschreven met de daaraan gerelateerde richtlijnen.
eisen kunnen stellen. Dat betekent dat binnen KOK steeds meer medewerkers werken met een HBO-opleiding op het gebied van pedagogiek of bijvoorbeeld onderwijs. Dit
Betere ontwikkeling kinderen.
komt de kwaliteit van onze dienstverlening ten goede. In 2014 heeft allereerst een analyse plaatsgevonden van de huidige observatieformulieren. Vervolgens is
De ontplooiing van kinderen realiseren we vanuit een sterk pedagogisch fundament.
een instructie opgesteld voor het invullen en bespreken van deze formulieren. De handleidingen observatieschema’s worden in 2015 opnieuw onder de loep genomen. De peuterspeelzalen werken vanuit het VVEproject op dit moment met observatie-formulieren van KIJK. Dit is een praktisch hulpmiddel voor observeren en registreren van de ontwikkeling van peuters.
6. Financiele stabiliteit en weloverwogen groei Handhaven huidige goede cijfers In 2014 realiseerde KOK ondanks de teruglopende omzet (-4%) nog steeds een positief resultaat: 4.6% na vennootschapsbelasting. Alle dienstsoorten van KOK zijn winstgevend. Afgelopen jaar is de liquiditeit en solvabiliteit dan ook verder verbeterd en vastgesteld op respectievelijk 5,6 % en 81,6 % .
Efficiëntere bedrijfsprocessen Onze strategische doelstelling om efficiënter te werken, hebben we in 2014 onder meer in de praktijk gebracht door minder te vergaderen en pauzes in te zetten voor overleg. Door de implementatie van iPlanrad werkt de personeelsplanning bovendien aanmerkelijk efficiënter. Daarnaast worden nieuwe projecten steeds planmatiger voorbereid. We moeten wel concluderen dat vooraf meer aandacht mag zijn voor de concrete doelstelling, zodat de evaluatie achteraf beter kan worden uitgevoerd. Na een aantal jaren met de digitale risicomonitor te hebben gewerkt, is KOK in 2014 weer terug gegaan naar de papieren versie. Eenvoudigweg omdat deze toch sneller werkt.
16
Jaarverslag KOK 2014
Codeslot
bijgesteld. Dit en het terugbrengen van de (indirecte) aanspreekpunturen leidde onder meer tot lagere perso-
Bij alle kinderdagverblijven is een codeslot bij de ingang
neelskosten in 2014 (enkele procenten). Het verkleinen
geïnstalleerd, zodat ouders zelfstandig naar binnen kun-
van de staf eind 2013 had daarnaast nog een door-
nen en een medewerker haar werk niet hoeft te onder-
werkend positief effect op 2014. In 2014 zijn bovendien
breken. Hiermee komt KOK tevens tegemoet aan het
substantiële kostenbesparingen gere-
wettelijk geldende vierogenprincipe.
aliseerd bij de dienstverleners op het
Samenvoeging groepen
gebied van de salarisverwerking, de postverwerking en Arbo. In 2014 zijn medewerkers tevens gestimuleerd om
Vanuit efficiencyoverwegingen heeft KOK bij peuter-
mee te denken over mogelijke kosten-
speelzaal Hummelhof 2 groepen samengevoegd. In 2015
besparingen op locatie en het verrich-
zullen enkele speelzalen onder 1 naam gaan opereren
ten van werk in eigen tijd.
Steltloper Reggio en VVE wordt Peuterspeelzaal Steltloper en Rakkertjes en Pinkeltje wordt peuterspeelzaal
Nieuwe locaties
Rakkertjes.
Vakantie BSO
KOK start in 2015 een nieuw kindcentrum in de fusieschool Schaesberg en Gravenrode van Movare. Op deze locatie worden een kinderdagverblijf en Buitenschoolse
Een andere maatregel is dat in de vakanties de BSO’s
opvang ingericht samen met een peuterspeelzaal van
worden samengevoegd van zeven naar twee locaties.
de zusterorganisatie Stichting Peuterwerk Landgraaf.
Bijkomend voordeel hiervan is dat kinderen zo meer
Deze school maakt ook deel uit van het door de provin-
leeftijdsgenootjes ontmoeten.
cie gesubsidieerd project Gezonde basisscholen voor
Infopakketten digitaal
de toekomst. Dit houdt in dat KOK actief mee participeert aan een gezond eten en bewegen programma door onder meer het tussenschoolse deel van 2 uur te
In 2014 zijn tot slot de infopakketten gedigitaliseerd en
verzorgen. De Universiteit Maastricht zal naar dit project
wordt de KOK courant digitaal verstuurd naar klanten en
wetenschappelijk onderzoek uitvoeren. In de eerste helft
relaties.
van 2015 wordt duidelijk of het project doorgaat. Naast Landgraaf realiseert KOK in 2016 een kindcen-
Door slim werken en elkaar kritisch te bevragen besparen we geld
trum in de nieuwe brede school van Movare in het centrum van Brunssum. Ook op deze locatie wordt een kinderdagverblijf en een BSO ingericht. KOK zal in deze nieuwe school nauw samenwerken met CMWW, die daar een peuterspeelzaal huisvesten. KOK heeft in 2014 tevens bekeken in hoeverre een locatie in het multi-
Handhaving kostenbeheersing
functionele gebouw De Dormig in Landgraaf mogelijk is. Echter dit heeft nog niet geleid tot een passend aanbod. Samen met een extern architectenbureau ontwikkelt
In 2014 is iPlanrad uitgerold naar alle KDV’s en BSO’s.
KOK tot slot in 2015 een plan van eisen voor toekomstige
Hierdoor worden voortaan online via de iPad de haal- en
(nieuw)bouwprojecten. Dit is tevens de blauwdruk voor
brengtijden van alle aanwezige kinderen digitaal opgesla-
eventuele nieuwe Integrale Kind Centra (IKC) passend in
gen, zodat de personele planning meteen kan worden
de nieuwe strategie van KOK.
Waar we kansen zien, gaan we gesprekken aan. Breed in Parkstad
Jaarverslag KOK 2014 17
2. Terugblik OR 2014 Het jaar 2014 kenmerkt zich door moeilijke tijden in
Gezonde bedrijfsvoering
Nederland. Veel bedrijven gaan nog steeds failliet. Arbeidscontracten worden niet verlengd, onderdelen
In 2014 is er veel gevraagd van alle medewerkers, de
worden wegbezuinigd. Contracten voor onbepaalde tijd
bestuurder en het Management Team, maar ook van de
zijn een fenomeen.
OR. Er is veel besproken en extra vergaderingen zijn ingelast om alle ins- en outs te bespreken. Samen waren
Er wordt steeds vaker gewerkt met 0-uren en kleine
we bezig om een visie op te zetten hoe KOK zich in deze
contracten. Werknemers moeten zich flexibeler opstel-
tijd - gezond - staande kon houden.
len, zodat ze overal inzetbaar zijn. Maatregelen van de regering om kinderopvang aantrekkelijker te maken voor
Door goede samenwerking tussen alle geledingen wist
werkende ouders bleven uit. Deze tendensen hebben
KOK toch een positief resultaat in 2014 te realiseren en
ook afgelopen jaar weer invloed gehad op het werk bij
het lijkt er op dat ook de terugloop in de kinderopvang
KOK.
zich stabiliseert.
Want mede door ontslag of vermindering van het aantal
Voor 2015 zullen we dit percentage borgen door een
werkuren werden ouders soms voor de keuze gesteld
actief verzuimbeleid en door aandacht te besteden aan
wat te doen met kinderopvang. En in een aantal gevallen
het verhogen van de medewerkerstevredenheid.
werd opgezegd.
Door kritische inspraak en betrokken samenspraak draagt de OR haar steentje bij in Parkstad
18
Jaarverslag KOK 2014
Regelmatig overleg In 2014 heeft de OR acht keer vergaderd en vijf keer overleg gevoerd met de bestuurder. In oktober heeft zij voor de eerste keer ook een overleg gehad met de Raad van Toezicht. Dit wordt de komende jaren voortgezet. De OR maakte actief gebruik van haar instemmingsrecht en adviserende stem voor een gezonde bedrijfsvoering van KOK. We werkten daarbij aan de hand van een activiteitenplan. Zo kwamen onder meer de volgende onderwerpen ter tafel:
Medewerkerstevredenheid Aandachtspunten
en
vragen
medewerkers
bespreken
Kwaliteit en efficiëntie
Financiën: begrotingen 2015, jaarverslag/
jaarrekening 2013 en kwartaalcijfers 2014
Verlofbudget 2015: vervalt vanwege nieuwe
Tarieven 2015 en Kokkiedagen in plaats
wetgeving
van ruildagen
Strategisch plan 2015 - 2018 Opleidingsplan goedgekeurd
Beheersing personeelskosten, strakke
planning via iPlanrad en ziekteverzuim
Vervanging en planning: samenvoeging
Vacaturebeleid vaststellen: altijd eerst intern
groepen, strak plannen en één lijn volgen
werven en eventueel OR lid aanwezig bij selec-
binnen KOK
tie
Nieuwe verdeling accommodaties voor de LM’s
Verbetering en transparant maken van
interne procedures
OR gaat per 1 januari 2015 akkoord met de
volgende arbeidsovereenkomsten: 7-8-8 maan-
den
Reglement OR: aangepast en gecontroleerd Pedagogisch beleidsplan besproken
Nieuwe personeelsgesprekken: OR in project-
Positief advies nieuwe accountant
groep Werkdrukspel ontwikkelen met implementatie 2015
Bereikbaarheid en bezetting Drempel interne communicatie voor medewerkers
Nieuwe voorzitter OR
verlagen door bezoek locaties en nieuwe regioindeling OR
Project Gezonde scholen: wordt gesubsidieerd
Locatie Schaesberg: Nieuwbouw BSO en KDV zijn
KOK-website: actuele OR informatie, onder
gereed in 2015
andere onze agenda, verslagen en vergaderdata
Positief advies OR ten aanzien van de toegangscode locatie Tresy Thijssen / Voorzitter OR
Jaarverslag KOK 2014 19
3. Externe ontwikkelingen Terugloop kinderopvang
beroepskracht-kindratio gelijk gesteld en per 1 juli wordt het vierogenprincipe ook ingevoerd in peuterspeelzalen.
De brancheorganisatie Kinderopvang publiceerde in haar
KOK heeft deze wijzigingen gelukkig al eerder doorge-
Brancherapport Kinderopvang 2014 een artikel waaruit
voerd.
bleek dat drie jaren van bezuinigingen een fors spoor hebben getrokken in de sector. Het aantal kinderen in
De Sociaal Economische Raad (SER) gaat verder onder-
de opvang is met 100.000 gedaald, moeders zijn minder
zoek doen naar de kosten van voorzieningen voor jonge
gaan werken, studenten komen van hun opleiding
kinderen en wat ze opleveren. De wens voor meer
zonder perspectief op een baan. Veel ondernemers heb-
samenwerking met het onderwijs, bijvoorbeeld in een
ben geen capaciteit ingeleverd en dus ingeteerd op het
integrale kindvoorziening, wordt al heel lang gekoesterd
eigen vermogen. Financiële kengetallen geven zwaar
door de Brancheorganisatie Kinderopvang, PO-Raad en
weer aan; de gemiddelde kinderopvangonderneming
de MOgroep.
leidt verlies.
Nog steeds zwaar weer in de kinderopvang door forse bezuinigingen
Geef kinderen de ruimte Begin 2015 hebben zij het 10 punten-plan ‘ Geef kinderen de ruimte ’ aangeboden aan de betrokken ministeries. Het voorstel houdt in dat kinderopvang, jeugdzorg, onderwijs, welzijn en aanverwante partijen op lokaal niveau mogen experimenteren om integrale kindcentra op te zetten.
Begrotingsmeevaller
De partijen willen op de lange termijn naar één integrale voorziening voor opvang, ontwikkeling en onder-
Bureau Buitenhek durft op basis van deze data de
wijs voor alle kinderen met minimaal vier dagdelen per
prognose aan dat in 2015, evenals de afgelopen twee
week. Peuters krijgen een ontwikkelrecht en er komt
jaar, een forse begrotingsmeevaller ontstaat op de kin-
extra aandacht voor kinderen met een achterstand of uit
deropvangportefeuille van tenminste € 100 miljoen. Dat
kwetsbare gezinnen.
komt omdat het Rijk uitgaat van een groei van het aantal kinderen met toeslag in 2015 en de jaren daarna. Echter,
Vergoeding peuteropvang
het aantal kinderen neemt de komende jaren sterk af. Uit een studie van het Centraal Planbureau lijkt de prijs-
Het doel is dat alle kinderen met eenzelfde goede start-
elasticiteit in de formele omvang groter dan uit eerdere
positie aan de basisschool beginnen. VNG wil de peu-
studies bleek. Het ministerie beziet of en hoe de resul-
teropvang voor alle peuters financieren met meevallers
taten gebruikt kunnen worden om de raming van de kin-
uit de begroting. Echter de minister Sociale zaken vindt
deropvangtoeslag te verfijnen. Eventuele bijstellingen als
dat gemeenten dit zelf kunnen financieren met VVE-
gevolg hiervan zullen in de Voorjaarsnota worden ver-
gelden.
werkt.
Harmonisatie peuterspeelzalen De kwaliteitsmaatregelen voor harmonisatie tussen kinderopvang en peuterspeelzaalwerk (OKE) zijn een jaar vervroegd. Per 1 januari 2015 zijn de regels voor
Eén integrale voorziening voor opvang, ontwikkeling en onderwijs van kinderen
20
Jaarverslag KOK 2014
Inspraak ouders
Nieuwe CAO
Met ingang van 1 juli 2015 zullen enkele wijzigingen ten
Na 1½ jaar heeft werkgeversorganisatie MOgroep in
aanzien van participatie en inspraak van ouders in werk-
december 2014 een CAO-resultaat voor de welzijns-
ing treden. De belangrijkste wijzigingen gaan over de
sector bereikt. Iedere werknemer krijgt een individueel
invulling van het adviesrecht van oudercommissies op
keuzebudget (IKB) en een loopbaanbudget. Het laatste
de pedagogische kwaliteit en de instelling van een cen-
bedraagt ruim 1% op jaarbasis. Met het keuzebudget
trale geschilleninstantie. Houder en oudercommissie zul-
kan de welzijnswerknemer een “zakje geld” naar keuze
len jaarlijks het pedagogisch beleid met elkaar moeten
inzetten in geld of tijd. Het loopbaanbudget geeft de
bespreken, zodat de positie van de oudercommissie
mogelijkheid te investeren in de eigen ontwikkeling en
wordt versterkt.
inzetbaarheid. De salarisstijging voor peuterspeelzaalmedewerkers is 1% per 1 december 2014 en voorziet in
Aanvankelijk zou hiervoor het geldende adviesrecht
een eenmalige uitkering van € 330 bruto in januari 2015
op de prijs vervallen, maar dit is vooralsnog geschrapt.
(op fulltime basis).
Daarnaast zal in de nieuwe regeling een centrale geschilleninstantie zorgen voor bindende uitspraken. Deze
De CAO Kinderopvang was op 31 december 2014
instantie stelt ook een meld- en adviespunt in en is
afgelopen. Echter de CAO-onderhandelingen voor de
betrokken bij de bemiddeling bij geschillen. Een ander
kinderopvang zijn tijdelijk opgeschort. De Brancheorgan-
punt in het wetsvoorstel betreft de bespreking van de
isatie zet tot nu toe stevig in op flexibiliteit. Het groot-
GGD-inspectierapporten. Houder en oudercommissie
ste gedeelte van de kosten in de kinderopvang bestaat
zullen voortaan deze rapporten volgens het wetsvoor-
namelijk uit personeelskosten en ouders vragen meer
stel met elkaar bespreken, zodat de betrokkenheid van
en meer om flexibiliteit. De vakbonden zetten echter in
ouders bij het toezicht wordt vergroot.
op minder flexwerk, meer zekerheid en het behoud van de koopkracht van werknemers door een substantiële loonsverhoging. Een evenwichtig akkoord lijkt ver weg.
Versterking van de participatiepositie van ouders staat op de agenda
HKZ In 2014 leidden de HKZ-wijzigingen tot wijziging van het certificeringsschema. Volgende jaren gebeurt dit via een addendum. Inhoudelijk zijn de wijzigingen van het schema minimaal en gebaseerd op wijzigingen in wet-
Nieuw toezicht.
en regelgeving. Eerder heeft het bestuur van Brancheorganisatie Kinderopvang besloten de herziening van het schema niet te financieren. Door een jaarlijkse toetsing
Tot 1 januari 2017 werkt het ministerie van Sociale
kunnen organisaties gecertificeerd blijven tot duidelijk
Zaken in diverse projecten aan nieuw toezicht voor de
is of er mogelijk toch een andere vorm van certificering
kinderopvang.
wordt ontwikkeld naar aanleiding van de herijking van de
Met het nieuwe toezicht moet meer
controle komen op de pedagogische kwaliteit van de kinderopvang in plaats van alleen op de structurele randvoorwaarden. Met ingang van 2017 wordt het simpeler, doeltreffender en is er meer ruimte voor maatwerk in de kinderopvang. Het nieuwe toezicht moet het niet alleen voor kinderopvanghouders makkelijker maken, maar moet eveneens het oordeel van een toezichthouder transparanter maken voor ouders.
kwaliteit.
Jaarverslag KOK 2014 21
Bijlage 1: Overzicht leden raad van toezicht en raad van bestuur Raad van Toezicht De heer T. Iding voorzitter De heer W. PĂŠcasse vice-voorzitter Mevrouw J. Mulder lid De heer R. Kapma lid De heer H. Goossens lid
Raad van Bestuur Mevrouw J.T.F.M. Rikers
bestuurder/directeur
22
Jaarverslag KOK 2014
Bijlage 2: Overzicht locaties Kinder Opvang Kerkrade 31-12-2014 CENTRAAL BUREAU Akerstraat 149 6466 HD Kerkrade
PEUTERSPEELZALEN 1. Hummelhof-VVE (Eygelshoven) Terbruggen 12 6471 JV Kerkrade Hummelhof-VVE (dependance) Anselderlaan 106471 GL Kerkrade 2. Pinkeltje (Kaalheide) Seringenstraat 20 6466 XL Kerkrade 3. Rakkertjes-VVE (Kaalheide) Seringenstraat 20 6466 XL Kerkrade 4. Spoorzoeker-VVE Speelplezier (Gracht) Plein 36 6466 GG Kerkrade
5. Steltloper-VVE (Chevremont) Dir.v.d.M端hlenlaan 30 6463 VZ Kerkrade 6. Steltloper-Reggio nieuw (Chevremont) Dir. v.d. M端hlenlaan 30 6463 VZ Kerkrade 7. Woelwaters-VVE (Bleijerheide) Ursulastraat 234 6462 TZ Kerkrade Woelwaters Feldbiss 210A 6462 HC Kerkrade
BUITENSCHOOLSE OPVANG (BSO)
KINDERDAGVERBLIJVEN
1. Bombarie (Kaalheide)
1. Dopi (Terwinselen)
Seringenstraat 20 6466 XL Kerkrade
2. Hummelhof
2. Reuzefijn (Centrum) Smedenstraat 1A 6461 GA Kerkrade
Terbruggen 12 6471 JV Kerkrade 3. Kiekeboe (Centrum)
3. Spoorzoeker (Gracht) Plein 36 6466 GG Kerkrade
Singelweg 5 6467 CE Kerkrade
4. Steltloper (Chevremont) Dir.v.d.M端hlenlaan 30 6463 VZ Kerkrade 5. Vierpuntkom (Eygelshoven) Anselderlaan 10, 6471 GL Kerkrade 6. Woelhonk (Bleijerheide) Ursulastraat 232a 6462 TZ Kerkrade
Hammolenweg 9 6466 XT Kerkrade 4. Reuzefijn (Centrum) Smedenstraat 1A 6461 GA Kerkrade 5. Steltloper (Chevremont) Dir.v.d.M端hlenlaan 30 6463 VZ Kerkrade
Jaarverslag KOK 2014 23
Bijlage 3: Verkorte Balans en Verlies- en winst rekening per 31-12-2014 BALANS PER 31 DECEMBER
2014 2013 - € - - € -
ACTIVA Materiële vaste activa 26.315 4.496 Vlottende activa 2.515.188 2.336.911
TOTAAL ACTIVA
2.541.503
2.381.407
PASSIVA
Eigen vermogen
Voorzieningen
19.222
16.377
Kortlopende schulden
447.911
456.468
2.074.370
1.908.562
TOTAAL PASSIVA
2.541.503
2.381.407
WINST- & VERLIESREKENING Rekening
Rekening
2014 2013 - € - - €
BATEN
3.600.433
3.758.161
LASTEN Personeelskosten Afschrijvingen
2.514.549
Overige kosten
2.786.491
18.181
30.896
889.127
864.911
Totaal baten
3.600.433
3.758.161
Totaal lasten
3.421.857
3.682.298
Exploitatieresultaat
178.576
Financiële baten
29.629
75.863 33.280
Vennootschapsbelasting
Exploitatieresultaat na belastingen
42.397-
165.808
22.021-
87.122
www.kinderopvangkerkrade.nl