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AUSGABE
AUG 2012 DAS NEWS-MAGAZIN DER INFOLOX GMBH
infolox erweitert Lösungsportfolio im Bereich E-Commerce
Der Markt im Bereich E-Business und E-Commerce hat sich in den vergangenen zwölf Monaten rasant weiterentwickelt. Um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden und unsere Kunden bei ihren Projekten optimal unterstützen zu können, haben wir unser Lösungsportfolio im Bereich E-Business und E-Commerce stark ausgebaut. Mit Magento und IntelliShop bietet infolox nun sowohl im Bereich B2B als auch im Bereich B2C bzw. der Kombination aus B2B und B2C leistungsstarke Systemlösungen zur Verwirklichung der Visionen im Bereich Produktkommunikation.
Magento Magento kommt bei infolox vorzugsweise für einfache bis mittelkomplexe Shop-Lösungen im Mittelstand zum Einsatz. Dabei geht es zumeist um klassische Endkunden-Shops mit Anbindung an Marktplätze, Bezahlsysteme, SEO-Optimierung etc. Über Magento Magento ist eine erprobte und ausgezeichnete E-CommercePlattform auf Open-Source-Basis. Neben den Standardfunktionen, die in den meisten Shop-Systemen zu finden sind, bietet Magento eine Vielzahl zusätzlicher Features, wie z. B.: • Flexible Preisgestaltung • Vielfältige Zahlungssysteme • Optimale Usability • Integrierte Site- und Suchmaschinenoptimierung • Ausgefeilte Katalogisierung • Umfangreiche Reporting-Funktionen Darüber hinaus lassen sich mit Magento auch Marketing-Kampagnen aktiv unterstützen, beispielsweise durch den Versand von Newslettern direkt aus dem System, durch individuelle Kaufempfehlungen oder RSS-Feeds auf neue Produkte und Specials.
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IntelliShop Die IntelliShop eCommerce Plattform erweitert das EnterprisePortfolio von infolox für komplexe B2B- und B2C-Szenarien mit flexibler Anbindung an PIM- und ERP-Systeme. Über IntelliShop Die IntelliShop eCommerce Plattform zeichnet sich durch ihre hohe Skalierbarkeit und nahtlose Integration in komplexe IT-Infrastrukturen aus und setzt damit da an, wo herkömmliche OpenSource-Lösungen meistens an Ihre Grenzen stoßen. Sie ist für mittlere bis große E-Commerce-Projekte optimal und kann auch sehr hohe Zugriffszahlen zuverlässig verarbeiten. Möglich wird dies vor allem durch die vielen Schnittstellen, die eine hochgradige Prozessautomatisierung ermöglichen. Selbstverständlich setzt auch IntelliShop aktiv auf Suchmaschinenoptimierung, umfangreiche Auswertungen von Marketingaktionen und die Einbindung eines Newsletter-Systems für gezielte NewsletterKampagnen. Darüber hinaus ermöglicht IntelliShop aber auch die Integration von Social-Media-Elementen wie z. B. Twitter, Facebook, Youtube und E-Mail-Empfehlungen. Einer ganzheitlich ausgerichteten Marketingstrategie steht so nichts mehr im Weg.
Maßgeschneiderte Lösungen von infolox Gemeinsam mit unseren Contentmanagementsystemen TYPO3 und eZ Publish sind wir nun in der Lage unser maßgeschneidertes Multikomponenten-Backend mit unterschiedlichsten Systemen passend auf die E-Business- und E-Commerce-Anforderungen unserer Kunden auszurichten. Haben Sie Fragen oder wünschen Sie weitere Informationen? Gerne beraten wir Sie. Sprechen Sie uns an!
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AUGUST 2012
Neues Corporate-Design infolox startet mit neuem Corporate-Design ins zweite Jahrzehnt der Firmengeschichte. • Neue Corporate-Website (www.infolox.de) • Neue mobile Website (m.infolox.de) • Neuer Corporate-Blog (www.infolotse.com) • Neues Print-News-Magazin (infolotse)
Logo und Botschaft Das neue Logo mit dem Claim start the process ist nicht nur eine Aufforderung an uns, sondern auch an potenzielle Kunden. Wir rüsten uns für das nächste Jahrzehnt und gehen konsequent weiter in Richtung Fullservice-Multichannel-Agentur und IT-Dienstleister für IT-gestützte Produktkommunikation.
Neun Jahre infolox Seit 2003 ist infolox eine feste Größe im Bereich IT-gestützter Produktkommunikation und beschäftigt an den Standorten Lindau und Dortmund insgesamt 30 festangestellte, hochqualifizierte Mitarbeiter. In den letzten neun Jahren konnten wir uns von Jahr zu Jahr steigern, wir konnten wachsen, weitere Neukunden gewinnen und ausgezeichnete Projekte für sie durchführen. Mittlerweile vertrauen über 100 Kunden auf die Lösungen von infolox – und diese Entwicklung macht Lust auf mehr.
Erfolgreiche Produktkommunikation kommt von infolox. Unter diesem Slogan bieten wir Leistungen und Lösungen für das Marketing und den Vertrieb von technischen Produkten an. Unsere Lösungen führen Kunden und Mitarbeiter auf dem schnellsten Weg zum richtigen Produkt oder zur richtigen Information. Sie verwalten Informationen effizient und automatisieren Prozesse in den Bereichen Marketing, Verkauf, Kommunikation und Dokumentation. Wollen auch Sie Ihre Kunden noch besser binden und mehr Neukunden gewinnen? Dann starten Sie mit uns den Prozess!
Mit einem neuen Corporate-Design bereiten wir uns nun auf unser zehnjähriges Firmenjubiläum vor und beginnen gleichzeitig einen neuen Abschnitt unserer Firmengeschichte.
Neuer Chief Operating Officer Wir freuen uns, die Geschäftsführung um Dr. Gunnar Fuelle erweitern zu können. Er verantwortet künftig als COO die interne Aufstellung, Organisation, Personalentwicklung und Projektdurchführung bei infolox.
Dr. Gunnar Fuelle, COO
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Dr. Gunnar Fuelle startete bereits am 1. Februar dieses Jahres, zunächst als Leiter Professional Services. Er bringt langjährige Management- und Führungserfahrung aus den Branchen Crossmedia-Publishing und IT-Dienstleistungen mit.
Die infolox-Geschäftsführung besteht damit aus: • Stefan Bauhuis (Beratung und Projektleitung) • Dr. Gunnar Fuelle (COO) • Alexander Pircher (Marketing und Vertrieb) • Richard Schmid (ebenfalls Beratung und Projektleitung) Mit der Erweiterung der Geschäftsführung stellt infolox die Weichen für ein weiteres organisches Wachstum, verbunden mit einer Verbreiterung der technologischen Positionierung sowie dem Ausbau des Partnernetzwerks. Auf dieser Grundlage können wir unsere Kunden auch bei immer komplexer werdenden Business-Anforderungen mit innovativen Produktkommunikationslösungen begeistern.
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Online-Katalog mit Sharepoint und EPIM für MACO Beschläge
infolox konzipiert neuen technischen Online-Katalog für die MACO Beschläge GmbH und übernimmt die Aufbereitung der Produktdaten für die Darstellung in SharePoint. Ausgangssituation Die MACO-Gruppe, einer der größten Baubeschlägespezialisten in Europa, kann seit 2005 auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit der infolox GmbH zurückblicken:
Die Eckpfeiler des E-Business-Konzepts von infolox für MACO: • Übersichtliche Produktstrukturen Alle technischen Produktinformationen auf einen Blick Selektion von Material- und Einbausituationen Kurze Navigationswege Eine Downloadmatrix mit Dokumentenkorb • Eine effiziente Suche • Skalierbarkeit von Markt- und Sprachvarianten
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„Nach der Einführung des PIM-Systems und der Konzeption sowie Erstellung diverser Print-Kataloge, war der Online-Katalog der logische nächste Schritt in der E-Service-Strategie von MACO“, so Siegfried Skofic, Marketingleiter bei MACO.
Ein weiteres Feature des neuen Online-Katalogs ist die optionale Ausgabe tabellenbezogener Informationen, alle Daten zum jeweiligen Produkt zusammengefasst in Form eines vorgenerierten PDFDatenblattes, das zum Download bereitsteht.
Die Firma Mayer & Co Beschläge GmbH präsentierte ihre Produkte bislang über unterschiedliche Kurzkataloge – mit Fokus auf „Auswahl und Bestellung“. Diese Print-Publikationen wurden bereits automatisiert aus dem PIM-System EPIM erstellt.
Zusätzlich stehen dem Kunden weitere planungsrelevante Dateien auch für die Weiterverarbeitung (z. B. technische Zeichnungen im epsFormat) als Download zur Verfügung.
Der nächste Schritt war, den „technischen Katalog“ mit technischen Spezialinformationen, direkt für den Anwender aufzubereiten und als Vertriebsinstrument z. B. für Präsentationen beim Kunden oder auf Messen zu optimieren. Aufgrund der rasanten Veränderungen im Multichannel-Marketing war es ein Anliegen von MACO, den technischen Katalog nicht länger nur als Print-Variante, sondern auch als Online-Katalog zur Verfügung zu stellen. Der Katalog sollte im Extranet, basierend auf SharePoint als CMS, für die Kunden der MACO-Gruppe mehrsprachig abrufbar sein. Besonders wichtig war dem Unternehmen dabei die Aktualität der Informationen. Konzeption des Online-Katalogs Entsprechend dem komplexen Anforderungsgerüst, das infolox gemeinsam mit Produktmanagement, Vertrieb und Marketing der MACO-Gruppe entwickelt hat, wurde von infolox ein Gesamtkonzept ausgearbeitet. Bereits in der Konzept- und Designphase setzte infolox die Weichen in Richtung einer umfassenden Lösung für die Kunden und Mitarbeiter von MACO: Höchste Usability, hilfreiche Funktionen und ein gelungenes Design.
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Kundenfreundliche Navigation Bei dieser individuellen, maßgeschneiderten Zusammenstellung technischer Daten macht sich die kundenfreundliche Navigation des Katalogs bemerkbar: So kann der Kunde beispielsweise selbst mithilfe der „Fensterrahmen-Material-Vorauswahl“ das Artikelspektrum vorab auf seine Anwendersituation einschränken. Umsetzung Die Realisierung des Online-Katalogs erfolgte in Kooperation mit MACO sowie der IPI GmbH als SharePoint-Implementierungspartner. Gemeinsam mit der IPI GmbH plante infolox das komplette Projekt so, dass die Informationsarchitektur des Content-Management-Systems und Teile der Funktionen bereits über Transformationsprozesse aus dem PIM-System von infolox gelöst werden konnten und IPI sich voll auf die Darstellung und Funktionalität des Online-Katalogs konzentrieren konnte. Den vollständigen Artikel mit vielen weiteren Informationen zur Umsetzung dieses Projekts finden Sie auf www.infolox.de in der Rubrik „Referenzen“ sowie in unserem Corporate-Blog unter www.infolotse.com.
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3M iPhone-App
Baan Doi
Barbara Meisl, Leiterin des Kinderhauses, und Joachim van der Linde, Vorsitzender des deutschen Fördervereins, bei der Übergabe des Spendenschecks im Februar 2012.
infolox entwickelt eine iPhone App für die 3M (Schweiz AG) zur komfortablen Preisberechnung von Schleifbändern.
infolox beteiligte sich mit der Aktion „Taten statt Karten“ an der Spendenralley 2011 für das Kinderhaus „Baan Doi“ in Thailand
3M ist ein hoch diversifiziertes Technologieunternehmen mit innovativen Produkten und Services in den unterschiedlichsten Geschäftsfeldern. Dazu zählen u. a. die weltbekannten Produkte der Marke Post-it®, für die infolox bereits von der 3M (Schweiz) AG mit der Konzeption und Umsetzung einer Vertriebs-App für TabletDevices beauftragt wurde. Auch für 3M Schleifbänder sollte nun zur Unterstützung des Vertriebs eine App entwickelt werden.
In der letzten Weihnachtsausgabe des infolotsen (4/2011) haben wir Ihnen unsere Aktion „Taten statt Karten“ vorgestellt, bei der wir auf den Versand von Weihnachtskarten und Geschäftspräsenten verzichteten und stattdessen „Baan Doi“, das „Kinderhaus am schönen Berg“, in Thailand unterstützten. Unser Mitarbeiter Bernhard von Ammon und seine Frau Andrea sind beide aktive Mitglieder im Förderverein und hatten im Rahmen ihres Thailandurlaubs die Gelegenheit, sich ein eigenes Bild von der Situation vor Ort zu machen und aktiv mitzuhelfen: „Wir waren von dem geleisteten Einsatz und der tollen Atmosphäre beeindruckt.“
Ausgangssituation und Umsetzung 3M vertreibt Schleifbänder mit den unterschiedlichsten Eigenschaften, wie Größe, Schleifmittel, Untergrund, Körnung usw. All diese Parameter führen dazu, dass die Preisberechnung eine sehr komplexe Angelegenheit wird, die das Mitführen einer vollständigen Preisliste für Vertriebsmitarbeiter fast unmöglich macht. Aus diesem Grund beauftragte die 3M (Schweiz) AG infolox mit der Entwicklung eines Preisrechners in Form einer nativen App für iPhones. Die Daten, die der Preisberechnung zugrunde liegen, werden von der App dynamisch vom Server abgerufen und auf dem iPhone abgelegt. So kann der Vertriebsmitarbeiter den Preisrechner selbst dann nutzen, wenn gerade keine Internetverbindung zur Verfügung steht. Sobald der Server wieder erreichbar ist, werden die Daten aktualisiert. Kundennutzen Die 3M (Schweiz) AG verfügt mit dieser iPhone-App über ein einfach zu bedienendes Vertriebstool zur komfortablen Berechnung von Schleifbänderpreisen und kann Kundenanfragen so optimal und zu jeder Zeit beantworten.
Ein Erfahrungsbericht Das Kinderhaus „Baan Doi“ liegt im Bezirk Mae Sai im Norden Thailands, besser bekannt als das „Goldene Dreieck“. Es wurde 2008 gegründet, um AIDS-kranken Waisenkindern, die aufgrund ihrer Krankheit und/ oder fehlender Papiere in den bereits vorhandenen Kinderhäusern nicht aufgenommen werden, ein Zuhause zu bieten. In „Baan Doi“ erhalten diese Kinder eine Schulausbildung und erfahren seit Langem wieder den Halt und die Stabilität einer Familie. Eigenverantwortlich erfüllen sie kleinere Aufgaben und werden so aktiv in das gemeinschaftliche Leben eingebunden. Durch die Spendenralley konnte u. a. eine eigene Stromversorgung für das Kinderhaus mitfinanziert werden. Doch es stehen bereits viele neue wichtige Bauprojekte an, für die weitere finanzielle Mittel benötigt werden. Ausführliche Informationen finden Sie unter www.baandoi.org und www.infolotse.com.
Andrea und Bernhard von Ammon
I mpressum
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