A avaliação de desempenho é um dos instrumentos mais importantes que os gestores têm para medir a performance de uma organização, no entanto, a este nem sempre é dado o devido valor sendo que, em algumas organizações, não é implementado. Apesar de muitas vezes associado a ser uma ferramenta de gestão cuja utilização é realizada apenas por grandes empresas, a avaliação de desempenho adapta-se a cada realidade empresarial sendo possível implementar em organizações de pequena, média e grande dimensão e de todos os sectores de actividade. No entanto, o conceito de avaliação reúne ainda algumas resistências sendo-lhe atribuída uma conotação negativa devido a diversos factores, como por exemplo, más experiências anteriores em contexto de avaliação. Nas organizações, um sistema de avaliação de desempenho permite analisar o contributo individual e de cada equipa para o alcance dos seus objectivos, mas também permite identificar o potencial dos colaboradores, gerir remunerações e prémios de desempenho, identificar necessidades de formação e de recrutamento. Esta perspectiva da avaliação de desempenho assenta em princípios construtivos que se orientam para a melhoria contínua do desempenho das organizações, fundamental para a sua competitividade no exigente mercado em que se inserem.
Principais características para o sucesso de um sistema de avaliação de desempenho 1) Compromisso claro da gestão de topo com a melhoria contínua 2) Desenvolver uma cultura focalizada no desempenho e na produtividade 3) Optimizar os processos de trabalho de forma a maximizar os resultados 4) Avaliar o desempenho e desenvolver competências alinhadas com a cultura da empresa 5) Desenvolver um sistema de recompensas e reconhecimento do desempenho, procurando reforçar resultados positivos e melhorar os resultados que se encontrem abaixo do esperado 6) Medir de forma objectiva e clara o desempenho e a produtividade 7) Clarificar objectivos de desempenho e processos para os alcançar 8) Comunicação aberta com os colaboradores
O feedback da avaliação: a importância da entrevista O feedback do desempenho é um dos factores de maior importância para o sucesso do sistema de avaliação de desempenho. A reunião de avaliação com um colaborador sobre o seu desempenho deve ser realizada de forma cuidada e clara, procurando criar bases de colaboração e minimizar os efeitos emocionais de eventuais receios por parte do avaliado.
Cuidados a ter na entrevista de avaliação 1) igm – Insight Global Management Centro Empresarial Brito Capelo Rua Brito Capelo, nº 807 4450-068 Matosinhos
Assegurar que a reunião irá decorrer num local privado e onde não
serão incomodados; 2)
Informar o colaborador do local, data e hora com antecipação para
que este se possa preparar convenientemente; 3)
Criar um clima aberto e de colaboração com o avaliado;
4)
Valorizar os aspectos positivos procurando que estes se repitam, sem
esquecer os eventuais factores que necessitam de melhorar; info@insight-gm.pt www.insight-gm.pt www.pinterest.com/insightgm www.youtube.com/insightgm
5)
Solicitar a opinião do colaborador, procurando envolvê-lo no
compromisso de desempenho para o futuro; 6)
Definir objectivos para o próximo período de avaliação e acompanhar
o colaborador.
35 horas anuais de formação CUMPRIMENTO DA LEGISLAÇÃO O Código do Trabalho consagra que as empresas tenham de assegurar 35 horas de formação por ano a cada colaborador, no mínimo de 10% dos colaboradores da empresa. Esta formação pode ser assegurada pela própria entidade patronal, por entidade formadora certificada, por estabelecimento de ensino reconhecido ou por iniciativa do próprio colaborador. De forma a assegurar o cumprimento da legislação, desenvolvemos o Forma35, uma solução para as empresas que inclui: - Diagnóstico de necessidades formativas; - Realização do Plano Anual (ou Bianual) de Formação; - Realização de acções de formação no mínimo de 35 horas; - Procedimentos administrativos inerentes à realização da formação; - Registo na plataforma SIGO e emissão de certificados; - Avaliação da formação e relatório final. Tratamos da sua formação para que possa estar concentrado no seu negócio. Contacte-nos e conheça as soluções que temos para si!