Dept.COMUNICACIONS
Solucions en infrestructures d’interconexió de xarxes inal·làmbriques 1
2
Infordisa es va fundar l’any 1986 per oferir solucions a una nova tecnologia en creixement. Des de llavors el nostre objectiu és oferir als nostres clients un servei
integral i punter del sistema informàtic, des del disseny
del mateix fins al manteniment, passant per la compra, implementació, suport i formació del seu personal, cercant sempre la solució que millor s’adapta a les necessitats de cada cas i proporcionant els millors productes del mercat.
Abans de proposar una solució al nostre client, Infordisa l’analitza detingudament i compara amb altres
fabricants. Si el producte no ens satisfà o n’hi pot haver un de millor en el mercat, no el recomanem. Per tan,
podem estar tranquils que els productes que venem no donaran problemes als nostres clients proporcionant
un alt grau de producció i un baixíssim percentatge de
parada, que es tradueix en satisfacció per part de client. La formació i especialització contínua del nostre
personal, així com les múltiples certificacions dels
fabricants més importants del sector, garanteixen la
implementació, suport i formació del sistema informàtic en condicions immillorables i per tant, en un alt rendiment.
Som conscients que el temps és un valor escàs i car, per
això, nosaltres ens encarreguem de tot perquè no s’hagi de preocupar de res.
La nostra oficina central està ubicada a Valls d’on es
dóna cobertura a tot Catalunya i l’estat Espanyol amb el suport i col·laboració d’altres empreses del sector.
3
ELS NOSTRTES DEPARTAMENTS
Infordisa ofereix serveis globals relacionats amb les TIC amb l’objectiu de millorar la productivitat i els processos de negoci. Garantim la màxima fiabilitat, escalabilitat i optimitzem la inversió del nostre client.
Principals tipus de projectes
Virtualització i Consolidació de sistemes.
Consolidació d’emmagatzemament de dades.
Renovació d’infraestructura informàtica.
Solucions per Centre de Procés de Dades i gestió d’ infraestructures TIC. Consultories pel bon govern, de seguretat i de gestió de serveis TIC. Solucions Outsourcing Integral: personal tècnic, manteniment CPD i equipament perifèric.
Gestió de recursos d’emmagatzament centralitzat (HP Storage Esential) Gestió de la seguretat de la informació i dels serveis de la xarxa: accessos LAN, gestió de Malware i de continguts, Prevenció d’instrussions, tallafocs i xarxes privades virtuals i gestió d’events de seguretat.
Els 25 anys d’experiència en desenvolupament de programari han fet d’Infordisa un implantador de solucions en tots els
àmbits. Oferim solucions tant en la creació de programari a mida, com en les personalitzacions dels programes de SAGE i OpenERP amb total èxit i satisfacció dels nostres clients.
Implantadors de la biblioteca productes de SAGE Solucions Empresarials (ERP, CRM i SCM) i Despatxos Professionals.
Implantadors de solucions basades amb el software freeware de OpenERP amb tots els seu mòduls i personalització sobre Paiton.
Desenvolupament de projectes de programari a mida sobre entorn ASP i PHP Integració de tots els processos de l’activitat empresarial al ERP: control
presència o d’accessos, captura de dades producció, comunicacions i “enllaços” interfaces amb altres aplicacions del mercat.
Solucions de pagament per ús, dels programes de gestió, de manera que el
client únicament ha de disposar d’un Ordinador amb accés a internet. Li oferim solucions a tot un ampli ventall de necessitats: servidor, còpies seguretat, manteniment, alta disponibilitat.
4
Des de la creació d’Infordisa fa 25 anys, l’activitat de formació sempre ha sigut un puntal important dins l’activitat de
l’empresa arribant a formar a més de 1.300 alumnes en l’any 2010.El departament de formació està format per 3 empreses.
Disposem de 1.350 m2 dedicats exclusivament a formació, dividits en els següents espais: 16 aules, 4 tallers i 9 mini-aules per ensenyament personalitzat. Totes les sales disposen del equipament tècnic i didàctic tecnològicament més avançat.
Centre col·laborador homologat de la Generalitat: formació per aturats en les àrees de Sanitat, Informàtica i oficines.
Centre homologat per la impartició de cursos subvencionats per: “La fundación Tripartita para la Formación y el Empleo”. Preparació dels alumnes per: Oposicions a l’Administració. Proves d’accés a la Universitat. Proves d’accés als mòduls de Formació grau Mitjà i Superior. Formació on-line de diverses especialitats. Desenvolupament de Plans de formació a mida per necessitats puntals de les empreses o institucions.
Infordisa, ofereix al mercat les millors solucions garantint la total integració entre elles, sempre buscant la simplificació i
optimització dels recursos, aportant al seus clients les millors solucions d’integració mitjançant claus en mà, algunes de les principals serien
Control de presència i d’accessos amb possibilitat d’utilitzar la connexió a Internet.
Terminals de control de producció i de processos de fabricació. Implantació i integració de videovigilància i megafonia. Solucions d’impressió a cost per pàgina a partir d’un cost (tot inclòs) de 0.006€/ pàg.
Contractes de de manteniment preventiu i correctiu de maquinari amb resposta 4 hores duran 365 dies a l’any.
Servei de Hot-Line telefònic i teleassistència. Servei de Help Desck: cessió de tècnics especialitzats a temps parcial o total per donar suport informàtic a l’usuari.
Lloguer d’equipament informàtic i audiovisual per períodes puntuals i com a fòrmula de finançament (rènting).
5
Departament de COMUNICACIONS
COMUNICACIONS Infordisa amb l’afany d’oferir al mercat les millors solucions en tots els àmbits relacionats amb les Tecnologies de la Informació i les comunicacions, i observant la constant evolució d’aquest món, vol aportar als seus clients les millors solucions a mida, oferint connectivitat en qualsevol punt ja sigui via cable o sense fils. Som una companyia líder en oferir solucions integrals de connectivitat aplicant les tecnologies més recents i innovadores, definim la solució més adequada en cada cas amb l’objectiu d’assolir el màxim rendiment tant a nivell de velocitat com de seguretat, a tot tipus d’aplicacions i entorns. Actualment les comunicacions són un punt clau a tots els nivells i entorns, permetent oferir una llarga llista de serveis i facilitant la transmissió d’informació i la interconnexió de qualsevol tipus de dispositiu, entre d’altres l’accés a Internet, el control de presència o vídeovigilància.
6
MALLES INTEL·LIGENTS
MALLES INTEL·LIGENTS Les infraestructures tecnològiques o malles intel·ligents
Disposem del mitjans tècnics més adequats per tal de
fiabilitat en la tramesa d’informació es clau a tots els nivells
completada la instal·lació es revisen tots els components
son un punt clau dins de les organitzacions, la rapidesa i
i les malles son els mecanismes que ens permeten garantir aquests aspectes.Per tal de definir la malla intel·ligent més adequada en cada situació, cal tenir en compte el següent conjunt de factors: En primer lloc caldrà decidir el mitjà a utilitzar per a la transmissió, escollint entre cablejat
estructurat, un sistema de comunicació inal·làmbric o una
combinació dels dos. Es buscarà el maquinari físic de xarxa que haurà de gestionar la recepció de les dades, finalment
i en funció dels serveis que es vulguin oferir per damunt de la malla, es cercaran els aparells que faran possible poderne disposar.En funció dels requeriments del projecte i de
la superfície a interconnectar, els nostres tècnics analitzen les possibles alternatives existents i dissenyen la millor infraestructura possible, amb l’afany d’assolir la millor connectivitat al menor cost.
poder assolir la millor solució pel client. Una vegada instal·lats, es certifica el correcte funcionament i es
garanteix la connectivitat realitzant proves de continuïtat
de senyal mitjançant comprovadors Fluke, garantint el bon funcionament de tot el conjunt.
Tots els projectes que realitzem estan avalats per enginyers de telecomunicacions i compleixen les normatives vigents.
Departament de COMUNICACIONS
CABLEJAT ESTrUCTURAT
El cablejat estructurat és la infraestructura tecnològica amb major durabilitat dins de tot el sistema i es vital fer-ne un
bon anàlisi i implantació. La bona configuració i instal·lació
del cablejat és fonamental per garantir el bon funcionament de tota la malla.
El cablejat estructurat es la millor solució d’interconnexió dels aparells de xarxa i equipaments informàtics
(ordinadors, servidors, impressores, ...), sempre que no hi hagi cap incompatibilitat física, de cost o de definició del projecte que ho impedeixi (haver de fer obra civil de costos elevats, que no s’aconsegueixi permisos municipals per fer-les, ... ). En el cas de no poder habilitar cablejat estructurat, caldrà cercar la millor solució inal·làmbrica, habilitant una xarxa
sense fils que enviï el senyal entre els diversos punts de la malla, caldrà tenir present que les velocitats de tramesa d’informació en aquest segon cas es inferior.
Els principals components d’un cablejat estructurat queden reflexats en el següent esquema:
A la planta baixa hi ha la sala amb tots els servidors
interconnectats amb cablejat de coure (cablejat backbone) i
el senyal es distribueix cap a la resta de plantes.Els armaris o
racks son punts de recepció del senyal que els arriba de la sala
de servidors o d¡un patch panel intermig i que s’acaba repartint als diferents aparells de la mateixa sala o planta. Els ordinadors els connectarem als jacks o rosetes fent servir latiguillos que
8
reben la senyal dels racks a través del cablejat horitzontal.
“Velocitat i fiabilitat assegurades”
MALLES INTEL·LIGENTS
Cablejat de coure
Fibra òptica
Quan sigui necessari interconnectar aparells ubicats en un
Els àmbits de les comunicacions cada vegada son més
hagi de tenir el cable que uneixi els dos aparells no superi els
més elevada, el nombre de receptors creix exponencialment
mateixa sala, planta o edifici i sempre que distància que
100 metres, es recomanable fer servir cablejat de coure. Es
el sistema que té un cost més ajustat i el més àmpliament utilitzat.Hi ha diferents tipologies de cable en funció de
les garanties de senyal que ofereixen i també del suport a
interferències suportades, amb el temps han anat apareixent diverses categories fins al punt de permetre arribar a
garantir velocitats del 1000Mbps (categoria 7)En general el
cablejat de coure s’utilitza per enllaçar entre si els ordinadors, impresores, portàtils, etc, amb els diferents aparells de xarxa com poden ser: Routers, Switch o Patch Panels que acabaran
enllaçant-los cap als diferents servidors de dades, d’aplicació o directament cap a Internet.
grans, la quantitat d’informació que es vol transmetre es i la distància a la que cal enviar aquesta informació cada
vegada es superior. La fibra òptica permet cobrir tots aquests requeriments sent el mitjà de transmissió per excel·lència. Garanteix una menor pèrdua d’informació deguda a les atenuacions de senyal, d’interferències i per condicions
ambientals.La fibra òptica està formada per filaments molt
fins i flexibles de vidre o plàstic, s’agrupen en grans quantitats formant cables que permeten l’enviament de gran quantitat d’informació. Existeixen dos tipus principals de fibra òptica,
la multimode per a distàncies inferiors als 5.000 metres i les monomode per a realitzar acoblaments de gran distància. En general la fibra es un sistema de tramesa d’informació d’un cost elevat i que s’evita sempre que sigui possible
cobrir les necessitats mitjançant cablejat de coure o amb una instal·lació sense fils.El principal ús de la fibra òptica
es per unir punts molt distants i interconnectant centrals d’operadores , o de distribució de senyal. En ciutats en
les quals la densitat de població es elevada i per tant el
requeriment de senyal es molt important s’està tendint a
apropar al màxim l’arribada de la senyal a través de la fibra
a l’usuari final (particular o empresa), en funció del punt fins
al qual aquesta arriba tenim quatre tipologies diferents, així:
FFTN » arriba al node de l’operador; FFTC » fins al carrer; FFTB » exterior de l’edifici; FFTH » s’arriba fins all domicili
9
Departament de COMUNICACIONS
Conectivitat inal·làmbrica Existeixen moltes situacions en les que cablejar tot l’àmbit del projecte no es viable per molts motius, implicant la cerca de solucions que permetin transmetre la senyal
de veu i dades a distàncies sense enllaç físic i evitant les dependències del cablejat. Les principals situacions que
ens poden portar a establir una comunicació inal·làmbrica serien:
El pas de cablejat estructurat resulta excessivament car, les distàncies a cobrir son massa grans o el disseny tècnic ho desaconsella.
Els requeriments del projecte demanen disposar de
connexió en qualsevol punt de la superfície a cobrir. És necessari comunicar dos edificis o recintes separats per una distància considerable.
Existeixen dues tipologies d’implantació de les xarxes sense fils. WI-FI i WIMAX. S’aplicarà una o l’altra en funció de la
distància que hi hagi entre els dos punts a connectar i de la velocitat de comunicació necessària, es possible habilitar
una combinació de les dies tipologies per tal d’aconseguir l’enllaç entre dues zones separades físicament (WIMAX) i després unir els punts més propers mitjançant WIFI.
La seguretat es un factor molt important a tenir present en
totes les comunicacions, però pren una rellevància superior en
les xarxes sense fils, ja que de no protegir-les qualssevol podria connectar-s’hi i provocar problemes a tots els nivells. Gràcies a protocols d’encriptació i de seguretat es garanteix que la
informació que es transmet a través d’elles viatja de manera
segura i que només accedeixen a la xarxa els usuaris i equips
autoritzats. Per tal de minimitzar la manca de servei en certes
zones provocades per la fallada d’una de les antenes o repetidors de senyal, la interconnexió de totes elles es en forma de malla
es global, de manera que totes les antenes estan connectades a
10
varies, d’aquesta tipologia d’enllaç s’anomena MESH.
“Menys costos i total flexibilitat”
MALLES INTEL·LIGENTS
Xarxes WI-FI Les xarxes WIFI son les xarxes inal·làmbrica de curt abast i
L’atenuació de la velocitat es important a mida que l’aparell
que permeten la interconnexió d’equips a poca distància.
es separa de l’antena emissora del senyal.
espasi oberts accedeixin a les dades que ofereixen altres
Per tal de localitzar la millor infraestructura d’antenes i
màximes a les que es pot reenviar el senyal en xarxes
el mínim cost, els nostres tècnics fan uns estudis d’impacte
està formada pels següents components
necessitats i mancances de tota la superficie a cobrir.
Habiliten que equips ubicats en varies sales o despatxos o ordinadors o accedir a Internet.En general les distàncies
repetidors a instal·lar, per assolir la màxima cobertura amb
d’aquest tipus es aproximadament de 5 kms. Una xarxa WIFI
tècnic, d’emissió i orogràfic, per determinar les cobertures,
A ccess Point que rep el senyal del cablejat físic i que el
En el cas de ser necessaris, També portem a terme els
reenvia a una o varies antenes auxiliars o repetidores i
estudis de viabilitat legal, per tal de poder oferir les millors
també als equips finals
possibilitats d’explotació de la solució implantada.
A ntenes direccionals o d’emissió que difonen
Es defineixen 3 tipologíes d’isntal·lacions WIFI, en funció
R epetidors de senyal
així tenim Sistemes Line Of Sight quan la visibilitat es total,
A parells que corregeixen la mancança de cobertura, els punts foscos de la superfície.
Les xarxes WIFI treballen sobre el protocol de comunicacions 802.11x, arribant a una velocitat màxima de 54Mbts en la
de la visibilitat existent entre els diferents punts a enllaçar, Near Line Of Sight quan hi ha alguna interferència (abre), però la pèrdua de senyal es baixa i només cal ajusatr les
orientacions de les antenes de manera més ajustada o bé
Non Line Of Sight visibilitat nul·la (varis arbres o edificies entre els punts a enllaçar) cal cercar ubicacions de les antenes que permetin superar
banda de senyal 2.4GHz i de 100Mbts en la banda de 5,4Mhz
Xarxes WIMAX La tecnologia WIMAX permet la connexió de punts separats
WIMAX-2 ofereix velocitats de transmissió superiors
de transmissió molt més elevada que en les xarxes WIFI i
distàncies de 35 Kms. Podríem llavors instal·lar antenes WiFi i
La tecnologia WIMAX permet oferir cobertura a zones
cap a una altra o directament als clients finals.
hi han fet arribar el cablejat DSL, es basa en el protocol de
En el cas de ser necessari enllaçar diverses xarxes WIFI de
seriaWIMAX permet enllaçar entre si diverses xarxes WIFI de
instal·lada una xarxa inal·làmbrica puguin compartir la
replicar a la resta, permetent la compartició de la mateixa
que es podria representar de la següent manera:
a gran distància fins a arribar a 50 kms, amb una velocitat
arribant a 1Gbps entre enllaços i fins a 100Mbps per usuari a
permetrà suportar una quantitat d’usuaris molt elevada.
configurar-les de manera que únicament traslladin la senyal
territorials es les que els operadors de comunicacions no comunicacions 802.16.Un esquema general del sistema
manera que diversos nuclis de població o àmbits que tenen
manera que fent arribar la senyal DSL a una d’elles, es podrà
mateixa senyal de l’operador, habilitant un Wi-Max HOTSPOT
senyal d’operador.
WIMAX està en constant evolució i el proper estàndard que
Els principals components que conformen una xarxa WIMAX
es definirà es WIMAX-2 que oferirà velocitats de tramesa
senyal, els repetidors i els punts d’accés.
per usuari a distàncies de 35 Kms (protocol 802.16m)
seran les antenes direccionals de recepció i emissió de
superiors arribant a 1Gbps entre enllaços i de fins a 100Mbps
11
Departament de COMUNICACIONS
Electrònica de xarxa
L’electrònica de xarxa inclou tot el maquinari necessari per tal de gestionar de manera eficient les dades transmeses pels diferents aparells connectats a la malla: Servidors,
centraletes i terminals de telefonia, ordinadors, impressores, etc. També permet la configuració de la seguretat d’accés a
la xarxa i optimitzar la distribució de la informació agilitzant la tramesa de la manera més òptima i la limitació de la visibilitat.
“Gestió completa de la malla intel·ligent”
Seguretat Perimetral
Subdivisió de la xarxa
En tota malla informàtica es imprescindible garantir la
Cada vegada es disposa de més aparells connectats a les
dels accessos i atacs externs com la sortida d’informació
gestió molt acurada i detallada dels grups d’aparells de
seguretat son els Firewalls o tallafocs, a través dels quals es
d’aquells que pertanyen al mateix departament, secció, grup
seguretat de la informació, tant pel que es refereix al control
xarxes de comunicacions i passa a ser imprescindible una
cap a l’exterior. Els aparells que permeten garantir aquesta
manera que cada un d’ells tingui accés i visibilitat només
podran determinar, entre d’altres, els equips que tindran accés
o àmbit de treball.
a l’exterior, els llocs als que podran accedir, quins llocs, etc.
Per portar aquesta divisió es crearan diferents VLANs o
segments de xarxa en els quals hi haurà organitzats els
diferents ordinadors que requereixen compartir informació i recursos. Tots els ordinadors formaran part d’una xarxa
global, però subdividida per garantir la seguretat i rapidesa de l’accés a la informació.
12
“Els Firewalls o tallafocs permeten controlar els accessos tant
“Podem generar una xarxa global i subdividida per garantir la
interiors com exteriors, garantint la seguretat de la xarxa.”
seguretat i rapidesa de l’accés a la informació.”
MALLES INTEL·LIGENTS
Divisió de l’ample de banda total Internet Telefonia Programes de gestió Comunicacions internes
Alta disponibilitat
Priorització de serveis
El treball amb els equipaments informàtics cada dia es més
Amb l’objectiu de garantir que la comunicació de la
si no es disposa de l’accés als ordinadors i a la informació
seu destinatari amb la qualitat de servei adequada, en
imprescindible, fins al punt que molts processos s’aturen que contenen. Per tal de garantir que les comunicacions
no impossibilitaran l’accés a la informació o bé que baixarà la seguretat en el sistema global, es poden disposar dos
aparells redundats que facin la mateixa funcionalitat, de
manera que si un queda fora de servei, l’altre ocupi el seu
lloc. Es disposaran dos Switch o dos Firewalls de la mateixa
informació transmesa per la malla informàtica arribi al el moment i rapidesa en la que es requereix, es possible
establir una sèrie de protocols de priorització de servei. Es
pot determinar que la veu tingui preferència per damunt de les dades (QoS) o del vídeo, de manera que els converses de veu no es vegin perjudicades per la tramesa d’informació.
tipologia i configuració, parametritzant que davant la manca
Es podran determinar prioritats a nivell d’aplicacions de
els aparells de manera que disposin de connexió permanent
banda específic i garantir que la informació que mouen
de servei en un d’ells, entri en servei l’altre o bé configurant als dos aparells de manera que si un deixa de funcionar, l’equip es comunica amb l’altre.
“Davant la manca de servei en un d’ells, entra en funcionament l’altre assegurant la contínua connexió.”
manera que a certs programes se’ls reservi un ample de aquestes aplicacions (per exemple la tramesa de les dades
que mouen els programes de gestió no quedin penalitzades
pel trànsit provocat per l’accés a Internet que es molt menys crític).
Un possible esquema de reserva d’ample de banda per
diferents serveis seria el següent, en el que es dóna molta
importància a les aplicacions de gestió i a la Telfonia deixant poc ample de banda per Internet i a les comunicacions internes.
13
Departament de COMUNICACIONS
Comunicacions unificades Les comunicacions unificades permeten a les empreses
disposar d’una integració de tots els possibles sistemes de
comunicació empresarials tant fixes com mòbils, facilitant a les organitzacions avançar a tots els nivells. Fan possible que els treballadors es puguin comunicar entre ells d’una
manera més àgil i eficaç. Habiliten la capacitat de localitzar una persona directament i sense haver de passar per
un interlocutor pont (trucada a la centraleta o punt de
distribució de trucades), tant si la persona localitzada es
al seu despatx com si està en mobilitat (fora de l’oficina). Ajuden a millorar els processos comercials (millora de
l’atenció als clients disminuint els temps de resposta, no es perden les trucades) i també col·laboren amb les empreses
a augmentar la seva rendibilitat i reduir els costos. I podent facilitar a cada punt de comunicació serveis de: Telefonia, Internet, accés a la xarxa local, etc.
A través de les comunicacions unificades es poden
configurar diversos tipus d’enllaç . Habilitant la capacitat de redirigir les comunicacions (desviament de trucades,
enviament de e-mails, enllaç amb videoconferència, etc.),
buscant en cada cas la manera més òptima possible, mirant d’oferir la solució més adequada en cada cas.
Les comunicacions unificades permeten a les empreses estalvis considerables en alguns dels següents àmbits: Estalvi de costos en les trucades de veu o dades al canalitzar-se a través d’Internet.
Reducció del cicle de les vendes i del temps de servei al client oferint un millor servei.
Increment de l’atenció de les trucades en el primer contacte
14
Fidelització dels clients.
“Gestió completa de la malla intel·ligent”
MALLES INTEL·LIGENTS
Telefonia IP El servei més àmpliament utilitzat de
les comunicacions unificades es el de la telefonia IP, que possibilita fer trucades de veu i dades a través de la malla de
comunicacions de manera que siguin sense cap cost addicional.
Es podran fer trucades entre els
diferents dispositius que estiguin enllaçats per la malla intel·ligent, ja sigui entre aparells ubicats en el mateix centre de treball o bé
que estiguin en seus de diferents poblacions o països, es possible
trucar directament a l’extensió del
interlocutor i sense haver de passar per línia d’operador amb el corresponent
estalvi de cost. Únicament es requereix
que els dos centres estiguin connectats a la mateixa xarxa de dades.
Altres serveis que es poden instal·lar serien:
Missatgeria: Redirecció de les
trucades a un sistema de missatgeria, ja sigui de veu o de dades (correu
electrònic o missatgeria instantània).
Enllaç amb Office Comunicator o IBM Lotus Sametime.
Traslladar trucades a un numero de telefonia fixa a telèfons mòbils.
Capacitat d’oferir conferencies de imatge, veu i dades.
Facilitar comunicacions multimèdia. Centralització de la recepció de
trucades (1 única centraleta) i distribució global.
Accés a compartir vídeo des del despatx o en mobilitat.
15
Departament de COMUNICACIONS
16
SERVEIS Una vegada hi ha la malla intel·ligent instal·lada i
configurada, es possible desplegar i oferir als usuaris un ampli ventall de serveis addicionals, alguns dels
quals permetran recuperar part de la inversió feta en la
instal·lació. Una bona part dels serveis oferiran un millor
rendiment si s’ofereixen sobre xarxes sense fils, sobretot si el cost de fer el desplegament del cablejat estructurat pot suposar un cost excessiu.
Departament de COMUNICACIONS
Hotspot Un HOTSPOT* consisteix en habilitar una zona de connectivitat a qualssevol tipus d’aparells amb
accés WIFI a Internet o a la intranet corporativa (Web de l’empresa, ajuntament o entitat) en
funció de les necessitats del client. Els usuaris que facin ús del HOTSPOT han d’estar identificats i
registrats, aplicant sistemes de control i de gestió dels usuaris per tenir coneixement i traçabilitat
de les accions que han realitzat. Sempre es podrà identificar l’usuari que ha fet les connexions.
Lliure: Accés obert a qualssevol que es vulgui
connectar a través de la xarxa, disposant d’una
connexió regida per la legalitat vigent que regula en l’actualitat la Comissió del Mercat de les Telecomunicacions.
Privat: Accés a la xarxa de manera controlada mitjançant un usuari i una contrasenya. Amb
mecanismes de control dels usuaris habilitats, coneixent el tràfic realitzat per cada usuari.
L’entitat o empresa que ofereix el servei de HOTSPOT pot
sol·licitar una compensació econòmica o de pagament per
tal de permetre la connexió al servei o bé deixar-lo de lliure accés.
En el cas de ser de pagament caldrà que l’entitat o empresa s’estableixi com a operador de comunicacions de manera
totalment legal, tot i que existeix la possibilitat de llogar o subcontractar l’explotació dels serveis que se’n derivin.
* Tots els HOTSPOT queden subscrits a la resolució X/2010 de la CMT
18
(Comissió del mercat de Telecomunicacions).
“Accés a internet sense fils de manera gratuïta o privada per a qualsevol usuari registrat”
SERVEIS
Extensions addicionals De manera addicional sobre una malla intel·ligent també es poden oferir altres tipus de serveis o
extensions. Els àmbits d’actuació d’aquests serveis es molt variat:
“Avantatges addicionals a la malla intel·ligent”
Videovigilància
Megafonia i interfonia
Senyal de televisió
Es possible instal·lar càmeres de
En els casos on sigui necessari habilitar
La IPTV es la retransmissió de senyal
tenir coneixement del que passa dins
permetin la difondre d’una manera
senyal rebuda per Internet o bé senyal
vídeo i micròfons que permetran
de qualsevol recinte i disposar d’un sistema de protecció. Si s’habilita
sobre una malla WIFI, la modificació de les posicions de les càmeres serà molt senzilla donat que l’obra civil
necessària per instal·lar la càmera es
molt petita. Les imatges enregistrades es podran emmagatzemar en un
ordinador central per tal de poder-les analitzar, si es necessari.
sistemes de comunicació de veu que ràpida i àgil, entre d’altres serveis:
Emetre informació d’interès (anuncis,
missatges, comunicació de finalització de servei), difondre música ambiental o activar dispositius d’emergència
en casos de perill. Sobre una malla intel·ligent aplicar un sistema de
megafonia no es massa complex i
l’obra civil a realitzar es baixa (receptor de senyal i altaveu de difusió) es
baixa. En el cas de necessitar ampliarla o ajustar-la, es molt senzill. La
de TV per sobre de la xarxa, ja sigui
analògica prèviament transformada amb un transductor de senyal.
Aquesta senyal s’envia cap als usuaris que la reben com si es tractés d’una
senyal igual a la que els podria oferir qualsevol repetidor TDT. Sense cap
cost addicional per part de l’emissor,
els usuaris reben el senyal de manera totalment transparent i no aprecien
cap diferencia respecte en com veurien la televisió en un altre lloc.
difusió podrà ser en el mateix central de treball o a tots els que estiguin
interconnectats a la mateixa malla.
19
Departament de COMUNICACIONS
Videoconferència Control de presència i accés En els casos on sigui necessari habilitar
Cada vegada es més important tenir
El control dels Stocks dels materials i
permetin la difondre d’una manera
d’accés a certes dependències o bé
important, tant a nivells econòmics
sistemes de comunicació de veu que ràpida i àgil, entre d’altres serveis:
Emetre informació d’interès (anuncis,
missatges, comunicació de finalització de servei), difondre música ambiental o activar dispositius d’emergència
en casos de perill. Sobre una malla intel·ligent aplicar un sistema de
megafonia no es massa complex i
l’obra civil a realitzar es baixa (receptor de senyal i altaveu de difusió) es
baixa. En el cas de necessitar ampliarla o ajustar-la, es molt senzill. La
difusió podrà ser en el mateix central de treball o a tots els que estiguin
interconnectats a la mateixa malla.
20
Control per radiofreqüència
un control de qui té possibilitat
conèixer quines o quantes persones,
vehicles o paquets han passat per un
certa ubicació. La informació recollida per aquests aparells es traspassa a
un ordinador central que permetrà
analitzar els valors i podent-ne fer varis usos, entre ells l’habilitar o denegar
l’accés a certs punts de l’espai, ....Fer la instal·lació sobre una malla WIFI
facilita la mobilitat dels aparells de
manera que la modificació dels punts
als quals es vol fer control, impliqui una despesa molt baixa, evitant el cablejar de nou, fer obra civil i inclús haver de traspassar la via pública.
de la seva ubicació, cada vegada es més com de localització. La rapidesa en la que es necessiten les dades, implica
disposar de mecanismes de controls
més àgils. Els xips de radiofreqüència permeten emmagatzemar i oferir aquestes dades ràpidament i la
informació es transmet per la malla intel·ligent al servidor de gestió
central facilitant la consulta d’aquesta
informació. Afegir , eliminar o modificar els punts de control RFID enllaçats a
una malla té un cost relativament baix.
SERVEIS
PARTNERs
Altres extensions Es possible instal·lar Terminals Punt de Venda que permetran agilitzar
la tasca d’entrada de comandes i la generació de rebuts d’una manera
molt àgil i senzilla, per exemple als
operaris d’establiments de restauració, autoservei, ...Altres aparells podrien
ser pissarres interactives en centres de formació per tal de facilitar les explicacions i exposicions dels
formadors. Els alumnes podran
connectar els seus portàtils i accedir als continguts formatius de manera àgil i senzilla.Es podran disposar en
punts estratègics, alguns quioscs de presentació d’informació turística o cultural de l’entorn, ... .
Altres dispositius que es poden
instal·lar i distribuir-los per qualsevol punt de la malla serien aparells
d’impressió, etiquetatge, lectors de codis de barres, ...
21
Departament de COMUNICACIONS
Administració Pública
Educació
Hosteleria
Entenem com a administració públi-
Tenint en compte les noves normati-
El sector hosteler és innovador i can-
diputació amb la finalitat de servir al
som conscients de les necessitats que
geogràfica, està limitat en infraestruc-
ca qualsevol ajuntament, consell o
ciutadà. És per aquesta raó que oferim diverses solucions en comunicacions i serveis d’internet. El client tindrà la
possibilitat d’oferir a tots els ciutadans que vulgui un servei d’internet gratuït
o de pagament totalment adaptat a la llei del mercat de telecomunicacions. Tantmateix, oferirem la possibilitat
de vigilar, controlar i gestionar l’espai públic mitjançant videovigilància i
megafonia, permentent infinitat de
possibilitats. En el sector de la telefonia, li oferirem també la possibilitat
d’utilitzar la telefonia IP per tal d’apro-
fitar la infraestructura en malla creada
ves aplicades al sector de l’educació
han sorgit i les solucions ideals per a
cada situació. Donarem la possibilitat
de gestionar correcta i legalment tots els ordinadors de l’alumnat amb les
corresponents limitacions de xarxa i
internet. Oferirem serveis en control
d’assistència tant per a l’alumnat com per al professorat per tenir un major
viant, i sovint, degut a la seva ubicació
tures i serveis. A Infordisa ens encarreguem de solucionar aquestes necessitats tals com l’accés a internet, l’accés de televisió, el control i vigilància dels recintes i inclús la gestió interna de tots els ordinadors i extencions del càmping o hotel.
control dels accesso i sortides. Tantmateix, tenint en compte la necessitat de
vigilància i control d’alguns centres de
grans proporcions, les nostres solucions en videovigilància i megafonia en facilitaràn la gestió.
per als serveis.
SERVEIS
SERVEIS
SERVEIS
HotSpot
HotSpot
HotSpot
Megafonia
Megafonia
Televisió
Videovigilància Telefonia IP
22
Videovigilància Conrol de presència
Videovigilància TPV
SECTORS PRINCIPALS
Empreses logístiques
Seus diversificades
Altres
Les necessitats que poden plantejar les
La principal característica de les seus
Les comunicacions son aplicables en
solució utilitzant una malla intel·ligent
cada un dels centres de l’empresa
sector del mercat. La necessitat de
empreses logístiques tenen una fàcil com la que ofereix Infordisa. Utilit-
zant una d’aquestes malles, l’empresa
podrà disposar dels serveis ideals per al control d’estocs i personal de manera informatitzada i instantània. Gràcies a serveis com el control per radiofre-
qüència, facilitarem clarament la gestió
del material en estoc dins l’empresa del client, mitjançant automatització del control de productes.
diversificades és la multi ubicació de
fent-ne difícil la seva intercomunicació. Amb serveis com videoconferència i telefonia IP, disminuirem els costs de les comunicacions ja que aprofitarem la
infraestructura d’internet i a la vegada, gràcies a la videoconferència, facilitarem el tracte personal entre cada un
dels usuaris de la comunicació. Altra-
ment, serveis com el HotSpot perme-
major o menor mesura a qualsevol disposar connectivitat de xarxa o
d’accés a Internet avui en dia es global, per quasi qualsevol cosa es necessari disposar d’accés a Internet. Tenir
un control de presencia o d’accés,
potenciar l’agilitat del contacte amb
els clients i col·laborar en la reducció de costos es en general imprescindible.
tràn traslladar aquestes possibilitats
a qualsevol ubicació dins el perimetre desitjat.
SERVEIS
SERVEIS
SERVEIS
Videoconferència
Telefonia IP
HotSpot
Control de presència
Videovigilància
Megafonia
Control per radiofreqüència Videovigilància
Videoconferència HotSpot
Videovigilància Televisió
Telefonia IP
Videoconferència TPV
Control de presència
Control per radiofreqüència
23
TARRAGONA
MONTBLANC
REUS
Passeig de l’estació, 13-15
C/ Castellers de Tarragona, 3 Entl 1
C/ Pintor Potau, 19
C/ Camí de Riudoms, 40
43800 Valls (Tarragona)
43002 Tarragona (Tarragona)
43400 Montblanc (Tarragona)
43202 Reus (Tarragona)
T. 977 612 073
T. 977 226 322
T. 977 862 025
T. 977 756 892
F. 977 612 483
E. tarragona@infordisa.com
E. montblanc@infordisa.com
E. reus@infordisa.com
E. comercial@infordisa.com
DCO-01-11-V01
24
VALLS