Ausgabe 4/08
Wussten Sie schon...?
info:lotse
Kolumne
Liebe Kunden, Interessenten und Leser! Was für ein spannendes Jahr! Die Finanzkrise, die Präsidentschaftswahlen in den USA und der fünfte Geburtstag von infolox! Besonders die Finanzkrise hat uns jeden Morgen beim Lesen der Zeitung ein Schmunzeln auf die Lippen gezaubert. „Nicht ärgern, nur wundern“, so könnte man die vergangenen Monate am besten beschreiben. Eine Kollegin meinte schon sie würde bei der nächsten fälligen Abzahlung ihres Kredits ebenfalls die Bundeskanzlerin um Hilfe bitten. Schließlich wäre das ja ihr persönliches Finanzsystem, das dabei drohe, zusammenzubrechen! Aufgrund vieler treuer Kunden und unserem Vertrauen in unsere Stärken gibt es für uns keinen Grund, die nahe Zukunft pessimistisch zu sehen. In Zeiten wie diesen sollten gerade die Prozesse rund um die Produktkommunikation genauer unter die Lupe genommen werden. Denn auch in diesem Umfeld besteht großes Einsparungspotenzial für Unternehmen!
...wie entscheidend die Katalog-Navigation für den Erfolg Ihres Kataloges ist? Eine eindeutige, klare und für jede Zielgruppe passende Navigation zur richtigen Seite bzw. zum richtigen Produkt ist das Erfolgskriterium für einen Katalog überhaupt. Das dabei wichtigste Element ist das Inhaltsverzeichnis bzw. die Inhaltsverzeichnisse (IHV). Diese werden idealerweise durch Stichwortverzeichnisse, Auswahlhilfen, Lesezeichen und weitere Hilfsmittel zur Navigation im Katalog ergänzt. Um die Navigation zu optimieren, sind folgende Überlegungen hilfreich: ■ Welche Produktgruppen, -reihen bzw. Produkte werden in welcher Reihenfolge kommuniziert? ■ Welche Informationen werden in welcher Reihenfolge pro Produktgruppe, -reihe bzw. Produkt kommuniziert? ■ Welche Beziehungen bestehen im Sortiment bzw. zwischen den Informationen? ■ Welche Hilfsmittel zur Navigation werden geboten? (Inhaltsverzeichnisse, Kapitelverzeichnisse, Indizes, Kopf- und Fußzeilen, Lesezeichen, usw.) Hat der Nutzer die passende Seite gefunden, muss er sich auf dieser einen Überblick verschaffen. Dabei helfen eine erkennbare Struktur und grafisch abgegrenzte Informationsblöcke. Überschriftengliederung, Blockbildung und grafische Orientierung sind die
wichtigsten Hilfsmittel zur Verdeutlichung der Seitenstruktur. Auch während der Nutzer im Katalog blättert, kann er durch eine gezielte Navigation unterstützt werden. Hier sollten die wichtigsten Informationen in Kopf- und Fußzeile zusammengefasst werden. Diese Basisinformationen erleichtern dem Nutzer die schnelle Orientierung auf der jeweiligen Seite. Durch die exponierte Platzierung sind die Basisinformationen eindeutig von den Produktinformationen getrennt. In einigen Fällen gibt es neben den Produktinformationen weitere, wesentliche Informationen, die der Nutzer benötigt. Diese Zusatzinformationen lassen sich in drei Hauptgruppen unterteilen: ■
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Informationen über Beziehungen zwischen Produkten (z. B. Zubehör, Ersatzteile) Weiterführende Informationen zu anderen Teil-Prozessen (z. B. Planung, Auslegung, Montage) Weiterführende Informationen zu anderen Informationsprodukten (z. B. Software zur Auslegung)
Ein Katalog oder Der Katalog? Entscheiden Sie selbst.
Ein Sprichwort besagt: „Es gibt kein schlechtes Wetter, nur die falsche Kleidung.“ So ist es auch mit der Wirtschaft. Es wird immer Hochs und Tiefs geben! Man muss einfach darauf vorbereitet sein. Starten Sie gemeinsam mit uns in ein erfolgreiches Jahr 2009! Alexander Pircher Geschäftsführender Gesellschafter
Erst wenn ein Katalog den Kunden ans Ziel führt, ist es Der Katalog.
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Success-Story Success StoryWEISS Weiss AG Katalogkonzeption und Katalogerstellung aus einer Hand. Die WEISS AG besaß zu Beginn des Projekts keinen eigenen Gesamtkatalog, sondern lediglich Teilkataloge für einige Produktreihen. Diese wiesen bei Eigenprodukten und Handelsware jeweils unterschiedliche Architektur und Design auf.
Über die WEISS AG: Die WEISS AG,mit Sitz in der Schweiz, ist ein Hersteller von Diamant- und CBNWerkzeuge für sämtliche Anwendungen im Metall- und Kunststoffbereich.
Gemeinsam mit den Experten der WEISS AG entwickelte infolox ein streng an den Produktanwendungen und somit an den Bedürfnissen der Zielgruppe ausgerichtetes Katalogkonzept. Egal ob Abrichten, Fräsen oder Drehen: Der Anwender findet nun über Beschreibungen der Anwendungssituationen und deren Kernmerkmale zum passenden Produkt. Aufgewertet werden die Produktinformationen über hochwertige fotorealistische 3D-Darstellungen der Produkte. Zusätzlich lag der Fokus auf der Präsentation der Produktvorteile der hochwertigen Diamant-Werkzeuge.
In Zusammenarbeit mit der WEISS AG wurde ein hochwertiger, 4-farbiger Katalogordner mit flexiblem Inhalt und durchdachtem Navigationskonzept geschaffen. Felix Alder, Geschäftsführer WEISS AG: „Dass die Konzeption und Erstellung eines Produktkataloges mehr verlangt als eine klassische Werbeagentur wussten wir. Aber auf einen derart erfahrenen Katalogexperten wie infolox zu treffen hat uns dennoch positiv überrascht. Bereits im ersten Meeting mit infolox konnte das Gespräch sowohl auf einem technisch als auch in Konzeptionsfragen sehr hohen Niveau stattfinden, bei dem klassische Werbeagenturen nicht hätte mithalten können. Hinter dem neuen Katalog steckt nun ein strategisch durchdachtes Konzept, das unseren Kunden die Arbeit mit der Publikation erheblich erleichtert.“
Durch einen einfachen und nachvollziehbaren Bestellschlüssel inklusive Bestellbeispiel wird der Katalog zum Star-Verkäufer. Das modulare Konzept (Einzelblätter in einem hochwertigen A4 Ordner) stellt sicher, dass auch zielgruppenspezifische Kataloge schnell und einfach zusammengestellt und verteilt werden können.
Auszug Printkatalog, WEISS AG
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Google, Yahoo und Co. SEO verschafft Ihrer Website bei Google & Co. eine bessere Platzierung und somit mehr potenzielle Kunden, die erreicht werden können! SEO, schon wieder eine Abkürzung, mit der vermutlich nur Insider etwas anfangen können! Was tun, um die genaue Definition dieses Kürzels herauszufinden? Viele von Ihnen würden nach einer Lösung ganz einfach googeln!
Wird Ihre Website im Google Index aufgenommen, haben Sie somit ein Ranking oder Listing in Google, d. h. Sie befinden sich in den Suchergebnisseiten und können somit je nach Platzierung einen klaren Wettbewerbsvorteil erreichen.
Und genau darum geht es! Um Google und andere wichtige Suchmaschinen und um die Frage wie es einem Unternehmen gelingt, im Web von potenziellen Kunden auch gefunden zu werden! Durch Suchmaschinenoptimierung haben Sie die Möglichkeit mehr potenzielle Kunden zu erreichen und somit auch mehr Kontakte über Ihre Website zu generieren.
Damit Ihre Website in unterschiedlichen Suchmaschinen wirklich optimal aufgenommen werden kann, müssen einige SEO Kriterien berücksichtigt werden. Es handelt sich um viele kleine Teilbereiche, die richtig angewendet in der Summe ihrer Teile ein optimales Ganzes ergeben, um so das Ranking der Website erheblich zu verbessern.
Die Abkürzung SEO steht für Search Engine Optimization, übersetzt: „Suchmaschinenoptimierung“. Sie ist ein Teilbereich des sog. Online-Marketings bzw. Performance Marketings. Suchmaschinenoptimierung bedeutet, seine Website für alle Suchmaschinen lesbar zu machen.
Wichtige Kriterien, die bei der Optimierung zu beachten sind: ■ ■
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Was machen Suchmaschinen eigentlich? Sie sind Verzeichnisse, also ein Index für Websites im World Wide Web. Robots oder auch Spider genannt, jagen durch das Web und halten Ausschau nach Informationen, die sie lesen können und dürfen. Sie sammeln die lesbaren Daten, werten diese nach den Kriterien der jeweiligen Suchmaschine aus und nehmen alles Passende in das Verzeichnis auf.
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Webspace (Hoster) Technische Umsetzung der Website (PHP, ASP, JSP, mySQL) Wahl der TLD inkl. Domainendung (www.ihr-name.de) Ermittlung, Analyse und Einsatz von Keywords (Schlüsselwörter bei der Suche in Suchmaschinen von Usern) Content-Sprache und Content-Qualität (Texte und Bilder strukturiert, logische Benennung)
Natürlich ist es die Ambition jedes Websitebetreibers bei Google auf der ersten Ergebnisseite zu erscheinen. Wie Sie genau dort hinkommen sagt Ihnen Alexander Schlosser, SEO Experte der infolox GmbH. Tel: +49 8382/275894 - 25
infolox GmbH Bregenzer Straße 101 D-88131 Lindau info @ infolox.de www . infolox . de fon +49 8382 / 27 58 94-0 fax +49 8382 / 27 58 94-9
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