Ľudia sú kľúčový faktor úspechu

víjať a zdokonaľovať. Emocionálna inteligencia je neoddeliteľnou súčasťou nášho života, predstavuje kapitál, ktorý vlastníme skutočne všetci. Táto schopnosť nám umožní vidieť a tiež vedieť konať inak, stať sa skutočne úspešnejší a predovšetkým šťastnejší v osobnom aj pracovnom živote. Na základe spektra domácich aj zahraničných informácií zo súčasnosti môžeme vnímať, že emocionálna inteligencia pomáha manažérovi riešiť stresové a konfl iktné situácie, s väčšou ľahkosťou a spokojnosťou dosahovať stanovené ciele, pomáha k budovaniu morálnosti, vnútorného pokoja, tvorivej a priateľskej atmosféry, schopnosti komunikovať, rozhodovať, viesť seba aj iných, prirodzenej autority a charizmy, fl exibility, kreativity ako aj k väčšiemu životnému optimizmu a veľkému množstvu ďalších pozitív, no najmä k povýšeniu ľudskosti a slušnosti.

O jej význame svedčia aj výsledky výskumov a poznatkov z celého sveta. Výkonnosť podnikov v Hongkongu sa jej vplyvom zvýšila približne o 40%, v Thajsku o 37%, na Taiwane o 36%, v Južnej Kórei o 36%, v Singapure o 27%, v Indii 19. % a v Pakistane 14%. Priaznivé výsledky vykazuje aj Spojené kráľovstvo, Španielsko, Spojené štáty americké aj Južná Afrika či mnohé ďalšie miesta sveta. Emocionálna inteligencia predstavovala v zahraničí 25% zmien v rámci vylepšenia výkonov v štátnych bankách, zatiaľ čo v súkromných bankách je to až 80%. Zisťovanie jej úrovne u kandidátov umožnilo trojnásobne zvýšiť schopnosť vybrať vhodných a úspešných uchádzačov pre pôsobenie v americkom vojenskom letectve, obmedziť mieru fl uktuácie v priebehu prvého roka po ich prijatí a znížiť s tým spojené fi nančné straty o 92%. Emocionálna inteligencia je najsilnejším prediktorom výkonnosti, čo vysvetľuje 58% kompletného úspechu vo všetkých typoch pracovných miest, zdôrazňujúc oblasť podnikania a manažmentu. Jej význam potvrdzuje aj fakt, že ovplyvňuje takmer všetko, čo povieme a urobíme každý deň. Zaujímavým zistením je, že až 90% zo špičkových manažérov dosahuje vysokú úroveň EQ a taktiež prepojenosť medzi EQ a platovým ohodnotením. S každým rastúcim bodom na stupnici EQ sa mzda pracovníka zvýšila o $1,300 na ročnom plate. Experti a zahraničné poznatky tiež prezentujú hlavný výsledok, a to pocit osobného aj spoločného skutočného šťastia.

Slovensko: Vyššiu úroveň EQ dosahujú ženy

Slovenské výsledky poukazujú na nadpriemernú úroveň emocionálnej inteligencie manažérov, celkovo 7,30 bodov (z možných 10), pričom priaznivejšie výsledky dosahujú ženy, manažérky. Z hľadiska veku dosahujú najvyššie hodnoty manažéri vo veku 36 až 45 rokov. Emocionálna inteligencia slovenských manažérov sa ukázala na vyššej úrovni v oblastiach sebapoznania, sociálnych schopností a empatie. Nižšie hodnoty dosahuje dimenzia sebamotivácie a najmenej potešujúce výsledky predstavuje oblasť sebaovládania. Komplexne vzaté sú výsledky priaznivé, no dávajú priestor pre neustály rozvoj, ktorý je aj mimoriadne nevyhnutný a prináša skutočné, citeľné aj merateľné pozitíva.

Štúdie, zdroje a poznatky z praxe z celého sveta ukazujú na fakt, že táto schopnosť skrýva inšpiratívny potenciál a do veľkej miery stojí za rozdielmi medzi dobrými a skvelými manažérmi, medzi manažérmi a pravými lídrami a sú súčasťou tých osobností, ktoré robia kroky za naplnením svojho poslania a hodnotami, pre ktoré sa oplatí žiť.

ĽUDIA SÚ KĽÚČOVÝ FAKTOR ÚSPECHU

Začiatkom roka prebehli na Slovensku dve udeľovania cien. Ocenení boli najlepší zamestnávatelia. Opäť sa potvrdzuje, že systematická personálna práca stojí do veľkej miery za dlhodobo dobrými výsledkami v biznise. Aké sú výsledky v sektoroch, ktorým sa venuje instore?

Red, Zdroj: Najzamestnávateľ roka 2021, Top Employers, Foto: Tesco, DHL

Program Inštitútu Top Employers certifi kuje organizácie na základe výsledkov prieskumu osvedčených postupov v oblasti ľudských zdrojov. Inštitút je globálnou autoritou v uznávaní excelentných prístupov pri práci s ľuďmi. Prostredníctvom certifi kačného programu Inštitútu Top Employers sú zapojené spoločnosti hodnotené, certifi kované a uznané ako výborný zamestnávateľ. Tretíkrát za sebou cenu Top Employer 2022 v Českej republike a na Slovensku získala spoločnosť Savencia Fromage & Dairy. DHL Supply Chain získala prestížne ocenenie Top Employer 2022 v SR. „Ocenenie Top Employer 2022 je dôkazom, že budovanie organizácie, ktorá podporuje svojich zamestnancov, umožňuje ľuďom rozvíjať a rozširovať ich zručnosti a kompetencie a zároveň podporuje rôznorodosť tímov, je v súčasnosti kľúčovým faktorom úspechu,“ uviedol Piotr Okurowski, riaditeľ DHL Supply Chain na Slovensku. Anketu Najzamestnávateľ roka 2021 vyhlasuje každoročne spoločnosť Profesia. Jej cieľom je priniesť reálny pohľad uchádzačov a potenciálnych zamestnancov na to, ako vnímajú benefi ty, ponuky, ale aj imidž fi riem na slovenskom personálnom trhu. Po troch predošlých prvenstvách získala McDonald´s tento rok 2. miesto v kategórií Cestovný ruch, gastro a hotelierstvo. V tejto kategórii bolo nominovaných 27 fi riem a víťazom sa stala Medusa. V kategórii Obchod a služby prvenstvo obhájil minuloročný víťaz, reťazec Tesco. Zvíťazil spomedzi 24 nominovaných spoločností. „Sme nesmierne hrdí, že sme sa stali Najzamestnávateľom za rok 2021 v oblasti obchodu. Veľmi si vážime výhru a ocenenie v tejto prestížnej ankete. Toto ocenenie vnímame ako potvrdenie toho, že naša práca na tom, aby sa každý v Tescu cítil vítaný a rešpektovaný, prináša pozitívne zmeny a oceňuje ich aj široká verejnosť. Ocenenie neberieme ako samozrejmosť, ale záväzok naďalej sa starať o našich kolegov a kolegyne nielen férovou mzdou, širokou škálou benefi tov, ale aj budovaním otvorenej a priateľskej kultúry,“ vysvetľuje Miroslava Rychtárechová, personálna manažérka Tesca na Slovensku. V kategórii doprava a logistika sa víťazom stala Národná diaľničná spoločnosť, nasledovaná fi rmou Packeta Slovakia s.r.o. (bývalá Zásielkovňa.sk).