心智圖 Mind Map • 又稱腦力激盪圖、概念地圖、樹狀圖 • 圖像式思考輔助工具 • 一個中心關鍵詞或想法以直覺式發散的思考， 以輻射 線形連接所有的代表字詞、想法或圖。 • 普遍地用作在研究、組織、解決問題和政策制定中。
心智圖 自我介紹
腦力激盪法 Brainstorming • 對一個主題，以小組進行5~10分鐘的討論 • 不批評對方的想法，勇於提出想法 • 紙筆描繪紀錄，有大量概念之後才進行評估
• 練習: 以“輔具”為主題進行發想。
KJ卡片法 對於一個產品或設計問題進行分析 • 利用卡片做分類 • 資料的單元化 一張卡片一個觀念，使情報資料切割，觀念得以單元化， 其目的在幫助建立統整的基礎
KJ法優點 1. 使非數據形資料客觀化 2. 可訓練研究者邏輯性的思考與統整能力
KJ法缺點 1. 容易流於個人主觀 2. 時間冗長 3. 研究信度低
KJ法步驟 1. 製作卡片（Card making）： 將所有相關的事實或資訊抄寫在卡片上， 每一張卡片只寫一件事實或資訊。
2.分組與命名（Grouping and naming）： 全部攤在桌面上，把內容相似的卡片放在一起， 分組並且為該組命名(寫在一張新卡片放在最上面)
3.A型圖解化（Chart making）： 分好的卡片放在大紙張上，把卡片或標籤貼在紙上，然後 用線把群組編排圍起來，加上標題，圈與圈之間的關係以 圖式方式說明。
4.B型敘述化（Explanation）： 這步驟就是圖解化後，所了解的事情再作成故事或文章或 口頭發表出來。
SCAMPER • Eberle (1971)提出一種名為「奔馳法」 (SCAMPER) 的檢 核表法，在產品改良中常被應用
• 檢核表藉幾個字的縮寫，代表七種改進的方向，幫助推敲 出新的構想。
SCAMPER Ｓ Substitute（替代）
何物可被『取代』？
Ｃ Combine (合併)
可與何物合併而成為一體?
Ａ Adapt (調適)
原物可否有需要調整的地方？
Ｍ Modify、Magnify （修改）
可否改變原物的某些特質如意義、顏 色、聲音、形式等？
Ｐ Put to other uses （其他用途） E Eliminate（消除）
可有其他非傳統的用途？
R
可否將原物變小？濃縮？或省略某些 部份？使其變得更完備、更精緻？ Re-arrange（重排）、 重組或重新安排原物的排序？或把相 Reverse（顛倒） 對的位置對調？
SCAMPER –放大鏡 Ｓ
Substitute（替 代）
Ｃ
Combine (合併)
Ａ
Adapt (調適)
Ｍ
Modify、 Magnify（修 改）
Ｐ
Put to other uses（其他 用途）
E
Eliminate（消除）
R
Re-arrange（重 排）、 Reverse（顛 倒）
SCAMPER
魚骨圖 Fishbone Diagram • 石川圖（Ishikawa Diagram），日本品管大師石川馨 （Kaoru Ishikawa）所創。 • 因果圖（Cause-and-Effect Diagram），因為魚骨 圖的魚頭表示特定結果（或問題），魚身大骨是原因。 • 簡單呈現結果與成因表示法。
產品機能分析法 • 分析、發展和說明機能結構的方法。 • 機能結構是所要開發產品的模式，它是由產品零
組件的造形、尺寸和材料等物質特點抽象化轉變 而來的。 • 因此機能結構所描述的只是整個產品和零組件的 機能和它們的相互關係
步驟
1.
確認現有解決方案中每一零組件的機能。
2.
確認包括這些次機能的主要機能。
3.
確認那些主要機能的變化將對目的設計情況有所助益。
4.
結合2與3成為修正之主要機能。
5.
尋求能對修正的主要機能再做細分的選擇方案，並將 每一項次級機能分配至一項新式但可行的實質組件中。
機能分析案例 : 安全刮鬍刀
現有物理組件
現有功能
Blade
Cutting
Handle Strop
Control Sharpening
Step1_確認現有解決方案中每一零組件
將刮剃、控制，及磨利三種機能結合在一起 形成一種「刮鬍鬚(鬍鬚上已先塗抹肥皂泡)之新工具。」
Step2_確認包括這些次機能的主要機能
Step3_確認那些主要機能的變化將對目的設計情況有所助益
如果…… 刮鬍子能更安全，而且能不需要磨利的話，就更為有利
Step4_結合2與3成為修正之主要機能
修正的主要機能為刮臉上鬍鬚(已塗抹肥皂泡)之工具， 割破臉部的機會很小，而且不需要磨利的工作。
Step5_尋求能對修正的主要機能再做細分的選擇方案 並將每一項次級機能分配至一項新式但可行的實質組件中
刮剃 使剃刮要素穩定 傳送力量至剃刮要素 控制刮剃角度 控制剃程 由手傳送力量 保持鋒利
刀片邊緣 刀片夾板 刀片夾板 刀片夾板 刀 柄 刀 柄 更換刀片
以修皮刀為例進行機能分析
開瓶器進行機能分析