PRIMERA EDICIÓN ENERO - ABRIL 2022
VISIÓN PÚBLICA
Retos más relevantes en relación con la gestión del cambio y retención del talento humano en la administración pública Dr. Humberto Miranda Coordinador de postgrados y consultor para el análisis de la formulación y evaluación de políticas públicas e implementación del enfoque de calidad en la administración pública del Instituto Centroamericano de Administración Pública -ICAP-
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omo un preámbulo del tema es imperante poder dar una mirada al acceso a internet para América Latina.
¿Por qué es importante saber estos datos? Porque si queremos hacer una transformación digital en el Sector Público desde el talento humano al servicio de la administración pública, estos datos nos sitúan ante los retos en materia de gestión del cambio y ante la necesidad de hacer inversión desde el propio Estado y en colaboración con el sector privado, para lograr una mayor cobertura y calidad en la prestación del servicio. A propósito de estos retos, tenemos que considerar el aspecto de la Brecha Digital en América Latina y su impacto para hacer gestión del cambio a nivel del talento humano, por ejemplo, datos significativos en relación con las bajas velocidades y cómo consolidan la exclusión de la población en cuanto a soluciones digitales en materia de teletrabajo y educación en línea. La conectividad en la zona urbana es del 67% y la rural 23%, la administración pública tiene que cuidar un aspecto de justicia social, si no introducimos dentro de la gestión del talento humano esa búsqueda de conciencia social, recuperar el espíritu de servicio que el Servidor Público que está dentro de la administración, para desarrollarse como persona; que ese trabajo sea una vocación, un llamado a servir. Banco Interamericano de Desarrollo, 2020. ©
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