17
Verantwoorde verslaggeving
HOOG
DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2022
Het milieu veilig en schoon houden
Klantentevredenheid
Inspelen op verwachtingen van klanten en stakeholders
Traceerbaarheid
Veiligheid, gezondheid
Kwaliteitsvolle producten Circulaire economie: materiaal- en energie terugwinning Biodiversiteit
Dankzij deze geïntegreerde aanpak zorgen we ervoor dat onze rapportage zowel de belangen van onze klanten weerspiegelt als aansluit bij de bredere verwachtingen van onze stakeholders. Een werkgroep, bestaande uit collega’s uit verschillende business lines, bepaalt de inhoud en de kaders van het duurzaamheidsrapport. Op deze manier zorgen we ervoor dat het rapport evenwichtig is en een representatieve weergave biedt van de hele organisatie.
Vertrouwen, Mensenrechten transparantie en arbeids omstandigheden
Planet
Bedrijfsethiek
People
LAAG
Prosperity LAAG
INTERESSE IN INDAVER
HOOG
AandeelMedewerkers houder
HOOG
Om de interesse van onze lezers (interne collega’s en externe belanghebbenden) te achterhalen en onze rapportage af te stemmen op hun verwachtingen, maken we gebruik van een stakeholdersanalyse. We baseren ons hierbij op onze ervaringen, bureauonderzoek en contacten met belanghebbenden uit ons werkveld. We raadplegen stakeholders via informele contacten, reguliere overlegmomenten en periodieke evaluaties. Klanten delen ook inzichten via de Balanced Score Card. Deze benaderingen stellen ons in staat om gerichte feedback te ontvangen.
Modal shift
Operational Goede excellence resultaten
Kennis delen
Investors
NGO’s
Media Overheden IMPACT OP INDAVER
Met behulp van de materialiteitsmatrix voor duurzaamheid brengt Indaver onderwerpen in kaart op basis van zowel de interesse van haar klanten (horizontale as) als de impact op haar bedrijfsvoering (verticale as). Door middel van de materialiteitsmatrix kunnen we onze duurzaamheidsonderwerpen identificeren en prioriteren.
Duurzaam inkopen
Klanten
Federaties
Influencers
Buren
Leveranciers Publiek
Concullega’s Partners Studenten
LAAG
I
ndaver onderzoekt de wensen die klanten en andere betrokkenen hebben ten aanzien van de inhoud van onze rapportage. Hiertoe gebruiken wij twee instrumenten.
IMPACT OP INDAVER
Waardecreatie
LAAG
INTERESSE IN INDAVER
HOOG
Partnerships
