社區照顧期中報告內容 班級:老福三甲 組員：U101H110 U101H124 U101H125 U101H129 U101H139 U101H146 U101H150
林意紅 梁瀞云 簡文君 劉芷容 蔡宛庭 曾靖雯 謝辰君
1、 方案問題及需求 現今台灣快速的邁入高齡化社會，大家開始有了在地老化的概念，希望老 人留在家庭或社區的時間越長越好，提升老人的生活品質，越來越多長輩 會出外活動不僅可以讓筋骨活動也可以增進人際關係。藉由這次 103 臺中市 社區照顧關懷據點成果展，我們這組將要探討長輩們在空間規劃上的滿意 度，以利來了解長輩們的需求並加以改進。 2、 如何做?(預期達到解決問題、滿足需求) 在做專題之前我們組員有先討論了要如何去做這個專題，也找了玟娟主任 共同規畫這次的專題報告─「社區照顧空間實用性之探討 - 以都會公園 為例 」 而這個專題報告我們事先上網看了都會公園的網頁、参考了地圖，也去到現場場 勘地形，走過當天活動地點的路線，並與弘道的督導一起討論活動參予滿意度 問卷，以及在活動前一天與所有工作人員完成場佈工作，做了這些準備讓我們 更了解接下來的專題要如何運作，在這些事前工作當中最讓我們頭痛的就是滿 意度問卷，從一開始最原始版本的問卷，到後來發給長輩填寫的完整問卷，在 這當中我們修改了問卷數十次，中間也有很多撞牆期，讓我們信心頓時跌到了 谷底，但我們知道我們不會因此而放棄，反而更加努力的討論新的問卷內容， 雖然這只是剛開始還只是個半成品，但我相信好的開始是成功的一半，也讓我 們學到了做中學的意義，希望這樣子的經驗能讓未來實習的我們能夠學以致用。 3、 為什麼那樣做? 我們想知道都會公園這個場地，是否適合長輩活動，所以藉由問卷調查的 方式，來了解長輩的需求，和需要改進的地方。其內容是針對空間規劃的滿意度 以及對於這次活動有無改進之處與建議來詢問。而使用問卷調查法是最有效率地 能在最短的時間，對於眾多的長輩進行調查，在時間和經費上也是最節省的。其 空間使用後評估，深入探討高齡者對於場地公共空間規劃的滿意程度，探究高 齡者對於老人活動公共空間規劃設計之真實反應與感受；並依據評估分析成果， 提出老人活動公共空間之規劃原則建議，以供未來活動公共空間規劃參考。 4、 預期成效(貢獻)、應用層面 (1) 藉由問卷了解活動場地空間的滿意度。
(2) 協助長輩們走出社區與大家共同參與活動。 (3) 透過實際跟長輩們的互動，了解長輩對活動規畫的回饋。 (4) 藉由公開表揚，提升長輩參與活動的認同感、成就感，增強參與意願。 5、 收穫(回饋及反思) 文君-這次的專題讓我學會了很多課本以外的事，一個活動要辦 得好，沒有聽見任何抱怨的聲音真的很難。從活動前我們去場勘， 覺得活動辦在這個場地，對長輩來說應該還算適合，只是有些路 真的是因為舊了而損壞了，但到了當天我們藉由問卷才知道，有 些地方長輩是覺得有點不好走的，而公用設備(例如：廁所、座椅) 是讓他們最不滿意的地方，還有因接駁車延遲，導致長輩晚到而 活動也比較晚開始，在這過程中，我學到要事先跟主辦或協辦單 位說好，準時也是很重要的，但更開心的是藉由發問卷，我越來 越敢接近長輩，台語雖然講的不是很順但長輩們都會耐心聽我說， 如果講不對的時候，他們也會教我，這樣雙向的互動，讓我覺得 真的很開心，而活動好的地方我們要好好學習，需要改進的地方 我們要牢記在心。 宛庭-經過這次去都會公園臺中市關懷據點成果展後，瞭解到一場大型 活動要辦的好，背後的主辦單位跟工作人員真的非常辛苦。我們這次是 針對空間規劃來詢問長輩們的滿意度與建議，想知道長輩們對於空間規 劃上面覺得有什麼需要改進的地方(例如：公共廁所、地面不平...等)， 再做問卷的當天發現長輩們人都很親切，也都很配合，並不像一開始我 所想像的那麼難，之後我們統計出資料以後就可以知道還有哪邊需要改 進了。 辰君-在這一次的專題當中，從準備到實際行動都充滿著重重考驗，而 我們是以社區照顧空間來發揮，藉由弘道老人福利基金會所辦的「社區 照顧關懷據點成果展」，讓我們有了這樣的機會去從中學習，在前置作 業我們做了場勘活動地點、編寫問卷，在活動中我們協助了場佈、訪問長 輩(問卷調查)，活動後則幫忙場復及檢討，雖然在過程中彼此都有小磨 擦，但我相信這也是讓我們越磨越好的一種考驗，也因為處處困境才讓 我們從中一起解決問題，在充滿競爭的社會下，往往我們只看重結果， 只追求效率，卻忽略了這整個過程才是最重要的，在完成一件事情的過 程中，其實當中有許多的事情是值得我們停下腳步觀察與留心的，並且 值得學習的，未來的我們一起繼續努力往前飛吧! 靖雯-專題做到現在真的學習了很多，大家的時間都不好喬，不過還是 硬擠出時間討論開了無數次的會議，才把問卷做出來，儘管過程很煩很 辛苦，不過大家還是一起完成超感動滴！ 活動當天是我第一次跟長輩們這麼近距離的接觸，還要跟他們做問卷調 查，真的很緊張呢還好在活動前有台語訓練，讓問卷能順利進行。在過 程也和長輩們聊了很多，他們對於空間規劃上大部分都覺得地板不平有 點危險，和廁所太遠，也提供給我們很多不同的意見，我們也會採納這 些意見，當作未來活動公共空間規劃參考哦，這真的是很棒的經驗，希
望接下來的專題也能順利進行。 意紅-在做這份專題報告前，從一開始盲目的找文獻到完成一份問卷真 的花了很多時間，也有很多是在課堂上學不到的議題，原來要辦好一場 活動真的是那麼的不容易，雖然台中都會公園是一個非常適合親子旅遊 的好景點，但在辦這場活動的同時發現了很多缺點，像是地面上的凹凸 不平、坑坑洞洞走起路來相當的危險，是一個非常不適合行動不便的長 輩出來活動的地方，因此我們會藉由這次專題報告好好的去探討，怎樣 的空間比較適合長輩，也會從這次活動中找出優點來學習。 瀞云-謝謝弘道讓我們有了這個機會可以發放問卷，當天的心情有點緊 張，因為還不是很習慣和長輩對話，也不會講台語，怕無法跟長輩溝通， 前一天我們還有先跟大家一起場佈，場地很大，所以要場佈的桌椅很多， 可是大家都易起幫忙，很快就完成了，一種同心協力的感覺，隔天就是 活動當天，一到了現場也是先場佈， 之後就開始發放問卷了，當天學 到了很多，要很有很有耐心的長輩對話，有先長輩已經耳朵有點聽不見 了，所以聲音也要跟著放大，還有要抱著一定會被拒絕的心，一開始還 很猶豫，之後就大膽了些，活動也圓滿結束了！
芷容-經由這次設計問卷，又學到了很多從未學到的東西，當中 問卷也修改了很多次，真的讓我們很頭痛，但這是我們必須去面 對的挫折，哪裡不懂的就要去問、去討論，而不是等著別人的答案 藉由這次的經驗，讓我們受益良多，也謝謝幫助過我們的人。