賴宏誌@NTU 期中報告：找人去！
calvinlai228@gmail.com 2015/11/09
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服務設計 學習歷程提醒事宜
時間規劃
活動安排
18：30~18：40
課程引言 Chain Storytelling
18：40~19：05
【照護組】照顧他們。就是照顧自己
19：05~19：30
【安全組】360安全衛士。恆久遠 中場休息
19：30~19：40 19：40~20：05
【能源組】能源夜市小吃
20：05~20：30
【娛樂組】我們餓了嘿隊
20：30~20：55
【教育組】I AM SCHOOL 中場休息
20：55~21：05 21：05~21：30 21：30
分組講評與建議 賦歸 © 臺大智慧生活科技整合與創新研究中心版權所有
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4E服務創新流程
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Chain Storytelling Envisioning Ideas
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面對一個Hot Idea，每個人的想像 空間都是無限地寬廣，相對聯想到 的服務都不一樣，所以我們透過故 事接龍這個步驟，將參與發想夥伴 的任何一個點子融合起來，以幫助 夥伴們了解該如何架構這項服務
Story Sharing #1
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Story Sharing #2
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呈現手法
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分組研究議題 【照護組】 照顧他們 就是照顧自己
【安全組】 360安全衛士 恆久遠
1. 我們想為 臥床人(不 得已)解決大小便不 方便 的問題
1. 我們想為老人解決搭 公車不方便的問題
1.
我們想為夜市解決垃 圾減量的問題
1.
我們想為家庭煮婦(夫) 解決煮晚餐的問題
1. 我們想為家長解決很難 掌握教育信息的問題
2. 這些人最重視的是 衛生、舒適度、自 尊
2. 這些人最重視的是搭 公車的舒適、安全
2.
這些人最重視的是個 人的便利性
2.
這些人最重視的是快 速、健康
2. 這些人最重視的是優 質的教育信息
3. 我們覺得要解決這 個問題，最困難的 是 如何讓臥床人獨 立如廁， 而這也是 既有產品無法解決 的
3. 我們覺得要解決這個 問題，最困難的是現 有公車硬體的限制， 而這也是既有產品無 法解決的
3.
我們覺得要解決這個 問題，最困難的是餐 具類型不一、一次性 餐具過多，而這也是 既有產品無法解決的
3.
我們覺得要解決這個 問題，最困難的是沒 有一套完善的流程及 沒有能夠降低做菜的 時間 ，而這也是既有 產品無法解決的
3. 我們覺得要解決這個 問題，最困難的是沒 有一個平台，而這也 是既有產品無法解決 的
4. 所以，我們嘗試著 研究現有方法的優 缺點分別從原地與 移動的方向來思考
4. 所以，我們想嘗試從 內裝改變的方向來思 考
4.
所以，我們想嘗試著 從餐具、用餐習慣、 回收的方向來思考
4.
所以，我們想嘗試著 從提供一套創新流程 的方向來思考
4. 所以，我們想嘗試著 從App教育平台的方 向來思考
【能源組】 能源夜市小吃
【娛樂組】 我們餓了嘿隊
【教育組】 I AM SCHOOL
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