R E V I S TA
Revista do Sindicato dos Corretores de Seguros, Empresas Corretoras de Seguros, Capitalização e Previdência Privada no Distrito Federal
Ano VI - Número 23 - fevereiro 2012
Xi troFÉu alvorada evento reúne mercado de seguros do dF em noite de gala
eventos XVii congresso brasileiro dos corretores de seguros p.4
JustiÇa lei geral de seguros
Clique Quem faz sucesso p.12
p.20
GBOEX - GRÊMIO BENEFICENTE - CNPJ Nº 92.872.100/0001-26
O GBOEX quer que este ano seja como a nossa parceria: cada vez melhor.
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. diretoria
Palavra do presidente
. presidente . Dorival Alves de Sousa . 1º vice-presidente . Domingos Sávio Machado . 2º vice-presidente . Francisco de Assis Parente . 3º vice-presidente . Farias Pereira de Sousa . diretor administrativo . Guilherme Lourenço Coimbra . diretor administrativo-adjunto . José Wenilton Ribeiro . diretor financeiro . Aderson Blanco Cinnanti . diretor financeira-adjunta . Renata Carneiro Valadares . diretor de marketing e relação com o mercado . Sérgio Luiz Viott . diretor de desenvolvimento profissional . Dirceu Bonecker de Souza Lobo Júnior . diretor de benefícios e convênios . José Carlos de Andrade . diretor social, eventos e esporte . Eliene Martins Soares . suplentes da diretoria 1º suplente . Rogério Miranda Bosco 2º suplente . Cláudio Antonio de Souza Troncha 3º suplente . João Pereira da Silva 4º suplente . Silas Leão Sanches . CONSELHO FISCAL EFETIVO 1º conselheiro . Paulo Celso Pereira de Morais 2º conselheiro . Irineu Joaquim de Oliveira 3º conselheiro . Laerte Paulo da Silva . SUPLENTES DO CONSELHO FISCAL 1º suplente . Rubens Amaro de Souza Filho 2º suplente . Gelson Buhler . CONSELHO DE ÉTICA Eulinda Maria de Moura Fonseca Ciro Vanger Goulart Cleber Wilson Pioto João Tomas Sant’ana Augusto Escossia de Oliveira Juan Manuel Barcena Saavedra . SUPLENTES DO CONSELHO DE ÉTICA Paulo César Gonçalves Gustavo Saavedra Dias Daniel de Mattos Rodrigues Raimundo John Ferreira de Sousa Alex de Lima Miranda Fábio Gomes de Mesquita . DELEGADOS JUNTO À FENACOR 1º delegado . Dorival Alves de Sousa 2º delegado . Farias Pereira de Sousa . SUPLENTES DE DELEGADOS REPRESENTANTES JUNTO À FENACOR 1º suplente . Jafé Torres 2º suplente . Jackson de Melo Prata Nova sede SINCOR-DF . SCS Qd 01, Bloco D, Sala 51 a 54, Edifício JK - Brasília/DF . Cep.: 70306-900 . Tel.: 61 3323 4516 . 3323 6562 Fax: 61 3325 6070 . sincordf@sincordf.org.br
Reportagem, edição, projeto gráfico e diagramação . Infólio Comunicação .61 3326 2828 . 3326 3414. Revisão . Millena Dias Para anunciar, sugestões e críticas . .61 3323 4516 . 3323 6562. informativo@sincordf.org.br
Um ano inesquecível. Esta é a melhor definição para o que vivemos no Sindicato dos Corretores de Seguros, Empresas Corretoras de Seguros, Capitalização e Previdência Privada do Distrito Federal, o nosso querido SINCOR-DF. A grande marca de 2011 é a realização de um sonho de todos os associados: a sede própria. Depois dos problemas com a tentativa anterior de compra de um terreno, finalmente o SINCOR-DF tem um espaço definitivo. Estamos localizados bem no coração da cidade, no Edifício JK, no Setor Comercial Sul – local, inclusive, onde estão sediadas muitas corretoras de seguros. São 260 metros quadrados de área disponível para todos os corretores do DF. Aliás, não só de Brasília, mas também de todo o Brasil, porque a nossa sede própria conta com uma sala da Fenacor. E, para coroar um ano de glórias, os últimos dois meses contaram com dois eventos grandiosos, devidamente retratados nas páginas que seguem da revista. Em novembro, Brasília recebeu o XVII Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros. Ao mesmo tempo, foram realizados o I Congresso Brasileiro de Saúde Suplementar e a XVI Exposeg. Para nós, de Brasília, foi uma honra receber os quatro mil corretores de seguros de todo o país que participaram dos eventos. É preciso, mais uma vez, fazer o registro público do agradecimento ao SINCOR-PA, que – numa de-
Dorival Alves de Sousa Presidente do SINCOR-DF
monstração clara de visão estratégica – aceitou abrir mão da realização do Congresso Brasileiro em Belém. O apoio dos colegas paraenses foi essencial para o sucesso do encontro na capital da República, o que garantiu uma maior visibilidade ao nosso Congresso. Por fim, temos de destacar, em dezembro, a entrega do XI Troféu Alvorada. A solenidade aconteceu em uma grande festa promovida no Iate Clube de Brasília. Esse evento no fim do ano, que incluiu também a comemoração do 23º aniversário do SINCOR-DF, é muito importante. O Troféu Alvorada é o reconhecimento mais importante do nosso mercado, porque a escolha dos vencedores é feita pelos associados. Existe honra maior do que ser destacado pelos próprios colegas de trabalho? Duvido muito. Parabéns a todos os vencedores. E a festa do SINCOR-DF é também um momento de descontração, de comemoração. Nada mais justo, afinal, foi um ano de muito trabalho – e realizações – para todos nós. Que 2012 venha com novos desafios e sucessos. Ótimas festas e boa leitura!
sumário
15 CAPA TROFÉU ALVORADA
Grande festa no Iate Clube de Brasília marca os 23 anos do SINCOR-DF e a entrega do XI Troféu Alvorada
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EVENTOS XVII CONGRESSO BRASILEIRO
Abertura reúne quatro mil corretores, diversos parlamentares e o governador de Goiás no Centro de Convenções Ulysses Guimarães
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JUSTIÇA LEI GERAL DE SEGUROS Corretor é responsável pelo elo entre mercado e segurado, conforme a Lei do Contrato de Seguros
3 . PALESTRA publicidade
11 . EVENTOS Animação
6 . EVENTOS Painel
14 . JUSTIÇA Atuação direta
A alma do negócio
Rede social: faça a sua teia
8 . EVENTOS XVI Exposeg
Exposeg apresenta as novidades do mercado
10 . EVENTOS I Congresso de Saúde Suplementar Novas fronteiras
Animação made in nordeste Terceiro pode acionar seguradora diretamente
20 . Clique Troféu Alvorada 25 . Clique Congresso Fenacor
Palestra publicidade
a alma do negócio
Palestra no SINCOR-DF ensina como o corretor deve aproveitar a propaganda para alavancar as vendas
“É
possível sim fazer boa propaganda de seguros com pouca verba. O objetivo, claro, é atrair uma nova massa de clientes para a corretora e, dessa forma, alavancar vendas para multiplicar a carteira”. A afirmação é de Sérgio Carvalho, um dos editores do JNS e titular da Megga Propaganda, agência especializada em seguros há 20 anos, em palestra na nova sede do SINCOR-DF. “Inicialmente o corretor precisa fazer a lição de casa, que é cuidar da sua apresentação. Deve começar pelo conteúdo da empresa, colocando no papel um resumo do que faz, em que ramos atua, qual sua estrutura operacional, qual sua trajetória, enfim. Para isso, ele pode procurar um jornalista, que vai lhe cobrar menos pelo texto que um redator de propaganda. O corretor tem que cuidar também de sua apresentação – marca e folheto pessoal”, completou.
sÉrGio CarValHo
Sérgio destacou um velho ditado: “Não basta o pão de queijo ser delicioso, precisa parecer delicioso!”. Ele sugeriu que o corretor de seguros procure um profissional especializado em gráficas rápidas, “que produzem banners, painéis e faixas de boa qualidade. Vai sair mais barato que contratar um diretor de arte de uma agência”. O palestrante explicou ainda como aplicar a propaganda seguindo uma estratégia de marketing bem definida, e como mensurar resultados em períodos de tempo determinados.
Após a palestra, o presidente do SINCOR-DF, Dorival Alves de Sousa, observou: “O Sérgio tem uma grande experiência na área de comunicação no mercado de seguros. Ele fala a linguagem do profissional corretor de seguros, e foi por isso que o convidamos a ministrar a palestra aqui em Brasília”. O evento inaugurou o auditório da nova sede do SINCOR-DF, e reuniu corretores de seguros, diretores do Sindicato e a coordenadora da Unidade Regional do Distrito Federal da Funenseg, Rosiane Rocha.
eventos XVII Congresso Brasileiro
sincor-dF dá boas-vindas ao trade brasileiro de seguros
Brasília recebeu, em novembro, o XVII Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, o I Congresso Brasileiro de Saúde Suplementar e a XVI Exposeg
“O
s recebemos de braços abertos. Temos um imenso orgulho e satisfação de tê-los na capital da República. Sejam bem-vindos! Estamos certos de que todos retornarão aos seus lares com muito conhecimento”, com estas palavras o presidente do Sincor-DF, Dorival Alves de Sousa, abriu o XVII Congresso Brasileiro de Corretores de Seguros, em 23 de novembro, no Centro de Convenções Ulysses Guimarães. Depois de Dorival, quem fez o uso da palavra foi o presidente do Sincor-PA, Paulo Roberto Thomaz. O XVII Congresso seria realizado em Belém, mas o Sincor-PA cedeu a oportunidade para Brasília, em reconhecimento à questão estratégica de promover o encontro na capital do país. “Agradecemos muito a presença de todos vocês. A
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diretoria da Fenacor esmerou-se ao máximo para realização desse evento. Coube a nós a árdua tarefa de fazer desse congresso o melhor que já houve”, relatou Paulo Thomaz. Presente à abertura, o governador de Goiás, Marconi Perillo, lembrou que já participou de várias edições do encontro da Fenacor e elogiou a escolha de Brasília para a XVII edição. “Aqui, com certeza, melhor repercutirá junto às diversas instâncias de poder no sentido de conscientizar a respeito das inúmeras possibilidade e potencialidades do mercado de seguros para que possa ser tratado em pé de igualdade no que se refere aos demais setores da economia”, constatou. Já o presidente da Câmara dos Deputados, Marco Maia (PT-RS), lembrou como aprendeu a valorizar o setor de seguros: “quando
eu iniciei a trabalhar, com 14, 15 anos, eu brigava com a direção da empresa que eu trabalhava porque vinha no contracheque um desconto de um tal de seguro de vida. Depois, meu pai veio a falecer e eu pude perceber a importância de um seguro de vida, porque meu pai tinha. Quando comprei meu primeiro carrinho, um Chevetti Jeans, não tive dinheiro para pagar o diabo do seguro e um mês depois bati o carro. Aí, pude perceber pela segunda vez a importância”. O presidente da Funenseg, Robert Bittar, enfatizou que os corretores precisam aproveitar o momento de crescimento econômico do país. “E não há desenvolvimento, crescimento sem a atualização dos conhecimentos, sem o aprimoramento do seu acervo cultural em relação à profissão exercida e é deste tema que trata a Escola Nacional
de Seguros”, lembrou. Por sua vez, o presidente da FenaSaúde, Marcio Serôa de Araújo Coriolano, enfatizou a importância do seguimento saúde para os corretores. “Esse mercado vive um momento muito importante, não apenas pelo crescimento, mas também dá sua competência em atender hoje 46 milhões de brasileiros em planos de assistência médica e mais de 15 milhões em planos odontológicos”, exemplificou. O presidente da CNseg, Jorge Hilário Gouvêa Vieira, enfatizou que a Confederação das Empresas de Seguro trabalha em parceria com os corretores. “Para nós, seguradores, a presença dos corretores é fundamental. Essa parceria tem que continuar cada vez mais forte e só assim nós poderemos ter uma base securitária, uma cobertura maior no mercado. Precisamos da ajuda dos corretores para elaborarem conosco, pesquisar junto aos consumidores qual é o perfil, qual é a cobertura que o seu cliente necessita para que nós, seguradores, possamos dar esta cobertura para atender o consumidor”, resumiu. O superintendente da Susep, Luciano Portal Santana, elogiou o trabalho de corretagem: “essa categoria
que tem um papel importante no processo de contratação de qualquer dos produtos oferecidos no mercado, que tem por função zelar pela imparcialidade e pela orientação dos consumidores, deve ter sua atuação prestigiada pela Susep”. Senador Cyro Miranda (PSDB-GO) agradeceu o trabalho feito pelos corretores. “Tenho que fazer um agradecimento aos senhores, que tomam conta das nossas vidas, os senhores que tomam conta dos infortúnios no trânsito que passamos, os senhores que tomam conta dos assaltos e dos roubos nas nossas residências. Os senhores são muito mais do que corretores, os senhores não fazem a corretagem, os senhores nos dão a visão do que é melhor, porque seguro, ao meu ver, não é despesa, é um investimento”, constatou. Por fim, o presidente da Fenacor, deputado Armando Vergílio dos Santos Júnior (PSD-GO), confirmou que o futuro é promissor para o setor de seguros, mas enfatizou é preciso mover entraves, como o descaso do governo federal com o seguimento. “Hoje, no setor de seguros, temos uma enorme janela de oportunidades aberta para nós”, disse, lembrando que a área movimenta bilhões de reais na
economia e gera 280 mil empregos diretos no Brasil. Armando Vergílio ainda agradeceu o Sincor-PA por ter permitido a transferência do evento para Brasília e destacou a receptividade do Sincor-DF. “Quero agradecer aos parceiros e amigos do Sincor-DF, capitaneados pelo presidente Dorival, que nos receberam de braços abertos e aqui são os anfitriões, recebendo pessoa de todos os estados e, inclusive, de outros países”, concluiu. Recorde O XVII Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros teve como tema “Autorregulação: Realidade e Perspectivas” e bateu o recorde de público, com cerca de quatro mil participantes. Pela primeira vez, o evento promovido pela Fenacor, com apoio da FenaSaúde, teve transmissão ao vivo pela internet, no site da Fenacor. Mais de 13 mil pessoas acompanharam a solenidade de abertura pela Web. Paralelamente ao encontro, realizado de 23 a 25 de novembro, foram realizados também o I Congresso Brasileiro de Saúde Suplementar e a XVI Exposeg – confira detalhes nas próximas páginas.
eventos Painel
rede social: faça a sua teia
Painel enfatiza a importância de o corretor fazer parte das redes sociais como forma de captar e fidelizar clientes
U
m dos mais concorridos painéis do XVII Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguro teve as redes sociais como foco. Mediado pelo primeiro secretário da Fenacor e presidente do Sincor-GO, Joaquim Mendanha, o próprio painel foi uma prova da importância da internet para a comunicação: com transmissão ao vivo on-line, o evento foi acompanhado simultaneamente por cerca de cinco mil pessoas em pontos diversos do país. O debate teve como tema as perguntas “é possível usar as redes sociais para aumentar nossas vendas e prospectar novos clientes? Quais critérios e cuidados?” e contou com um palestrante principal e debatedores da área de seguros. Luli Radffahrer, PhD em comunicação digital e professor da USP, explicou que comparativamente, o Facebook é o terceiro “país” mais populoso do mundo, com mais de meio bilhão de participantes – total inferior apenas às populações de China e Índia. Mesmo assim, as pessoas atuam localmente ona web. “Pega a sua rede do Face6 | REVISTA
book. É essencialmente brasileira. A nossa rede ainda é muito local, ainda é muito próxima. Então, se você é amigo dos seus clientes através do Facebook, você tem acesso aos formadores de opinião dele e às pessoas cuja opinião ele respeita”, avisou. Segundo o especialista, os corretores de seguros precisam aproveitar o potencial de redes sociais como o Facebook e LinkedIn. “Basicamente, as pessoas participam de redes sociais para mostrar sua identidade. O indivíduo da rede social é alguém que está procurando alguém para ouvi-lo. Se você vende ou comercializa segurança, se você administra o problema dele, ele está desesperado para ouvir você. Então, é preciso pensar qual é o problema que meu usuário tem e para que, afinal, eu existo. Para que existe um corretor de seguros? Por que é importante a relação do corretor com seu cliente? E como essa relação pode ser traduzida para esse país estrangeiro que a gente chama de internet?”, completou. Rafael Caetano, gerente de Canais Eletrônicos da Porto Seguro,
explicou que as redes não foram criadas necessariamente para negócios. “Todas essas plataformas de comunicação não foram criadas essencialmente para gerar vendas, e sim para promover o diálogo, a comunicação entre pessoas. Redes sociais foram criadas para estreitar o relacionamento entre pessoas, a venda é uma consequência”, observou. Caetano ainda deu dicas para o corretor atuar nas redes sociais: relacionamentos exigem investimento, avalie em sua corretora quem poderia focar nessas iniciativas; estabeleça meta e indicadores para acompanhar os resultados; acompanhe os principais veículos e seguradoras do mercado. Já José Luiz Valente, diretor da Sossego – Seguro Inteligente, afirmou que não há como o corretor fugir das redes sociais. “Eu quero dizer para vocês da necessidade absoluta para que vocês entrem e procurem interagir de alguma forma com esse movimento, que veio para ficar. Cada vez mais vamos ter esse movi-
mento de venda, de comercialização de seguros através da internet. Se não fosse por isso, a gente não estaria procurando investir em tecnologia”, constatou. Rodrigo Caixeta, CEO da Smartia Corretora de Seguros Online, informou que, mensalmente, 16 milhões de pessoas pesquisam o valor do seguro pelo Google – o
que cria um novo desafio para os corretores. “Nós precisamos estar preparados para especialistas em todas as coberturas, pessoas que sabem mais do que a gente determinado assunto, vão nos dar aula. A internet torna a informação pública, cria especialistas em minutos. Nós precisamos lidar com este tipo
de público”, comentou. Por fim, o corretor de seguros Claudio Alberto Royo encerrou com um aviso: as mídias sociais não são modismo. “A pergunta é: nós corretores estamos prontos? Na minha concepção, sim. Convido a todos para usarem as redes sociais. Elas foram criadas com o objetivo de relacionar pessoas e cabe a nós, corretores, desenvolver formas para transformar o relacionamento em apólices”, concluiu.
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eventos XVI Exposeg
exposeg apresenta as novidades do mercado XVI Exposeg traz a Brasília 22 expositores com muita animação para os corretores
C
omo tradicionalmente acontece, simultaneamente ao XVII Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros foi realizada a Exposeg. A Exposição está na 16ª edição e ocupou quase todo o pavilhão sul do Centro de Convenções Ulysses Guimarães. A Exposeg é um momento importante para o setor de seguros, porque empresas e instituições aproveitam o evento para lançar produtos e serviços e também para estreitar o relacionamento com os corretores. Assim, os stands são sempre muito animados, com diversas promoções e sorteios de brindes para os corretores. Um dos stands, por exemplo, promovia a pintura de caricaturas em camisetas na hora, bastava o corretor pousar para um dos artistas gráficos contratados. Em outro era possível jogar videogames modernos e, em um terceiro, havia bicicletas ergométricas eletrônicas disponíveis. Quem compareceu aprovou a variedade de opções e informações na XVI Exposeg. Rejane Maria de Melo, de Volta Redonda (RJ), enfatizou: “Tô gostando, tô achando
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doriVal alVes de sousa
comanda a animação durante a Exposeg ótimo, muita novidade. Ajuda muito participar de um evento como esse, principalmente no contato com as pessoas”. Eliane Bortolotti Silva, de Cordeirópolis (SP), também elogiou: “A feira é muito legal, é uma oportunidade de conhecer pessoas, porque às vezes você está longe, não tem a oportunidade de conversar, de conhecer pessoalmente. E conhecer produtos, novidades, tecnologias, é um momento realmente de aprendizado”. Muitos corretores veem na Exposeg, e também no Congresso
Brasileiro, a chance de fazer um contato mais direto com as seguradoras. É o caso de Fernando Antônio de Souza Batalha, de São Mateus (ES): “Sem dúvida, ajuda no trabalho. É um encontro de profissionais com troca de ideias, você conhece novos companheiros, amigos, mesmo o pessoal das seguradoras. Enfim, é uma forma de integração”. E Paulo Sérgio Chaves Fernandes, de Fonte Nova (MG), destacou que o evento é especialmente importante para quem está fora das capitais. “Eu sempre par-
ticipo, desde o primeiro congresso, em 1996. A gente procura atualizar um pouco mais com as novidades que estão acontecendo no mercado, ficar um pouco mais informado, principalmente a gente que é do interior. É uma oportunidade de conversar com gente do país todo e também diretamente com as seguradoras”, completou. Os cerca de quatro mil corretores que vieram a Brasília tiveram a chance de conhecer, na XVI Exposeg, 22 stands. Os tamanhos variaram de 24 a 112 metros quadrados.
Área de exposição
contou com 22 stands
Presidente do sinCor-dF é capa de revista
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eventos I Congresso de Saúde Suplementar
novas fronteiras
I Congresso Brasileiro de Saúde Suplementar chama a atenção dos corretores de seguros para um dos seguimentos com mais crescimento no país
O
I Congresso Brasileiro de Saúde Suplementar aconteceu em Brasília ao mesmo tempo em que se realizava o XVII Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros. Os dois eventos foram promovidos no Centro de Convenções Ulysses Guimarães. O presidente da FenaSaúde, Marcio Serôa de Araújo Coriolano, elogiou a decisão da Fenacor de promover os dois encontros em paralelo. “O Armando Vergílio demonstrou ter um senso de oportunidade, além do carinho que sempre teve com o setor de saúde, muito grande”, constatou, se referindo ao presidente da Fenacor. Coriolano disse que os mais de 60 milhões de brasileiros têm planos de assistência médica ou odontológicas. “Não sei se os senhores têm a noção do tamanho desse mercado, mas só um número vai bastar para quem milita no setor segurador: nesse primeiro semestre de 2011, todo o mercado de seguros, previdência privada e complementar, capitalização e saúde suplementar, arrecadou perto de 100 bilhões de reais. Desses 100 bilhões, o setor de saúde complementar contribuiu com perto de 40%, foram quase 40 bilhões de reais”, relatou. 10 | REVISTA
partiCipantes deBateM
a importância da área de saúde para o corretor de seguros Os corretores estão atentos aos números. Paulo Alencar, de São Paulo (SP), garantiu que vale investir no seguimento: “As palestras do Congresso são muito interessantes, ainda mais agora que está conciliando com saúde. Já estou atuando em saúde e odontológico e vale a pena sim!”. Já Mariana Sales, de Vitória (ES), relatou que quer acrescentar novos produtos ao portfólio. “Já atuo no mercado de saúde, mas odontológico estou começando agora. Acompanhei uma palestra aqui, que me ajudou a decidir por investir”, completou. O presidente da FenaSaúde enfatizou que o trabalho dos corretores é muito bem-vindo. “Essas 46 milhões de pessoas cobertas por planos médicos e 15 milhões por planos odontológicos estão cobertas
graças ao trabalho dos corretores, que compreenderam a importância desse mercado. Pesquisa recente demonstrou que a saúde privada é o segundo bem ou serviço mais desejado pela população, só perde para a casa própria”, completou. E o presidente da Fenacor, deputado Armando Vergílio dos Santos Júnior (PSD-GO), reforçou a importância das áreas de saúde e odontológica para o setor de seguros. “Esse seguimento vem apresentando expressivas taxas de crescimento nos últimos anos, tendência essa que deve ser mantida ainda por um bom tempo. Então, nós corretores de seguros temos que nos atentar, temos que nos despertar para esse rico e promissor mercado. Está aí outra grande janela de oportunidade de negócios”, concluiu.
eventos Animação
animação made in nordeste
Pernambuco leva o título de “Caravana mais Animada” no Congresso da Fenacor
“E
stou muito feliz com pela Fenacor, que encerrou o XVII o reconhecimento Congresso Brasileiro de Corretopela união e anima- res de Seguros, realizado em Brasíção dos colegas de lia, de 23 a 25 de novembro. “As caravanas são a essência do Pernambuco”. Essa é a avaliação da presidente do Sincor-PE, Cláudia Congresso Brasileiro de CorretoClÁudia CÂndido Cândido Diniz, sobre a escolha de res, por ser um evento onde as pespresidente do sua delegação para ganhar o troféu soas se encontram e trocam experiSincor-PE ências. O objetivo foi agregar mais de “Caravana Mais Animada”. A premiação foi entregue pelo valor a este momento, participandiretor Executivo, Gustavo Do- do com os corretores e apontando premiação e da energia do pessoal ria Filho, juntamente com todos o grupo com maior animação”, de Pernambuco no blog caravanamaisanimada.wordpress.com. os WFintegrantes daCriacao equipe do site 0092-2012 - Nova - Anuncio Consorcioavalia Auto e Gustavo. Imovel - SUC BRASILIA_alta.pdf 1 11/01/12 18:20 CQCS, durante o jantar oferecido Confira as fotos do registro da Fonte: Sincor-PE/CQCS.
JUSTIÇA Lei de Seguros
Corretor é responsável pela conexão entre mercado e segurado Políticos enfatizam que o projeto da primeira Lei do Contrato de Seguros distingue claramente o corretor e o agente de seguros
A
garantia do corretor de seguros como o único intermediário legítimo dos contratos de seguros foi reforçada durante o Painel Político na manhã de 24 de novembro,
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dentro da programação do XVII Congresso Brasileiro de Corretores de Seguros. O primeiro painel teve como objetivo discutir, debater e entender o Projeto de Lei 8034/10, apensado ao PL 3.555/2004, que trata da Lei Geral de Seguros. “Os projetos que tramitam no Congresso vão mexer com a estrutura do mercado de seguros brasileiro”, assinalou o presidente da Fenacor, Armando Vergílio dos Santos Junior. Nesse aspecto, as apresentações focaram os principais trechos que envolvem os corretores. O projeto é claro ao distinguir as figuras entre o corretor e o agente de seguros, por reconhecer que exer-
cem diferentes papéis. O jurista Marco Aurélio de Carvalho, que representou o autor do PL 3.555 e atual Ministro da Justiça, José Eduardo Cardoso, reforçou que o corretor autêntico é aquele que, dentre outras atribuições, identifica o risco e recomenda a melhor modalidade que atenda às necessidades do segurado e beneficiário. “O corretor habilitado na forma da lei é o único que faz jus à comissão da intermediação do seguro”, disse, também lembrando que os agentes autorizados são prepostos das seguradoras. O deputado Moreira Mendes (PPS/RO), autor do PL 8034, ainda definiu os corretores como ‘cavaleiros da esperança’, por tornarem simples a complexidade dos contratos para os segurados. Além de posicioná-los como indispensáveis na renovação do seguro e mostrar o quanto é importante a missão dos profissionais na relação seguradora e segurado. O papel dos corretores também
foi destacado na exposição do deputado André Vargas (PT-PR), que ressaltou a importante ação do setor de seguros no cenário econômico do País. Ele também foi enfático ao dizer que o esforço para que se tenha a lei é a simplificação dos papéis que já são bem desempenhados. “O segmento está funcionando e sólido, mas tem aperfeiçoamento a serem feitos e um grande potencial para crescimento e garantia dos sonhos dos brasileiros” Mendes complementou que o PL é definitivamente um grande passo para o mercado, corretores, seguradoras, resseguradoras, consumidores e Brasil, por ser de extrema importância para o país moderno, hoje posicionado como quinta economia do mundo. Diogo Henrique Oliveira, secretário adjunto do Ministério da Fazenda, ressaltou que o mercado de seguros seguirá à reboque do crescimento do Brasil. “Os corretores continuarão tendo o papel fundamental que têm para a sociedade, de fazer a conexão de um mundo árido e complexo às pessoas”.[2]
sede do stJ,
em Brasília Marco regulatório Jorge Hilário, presidente da CNseg, destacou a necessidade de revisão do decreto lei 73. Segundo ele, uma comissão da entidade elabora projeto que propõe discussão sobre o marco regulatório. Para tanto, pretende discuti-lo em cada um dos estados brasileiros, de forma que tenha legitimidade. Fonte: Revista Cobertura
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A nota da foto é um fac-símile. Você acha que a gente ia rasgar dinheiro?
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Processo Susep: 15414.001197/2004-41. O registro deste plano na Susep não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.
JUSTIÇA Atuação direta
Terceiro pode acionar seguradora diretamente
É possível a atuação direta do terceiro contra a seguradora, sem a participação do seguro no polo passivo da demanda
A
decisão é da Terceira Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ), ao julgar recurso no qual uma seguradora alegava a impossibilidade de ser cobrada diretamente por terceiro, no caso de danos sofridos em razão de acidente de veículo. Segundo entendimento da Terceira Turma, embora o contrato de seguro tenha sido celebrado apenas entre o segurado e a seguradora, ele contém uma estipulação em favor de terceiro. E é em favor desse terceiro, segundo a relatora, ministra Nancy Andrighi, que a importância segurada deve ser paga. A seguradora argumentou no STJ que o seu vínculo contratual era apenas com o segurado. Para a empresa, ser demandada por terceiro provocaria prejuízo ao direito de defesa, pois ela não teria conhecimento sobre os fatos que motivaram o pedido de indenização. De acordo com a ministra, a in14 | REVISTA
terpretação do contrato de seguro dentro de uma perspectiva social autoriza que a indenização seja diretamente reclamada por terceiro. A interpretação social do contrato, para a ministra, “maximiza-se com a simplificação dos meios jurídicos pelos quais o prejudicado pode haver a reparação que lhe é devida”. Ela citou precedentes do STJ nos quais foi reconhecida ao terceiro, vítima do sinistro, a possibilidade de acionar a seguradora, embora nesses precedentes o titular do contrato de seguro também constasse do polo passivo da ação. No caso mais recente, porém, a ação foi dirigida apenas contra a seguradora. O raciocínio, segundo a ministra, não se altera. “Se a seguradora pode ser demandada diretamente, como devedora solidária – em litisconsórcio com o segurado – e não apenas como denunciada à lide, em razão da existência da obrigação de garantia, ela
também pode ser demandada diretamente, sem que, obrigatoriamente, o segurado seja parte na ação”, afirmou. A ação de indenização foi proposta pelo espólio de um taxista que teve seu veículo envolvido em acidente. A seguradora teria pago o conserto do carro, mas houve pedido também para reparação dos lucros cessantes. A seguradora alegou a ilegitimidade ativa do espólio e sua ilegitimidade passiva. A seguradora foi condenada a pagar cerca de R$ 6,5 mil por lucros cessantes. O Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul (TJRS) considerou que, ainda que o óbito do proprietário do veículo tenha ocorrido em data anterior ao sinistro, não procede falar em ilegitimidade ativa do espólio, porque a renda auferida com a utilização do veículo era repassada para aquele. A decisão foi mantida pelo STJ. Fonte: STJ.
CaPa XI Troféu Alvorada
um ano de vitórias Celebração dos 23 anos do SINCOR-DF é marcada pela comemoração dos sucessos de 2011 e pela entrega do Troféu Alvorada
presidente do SINCOR-DF
discursa durante entrega de premiação
U
ma festa de gala para mais de mil pessoas marcou os 23 anos do SINCOR-DF. O evento, realizado no Iate Clube de Brasília em 10 de dezembro, inclui também a solenidade de entrega do XI Troféu Alvorada. O presidente do SINCOR-DF, Dorival Alves de Sousa, iniciou a comemoração fazendo um agradecimento, em nome de todos os conselheiros do Sindicato, pela presença de cada uma das pessoas. Em seguida, fez um histórico das lutas e vitórias da categoria ao longo de 2011. Um dos destaques, explicou, foi o atendimento aos segurados vítimas e beneficiários do DPVAT. “Um serviço social prestado pelo
SINCOR-DF, em parceria com a Centauros Seguros, totalmente gratuito às vítimas de acidentes de trânsito. Em função de toda a divulgação promovida pelo SINCOR, 95% da totalidade dos atendimentos de sinistros DPVAT no Distrito Federal são realizados diretamente pelo próprio SINCOR-DF”, comemorou. O presidente citou também a
criação do seguro de vida sem ônus para os associados, extensivo aos cônjuges, e o novo site da entidade, que coloca o SINCOR-DF na rede mundial de computadores de forma mais dinâmica, amigável e eficiente. Na área social, Dorival Alves de Sousa enfatizou a importância do Dia de Lazer do Mercado de Seguros do Distrito Federal, que reuniu
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em junho centenas de pessoas para uma justa e merecida pausa. A intenção foi promover a integração dos associados e familiares de forma saudável e sem formalidades. Já no Dia Internacional da Mulher, o SINCOR-DF marcou presença ao organizar encontros com debates de temas específicos para o público feminino, tão importante para a sociedade e com presença em constante crescimento no setor de seguros de todo o país. Ainda em 2011, o SINCOR-DF promoveu diversos cursos de treinamento e de atualização, palestras e seminários, em parceria com a Funenseg e diversas companhias seguradoras. A intenção, claro, foi garantir o aprimoramento e o crescimento profissional dos corretores de seguros da capital da República. Dorival Sousa ressaltou ainda o sucesso do XVII Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, do I Congresso Brasileiro de Saúde Suplementar e da XVI Exposeg, eventos realizados pela Fenacor em Brasília em novembro, com total apoio do Sindicato local. Por fim, concluiu o presidente do SINCOR-DF, o fato mais impor-
tante para a categoria no ano que está acabando: a inauguração da sede própria do SINCOR-DF. “Era um antigo anseio da categoria e agora temos um conjunto de quatro salas, ou metade do quinto andar do Edifício JK, no Setor Comercial Sul, no coração da capital da República. Parabéns a todos pelas conquistas de 2011, que este novo ano que se anuncia seja ainda melhor”, concluiu Dorival Alves de Sousa, ressaltando que todas as vitórias foram fruto do empenho dos diretores e dos conselheiros do SINCOR-DF, com apoio dos associados. Após as palavras do presidente, foi feita a entrega do Troféu Alvorada. A premiação é a maior honraria do mercado de seguros do DF. Isso porque os vencedores (confira a lista) são escolhidos pelos próprios corretores, por meio de um questionário de votação enviado pelo SINCOR-DF a todos os associados. Prêmios - A solenidade foi concluída com o sorteio de vários brindes oferecidos pelo Sindicato e por diversas seguradoras, como tabletes e pacote de viagem. Após os sorteios, foi servido o jantar, seguido de show dançante.
seGuradoras-DESTAQUES 2011 Melhores companhias seguradoras (por ramo de atuação no Distrito Federal)
Ramo Automóvel Vencedor Mapfre Seguros Representado por Antônio Carlos Entregue por Domingos Sávio Machado
Ramo Vida e previdência
Ramo Condomínio / residencial e empresarial Vencedor Allianz Seguros Representado por Liliana Couto Entregue por Aderson Blanco Cinnanti
Ramo Saúde
Vencedor Porto Seguro
Vencedor Bradesco Saúde
Representado por Marcos Centin
Representado por Carlos Alexandre
Entregue por Dirceu de Souza Lobo
Entregue por João Pereira da Silva
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ProFissionais-DESTAQUES 2011 Profissionais das Companhias Seguradoras
que mais se destacaram em 2011 nas seguintes funções:
Representante e/ou diretor(a) regional Vencedor João Nóbrega Interaminense Júnior Entregue por Dorival Alves de Sousa
Coordenador e/ou subgerente comercial local Vencedor Anderson Gustavo Olivier Entregue por Francisco de Assis Parente 18 | REVISTA
Representante, gerente e/ou superintendente local Vencedor Marcos Centin Dornelles Entregue por Farias Pereira de Sousa
Assistente comercial “visita direta aos corretores” Vencedor Gleison da Silva Ferreira Entregue por Renata Valadares
HomenaGens ESPECIAIS HOMENAGENS ESPECIAIS
Homenageado Centauro Seguros Representado por Luis Ernesto Terêncio Entregue por Dorival Alves de Sousa
Homenageado Gilvandro Guedes de Moura, presidente Sincor-AM/RR Entregue por Dorival Alves de Sousa e José Carlos
Homenageado José Alberto Souza de Souza Júnior, da Mitraseg Entregue por Dorival Alves de Sousa e Sérgio Viott
Homenageado Joaquim Mendanha de Ataídes, presidente SINCOR-GO Entregue por Dorival Alves de Sousa e Irineu Joaquim Fevereiro 2012 | 19
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