Tectzapic No. 6 by ROSA IMELDA GARCIA CHI

Instituto Tecnol贸gico de Ciudad Valles

AGOSTO / DICIEMBRE 2009 VOLUMEN 1 No. 6

DIRECTORIO MC. MARGARITA CONTRERAS MATA DIRECTORA. MC. JAVIER ARTURO BALDERAS CALDERÓN SUBDIRECTOR DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS. LIC. A. VERÓNICA BALDERAS SÁNCHEZ SUBDIRECTORA ACADÉMICA.

CONSEJO EDITORIAL

Año 6, Volumen 1, No. 6 Ago / Dic de 2009. TECTZAPIC, “Tecnológico Fuerte” es publicada semestralmente por el Departamento de Comunicación y Difusión del Instituto Tecnológico de Ciudad Valles, S.L.P. Su distribución es Gratuita. Tiraje 600 ejemplares. Registro en Trámite. Los artículos publicados son responsabilidad de sus autores, se autoriza su reproducción citando la fuente. La circulación de la revista es a nivel nacional e incluye a todos los planteles del Sistema Nacional de Institutos Tecnológicos.

MC. MARGARITA CONTRERAS MATA PRESIDENTA DEL CONSEJO EDITORIAL. DRA. AÍDA C.C. SALCEDO MARTÍNEZ LIC. ALBERTO ENRÍQUEZ GONZÁLEZ MC. FERNANDO FIGUEROA HERNÁNDEZ MIEMBROS.

COORDINACIÓN DE PUBLICACIÓN M.V.Z. ÁNGEL LUIS VIDAÑA VALERO JEFE DEL DEPTO. DE COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN. M.C. FERNANDO FIGUEROA HERNÁNDEZ. JEFE DE LA OFICINA DE DIFUSIÓN ESCRITA. LIC. GUADALUPE ARTEAGA GARCÍA JEFE DE LA OFICINA DE EDITORIAL. ING. CARLOS EDUARDO BAUTISTA TORRES LIC. SILVIA ELENA BARRIOS MENDOZA ING. OMAR MURRIETA COLABORADORES

LOS DOCUMENTOS QUE APARECEN PUBLICADOS EN LA REVISTA ACADÉMICO CIENTÍFICA “TECTZAPIC” FUERON REVISADOS Y APROBADOS POR LAS ACADEMIAS

FRAGMENTO DEL MURAL “LA REVOLUCIÓN DE LA INTELIGENCIA” AUTOR: PROFR. FERNANDO DOMINGUEZ GARCÍA (1939-2006) NOMBRE: “LA REVOLUCIÓN DE LA INTELIGENCIA” LUGAR: INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CD. VALLES. TÉCNICA: ACRÍLICOS POR TRANSPARENCIAS S/ BASE DE CONCRETO DIMENSIONES: 6.00 M X 3.20 M FECHA DE EJECUCIÓN: 2005

TECTZAPIC REVISTA ACADÉMICO-CIENTÍFICO

CONTENIDO ADAPTACIÓN Y EVALUACIÓN DE LA TILAPIA EN DIFERENTES CONCENTRACIONES DE AGUA RESIDUAL DE LA PLANTA TRATADORA DE CIUDAD VALLES, S.L.P. ADAPTATION AND EVALUATION OF THE TILAPIA IN DIFFERENT CONCENTRATIONS OF IT DILUTES RESIDUAL OF THE PLANT TRATADORA OF CITY VALLEYS, S.L.P.

MODELOS ACTUALES BASADOS ALMACENAMIENTO ADAPTIVO

CURRENT APPROACHES BASED ON ADAPTIVE STORAGE Lic. Dalia Rosario Hernández López Dr. José Luis González Compean C.Jaime Jesús Delgado Meraz..................................... Pág 27

M.C. Jorge Mota Cantú M.V.Z. Efrén González Ferrioli..................................... Pág 7

EL MODELO DE COMPETENCIAS PROFESIONALES EN EL SISTEMA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICA

ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE DESERCIÓN DE LOS ALUMNOS DE LOS PRIMEROS SEMESTRES, EN LAS DISTINTAS CARRERAS DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CD. VALLES

THE PATTERN OF PROFESSIONAL COMPETITIONS IN THE NATIONAL SYSTEM OF TECHNOLOGICAL SUPERIOR EDUCATION

STATISTICAL ANALYSIS OF DESERTION OF THE STUDENTS OF THE FIRST SEMESTERS, IN THE DIFFERENT CAREERS OF THE TECHNOLOGICAL INSTITUTE OF VALLES CITY M.C. Jorge Mota Cantú Ing. José María López Vargas...................................... Pág 13

RIESGOS Y SEGURIDAD INDUSTRIAL RIKS AND INDUSTRIAL SECURITY Ing. Baldomero Ponce Medina Ing. Rosa Imelda García Chi...................................... Pág 19

M.C. Margarita Contreras Mata Lic. Víctor Manuel Tovar González................................ Pág 33

DETERMINACIÓN DEL COSTO ESTANDAR PARA EL TRANSPORTE DE MATERIALES EN LOS CAMIONES DE VOLTEO DE LA CONFEDERACIÓN AUTENTICA DE TRABAJADORES EN EL MUNICIPIO DE CD. VALLES S.L.P. EN EL PERÍODO JULIO 2007 – JUNIO 2008 DETERMINATION OF THE STANDARD COST FOR THE TRANSPORT OF MATERIALS IN THE TRUCKS OF I T U R N O F T H E C O N F E D E R AT I O N I T A U T H E N T I C AT E S O F W O R K E R S I N T H E MUNICIPALITY OF VALLES CITY, S.L.P. IN THE PERIOD JULY 2007–JUNE 2008

Ing. Guillermo Wild Santamaría Lic. Ma. del Carmen Rosas Rivera Lic. Ma. Concepción Saldierna Cepeda...................... Pág 39

METODOLOGÍA PARA LA REALIZACIÓN DE AUDITORIAS INTERNAS A SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADOS EN LA NORMA ISO 9001 METHODOLOGY FOR THE REALIZATION OF INTERNAL AUDITS TO BASED SYSTEMS OF ADMINISTRATION OF QUALITY IN THE NORM ISO 9001 M.C. Eleazar Vidal Becerra M.C. Belzabet Rueda Chávez Lic. Ma Concepción Saldierna Cepeda....................... Pág 45

FIABILIDAD DEL PROMEDIO DE EGRESO DE BACHILLERATO COMO UN REFERENTE PARA PREDECIR EL APROVECHAMIENTO ESCOLAR EN EL PRIMER SEMESTRE DE LICENCIATURA RELIABILITY OF THE AVERAGE HIGH SCHOOL GRADUATION AS A REFERENCE TO PREDICT ACHIEVEMENT IN THE FIRST SEMESTER OF LICENTIATE M.C. Adrián Gil Nuño Ing. Fernando Martínez Castro..................................... Pág 50

EL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CD. VALLES RECIBE LA MEDALLA Y EL RECONOCIMIENTO DE ACREDITACIÓN POR LA LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN Lic. Ma. del Carmen Rosas Rivera................................ Pág 59

EDITORIAL

Y COMPROMISO SOCIAL DEL TECNOLÓGICO.

A OBRA EDITORIAL NO HA SIDO SENCILLA EN UN PAÍS COMO EL NUESTRO. POR ELLO, EN LA VÍSPERA DEL VEINTINUEVE ANIVERSARIO DE NUESTRO QUERIDO INSTITUTO QUIERO FELICITAR Y RECONOCER A LOS MAESTROS QUE CON SU ESFUERZO HAN PARTICIPADO EN LOS ARTÍCULOS QUE AQUÍ SE EXPONEN . LA PALABRA ESCRITA DE NUESTROS DOCENTES FORMA PARTE DEL CARÁCTER

ESTE DOCUMENTO ES LA COMPILACIÓN GENERADA DE TRABAJOS DE ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN QUE ENCAMINAN PROBLEMÁTICAS Y OPINIONES QUE INFLUYEN E N E L Q U E H A C E R ACADÉMICO DE ESTE TECNOLÓGICO PIONERO DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN LA REGIÓN DE LA HUASTECA POTOSINA . EL ESCRIBIR ES PARTE DE NUESTRO COMPROMISO PARA EJERCER LA EDUCACIÓN EN SU SENTIDO AMPLIO E INTEGRAL Y ES, A SU VEZ, UN EJEMPLO PARA FORJAR LA CONDUCTA DE NUESTROS ESTUDIANTES.

M.C. MARGARITA CONTRERAS MATA DIRECTORA

ADAPTACIÓN Y EVALUACIÓN DE LA TILAPIA EN DIFERENTES CONCENTRACIONES DE AGUA RESIDUAL DE LA PLANTA TRATADORA DE CIUDAD VALLES, S.L.P.

ADAPTATION AND EVALUATION OF THE TILAPIA IN DIFFERENT CONCENTRATIONS OF IT DILUTES RESIDUAL OF THE PLANT TRATADORA OF CITY VALLEYS, S.L.P. Jorge Mota Cantú1, Efrén González Ferrioli2

RESUMEN Se llevó a cabo un experimento para evaluar la adaptación de la tilapia (Oreochromis niloticus), variedad Starling a sobrevivir en el agua residual de la planta tratadora de Cd. Valles, S.L.P., El propósito de esta investigación, es tener información para iniciar un proyecto sobre engorda de tilapia en este tipo de agua. El proyecto se llevó a cabo en las instalaciones del Instituto Tecnológico de Cd. Valles, constando este en dos experimentos para evaluar el proceso de adaptación. El experimento uno se estableció del 14 de Febrero al 20 de Marzo. El segundo experimento se evaluó del 1ro. de Abril al 8 de Mayo del 2008. Se evaluaron 4 tratamientos, donde cada tratamiento consintió, en diferentes mezclas el t1, en los dos experimentos fue el de 100% agua no residual, el t2 inició con 25% AR, incrementándose de 25% hasta llegar a 100% AR, el t3 inicia con 50% y el t4 inicia con 75%. Se utilizó agua residual del efluente de la planta tratadora, el agua no residual se utilizó agua del río Valles, los peces se manejaron en charolas de plástico con capacidad de 40 litros, se suministró oxígeno y alimento, para controlar estas variables y que en el caso de que hubiera peces muertos la causa fuera la calidad del agua de las mezclas utilizadas para la adaptación. Cabe mencionar que el t1, mostró durante toda la investigación 0% de muertes por lo que podemos suponer que el origen del material estaba en excelente condición sanitaria y que los peces muertos de las mezclas utilizadas para llevar a cabo la adaptación, fue consecuencia de la calidad de las mezclas. El tratamiento que mostró el mejor resultado en la adaptación, fue el tratamiento tres con una adaptación del 100%, y una mortalidad de 0%, con la mejor ganancia de peso y talla, el cual inició con una mezcla de 50% agua residual más 50% de agua no residual en un periodo de tiempo de 74 días.

ABSTRACT I carry out an experiment to evaluate the adaptation of the tilapia variety Starling to survive in the residual water of the plant tratadora of Cd. Valles, S.L.P., The purpose of this investigation is to have information to begin a project on it puts on weight of tilapia in this type of water. The project you carries out in the facilities of the Technological Institute of Cd. Valles, consisting this one in two experiments to evaluate the process of adjustment, the experiment one established from 14 February to 20 March. The second experiment was evaluated from April 1 to May 8 of 2008. 4 treatments were evaluated, where each treatment consented, in different mixes the t1, in both experiments there was that of 100% a not residual dilutes, the t2 beginning with 25% AR increasing of 25% up to coming to 100 % AR, the t3 initiates with 50% and the t4 it initiates with 75%. I use residual water of the effluent one of the plant tratadora, the non residual water you uses water of the river Valles the fish were managed in charolas of plastic with capacity of 40 liters you supply oxygenates and I food, to control these variable In case there were dead fish the reason was the quality of the water of the mixes that we use to carry out the adjustment. It is necessary to mention that t1, showed during the whole investigation 0% of deaths for what we can suppose that the origin of the material was in excellent sanitary condition and that the dead fish of the mixtures used to carry out the adjustment was a consequence of the quality of the mixtures The treatment that showed the best result in the adaptation was, the treatment three with an adaptation of 100%, and to mortality of 0%, with the best gain of weight and it carves, which I begin with to it mixes of 50% residual dilutes 50% of non residual water it lives in to period of it cheats of 74 days.

INTRODUCCIÓN 1. Profesor de tiempo completo en el Departamento de Ciencias Económico Administrativas del Instituto Tecnológico de Cd. Valles. 2. Profesor de Tiempo Completo del Departamento de Ingenierías.

En la actualidad, contar con agua limpia y potable es una imperiosa necesidad, pero cada día nos gana la contaminación que producimos, con el uso que damos al agua en todas nuestras actividades; desde el domestico, comercial e industrial, donde juega un

importante papel y nos desentendemos de las consecuencias que éste tiene respecto al impacto ambiental y su efecto total en el sistema terrestre. La planta tratadora de aguas residuales de Ciudad Valles, produce un gasto permanente de 109 litros por segundo (lps), la cual fue diseñada para tratar un máximo de 180 lps. Con una eficiencia de remoción de materia orgánica del 90 %. Fue construida en 1994, representando el 50% del total de las Aguas residuales generadas por la ciudad. El diseño original fue modificado según un proyecto elaborado en 1999, donde según la evaluación del sistema original, en esa época tenía una eficiencia del 60% y con la propuesta de modificar el flujo y tiempo de permanencia del agua en cada estanque, se elevaría la eficiencia a un 90%, en lo que siempre se a llegado a la conclusión, es que el agua llega a la planta con una carga orgánica de 300 miligramos por litro (mgl) de Demanda Bioquímica de Oxigeno (DBO) y el objetivo siempre a sido disminuirla a través del tratamiento de la planta a 30 mgl de DBO.

demanda del servicio de agua potable y de los volúmenes de agua residual generados. La reutilización es un hecho regido en la mayor parte de los casos por motivos económicos, uno de los usos que se puede dar al agua tratada es para actividades piscícolas. Por lo cual, consideramos en una primera fase, trabajar en la adaptación de peces a desarrollarse en este tipo de agua y si fuera el caso, posteriormente implementar un sistema de producción comercial para agregar al proceso normal del tratamiento lagunar, la engorda de peces, y de esta forma disminuir, a través de este proceso, la carga orgánica y los contaminantes del efluente de la planta tratadora de aguas residuales de Cd. Valles, S.L.P., los cuales desembocan en el río Valles.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La gran cantidad de aguas residuales que producen las ciudades, van a parar a los ríos y cuerpos de agua de la región, sin haber tenido un tratamiento adecuado y causando estragos en los ecosistemas. Dando como resultado impactos sobre la flora y fauna acuática, afectando a las especies y al hombre. Dado que el funcionamiento del sistema de tratamiento lagunar, está basado en la presencia de luz solar y la temperatura, la cantidad de oxígeno disuelto variará desde el máximo al caer la tarde, hasta el mínimo justo antes del amanecer. Habrá menos oxígeno disuelto en los días nublados y durante el invierno. Esto ocasiona que la calidad del efluente esté determinado por estos factores y como consecuencia, el efecto que producen estos efluentes en los cuerpos de agua donde desembocan, normalmente uno de los efectos que se manifiesta de manera notoria, es la mortandad de peces cuando hay este tipo de cambios en los factores que determinan la eficiencia del tratamiento de estos sistemas.

DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA El presente trabajo de investigación tiene la finalidad de enfocarse a la adaptación de la tilapia neolítica (Oreochromis niloticus), a las condiciones que presenta el efluente de la planta tratadora de aguas residuales de Cd. Valles, San Luís Potosí. Nuestra ciudad no es la excepción, si se toma en cuenta, el deterioro de las instalaciones de la planta tratadora y a los marcados cambios en los factores climáticos (radiación y temperatura). Aunados a la creciente

OBJETIVO Determinar en qué medida se puede adaptar la tilapia neolítica, variedad stirling, a sobrevivir bajo condiciones de agua residual tratada. Características de las tilapias Los peces denominados genéricamente "tilapias", han suscitado y recibido, quizás, mayor atención que cualquier otro grupo de peces en todo el mundo (Avault, 1996). La tilapia, nombre común que en idioma "swahili", significa pez, incluye los géneros Tilapia y Oreochromis entre otros, (con más de 100 especies), que son originarias de África; extendiéndose posteriormente hacia el norte de Israel y Jordán. Luego de la Segunda Guerra Mundial, fueron introducidas desde su origen a varios países de Asia y América. En Lin, en 1960 ya se encontraban introducidas en Haití, Estados Unidos, República Dominicana, Jamaica, Trinidad, Guayana Británica, El Salvador y Nicaragua en el Hemisferio Occidental y en Filipinas, Taiwan, Sri Lanka, Tailandia, en Oriente. Características de las aguas residuales. Las aguas residuales pueden definirse como las aguas que provienen del sistema de abastecimiento de agua de una población, después de haber sido modificadas por diversos usos en actividades domésticas, industriales y

comunitarias, siendo recogidas por la red de alcantarillado que las conducirá hacia un destino apropiado (Mara, 1976). Según su origen, las aguas residuales resultan de la combinación de líquidos y residuos sólidos transportados por el agua, que provienen de residencias, oficinas, edificios comerciales e instituciones, junto con los residuos de las industrias y de actividades agrícolas, así como de las aguas subterráneas, superficiales o de precipitación, que también pueden agregarse eventualmente al agua residual (Mendonça, 1987). Según Mara y Cairncross (1990), cada persona genera 1.8 litros de materia fecal diariamente, correspondiendo 113.5 g de sólidos secos, incluidos 90 g de materia orgánica, 20 g de nitrógeno, más otros nutrientes, principalmente fósforo y potasio.

INICIO DEL EXPERIMENTO DE LA ADAPTACION DE TILAPIA El experimento inició el 14 de Feb. de 2008, en las instalaciones del Instituto Tecnológico de Cd. Valles S.L.P. El Peso y la talla fueron en promedio 7 gr, y 7 cm. Se consideró el siguiente manejo:

$ $ $ $

l Hay básicamente dos formas de cómo la fuente

$ $

de contaminantes puede afectar un cuerpo de agua: polución puntual y polución difusa.

CONTAMINACIÓN

l En la contaminación puntual los contaminantes afectan el cuerpo de agua de forma concentrada en el espacio.

l En la polución difusa, los contaminantes se distribuyen a lo largo de la extensión del cuerpo de agua, (Von Sperling, 1995).

l La piscicultura, es una nueva alternativa que se está proponiendo dentro de las actividades de rehusó de las aguas residuales. Es por ello que el CEPIS (Centro Panamericano de Ingeniería Sanitaria) y la UNALM (Universidad Nacional Agraria La Molina), ejecutaron el Proyecto de Rehusó en Acuicultura, de las aguas residuales tratadas en las Lagunas de Estabilización de San Juan en Lima, Perú, durante los períodos 1983-84 y 1988-90. Durante el primer período (preliminar) se logró definir que las condiciones ambientales de las lagunas cuaternarias eran satisfactorias para la supervivencia y crecimiento de los peces Tilapia del Nilo (Oreochromis niloticus) y Carpa común (Cyprinus carpio). Sin embargo, estas lagunas no resultaron prácticas para el cultivo y se recomendó usar estanques piscícolas abastecidos con efluentes terciarios. El agua de los estanques acuícolas debe tener un nivel máximo de 10,000 colíformes fecales/100 ml, a fin de minimizar el riesgo de contaminación bacteriana del músculo del pez y permitir su consumo humano directo. Se ha observado una disminución de por lo menos un logaritmo entre la carga del agua del efluente y de los estanques acuícolas, por lo que el nivel máximo en dicho efluente, debe ser de 1,000 colíformes fecales/100 ml.

Alevines producidos comercialmente, hormonados. Se manejaron en charolas de plástico de 40 litros. Se suministró oxígeno a través de bombas, para peceras. Se les proporcionó alimento en proporción del 6% de su peso corporal. Se hicieron cambios de agua cada 4 o 5 días. Se tomaron datos de mortalidad, temperatura, ph, salinidad y sólidos solubles. Temperatura y precipitación.

RESULTADOS DEL 1er. EXPERIMENTO ADAPTACIÓN DE TILAPIA Se inició el Primer experimento (14 Feb. al 20 Mar.) con 25 peces repeticiones para cada tratamiento (mezcla). 1ra. Corrida del 14 de Feb. al 2 de Marzo de 2008 Tr.

Mezclas

Inicia

Muertas

Vivas

100% NR**

75% NR + 25% R*

50% NR + 50% R

25% NR + 75% R

*R Agua Residual *NR Agua No Residual 1ra Corrida del 14 de Feb al 2 de Mar 2008 30 25 20 Vivas

Muertas

10 5 0 100% NR

75% NR + 25% R

50% NR + 50% R

25% NR + 75% R

M e zclas

ANVA del (DCA) F.V.

G.L.

S.C.

C.M.

F Cal.

Tratam.

0.23000

0.09000

1.9286

Error

4.47999

0.04666

Total

4.75 . . .

Considerando los resultados del análisis de varianza de esta segunda corrida, podemos concluir que los tratamientos son estadísticamente diferentes, que algún tratamiento de los probados tiene mejores posibilidades de adaptar a las tilapias al agua residual. De la comparación de medias podemos deducir que es el t3 inició con 50% AR, en la primera corrida. El t4 que inició con una concentración de 75% AR, quedó eliminado al perecer todos los peces.

C.V. 22.74 %

Conforme a los resultados del análisis de varianza de esta primera corrida, del primer experimento, los tratamientos (mezclas) son estadísticamente iguales para la adaptación. 2da. Corrida del 1er. EXPERIMENTO (3 al 20 de Marzo de 2008), Se procedió a cambiar las mezclas de la corrida anterior, pasando la de 25 a 50%, la de 50 a 75% y la de 75 a 100%

RESULTADOS DEL 2do. EXPERIMENTO Inició de este experimento 1 de Abril del 2008. Consto de 15 peses (repeticiones) para cada tratamiento. Se continua con los mismos peces de los tratamientos del experimento uno, se cambian las concentraciones. 1ra. Corrida del 1 al 20 de Abril del 2008. Tr.

Mezclas

Inicia

Muertas

Vivas

100% NR

25% NR + 75% R (25%)

100% R (50%)

0 t4

100% R (50%)

Tr.

Mezclas

Inicia

Muertas

Vivas

100% NR

50% NR + 50% R

25% NR + 75% R

100% R

2da Corrida del 3 al 20 de Mar. de 2008 1ra Corrida 2do. Exp. del 1 al 20 de Abr. 2008

30 25

16 14

20 Serie2

Serie1

12 10

Vivas

Muertas

6 4

2 0

0 100% NR

50% NR + 50% R

25% NR + 75% R

100% NR

100% R

25% NR + 75% R (25%)

100% R (50%)

100% R (75%)

Mezclas

M ezclas

ANVA del (DCA) ANVA del (DCD) F.V. G.L. S.C.

C.M.

F Cal.

F.V.

G.L.

S.C.

C.M.

F Cal.

522.46

Tratam.

0.17777

0.08888

2.1538 NS

Error

1.7333

0.04127

Total

1.91111 .

Tratam.

16.4750

5.491686

Error

0.95652

0.010511

Total

17.4315

C.V. 13.53 %

C.V. 21.26 %

Conforme a los resultados del análisis de varianza de esta primera corrida, del segundo experimento, los tratamientos (mezclas) son estadísticamente iguales para la adaptación. Pero se observa que t3, continua mostrando ser mejor que el t1 al perecer dos peces de este tratamiento.

2da. Corrida (21 de Abr. al 8 de May. 2008) Tr.

Mezclas

Inicia

Muertas

Vivas

100% NR

100% R(25%)

100% R (50%)

100% R (75%)

CONCLUSIONES La calidad del agua tuvo un efecto negativo sobre el crecimiento y desarrollo de la tilapia adaptada a este tipo de agua residual tratada, impacto al tratamiento dos (inició con 25% agua residual) con una disminución en la ganancia de peso, del 70%; al tratamiento tres (inició con 50 % de agua residual) lo afecto con una disminución del 57% respecto a la ganancia de peso, del tratamiento con agua no residual. El tratamiento que mostró el mejor resultado en la adaptación fue, el tratamiento tres con una adaptación del 100%, y una mortalidad de 0%, con la mejor ganancia de peso y talla, el cual inició con una mezcla de 50% agua residual más 50% de agua no residual en un periodo de tiempo de 74 días. El mejor método de adaptación de la tilapia variedad stirling, debería ser considerando los resultados, bajo condiciones de manejo detallados: Iniciar la adaptación con una mezcla de 50% AR+50% ANR, durante 17 días, un segundo cambio de mezcla aumentando la concentración a 75% AR + 25% ANR durante otros 17 días, y un tercer cambio de mezcla llegando a un 100% AR durante 20 días y así lograr la adaptación al agua residual tratada, de la planta tratadora de Ciudad Valles de S.L.P.

2da Corrida 2do. Exp. 21 Abr. al 8 de May. 2008 16 14 12 10

Vivas

Muertas

6 4 2 0 100% NR

100% R (25%)

100% R (50%)

100% R (75%)

Mezclas

Corrida Confirmatoria (9 AL 26 Mayo 2008) 10 repeticiones Tr.

Mezclas

Inicia

Muertas

Vivas

100% NR

100% R(25%)

100% R (50%)

100% R (75%)

El experimento demuestra que los peces sobreviven bajo las condiciones del agua residual al 100%, por lo que se puede dar inicio a una segunda fase al proyecto implementando sistemas de engorda de tilapia variedad stirling en agua residual tratada, de la planta tratadora de Ciudad Valles de S.L.P. Paralelamente se llevó a cabo una práctica con peces del mismo origen, por el MVZ Efrén González Ferrioli, con un grupo de Ingeniería en Industrias Alimentarías, bajo condiciones de manejo similar en agua no residual, donde se trabajó con 250 tilapias, para verificar los resultados respecto a la mortalidad, en el mismo periodo de tiempo de los experimentos solo murieron 2 peces 0.8% (un pez por aplastamiento en el manejo del cambio de agua). Lo cual respalda nuestros resultados del t1 agua no residual, donde no se tuvo un solo animal muerto 0% durante los dos experimentos.

Después de la adaptación, el 4 de Julio se introdujeron 12 tilapias adaptadas en una sistema con 5000 Lt. de agua residual sin oxígeno ni alimento, para corroborar si era posible asegurar que los peces podían sobrevivir en estas condiciones, lo cual pudimos constatar un mes después.

LITERATURA CITADA Avault, J.W. 1996. Fundamentals of Aquaculture. Ava Pub. Company. USA. Mara, D.D. 1976. Sewage treatment in hot climates, John Wiley & Sons, Londres, Inglaterra. Mara, D.D. y Cairncross 1990. Directrices para el uso sin riesgos de aguas residuales y excretas en agricultura, OMS, Ginebra, Suiza. Mendonça S.R. 1987. Tópicos Avanzados em Sistemas de Esgotos Sanitarios, ABES, Rio de Janeiro, Brasil. Von Sperling, M. 1995. Introdução á Qualidade das Águas e ao Tratamento de Esgotos, in: princípios do tratamento biológico de águas residuáricas. Vol. 1, 2da. Ed., DESA/UFMG, Belo Horizonte, Brasil.

ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE DESERCIÓN DE LOS ALUMNOS DE LOS PRIMEROS SEMESTRES, EN LAS DISTINTAS CARRERAS DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CD. VALLES STATISTICAL ANALYSIS OF DESERTION OF THE STUDENTS OF THE FIRST SEMESTERS, IN THE DIFFERENT CAREERS OF THE TECHNOLOGICAL INSTITUTE OF VALLES CITY Mota Cantú Jorge1, López Vargas José María2

RESUMEN

ABSTRACT

Con el propósito de analizar la deserción de estudiantes de todas las carreras del Instituto Tecnológico de Valles, y determinar la magnitud de la deserción estudiantil en los primeros semestres, que es donde se ha observado principalmente, se investigó a los alumnos que conforman el total de la inscripción (Lic. en Administración, Lic. en Informática, Ing. Industrial e Ingeniería en Industrias Alimentarías) del semestre agosto-diciembre del 2006. En este estudio se consideran las variables: resultados obtenidos en el examen de admisión, resultado promedio del examen de admisión por carrera, Puntajes Máximos y Mínimos por carrera, Puntajes promedio de los resultados del Examen de selección por Prueba y por Carrera de los alumnos dados de baja en el 1er. Semestre, Alumnos dados de baja en el 1er. Semestre por carrera A-D 2006, Alumnos dados de baja en el 1er. Semestre por Reprobación, Deserción y Cambio de Carrera A-D 2006. Toda esta información fue procesada y analizada a través de la determinación de los parámetros, promedio, varianza y desviación Standard, y la determinación de los Índices de Calidad del proceso, el examen de admisión no es el que determina que los alumnos tengan mayor probabilidad de reprobar o desertar en el transcurso de la carrera. Los bajos índices de calidad del proceso, del examen de selección, son el producto de tener una variación muy alta respecto de los resultados obtenidos en el examen de selección de los alumnos El problema de la deserción, en este estudio fue la falta de vocación al ingresar a una carrera por no haber pasado el examen a la carrera que ellos aspiraban o bien el problema económico, según datos reportados en la hoja del seguimiento de alumnos dados de baja.

With the purpose of analyzing the desertion and the fail of students in all the careers in the Technologic Institute of Valles, and to determine the magnitude of the student desertion in the beginning semesters where it has been mainly observed, it was made an investigation in all the students that conform the total inscription (Lic. In Administration, Lic. In Computer Science, Industrial Engineer and Food Industry Engineer) in the semester August - December of the 2006. In this investigation it was considered the variables: the scores gotten in the entrance examination, average score of the entrance examination for career, higher score and lower score, average score of the marks of the entrance examination by test and by career of the students that left school in the first semester AD 2006, students that left school in the first semester because of fail, desertion and change of career A-D 2006. This whole information was processed and analyzed through the determination of the parameters, average, variance and standard deviation, and the determination of the indexes of quality of the process, the entrance examination is not the one that determines that the students have more probabilities of failing or desertion in the course of the career. The low index of quality in the process of the entrance examination is the result of having a very high variation with respect to the marks gotten on it. The problem that it manifests with respect to the desertion, in this investigation is about the lack of vocation of the students when start the career because they were rejected from the career they liked or because of economic problems.

INTRODUCCIÓN 1. Profesor de tres cuartos de tiempo del ITV en el Departamento de Ingenierías en el área de Ingeniería Industrial. 2. Profesor de Tiempo Completo del ITV en el Departamento de Sistemas y Computación y en el Departamento de Ingenierías en el área de Ingeniería Industrial.

La deserción escolar, al igual que el rezago estudiantil y la eficiencia terminal, son problemas que caracteriza a la mayoría de las instituciones mexicanas de educación superior; aunque el tema es reconocido mundialmente y su estudio se ha abordado desde diferentes perspectivas y disciplinas. Como referencia general, histórica y de desarrollo, el

sistema de educación superior mexicano está constituido por más de 1,850 instituciones de diversos perfiles y misiones, públicas y privadas, que ofrecen programas de técnico superior universitario o profesional asociado, licenciatura, especialidad, maestría y doctorado. En el ciclo 2004-2005, se registró una matrícula de 2,538,256 estudiantes. Por régimen, el subsistema público atiende al 70 por ciento de la matrícula total en educación superior. En la actualidad, la tasa bruta de cobertura es del 23 por ciento. La distribución geográfica de la oferta alcanza casi todo el territorio nacional, sin embargo, existen fuertes desigualdades económicas entre entidades federativas (Fuentes, G. J.P, 2005) En el año 2005, las condiciones de cobertura de la población mexicana en edad de cursar estudios de educación superior, han mejorado, aunque no en la dimensión necesaria. En la actualidad, los jóvenes en edades entre 19 y 23 años que logran ingresar a alguna institución educativa de este nivel, alcanzan una proporción del 23.2 por ciento, lo que, aunado a una mayor permanencia en el sistema, es decir, más jóvenes con estudios universitarios completos, ofrece un mejor panorama. Lo anterior, sin embargo, no significa que los estudios se realicen en menos tiempo ni que los resultados en cuanto a rendimiento sean satisfactorios.

Reconocemos que la mayoría de los estudios que se han realizado sobre la deserción escolar, han considerado de gran relevancia las variantes socioeconómicas; sin embargo, existen investigaciones que intentan explicar el problema a partir de las variables académicas. Por ejemplo, Vincent Tinto (1986), dice que "respecto a las calificaciones, numerosos estudios han demostrado que son el factor aislado más importante para predecir la permanencia en la universidad". Así también lo han mencionado investigaciones como la de Piedad Solis Mendoza (1979), Ricardo Bravo Caballero (1980), Juan Manuel Espinosa B. (1983), María Isabel González de Wong (1986), María de los Ángeles González Galán (1985), y Felipe Martínez Rizo (1987).

OBJETIVOS a). Determinar los índices de deserción de alumnos de los dos primeros semestres de las carreras ofertadas por el Instituto Tecnológico de Cd. Valles. b). Identificar las causas por las cuales se hace mas frecuente la deserción de alumnos en los primeros semestres en el Instituto Tecnológico de Cd. Valles.

METODOLOGÍA DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA Y DIAGNÓSTICO Los alumnos del Primer y Segundo Semestre del Instituto Tecnológico de Cd. Valles, registran calificaciones muy bajas en las asignaturas básicas, Matemáticas, Química y Física. Como causas se detectan la escasa posibilidad de contextualizar los contenidos, en especial los del área de ciencias básicas, del casi nulo conocimiento práctico por lo obsoleto de la tecnológica de los laboratorios, de las nuevas tecnologías aplicadas que contextualicen la formación teórica, y por último, el excesivo uso de metodologías de aula tradicional como la única estrategia de aprendizaje. Esto genera que nuestros alumnos no se automotiven para obtener dichos aprendizajes y da por consiguiente una disminución de sus capacidades intelectuales en el ámbito del razonamiento abstracto, diríamos que escasamente aplican conocimientos y no tienen la habilidad ni de analizar ni de sintetizar ni mucho menos evaluar correctamente los fenómenos físicos, sociales y científicos, trayendo como consecuencia las bajas calificaciones y con ello, una escasa proyección educativa del nivel superior.

Tipo de estudio: Dadas las características del entorno en el cual se desarrollará este proyecto es preciso realizar una investigación que involucre tres tipos de estudios, se requiere comenzar con un estudio exploratorio, para luego describir las conductas observadas y sus relaciones, y profundizar en aquellas variables cuantitativas que permitan correlacionar los indicadores definidos por las variables y concluir, con las explicaciones válidas, confiables y consistentes acerca de los hechos estudiados. Se analizaron los datos con estadística descriptiva, pues consideramos que se cumplen los siguientes tres requisitos: 1). Factibilidad de manipulación de algunas VI. 2). Posibilidad de medir el efecto de la VI sobre la VD. 3). Se puede determinar la validez interna de la situación experimental. Será tanto una Investigación cuantitativa con datos primarios y secundarios como una investigación cualitativa, pues se pretende describir los hechos o sucesos en su medio natural. En términos generales este bajo rendimiento puede tener como causa la débil formación en el nivel anterior de nuestros alumnos, como se muestra claramente al comparar la evaluación de ingreso aplicada en el examen

de admisión, el cual se muestra en la tabla siguiente: RESULTADOS OBTENIDOS EN LA PRIMERA FASE DE ESTE ESTUDIO Tabla Nº 1: Síntesis de la evaluación de las estudiantes en el Proceso de Admisión.

Resultados Promedio del Examen de Admisión por Carrera Ing. en Ind. Alim HABILIDAD MATEMÁTICA HABILIDAD VERBAL

CONOCIMIENTO Total

%(*)

Estimado de estudiantes en promoción

561

100

Inscritos para el examen de selección

537

Estudiantes que aprobaron el examen

487

Estudiantes no aprobaros el examen

Estudiantes seleccionados

487

Detalle Participantes del Proceso

TOTAL

8.24 24.79 20.94 53.97

Ing. Ind.

Lic. Lic. Admón. Inform. 8.36 24.37

9.56 24.77 24.91

41.80

8.45 21.25 31.25

59.23

74.53

60.94

R esultados del Examen de Selección A-D 2006 45.00 40.00 35.00 30.00 25.00

(*) Referido a la matrícula del semestre A-D 2006

20.00 15.00 10.00 5.00

Tabla Nº 2: Detalle de Fichas e ingreso por Carrera Carrera

Fichas

0.00

Ingres

Licenciatura en Administración

200

183

Licenciatura en Informática

143

131

Ingeniería Industrial

166

137

Ingeniería en Industrias Alimentarias

T otal

536

487

A continuación se hace el análisis de los resultados del examen de selección considerando las diferentes pruebas y el puntaje obtenido, se detallan en el cuadro No. 2. Como complemento: Tabla Nº 3: Puntajes Máximos y Mínimos y Desviación Standard por Prueba (*)

Prueba A. Verbal A. Matemática Promedio A.

Total Puntaje Puntaje Puntaje Des. Alum. Prom. Mín. Máx. Stand 445 445

24 9 16.5

0 0

45 23

8 3 5.5

Ing. Alim .

Ing. Ind.

Lic. Adm on

HA B. M AT.

8.24

9.56

8.36

Lic. Inform . 8.45

HA B. VE R.

24.79

24.77

24.37

21.25

CONOC .

20.94

24.91

41.80

31.25

Tabla Nº 5: Puntajes Máximos y Mínimos y Desviación Standard por Prueba (*) por Carrera: Ingeniería en Industrias Alimentarías Promedio P. Min. P. Máx. Desv. Stand. 18.00 3.50 HABILIDAD MATEMÁTICA 8.24 2.00 12.00 38.00 6.73 24.79 HABILIDAD VERBAL 0.00 35.00 7.21 CONOCIMIENTO 20.94 5.81 Ingeniería Industrial Promedio P. Min. P. Máx. Desv. Stand. 23.00 3.60 0.00 HABILIDAD MATEMÁTICA 9.56 0.00 39.00 7.24 24.77 HABILIDAD VERBAL 14.00 2.62 CONOCIMIENTO 0.00 24.91 4.49 Licenciatura en Administración

Tabla Nº 4: Puntajes Máximos y Mínimos y Desviación Standard por Prueba (*) comparación de los resultados promedio por carrera:

Promedio P. Min. P. Máx. Desv. Stand. 22.00 3.23 0.00 HABILIDAD MATEMÁTICA 8.36 0.00 39.00 5.92 24.37 HABILIDAD VERBAL 70.00 9.79 CONOCIMIENTO 18.00 41.80 6.31

Licenciatura en Informática Bajas del 1er. Sem. A-D 2006 por la Carrera

Promedio P. Min. P. Máx. Desv. Stand. 16.00 2.86 3.00 HABILIDAD MATEMÁTICA 8.45 0.00 45.00 8.65 21.25 HABILIDAD VERBAL 51.00 7.24 CONOCIMIENTO 9.00 31.25

30 25 20 15

6.25

Tabla Nº 6: Puntajes promedio de los resultados del Examen de selección por Prueba y por Carrera de los alumnos dados de baja en el 1er. Semestre (*):

5 0

Lic. en Admon

Dados de baja

HAB. MAT HAB.VER. CONOC. TOTAL

Licenciatura en Administración

8.00 9.24 6.86

Licenciatura en Informática

8.17

Ingeniería en Alimentos Ingeniería Industrial

23.00 23.40

21.67 23.44

21.36 21.17

35.00

52.67 56.08 63.21

33.17

62.50

R e s u lta d o s d e l E x a m e n de S e le c c ió n d e lo s a lum n o s da do s d e b a ja A -D /0 6

Porcentaje

16.67

5.34

18.98

Tabla Nº 9: Alumnos dados de baja en el 1er. Semestre por Reprobación, Deserción y Cambio de Carrera A-D 2006 (*):

Reprobación

Deserción

Cambio de Carrera

14 5 3 23

0 1 3 3

0 0 1 0

Ingeniería en Industrias Alim. Licenciatura en Informática

3 0 . 00

Ing. Ind.

7.65

Licenciatura en Administración

4 0 . 00

Lic. en Inform.

Ing. Ind. Alim.

Ingeniería Industrial 2 0 . 00 1 0 . 00 0 . 00

In g . A lim .

I ng . Ind .

L ic . A d m on

HA B . M A T

8 . 00

9 . 24

6.86

Lic . In for m . 8.17

HA B . V E R

2 3 . 00

2 3 . 40

21 . 3 6

21 . 1 7

CO NO C.

2 1 . 67

2 3 . 44

35 . 0 0

33 . 1 7

Bajas 1er. Sem. A-D 2006, por C ambio d e C arrera, Deserción y R eprobación 100% 80%

Tabla Nº 7: Alumnos Inscritos por carrera 1er. Semestre A-D 2006 (*):

60% 40%

Carrera

1 er. sem.

2do. Sem.

20%

183 131 137

38% 27%

171 120

110

40% 28% 26%

30 431

7% 100%

Licenciatura en Administración Licenciatura en Informática Ingeniería Industrial Ingeniería En Alimentos Total

36 487

28% 7% 100%

Lic. Admon

Ing. Alim.

Lic. Inform.

Ing. Ind.

C. Carr.

Deserción

Reprob.

Tabla Nº 10: Alumnos Reprobados dados de baja por Carrera 1er. Sem. A-D 2006: Tabla Nº 8: Alumnos dados de baja en el 1er. Semestre por carrera A-D 2006 (*): Dados de baja Porcentaje

Dados de baja Porcentaje Licenciatura en Administración Ingeniería en Industrias Alimentarias Licenciatura en Informática Ingeniería Industrial

14 6 7 26

7.65 16.67 5.34 18.98

Licenciatura en Administración Ingeniería en Industrias Alimentarias Licenciatura en Informática Ingeniería Industrial

14 5 3 23

7.65 13.89 2.29 16.79

Alumnos Reprobados dados de baja por Carrera 1er. Sem. A-D 2006 25 20 15

I. / Carrera.

Valor Índice

Clase Proceso

ICPii= ICPii= ICPla=

0.85997868 1.11418064

3 no es adecuado 2 requiere control

0.79189666 0.79960673

3 no es adecuado 3 no esadecuado

ICPli=

10 5 0

Considerando: Lic. Admon

Ing. Alim.

Lic. Infor m.

Ing. Ind.

7.65

13.89

2.29

16.79

Reprob. Porcentaje

Tabla Nº 11: Alumnos que desertaron por Carrera en el 1er. Sem. A-D 2006 (*): Alumnos que Desertaron Licenciatura En Administración Licenciatura En Informática Ingeniería Industrial

2.19

I ng. Ind.

2.29 Lic. e n Inform.

3 % Deserción 2.78

Ing. en Ind. Al im.

Lic. e n Admon

0 0

Calculo de los índices de capacidad del proceso de selección de los alumnos de nuevo ingreso por carrera, considerando los datos de los resultados del examen de admisión.

ICP =

1>ICP<1.33

0.67>ICP<1

ICP<0.67

Decisión Más que adecuado, incluso puede exigir_ se más en términos de su capacidad. Requiere control estrecho si se acerca al valor de 1 No es adecuado para cumplir con el propósito. No es adecuado para cumplir con el propósito.

0 2.78 2.29 2.19

0 1 3 3

Ingeniería En Industrias Alimentarias

Clase de proceso

ICP

ICP>1.33

LSE - LIE 6sˆ

Donde: ICP: Índice de Capacidad del Proceso LSE: Limite superior Especificado LIE: Limite inferior Especificado σ:: Desviación estándard

DISCUSIÓN DE RESULTADOS Considerando la deserción como el abandono de los estudios por razones no de haber reprobado alguna materia, tenemos que en Administración tuvimos un 0%, y en lo general en las otras carreras tuvimos una deserción por encima del 2% en el primer semestre, consideramos que este no es un problema significativo sobre la eficiencia Terminal de las carreras del Tecnológico. En este análisis podemos apreciar que es la reprobación en donde tenemos el problema y su efecto más elevado se encuentra en las ingenierías con reprobación casi del 14% y 17% para Ing. Ind. Alimentarías e Ing. Industrial respectivamente, teniendo los índices mas bajos de reprobación en las licenciaturas 7.65% y 2.29% para Administración e Informática. Considerando los puntajes promedio del examen de admisión tenemos que los alumnos dados de baja en el primer semestre de las ingenierías tuvieron en promedio 53 puntos mientras que el promedio general de ingreso de Industrias Alimentarías fue de 54 e Ing. Industrial fue de 60 puntos, en el caso de Administración el puntaje promedio de los alumnos dados de baja fue de 62 puntos mientras que el promedio de ingreso fue de 74 puntos, en el caso de Informática el promedio del puntaje de los alumnos dados de baja fue de 62, cuando el promedio del ingreso fue del 61 puntos. En el análisis del proceso de selección a partir del examen de admisión, efectuado a través de la metodología del índice de Capacidad del Proceso,

tenemos que para la carrera de Ingeniería Industrial se tubo el índice mas alto 1.11 con una decisión de que el proceso esta en términos normales solo requiere control, para el caso Ingeniería en Industrias Alimentarías con un índice de 0.86 clasificado como proceso no adecuado para cumplir con el propósito y las dos licenciaturas en el mismo análisis tuvieron un índice de 0.79 con una categoría de proceso no adecuado. Los resultados analizados en este estudio ponen de manifiesto que es en las ingenierías donde se tiene el mayor problema de reprobación de los alumnos de nuevo ingreso, por lo que habrá que hacer un estudio para determinar las causas y buscar las opciones para poder solucionar este problema.

CONCLUSIONES Por lo que podemos concluir que el resultado del examen de admisión no es el que determina que los alumnos tengan mayor probabilidad de reprobar o desertar en el transcurso de la carrera. Los resultados de los índices de calidad del proceso, son el producto de tener una variación muy alta respecto de los resultados obtenidos en el examen de selección de los alumnos de cada carrera del ingreso para el semestre Agosto-Diciembre del 2006. Esto se podría mejorar al tener una selección de alumnos más estricta respecto a los resultados del examen de selección de los alumnos de las carreras que oferta nuestro tecnológico. El problema de la deserción, en este estudio fue la falta de vocación al ingresar a una carrera por no haber pasado el examen a la carrera que ellos aspiraban o bien el problema económico, según datos reportados en el formato del seguimiento de alumnos dados de baja.

LITERATURA CITADA Bravo C. R., 1980 "Sobre los que empiezan pero no terminan", Cuadernos del Colegio, Números 8 y 9, México: UNAM. Espinosa B. J. M., 1983 "Consideraciones en torno a la reprobación y el ausentismo". Cuadernos del Colegio, N° 19, México, UNAM. Fuentes G. J. P., 2005 Foro para la Integración del Programa Nacional de Educación 2007-2012 Instituciones de educación superior tecnológica (IEST), Instituto Tecnológico de Matehuala, S.L.P. González de W. Ma. Isabel y De León P. Olga, 1986 "Validez predictiva de los puntajes de admisión vs. Éxito fracaso en la Universidad de Costa Rica", Educación, Revista de la Universidad de Costa Rica. González G. Ma. De los Ángeles, 1985 "Factores del rendimiento académico", Revista Española de Pedagogía. Martínez Rizo, Felipe, 1987 "La investigación sobre deserción y reprobación en la Universidad de Aguascalientes". Eficiencia terminal, rezago y deserción estudiantil, México: ANUIES. Meléndez R., Miguel Á. 1992 Reprobación y Deserción Estudiantil en el IT Parral: un Estudio de Caso, maestro en Investigación Educativa por la Facultad de Filosofía y Letras de la UACh. y profesor titular del Depto. de Metalmecánica. Solís Mendoza, Piedad, 1979 "Hipótesis sobre reprobación", Cuadernos del Colegio N° 4. México, UNAM. Tinto, Vincent, 1986 "Una reconsideración de las teorías de deserción estudiantil", Handbook of theory and research, Agathon Press. New York, USA.

RIESGOS Y SEGURIDAD INDUSTRIAL RIKS AND INDUSTRIAL SECURITY Baldomero Ponce Medina1, Rosa Imelda García Chi2

RESUMEN La presente investigación se realizó con el fin de identificar los riesgos y peligros de las empresas de la región huasteca, así como determinar los tópicos referentes a la seguridad industrial en las Pequeñas y Medianas Empresas. Se obtuvo como resultado un instrumento de medición que comprende 22 tópicos que permiten realizar un diagnóstico de los riesgos y peligros en seguridad industrial, el cual fue utilizado para diagnosticar 8 empresas de la región. Palabras Clave: Riesgo, accidente, seguridad e higiene, enfermedad, fundamentos jurídicos y leyes.

ABSTRACT The present investigation was done with the goal to identify the risks and dangers of the companies of the region Huasteca, as well as to determine the relating topics to the industrial security in the small and medium companies. It was obtained a mensuration instrument that is integrated by 22 topics that allow to carry out a diagnosis of the risks and dangers in industrial security, which was used to diagnose 8 companies of the region as a result. Key words: Risk, accident, security and hygiene, illness, juridical foundations and laws.

INTRODUCCIÓN La Pequeña y Mediana Empresa (PyME) constituye la principal fuente de ocupación de trabajadores en nuestro país, así en el año 2009, según el censo de empresas inscritas a la Seguridad Social, un 71.4 % de asalariados trabajaba en organizaciones de menos de

250 trabajadores (límite de tamaño considerado como PyME). Así mismo, la PyME tiene niveles más altos de siniestralidad y muestra una mayor demora en el desarrollo del conjunto de acciones preventivas de necesaria planificación, con base en lo que establece la legislación. Por ello, los objetivos prioritarios de esta investigación se centran en desarrollar un diagnóstico que muestre como las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) pueden asumir un mayor compromiso para la prevención de riesgos laborales y analiza como conforman los sistemas preventivos con los que pueden alcanzar resultados satisfactorios demostrables, como una baja siniestralidad, lugares de trabajo seguros y saludables, y unas condiciones de trabajo dignas. Una de las principales dificultades radica en que la PyME, ante la complejidad de exigencias en la búsqueda de su competitividad y de su eficiencia, no percibe con suficiente claridad que la prevención de riesgos laborales, más allá de una exigencia legal, es una vía de contribución a la Calidad y a la Excelencia empresarial. Hay que tener en cuenta que el objetivo principal de una eficaz gestión preventiva es la atención a las propias personas y, de ellas, si están cualificadas e identificadas con los objetivos empresariales, depende en gran medida el futuro de la empresa. También es cierto que en la pyme existe un nivel más alto de satisfacción de los trabajadores y una mejor capacidad para las relaciones personales, sintiéndose los trabajadores normalmente más implicados en el proyecto empresarial. Ello es una indudable ventaja para desarrollar con éxito el conjunto actividades preventivas con aceptable nivel de participación, contando con que la dirección tenga el necesario nivel de compromiso, dando así respuesta tanto a los intereses corporativos como a los personales.

FUNDAMENTO TEÓRICO 1. Profesor de 3/4 de Tiempo del ITV, en el Departamento de Ingenierías en el área de Ingeniería Industrial. 2. Profesor de Tiempo Completo del ITV, en el Departamento de Sistemas y Computación, en el Departamento de Ingenierías y en el área de Ingeniería Industrial. Investigación realizada en el ITV Bajo la dirección de una tesis profesional denominada “ Diagnóstico de riesgos De Trabajo en Ocho Empresas de la Región Huasteca” e-mail.: rosadelmar73@hotmail.com.mx

Condiciones De Trabajo:

! ! !

El Medio ambiente laboral tiene una importancia decisiva sobre la Salud y la Seguridad del individuo y de su bienestar físico y mental. En el medio ambiente están comprendidos agentes

! !

físicos tales como la temperatura, la humedad, el polvo, los gases, los vapores, las radiaciones ionizantes, el ruido y las vibraciones a los cuales el trabajador puede estar expuesto en virtud de los materiales que se utilicen en el proceso de trabajo representando un peligro para la salud. Las condiciones de trabajo son aquellos requisitos indispensables para la defensa de la salud, la vida y la integridad de los trabajadores en los establecimientos y lugares de trabajo; estas condiciones tienen un doble papel, por una parte, aseguran la vida y la salud de quienes prestan sus servicios, y por otra, le aseguran una existencia digna. (GONZALEZ, 1989)

Seguridad Existen dos formas fundamentales de actuación de la seguridad:

! !

Prevención: actúa sobre las causas desencadenantes del accidente. Protección: actúa sobre los tipos de trabajo con las personas expuestas al riesgo para aminorar las consecuencias del accidente. (SIMONDS, 1991)

Seguridad en el trabajo Por seguridad de trabajo se entiende la “técnica no medica de prevención cuya funcionalidad se centra en la lucha contra los accidentes de trabajo evitando y controlando las consecuencias”. La Seguridad en el Trabajo es responsabilidad tanto de las autoridades como de los empleadores y los trabajadores. (GONZALEZ, 1989). Seguridad Laboral La seguridad laboral pretende disminuir las tasas de incidencia de accidentes y enfermedades de trabajo ocurridos en el área laboral y en trayecto, lo cual afecta directamente la calidad de vida de los trabajadores, su productividad, la calidad de los servicios y las finanzas institucionales. El Medio ambiente laboral tiene una importancia decisiva sobre la Salud y la Seguridad del individuo y de su bienestar físico y mental. Como ambiente laboral se le conoce a las condiciones del lugar donde se trabaja. (GONZALEZ, 1989). Riesgo Desde el punto de vista legal Riesgo de Trabajo es todo accidente y enfermedad de trabajo; son todas las causas que producen un daño. Definición de riesgo Un riesgo a la salud es cualquier característica de una

sustancia que directa e indirectamente pueda causar lesión temporal, permanente o la muerte por contacto, inhalación, ingestión o absorción. (SIMONDS, 1991) Riesgo en el trabajo Son los accidentes y enfermedades a que están expuestos los trabajadores en el ejercicio o con motivo del trabajo. Medidas de prevención

! ! ! ! ! ! !

Establecer programas continuos de prevención sobre riesgos de trabajo. Dotar a los trabajadores de equipo de protección personal. Dotar de instructivos pertinentes en relación a la seguridad. Promover cursos de primeros auxilios y planes de emergencia en caso de siniestro. Vigilar el cumplimiento estricto de las medidas preventivas por parte de los trabajadores. Vigilar el cumplimiento estricto de las medidas preventivas por parte de los trabajadores. Concientizar a los trabajadores en relación a la importancia de que apliquen las medidas preventivas de accidentes y enfermedades de trabajo.

Consecuencias de los riesgos de trabajo. Al ocurrir un accidente de trabajo en el área laboral o en trayecto, se derivan grandes problemas que afectan al individuo, a la familia del trabajador y a la empresa. (SIMONDS, 1991) Cuando ocurre un accidente de trabajo pueden presentarse incapacidades que afectan al trabajador y a la empresa, y en el peor de los casos, la muerte del trabajador. Al presentarse un riesgo de trabajo, se involucran aspectos legales que deben ser tratados por el trabajador o los familiares y definidos inicialmente por a empresa dentro del marco de las leyes mexicanas. (STYPS, 1994) Los accidentes de trabajo se dividen en 6 tipos: (INSYT, 2000)

! ! ! ! ! !

Accidentes sin lesión. Accidentes con lesión. Accidente personal. Accidente no personal. Accidente leve. Accidente grave.

Objetivo de la Seguridad e Higiene Prevenir y reducir el índice de riesgos de trabajo y

conservar la salud del trabajador. (IMSS, 1995) Labor Educativa La labor Educativa tiene como misión crear conciencia y aumentar en los trabajadores el conocimiento sobre la prevención de los accidentes y enfermedades de trabajo. (SIMONDS, 1991) La labor educativa es muy importante para crear y aumentar en los trabajadores el conocimiento sobre la prevención de los accidentes, así como de los hábitos y costumbres relacionados con la misma. Esta labor puede llevarse a cabo mediante la capacitación y el adiestramiento. (OIT, 2001) Por otro lado, es necesario que se haga también una labor educativa dirigida a los patrones en el mismo sentido y, además, sobre las pérdidas en la producción ocasionadas por los riesgos en el trabajo y la posibilidad de reducirlas mediante la prevención de los mismos. (GONZALEZ, 1989) Investigación de un accidente de trabajo Descubrir las causas que le dieron origen, para aplicar las medidas de control, tanto en las condiciones del medio ambiente de trabajo como en los actos inseguros a fin de evitar que se repitan. (BUEN, 1996) Higiene en el trabajo Agente: Se le conoce como agente a cualquier elemento que permite interactuar con el ambiente laboral y con el trabajador; en términos de higiene en el trabajo, el agente puede producir afecciones a la salud de algunas personas. (OIT, 2001) Definición: Es todo elemento capaz de producir un daño a la salud en determinadas circunstancias. (IMSS, 1995) Clasificación: Se clasifican los agentes nocivos a la salud de la siguiente manera:

! ! ! !

Físicos. Químicos. Biológicos. Psicosociales.

Enfermedad La enfermedad es un estado no deseado que altera el funcionamiento normal del cuerpo humano. Es un estado que altera y rompe con la salud del individuo. (IMSS, 1995)

Factores que intervienen en la enfermedad de trabajo Los factores que intervienen en las enfermedades de trabajo son muchos y pueden ser incluidos en tres grupos: (IMSS-SNTSS, 1997)

! ! !

Los que corresponden a los agentes contaminantes que resultan del proceso de trabajo. Los que se relacionan con las condiciones en las que el trabajador realiza sus labores. Los que se derivan del ambiente en que se encuentra el trabajador.

Las enfermedades de trabajo son producidas por una serie de mecanismos relacionados a continuación: (OIT, 2001)

! ! ! !

Contacto del agente causal con el organismo humano. La forma de entrada o vía de introducción del agente contaminante en el organismo humano. Intensidad del contacto o acción continuada por períodos prolongados. Toxicidad, virulencia o grado de intensidad, según se trate de agentes químicos, biológicos o físicos, respectivamente.

Situaciones que incrementan enfermedad en el trabajo A) B) C) D) E)

Higiene La higiene en el trabajo es la parte de la higiene general que busca conservar y mejorar la salud de los trabajadores en relación con la labor que realizan. Su propósito es el de reconocer, evaluar y controlar aquellos factores que se generan en el lugar de trabajo y que pueden ocasionar alteraciones en la salud. (IMSSSNTSS, 1997) Concepto: La higiene es la disciplina que estudia y determina las medidas para conservar y mejorar la salud, así como para prevenir las enfermedades. Campo de la Higiene La higiene en el trabajo abarca: A)

Concepto de enfermedad en el trabajo Enfermedad de trabajo es todo estado patológico derivado de la acción continuada de una causa que tenga su origen o motivo en el trabajo o en el medio en que el trabajador se vea obligado a prestar sus servicios. (IMSS, 1995)

La iluminación inadecuada. La ventilación inadecuada. El ruido excesivo. Las temperaturas extremas. El desaseo y el desorden.

El ambiente laboral y las condiciones del lugar donde se trabaja. El trabajador, en su relación con el medio y los hábitos personales.

Para aplicar los principios de la Higiene en el trabajo se

deben conocer los agentes contaminantes (humos, gases, etc.), que resultan del proceso de trabajo y de las condiciones del ambiente en que se desenvuelven los trabajadores. Por tanto, se recomienda a patrones y trabajadores que, aconsejados por diferentes especialistas en materia de Seguridad e Higiene, estudien las características del lugar o ambiente y apliquen sus recomendaciones para mejorarlas. También cada determinado tiempo debe vigilarse la salud de los trabajadores para que no contraigan ninguna enfermedad de trabajo o, si la adquieren, que esta pueda detectarse y controlarse desde su inicio. (IMSS-SNTSS, 1997) Fundamentos jurídicos de la seguridad e higiene Leyes: Con la Constitución de 1917, nació en México el derecho del trabajo cuyas disposiciones están contenidas en los Artículos 4º, 5º y 123, presentándose en el año de 1918 dos importantes proyectos con un amplio relato sobre Riesgos Profesionales. (CPEUM, 1996). El 18 de agosto de 1931 fue promulgada la Primera Ley Federal del Trabajo, la que en su Título VI se refiere a los Riesgos Profesionales así como a las prestaciones a que tienen derecho los trabajadores que los sufren y sus familiares. (CPEUM, 1996). La Ley Federal del Trabajo de 1931 fue abrogada por una nueva Ley que entró en vigor el 1º de mayo de 1970. Esta Ley superó a la anterior en el capítulo de riesgos de trabajo ya que en el año de 1978 se le incorporó una reforma muy importante basada en la Fracción XIII del Artículo 123 Constitucional que se refiere al derecho que tienen los trabajadores a recibir por parte de sus patrones capacitación en materia de Seguridad e Higiene para prevenir los Riesgos de Trabajo, para lo cual las autoridades Federales contarán con el auxilio de las estatales cuando se trate Ramas o actividades de Jurisdicción local según lo establece la Fracción XXXI del apartado “A” del citado Artículo. Al respecto el Artículo 123 Constitucional en su apartado “A”, Fracciones XIV y XV, establece la responsabilidad que tienen los patrones sobre los accidentes y enfermedades que sufran los trabajadores con motivo del trabajo que ejecutan, así como la obligación que tienen de observar los preceptos legales sobre Higiene y Seguridad en las instalaciones de su establecimiento y adoptar las medidas adecuadas para prevenir accidentes en el uso de las máquinas, instrumentos y materiales de trabajo. (CPEUM, 1996). El mismo Artículo en su Fracción XXIX establece que se considera de utilidad pública la expedición de la Ley del Seguro Social la cual comprenderá Seguros de Invalidez, de Vida de Cesación Involuntaria, del Trabajo, de Enfermedades y Accidentes y otras con fines análogos.

La Ley Federal del Trabajo vigente, establece una serie de lineamientos legales que deben cumplir los patrones y trabajadores para la prevención de los accidentes y enfermedades de trabajo. (STYPS, 1994).

METODOLOGÍA La presente investigación se concibió como un estudio descriptivo, de campo y de aplicación. Se considera una investigación descriptiva, porque describe situaciones y eventos, esto es, decir cómo es y cómo se manifiesta determinado fenómeno; en este caso los riesgos, accidentes y enfermedades que se presentan en el ámbito laboral. Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de lo que se está sometiendo a análisis. Miden o evalúan diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno a investigar. Los estudios descriptivos miden de manera más bien independiente los conceptos o variables a los que se refiere. Como investigación de campo, se refiere a que los datos y cálculos realizados son obtenidos directamente de las situaciones que presentan las organizaciones referentes a la evaluación de riesgos de trabajo. Aplicativa, por que los datos recolectados se derivan de la aplicación de la encuesta a una muestra de la población. Para iniciar esta investigación se llevo a cabo la investigación documental, con fuentes como la Constitución Política de los Estados Unidos, la Ley Federal del Trabajo, reglamentos, guías y manuales de la Secretaría del Trabajo y previsión social; además de bibliografías de Previsión y Seguridad Social del trabajo, documentos de higiene y seguridad, que permitieron formar un mapa conceptual del Fundamento teórico. Después de definir los puntos que contendrá el Fundamento Teórico, se procedió a diseñar el instrumento de medición de la presente investigación. Se diseño un cuestionario de características dicotómicas que permita representar los datos de manera estadística. Se considera que este cuestionario ha sido integrado como una guía de evaluación de riesgos, que puede ser utilizada en las organizaciones como una herramienta de auditoría. El cuestionario quedó integrado en 22 tópicos, los cuales son: 1. 2. 3. 4.

Lugar de trabajo Máquinas Elevación y Transporte Herramientas Manuales

5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22.

Manipulación de objetos Instalación eléctrica Aparatos a presión y gases Incendios y explosiones Sustancias químicas Contaminantes químicos Contaminantes biológicos Ventilación y climatización Ruido Vibraciones Iluminación Calor y frío Radiaciones ionizantes Radiaciones no ionizantes Carga física Carga mental Trabajo a turnos Factores organizacionales

Además se integraron tres autoevaluaciones, las cuales determinan: 1. 2. 3. 4.

Política y organización preventiva Evaluación de riesgos Prevención en el origen. Protección colectiva... Protección individual

Se consideraron en cada cuestionario los siguientes criterios: MUY DEFICIENTE.................................. DEFICIENTE …................................... MEJORABLE ……………….................... CORRECTA ..............………................... que permitieron emitir un criterio de evaluación de riesgos en las empresas. Se llevó a cabo la revisión del cuestionario, que se conformó como una guía, en términos, de que cada cuestionario tiene una descripción breve del tópico a ser evaluado, algunos indicadores y menciona la normativa básica, es decir las leyes o reglamentos mexicanos que hay que considerar para el marco legal de la seguridad e higiene en el trabajo. Este cuestionario-guía, fue aplicado a las empresas de la región, y posteriormente fue interpretado con tablas de frecuencia estadística, así como histogramas de los tópicos más representativos para mostrar la evaluación de los riesgos en estas empresas. Las ocho empresas que participaron en esta investigación son: 1. 2. 3. 4.

Ingenenio Plan de San Luís Electromontajes Industriales de Tamuín, S.A. de C.V. Seguridad Privada C.P.A. Arteli

5. 6. 7. 8.

ARI Construcciones Termoeléctrica del Golfo CEMEX Planta Valles CMM Construcción Mantenimiento y Montajes

EVALUACIÓN Y RESULTADOS La Seguridad en el Trabajo es responsabilidad tanto de las autoridades como de los empleadores y los trabajadores. (GONZALEZ, 1989) La seguridad laboral pretende disminuir las tasas de incidencia de accidentes y enfermedades de trabajo ocurridos en el área laboral y en trayecto, lo cual afecta directamente la calidad de vida de los trabajadores, su productividad, la calidad de los servicios y las finanzas institucionales. El Medio ambiente laboral tiene una importancia decisiva sobre la Salud y la Seguridad del individuo y de su bienestar físico y mental. Como ambiente laboral se le conoce a las condiciones del lugar donde se trabaja. (GONZALEZ, 1989) Al ocurrir un accidente de trabajo en el área laboral o en trayecto, se derivan grandes problemas que afectan al individuo, a la familia del trabajador y a la empresa. (SIMONDS.1991) Cuando ocurre un accidente de trabajo pueden presentarse incapacidades que afectan al trabajador y a la empresa, y en el peor de los casos, la muerte del trabajador. Al presentarse un riesgo de trabajo, se involucran aspectos legales que deben ser tratados por el trabajador o los familiares y definidos inicialmente por a empresa dentro del marco de las leyes mexicanas. (STYPS, 1994) Al ocurrir un accidente de trabajo en el área laboral o en trayecto, se derivan grandes problemas que afectan al individuo, a la familia del trabajador y a la empresa. (SIMONDS.1991) Cuando ocurre un accidente de trabajo pueden presentarse incapacidades que afectan al trabajador y a la empresa, y en el peor de los casos, la muerte del trabajador. Al presentarse un riesgo de trabajo, se involucran aspectos legales que deben ser tratados por el trabajador o los familiares y definidos inicialmente por a empresa dentro del marco de las leyes mexicanas. (STYPS, 1994) Como objetivo general de esta investigación fue realizar un diagnóstico de riesgo de trabajo conformado por 22 tópicos en 8 empresas de la región Huasteca, que involucra criterios preventivos básicos para mejorar las condiciones de trabajo. La aplicación de medidas preventivas en los centros de trabajo permite favorecer diversos factores de producción

así como mejorar las condiciones y ambientes laborales, minimizando la generación de accidentes y enfermedades de trabajo. Es evidente la importancia que tiene el trabajo, ya que influye para alcanzar el bienestar y felicidad a escala individual y colectiva. Es muy destacado el papel que ha jugado el hombre en la transformación de los recursos naturales para la consecución de un sin número de bienes y servicios que lo favorecen, sin embargo, esta actividad (el trabajo) puede afectar el valor mas preciado, que es la salud. La ingeniería industrial aplicada a una empresa de transformación o de servicios, en su afán de hacer eficiente los procesos productivos, constantemente necesita realizar cambios en la distribución de maquinaria y equipo, que en algunas acciones a pesar de mejorar tiempos y movimientos, dificulta las condiciones de trabajo al juntar procesos que generan ciertos contaminantes que inclusive tienen efectos aditivos o condiciones térmicas elevadas; por su parte las condiciones físicas del inmueble se pueden ver afectadas por estos cambios y crear entonces condiciones seguras que posiblemente antes no existían.

LUGARES DE TRABAJO 5

SI 5 NO 3

4 3 2 1 0 SI

Fig. 1. Preg. 1. Son correctas las caracteristicas del suelo y se mantienen limpio.

En esta gráfica se puede apreciar que el 62.5% de las empresas tienen características correctas del suelo y se mantiene limpio. 4 3

SI 4 NO 4

2 1 0 SI

Por tal motivo es fundamental que se apliquen principios sólidos de seguridad industrial, tanto al iniciar operaciones en una empresa como durante su operación normal; es necesario definir políticas y establecer métodos y procedimientos específicos que puedan auxiliar en la prevención de riesgos, a través de programas de seguridad y también la participación comprometida del personal capacitado en la materia, personal involucrado en los procesos productivos y de aquellos que a través de asesoría industrial, reconocimientos y evaluaciones periódicas, promueven alternativas de control para brindar salud y seguridad a los trabajadores y mayores dividendos a los empresarios.

En la figura 2 se aprecia que el 50% de las empresas encuestadas están delimitadas y libres de obstáculos las zonas de paso, lo cual se tiene que considerar como un punto de riesgo para los trabajadores. 4 3 2 1 0

Resultados esperados

• • •

Elaboración de un instrumento de evaluación de riesgos de trabajo Aplicabilidad del cuestionario-guía, así como la interpretación del mismo Integración de un documento base de Higiene y Seguridad Conclusiones válidas del proyecto de investigación

Cada uno de los tópicos desarrollados tienen un máximo de 24 preguntas, algunos tienen un promedio de 8 cuestionamientos.

Fig. 3. Preg. 5. Los pasillos por los que circulan vehículos permiten el paso de personas sin interferencia.

En la gráfica anterior se analiza la pregunta 5 de Lugares de trabajo, en ella observamos que este punto también es considerado de nesgo para el trabajador, ya que el 50% muestra que los pasillos por los que circulan vehículos no permiten el paso de personas sin interferencia. 5 4

Presentación de resultados a través de histogramas Para hacer el análisis de los datos, se tomarán las preguntas más relevantes de los 22 tópicos desarrollados en el cuestionario-guía, que se utilizó para el Diagnóstico de los Riesgos de Trabajo en las empresas encuestadas.

Fig. 2. Preg. 2. Están delim itada y libres de obstaculos las zonas de paso.

•

SI 4 NO 4

2 1 0 SI

Fig. 4. Preg. 7. Están protegidas las zonas de paso junto a instalaciones peligrosas.

En la figura 4, se presenta la pregunta 7, que obtuvo el valor más alto en No, con un 62.5%, que indica que las

zonas no están protegidas al paso de instalaciones peligrosas, considerándose este punto de alto riesgo. 6

SI 3 NO 5

5 4 3 2

acuerdo con la legislación, ha de estar debidamente documentado. Los procedimientos de las diferentes actividades preventivas constituyen un recurso básico para lograr que los diferentes miembros de la organización se impliquen en la prevención y ésta se integre en la actividad laboral. Ello resulta imprescindible para estimular, formar y controlar que se cumple con lo previsto. Este texto también pretende facilitar la redacción de procedimientos sencillos de las principales actuaciones a desarrollar.

1 0 SI

Fig. 5. Preg. 11. El espacio de trabajo está lim pio y ordenado, libre de obstáculos y equipo necesario.

La pregunta 11 muestra que el 75% de las empresas si tienen un espacio de trabajo limpio y ordenado, libre de obstáculos y equipo necesario. 5

SI 6 NO 2

4 3 2 1 0 SI

Fig. 6. Preg. 18. Las escaleras de m ano de m adera tienen los peldaños bien ensam blados y los largueros de una sola pieza.

En el tópico de Lugares de Trabajo, la pregunta 18 también mostró resultados altos de riesgo, es decir, el 62.5% de las escaleras de mano de madera no tienen los peldaños bien ensamblados. Se evaluaron cada uno de los 22 tópicos obteniendo las gráficas más relevantes.

CONCLUSIONES La prevención de riesgos laborales es una parte o subsistema de la política empresarial en el camino de la "Excelencia". Por ello debe ser coherente con el conjunto de actuaciones y sistemas de la empresa con los que ha de estar vinculado y con los que existen profundas interrelaciones, como por ejemplo la calidad y el medio ambiente, todos ellos encaminados a evitar y minimizar riesgos El Sistema de Prevención de Riesgos Laborales, de

Es aconsejable que el empresario elabore su política en Prevención de Riesgos Laborales y establezca una organización y unos procedimientos de las diferentes actividades preventivas. Ello podría quedar recogido en un pequeño manual, que constituye el primer nivel del sistema documental, para ser distribuido y conocido por todos los miembros de la empresa. Téngase en cuenta que al tener toda la información básica recogida, se podrá facilitar y controlar mejor su difusión y la correspondiente acción pedagógica entre mandos y trabajadores, promoviendo el desarrollo de una adecuada cultura preventiva. La documentación del sistema preventivo (manual, procedimientos, instrucciones y registros) debe estar a disposición de la autoridad competente y de las entidades acreditadas que habrán de realizar las auditorias reglamentarias cada cinco años en aquellas empresas que no tengan concertada toda la acción preventiva con un servicio de9prevención ajeno o que estén exoneradas por razón de tamaño e inexistencia de riesgos. Hay que destacar la importancia de la participación de los trabajadores en el conjunto de las actividades preventivas, factor determinante para la eficacia del propio sistema preventivo. Por ello es necesario que los representantes de los trabajadores participen desde su inicio en el propio diseño del sistema. Para empezar con buen pie sería necesario establecer una política preventiva, la cual estaría constituida por las directrices y objetivos generales de la organización relativos a la prevención de riesgos laborales tal y como se expresan formalmente por la Dirección. Se han de determinar también funciones y responsabilidades en este campo. El empresario debería efectuar una declaración de principios para demostrar su compromiso por unas adecuadas condiciones de trabajo. Además, este interés habría de demostrarse con hechos. La asignación de medios y recursos económicos, la visita periódica a los lugares de trabajo, el tratamiento de estos temas en reuniones habituales de trabajo, la promoción de campañas periódicas e interesarse por los accidentes para evitar su repetición, son algunas de las mejores maneras de demostrar la importancia que el empresario otorga a la Prevención y a los miembros de la organización. La legislación define aspectos clave de política empresarial que deben ser asumidos, tales como:

a. L a p r e v e n c i ó n h a d e c o n s t i t u i r u n proceso de mejora continua o sea "el empresario desarrollará una acción permanente con el fin de perfeccionar los niveles de protección existentes y dispondrá lo necesario para la adaptación de las medidas de prevención” b. Integración de la actividad preventiva "en el conjunto de sus actividades y decisiones, tanto en los procesos técnicos, en la organización del trabajo y en las condiciones que este se preste, como en la línea jerárquica de la empresa, incluidos todos los niveles de la misma. La integración de la prevención en todos los niveles jerárquicos de la empresa implica la atribución a todos ellos y la asunción por éstos de la obligación de incluir la prevención de riesgos en cualquier actividad que realicen u ordenen y en todas las decisiones que adopten" c. Se han de definir funciones y responsabilidades en todos los niveles jerárquicos, así "el establecimiento de una acción de prevención de riesgos integrada en la empresa supone la implantación de un plan de prevención de riesgos que incluya la estructura organizativa, la definición de funciones, las prácticas, los procedimientos, tos procesos y los recursos necesarios para llevar a cabo dicha acción". d. Se ha de garantizar la Información, formación y participación de todos los trabajadores en la actividad preventiva. Tras la definición de la política, habrá que poner a punto una organización con los recursos humanos y materiales necesarios, incluidos los financieros, para poder desarrollarla, realizando correctamente sus funciones y las correspondientes actividades preventivas que surgirán de la planificación.

BIBLIOGRAFÍA , 1996. L., Néstor. Derecho del trabajo; 11va. Edición, Editorial: Porrúa S.A. México, p.p. 669 -674. CPEUM, 1996. CONSTITUCION POLITICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS. GONZALEZ, 1989. Seguridad e Higiene en el Trabajo. 3era edición. Editorial Trillas. México, p.p. 234-478. IMSS, 1995. Instituto Mexicano del Seguro Social, Ley Federal del Trabajo. IMSS-SNTSS, 19975. Instituto Mexicano del Seguro Social y Sindicato Nacional de los Trabajadores del Seguro Social., Ley Federal del Trabajo, INSYT, 2000. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. Manuales y Guías. REFERENCIAS. OIT, 2001. Organización Internacional del Trabajo. Leyes de Seguridad Social y del Trabajador. SIMONDS, 1991, Larense. Manual de Seguridad Industrial: su administración; Grimaldi edición alfa omega. México, p.p. 302-306. SNTSS, 1997. Normas de seguridad e Higiene y medio ambienté laboral; Sindicato Nacional de los Trabajadores del Seguro social. STYPS, 1994. Secretaria del Trabajo y Previsión Social, Ley Federal del Trabajo,

MODELOS ACTUALES BASADOS EN ALMACENAMIENTO ADAPTIVO CURRENT APPROACHES BASED ON ADAPTIVE STORAGE Dalia Rosario Hernández López1, José Luis González Compean2 , Jaime Jesús Delgado Meraz³

RESUMEN Los sistemas de almacenamiento adaptivo deben de hacer frente a un dramático crecimiento en las demandas de capacidad y alto rendimiento impuestos por las aplicaciones actuales. Los sistemas de almacenamiento adaptivo, se han convertido en un interesante tema de investigación para alcanzar los requerimientos dichos, mientras que se toma ventaja de las mejoras observadas en las capacidades de los discos duros. Optimizar la organización de los datos en los discos, es la clave para lograr un sistema de almacenamiento adaptivo. En el desarrollo de este artículo, se realizará una revisión de los modelos actualmente disponibles para la optimización de la organización de los datos.

capacidad desperdiciada (ver figura 1). Actualmente, el asumir un conjunto homogéneo de discos para la construcción de un arreglo, es algo no muy real para muchos entornos.

MODELOS DE DISCOS DE ARREGLOS HETEROGÉNEOS Uno de los primeros modelos de sistemas de almacenamiento adaptivo fueron los arreglos de discos heterogéneos; los cuales consisten en un conjunto de discos con características diferentes (capacidad, RPM, tiempos de búsqueda y acceso, memoria buffer, etc.). A continuación, se describen dos escenarios que resultan en la utilización de un arreglo heterogéneo de discos.

Sistema Raid

ABSTRACT Adaptive storage systems have become an interesting research topic for meeting the requirements imposed by the current applications while taking advantage of the improvement observed in the hard disk's capabilities. Optimizing the data layout on disks is a key for accomplishing an adaptive storage system. In this article, we perform an overview of currently available schemes for optimizing the data layout in order to adapt the storage systems to the requirements of the current applications.

RESULTADOS PREVIOS Las soluciones estáticas, como los sistemas RAID [1], no son capaces de hacer frente a escenarios, donde los bloques de datos son distribuidos asumiendo que todos los discos tienen una velocidad y capacidad menor común, lo cual significa que los discos con capacidades mayores no son usados correctamente, resultando en 1.- Profesor de tres cuartos de tiempo del ITV, en el Departamento de Sistemas y Computación, Jefa del Departamento de Desarrollo Académico. 2.- Profesor de tiempo completo del ITV, en el Departamento de Sistemas y Computación, Coordinación de Proyectos de Investigación del Departamento de Sistemas y Computación. 3.- Alumno del 8° Semestre de la Carrera de Licenciatura en Informática.

Capacidad común

Dsk 0

Dsk 1

Dsk 4

Dsk 3

Capacidad Desperdiciada

Figura 1: Distribución homogénea de bloques sobre un arreglo heterogéneo de discos.

El primero, sucede cuando un componente de un arreglo falla y este tiene que ser reemplazado por uno nuevo. Puesto que las tecnologías de discos están en constante mejora, es muy probable que los discos nuevos sean más rápidos y más grandes que los que se encuentran en el arreglo [2] [3] [4]. Cuando las necesidades de capacidad de un sitio aumentan, es muy difícil comprar discos exactamente iguales a los de la configuración original. En ambas situaciones, el arreglo resultante será heterogéneo, porque estará conformado por discos de características diferentes.

AdaptRaid0 [5] (para RAID0) y AdaptRaid5 [5], una extensión para RAID5, son dos algoritmos para distribución de bloques de datos que mejoran el desempeño y capacidad efectiva de los arreglos de discos heterogéneos, y han sido especialmente propuestos para aplicaciones científicas y de propósito general. Esta solución fue el primer paso hacia un almacenamiento adaptivo basado en una distribución de datos determinística. Otros proyectos como la arquitectura DCD[6] también han lidiado con arreglos heterogéneos de discos. Este modelo es demasiado simple, porque solo trabaja si se puede encontrar un grupo de discos que sean iguales en tamaño a los otros en el arreglo (a menos claro, que se quiera desperdiciar espacio de disco). Por lo anterior, este solo trabaja para RAIDs de nivel 0, y no para los de nivel 5. En AutoRaid [7] la heterogeneidad en los dispositivos no es el objetivo, pero su arquitectura soporta diferentes tipos de discos. No obstante, en ese trabajo solo se tomó en cuenta la capacidad del disco, no asíı el rendimiento individual de cada disco.

DISTRIBUCIÓN ALEATORIA DE DATOS La distribución aleatoria de bloques sobre discos paralelos [8], es una optimización enfocada a reducir la dependencia entre la ubicación y el espacio asignado, observada en las organizaciones de información basadas en una técnica de dsistribución de datos segmentados (stripping). [9] La posición de un bloque ubicado aleatoriamente dentro del sistema de almacenamiento, esta manejada mediante una función hash, la cual permite localizar los bloques con solo leer la tabla hash. [10] [11] [12] La idea básica detrás del hashing, es usar una función compacta para crear un mapa de bloques de datos con identificadores únicos, fuera del espacio de direcciones dentro de un conjunto de dispositivos de almacenamiento, por lo tanto, los bloques son distribuidos entre todos los dispositivos de almacenamiento(ver figura 2). Las configuraciones aleatorias producen una distribución global uniforme de bloques. Sin embargo, requieren de un gran esfuerzo para distribuir los accesos archivo por archivo en todos los discos del arreglo. La razón para esto es, que los archivos del sistema comúnmente tratan de ubicar juntos todos los bloques de un archivo [13], y en una distribución aleatoria, puede suceder que todos los bloques de datos se encuentren contiguos dentro del disco, o en diferentes partes del mismo, lo que produce largos tiempos de búsqueda en el peor de los casos. Lo anterior significa que los archivos podrán tener diferentes anchos de banda dependiendo de la configuración de datos producida por los números aleatorios, lo cual requiere del uso de réplicas para reducir este efecto, el cual depende de la concurrencia producida por

las aplicaciones, es decir que puede resolverse modificando las características de los números aleatorios. [14]

Carga Desequilibrada Archivo por Archivo

00 01 02 03 04 05

06 13 17 21 16 07

20 12 10 14 18 22

08 11 09 15 19 23

Carga Glohal Balanceada a la rgo plazo (mismo número de bloques por disco)

Figura 2: Distribución aleatoria de los bloques en un arreglo de discos. Para poder lograr una distribución aleatoria [15], donde un bloque tenga una probabilidad igual de estar en cualquier disco para producir una carga balanceada, las características de los números aleatorios son modificadas de acuerdo al “peso” asignado para cada dispositivo de almacenamiento. Este método de distribución es conocido como pseudo-aleatorio y distribuye franjas de información aleatoriamente en el sistema de almacenamiento. Este método de distribución de datos, puede reducir el desequilibrio de la carga archivo por archivo, pero no puede eliminarlo. Esto es una desventaja para aplicaciones con un alto índice de operaciones de entrada-salida, así como de alta concurrencia, porque requieren distribuir los datos de un archivo sobre la mayoría de los discos del arreglo, así como también evitar la sobrecarga de los tiempos de búsqueda (para mejorar las prestaciones de los procesos de entrada y salida). El uso de bloques grandes de datos cuando el tamaño de las peticiones es grande, explota la secuencialidad de los discos en lugar de su paralelismo [16], produciendo un ancho de banda sostenido mientras que se reduce la complejidad, administrando un número reducido de bloques. Por lo tanto, la Distribución Aleatoria de Bloques y la Pseudo-aleatoria, fueron exitosamente usadas para ambientes que utilizan bloques grandes (de 4 a 512 MB), tales como ambientes multimedia, o aquellos donde un rendimiento mínimo en los procesos de entrada y salida es requerido. La complejidad de la administración de los bloques incrementa cuando se usan bloques pequeños en una distribución aleatoria, esto causa que las tablas hash incrementen su tamaño de acuerdo con el número de bloques de datos asignados en el sistema de almacenamiento. Por lo tanto, una tabla hash solo puede ser mantenible cuando el número de bloques de datos es razonable. Por ejemplo, un sistema de almacenamiento de 15 TB que utilice bloques de datos (grandes) de 32 MB, requiere de una tabla hash que administre un millón y

medio de bloques de datos aproximadamente, lo cual es absolutamente razonable, pero si el sistema de almacenamiento usara bloques de 128 KB, la cual es una configuración estándar, entonces se tendrán que administrar una cantidad aproximada de cien millones de bloques. En el caso de la distribución pseudo-aleatoria, la situación es muy similar, pero los problemas se presentan cuando se calculan las posiciones de los bloques de datos.

MANEJO DE LA HETEROGENEIDAD EN DISTRIBUCIONES ALEATORIAS DE INFORMACIÓN El método de distribución aleatoria, puede ser considerado como adaptivo debido a que es independiente de los patrones de acceso, que rompen la correlación entre la distribución de los datos y los accesos a estos. Esto significa que este método es flexible al momento de adaptar la organización de los datos a las capacidades de los dispositivos de almacenamiento. Los discos con diferentes capacidades, pueden ser manejados asignando más bloques en los dispositivos de almacenamiento con mayores capacidades. Como se mencionó anteriormente, asignar más bloques a unos discos que a otros, no implica cambiar completamente la organización de los datos, aun cuando hayan sido asignados mediante un método de distribución aleatoria. El trabajo realizado por Santos y Muntz [8] [10], propuso una distribución aleatoria con replicas para mejorar a corto y largo plazo el balance de la cargas. En una línea similar, Dan y Sitaran propusieron el uso de discos rápidos para almacenar la información ‘caliente’, es decir la información de mayor uso, mientras que la información menos importante se almacenará en los discos lentos [17].

AGREGANDO DISCOS NUEVOS A LOS SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO La adición de discos nuevos a los sistemas de almacenamiento es comúnmente usada para adaptarse a las demandas de capacidades. Los discos nuevos están vacíos al momento de ser añadidos al sistema de almacenamiento. Esto significa, que todos los bloques de datos están asignados a los discos viejos, produciendo que todos los accesos a archivos sean direccionados a ellos, lo que produce una carga desequilibrada. La migración de bloques de datos, por lo tanto, es usada para distribuir los accesos a la información en todos los discos del sistema (incluyendo los nuevos), lo cual produce una carga balanceada para cada disco.

El tiempo empleado para la migración de bloques de datos, puede reducirse moviendo solamente una fracción de la organización de los datos. La distribución aleatoria de bloques, con solamente registrar los cambios de los bloques migrados en las tablas hash, permite mover tantos objetos como sea posible de los discos viejos a los nuevos dispositivos de almacenamiento [18] [19] [20] [21] [12]. Esto significa, que en un punto dado, no hay restricciones cuando se mueven bloques. Sin embargo, los proyectos anteriormente mencionados deben garantizar que la organización de datos resultante sea lo más cercano posible a la organización óptima, lo cual es un problema importante, debido a que se debe lograr que la ubicación de los bloques dentro del nuevo disco sea la mejor. Para la adición de discos nuevos a sistemas RAID homogéneos y heterogéneos, se han propuesto [22] y [23] respectivamente.

REDUCCIÓN DE LA SOBRECARGA EN LA UTILIZACIÓN DE TABLAS HASH La administración de las tablas hash es un tema importante cuando se manejan grandes volúmenes de información. SCADDAR [24] evita el uso de tablas hash debido a que los bloques son ubicados dentro de los discos en una secuencia aleatoria, pero reproducible (pseudoaleatoria). Sin embargo, los recursos computacionales requeridos para calcular la secuencia cuando se ubican los bloques de datos, se incrementa de acuerdo con el tamaño del espacio de direcciones, lo cual no es aceptable cuando se manejan millones de bloques de datos. Por lo tanto un doble hashing fue añadido para resolver ese problema [25]. En una línea similar se propusieron modelos de hashing compactos que permitían adaptar nuevos dispositivos de almacenamiento, estos proponían la reducción del tamaño de las tablas hash [25] [15].

MODELOS DE ALMACENAMIENTO ADAPTIVO BASADOS EN DISCOS VIRTUALES El concepto de volúmenes lógicos fue presentado en el trabajo [26]. En este trabajo se proponía la creación de discos lógicos compuestos de fracciones, o combinaciones de varios discos físicos. Basándose en ese concepto, el Manejador de Volúmenes Lógicos (LVM) para sistemas Linux [17] se ha convertido en una técnica muy popular. Para poder satisfacer las demandas de capacidad, el LVM añade nuevos dispositivos de almacenamiento “al vuelo”, como nuevos volúmenes lógicos, los cuales no incluyen los dispositivos viejos. El LVM está completamente localizado dentro de un solo servidor, y crea una capa de abstracción para las aplica

ciones. Todo el sistema de información está contenido dentro del servidor sin involucrar ningún dispositivo adicional para el control de localización de los datos (metadata), mientras que una vista completa del sistema puede ser compartida con un grupo limitado de otros servidores, solamente mediante un particionado del ambiente. El LVM de Linux organiza las entidades físicas (Volúmenes físicos (VF)) dentro de un contenedor de almacenamiento, llamado volúmen de grupos (VG). Un VG es el equivalente de un disco físico desde el punto de vista del sistema. El equivalente de las particiones físicas es llamado volúmen lógico (VL). Cada VF se divide en extensiones físicas de igual tamaño. Una extensión es la unidad más pequeña que el LVM puede direccionar en un almacenamiento físico. Cada VL se divide en extensiones lógicas, las cuales son del mismo tamaño que la extensiones físicas. Como se puede observar, este no es un método de distribución de datos en sí pero es una estrategia para organizar los dispositivos de almacenamiento en una única y simple estructura centralizada de almacenamiento. Esta estrategia puede utilizar un método de distribución de datos como una capa subyacente, lo cual significa que se puede elegir entre un método determinístico o un aleatorio para la distribución de la información. Como resultado de lo anterior, el LVM es una estrategia flexible que solamente necesita realizar un nuevo volúmen lógico con la capacidad añadida cuando se agregan nuevos discos. Este procedimiento puede ser

miento debido a que toda la información está contenida en los volúmenes lógicos “viejos” mientras que los nuevos se encuentran vacíos, resultando en un desequilibrio de la carga. Además, la intervención humana representa otra desventaja para esta solución puesto que los errores humanos han sido identificados como una fuente importante de “supuestas” fallas del sistema [27].

AMBIENTES VIRTUALIZADOS La virtualización es un contenedor común de almacenamiento físico de múltiples dispositivos de almacenamiento en red, que se presentan como un solo dispositivo de almacenamiento controlado desde una consola central. La virtualización de almacenamiento es comúnmente usada en una red de almacenamiento (SAN). La gestión de múltiples dispositivos de almacenamiento físico puede ser tediosa y tardada, la virtualización ayuda al administrador a realizar las tareas de respaldo, archivado, y recuperación de datos de una manera más fácil y en menos tiempo, disfrazando la complejidad de una SAN [19] [28] [29]. Esta solución resuelve los asuntos de intervención humana y puede ser usada tanto para métodos de distribución determinística como aleatoria. Un ambiente virtualizado elimina la necesidad de intervención humana mediante el uso de una piscina de almacenamiento, pero por otro lado, este modelo aún necesita de algoritmos que se encarguen de balancear las cargas cuando se añaden nuevos discos a la piscina de almacenamiento, tal como sucede con el LVM (ver figura 3).

MODELOS ADAPTIVOS DE ALMACENAMIENTO A NIVEL DE SISTEMA DE ARCHIVOS

Figura 3: Funcionamiento del LVM utilizado cuando algunos discos tienen más capacidad que otros, usando la capacidad extra de los discos como otro volumen lógico. A pesar de su flexibilidad al añadir discos nuevos, el manejador de volúmenes lógicos requiere de algoritmos para balancear las cargas del sistema de almacena-

Modelos basados en distribución de datos sobre demanda, han sido propuestos para separar los métodos de asignación de datos y ubicación. Puesto que la metadata no depende de la asignación de los datos, este modelo puede asignar archivo por archivo, u objeto por objeto sobre demanda, y por lo tanto SAS soporta fácilmente la llegada o salida de archivos y/u objetos. Este modelo requiere de un servidor de metadata y/o nombres, para poder determinar el espacio asignado, y la localización de cualquier bloque dentro del sistema de almacenamiento. El servidor de metadatos puede utilizar sistemas RAID para almacenar la información de metadata, requiriendo redundancia para el servidor y su propio almacenamieto. En la actualidad, existen sistemas sofisticados para ambientes NAS y SAN basados en este modelo.[30] [31] [32] [33]. Este tema ha sido estudiado mediante el uso de reglas para lograr que cada disco almacene una

CONCLUSIÓN

Figura 4: Ejemplo de como AdaptiveZ organiza las zonas. carga aproximadamente igual, a la vez de que la información sea asignada a un lugar diferente que el de su redundancia. [34]. Este es un tema con múltiples objetivos, lo cual resulta en una aproximación a la solución óptima.

Los sistemas de almacenamientos adaptivo son esenciales para responder al dramático incremento en las necesidades de capacidad y rendimiento de las aplicaciones actuales. Propuestas a nivel de sistemas de archivos, basadas en discos virtuales y optimizando la política de distribución de bloques, tal como es el caso de AdaptiveZ hacen frente a esta problemática. Sin embargo, al tratar con ambientes cambiando dinámicamente estas propuestas solo pueden aspirar a proponer algoritmos multiobjetivos.

REFERENCIAS [1] [2]

ADAPTIVEZ La distribución determinística de bloques para arreglos de discos propuesta para los sistemas RAID (conocida como stripping), ha sido una solución tradicional para lograr un alto rendimiento, capacidad aumentada y redundancia, mientras que los discos son manejados como un dispositivo único. Sin embargo, es necesario cambiar por completo la organización de los datos cuando se añaden nuevos subsistemas de almacenamiento, lo cual representa una desventaja ante las aplicaciones actuales. AdaptiveZ [35], es una distribución adaptiva de bloques basada en zonas determinísticas, la cual crece dinámicamente zona a zona de acuerdo a las demandas de capacidad. Cuando se añaden nuevos subsistemas de al almacenamiento, solo necesita mover una fracción de la organización de los datos, preservando un manejo simple de los mismos, mediante una distribución determinística. AdaptiveZ utiliza mecanismos enfocados en reducir las sobrecargas sufridas durante las actualizaciones, así como una organización de datos heterogénea para tomar ventaja de los discos con capacidades mayores. Las evaluaciones realizadas, demuestran que AdaptiveZ solo necesita mover una fracción de los bloques de datos para adaptar nuevos subsistemas de almacenamiento, entregando un rendimiento mejorado y una carga balanceada. El método de migración usado por este modelo, produce una sobrecarga mínima dentro de un tiempo aceptable. AdaptiveZ divide el espacio de almacenamiento en zonas, las cuales son creadas dinámicamente cada vez que se añaden discos nuevos. Cada zona tiene sus propias políticas de stripping heterogéneo, por lo tanto, cuando se añaden discos nuevos el re-stripping solo se aplica a una zona (ver figura 4).

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EL MODELO DE COMPETENCIAS PROFESIONALES EN EL SISTEMA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICA THE PATTERN OF PROFESSIONAL COMPETITIONS IN THE NATIONAL SYSTEM OF TECHNOLOGICAL SUPERIOR EDUCATION Margarita Contreras Mata1, Víctor Manuel Tovar González2

RESUMEN A medida que los procesos de globalización de las economías se van extendiendo e imponiendo, el cambiante mundo de la economía y el trabajo pone énfasis en controlar y elevar la calidad de la producción y de las mercancías, lo cual requiere a la vez aumentar la productividad de los recursos humanos involucrados. En este contexto global, México se incorpora y forma parte de los grandes bloques económicos internacionales. La necesidad de relacionar de una manera más efectiva la educación con el mundo del trabajo conduce al sector oficial a promover la implementación de las opciones educativas basadas en los denominados modelos por competencias.

SUMMARY As the processes of globalization of the economies go extending and imposing, the changing world of the economy and the work puts emphasis in to control and to elevate the quality of the production and of the goods, that which requires at the same time to increase the productivity of the involved human resources. In this global context, Mexico incorporates and it is part of the big international economic blocks. The necessity to relate in a more effective way the education with the world of the work leads to the official sector to promote the implementation of the educational options based on those denominated models by competitions.

INTRODUCCIÓN A medida que los procesos de globalización de las economías se van extendiendo e imponiendo, el cambiante mundo de la economía y el trabajo pone énfasis en controlar y elevar la calidad de la producción y de las mercancías, lo cual requiere a la vez aumentar la productividad de los recursos humanos involucrados. Una consecuencia de lo anterior ha sido el debate acerca de los mecanismos en que las instituciones educativas forman los recursos, y la necesidad de plantear modificaciones en su organización, en los contenidos y en los métodos de enseñanza. 1. Directora del Instituto Tecnológico de Ciudad Valles. 2. Profesor de tiempo completo en el Instituto Tecnológico de Ciudad Valles.

En este contexto global, México se incorpora y forma parte de los grandes bloques económicos internacionales. La necesidad de relacionar de una manera más efectiva la educación con el mundo del trabajo conduce al sector oficial a promover la implementación de las opciones educativas basadas en los denominados modelos por competencias. La política oficial se concreta en 1993 al crearse el Sistema Normalizado por Competencias Laborales y el Sistema de Certificación Laboral, sistemas derivados del proyecto general sobre Educación Tecnológica y Modernización de la Capacitación. El proyecto fue realizado conjuntamente por la Secretaría de Educación Pública y por la Secretaría de Trabajo y Prevención Social. Originalmente fue propuesto principalmente por el Dr. Ernesto Zedillo (en ese entonces secretario de Educación Pública) como parte de la Reforma Integral de la Educación. Entre sus planteamientos se establecía que "con la reforma del sistema de formación y capacitación se pretende que el país cuente con recursos humanos calificados que demanda la transformación productiva, la innovación tecnológica y la competencia en los mercados globales" (Ibarra, 1996). Los trabajos de planeación duraron dos años. En ese lapso se consultaron los sectores productivos, se elaboraron diagnósticos sobre la situación de la educación tecnológica y la capacitación y se analizaron experiencias internacionales de sistemas similares; finalmente, se decidió que, ya que se trataba de una propuesta de educación técnica y capacitación, podría implementarse en el Sistema de Educación Tecnológica, específicamente en el conalep y en el Instituto Politécnico Nacional (IPN). Con estos antecedentes, el propósito de la primera experiencia de educación basada en competencias del conalep fue ofrecer mayores y más amplias oportunidades para adquirir conocimientos o perfeccionar los que se tenían, sin importar la forma en que se hubiesen adquirido (Argüelles, 1996), proyecto que se basaba en una "perspectiva humanista" y proponía el uso de metodologías más flexibles. Por otra parte, el propósito de la educación basada en normas de competencia es proporcionar educación técnica y capacitación a los trabajadores, así como combinar la educación y el trabajo (Limón, 1996). Este tipo de educación, además de reconocer el resultado de los procesos escolares formales, también reconoce los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridos fuera de las aulas. Sin embargo, este modelo educativo cuestiona la suficiencia de los títulos universitarios y

plantea como más importante poseer competencias para la solución de problemas específicos que tener una preparación en lo abstracto sin la posibilidad de contar con expectativas para solucionarlos. En el Centro Universitario de Ciencias de la Salud de la Universidad de Guadalajara (cucs) desde hace año y medio se viene trabajando en la transformación de los procesos para la formación de profesionistas. Los cambios incorporan aspectos innovadores con respecto a la elaboración de los planes y programas de estudio desde la lógica de las competencias profesionales integrales. Con esta perspectiva se pretende, entre otras cosas, vincular más y mejor la escuela con el entorno. Sin embargo las reformas educativas, para que puedan considerarse como tales, requieren no sólo de cambios estructurales, sino también modificaciones en las prácticas educativas. Lograr que maestros y alumnos participen de una manera más comprometida durante el proceso de enseñanza aprendizaje, será posible en la medida en que conozcan, interpreten y hagan suyas las nuevas propuestas curriculares enmarcadas en el modelo de las competencias profesionales integrales. El presente artículo tiene el propósito de presentar una primera aproximación general de conceptos tales como competencia laboral, competencia profesional, competencia profesional integrada o integral y describir algunos aspectos generales de un modelo educativo basado en competencias profesionales en el contexto de los cambios curriculares que están ocurriendo actualmente en el cucs.

CARACTERÍSTICAS DE LAS COMPETENCIAS En nuestro país, el tema de las competencias es reciente. En otras latitudes, el término tiene antecedentes de varias décadas, principalmente en países como Inglaterra, Estados Unidos, Alemania y Australia. Las competencias aparecen primeramente relacionadas con los procesos productivos en las empresas, particularmente en el campo tecnológico, en donde el desarrollo del conocimiento ha sido muy acelerado; por lo mismo se presentó la necesidad de capacitar de manera continua al personal, independientemente del título, diploma o experiencia laboral previos. Éste es el contexto en el que nacen las denominadas competencias laborales, concepto que presenta varias definiciones, entre las que sobresale aquella que las describe como la "capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral plenamente identificada" (iberfop-oei, 1998). Desde la perspectiva de las competencias laborales se reconoce que las cualidades de las personas para desempeñarse productivamente en una situación de trabajo, no sólo dependen de las situaciones de aprendizaje escolar formal, sino también del aprendizaje

derivado de la experiencia en situaciones concretas de trabajo. Por lo mismo, se reconoce que no bastan los certificados, títulos y diplomas para calificar a una persona como competente laboral o profesionalmente. La propuesta se concreta en el establecimiento de las normas de competencia, mismas que son el referente y el criterio para comprobar la preparación de un individuo para un trabajo específico. Las normas de competencia se conciben como una expectativa de desempeño en el lugar de trabajo, referente con el cual es posible comparar un comportamiento esperado. De este modo, "la norma constituye un patrón que permite establecer si un trabajador es competente o no, independientemente de la forma en que la competencia haya sido adquirida" (Morfín, 1996). El eje principal de la educación por competencias es el desempeño entendido como "la expresión concreta de los recursos que pone en juego el individuo cuando lleva a cabo una actividad, y que pone el énfasis en el uso o manejo que el sujeto debe hacer de lo que sabe, no del conocimiento aislado, en condiciones en las que el desempeño sea relevante" (Malpica, 1996). Desde esta perspectiva, lo importante no es la posesión de determinados conocimientos, sino el uso que se haga de ellos. Este criterio obliga a las instituciones educativas a replantear lo que comúnmente han considerado como formación. Bajo esta óptica, para determinar si un individuo es competente o no lo es, deben tomarse en cuenta las condiciones reales en las que el desempeño tiene sentido, en lugar del cumplimiento formal de una serie de objetivos de aprendizaje que en ocasiones no tienen relación con el contexto. El desarrollo de las competencias requiere ser comprobado en la práctica mediante el cumplimiento de criterios de desempeño claramente establecidos. Los criterios de desempeño, entendidos como los resultados esperados en términos de productos de aprendizaje (evidencias), establecen las condiciones para inferir el desempeño; ambos elementos (criterios y evidencias) son la base para evaluar y determinar si se alcanzó la competencia. Por lo mismo, los criterios de evaluación están estrechamente relacionados con las características de las competencias establecidas. El concepto de competencia otorga un significado de unidad e implica que los elementos del conocimiento tienen sentido sólo en función del conjunto. En efecto, aunque se pueden fragmentar sus componentes, éstos por separado no constituyen la competencia: ser competente implica el dominio de la totalidad de elementos y no sólo de alguna(s) de las partes. Un rasgo esencial de las competencias es la relación entre teoría y práctica. En esta relación la práctica delimita la teoría necesaria. Malpica (1996), apoyándose en Schwartz, señala que la relación entre las condiciones y demandas de las situaciones concretas en el trabajo (la práctica) con las necesidades de sistematización del conocimiento (la teoría), es más significativa para el individuo si la teoría cobra sentido a partir de la práctica;

es decir, si los conocimientos teóricos se abordan en función de las condiciones concretas del trabajo y si se pueden identificar como situaciones originales. Como se hace evidente con los planteamientos previos, la demanda inicial era dar respuesta a las competencias formuladas desde el ámbito laboral, en estrecha relación con los procesos de capacitación en las empresas y con la formación tecnológica en las instituciones educativas. Sin embargo, con el tiempo, gran parte de los rasgos de las competencias se han incorporado a las instituciones que forman profesionistas desde una visión más integral, no reducida al ámbito técnico. Desde esta visión holística e integral se plantea que la formación promovida por la institución educativa (en este caso, la universidad) no sólo debe diseñarse en función de la incorporación del sujeto a la vida productiva a través del empleo, sino más bien, "partir de una formación profesional que además de promover el desarrollo de ciertos atributos (habilidades, conocimientos, actitudes, aptitudes y valores), considere la ocurrencia de varias tareas (acciones intencionales) que suceden simultáneamente dentro del contexto (y la cultura del lugar de trabajo) en el cual tiene lugar la acción; y a la vez permita que algunos de estos actos intencionales sean generalizables" (Gonczi, 1996). Este modelo no se refiere a las normas de competencia laboral que son reguladas por organismos nacionales e internacionales, sino más bien a los criterios de desempeño profesional que estarían normados por los colegios de profesionistas o asociaciones relacionadas con desempeños laborales en ciertas áreas, o también, aquellos criterios que pudieran establecerse mediante la vinculación entre las instituciones educativas y los profesionales que realizan determinada práctica profesional. De este modo, un currículum por competencias profesionales integradas que articula conocimientos globales, conocimientos profesionales y experiencias laborales, se propone reconocer las necesidades y problemas de la realidad. Tales necesidades y problemas se definen mediante el diagnóstico de las experiencias de la realidad social, de la práctica de las profesiones, del desarrollo de la disciplina y del mercado laboral. Esta combinación de elementos permiten identificar las necesidades hacia las cuales se orientará la formación profesional, de donde se desprenderá también la identificación de las competencias profesionales integrales o genéricas, indispensables para el establecimiento del perfil de egreso del futuro profesional. El modelo de competencias profesionales integrales establece tres niveles, las competencias básicas, las genéricas y las específicas, cuyo rango de generalidad va de lo amplio a lo particular. Las competencias básicas son las capacidades intelectuales indispensables para el aprendizaje de una profesión; en ellas se encuentran las competencias cognitivas, técnicas y metodológicas, muchas de las cuales son adquiridas en los niveles educativos previos (por ejemplo el uso adecuado de los

lenguajes oral, escrito y matemático). Las competencias genéricas son la base común de la profesión o se refieren a las situaciones concretas de la práctica profesional que requieren de respuestas complejas. Por último, las competencias específicas son la base particular del ejercicio profesional y están vinculadas a condiciones específicas de ejecución. Las competencias se pueden desglosar en unidades de competencia, definidas dentro de la integración de saberes teóricos y prácticos que describen acciones específicas a alcanzar, las cuales deben ser identificables en su ejecución. Las unidades de competencia tienen un significado global y se les puede percibir en los resultados o productos esperados, lo que hace que su estructuración sea similar a lo que comúnmente se conoce como objetivos; sin embargo, no hacen referencia solamente a las acciones y a las condiciones de ejecución, sino que su diseño también incluye criterios y evidencias de conocimiento y de desempeño (iberfop-oei, 1998). La agrupación de diferentes unidades de competencia en grupos con clara configuración curricular da cuerpo a las mismas competencias profesionales. Una vez establecidos los niveles de competencia, las unidades de aprendizaje (asignaturas) se articulan en relación con la problemática identificada a través de las competencias genéricas o específicas y a partir de las unidades de competencia en las que se desagregan. Como se señaló anteriormente, ya que aborda los procesos formativos como una totalidad, la propuesta de la educación profesional por competencias integrales implica replantear la relación entre la teoría y la práctica. Sin embargo, para fines de análisis es necesario desagregar los saberes implicados en saberes prácticos, saberes teóricos y saberes valorativos. Los saberes prácticos incluyen atributos (de la competencia) tales como los saberes técnicos, que consisten en conocimientos disciplinares aplicados al desarrollo de una habilidad, y los saberes metodológicos, entendidos como la capacidad o aptitud para llevar a cabo procedimientos y operaciones en prácticas diversas. Por su parte, los saberes teóricos definen los conocimientos teóricos que se adquieren en torno a una o varias disciplinas. Finalmente, los saberes valorativos, incluyen el querer hacer, es decir, las actitudes que se relacionan con la predisposición y motivación para el autoaprendizaje, y el saber convivir, esto es, los valores asociados a la capacidad para establecer y desarrollar relaciones sociales. Entendidos de esta manera, los modelos educativos basados en competencias profesionales implican la revisión de los procedimientos de diseño de los objetivos educativos, de las concepciones pedagógicas que orientan las prácticas centradas en la enseñanza (y con ello, la propia práctica educativa), así como de los criterios y procedimientos para la evaluación.

CUALIDADES DE LA EDUCACIÓN POR COMPETENCIAS PROFESIONALES Una de las dimensiones de la relación entre las instituciones educativas y la sociedad se refiere a la posibilidad de asegurar que los conocimientos obtenidos en las aulas serán transferidos a los contextos concretos en los que ocurren las prácticas profesionales. La educación basada en competencias trata de superar este problema mediante el principio de transferibilidad. Este principio plantea que el profesional que ha adquirido ciertas habilidades para realizar tareas o acciones intencionales a partir de determinadas situaciones educativas (simulaciones en el ambiente académico o en lugares similares a aquellos en los que se trabajará) deberá poseer la capacidad para solucionar problemas y para enfrentarlos de manera creativa en contextos diferentes. Otro aspecto problemático de la relación escuela/sociedad se refiere al reiterado señalamiento de que lo que se enseña en las instituciones educativas no es lo que se requiere en un ámbito laboral actual y de que existe un desfase entre las necesidades sociales reales y la formación de los estudiantes en las escuelas. Los modelos por competencias intentan vincular estos dos ámbitos. La multirreferencialidad es un rasgo de las competencias, el cual hace referencia a la posibilidad de orientar las acciones educativas intencionales en función de las características de diferentes contextos profesionales. El supuesto de base es que las competencias profesionales desarrolladas durante la formación, deben permitir al profesionista resolver problemas semejantes en distintos contextos. Si en el diseño de las competencias no se consideran los diversos contextos y culturas, es difícil esperar que la transferencia y la multirreferencialidad se alcancen ya que ambas cualidades están muy relacionadas. Por ello, es importante que la práctica educativa también tome en cuenta la diversidad de contextos y culturas de donde provienen los alumnos. Otro punto crítico de la formación de profesionistas tiene que ver con las concepciones rígidas del aprendizaje, en las cuales sólo se puede aprender lo que estipulan los planes y programas de estudio durante la etapa de formación como estudiante. El modelo por competencias profesionales integradas intenta formar profesionistas que conciban el aprendizaje como un proceso abierto, flexible y permanente, no limitado al periodo de formación escolar. En consecuencia, esta perspectiva promueve la combinación de momentos de aprendizaje académico con situaciones de la realidad profesional; este proceso se denomina formación en alternancia e implica integrar la capacitación en ámbitos reales con la formación en las aulas. Este pasaje de una situación de aprendizaje formal a contextos reales de la práctica profesional requiere del establecimiento de niveles progresivamente superiores de formación para cada

individuo, mediante la combinación estratégica de estos dos escenarios de aprendizaje. Esta perspectiva pretende ser permanente, por lo que el estudiante deberá adquirir la competencia para estudiar y trabajar en continua alternancia entre los dos escenarios (Miklos, 1997). La vinculación de la educación con situaciones reales del trabajo y de la vida es otra de las características de la educación por competencias profesionales integradas. Con una formación desde el marco de las competencias profesionales integradas se espera promover una preparación más realista, que retome las necesidades de la sociedad (experiencia social, práctica profesional y desarrollo disciplinar). Sin embargo, tales necesidades, así como los contextos que enfrentará el futuro profesional, se encuentran en permanente cambio, situación que requiere que los estudiantes se preparen no sólo para combinar momentos de trabajo con momentos educativos, sino también para ser capaces de transitar por ellos. El cambio continuo de los contextos y de las necesidades requiere que los profesionistas sean capaces de aprender nuevas competencias y de "desaprender" las que eventualmente sean obsoletas; esto es, los alumnos deben ser capaces de identificar y manejar la emergencia de nuevas competencias. El supuesto de base es que los individuos formados en el modelo de competencias profesionales reciben una preparación que les permite responder a los problemas que se les presenten. El deseo es formar profesionistas capacitados para una vida profesional de larga duración, que no se limiten a poner en práctica sólo los conocimientos durante la formación. Con este tipo de cualidades, los egresados pueden incorporarse más fácilmente a procesos permanentes de actualización, independientemente del lugar en donde se desempeñen como profesionistas. Un elemento más, inherente a la formación por competencias profesionales integradas, se refiere a la capacidad del estudiante para que reflexione y actúe sobre situaciones imprevistas o disfuncionales, las cuales pueden presentarse tanto en ambientes educativos como en ámbitos generales de la vida. El principio de aprendizaje por disfunciones requiere poner en juego las capacidades de pensamiento y reflexión, haciendo posible el desarrollo de la creatividad, la iniciativa y la capacidad para la toma de decisiones en situaciones problemáticas no contempladas durante la formación (Miklos, 1997). Como se observa, las cualidades resultantes de una formación por competencias profesionales integradas implican una preparación más completa y realista de los estudiantes, de acuerdo con las demandas actuales que requieren individuos con un pensamiento flexible, creativo, imaginativo y abierto al cambio.

ELEMENTOS PEDAGGICOS DIDÁCTICOS PARA LA ENSEÑANZA POR COMPETENCIAS Conceptualizar formas diferentes para educar a los futuros profesionales, no significa descalificar toda la experiencia anterior. Los cambios son necesarios ante una sociedad que plantea nuevas exigencias y retos a las instituciones educativas. En general, la propuesta de las competencias profesionales integradas constituye un modelo que permite incorporar las actuales demandas laborales sin descuidar la formación integral de los estudiantes en los ámbitos humano, profesional y disciplinar. En ese sentido, la educación basada en competencias enriquece y retroalimenta considerablemente los curricula sin contradecirlos de fondo; por el contrario, puede constituirse en una propuesta de formación profesional más actualizada y de mayor calidad. Dentro de los modelos educativos más recientes destacan dos propuestas para mejorar la pertinencia y relevancia de la educación. La primera plantea un cambio en el énfasis puesto tradicionalmente en la enseñanza hacia el aprendizaje. La segunda propuesta se orienta hacia la búsqueda de una educación más significativa. El modelo por competencias profesionales integradas requiere centrar la formación en el aprendizaje y no en la enseñanza. Algunas implicaciones de este cambio de centro en el plano de lo pedagógico didáctico se enumeran a continuación.

PROPÓSITOS DE LA EDUCACIÓN: ! Buscar una formación que favorezca el desarrollo integral del hombre, haciendo posible su real incorporación a la sociedad contemporánea. ! Promover una formación de calidad, expresada en términos de competencia para resolver problemas de la realidad. ! Articular las necesidades de formación del individuo con las necesidades del mundo del trabajo. ! Promover el desarrollo de la creatividad, la iniciativa y la capacidad para la toma de decisiones. ! Integrar la teoría y la práctica, el trabajo manual y el trabajo intelectual. ! Promover el desarrollo de competencias consideradas desde una visión holística, tanto en términos genéricos como específicos. ! Promover cambios en lo que los individuos saben y en el uso que pueden hacer de lo que saben. ! Promover la autonomía del individuo. ! Promover la capacitación continua y alterna. ! Programas de estudio/unidades de aprendizaje: ! Programas de estudio y procesos de aprendizaje más flexibles y diversificados. ! Contenidos con referencia a condiciones que operan en la realidad.

! Contenidos relevantes y significativos. ! Elementos de la competencia: saberes teóricos, práctico/técnico, metodológicos y sociales. ! Atributos de la competencia: habilidades, conocimientos, aptitudes, actitudes y valores. ! Los programas se articulan en referencia a la problemática identificada, a las competencias genéricas o específicas, así como a las unidades de competencia en las que se desagrega. ! Las materias o asignaturas deben cumplir una función integradora entre la teoría y la práctica. ! Evaluación: ! Parte de una concepción de evaluación integral que considera elementos generales y particulares. ! Las unidades de competencia se desglosan en indicadores o criterios de desempeño. ! Los indicadores o criterios de desempeño remiten a los criterios de evaluación. ! Se modifican las prácticas de la evaluación (sin descartar algunas formas tradicionales) haciéndolas más congruentes y exigentes.

APRENDIZAJE: ! Demanda una formación integral centrada en el aprendizaje. ! Diversifica las posibilidades de aprendizaje. ! Reconoce a la práctica como recurso para consolidar lo que se sabe, para poner en acción lo que se sabe y para aprender más. ! Reconoce al individuo como capaz de autodirigir y organizar su aprendizaje. ! Reconoce distintas vías para aprender y, por tanto, que el aula no es el único lugar de aprendizaje. ! Los aprendizajes (competencias genéricas y específicas) se deben aplicar en situaciones y problemas distintos (transferibilidad). ! Implica acciones intencionales que toman en cuenta los diferentes contextos y culturas en los que se realizan (multirreferencialidad). ! Enfatiza la práctica real como base de la teoría. ! Requiere de procesos activos y reflexivos.

DE IGUAL MANERA, EL MODELO DE COMPETENCIAS PROFESIONALES INTEGRADAS EN EL PLANO DIDÁCTICO IMPLICA PROMOVER CONDICIONES Y SITUACIONES DE APRENDIZAJE QUE PERMITAN: ! Integrar el aprendizaje a las condiciones reales de trabajo.

! Identificar o construir condiciones de aplicación

más reales (por ejemplo, diferentes ejercicios de simulación, talleres, trabajos de campo, prácticas de laboratorio, ensayos, tesis, tareas de microenseñanza, etc).

! Diseñar experiencias de aprendizaje que permitan ! ! !

! ! !

arribar a diferentes soluciones o a varias vías de solución. Crear entornos que sean cooperativos, colaborativos y apoyadores. Alternar momentos de confrontación entre situaciones reales con momentos de sistematización del conocimiento o teoría. Priorizar estrategias didácticas en las que los estudiantes jueguen un papel activo, que les permita descubrir y construir conocimiento por sí mismos. Realizar evaluaciones longitudinales y múltiples para reunir evidencias de desempeño desde diferentes fuentes. Identificar posibles niveles de desempeño como criterios para la evaluación. Promover el aprendizaje a través de situaciones problemáticas.

En este modelo, el papel del maestro sigue siendo fundamental, pero ahora como diseñador de los ámbitos y experiencias de aprendizaje para los alumnos. Los profesores estudian, diseñan y aplican los mejores métodos y se comprometen con el éxito de cada estudiante, proponiendo diversas maneras para promover el desarrollo integral del estudiante. A partir de lo antes señalado, es claro que uno de los propósitos que se plantea la institución al adoptar un modelo educativo por competencias profesionales integradas es elevar la calidad de la educación impartida, así como mejorar de manera continua la calidad del aprendizaje de los estudiantes, para ayudarles a conseguir sus propósitos en la vida y en el trabajo.

CONSIDERACIONES FINALES El fenómeno de la globalización es un hecho que no se puede negar; como contexto general se impone en todos los ámbitos de la sociedad, y el educativo no es la excepción. Actualmente, la educación por competencias es claramente una tendencia en nuestro país, la cual se extiende a la mayoría de los centros educativos. Su presencia dentro del panorama educativo requiere ser estudiada, para conocerla y comprenderla, además de identificar las opciones que hay para su implementación y para elegir la que pueda adecuarse a las características e historia de la institución. El modelo educativo por competencias profesionales integradas para la educación superior es una opción que busca generar procesos formativos de mayor calidad, pero sin perder de vista las necesidades de la sociedad, de la profesión, del desarrollo disciplinar y del trabajo académico. Asumir esta responsabilidad implica que la institución educativa promueva de manera congruente acciones en los ámbitos pedagógico y didáctico que se traduzcan en reales modificaciones de las prácticas

docentes; de ahí la importancia de que el maestro también participe de manera continua en las acciones de formación y capacitación que le permitan desarrollar competencias similares a aquellas que se busca formar en los alumnos.

BIBLIOGRAFÍA Barr, Robert y John Tagg, "De la enseñanza al aprendizaje. Un nuevo paradigma para la educación de pregrado", Diseño curricular por competencias (Antología), Universidad de Guadalajara, Coordinación General Académica, Unidad de Innovación Curricular, Guadalajara, 1999. Gonczi, Andrew, "Instrumentación de la educación basada en competencias. Perspectivas teóricas y prácticas en Australia", en Argüelles, A. (comp.), Competencia laboral y educación basada en normas de competencia, Limusa-sep-cnccl-conalep, México, 1996. pp. 265-288. Hager, Paul y David Becket, "Bases filosóficas del concepto integrado de competencias", en Argüelles, A., op. cit., pp. 289-318. Ibarra, Agustín, "El sistema normalizado de competencia laboral", en Argüelles, A., op. cit., pp. 25-66. iberfop-oei, Programa Iberoamericano para el diseño de la formación profesional, "Metodología para definir competencias", cinter/oit, Madrid, 1998. Programa Iberoamericano para el diseño de la formación profesional, "Conceptos básicos de competencias laborales", cinter/oit, Madrid, 1998. Programa Iberoamericano para el diseño de la formación profesional, "Formación por competencias", cinter/oit, Madrid, 1998. Malpica, María del Carmen, "El punto de vista pedagógico", en Argüelles, A., op. cit., pp. 123 -140. Miklos, Tomas, Educación y capacitación basada en competencias. Ventajas comparativas de la formación en alternancia y de llevar a cabo experiencias piloto, México, 1999. Morfín, Antonio, "La nueva modalidad educativa, educación basada en normas de competencia", en Argüelles, A., op. cit., pp. 8- 81. unesco, Documento de política para el cambio y el desarrollo en educación superior, unesco, París, 1995. Argüelles, A., op. cit., pp. 8- 81. Unesco, Documento de política para el cambio y el desarrollo en educación superior, unesco, París, 1995.

DETERMINACIÓN DEL COSTO ESTANDAR PARA EL TRANSPORTE DE MATERIALES EN LOS CAMIONES DE VOLTEO DE LA CONFEDERACIÓN AUTENTICA DE TRABAJADORES EN EL MUNICIPIO DE CD. VALLES S.L.P. EN EL PERIÓDO JULIO 2007 – JUNIO 2008 DETERMINATION OF THE STANDARD COST FOR THE TRANSPORT OF MATERIALS IN THE TRUCKS OF I TURN OF THE CONFEDERATION IT AUTHENTICATES OF WORKERS IN THE MUNICIPALITY OF CITY VALLES, S.L.P. IN THE PERIOD JULY 2007–JUNE 2008 1

Guillermo Wild Santamaría, Ma. del Carmen Rosas Rivera, Ma. Concepción Saldierna Cepeda .

RESUMEN

INTRODUCCIÓN

En un mercado tan competido como es el transporte de materiales en el municipio de Ciudad Valles S. L. P. México, es imprescindible determinar los costos unitarios de la mejor manera posible a fin de no incurrir en pérdidas que pudieran conducir a la quiebra del negocio. Durante un año, de julio del 2007 a junio del 2008 se colocaron hubodómetros a tres camiones de volteo de 14 metros cúbicos y se registraron sus gastos kilómetro a kilómetro. Los rubros mas fuertes de gasto fueron el diesel con 40.98 % y las refacciones y servicios con el 17.94 % del gasto total. Después de hacer varias consideraciones por kilómetro muerto, margen de utilidad y depreciación, la tarifa mínima sugerida es de $ 1.56 por metro cúbico por kilómetro.

El sector transporte de materiales en el municipio de Cd. Valles, estado de San Luis Potosí esta caracterizado por la existencia de un elevado número de sindicatos como el STIAT (Sindicato de Trabajadores de la Industria del Autotransporte), el SETA ( Sindicato Estatal de Trabajadores del Autotransporte), la CROC ( Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos), Sindicato de la “V”, el CAT ( Confederación de Auténticos Trabajadores ) y un sinnúmero de trabajadores libres. Esta situación, así como la falta de trabajo, ha conducido a una guerra de tarifas entre los diferentes sindicatos que debido a su falta de maduración como organizaciones no han logrado aglutinarse como un “CARTEL” beneficiando con ello a los consumidores que en su mayoría son empresarios de la construcción y reducido los márgenes de utilidad de los afiliados a los diferentes sindicatos. Ante esta situación de guerra de tarifas, es importante conocer que tan barato puede ser el servicio a fin de no caer en situaciones de insolvencia en el mediano plazo. Por ello, se instalaron hubodómetros en tres camiones de volteo tipo tortón afiliados a la CAT a fin de establecer el mejor estimado para los kilometrajes y los gastos como diesel, sueldos y salarios, IMSS, seguro automotriz, llantas, refacciones y servicios y viáticos incurridos durante los recorridos durante el período del primero julio del 2007 al 30 de junio del 2008. Los resultados obtenidos muestran entre otras cosas la importancia del diesel (DIES) en el gasto total con un 40.98 % así como un gasto del 1.71% del total por concepto de viáticos (VIAT).

ABSTRACT IIn a very competitive market such as the construction materials transport in Ciudad Valles county in the state of S.L.P. in México, it is very important to determine the unitarian costs as best as possible in order to avoid loses that may eventually conduct to a bankruptcy. During a year, from july 2007 to june 2008 were installed hubodometers in three trucks with capacity for 14 cubic meters and their expenses were carefully registered kilometer after kilometer. The greatest expenses resulted to be diesel with 40.98 % and spare parts and services with 17.94 % of the total expenses. After doing some considerations relative to dead kilometers, utility and depreciation, the minimal suggested tariff comes to be $ 1.83 by cubic meter by kilometer.

1. Profesor de tiempo completo y Jefe de Proyectos de Investigación en el Departamento de Ciencias Económico Administrativas del Instituto Tecnológico de Cd. Valles. 2. Profesora de asignatura ES “C” y Jefa del Departamento de Ciencias Económico Administrativas del Instituto Tecnológico de Cd. Valles. 3. Profesora de tiempo completo y Jefa de proyector de vinculación en el departamento de Ciencias Económico Administrativas del Instituto Tecnológico de Cd. Valles.

BREVE REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA Concepto de costo: Es el valor de lo que sale, medido en términos monetarios y potencialmente en vías de ser incurrido, para alcanzar un objetivo específico. De manera, que si adquirimos materias prima, pagamos mano de obra, reparamos maquinarias con el fin de fabricar(Gastos indirectos), vender o prestar algún servicio, los importes gastados se denominan costos. Clasificación de los costos: Los costos, en cuanto a la

época en que obtienen, se dividen en: Costos históricos: Son aquellos que se obtienen después de que el producto ha sido elaborado, es decir, son costos que se han incurrido y cuya cuantía es conocida. Costos predeterminados: son los que se calculan antes de realizar la producción sobre la base de condiciones futuras especificadas y las mismas se refieren a la cantidad de artículos que se han de producir, los precios a los que la gerencia espera pagar los materiales, el trabajo, los gastos y las cantidades que se habrán de usar en la producción de los artículos. existen dos tipos de costos predeterminados y la diferencia más notable entre ellos es la manera de calcularlos: a) Costos estimados: es la cantidad, que según la empresa, costará realmente un producto o la operación de un proceso durante un período de tiempo. Este se calcula a base de la mejor información disponible; se caracteriza por una predeterminación un tanto general y poca profunda, sobre los costos más recientes. b) costos estándares: son los costos predeterminados de fabricar una sola unidad o un período de tiempo, sobre la base de ciertas condiciones supuestas de eficiencias económicas y otras. Requiere estándares científicos completos, análisis sistemáticos de producción, o sea, estudios hechos por ingenieros sobre la actual capacidad productiva ó sobre la que se espera en el futuro. Característica de los costos: Los costos deben de reunir cuatro características fundamentales:

Veracidad: los costos han de ser objetivos y confiables y con una técnica correcta de determinación. Comparabilidad: los costos aislados son pocos comparables y sólo se utilizan en valuación de inventarios y para fijar los precios. Para tener seguridad de que los costos son estándar comparamos el costo anterior con el costo nuevo. Utilidad: el sistema de costo ha de planearse de forma que sin faltar a los principios contables, rinde beneficios a la dirección y a la supervisión, antes que a los responsables de los departamentos administrativos. Claridad: el contador de costos debe tener presente que no sólo trabaje para sí, sino que lo hace también para otros funcionarios que no tienen un amplio conocimiento de costos. Por esto tienen que esforzarse por presentar cifras de forma clara y compresiva.

Contabilidad de los costos.

Es una fase amplificada de la contabilidad general o financiera de una entidad industrial o mercantil, que proporciona rapidez a la gerencia en los datos relativos a los costos de producir o vender cada artículo o de suministrar un servicio en particular. También, la contabilidad de costos es la parte de la ciencia contable dedicada al estudio racional de los gastos y costos efectuados para obtener un bien de venta o de consumo, ya que sea producto o servicio. La contabilidad de costos empieza desde los proveedores (Materia prima), pasando por el proceso de producción (mano de obra y cargos indirectos), hasta llegar a nuestros clientes (Gastos de venta y distribución), es decir inicia desde la compra de suministros hasta que el producto o servicio llegue a manos del consumidor). Desde el punto de vista histórico, la contabilidad de costos ha tenido un desarrollo paralelo al progreso industrial, dicho sistema nos permite determinar valuación de inventarios de materia prima, de artículos en proceso y de artículos terminados y en la determinación de otros El empleo de la información de los costos con fines distintos al de su determinación fue otro avance importante en el desarrollo de la contabilidades de costos ya que debe ser consideraba como la compañera clave de la gerencia en las actividades de planificación y control, ya que le suministra las herramientas necesarias para planear, controlar y evaluar las operaciones. Dichos procedimientos y registros permitieron que los registros contables reflejaran constante y progresivamente las cantidades relacionadas con unidades, costos de ventas e inventarios físicos. Podemos decir que la contabilidad de los costos comprende: la determinación, acumulación, registro, análisis, información e interpretación de los costos de producción, distribución y administración. Los tres elementos básicos del costo (materia prima, mano de obra, cargos indirectos) son aquellos mediante los cuales se obtiene una producción específica, con el fin de determinar los costos unitarios de producción y de distribución. En nuestro caso estudiaremos con mayor énfasis los de producción. Un sistema de costos diseñado y planeado adecuadamente proporciona información que es utilizada por diferentes funcionarios con el fin de incrementar las ventas, de controlar la producción y eficientar la administración. Además que dicho sistema de costos nos proporciona medios concretos para medir y por consiguiente comparar los resultados de los diferentes métodos de producción aplicados. El balance general, el estado de resultados y el estado de costos de producción y venta nos indican los resultados de las operaciones y la situación financiera de la empresa, que permitirá tomar mejores decisiones además que influyen en las políticas de control que adopten. El estado de costo de producción y venta esta constituido

por informaciones resultantes de combinar hechos, registrados, mismos que se relacionan con el proceso de producción de los productos, además de tomar ciertas estrategias que nos lleven a mejorar los productos ó servicios y así lograr los objetivos planteados.

desventajas

Los informes de costos dan una información concreta de una actividad de producción en particular y su análisis proporciona datos específicos y ayudan a detectar las deficiencias. Como los informes de costos son constantes, se podrían ir evaluando las decisiones tomadas e ir eliminándose las posibles fallas ocurridas hasta llegar a un punto máximo de control y eficiencia.

Entre las ventajas tenemos: Da a conocer con todo el detalle el costo de producción de cada artículo. Pueden hacerse estimaciones futuras con base a los costos anteriores. Pueden saberse que órdenes han dejado utilidad y cuales pérdidas. Se conoce la producción en proceso, sin necesidad de estimarla.

La contabilidad de costos en una herramienta clave para que la gerencia pueda alcanzar sus metas; proporciona los datos necesarios para el control de la empresa fabril y además ayuda de manera directa en la elaboración de los presupuestos, que a su vez son indispensables para ejercer el control interno de la misma.

Entre las desventajas tenemos: Su costo de operación es muy alto, debido a que se requiere una gran labor para obtener todos los datos en forma detallada. Se requiere mayor tiempo para obtener los costos.

Tipos de sistemas de costos Para la determinación de un sistema de costos en cualquier empresa específica, es necesario tomar en cuenta varios factores, entre estos están:

! ! ! ! !

El tipo de mercado que abastece y su posición dentro de él. La naturaleza de sus procesos fabriles. El grado de complejidad en las etapas de elaboración. El surtido de artículo que se fabrica. Las modalidades de producción en cuanto si se trabaja sobre la base de pedidos especiales ó se almacenan inventarios para las ventas.

Además de considerar los anteriores puntos, un empresario debe hacer las siguientes preguntas para determinar el sistema de costos históricos a decidir:

! !

Existen serias dificultades en cuanto al costo de entregas parciales de productos terminados, ya que el costo total no se obtiene hasta la terminación de la orden.

2) Sistema de costos por procesos: Este sistema utiliza en las empresas cuya producción es continua y en grandes masas, existiendo uno ó varios procesos para la transformación de la materia. Este tipo de sistemas se diferencia con el de orden específica en que en este no se identifica los elementos del material directo y la mano de obra directa, hasta que no esté terminada la producción completa. 3) Sistema de costos por departamento: Es muy parecido al sistemas de costos por procesos, pero con la diferencia que este sistema depende de los departamentos por lo cuales ha tenido que pasar el producto, a este sistema también se conoce como costos por actividad ideal para empresas que cuentan con programas de certificación de la norma ISO. Importancia de los costos en la toma de decisiones

¿Se produce lo que se vende? ò ¿Se vende lo que se produce?. Tipos de sistemas de costos: 1) Sistemas de costos por órdenes específicas: en este sistema se necesita una orden numerada de los productos que se van a producir y se van acumulando, la mano de obra directa, los gastos indirectos correspondientes y los materiales usados. Este sistema es aplicado en las industrias que producen unidades perfectamente identificadas durante su período de transformación, siendo así más fácil determinar algunos elementos del costo primo (materia prima mas mano de obra) que corresponden a cada unidad y a cada orden. Este sistema también nos brinda ventajas y

Los costos constituyen un ente muy importante, ya que son una herramienta de la gerencia en las grandes, medianas y pequeñas empresas, en cuanto se refiere a la toma de decisiones. Los costos son empleados en las tomas de decisiones para: 1) Determinar los costos unitarios de los productos, lo cual constituye un proceso muy complejo, puesto que involucra todos aquellos elementos desde la adquisición de los insumos hasta que el producto llegue a manos del consumidor, es decir esta cadena de valor empieza desde los proveedores de mis proveedores hasta los clientes de mis clientes. 2) Permitir a la gerencia medir la ejecución del trabajo,

es decir, comparar el costo real de fabricación de un producto, de un servicio o de una función con un costo previamente determinado, ya sea un costo estimado o un costo estándar; este último puede obtenerse realmente en fecha reciente o puede ser un cálculo de que el costo debe representar cuando el trabajo se ejecuta en tiempo y forma. 3) Evaluar y controlar el inventario; la valorización del inventario tiende a ser más complicada en las empresas manufactureras, puesto que están, generalmente, requieren de tres tipos de inventarios: materiales o sustancias, de los cuales se fabrica el artículo, el trabajo en proceso, o sea, el producto en distintas etapas de terminación. A la fecha en que se toma el inventario y el de artículos terminados listos para su venta. El control de inventario se refiere a mantener en existencia las cantidades adecuadas de los distintos productos en la proporciones necesarias para la venta, pues, si las cantidades resultan demasiado reducidas, pueden perderse ventas o interrumpirse la producción; si por el contrario, el inventario es muy elevado, resulta que tendremos capital de trabajo inmovilizado surgiendo la necesidad de gastarlos de una u otra forma. 4) La inversión del capital y la selección de posibles inversiones, lo cual implica conocer las alternativas de producción, pronóstico de mercado y determinar los precios de los productos para la toma de decisiones y financiamiento.

METODOLOGÍA

los tres choferes al IMSS y al INFONAVIT con salario mixto mínimo. 7.- En el rubro “SEGU” se registra lo que la compañía de seguros Qualitas cobra por la cobertura de un seguro por daños a terceros y daños por la carga, a camiones de 14 metros cúbicos con un deducible. 8.- En el concepto de “LLAN” se registro semanalmente los gastos en reparación de llantas por motivo de ponchaduras así como también los abonos de las llantas, cámaras y corbatas nuevas que se obtenían en una llantera local. 9.- Bajo el concepto de “RYS” se incluyeron todas las refacciones y lubricantes adquiridos así como el pago de servicios mecánicos, de soldadura, de hojalatería y de pintura que se utilizaron a fin de mantener los camiones en condiciones de trabajo. 10.- En el concepto “SIND” se registran las cuotas que el sindicato cobra por concepto de derecho al trabajo y gastos administrativos de la oficina. 11.- En el concepto de “VIÁT” se incluyeron los gastos de alimentación, transporte y hospedaje generados por los choferes durante su estancia en localidades fuera del municipio, cuando los contratos de trabajo así lo exigían. 12.- En el rubro “KMS” se registraron los kilómetros recorridos durante el mes y se obtuvieron de los hubodómetros instalados para tal fin.

1.- Se instalaron hubodómetros (medidores del kilometraje) en los ejes de tres camiones de volteo con capacidad de 14 metros cúbicos cada uno.

RESULTADOS JULIO

2.- Dos de los camiones tienen rodado 11.00-20 medida para lo que están calibrados los hubodómetros. El tercer camión presenta un rodado 11.00-22, por lo que los datos obtenidos en cuanto a kilometraje se multiplicaban por un factor de corrección de 1.06 para homogenizar la información.

AGOSTO

SEPTIEM

TOTAL

DIES

29,136.00

6,542.00

11,089.00

46,767.00

RAYA

11,850.00

4,950.00

7,200.00

24,000.00

IMSS

2,526.75

1,547.55

2,593.53

6,667.83

SEGU

1,331.22

3,993.66

3.- Se tomaron datos semanalmente por un total de 52 semanas.

LLAN

870.00

190.00

6,130.00

7,190.00

RYS

14,170.00

4,350.00

8,544.00

27,064.00

4.- A fin de facilitar el trabajo, se opto por dar servicio de diesel en una sola estación de servicio en donde invariablemente se llenaban los tanques de los tres camiones y se anotaba el kilometraje registrado en el hubodómetro a fin de poder estar en condiciones de obtener el rendimiento de diesel por kilómetro recorrido. En las tablas de resultados se reconocerá el renglón como “DIES”.

SIND

3,868.00

212.00

1,900.00

5,980.00

VIAT

650.00

600.00

2,320.00

3,570.00

64,401.97

19,722.77

10,290

944

5,328

1,331.22

6.26

20.89

7.72

1,331.22

5.- En el concepto “RAYA” se incluyen los sueldos y los salarios de los choferes en función de una base salarial y un porcentaje de lo facturado. 6.- En el rubro “IMSS” se incluyeron las aportaciones de

TOTAL KMS COSTO

41,107.75 125,232.49

TABLA 1.- Resultados en pesos para el trimestre julio-septiembre del 2007.

OCTUBR

NOVIEM

DICIEMB

TOTAL

VIAT

DIES

13,647.00

21,663.00

25,696.00

61,006.00

TOTAL

RAYA

7,450.00

9,850.00

13,700.00

31,090.00

KMS

IMSS

1,497.00

2,576.65

1,497.00

5,571.00

SEGU

1,331.22

3,993.00

LLAN

6,360.00

11,870.00

11,320.00

29,550.00

RYS

8,845.00

2,350.00

10,940.00

22,135.00

SIND

2,047.00

3,920.00

7,303.00

13,270.00

VIAT

3,140.00

1,700.00

1,770.00

6,610.00

44,317.88

55,260.88

KMS

3,365

6,710

8,442

18,517

COSTO

13.17

8.23

8.71

9.35

TOTAL

73,557.88 173,136.64

TABLA 2.- Resultados en pesos para el trimestre octubre-diciembre del 2007. ENERO

FEBRER

MARZO

TOTAL

DIES

31,567.00

34,440.00

27,651.00

93,658.00

RAYA

9,300.00

11,630.00

11,850.00

32,780.00

IMSS

2,576.00

1,639.56

2,583.00

6,800.05

SEGU

1,331.32

1,331.22

3,993.66

LLAN

670.00

1,650.00

7,738.00

10,058.00

RYS

9,666.00

2,790.00

13,946.00

26,402.00

SIND

3,650.00

4,297.00

4,294.59

12,241.59

VIAT

660.00

1,070.00

750.00

2,480.00

59,420.97

58,847.88

8,053

12,022

10,481

30,556

7.38

4.90

6.65

6.15

TOTAL KMS COSTO

69,694.75 187,963.60

TABLA 3.- Resultados en pesos para el trimestre enero-marzo del 2008. ABRIL

MAYO

JUNIO

DIES

46,642.00

25,610.00

29,834.00 102,086.00

RAYA

13,600.00

13,500.00

10,650.00

37,750.00

IMSS

1,639.50

2,654.00

1,639.350

5,933.31

SEGU

2,153.00

1,566.15

5,285.30

LLAN

15,995.00

4,390.00

9,210.00

29,595.00

RYS

8,950.00

29,994.00

18,324.85

57,68.85

SIND

6,930.26

5,322.48

4,017.44

16,270.18

COSTO

0.00

30.00

0.00

30.00

95,909.76

83,066.88

13,767

11,247

8,928

33,942

6.97

7.39

8.43

7.49

75,42.00 254,218.64

TABLA 4.- Resultados en pesos para el trimestre abril-junio del 2008. COSTO ANUAL

% DEL TOTAL

COSTO X KM

DIES

303,517.00

40.98

3.05

RAYA

125,620.00

16.96

1.26

IMSS

24,973.16

3.37

0.25

SEGU

17,266.58

2.33

0.17

LLAN

76,393.00

10.31

0.77

RYS

132,869.85

17.94

1.33

SIND

47,761.77

6.45

0.48

VIAT

12.690.00

1.71

0.13

740,551.37

100.05

7.4369

TOTAL

TABLA 5.- Costo anual en pesos por rubro de gasto, como porcentaje y costo en pesos por kilómetro recorrido por rubro de gasto.

MES

COSTO ARTMÉT ICO

KMS X MES

% KMS

COSTO PONDER ADO

6.26

10,290

10.33

.6466

AGOSTO

20.89

944

0.95

.1984

SEPTIEM

7.72

5,328

5.35

.4130

OCTUBR

13.17

3,365

3.38

.4451

NOVIEM

8.23

6,710

6.74

.5547

DICIEMB

8.71

8,442

8.48

.7386

ENERO

7.38

8,053

8.09

.5970

FEBRER

4.90

12,022

12.07

.5914

MARZO

6.65

10,481

10.53

.7002

ABRIL

6.97

13,767

13.82

.9632

MAYO

7.39

11,247

11.29

.8343

JUNIO

8.43

8,928

8.97

.7561

PROMED

8.89

99,577

100.00

7.4386

JULIO

TOTAL

TABLA 6.- Costo por kilometro anual en base al promedio aritmético y en base al promedio ponderado.

Continua....

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 1.- El rubro más fuerte de gasto es sin duda el referente al diesel con el 40.98 % del costo de operación. Esto obliga a buscar motores más eficientes y mantener los sistemas de enfriamiento y combustión en óptimas condiciones. Hay que recordar que un equipo en buenas condiciones logra ahorrar hasta un 20 % de combustible, lo que a un mediano plazo de un año podría significar tanto como $ 20,000.00 por unidad. 2.- El segundo concepto de gasto en orden de importancia son las refacciones y servicios, seguido muy de cerca por las rayas.

10.- Habiendo hecho las consideraciones anteriores, la tarifa mínima sugerida a julio del 2008 es de $ 12.8224 por kilómetro. 11.- En otros términos, la tarifa mínima sugerida a julio del 2008 es de $ 1.83 m3 x kilómetro acarreado.

CONCEPTO

COSTO UNITARIO

Mejor Estimado

3.- Un concepto que en general los propietarios de camiones no efectúan es el de la seguridad social para los operadores de los camiones así como tampoco el rubro de seguros para los camiones. Representan el 3.37 y 2.33 % respectivamente del total del costo, por lo que no es un gasto muy representativo y pudiera ser de gran utilidad llegado el momento. Sería recomendable ejercer ambos.

1.- Por rayas

4.- El costo por kilómetro recorrido es de $ 7.43. Si bien el dato es el mejor estimado, habría que hacer algunas consideraciones a efecto de determinar tarifas.

$ 7.43 por Km. Recorrido. $ 0.5281

$ 7.9581 por Km. Recorrido.

$ 1.5916

$ 9.5497 por Km. Recorrido.

3.- Utilidad operativa

$ 1.5916

$ 11.1413 por Km. Recorrido.

4.- Utilidad de la inversión

$ 1.3256

$ 12.4669 por Km. Recorrido.

5.- Gastos mayores

$ 0.3555

$ 12.8224 por Km. Recorrido.

2.- Por kilómetro muerto

5.- La primera de las consideraciones es con referencia a “RAYAS” y estas son en promedio de $ 775.43 por semana por operador lo que es insuficiente. Habría que garantizar que la raya para el operador del camión sea de al menos $ 1,100.00 por semana, lo que incrementa el costo promedio por kilómetro en $ 0.5281 a $ 7.9581 por kilómetro recorrido. 6.- La segunda consideración a efecto de determinar tarifa es el kilómetro muerto. Estudios preliminares sugieren que un 20 % de los kilómetros recorridos no se facturan ya que son utilizados para transportar el camión a los centros de trabajo, a talleres por descomposturas y otros. Ante esto, el costo promedio aumenta en $ 1.5916 a $ 9.5497. 7.- La tercera consideración sería con respecto al margen de utilidad operativa. En lo particular considero 20 % de utilidad con respecto del gasto operativo como mínimo. Ante esto, el costo promedio aumenta en $ 1.5916 a $ 11.1413. 8.- La cuarta consideración es con referencia a la utilidad de la unidad, esto es, la utilidad de la inversión. Si consideramos un valor de $ 220,000.00 por camión, el costo por utilidad asciende a $ 1.3256 por kilómetro recorrido. El costo promedio asciende a $ 12.4669. 9.- Una quinta consideración es con respecto a gastos mayores de reparación en un período de cinco años. Motores ($40,000.00), cabinas ($30,000.00), suspensión ($ 30,000.00), cajas de velocidades ($ 12,000.00), gatos para levante de caja ($ 12,00.00), cajas de volteo ($ 45,000.00) y rhines ($ 8,000.00). En resumen $ 0.3555 por kilómetro recorrido, de manera conservadora.

COSTO

$ 1.83 por Km. Recorrido acarreado

BIBLIOGRAFÍA Anderson H. R., Raiborn M. H. 2006. Conceptos básicos sde contabilidad de costos. CECSA. México D.F. Backer M., et al. 1999. Contabilidad de costos. Segunda edición. Mc Graw Hill. García Colin J. 2001. Contabilidad de costos. Segunda edición. Mc Graw Hill Interamericana Editores, S. A. de C. V. México D.F. Lawrence W. B. 1992. Contabilidad de costos. Tomo II. Ed. Limusa S.A. de C. V. México D.F. Perdomo M.A. 2000. Fundamentos de control interno. Séptima edición. Thomson. México D. F. Pérez de León O. 1998. Contabilidad de costos. Sexta edición. Limusa Editores. México D.F. Polimeni R. S. 1989. Contabilidad de costos. Tercera Edición. Mc. Graw Hill Interamericana S. A. de C. V. Bogotá, Colombia.

METODOLOGÍA PARA LA REALIZACIÓN DE AUDITORIAS INTERNAS A SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADOS EN LA NORMA ISO 9001 METHODOLOGY FOR THE REALIZATION OF INTERNAL AUDITS TO BASED SYSTEMS OF ADMINISTRATION OF QUALITY IN THE NORM ISO 9001 Eleazar Vidal Becerra 1, Belzabet Rueda Chávez 2, Ma Concepción Saldierna Cepeda3

RESUMEN

INTRODUCCIÓN

El presente artículo tiene como finalidad dar a conocer al lector, la metodología para realizar auditorías internas a Sistemas de Gestión de la Calidad, bajo un enfoque de procesos, a fin de proporcionar a la alta dirección, información y elementos para establecer las acciones y decisiones para la mejora de sus procesos y la satisfacción de sus clientes. Se incluye una metodología para llevar a cabo el proceso de auditoría y se desarrollan cada uno de los subprocesos y sus actividades, incluyendo los resultados de algunas experiencias en el Instituto Tecnológico de Cd. Valles. Se anexa una tabla con los criterios para la evaluación de los hallazgos, misma que constituye una guía para el equipo de auditores orientada a una mejor clasificación de dichos criterios.

El Instituto Tecnológico de Cd. Valles, siendo una Institución de Nivel Superior en la Huasteca Potosina, atiende la demanda de egresados de nivel medio superior. Con el transcurrir de los años, esta Institución ha ido diversificando su oferta educativa, y ha crecido en infraestructura y nivel académico. En la actualidad cuenta con una matrícula de 1582 alumnos, inscritos en las carreras de Ingeniería en Gestión Empresarial, Ingenierías en Sistemas Computacionales, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Industrias Alimentarias, Licenciatura en Administración y Licenciatura en Informática.

ABSTRACT The present article has as purpose to give to know the reader, the methodology to carry out internal audits to Systems of Administration of the Quality, under a focus of processes, in order to provide to the high address, information and elements to establish the actions and decisions for the improvement of its processes and the satisfaction of its clients. A methodology is included to carry out the audit process and each one of the subprocesos and their activities are developed, including the results of some experiences in the Technological Institute of Cd. Valles. A chart is annexed with the approaches for the evaluation of the discoveries, same that constitutes a guide for the team of auditors guided to a better classification of this approaches.

1. I.T. de Cd. Valles. Representante de la Dirección ante el SGC y Auditora interna. 2. I.T. de Cd. Valles. Jefa del Depto. de Planeación, Programación y Presupuestación y Auditora Interna. 3. I.T. de Cd. Valles. Coord. de Proyectos de Vinculación en el Depto. de Cs. Económico Administrativas.

Conscientes de que los servicios se pueden y deben mejorar, en el Tecnológico de Cd. Valles, se implementó en el segundo semestre del año 2004 un Sistema de Gestión de Calidad, acorde a los requerimientos de la Norma ISO 9001:2000, mismo que logró su certificación en el mes de octubre del año 2005. En este tiempo ha sido necesario reemplazar esquemas tradicionales de la gestión pública, por sistemas más avanzados, que implican conocer cómo se prestan los servicios, cuáles son las mejores prácticas de gestión, cuáles son los aspectos de ésta que es necesario modificar a fin de obtener mejores resultados, promover la dignificación y eficacia del servidor público y por supuesto, dirigir el quehacer hacia el cumplimiento de las expectativas de los alumnos. Lo anterior implica cambiar hacia un modelo de administración por procesos, que a su vez demande una estrategia para evaluar el desempeño del sistema, basado en un esquema de auditorías con enfoque a procesos. Este esquema reconoce que existe dificultad en generar la experiencia para la búsqueda, redacción y evaluación de los hallazgos, y cuyo producto sea una auditoría objetiva, cuyos resultados agreguen valor al proceso de mejora del desempeño del SGC. Ante esto, es necesario contar con el diseño de una herramienta que facilite la realización de las auditorías en forma efectiva. Así mismo, es necesario desarrollar auditores que deben ser capacitados en forma eficiente y efectiva.

JUSTIFICACIÓN La auditoría de calidad es una herramienta para la autoevaluación de las Organizaciones, propuesta por la alta dirección para controlar, mantener y mejorar un sistema de calidad, ya que le proporciona un panorama de la operación del sistema. Además, permite obtener información para la toma de decisiones con respecto a los resultados, logrando identificar más claramente en dónde deben asignarse los recursos para el cumplimiento de los objetivos de calidad definidos, las áreas fuertes y de oportunidad de la Organización. Por lo tanto, proporciona orientación hacia la mejora continua. Así mismo, es un requisito establecido en el punto 8.2.2 (auditoría interna) de la norma ISO 9001.

El punto de partida para realizar una auditoría, como lo establece la norma ISO 9001 en el requisito 8.2.2 es contar con un programa, por lo tanto, se retoma este requisito como una actividad previa a la auditoría. Definición del programa de auditorías. Un programa de auditoría puede incluir una o más auditorías dependiendo del tamaño, naturaleza y complejidad de la Organización que va a ser auditada. Las auditorias pueden tener diversos objetivos y pueden incluir auditorías combinadas o conjuntas. Para definir un programa de auditoría es necesario considerar: a). El estado y la importancia de los procesos y las áreas a auditar. b). Los resultados de las auditorías previas.

METODOLOGÍA Se parte de las siguientes necesidades y conceptos básicos:

! La revisión sistemática de los procesos del SGC. ! El desarrollo de auditores competentes. ! Un esquema de preparación de la auditoría, que delimite el proceso y obtenga la información necesaria para auditarlo. ! La elaboración de listas de verificación con enfoque a procesos. ! Una ejecución sistémica y consistente con la naturaleza y el alcance de los procesos. Definición del programa de auditoría

1. Inicio de la auditoría

2. Revisión de la documentación

3. Preparación de la auditoría

4. Realización de la auditoría

5. Preparación distribución del informe de la auditoría

5. Fin de la auditoría

6. Realización de las actividades de seguimiento de la auditoría

El programa también puede incluir la provisión de los recursos (para gastos derivados de las auditorías, para mantener la competencia de los auditores y mejorar su desempeño) y el establecimiento de procedimientos apropiados para realizar las auditorías dentro del programa. La responsabilidad de la gestión del programa de auditoría debería asignarse a una o más personas con conocimientos generales de los principios de la auditoría, de la competencia de los auditores y de la aplicación de técnicas de auditoría.

Inicio de la auditoría: Esta etapa comprende la designación del auditor líder y equipo auditor, así como la definición de los objetivos, alcance y criterios de auditoría. Es indudable que la fiabilidad y la confianza en el proceso de auditoría dependen de la competencia de aquéllos que llevan a cabo la auditoría, por lo tanto, en gran parte, el éxito de la auditoría está determinado por la adecuada designación del auditor líder y su grupo de auditores. El responsable de la gestión del programa de auditoría designa un líder del equipo auditor para cada auditoría específica, quien se recomienda sea el auditor mejor evaluado en sus competencias y quien será el responsable de coordinar y dar seguimiento al proceso de auditoría. De igual manera el equipo auditor se puede seleccionar, teniendo en cuenta la competencia necesaria para lograr los objetivos de la auditoría. Un requisito específico de la norma ISO 9001:2008 en su sección 8.2.2, establece que los auditores no deben auditar su propio trabajo, para esto se cuenta con una relación de auditores, en donde se señala su área de adscripción con el fin de que al llevar a cabo la asignación de auditores no se ponga en riesgo la objetividad e imparcialidad de los resultados de la auditoría.

El proceso para asegurar la competencia global del equipo auditor incluye por una parte la identificación de los conocimientos y atributos necesarios para alcanzar los objetivos de la auditoría y por otra, la selección de los miembros del equipo auditor al llenar el formato para calificación de auditores con base en los criterios establecidos.

L M

Revisión de la documentación: Se revisa la información relevante que permita al equipo auditor conocer detalladamente el o los procesos a auditar. Esta información está contenida en documentos como el Manual de calidad, los procedimientos, los instructivos de trabajo, los planes de calidad, las especificaciones, los organigramas, las listas maestras de documentos, los informes de auditorías previas, y documentos de referencia que pueden ser normativos o regulatorios.

Subproceso de realización de la auditoría Reunión de apertura

Recopilación y verificación de la información

Reunión de los auditores

Generación de hallazgos y preparación de conclusiones de auditoría

Reunión de apertura

Preparación de la auditoría: En esta etapa se realiza el plan de auditoría, la asignación de las tareas al equipo auditor y la preparación de las listas de verificación. El líder del equipo auditor prepara el plan de auditoría, en donde se establecen las fechas, lugares y horarios de las actividades de la auditoría in situ, incluyendo las reuniones con el Representante de la Dirección del auditado y las reuniones del equipo auditor. También incluye el o los objetivos, el alcance y los criterios de la auditoría, las responsabilidades de cada uno de los miembros del equipo auditor, la persona de contacto y el área funcional en donde ésta se encuentra. El plan es revisado y aceptado por el cliente de la auditoría y presentado al auditado antes de que inicien las actividades de la auditoría in situ. Por otra parte, es importante que el auditor elabore su lista de verificación a usar en la auditoría, ya que es la herramienta más poderosa con que él cuenta. Su intención es ofrecer una directriz de trabajo que asegure la completa cobertura de los ítems a evaluar; así como proporcionar consistencia, profundidad y un verdadero enfoque a procesos.

4. Realización de la auditoría: Una auditoría se debe realizar de acuerdo a las normas aplicables y de una manera adecuada y profesional, para ayudar a la organización a detectar las áreas de oportunidad de mejora y conseguir el nivel requerido.

La siguiente secuencia muestra las actividades que componen esta etapa:

a). Reunión de apertura. En esta reunión se establecen las reglas generales sobre la conducción de la auditoría. El auditor líder presenta al equipo auditor, confirma el plan de auditoría, que los recursos y facilidades estén disponibles y resume la secuencia de actividades a realizar, su duración y fecha de reunión de cierre. Así mismo, en esta reunión se establecen los contactos con los responsables, las líneas de comunicación y se resuelve cualquier situación o duda. b). Recopilación y verificación de la información. Durante la ejecución es conveniente mantenerse siempre apegado al plan y al objetivo de la auditoría; recopilar evidencias objetivas mediante el apoyo de herramientas como las listas de verificación, las entrevistas, el muestreo, la revisión de documentos y la observación de actividades. Es importante no perder de vista que solo la información que es verificable puede constituir evidencia de la auditoría y esta evidencia debería ser registrada con el mayor de los detalles. c). Reuniones de los auditores. Es necesario programar reuniones del equipo auditor con el auditor líder una o dos veces al día para verificar el avance de la auditoria, intercambiar información y hacer ajustes de ser necesario. D). Generación de hallazgos y preparación de conclusiones de auditoría. Una vez completada la auditoria, el auditor toma cierto tiempo para organizar sus resultados que pueden ser: no conformidad, oportunidad de mejora y hallazgo positivo. Estos resultados deben ser revisados por el auditor líder para asegurar que estén completos, sean objetivos y así

proceder a la preparación de las conclusiones. Las conclusiones pueden tratar aspectos tales como: el grado de conformidad del SGC con los criterios de la auditoría; la eficaz implementación, mantenimiento y mejora del SGC y la capacidad del proceso de revisión por la dirección para asegurar la continua idoneidad, adecuación, eficacia y mejora del SGC. e). Reunión de cierre. Es una reunión presidida por el líder del equipo auditor y tiene la finalidad de presentar al auditado los hallazgos y conclusiones de la auditoría de tal manera que sean comprendidos y reconocidos por el auditado, y para ponerse de acuerdo, en la fecha en que el auditor líder haga llegar el informe formal y el auditado presente un plan de acciones correctivas y preventivas. 5. Preparación, aprobación y distribución del informe: Es responsabilidad del líder del equipo auditor emitir un informe formal de la auditoría, que en caso de auditorías internas es enviado a la alta dirección de la organización auditada, con copias a los responsables de las áreas evaluadas. Este informe debe estar fechado, revisado y aprobado por el auditor líder. Se recomienda que este documento sea claro, conciso y contenga la siguiente información: Empresa o departamento evaluado, objetivo y alcance, fecha y duración de la auditoría, relación de personal entrevistado, áreas auditadas, norma de referencia, número total de no conformidades, descripción de las no conformidades y donde fueron encontradas, áreas y funciones en donde no fueron encontradas desviaciones, dictamen de efectividad del SGC, recomendaciones (si fueron solicitadas por el cliente), relación de los auditores participantes, nombre y firma del líder del equipo auditor, instrucciones de distribución y solicitud de acción correctiva. 6. Fin de la auditoría: La auditoría finaliza cuando todas las actividades descritas en el plan de auditoría se hayan realizado y el informe aprobado se haya distribuido. Realización de las actividades de seguimiento de la auditoría: En el esquema, esta parte se presenta con línea discontinua, indicando que estas actividades de seguimiento de la auditoría, generalmente no se consideran parte de la misma. Sin embargo, es importante hacer hincapié que la verificación de las acciones implementadas y su eficacia (seguimiento) puede ser parte de una auditoría posterior. El efectuar una auditoría con el solo fin de saber las condiciones en que se encuentra el SGC y emitir un informe, no tiene ningún sentido. La anterior, debe ser seguida por acciones de mejora definidas por el auditado, a partir del análisis de causa raíz de las no conformidades. Dicho análisis es el elemento más importante de la norma de carácter contractual (ISO 9001), ya que sin éste no habría razones para la mejora continúa. La actividad de seguimiento de acciones

correctivas incluye comunicaciones escritas, auditorías de seguimiento, inspecciones y cualquier otro medio apropiado para comunicar, evaluar y cerrar las desviaciones detectadas durante la evaluación.

RESULTADOS De acuerdo a la metodología implementada para la realización de auditorías al SGC en el Instituto Tecnológico de Cd. Valles, se han obtenido los siguientes resultados:

! Realización de 10 auditorías de calidad (8 internas y 2 externas).

! La participación de 12 auditores internos ! ! ! ! ! ! !

capacitados, de los cuales 9 se encuentran a la fecha en activo. Evaluación del 100% de los procesos del SGC. Mejores prácticas de auditoría, lo que se refleja en un mayor énfasis en el enfoque de procesos. Mayor objetividad al momento de redactar las no conformidades. Mayor efectividad del proceso de auditoría ya que el contar con una metodología permite optimizar los recursos. Cumplimiento satisfactorio del requisito de auditorías internas. Mantenimiento de la certificación del SGC. Certificación de cinco auditores de calidad.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES La metodología para la realización de auditorías permite identificar las áreas de oportunidad en un SGC, de tal manera que se logre atender las desviaciones de manera inmediata a fin de no poner en riesgo la integridad del SGC. Además contribuye a un mejor control y a la mejora del mismo proceso de auditoría. Se recomienda nombrar de 1 a 2 auditores tutores por proceso y que ellos lleven a cabo el seguimiento efectivo a las no conformidades encontradas en las auditorías, y evaluar la eficacia de las acciones implementadas, para el cierre respectivo de la desviación.

BIBLIOGRAFÍA Norma ISO 9001:2000- Sistema De Gestión de la Calidad: Requisitos. Norma ISO 19011:2002- Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de calidad y/o ambiental.

DGEST. (2007). Manual del Sistema de Gestión de la Calidad en los Institutos Tecnológicos, Rev. 7. México.

Material del participante del curso “Formación de Auditores”, impartido por el IMNC a personal del I.T.V. en Junio de 2006.

Procedimiento del SGC para la realización de auditorías internas (SNEST-CA-PG-003, Rev. 7). Criterios para calificación de auditores (SNEST-CA-RC17, Rev. 7).

OCEGUEDA, M.C. 2004. Metodología de la Investigación. Métodos, técnicas y estructuración de trabajos académicos. México.

RESUMEN

INTRODUCCIÓN

El presente estudio tuvo el propósito de medir la relación que guarda el promedio de egreso de bachillerato y la puntuación global del EXANI-II respecto al aprovechamiento escolar del primer semestre de la carrera de Ingeniería Industrial. Cuantificar esta correspondencia permite inferir el éxito académico de los aspirantes a ingresar al Instituto Tecnológico. Para determinar la relación entre las variables mencionadas se aplicó un análisis paramétrico basado en el coeficiente de correlación de Pearson. Se encontró que si se considera el promedio de egreso de bachillerato por escuela de procedencia, la correlación obtenida es estadísticamente significativa; superior en todos los casos estudiados a la correlación que se consigue al utilizar la puntuación global del EXANI-II como variable predictiva.

K Hay tres momentos importantes en la estancia de un alumno en una Institución de Educación Superior (IES): el primero lo conforma el proceso de ingreso o admisión, el segundo comprende el desempeño académico del alumno durante su permanencia en la Institución, el tercero es la etapa de finalización o conclusión de los estudios. Los tres momentos plantean problemas complejos y aún abiertos al debate pues repercuten de manera directa en las políticas internas de la Institución.

Palabras clave: Coeficiente de Correlación de Pearson, EXANI-II

ABSTRACT This study was designed to measure the relation of the average high school graduation and overall score EXANI-II compared to achievement of the first semester o f I n d u s t r i a l E n g i n e e r i n g . To q u a n t i f y t h i s correspondence allows us to infer the academic success of those aspiring to enter the Technological Institute. To determine the relation between the variables parametric analysis was applied based on the Pearson correlation coefficient. We found that if you consider the average high school graduation by school of origin, the obtained correlation is statistically significant, higher in all cases studied the correlation is achieved by using the overall score EXANI II as predictive variable Keywords: Pearson Correlation Coefficient, EXANI II.

1. I.T. de Cd. Valles. Depto. De Ciencias Básicas, Profesor de tiempo completo. 2. I.T. de Cd. Valles. Depto. De Ciencias Básicas, Profesor de tiempo completo.

Respecto al primer momento y desde un punto de vista completamente humanista se podría demandar que a todas las personas se les brinde el derecho a la educación y la oportunidad para formarse en centros educativos. Esta demanda es perfectamente entendible aún más cuando se advierte el hecho incuestionable de que la educación es un factor determinante para detonar el desarrollo de un país. Mas sin embargo este derecho puede, ya de entrada, presentar sus dificultades por que si bien parece justo ofrecer la oportunidad de educación a todas las personas, también es injusto brindárselas a quienes no la merecen o la desperdician. Estamos además, ante una realidad nacional donde año con año la demanda estudiantil de ingreso a la educación superior va en aumento, esta creciente demanda rebasa en muchos de los casos la capacidad de admisión de las Instituciones de Educación Superior. Por lo que es necesario y justificable concebir el derecho a la educación como un derecho con limitaciones, a fin de de evitar el desperdicio de recursos en un país que no goza de la abundancia económica. Por otro lado ampliar la matrícula no es, por si sola, garantía de mejora de las condiciones de una sociedad, es necesario además dar seguimiento a índices cuantitativos como la eficiencia terminal y los costos unitarios por estudiante, entre otros. (1) Es en este punto donde se hace evidente la necesidad de contar con un criterio de admisión que permita seleccionar a los estudiantes que posean las características mínimas necesarias para tener éxito en los estudios de educación superior. Aún mas, también es necesario dar seguimiento a los criterios de admisión establecidos y evaluarlos de manera regular.

En este trabajo se pretende medir y comparar la incidencia del promedio de egreso del bachillerato y los resultados del examen de ingreso EXANI-II sobre el aprovechamiento escolar del primer semestre de los estudiantes de la carrera de Ingeniería Industrial.

MARCO TEÓRICO

La selección de alumnos de nuevo ingreso es preocupación y tarea común de todas las Instituciones de Educación Superior, sin embargo todavía hasta hace algunos años no existían en nuestro País criterios o instrumentos uniformizados para tal fin, por lo que cada institución libremente implementaba sus propio proceso de admisión y, aún mas, en muchos de los casos no se realizaba una prueba de validez de tal proceso. En 1993 en un acuerdo de la XXV Reunión Ordinaria de la Asamblea General de la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) se creó el Centro Nacional de Evaluación de la Educación (CENEVAL) como un organismo encargado del diseño y administración de exámenes de ingreso a la educación media superior, superior y de posgrado así como los exámenes generales de calidad profesional de los egresados. (2) El Examen Nacional de Ingreso a la Educación Superior (EXANI-II) es una prueba de aptitud académica que evalúa las habilidades intelectuales y los conocimientos específicos, considerados básicos e imprescindibles para iniciar estudios de educación superior. Es un instrumento de evaluación vigente, válido, confiable y con valor predictivo. (3) No obstante, investigaciones similares al presente estudio reportan una pobre correlación entre los resultados del examen de admisión EXANI-II y el aprovechamiento escolar en las Instituciones de Educación Superior. Por ejemplo, Chain y colaboradores,(4) en un estudio aplicado a los alumnos que presentaron el examen de admisión EXANI-II en la Universidad Veracruzana, detalla que los datos demuestran una asociación entre el razonamiento verbal y el razonamiento numérico contra el aprovechamiento escolar en la Universidad, pero de ninguna manera afirma que el grado de asociación sea definitivo, pues el mismo autor reconoce haber encontrado una asociación mas fuerte entre el promedio preuniversitario y el aprovechamiento escolar en la Universidad. En otra investigación llevada a cabo en cuatro facultades de la Universidad Autónoma del Estado de México, las conclusiones generales señalan que: la calificación global del EXANI – II no es un buen criterio para la selección estudiantil en las facultades consideradas; al mismo tiempo que reseña que el promedio de calificaciones del Nivel Medio Superior es un mejor

predictor para la selección estudiantil.(5). El EXHCOBA, un instrumento similar al EXANI-II, también ha sido motivo de análisis. Felipe Tirado (6) investiga la validez del EXHCOBA como instrumento de admisión a la Universidad Autónoma de Baja California. Su artículo, uno de los primeros trabajos publicados en el país en relación al tema, concluye puntualizando que los indicadores de validez predictiva que tiene el EXHCOBA son aceptables; empero de que claramente su análisis manifiesta una mejor correlación entre el promedio de egreso del bachillerato y el aprovechamiento en el primer semestre de Universidad. González Lizárraga (7) y colaboradores en una trabajo de investigación llevado a cabo en la Universidad de Sonora concluye que la correlación mas alta encontrada corresponde a la existente entre el promedio obtenido en el bachillerato y el promedio general obtenido en la universidad; señala también que el resultado del examen de admisión (EXHCOBA) no resulta un buen predictor del rendimiento escolar universitario. Tal parece ser entonces que la valoración de los aspirantes no debe depender de un solo examen de conocimientos y habilidades, pues al aplicarse en un único momento puede verse influido por diferentes circunstancias. Por el contrario, debe recurrirse a un proceso que involucre varias etapas en las que se obtenga más información sobre el aspirante, por eso al usar el aprovechamiento previo en el proceso de selección, se podrían estar considerando el trabajo continuo y la disciplina en los estudios, así como la existencia y la efectividad del método y técnicas eficientes de estudio empleado, sin dejar de lado la motivación por el estudio y la responsabilidad para el cumplimiento de tareas escolares. (8) De hecho, debido a la alta deserción observada, existen dudas en la capacidad de un examen de admisión para seleccionar a los estudiantes con mayores posibilidades de éxito escolar y hay quienes han sugerido que el primer año de la mayoría de las carreras universitarias actúa como un filtro adicional de selección. (9) Cabe señalar que relacionar el aprovechamiento con el promedio escolar ha recibido múltiples críticas pero los disconformes no han propuesto mejores indicadores. Dentro del ámbito del Tecnológico de Ciudad Valles este fenómeno ha sido ampliamente observado, aunque como tema de estudio ha sido poco investigado y poco estructurado, al menos de manera formal.

MÉTODO DE INVESTIGACIÓN Para el presente estudio se tomaron en cuenta los alumnos que ingresaron a la carrera de Ingeniería Industrial del Instituto Tecnológico de Cd. Valles en el ciclo escolar 2007- 2008. Cabe señalar que 14 de estos estudiantes no fueron contemplados en el análisis, puesto que al no concluir el primer semestre se

se consideran casos de deserción escolar. Se tiene entonces un total de 108 alumnos sujetos de estudio.

La ventaja metodológica de representar el aprovechamiento escolar mediante el promedio escolar radica en que varios profesores evalúan de forma independiente el aprovechamiento del alumno, es decir cada evaluador ignora la calificación dada por los demás a la misma persona; de esta forma el criterio se aproxima mucho a la realidad. (12) El análisis se lleva a cabo dentro del contexto de una investigación transversal no experimental; las observaciones se hacen en un momento único: ingreso 2007. El alcance del estudio es correlacional en retrospectiva, agrupando a los alumnos por escuela de procedencia.

PROMEDIO EGRESO PROMEDIO DEDE EGRESO (I. (I.I.) I.) 50

R e c u e n to

Las variables de investigación que se manejan son el aprovechamiento escolar del primer semestre como variable dependiente, el promedio de egreso de bachillerato y el puntaje global del EXANI-II como variables independientes. El aprovechamiento escolar es entendido como el grado de conocimientos reconocido por la sociedad, tal reconocimiento se expresa por la calificación asignada por el profesor o el promedio de las calificaciones emitidas por varios profesores. (11)

0 6.0 - 6 .9

7. 0 - 7.9

8.0 - 8.9

9.0 - 10

1 0.0 +

Promedio d e eg reso del b achillerato

La y el histograma que le acompaña contienen la información del aprovechamiento escolar obtenido por estos mismos alumnos durante el primer semestre de la carrera. Tabla 2

ANÁLISIS DE DATOS Para el análisis de datos se hace uso del programa SPSS 15 para Windows.

DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS PARA EL APROVECHAMIENTO ESCOLAR DEL PRIMER SEMESTRE

ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA PARA CADA VARIABLE

PROMEDIO

FRECUENCIA

PORCENTAJE

PORCENTAJE ACUMULADO

60 -79

14.8

70 - 79

26.9

41.7

8 - 89

50.9

92.6

90 - 100

7.4

100

TOTAL

in = 108

100

El promedio de egreso de bachillerato para los alumnos que ingresaron a la carrera de Ingeniería Industrial en el año 2007 se resume en la y el histograma adjunto.

Tabla 1

DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS PARA EL PROMEDIO DE EGRESO DEL BACHILLERATO PROMEDIO

FRECUENCIA

PORCENTAJE

PORCENTAJE ACUMULADO

6 - 6.9

2.8

7 - 7.9

25.0

27.8

8 - 8.9

44.4

72.2

9 - 10

27.8

100

TOTAL

N= 108

100

Media ( x ) = 80 Desviación estándar (s)= 8.18 APROVECHAMIENTO ESCOLAR DEL PRIM ER SEMESTRE

(I. I.) 60

R e c u e n to

50 40

30 20

Media ( x ) = 8.4 Desviación estándar(s)= 0.79

0 60 - 69

70 - 79

80 - 8 9

Promed io del 1º semestre

90 - 100

de investigación es posible hacer estimaciones de intervalo para los parámetros de la población de tales variables. Mediante:

m:x±z

ninguna de ellas aporta más de tres alumnos, por tal motivo se les agrupa y se analiza su comportamiento en conjunto. La presenta las estadísticas de las mismas variables de investigación mencionadas hasta el momento, pero ahora por escuela de procedencia.

s n

Donde para un nivel de confianza del 95% y la z =estándar 1.96 desviación de la población puede sustituirse por la desviación estándar s de la muestra cuando n30.

Tabla 4

Entonces para un nivel de confianza del 95% el total de alumnos que ingresan al Tecnológico en la carrera de Ingeniería Industrial I) Tienen una media del promedio de egreso de bachillerato de 8.4±0.15 II) Tienen una media del aprovechamiento en el primer semestre de 80±1.54 Los alumnos que ingresan a la carrera de Ingeniería Industrial proceden de diferentes instituciones de educación media superior. La siguiente tabla muestra el aporte de las diferentes escuelas de bachillerato al nuevo ingreso 2007 de la carrera de Ingeniería Industrial. Tabla 3 DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS POR ESCUELA DE PROCEDENCIA ESCUELA

PORCENTAJ

FRECUENCI

PORCENTAJ

CBTis 46

46.3

COBACH 06

17.6

63.9

COBACH 24

7.4

71.3

OTRAS

28.7

100

TOTAL

108

100

COMPOSICIÓN POR ESCUELA DEPROCEDENCIA

PROCEDENCIA COMPOSICIÓN POR ESCUELA DE (I.I.) (I. I.) 50

R e c ue n t o

20 19

10 8

Se advierte el caso de los alumnos del COBACH 24; poseen un buen promedio de egreso de bachillerato, por arriba de la media calculada (8.7 vs. 8.4±0.15). Además obtienen un aprovechamiento escolar en el primer semestre también por encima de la media calculada: 83 vs. 80±1.54. En contraste los alumnos de la categoría OTRAS, tienen un promedio de egreso dentro de la media calculada: 8.4 vs. 8.4±0.15, pero su aprovechamiento del primer semestre esta apreciablemente por debajo de la media calculada (77 vs. 80±1.54). ANÁLISIS PARAMÉTRICO: DIFERENCIA DE MEDIAS. Para decidir si las medias del aprovechamiento escolar del primer semestre, por escuela de procedencia, son significativamente diferentes se aplica un análisis de varianza de un factor (ANOVA-1). Un supuesto del ANOVA-1 es que todas las muestras consideradas, en este caso las escuelas de procedencia, sean de similar varianza; para confirmarlo se aplica la prueba de Levene, en la que las hipótesis que se manejan son:

! H0: la varianzas de las muestras son iguales. ! H1: las varianzas no son iguales, al menos una es diferente. La siguiente tabla muestra los resultados de la prueba de Levene para las varianzas del aprovechamiento del primer semestre por escuela de procedencia.

0 De las escuelas que seCOBACH-06 incluyen en la categoría de otras, CBTIS-46 COBACH-24 OTRAS

Escuela

Tabla 5 Estadístico de Leve

IgI 1

IgI 2

Sig.

.766

104

.516

No se puede rechazar la hipótesis nula de que las varianzas de las muestras son iguales, por que el valor 0.766 del estadístico de Levene es menor que F 0.05,3,1042.70 y el valor P o significación de 0.516 es mayor que el nivel de significancia de 0.05 con que se llevó a cabo la prueba. Es válido suponer homocedasticidad. La tabla 6 muestra los resultados del ANOVA de un factor, donde las hipótesis son:

! H0: las medias del aprovechamiento escolar del primer semestre por escuela de procedencia son iguales. ! H1: las medias del aprovechamiento escolar del primer semestre por escuela de procedencia son diferentes.

El coeficiente de correlación de Pearson es, quizá, el mejor coeficiente y el más utilizado para estudiar el grado de relación lineal existente entre dos variables cuantitativas. Se suele representar por r; los valores que r puede tomar están comprendidos en el intervalo -1 ≤ r ≤ 1. Si r es cercano a 1 significa, en principio, que sí existe una fuerte relación entre las dos variables estudiadas. De hecho estarían directamente relacionadas. Si r es cercano a -1 significaría que las dos variables aun están estrechamente relacionadas, solo que la relación es inversamente proporcional. Si r es cercano a 0, no existe influencia mutua entre las dos variables en estudio, al menos no de naturaleza lineal. En este estudio se ha tomado en cuenta la escuela de procedencia como un factor relevante al calcular el coeficiente de correlación de Pearson. En la tabla que se presenta a continuación se resumen los resultados de la relación encontrada entre las dos variables de investigación: promedio de egreso de bachillerato vs. aprovechamiento escolar del primer semestre de licenciatura. Tabla 7

Tabla 6

El valor calculado de Fc=5.475 es mayor que la F de Fisher F0.05,3,104 =2.70 y el valor P de 0.002 es menor que el nivel de significancia de 0.05; entonces se rechaza la hipótesis nula. Se puede establecer que las diferencias obs ervadas en la medias del aprovechamiento del primer semestre por escuela de procedencia sí son estadísticamente significativas. Conforme a los resultados obtenidos del ANOVA se establece que es importante tomar en cuenta el factor escuela de procedencia en lo que resta del estudio. ANÁLISIS PARAMÉTRICO: COEFICIENTE DE CORRELACIÓN DE PEARSON Para determinar el grado de la relación entre las dos variables de investigación se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson como prueba estadística.

(Promedio de egreso de bachillerato vs. aprovechamiento del 1er semestre de licenciatura) ESCUELA DE PROCEDENCIA

CANTIDAD DE ALUMNOS

COEFICIENT E DE CORRELACI ÓN

VALOR P (significación)

CBTis 46

0.820**

<0.001

COBACH 06

0.827**

<0.001

COBACH 24

0.829*

<0.011

OTRAS

0.542**

<0.002

TODAS

108

0.718**

<0.001

*. La correlación es significativa al nivel 0.05 (bilateral) **. La correlación es significativa al nivel 0.01 (bilateral) Respecto a la relación que guarda el promedio de egreso de bachillerato y el aprovechamiento en el primer semestre se puntualizan las siguientes observaciones: I) Todos los alumnos en conjunto presentan una correlación media-alta de 0.718 en las variables de estudio. II) Los alumnos del CBTIS 46, COBACH 06 y COBACH 24 presentan una correlación similar que puede ser catalogada como correlación considerablemente alta. Se hace el señalamiento de que estas instituciones aportaron en conjunto 77 alumnos que representan el 71.3% del total de ingreso a Ingeniería Industrial.

Tabla 5 Estadístico de Leve

IgI 1

IgI 2

Sig.

.766

104

.516

Tabla 6

(Promedio de egreso de bachillerato vs. aprovechamiento del 1er semestre de licenciatura) ESCUELA DE PROCEDENCIA

CANTIDAD DE ALUMNOS

COEFICIENT E DE CORRELACI ÓN

VALOR P (significación)

CBTis 46

0.820**

<0.001

COBACH 06

0.827**

<0.001

COBACH 24

0.829*

<0.011

OTRAS

0.542**

<0.002

TODAS

108

0.718**

<0.001

por separado cada una de las áreas de evaluación que comprende, incluso se combinen algunas de ellas con el promedio de egreso de bachillerato en espera de obtener mejores correlaciones a las reportadas en este estudio. Así mismo, no se debe pasar por alto que el análisis de correlación no es un análisis de causa-efecto, es decir la baja correlación mostrada por el EXANI-II puede tener su causa en factores que, en definitiva, un análisis de correlación no es capaz de reportar. Por tal motivo se reconoce la trascendencia de una investigación que esclarezca si las habilidades y capacidades que evalúa el EXANI-II son las mismas que fomentan las Instituciones de Educación Media Superior y Superior a través de sus métodos vigentes de enseñanza.

Tirado F., Backhoff E., Larrazolo N. y Rosas M. (1997). Validez predictiva del examen de habilidades y conocimientos básicos (EXHCOBA). Revista Mexicana de Investigación Educativa, enero-junio 1997, vol. 2, número 3, pp. 67-84. González Lizárraga, G., Parra Ramos, M. y López González, R. (2007). ¿Éxito o fracaso académico en la Universidad de Sonora?. Ponencia en el IX Congreso Nacional de Investigación Educativa. Disponible en línea : en: http://www.comie.org.mx/congreso/memoria/v9/ponenci as/at16/PRE1178908763.pdf Musayón ,O., F. Y (2001). Relación entre el puntaje de ingreso y el rendimiento académico en el segundo año de las alumnas de Enfermería ingresantes entre los años 1994-1997 en una universidad peruana. Universidades ISSN 0041-8935, vol. 22, pp. 17-30.

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EL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CD. VALLES RECIBE LA MEDALLA Y EL RECONOCIMIENTO DE ACREDITACIÓN POR LA LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

El pasado 24 de marzo del presente, le fue otorgado al Instituto Tecnológico de Ciudad Valles, el reconocimiento y la medalla que lo acredita en su programa académico de la licenciatura en administración, por el organismo acreditador reconocido por el Consejo para la Acreditación de la Educación Superior, A.C.: CACECA (Consejo de Acreditación en la Enseñanza de la Contaduría y Administración, A.C.). Este evento fue realizado en el auditorio Jaime Torres Bodet, del Museo de Antropología e Historia, en la ciudad de México. Esta acreditación se extendió con una vigencia de cinco años a partir del 29 de septiembre del 2008 al 29 de septiembre del 2013, por cumplir con los requisitos de calidad educativa establecidos por el CACECA.

Reconocimiento de la acreditación de la carrera de Licenciatura en Administración por el organismo CACECA.

Este reconocimiento fue otorgado a 114 instituciones en el país, entre las cuales se encuentra orgullosamente el Instituto Tecnológico de Ciudad Valles. Una vez mas cumplimos con la misión de formar profesionales de excelencia en el campo de los negocios, podemos asegurar sin duda alguna, que la carrera de Licenciatura en Administración se encuentra en su mejor momento, y ha sido reconocida por el máximo organismo acreditador de la educación superior. No obstante el Sistema de Educación Superior Tecnológica siempre a la vanguardia con los requerimientos de la sociedad, reorienta sus carreras a un perfil ingenieril, para responder a los desafíos del futuro, que plantea escenarios mas exigentes en una sociedad globalizada, en una sociedad del conocimiento y la información. Por esa razón la carrera de Licenciatura en Administración en el Instituto Tecnológico de Ciudad Valles, se reorienta hacia una Ingeniería en Gestión Empresarial, la cual a partir del mes de agosto del presente año ya la estaremos ofreciendo a la comunidad vallense, con los mismos estándares de calidad con la que se ha venido ofreciendo la Licenciatura en Administración. La Directora del Instituto Tecnológico de Ciudad Valles, la M.C. Margarita Contreras Mata, la Subdirectora Académica la Lic. Alba Verónica Balderas Sánchez, el departamento de Ciencias Económico Administrativas y la Academia de Ciencias Económico Administrativas, reciben este reconocimiento con gran satisfacción y motivación a continuar hacia la excelencia a través de una cultura de evaluación continua.

Ma. del Carmen Rosas Rivera Jefa del Departamento de Ciencias Económico Administrativas

INFORMES Y CORRESPONDENCIA Al Departamento de Comunicaci贸n y Difusi贸n del Instituto Tecnol贸gico de Ciudad Valles Carretera al Ingenio Plan de Ayala km. 2 Cd. Valles, S.L.P. CP. 79010 AP. 475 Tel. Y Fax. 01 481 381 20 44 Y 381 46 05 ext. 117 www.itcdvalles.edu.mx