La Cápsula – Sesión 6
Marketing Basics “El éxito es la suma de pequeños esfuerzos, repetidos día tras día” - Robert Collier
AGENDA Marketing Basics
Bienvenida Conozcámonos
Introducción al Marketing Historia, evolución y definición.
Marketing Mix ¿Qué, cómo, cuándo y a dónde?
Targeting ¿Quién es nuestro público meta?
Branding ¿Quién soy y cómo quiero que me perciban?
Marketing Digital Nuevos Canales de distribución ¿Cómo atraigo a mis clientes?
Conclusiones ¿Qué aprendimos en la cápsula 6?
Recomendaciones Dream all Little dreamer
Salvatore Escalante Diseñador Gráfico y Web. Especialista en Marketing y Publicidad.
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THE BEST TIME TO PLANT A TREE WAS 20 YEARS AGO.
THE SECOND BEST TIME IS NOW.
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@essalvatore
MARKETING Concepto Proceso por el cual los individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos o servicios con otros grupos o individuos.
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Oferta y Demanda
¿Quién fue el primer Mercadólogo?
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¿Quién fue el primer mercadólogo? a) Adam b) Eva c) Culebra
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¿Quién fue el primer mercadólogo? a) Adam b) Eva c) Culebra
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Historia El Marketing tiene sus orígenes desde tiempos primitivos, cuando el hombre vivía en las cavernas y era autosuficiente. Da inicio el intercambio o trueque y es lo que ahora conocemos como Mercadeo.
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MARKETING MIX Mezcla de Marketing o 4 p’s
Definición Es el resultado de la visión estratégica de los 4 factores que influyen en la posicionamiento de las marcas en el mercado.
4 P’S • Producto ¿Qué? • Precio ¿Cuánto? • Plaza ¿Dónde? • Promoción ¿Cómo?
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Producto Es cualquier cosa que se ofrezca en un mercado para la atención, adquisición, uso o consumo, con el objetivo de satisfacer una necesidad o deseo. – Phillip Kloter
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Ciclo de vida de un producto Introducción Campaña de expectación, lanzamiento al mercado.
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Crecimiento Cómo hacemos llegar nuestro producto al consumidor.
Madurez Estabilidad, estrategia de precios.
Declinación Relanzamiento, refrescamiento de imagen. Marketing Basics – La Cápsula #6
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Matriz BCG (Boston Consulting Group) Bajo
Alto Bajo
Tasa relativa de crecimiento
Alto • • •
• • • •
Alta Inversión Alta participación Producto Exitoso
Baja inversión Alta participación Ingresos seguros Posicionamiento
Alta Inversión Poca participación Producto no autosostenible • Nuevos Productos • • •
• • •
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Baja inversión Baja participación Producto en declive
Participación en el Mercado Marketing Basics – La Cápsula #6
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Precio Es el valor de un producto o servicio que tiene para los compradores potenciales, considerando que las otras opciones que ĂŠstos compradores tengan para satisfacer la misma necesidad.
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¿Cómo decidir el precio mi producto?
Costos fijos, variables. • Arrendamiento. • Electricidad, internet, luz, agua. • Precios de materia prima.
Precio en el mercado. • Cuanto vale mi producto en el mercado. • Cuanto esta dispuesto a pagar mi cliente.
Rentabilidad. Cuanto gasto – Cuanto quiero ganar.
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LA PSICOLOGÍA DETRÁS DEL PRECIO
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La magia del 9999 •
Hubieron mas ventas en los productos con precios en terminación 9.
•
Coloca el precio del producto que quieres vender en terminación 9 y los demás con diferentes terminaciones (0-8).
Resource: http://goo.gl/c7TvHo
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Pequeño es mejor •
El consumidor percibe que es una buena oferta cuando el tamaño del precio está escrito en una fuente pequeña en vez de algo grande y en negritas.
•
Cuando hagas ofertas, escribe los descuentos en tamaños menores al precio original. Resource: http://goo.gl/c7TvHo
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Variación de precios 1.
El ejercicio mostró que: entre una cerveza premium ($2.50) y una cerveza barata ($1.80). La gente prefirió la cerveza premium.
2.
Al agregar una tercera cerveza más barata ($1.60) la gente prefirió la cerveza barata original ($1.80)
3.
Al reemplazar la cerveza mas barata ($1.60) con una cerveza más cara ($3.40), la gente prefería la cerveza premium ($2.50) Resource: http://goo.gl/c7TvHo
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Eliminación del Plan Gratis •
Al tener dos opciones: el plan gratis y el pagado, la gente tomará el gratis
•
Al eliminar el plan gratis, las compras aumentaron en un 800%
Compras aumentaron 8x (800%)
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Continuación Marketing Mix
Plaza •
•
¿Donde vendo mis productos? ¿Estás en el lugar indicado en el momento justo? La plaza no sólo significa tus puntos de venta. También se deben incluir en esta estrategia tus canales de distribución y tus tiempos de entrega.
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Continuación Marketing Mix
Promoción Es dar a conocer, informar o recordar nuestro producto a consumidores y no consumidores.
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Continuación Marketing Mix
Tipos de promoción • Publicidad • Promoción de ventas • Relaciones públicas • Marketing directo • Venta personal
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Targeting • Datos demográficos: Edad, Sexo, Ingresos económicos, nivel educativo. • Datos psicográficos: Clase social, estilo de vida, personalidad. • Datos geográficos: Continente, país, ciudad.
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BRANDING ¿Quién soy y cómo quiero que me perciban?
Definición proceso de hacer y construir una marca mediante la administración estratégica en forma directa o indirecta al nombre o (logotipo) que identifican a la marca influyendo en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de la marca.
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BRANDING ¿Quién soy y cómo quiero que me perciban?
Definición Proceso de hacer y construir una marca mediante la administración estratégica en forma directa o indirecta al nombre o (logotipo) que identifican a la marca influyendo en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de la marca.
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Logo + colores 1. Posicionamiento Una imagen bien desarrollada se queda en la mente del consumidor.
2- valores Son percibidos por el cliente y cada producto y/o servicio es portador de los valores de la marca.
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Branding Case Study
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MARKETING DIGITAL Nuevos canales de comunicación
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Concepto Es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales.
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Social Media
• Facebook: 1.44 billones de personas activas mensualmente. • YouTube: 1.39 billones. • Twitter: 248 millones. Ads: Precio mínimo promedio $0.09
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Email marketing
Beneficios • Lista de suscriptores
• Envío de promociones • Envío de noticias • Generación de tráfico
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Servicios de Email Marketing
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Blogging
Beneficios • Creación Lista de
suscriptores • Generación de tráfico • Creación de Autoridad
• Shares
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Conclusiones
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Recomendaciones
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Salvatore Escalante Diseñador Gráfico y Web. Especialista en Marketing y Publicidad. essalvatore.com behance.com/essalvatore @essalvatore
Ha trabajado para agencias de publicidad y boutiques creativas tales como: Ogilvy, Id Interactive, Mono Design Studio, Rainforest Music.
La combinación de conocimientos entre Marketing, diseño y desarrollo web lo posiciona como pieza esencial en cualquier empresa que quiera posicionarse en internet.
Actualmente trabaja como diseñador freelance para clientes locales y extranjeros alrededor del mundo.
Ganador del 1° lugar en el ONU- HABITAT hack day en El Salvador y 2° lugar en el primer Hackathon Gobierno Abierto.