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La
TRANSFORMACIÓN
DIGITAL y sus impactos La revolución digital ha ido permeando en todas las actividades y su uso ha transformado el entorno social. ¿Cómo ha sucedido esto? Revisemos el tema. POR Eva Lorena del Pino (@dm_pino)
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CLOUD Esta transformación ha llevado a la automatización de nuestras vidas, mediante la conexión de dispositivos móviles a prácticamente todo lo que nos rodea, (aparatos, luces, sensores de movimiento, cámaras, etc.), y dando origen al Internet de las Cosas (IoT por sus siglas en inglés). En cifras publicadas por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) se prevee que 60% de la población mundial en 2020, tendrá acceso a un teléfono inteligente, con lo que la actividad en Internet experimentará un crecimiento exponencial, impulsando la demanda creciente de aplicaciones y servicios digitales a nivel global. De acuerdo con este estudio, el tiempo en línea por usuario es de 28 horas al mes a nivel mundial y en América Latina es de 22 horas.
El incremento en el uso de la tecnología digital ha traído un impacto importante en la productividad, ya que permite hacer cada vez más tareas con menos margen de error, lo que provoca una reducción de costos y la optimización de las inversiones.
La sociedad en evolución Otro impacto de las herramientas tecnológicas se puede ver en la sociedad, en la forma en que trabajamos, así como en la manera en la que nos relacionamos profesionalmente. Además, cambia la forma de ver y experimentar la cultura, el acceso a la educación, y la capacidad para acceder, almacenar, procesar y transmitir cualquier tipo de información, eliminando las fronteras, reduciendo tiempos de interacción entre emisor y receptor.
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CLOUD Sin aún sustituir la forma tradicional de convivir al 100%, se aprecia una evolución. Comunidades virtuales que permiten tener una comunicación más activa entre un grupo de usuarios que comparten un interés y que utilizan las redes informáticas como canal de comunicación, aun estando dispersos y no sincronizados por un periodo de tiempo.
Los modelos de educación a distancia, apoyados en tecnologías, permiten interactuar en tiempo real como las videoconferencias, streaming de audio y video; o bien, plataformas on-demand.
La transformación digital también ha traído beneficios como la información y comunicación inmediata, la existencia de productos digitales de forma gratuita y nuevas formas de entretenimiento, permitiendo hacer más sencilla la conexión social a nivel global. A pesar de estas bondades, la transformación digital no ha tenido el mismo impacto en todos los sectores. El financiero, por ejemplo, comienza a introducir mejoras en sus esquemas de servicio al cliente para atender las necesidades de las nuevas generaciones. En algunos casos ha desplazado puestos de trabajo en economías que no han logrado adaptarse rápidamente a los nuevos requerimientos de habilidades y calificaciones para reemplazar empleos de poca especialización. Hoy en día, la tecnología se ha vuelto una parte fundamental; sin embargo, somos las personas los que le damos sentido a la transformación digital, al cambiar nuestras experiencias de acceso a la información.
Eva Lorena del Pino Lorena es profesional con 10 años de experiencia en tecnología e infraestructura para centros de datos, ha desempeñado roles de soporte, servicio, consultoría, así como preventa y arquitectura de soluciones integrales de tecnología y misión crítica.
Ahora el reto es contar con más y mejores leyes que regulen a las empresas y las tecnologías digitales, para actuar de una forma responsable, de tal manera que el impacto en el desarrollo de las economías y la evolución de la tecnología, permita los ajustes necesarios para que los cambios en los patrones económicos y sociales tengan impactos positivos y vuelvan realidad los escenarios de mayor bienestar para la población en general.
@dm_pino
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