Verantwoorde verslaggeving

Inspelen op verwachtingen van klanten en stakeholders

Indaver onderzoekt de wensen die klanten en andere betrokkenen hebben ten aanzien van de inhoud van onze rapportage. Hiertoe gebruiken wij twee instrumenten.

Met behulp van de materialiteitsmatrix voor duurzaamheid brengt Indaver onderwerpen in kaart op basis van zowel de interesse van haar klanten (horizontale as) als de impact op haar bedrijfsvoering (verticale as). Door middel van de materialiteitsmatrix kunnen we onze duurzaamheidsonderwerpen identificeren en prioriteren.

Om de interesse van onze lezers (interne collega’s en externe belanghebbenden) te achterhalen en onze rapportage af te stemmen op hun verwachtingen, maken we gebruik van een stakeholdersanalyse. We baseren ons hierbij op onze ervaringen, bureauonderzoek en contacten met belanghebbenden uit ons werkveld. We raadplegen stakeholders via informele contacten, reguliere overlegmomenten en periodieke evaluaties. Klanten delen ook inzichten via de Balanced Score Card. Deze benaderingen stellen ons in staat om gerichte feedback te ontvangen.

Dankzij deze geïntegreerde aanpak zorgen we ervoor dat onze rapportage zowel de belangen van onze klanten weerspiegelt als aansluit bij de bredere verwachtingen van onze stakeholders.

Een werkgroep, bestaande uit collega’s uit verschillende business lines, bepaalt de inhoud en de kaders van het duurzaamheidsrapport. Op deze manier zorgen we ervoor dat het rapport evenwichtig is en een representatieve weergave biedt van de hele organisatie.

Duurzaam inkopen

Modal shift

Het milieu veilig en schoon houden

Klantentevredenheid Kwaliteitsvolle producten Waardecreatie

Goede resultaten Operational excellence

Kennis delen Bedrijfsethiek

Traceerbaarheid

Veiligheid, gezondheid

Circulaire economie: materiaal- en energieterugwinning

Biodiversiteit

Mensenrechten en arbeidsomstandigheden Vertrouwen, transparantie

INTERESSE IN INDAVER LAAG HOOG

Investors

Planet People Prosperity Partnerships

Influencers

Concullega’s

Onze dienstverlening

Compleet en duurzaam afvalbeheer

Dankzij haar brede expertise en jarenlange ervaring kan Indaver de meest complexe afvalstoffen aanvaarden. Dat maakt ons tot de complete en duurzame dienstverlener in het afvalbeheer voor bedrijven, industrieën, overheden en inzamelaars.

In onze duurzame, kostenbewuste verwerkingswijze houden wij rekening met: n De eigenschappen van de afvalstroom. n De mogelijke impact ervan op mens en milieu. n De kansen die er zijn voor terugwinning van grondstoffen en energie.

Wij overleggen nauwgezet met onze klanten om de beste totaaloplossing op maat te kunnen bieden. Wij ontzorgen hen met onze onsite dienstverlening, efficiënte logistiek, voorbehandeling en duurzame verwerkingsoplossingen. Als betrouwbare afvalbeheerder zorgen wij ervoor dat onze dienstverlening altijd en onder alle omstandigheden beschikbaar is.

Producenten van afval

Verbruikers van materialen en energie

Totale dienstverlener in duurzaam afvalbeheer

Productie van energie & materialen