智齡生活創新服務與設計
What is this?
What is this?
What is this?
What is this?
What is this?
What is “welfare design”?
ATM operation
Motor Key lost
High heels problems
What do you see from the story? • 7-11的一位店長，每天中午都看到一位老爺 爺拄著拐杖來買三個便當，終年不休，如 果你是這個店長，你看到什麼?
7-11
高齡者
What do you see from the story? • 新生兒的誕生是一家人的喜悅，但是每次 要看小孩都要到坐月子中心才看的到，如 果你是這個中心的負責人，你會用什麼方 式滿足家屬的需求?
坐月子 中心
家屬
Welfare design = Good design
發覺不良設計，才有好設計 • 學設計，或從事創意工作的人，總喜歡好的 設計，終日尋找靈感、鑽研技術，無論是外 型、功能、尺寸或是顏色，每個步驟，無一 不斤斤計較。 • 然而，我們往往忽略了在我們生活週遭的不 良設計，事實上，不良設計才是好設計的源 頭，解決生活週遭的問題，才是好設計，製 造問題就是不良設計。
• 公共建築是不良設計的大宗，至今台灣的 公共建築都是工程掛帥，從招標、施工到 完工，雖然設計這道程序，卻完全排除設 計─工地缺乏設計，完全不考慮周邊市民生 活；公共建築以功能取向，不注重使用者， 所以車站的指示牌，經常讓人看不懂，以 下的例子，也是如此。
• 下圖為Paul Mijksenaar為荷蘭阿姆斯特丹空 港設計的標示牌，貼心地告訴乘客到達登 機口所需時間。
The proud of Taiwan 台灣之光
40 ?
一、人行道地磚、水溝蓋格柵間距 過寬─ • 不少女性、推嬰兒車的父母親都有此困擾， 鞋跟卡在水溝蓋格柵間，或嬰兒車輪胎陷 在地磚接縫處。總不能要女人不穿高跟鞋， 嬰兒車不該上街吧？
二、人行道連接馬路斜坡路面過陡、過 滑 • ─檢驗都市是否友善，坐上輪椅便知道。雖 然，政府逐步將人行道和馬路間改以斜坡 銜接，但往往受制每個路口腹地大小或騎 樓位置，若空間過小，坡度劇降，輪椅一 放，就滑到路上。
三、公園綠地石板步道間距過寬─ • 工程單位會在公園的綠地，鋪設石板，石 板的厚度，往往比草地高出1、2吋，不但 嬰兒車、輪椅或是高跟鞋通行大不易，就 連平底鞋，也會因間距過寬，一疏忽就卡 在石板間。
四、公車亭遮雨棚過短、站牌佔空 • 間─台灣氣候炎熱、多雨，公車站成了通勤 者遮陽、擋雨地方，但因都市街道設計不 良，遮雨棚空間被壓縮，遮雨棚過窄，失 去了遮陽擋雨功能，有時還被疾駛的車輛， 濺的滿身是水。 • 下圖為巴西Curitiba城的公車站，圓筒的設 計是不是蠻適合台灣多雨炎熱的氣候？
五、公車站地面斜坡太陡 • 這是台北市推行低底盤公車所做的設計，車 廂地板離地面35公分，車身側傾7公分再放下 斜板，就能讓輪椅上下車，然而，街道寬窄 不一，公車站體設計不良，人行道過窄，輪 椅放不下，退後又回到騎樓上，輪椅一放開， 就溜到路上，且因路面是斜的，無法靠太近， 輪椅難靠近站牌招無障礙公車。
TED • http://www.ted.com/
A dream of a African boy‌..
Dieter Rams’ 10 principles to “good design” 好設計的十項原則
1. Good Design is innovative •
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It does not copy existing product forms, nor does it produce any kind of novelty for the sake of it. The essence of innovation must be clearly seen in all functions of a product. The possibilities in this respect are by no means exhausted. Technological development keeps offering new chances for innovative solutions. 好設計是具有創新性的－不僅是複製一些現存物品的 形式或僅是增添一些新玩意兒上去，創新的精義在讓 所有產品的功能都能被清楚的看到。目前而言，創新 的可能性還沒有被消耗完畢，因為新的科技將帶給設 計師更多的可能性。
2. Good Design makes a product useful • A product is bought in order to be used. It must serve a defined purpose – in both primary and additional functions. The most important task of design is to optimise the utility of a product. 好設計讓產品變得好用－東西買了就是要 用。不管是主要的或者是附加的功能上都 至少有一個明確的目的。設計最重要的任 務就是優化物品本身的功能。
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3. Good Design is aesthetic The aesthetic quality of a product – and the fascination it inspires – is an integral part of the its utility. Without doubt, it is uncomfortable and tiring to have to put up with products that are confusing, that get on your nerves, that you are unable to relate to. However, it has always been a hard task to argue about aesthetic quality, for two reasons. Firstly, it is difficult to talk about anything visual, since words have a different meaning for different people. Secondly, aesthetic quality deals with details, subtle shades, harmony and the equilibrium of a whole variety of visual elements. A good eye is required, schooled by years and years of experience, in order to be able to draw the right conclusion. 好設計是有美感的－產品的美感，還有對於魅力的啓發，是一個產品本 身不可或缺的一部份。毋庸置疑的，如果一個產品本身充滿著混亂和緊 張，這絕對是會讓人感到不舒服的。一直以來，爭論什麼是美觀的總是 一項相當艱鉅的任務，其原因有二：1.用語言本來就很難談論什麼是美 的，因為每個人對於文字和語言的定義本來就不一樣，加上溝通技巧的 差異，就讓談論美變得更困難。2.其次就是，審美觀並不是美個人天生 就有。除非受過多年的專業教育，或者是經過長期的熏陶，才能夠建立 一些基本的審美觀。
4. Good Design helps a product be understood • It clarifies the structure of the product. Better still, it can make the product talk. At best, it is self-explanatory and saves you the long, tedious perusal of the operating manual. • 好設計可以幫助產品說話－好設計讓產品 的結構更清晰了，更重要的是，好設計還 可以省去大量閱讀使用手冊的時間，讓使 用者能夠更快上手，提供更好的使用感受。
• 5. Good Design is unobtrusive Products that satisfy this criterion are tools. They are neither decorative objects nor works of art. Their design should therefore be both neutral and restrained leaving room for the user’s self-expression. 好設計是低調的－產品本身並不完全是裝 飾品或者是藝術品，必須要留下一些適當 的空間給使用者本身，而不是把設計做滿。
• 6. Good Design is honest An honestly-designed product must not claim features it does not have – being more innovative, more efficient, of higher value. It must not influence or manipulate buyers and users. 好設計必須要誠實－好設計不會去宣稱一 些他本身沒有的功能，反而應該要忠實地 呈現產品本身原有的功能，不能矯情去做 些設計來影響購買意願。
• 7. Good Design is durable It is nothing trendy that might be out-of-date tomorrow. This is one of the major differences between well-designed products and trivial objects for a waste-producing society. Waste must no longer be tolerated. 好設計必須是要耐用的－再怎麼樣時髦的東西， 如果明天就不能用的話也只是廢物。這就是好 設計和浪費性的產品之間最大的差異，我們絕 對不能夠在容忍浪費存在這個社會。
• 8. Good Design is thorough to the last detail Thoroughness and accuracy of design are synonymous with the product and its functions, as seen through the eyes of the user. 好設計一定要注重細節－徹底性和精確性 幾乎可以說是好設計的代名詞，只要你用 心，使用者絕對都可以看到的。
• 9. Good Design is concerned with environment Design must contribute towards a stable environment and a sensible use of raw materials. This means considering not only actual pollution, but also the visual pollution and destruction of our environment. 好設計絕對關心環境－好設計必須要有助於建 立一個穩定的環境以及有效率且合理的使用原 物料。這表示說不僅僅是實體資源的消耗與環 境污染，甚至連視覺上的污染都不能產生。
• 10. Good Design is as little design as possible Back to purity, back to simplicity. 好設計必須盡可能的簡單－讓一切都回歸 純粹與簡單。
11. Good Design is Profit-shared. When design is now a necessary element of a product for market. People shall have their right to buy goods with good design in good price. Therefore designers and entrepreneurs should now start to co-op to make it happen. Ultimately to make the World better then ever, by design. That's part of our reasons to make "SoSI, AKA System of Sharing Innovation" at your service now.
• 好設計是利潤共享的－當設計已經成為市 場上產品不可或缺的元素。人們自當有權 以更好的價格取得好的設計產品。因此設 計師和企業家們應該開始為此合作，以 「用設計讓世界更美好」為最終目標。這 就是我們要啟動首席網（創新共享機制） 的原因之一。
Q‌.. Show me 5 good design & bad design in our daily life.
Q….. What is “user experience”?
Homework Review & feedback of the first 5 weeks (What did you learn from the first 5 weeks? )
1000 words+ photos
Reference 好設計，一看就知道！ 作者：Curt Cloninge 出版社：PCuSER電腦人文化 出版日期：2008年08月05日 語言：繁體中文 ISBN：9789868450417 裝訂：平裝
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創意平面設計與代數並不相同。任何設計上的問題都不會只有 單一解決之道，它會有數種最佳解答、數百種還不錯的解決方案、 以及數不清的差勁方法。 有數百本書都在討論平面設計的基本原則，但這本書並非如此。 我們雖然會再次討論某些設計的基本原則，以便爬梳出各種創意方 案，但本書並不是平面設計的入門書，在發想創意的過程脈絡下、 所推想出來的好點子應該要巧妙適用於各種不同的設計原則。 本書可以說是一本設計實務的筆記書，收列了世界各地的成功 設計師所運用的方法、工具、習慣、以及範例。範圍從最佳執行實 例、商業機密，到某些相當狂放的實驗，乃至只是普通的常識應用 都有。這些方法除了讓你可以動腦，也讓你得以補強、獲得啟發與 靈感、加快思考速度，來進行創意發想。 所以，這本書並不算是「教你如何」的技術手冊，而更像是一 本創意方法的資料書。藝術、哲學、歷史、戲劇、規訓、平衡、機 會、熱情都羅列其中。在創意構思過程中，有許多的障礙恐怕會一 直讓你陷入泥淖、讓你動彈不得。不論你發現自己是身陷哪個關卡， 這本書都有許多方式讓你得以脫身。
The end