I N F O R M AT I V O edição I • agosto 2014
N O T Í C I A S
Aniversariantes de agosto
10 dicas para manter os seus clientes sempre satisfeitos por Fernando Lucena, Consultor e Presidente do Grupo Friedman
Uma visão que muitos profissionais e equipes comerciais têm é de que seu trabalho atinge o objetivo quando eles conseguem fechar uma venda. É justamente aí que começa o verdadeiro processo comercial. Já parou para pensar na possibilidade de desenvolver novos negócios com o mesmo cliente? Seguem 10 dicas para que você mantenha o relacionamento com os clientes e desenvolva novas oportunidades de vendas:
1. Demonstre interesse sincero por seu cliente
5. Mantenha seus clientes bem informados
2. Aproveite seus contatos para ratificar a boa decisão do cliente
6. Escute muito, principalmente às críticas
3. Uma venda nunca termina! 4. Proponha para a empresa um programa que premie os clientes mais antigos, que compram mais, com mais frequência, etc.
7. Mantenha uma agenda atualizada sobre seus clientes 8. Jamais divulgue problemas de sua empresa para seus clientes 9. Seja ético sempre 10. Invista na rede. Fonte: Revista Exame
Cumpra horários e prazos
01
Antonio Janio A Calazans
SUPERVISOR DE TRANSPORTE
11
Benice Alves da Silva
ASSISTENTE DE LIMPEZA
Tiago Pacheco de Brito
Francisco Valceni F Nascimento
Wilian de Souza Cristino
Wanderson Cleone dos Santos
AUXILIAR DE DEPÓSITO
AUXILIAR DE DEPÓSITO
SUPORTE
Barros 03 Alexandre AGENTE DE PORTARIA Robson Silva Fernandes
AUXILIAR CONTROLE DEPÓSITO
AUXILIAR DE DEPÓSITO
13
Leomar Moreira Rodrigues
14
Antonio Francisco da Silva
Nonato de Pinho 05 Raimundo CONFERENTE Luiz Cunha Rocha 06 Danilo TELEVENDAS Paulo Roberto de S Teixeira MOTORISTA ENTREGADOR
Maria de Mesquita 08 Elizete GERENTE FINANCEIRO
DEPÓSITO DIURNO
15
Luciria Siqueira de Melo
17
Andrey Queiroz de Souza
18
Joseilson Carvalho Ferreira
Nascimento dos Santos 09 Jose CONFERENTE Leonidas Farias da Silva AJUDANTE DE ENTREGA
A pontualidade afeta sua reputação no trabalho. Ser pontual inspira credibilidade e organização.
Ragli Oliveira Azevedo
Em tempos onde o tempo de todos é muito curto, cumprir os horários nos encontros, para quem marca e para quem recebe, afeta a percepção de imagem sobre a empresa e sobre você.
REPRESENTANTE COMERCIAL
REPRESENTANTE COMERCIAL
Ronaldo Joaquim Boitrago Wagner Ramos da Silva
REPRESENTANTE COMERCIAL
COMPRADORA
REPRESENTANTE COMERCIAL AUXILIAR DE DEPÓSITO
Thiago Ribeiro de Lima
SUPERVISOR DE VENDAS TELEVENDAS
REPRESENTANTE COMERCIAL
Fabricio Bruno P da Silva
Jose Ivan Martins de Sousa Walisson da Silva Soares
AUXILIAR DE DEPÓSITO
REPRESENTANTE COMERCIAL
Alves da Fonseca 26 Genivaldo SUPERVISOR DE VENDAS Jose Maria Sousa Santos AJUDANTE DE ENTREGA
de Paula Franco 30 Manoel AUXILIAR DE DEPÓSITO
31
Claumir Ferreira de Brito MOTORISTA ENTREGADO
Whelton Luiz Sampaio Martins REPRESENTANTE COMERCIAL