Jornal do commércio de caraguá agosto 2014 by jornal info imoveis

DISTRIBUIÇÃO GRATUITA - CARAGUATATUBA

Periodicidade: Mensal - Edição: Agosto/2014 - Ano 01 - Nº 06

ECONOMIA

CRESCIMENTO URBANO

Alterações serão feitas conforme solicitações dos comerciantes.

COMPORTAMENTO CASA & DECORAÇÃO TECNOLOGIA Câmara aprova Bilhete Único Marco Civil da Internet entra em Habilidades de relacionamento Árvore no quintal ou em fren- para Caraguá; medida pode vigor; veja como ele pode afetar com cliente ajuda nas vendas. te de nossa residência também beneficiar 35 mil usuários do transporte coletivo Possuir e pôr em prática as habilidades de sua vida. precisa de cuidados. relacionamento com o cliente são partes

A proposta equivale a uma “Constituição”, Não é porque são grandes que elas não A Câmara de Caraguatatuba aprovou, nesta com os direitos e deveres dos internautas fundamentais do desenvolvimento e da precisam de cuidados. Árvores em quintais, terça-feira (5/8), projeto de lei para implanmanutenção de um negócio de sucesso. calçadas e áreas comuns de condomínios tar o programa do Bilhete Único na cidade. e das empresas ligadas à web. também precisam de atenção para se manter saudáveis e não se tornarem um risco para quem convive com elas.

ELEIÇÕES 2014

Festival gastronômico conta com 39 estabelecimentos, que concorrem nas categorias à la carte, pizzaria, bares e quiosques.

INFORME PUBLICITÁRIO

Jornal do Commércio de Caraguá - 02

Expediente Edição: 06/ano 01 - Julho/Agosto - 2014

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CRESCIMENTO URBANO

JORNAL INFO 03 Jornal do Commércio de IMÓVEIS Caraguá -- 03

Câmara aprova Bilhete Único para Caraguá; medida pode beneficiar 35 mil usuários do transporte coletivo

ratos com carnes diversas, frutos do mar, massas e petiscos exclusivamente elaborados com temperos e molhos especiais podem ser conferidos pelos apreciadores da boa culinária, a partir desta sexta (1º/8/2014), quando começa o “Caraguá a Gosto”. A 9ª edição do evento foi lançada oficialmente no dia 30/08, durante solenidade realizada no saguão do Teatro Mario Covas, no Indaiá. Este ano, o festival gastronômico conta com 39 estabelecimentos, que concorrem nas categorias à la carte, pizzaria, bares e quiosques. O prefeito Antonio Carlos disse, durante a cerimônia, que o “Caraguá a Gosto” fortalece o turismo no município e é uma fonte de geração de renda e desenvolvimento local. “O bom atendimento é fundamental. Desejo que todos os estabelecimentos se capacitem cada vez mais, a cada ano. É primordial conhecer bem o cliente e se preparar para recebê-lo com atendimento diferenciado e de alta qualidade. Agradeço aos participantes, aos apoiadores e patrocinadores. Sucesso a todos”, afirmou. O secretário de Turismo, Cristian Oliveira de Souza, ressaltou que o “Caraguá a Gosto” é referência na região e uma oportunidade da cidade mostrar as qualidades da culinária local e alavancar o turismo. O representante dos estabelecimentos participantes e proprietário do restaurante Ostra e Ouriço, André Mariano, e o presidente da Associação Comercial e Empresarial de Caraguá, Roberto Dias das Mercês, também falaram sobre a importância da competição para o comércio e agradeceram o apoio do Governo Municipal, dos parceiros e patrocinadores. Na oportunidade, os presentes assistiram ao vídeo do making off dos preparativos do evento e receberam o guia oficial do Caraguá a Gosto. Prestigiaram a abertura oficial, secretários municipais, secretários adjuntos, representantes dos estabelecimentos participantes, dos meios de comunicação da região, patrocinadores e parceiros. A 9ª edição do Caraguá a Gosto é uma realização do Governo Municipal por meio da secretaria de Turismo, e será realizado entre 1º e 31 de agosto. Prêmios – Em cada uma das quatro categorias - Restaurante à la carte, Pizzarias, Bares e Quiosques de praia - haverá premiação com troféus para a casa e para o chef responsável. Os garçons sorteados receberão um tablet. Os clientes concorrem a quatro TVs de 42 polegadas. Participantes - Açaí Café, Água Doce Cachaçaria, Alex Sushi, Bacharel Bar, Baleia Branca, Bar do Hélio, Canto Bravo, DK Bar

FOTO ILUSTRATIVA

e Restaurante, Don Quixote, Donnabella Empório e Comidaria, Esquina do Universo, Garage Bar, Gergelim Pizzas, India das Ostras, Khalifa, Kiosk do Alemão, Kiskonofre, Koichi, Naga Sushi, Nori Sushi, Ostra & Ouriço, Pizzaria do Neno, Pizzaria Lunamar, Pizzaria Officina das Pizzas, Quiosque do Marquinhos, Restaurante Akebono, Restaurante Baleares, Restaurante Caiçaras, Restaurante Fornalha Grill, Restaurante Golfinho, Restaurante Guaruçá, Restaurante Mar e Terra, Restaurante Tapera Branca I, Restaurante Toca da Garoupa, Surfs Restaurante e Pizzaria, Taller Gastronomia, Toyo Sushi, Valentin Restaurante e Zanfredo Pasta Bar & Rissotteria Patrocinadores - Caraguá FM, Revista da Cidade, Imaruí - Distribuidora de Bebidas AMBEV, Associação de Hotéis e Pousadas de Caraguatatuba, Ótica Ponto de Vista, Buffet Maria José, Construtora Tabaporã, Laticínios 21 de Abril com Vinhos Monte Paschoal e Queijos Crioulo, Associação Comercial de Caraguatatuba, Serramar Shopping e Hotel Vivendas Sol e Mar.

Câmara de Caraguatatuba aprovou, nesta terça-feira (5), projeto de lei para implantar o programa do Bilhete Único na cidade. O sistema, já utilizado em outras cidades da região, como São José dos Campos, agora depende da sanção do prefeito Antônio Carlos (PSDB) e pode beneficiar 35 mil usuários do transporte. O Bilhete Único, sistema de bilhetagem eletrônica que concede desconto ou isenção da tarifa, permite que o usuário pague apenas uma passagem durante o período de duas horas. Hoje, o valor da tarifa é de R$ 3. Caso o projeto seja aprovado, os usuários cadastrados no cartão eletrônico vão ter o direito de pagar outro ônibus neste intervalo de tempo. A empresa Praiamar é a concessionária do transporte coletivo no município. De acordo com a Comissão de Transportes da Câmara, presidida pela vereadora Vilma Santos (PSDB), o benefício vai ser estendido para todos os moradores da cidade. “Autorizamos a prefeitura a implantar o projeto por considerar que podemos oferecer este serviço aos moradores, que podem ter o Bilhete Único na cidade, pagando apenas uma passagem para transitar em um período de viagem”, afirma a vereadora. Correções Para o vereador Renato Tato Aguilar (PSD), também membro da comissão, há deficiências em algumas das 39 linhas da cidade que a empresa precisa corrigir para implantar o sistema. Mesmo assim, o parlamentar ainda considera a medida positiva para Caraguatatuba. “Detectamos várias deficiências, das quais já entregamos relatório e aguardamos que sejam corrigidas pela atual empresa que opera o transporte público da cidade. A única melhora foi a compra de 12 ônibus para a cidade e, com o sistema de Bilhete Único, a situação pode ficar ainda melhor para os usuários, pagando menos pelo transporte”, comenta Aguilar. Divulgação/CMC

Secretaria de Trânsito fez algumas alterações no sistema Zona Azul: na avenida da praia, no lado direito, para quem se dirige em direção à Praia Martim de Sá, não existe mais a cobrança para estacionar. Permanece a zona azul apenas no trecho do comércio (Av Engº João Fonseca até a Guarulhos), lado direito de quem se dirige em direção ao bairro do Indaiá. A secretaria adianta que, no sentido Centro/ Martim de Sá, foi implantado o sistema inicialmente, com poucas vagas ( cerca de 25) instaladas em frente a praça de eventos e na frente do parque de diversões, mas houve dificuldades em cadastrar pontos de vendamos, tornando inviável a cobrança e a manutenção do sistema. A secretaria informa que durante o dia poucos estabelecimentos comerciais se mantinham abertos para vender o ticket e que, em acordo com a empresa concessionária, optou-se em suspender a cobrança de zona azul destas poucas vagas, podendo vir a ser restabelecida a cobrança futuramente. Outra medida adotada pela prefeitura, através da secretaria de Trânsito, foi à isenção de cobrança dos Portadores de Necessidades Especiais, a partir do próximo dia.

ECONOMIA

m levantamento da Nogami Participações revelou os sete principais motivos que levam uma empresa ao fracasso. De acordo com a pesquisa realizada com 650 empresários, 39% dos consultados afirmaram que o fechamento de suas empresas foi motivado pelo baixo faturamento. A baixa produtividade apareceu em segundo lugar, com 33% dos votos. Segundo o economista e proprietário da empresa responsável pela pesquisa, Otto Nogami, a falência é um risco que companhias de todos os portes estão sujeitas a enfrentar.

“Devemos aprender com as que não deram certo, para que possamos evitar os mesmos erros”.

Outros problemas Entre os demais problemas que podem levar uma empresa ao fracasso, a pesquisa mencionou os gastos excessivos, que tiveram 24% das menções dos entrevistados, e as brigas entre funcionários, com 20% dos votos. Já a mão de obra insuficiente ficou com 18% das respostas, ocupando a quinta posição, enquanto que a incapacidade de atrair clientes foi citada por 15% dos entrevistados. Por último, os conflitos com fornecedores despontaram com 12% das citações observadas. Falha humana E não adianta questionar: entre os motivos pelos quais as empresas são vítimas do baixo faturamento ou mesmo da baixa produtividade, estão as decisões equivocadas de alguns gestores. “Há uma grande parcela de falha humana entre os motivos que causam o fechamento de uma empresa”, diz Nogami. Segundo ele, em uma empresa, o plano de marketing pode até ser perfeito e a estratégia de vendas um primor, mas tudo pode ir água por abaixo se não houver alguém capaz de promover uma correta implementa-

ção, promovendo as correções necessárias em tempo hábil. Veja a seguir alguns dos motivos pelos quais novos produtos ou serviços costumam fracassar: Profissionais erram ao analisar o clima do mercado: nem sempre o sucesso do concorrente significa que você também irá lucrar ou que uma necessidade que não está sendo explorada representa um mercado grande o suficiente para manter um produto ou serviço. Público-alvo: os produtos e serviços são oferecidos ao público-alvo errado. Estratégia ineficaz: a empresa utiliza uma estratégia de posicionamento muito fraca e erra na estratégia de preço. Erro de cálculo: para reduzir custos, o produto ou serviço é oferecido com menos atributos ou benefícios do que o mercado deseja ou os vendedores falham na hora de comunicá-los. Falta publicidade: existe pouca publicidade ou ela é feita de maneira que os consumidores em potencial não ficam sabendo da existência do produto ou serviço. Muito otimismo: excesso de otimismo a respeito do novo produto/serviço cria expectativas de vendas impossíveis no mundo real. Competição interna: o novo produto/serviço “canibaliza” o restante do portfólio da empresa, causando uma queda no seu lucro. Ou seja, o novo produto ou serviço, em vez de ganhar novos mercados, atrai apenas os clientes que a empresa já tem, os quais trocam soluções antigas pela nova. A empresa acaba com dois itens para gerenciar, que fazem a mesma coisa para o mesmo público. Falta de mão de obra: o plano de marketing é perfeito; a estratégia de vendas, um primor. Mas não há, na empresa, quem os implemente, corrija suas rotas e faça os ajustes necessários. Assim, os planos são estabelecidos pela metade ou abandonados.

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comportamento de compra do consumidor inclui todas as atividades em torno de uma compra, englobando o que acontece antes e depois dela. Compreender este comportamento significa que você tem que entender seus clientes, incluindo como vivem, pensa e sente. Você tem que conhecer os seus produtos também, para que você possa comercializá-los de forma eficaz e ser uma marca que eles terão orgulho de comprar. O comportamento de compra dos consumidores pode ser bastante complexo. Instruções 1 - Descubra se a sua marca é de um produto de alto envolvimento. Estes tipos de compras apresentam algum tipo de risco para o cliente, incluindo o risco pessoal, social ou econômico. Compras de baixo envolvimento são mais rotineiras ou impulsivas e os clientes não pensam muito sobre elas. 2 - Encontre o seu mercado-alvo. Os clientes que mais compram seu produto são as pessoas que você quer focar. Você deve saber seus dados demográficos, classes sociais, atitudes e percepções para que você possa adequar seus produtos e propagandas para atrair a sua atenção. 3 - Determine as necessidades de seus clientes. Se o seu produto é uma commodity, seus consumidores precisam dele, e a única decisão que deve ser feita é comprar a sua marca ou a de seu concorrente. Se os seus bens são mais elevados, seus clientes não precisam dele, por isso você precisa se concentrar no marketing para fazê-los

pensar que eles precisam de seus produtos. Você pode usar a hierarquia de necessidades de Maslow para ajudá-lo aqui. Este conceito foi criado por Abraham Maslow e detalha as necessidades psicológicas dos seres humanos. As necessidades básicas devem ser satisfeitas antes de chegar as necessidades mais elevadas. Descubra onde sua marca se encaixa nesta hierarquia. 4 - Entenda como seus clientes pensam, especialmente depois de comprar um de seus produtos. A dissonância cognitiva ocorre quando uma pessoa tem pensamentos e sentimentos conflituosos sobre algo, e isso pode acontecer quando um cliente compra seu produto e, em seguida, sente-se culpado ou não tem certeza sobre a compra. Se isso acontecer com frequência, você não terá o bom boca a boca entre consumidores; corrigir o aspecto ofensivo do produto pode reduzir isso; a redução de preços às vezes funciona.

TECNOLOGIA

Marco Civil da Internet entra em vigor; veja como ele pode afetar sua vida

eja a seguir como o Marco Civil pode que será possível pedir indenização no caso afetar, na prática, a vida de quem usa dessa violação. Ela exemplifica: “Se você a internet no Brasil. recebe publicidade via e-mail de uma instituição que não conhece, pode questionáNeutralidade la sobre onde coletou seus dados. Se eles O Marco Civil garantirá a neutralidade foram passados por alguma empresa para da rede, segundo a qual todo o conteú- a qual você não deu essa autorização, cabe do que trafega pela internet é tratado de tomar uma atitude”. forma igual. Em uma comparação simples, O marco prevê ainda que a autorização para o marco garantirá que a sua internet fun- o uso dessas informações deverá ocorrer cione como a rede elétrica (não interessa de forma destacada das demais cláusulas se a energia será usada para a geladeira, contratuais. “É importante ler os termos de o micro-ondas, a televisão) ou os Correios uso, mas eles precisam ser compreensíveis. (o serviço cobra para entregar a carta, sem Não podem ser textos enormes, com letras se importar com o conteúdo dela). As em- pequenas” Um ponto ainda considerado presas de telecomunicações que fornecem polêmico é a obrigatoriedade de o proveacesso (como Vivo, Claro, TIM, NET, GVT, dor de aplicações de internet armazenar entre outras) poderão continuar vendendo por seis meses todos os registros de acesso velocidades diferentes - 1 Mbps, 10 Mbps e que você fez naquele serviço (ex: sua con50 Mbps, por exemplo. Mas terão de ofere- ta de e-mail) – atualmente, essa prática é cer a conexão contratada independente do opcional e não há um prazo pré-determiconteúdo acessado pelo internauta e não nado. Acreditamos que a privacidade fica poderão vender pacotes restritos (preço fe- mais garantida quando o armazenamento é chado para acesso apenas a redes sociais uma alternativa e não uma obrigação (isso ou serviços de e-mail). Antes, a neutrali- porque a prática teoricamente só será adodade era prevista em um regulamento da tada por aqueles que têm uma estrutura Anatel (Agência Nacional de Telecomunica- adequada para isso). Cumprimento de leis ções). Alguns usuários, no entanto, recla- brasileiras mavam da prática de “traffic shaping”, em O texto final do Marco Civil excluiu um arque a velocidade de conexão é reduzida tigo que obrigava empresas estrangeiras a após uso de serviços “pesados”, como ví- instalarem no Brasil seus datacenters (cendeo sob demanda ou download de torrents tros de dado para armazenamento de infor(protocolo de troca de dados, geralmente mações). Por outro lado, reforçou o artigo utilizado para baixar filmes). O texto do 11, que determina o cumprimento das leis Marco Civil prevê que o tráfego pode so- brasileiras por parte de companhias interfrer discriminação ou degradação em situa- nacionais, mesmo que elas não estejam insções específicas: “priorização a serviços de taladas no Brasil. emergência” (como um site que não pode Isso invalidará o argumento daqueles que sair do ar, mesmo com muito acesso) e se recusavam a entregar dados, mesmo “requisitos técnicos indispensáveis à pres- mediante ordem judicial, sob alegação de tação adequada dos serviços e aplicações” que as informações estavam armazenadas (caso das ligações de voz sobre IP, que pre- em datacenters no exterior. Ou seja: o usucisam ser entregues rapidamente e na se- ário pode exigir que as empresas de interquência para fazerem sentido). Para que net de sua escolha trabalhem de acordo haja exceções à neutralidade, é necessário com as leis nacionais (inclusive no caso de um decreto presidencial depois de consulta processos e batalhas na Justiça). com o CGI (Comitê Gestor da Internet) e a Exclusão de conteúdo Anatel. “O fim da neutralidade teria um im- A exclusão de conteúdo só pode ser solicipacto negativo, dificultando que as pessoas tado por ordem judicial – assim, não fica a divulgassem suas produções e informa- cargo dos provedores a decisão de manter ções. Se o princípio fosse quebrado, as em- ou retirar do ar informações e notícias popresas de telecomunicações privilegiariam lêmicas. Portanto, o usuário que se sentir o tráfego de dados delas mesmas ou de ofendido por algum conteúdo no ambiente suas associadas [pagantes] em detrimento virtual terá de procurar a Justiça, e não as a outros conteúdos. Com isso, um bloguei- empresas que disponibilizam os dados. ro seria prejudicado em relação a grandes “Com o intuito de assegurar a liberdade de empresas com maior poder econômico”, expressão e impedir a censura, o provedor afirmou Flávia Lefèvre, consultora da orga- de aplicações de internet somente poderá nização de defesa do consumidor Proteste ser responsabilizado civilmente por danos para área de telecomunicações. decorrentes de conteúdo gerado por terceiros se, após ordem judicial específica, Privacidade não tomar as providências para [...] tornar O Marco Civil garante a inviolabilidade e si- indisponível o conteúdo apontado como ingilo do fluxo de comunicações via internet e fringente.” também das conversas armazenadas – esse conteúdo pode ser legalmente acessado, O tratamento é diferenciado para a chano entanto, mediante ordem judicial. Na mada “vingança pornô” (divulgação não prática, suas conversas via Skype e aquelas autorizada na internet de conteúdo sexual). mensagens salvas na conta de e-mail não Nesses casos, o participante ou seu reprepoderão ser violadas, a não ser em casos sentante legal deve enviar uma notificação envolvendo a Justiça. Os especialistas des- para o provedor de aplicações (ex: Facetacam a importância do princípio da finali- book ou Google), que tem de tornar esse dade, segundo o qual as empresas só pode- material indisponível. rão utilizar os dados para o propósito pelo Conforme especialistas em direito digital, qual foram coletados.Se não estiver previs- fazem crítica a essa diferenciação. “Se vale to que as informações serão expostas em para uma pessoa, deveria valer para todo anúncios publicitários, por exemplo, isso mundo. Mas com certeza isso ainda será não poderá ser feito sem o consentimen- discutido. E os juízes têm autonomia para to do usuário. A Empresa Proteste, afirma interpretar os casos de forma mais ampla”.

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COMPORTAMENTO

mportância das eleições, importância do voto consciente, escolhendo um bom candidato. É muito comum ouvirmos que todos os políticos são iguais e que o voto é apenas uma obrigação. Muitas pessoas não conhecem o poder do voto e o significado que a política tem em suas vidas.

eleições são de fundamental importância, além de representar um ato de cidadania. Possibilitam a escolha de representantes e governantes que fazem e executam leis que interferem diretamente em nossas vidas. Escolher um péssimo governante pode representar uma queda na qualidade de vida. Sem contar que são os políticos os gerenciadores dos impostos que nós pagamos. A importância do voto Desta forma, precisamos dar mais valor a Numa democracia, como ocorre no Brasil, as política e acompanharmos com atenção e critério tudo que ocorre em nossa cidade, estado e país. O voto deve ser valorizado e ocorrer de forma consciente. Devemos votar em políticos com um passado limpo e com propostas voltadas para a melhoria de vida da coletividade. Como votar conscientemente Em primeiro lugar temos que aceitar a ideia de que os políticos não são todos iguais.

ossuir e pôr em prática as habilidades de relacionamento com o cliente são partes fundamentais do desenvolvimento e da manutenção de um negócio de sucesso. As habilidades envolvem desde o modo como você lida com os consumidores no dia a dia até as políticas da empresa que demonstram ao consumidor que você entende as necessidades dele. São tais práticas que asseguram ao cliente que ele é mais do que um consumidor de uma compra só. Ouça É importante escutar os clientes quando eles estão falando, sem interrompê-los. Isso faz o cliente sentir que transmitiu sua mensagem e que você verdadeiramente entendeu sua preocupação. Ouvir pode ser particularmente benéfico quando você estiver lidando com clientes irados, já que interrompê-los pode piorar a situação na maioria dos casos. Vá além Uma boa maneira de agradar aos seus clientes é fazer mais do que eles esperam. Com isso, você aumenta sua reputação e a reputação da empresa, o que ajuda a pavimentar o caminho para futuros negócios. Se você for o proprietário de uma oficina mecânica, por exemplo, além de consertar o carro, pode também lavar e limpar o interior do veículo. Cumpra o prometido Uma situação especialmente irritante para

o consumidor é criada quando a empresa não cumpre suas promessas. Isso destrói a confiança do cliente e é provável que ele decida fazer suas compras em outro lugar, da próxima vez. Como regra geral, informe um tempo um pouco maior do que o necessário para resolver alguma tarefa. Se o cliente esperar que seu produto chegue em dez dias, por exemplo, diga que deve levar duas semanas. Isso ajuda a prevenir a decepção de uma entrega “atrasada”. Ofereça alternativas Poder oferecer alternativas ao cliente é outra forma de evitar uma situação possivelmente desagradável. Se o cliente estiver procurando por um item que está fora do estoque, por exemplo, tenha uma política que permita a substituição por um produto de qualidade um pouco superior, com o mesmo preço. Ainda que possa perder um pouco do lucro no início, você ganha uma chance muito maior de manter o consumidor por um longo prazo. Faça-o sentir-se em casa Se o serviço que você oferece é do tipo que o consumidor precisa aguardar por um tempo, ofereça a chance de passar o tempo de espera de maneira construtiva. Usando o exemplo da oficina mecânica novamente, muitas empresas do ramo estão oferecendo itens como internet gratuita e café. Isso pode tornar a espera menos cansativa, criando, assim, um consumidor feliz.

Existem políticos corruptos e incompetentes, porém muitos são dedicados e procuram fazer um bom trabalho no cargo que exercem. Mas como identificar um bom político? É importante acompanhar os noticiários, com atenção e critério, para saber o que nosso representante anda fazendo. Podese ligar ou enviar e-mails perguntando ou sugerindo ideias para o seu representante. Caso verifiquemos que aquele político ou governante fez um bom trabalho e não se envolveu em coisas erradas, vale a pena repetir o voto. A cobrança também é um direito que o eleitor tem dentro de um sistema democrático. Durante a campanha eleitoral Nesta época é difícil tomar uma decisão, pois os programas eleitorais nas emissoras de rádio e tv parecem ser todos iguais. Procure entender os projetos e ideias do candidato que você pretende votar. Será que há recursos disponíveis para que ele execute aquele projeto, caso chegue ao poder? Nos

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mandatos anteriores ele cumpriu o que prometeu? O partido político que ele pertence merece seu voto? Estes questionamentos ajudam muito na hora de escolher seu candidato. Conclusão Como vimos, votar conscientemente dá um pouco de trabalho, porém os resultados são positivos. O voto, numa democracia, é uma conquista do povo e deve ser usado com critério e responsabilidade. Votar em qualquer um pode ter conseqüências negativas sérias no futuro, sendo que depois é tarde para o arrependimento.

CASA E DECORAÇÃO

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ÁRVORE no quintal ou em frente de nossa residencia também precisa de cuidados

ão é porque são grandes que elas não precisam de cuidados. Árvores em quintais, calçadas e áreas comuns de condomínios também precisam de atenção para se manter saudáveis e não se tornarem um risco para quem convive com elas. Os especialistas orientam que o mais importante é dedicar tempo para observar atentamente a árvore e descobrir sinais de problemas. Sinais de pragas e doenças O engenheiro florestal Agnaldo Scarassati ensina que o primeiro passo é prestar atenção em outras árvores da mesma espécie que a sua para perceber como é ciclo da planta. Se todas as outras estão floridas e sua não, isso já é um indício de problema. O apodrecimento de galhos, a perda de folhas ou a floração fora de época, o deslocamento da casca do tronco e até o aparecimento de trepadeiras no tronco e na parte aérea da árvore são sinais de que ela está sofrendo algum distúrbio. O surgimento de serragem, orifícios e de goma escorrendo pelo tronco é outro conjunto importante de sinais, que indica a presença das tão temidas pragas, basicamente cupins e brocas. “As brocas, que são lavas dos besouros, comem o tronco da árvore, vão formando galerias que comprometem a locomoção da seiva da planta, que não consegue chegar até a folha e isso acaba

matando a parte aérea. E onde a broca fez sua galeria, não há regeneração”, explica o paisagista e agrônomo Marcelo Fujisawa, da MBFlores. Recuperando a árvore Ao aparecem os sinais de infestação por pragas, a melhor solução é procurar um serviço de dedetização para tentar salvar a árvore. E o ideal é que a dedetização seja repetida a cada semestre. As técnicas para combate de cupins e brocas são diferentes em áreas rurais e na cidade. Nos territórios urbanos, nem todas as opções são permitidas por lei. “Na área urbana é preciso trabalhar com aplicações pontuais, você compra um produto em forma de pasta em lojas de agropecuária e insere dentro dos buracos que achar no tronco, em contato com o ar, esta pasta se torna um gás que entra pelas galerias deixadas pelos insetos. É trabalhoso porque você terá de fazer a aplicação na árvore toda”, menciona engenheiro florestal Agnaldo Scarassati, que é professor de Agronomia da Faculdade Cantareira. Árvores também têm problemas nutricionais Quando a árvore está saudável e é atacada por essas pragas, ela sofre, mas não fica com danos significativos. É possível inclusive que algumas pragas e doenças entrem em equilíbrio com a planta. O problema maior

acontece quando a árvore já tem problemas de nutrição, estresse por motivos variados, como a própria poluição do ar e podas mal feitas, ou desequilíbrio pela falta de água. Ao contrário do que muita gente pensa, as árvores também devem ser regadas e adubadas. Cuidados básicos de manutenção Uma árvore de grande porte pode consumir de 4 a 5 quilos de nutrientes do solo por ano e em muitos casos o terreno em áreas urbanas não está preparado para fornecer isso. O paisagista Marcelo Fujisawa afirma que uma forma eficaz de manter a árvore bem nutrida é adubar a terra onde ela está a cada três meses com porções de mais ou menos um quilo de adubo. As raízes mais superficiais, que geralmente ficam visíveis sobre a terra, servem para a sustentação da planta, e não para a absorção de nutrientes, por isso o adubo deve ser colocado à distância de um metro do tronco. O mesmo vale para a rega. Ao contrário do que se imagina, as árvores também precisam ser regadas, principalmente na estação seca e a água deve ser colocada no solo, não há a necessidade de molhar as folhas, galhos e tronco da árvore. Podas e sustentação Muitas árvores estão plantadas em locais onde o espaço físico disponível não é suficiente para o seu desenvolvimento e, neste

caso, o proprietário também precisa observar constantemente se há equilíbrio entre o tamanho da copa e o crescimento da raiz. “Muitas vezes as pessoas plantam árvores de grande porte em calçadas em uma área restrita por causa do cimento e isso tira a estabilidade da planta. O que pode ser feito são as podas constantes para diminuir a parte aérea dela, reduzindo o área em que o vento vai bater e desestabilizá-la”, ressalta Marcelo Fujisawa. Uma poda mal feita, no entanto, pode tirar o equilíbrio da planta quando causa, por exemplo, a rachadura em um galho grosso e saudável, que pode ter problemas para cicatrizar e acabar se tornando a porta de entrada de fungos causadores de doenças.

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