3 minute read

Parceiros ainda mais conectados

Parceiros ainda mais conectados

FERRAMENTA ONLINE DA HP CONECTA TODAS AS PONTAS DA CADEIA DE NEGÓCIOS COM O OBJETIVO DE COMPARTILHAR DADOS PRÁTICOS E AGILIZAR A ROTINA DOS REVENDEDORES

Para a HP Inc., os parceiros são parte essencial da empresa. Tanto é que representam globalmente 87% dos seus negócios. É por essa razão que a marca tem investido, por ano, mais de US$ 1 bilhão em capacitação ao redor do mundo.

Fruto desse investimento, o HP Connect é uma ferramenta online lançada recentemente. Ela tem o objetivo de conectar todos os elos da cadeia (fabricante, distribuidor e revendedor), de maneira simples, para o compartilhamento de informações sobre produtos, promoções e campanhas, bem como permitir que o revendedor coloque preço em seus deals.

O que é o HP Connect?

De forma clara e objetiva, o HP Connect é uma ferramenta de colaboração com a qual os revendedores podem encontrar todas as informações sobre produtos da linha HP Computing em um único local. Entre as funções, estão: acesso ao estoque dos distribuidores, otimização do tempo de cotação e mapeamento de oportunidades.

“Decidimos criar esta ferramenta para dar ao revendedor uma visão clara do portfólio da HP disponível em nossos distribuidores, bem como permitir que as oportunidades que estes profissionais nos trazem sejam protegidas por meio de um mapeamento de oportunidade”, explica Daniel Ribas, Partner Business Manager Distribution and SMB Channels da HP no Brasil.

O profissional destaca ainda que esse elo direto com o setor permite que os revendedores tenham maior facilidade de acesso a informações e, principalmente, sejam competitivos para direcionar seus negócios.

É importante destacar que o HP Connect é a primeira ferramenta online que responde com a velocidade de que os canais precisam. “Os parceiros necessitavam de processos e retornos de descontos mais ágeis, dentro de um sistema gerenciado e controlado, evitando conflitos entre as negociações”, afirma Nazareth Pradella Rocha, Gerente de Unidade de Negócios HP Inc. na Ingram Micro Brasil.

Para fazer parte da rede

O HP Connect está disponível para todos os canais revendedores de TI que compram dos distribuidores oficiais da empresa. E, para fazer parte da rede, tudo que as revendas precisam fazer é criar um usuário e uma senha por meio do site https://hpconnect.itcs.hp.com.

O LANÇAMENTO DA FERRAMENTA É REFLEXO DO COMPROMETIMENTO QUE A HP TEM COM PARCEIROS

Para o cadastro, serão solicitados dados básicos sobre a companhia. São eles: CNPJ da revenda, nome da revenda, nome fantasia, foco da revenda (grandes contas, pequenas e médias empresas, governo), Partner ID (caso exista), e-mail e telefone. Após o credenciamento, a revenda já poderá acessar a ferramenta e buscar os produtos de acordo com as configurações solicitadas pelo cliente final. “Ele pode escolher e entender qual a disponibilidade dos aparelhos nos distribuidores e quais os preços em cada um deles”, comenta Ribas.

O destaque, entretanto, fica para a funcionalidade de mapear oportunidades, que traz descontos especiais em apenas um clique. “É o recurso mais importante do HP Connect. Ele está disponível para clientes privados acima de 40 unidades nas seguintes categorias de produtos: desktops, notebooks e workstations”, ressalta Fernanda Geroto, Gerente de Produtos HP Inc. Computing na Ingram Micro Brasil.

O recurso funciona da seguinte forma: assim que a oportunidade é mapeada, o distribuidor recebe automaticamente uma notificação. A partir daí, ele precificará a negociação, com uma rápida interação com a HP, e terá permissão para apoiar ou não o canal na negociação. “Todo esse processo, desde a criação da oportunidade até o retorno do preço, se dá em 30 minutos, no máximo. Isso é importante porque protege o canal que traz a oportunidade para o registro”, diz Ribas.

Vale lembrar que esse mapeamento tem validade de apenas 30 dias corridos. “Antes de expirar a data, a revenda deverá atualizar o mapeamento na ferramenta, podendo, assim, sofrer alterações nas condições de preços”, alerta Fernanda. “Também é importante dar um feedback sobre as oportunidades. Não dar retorno impactará a solicitação de novos mapeamentos”, completa.

Implementação e futuro

Relativamente novo, o HP Connect foi testado inicialmente por um grupo de cinco revendas de diferentes portes. À época, a avaliação foi tão bem-sucedida que até não existiram sugestões de melhoria. A segunda fase expandiu a solução para 300 revendas e, mais tarde, foi liberado para todos os canais de TI.

“O lançamento da ferramenta é um reflexo do comprometimento que a HP tem com seus parceiros, que são tão importantes para fidelizar a marca com os clientes finais”, afirma Fernanda.

É importante destacar que a Ingram Micro Brasil é um dos maiores distribuidores de HP Computing no País. “A empresa desenvolve um trabalho importante de conexão com as revendas que nos permite entender a demanda desse parceiro, a fim de termos sempre ferramentas que permitirão facilitar a vida deles, bem como revender produtos com maior rentabilidade e segurança”, destaca Ribas.

Para o futuro, Fernanda espera que as duas empresas possam, juntas, gerar mais negócios e satisfação aos parceiros e clientes finais. “Precisamos estar sempre alinhados com as estratégias do fabricante de melhoria, agilidade e comunicação aos parceiros”, garante a profissional.

This article is from: