Кешбэк и другие инструменты программы лояльности - Пробная глава

Page 1

Глава I

Скидки, акции и специальные предложения Красные ценники на полках магазинов и на виртуальных витринах онлайн-­гипермаркетов давно стали привычным явлением в ритейле 1, позволяя предпринимателям эффективно управлять продажами, а покупателям с большей выгодой для себя совершать больше покупок. Для повышения покупательской активности и увеличения объема продаж предприниматели используют целый арсенал средств и инструментов, улучшающих их позиционирование на рынке. Коммерсанты предоставляют скидки, уменьшающие стоимость товаров и услуг и дающие возможность покупателям сэкономить денежные средства при покупке нужных им вещей. Обычно выделяют сезонные, персональные и накопительные (бонусные) скидки, скидки в определенные дни и часы, для определенных категорий покупателей (пенсионеры, многодетные семьи и др.), дисконт на товар с внешними дефектами, с истекающим сроком годности, на последний товар на полке (витринный образец) и другие виды скидок. Предприниматели также проводят акции, благодаря которым покупатели получают скидку не с единицы продукции, а при покупке нескольких вещей (например, третий товар в подарок или со значительным дисконтом при покупке двух вещей, раздача фишек и наклеек с последующим обменом на скидку на товары по каталогу) либо вообще получают товар бесплатно: к примеру, участие в дегустациях новинок, тематических праздниках и других корпоративных мероприятиях, организуемых предпринимателем для привлечения новых клиентов и предложения им своей продукции.

1

Бузукова Е. Акции и распродажи: 33 идеи, как привлечь покупателя // Электрон. ресурс: https://www.retail.ru/articles/aktsii-i-rasprodazhi‑33‑idei-kak-privlech-­ pokupatelya (дата обращения — 1 ​ 3.06.2021). 1


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.