Увлеченный продавец : руководство для проф. продавца - Содержание

Оглавление

Предисловие ....................................................................... 11 Фермеры и фрукты ............................................................ 17 ЧАСТЬ ПЕРВАЯ Продавец: тонкости профессии Глава первая Профессионализм, продуктивность, прибыльность .............. 23 Глава вторая Стадии профессиональной карьеры ..................................... 35 Глава третья Сферы финансового планирования ...................................... 41 Глава четвертая Сферы профессиональной деятельности .............................. 45 ЧАСТЬ ВТОРАЯ Этот увлекательный процесс продаж Глава пятая Задействуйте органы чувств, или подстройка под клиента ... 59 Глава шестая Потребность, помощь, деньги, срочность .............................. 63

Глава седьмая Основные этапы процесса продаж ...................................... .. 73 Глава восьмая Возражения? Это хорошо! ..................................................... 111 ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ Профессиональная карьера: через тернии к звездам Глава девятая Новичок: как не разочароваться в профессии ....................... 131 Глава десятая Адаптировавшийся: как выдержать конкуренцию ................ 151 Глава одиннадцатая Опытный специалист: бизнес как профессия ........................ 175 Глава двенадцатая Организация деятельности: индивидуальное планирование эффективных продаж ............................................................ 185 Послесловие ......................................................................... 203 Контактная информация и семинары ............................... 205 Предметный указатель ....................................................... 207