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創業實踐 實作工作坊
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Agenda •
商業模式概念及討論 + 商業模式腦力激盪
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市場研究與分析
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營運計畫書架構與撰寫
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簡報規劃與實地演練
● 商業模式定義 描述組織如何創造價值、傳遞價值給顧客並從中獲利的方式 – 獲 利世代 Business Model Generation ● 商業模式 Business Model vs 獲利模式 Profit Model
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以 Airbnb 練習填寫營運畫 布
商業模式 腦力激盪
https://www.youtube.com/watch?v=ZNf9RvRxkLk
海量商業模式→創新思維 商業模式 提案長
商業模式 評估者
商業模式 提案 長
商業模式 提案長
商業模式 提案 長 1. 負責說明 “模式類型 ” 2. 說明 “內容概念 ” 3. 說明 “案例 ” 4. 主持評估討論，決定是否採用
商業模式 提案 長 [ 商業模式 名稱 ] 1. 大家聽過一種模式叫”附帶銷售”嗎 ?
商業模式 提案長
商業模式 提案 長
2.[ 商業模式概念 ]
內容是像火鍋有基本菜盤，想要 什麼還可以另外加、另外選 !
商業模式 提案長
商業模式 提案 長
3.[ 實際品牌 / 產品案例 ] 就像是買車只有基本配備，客戶可以加 選天窗、氣囊、甚至換用柴油版 !
商業模式 提案長
商業模式 提案 長
4.[ 主持討論、決策 ] 請問大家覺得我們公司是否可能增 加或採用這個商業模式呢 ?
商業模式 提案長
商業模式 評估者
商業模式 評估者
商業模式 評估者 1. 舉例”我想到其他公司也是這個模式…” 2. 思考是否可用於自己案例 ( 可行性 )
商業模式 評估者
3. 如何運用到自己個案 ( 執行策略 )
4. 寫下”模式類型”，貼到可運用策略海
商業模式 評估者 4. 寫下”模式類型”， 貼到個案商業模式策略 海，再進行下一步評估 (10% 可行性，先貼再討 論)
執行方式 一人提案一主題”商業模式” 1 主題約 3 分鐘 順時鐘輪流提案主持
市場分析
市場研究重點 • 客戶特性和需求 • 哪些競爭者在解決這類客戶的需求 • 估算客戶的願意付費人數和可能營收規模
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如何做訪談？
Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6 Step 7
鎖定訪談者 邀約 列出產品有使用者需求的假設，從訪談驗證假設 訪談原則 訪談後的感謝 訪談分析 如何辨別真需求、偽需求、無需求
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競爭者分 析 市場潛力 = 競爭 + 差異 從訪談分析得知：客戶特性、痛點、目前已有的解決方案 從自己的核心價值定位自己和競爭 直接競爭者 vs 間接 vs 替代品 競爭位置圖：表格比較 vs 四象限 vs XY 軸
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估算市場規模 TAM ：總市場規模（ Total Addressable Market ） SAM ：可服務市場規模（ Servicable Available Market ） SOM ：可取得市場規模（ Servicable Obtainable Market ） 請寫出自己產品的 TAM 、 SAM 、 SOM 算式
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營運計畫書架構與撰寫
為什麼要撰寫創業營運計劃書 對內 • 整理出創業者的理想願景及執行方法 • 減少衝突 • 建立企業內部從事目標管理及長程規劃之藍本 對外 • 吸引潛在投資者 • 吸引及召募優秀員工 • 說服可能長期合作之策略廠商 • 取得銀行瞭解及貸款 • 將計劃轉換成績效
全面性（ Comprehensiveness ） • 全面檢視未來可能遭遇的全部問題，針對問題 提出對策。 • 避免遺漏重要議題，並提前思考因應對策，提 升危機處理能力與降低新事業的風險。 • 提升事業經營能力，增加新事業成功的機會。
溝通（ Communication ） • 有效的對外溝通說帖，可將事業構想、願 景與發展潛力展現給潛在投資人與事業夥 伴。 • 一份有吸引力的創業計劃書，讓投資人感 受到創業家的強烈企圖心與新事業的成功 可能，爭取到更多有利的外部資源。
方針指引（ Guidance ） • 設定目標與發展路徑 • 展現創業團隊的決心與創業家期望組織能呈 現的價值。 • 組織成員在經營決策時的方針指引。 • 在經歷創業過程，組織成員很容易忘記當出 創業的目標與願景，創業計劃書做為方針指 引，有助於凝聚新事業發展的共識。
計劃過程 ( Planning Process) • 反覆討論、修改、整合意見，凝聚組織共識， 使未來新事業運作的更有效率。 • 應變式的計畫過程有助於連結計畫目標與實際 行動方案，團隊能在持續的計畫過程中不斷學 習成長，而新事業也將因此成為一個更具有執 行效率的組織體。
創業計畫書撰寫原則 • • • • • • •
展現計劃 - 競爭優勢與投資利基 經營團隊實力及管理能力 完全市場導向 計劃書內容一致性 客觀實際 明確易於瞭解 計劃書內容完整
展現計劃 - 競爭優勢與投資利基 • 將資料完整陳列出來，並呈現出具 體的競爭優勢，明確指出投資者的 利基所在。 • 顯示經營者創造利潤的強烈企圖， 而不僅是追求企業發展而已及個人 偏好或理想。
經營團隊實力及管理能力 •
展現團隊的事業經營能力與豐富的經驗背景
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顯示對於該產業、市場、產品、技術，以及未 來營運策略的了解與準備。
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核心幹部學經歷的說明及證明，以及特有成就 及人際關係，突顯領導人的誠信與能力。
完全市場導向 • 明確的市場需求分析。 • 顯示對於市場現況掌握與未來發展 預測的能力與具體成就。
計劃書內容一致性 • 整份計劃書前後基本假設或預估要相互 呼應，邏輯合理。 • 市場分析依據市場大小、成長率及相對佔有率進 行評估分析。 • 財務預估根據市場分析與技術分析所得的結果， 方能進行做各種報表的規劃。
計劃書內容客觀實際 • 一切數字要儘量客觀、實際，切勿憑 主觀估計。 • 在經營計畫書中，創應儘量陳列出客 觀、可供參考的數據與文獻資料。
明確易於瞭解 • 明確指出企業的市場機會與競爭威脅，以 具體資料佐證。分析可能的解決方法。 • 明確說明所用的任何假設、財務預估方 法、與會計方法，也說明市場需求分析所 依據的調查方法與事實證據。
計劃書內容完整 • 事業經營的各功能要項，提供投資者 評估所需的各項資訊，附上參考的佐 證資料。 • 內容用詞應以簡單明瞭為原則，勿太 專業繁瑣，非相關的資料勿陳列以免 冗長。
撰寫創業營運計畫書前須思考的問題 (1) 1. 企業定位
5. 說明企業願景與經營模式
( 不論你的企業如何複雜，一定要有一 ( 將好的構想妥為包裝 ) 個清楚易懂的概念 )
6. 介紹產品與服務
2. 執行摘要
( 既能說明創意，又能保護自己的智慧
( 這是吸引投資人願意了解你的計畫的
財產 )
唯一機會 )
7. 最想要解決什麼問題 ?
3. 正當性
( 目前市場困境，相關機會及解決方案 )
( 為什麼要做 ? 為什麼現在做 ? 為什 麼理由你做 ? ) 4. 承諾及承擔什麼風險 ?
撰寫創業營運計畫書前須思考的問題 (2) 8. 團隊是否完整 ? 缺少什麼人才 ? ( 強調團隊的優勢，了解自己的不足， 誠實面對它並要求協助 ) 9. 顧客在那裡 ? 如何留住他們 ? ( 如果你是顧客，你會如何選擇 ? ) 10. 競爭者在哪裡 ? 核心競爭力為何 ? 11. 市場佔有率為何 ? 如何推論 ? ( 積極進取與一廂情願，其實只有一線之隔 ) 12. 何時損益平衡 ? 如何推論 ? ( 推論一定要有數據支持，不能憑空想像 ) 13. 股權規劃 ( 找尋有附加價值的股東及董事會成員 )
計劃書應有的內容架構 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
經營計劃概要 公司簡介 競爭策略 組織與管理 產品與產業 市場分析 行銷計劃 技術與發展 生產作業計劃 財務計劃與投資報酬分析 風險評估及應變計劃 結論 証明資料