Efektívne riešenie komunikácie so zákazníkmi

Všetci predajcovia vedia, aké dôležité je osloviť zákazníka aj priamo pri predaji alebo v blízkosti prevádzky. Efektívnym a zároveň, z dlhodobého pohľadu, lacným riešením sú zobrazovacie zariadenia, na ktorých obsluhu nie je potrebný žiadny personál a dokážu pracovať nepretržite.

Spoločnosť Samsung sa už dlhodobo venuje, okrem spotrebnej elektroniky, aj vývoju zobrazovacích riešení pre podnikateľské subjekty. Špeciálne zobrazovacie zariadenia a riešenia sú určené pre široké spektrum zákazníkov z oblastí retailu, fi nancií štátnej správy, vzdelávania, zdravotnej starostlivosti, hotelových služieb, dopravy a logistiky, športu či stavebníctva.

OVLÁDANIE OBSAHU NA JEDEN DOTYK

Výhodou profesionálnych zobrazovacích zariadení od Samsungu je ich dlhá životnosť, vysoká svietivosť aj na priamom slnku, možnosť prevádzky 24/7, úzke rámy či kombinovateľnosť do rôznych tvarov. Nemej podstatným a kľúčovým je však aj riešenie MagicInfo pre tvorbu a vzdialenú správu obsahu. Výkonné funkcie plánovania a správy majú pod kontrolou nielen zobrazovaný obsah, ale aj samotný displej. Umožňujú jeho zapínanie a vypínanie alebo úpravu jasu podľa stanoveného harmonogramu, takže pomáhajú šetriť náklady na prevádzku digitálnych obrazoviek. Toto riešenie pre bezproblémový chod nevyžaduje žiadne ďalšie úpravy a môžete sa spoľahnúť na rýchlu a spoľahlivú inštaláciu celého systému. Riešenie sa poskytuje v dvoch úrovniach - MagicInfo™ Express pre miestnu správu a teda malé prevádzky, ktoré môžu systém obsluhovať prostredníctvom smartfónu alebo tabletu, a MagicInfo™ Server pre sieťovú správu určenú pre veľké spoločnosti s množstvom zobrazovacích panelov.

MagicInfo je možné nastaviť tak, že ak sú napríklad obrazovky umiestnené vo výkladoch po celom Slovensku, jediným kliknutím sa dá zmeniť reklamná ponuka na všetkých súčasne. A to aj niekoľkokrát v priebehu dňa, takže prevádzky vedia ďaleko rýchlejšie reagovať. Zároveň to má pozitívny dopad na zníženie nákladov na tlač a pracovnú silu, ktorá by musela všetky výklady prácne zmeniť. Ziskovosť, resp. návratnosť, takéhoto riešenia je podľa štúdií spoločnosti Samsung už po piatich rokoch.

Praktickým a efektívnym riešením je aj dotyková verzia zobrazovacích riešení, ktorú je možné využiť ako informačné kiosky, či rôzne návestia v hoteloch, nákupných centrách a všade tam, kde sú potrebné. Na výber je široká škála formátov, ktoré je možné vzájomne kombinovať a vytvárať tak obrazové štruktúry najrôznejších rozmerov. Zaujímavým riešením sú aj obojstranné displeje určené do výkladov, ktoré oslovia ako zákazníkov pred obchodom, tak aj zákazníkov, ktorí sú už v predajni.

VYSOKÁ SVIETIVOSŤ A NEPRETRŽITÁ PREVÁDZKA

Statické inštalácie vedia zaujať, ale len jednorazovo a upriamujú pozornosť zákazníkov len na jeden produkt alebo akciu. Zobrazovacie zariadenia od Samsungu vďaka vysokému rozlíšeniu, svietivosti a možnosti pracovať nepretržite, dokážu okoloidúcich okamžite zaujať a pritiahnuť ich pozornosť, aj vďaka meniacemu sa obsahu alebo video obsahu. Ďalšou výhodou je možnosť zobrazovanú ponuku neustále meniť a dať zákazníkom do pozornosti viacero akcií súčasne.

PRAKTICKÉ INŠTALÁCIE

Jedna zo zrealizovaných inštalácií je umiestnená v nákupnom centre Avion Shopping Park pri klzisku. Je ním LED totem, ktorý sa skladá z niekoľkých LED panelov (IER025). Celkovo tak vznikol totem s veľkosťou 4 x 1 x 2,7 m. Totem zobrazuje reklamy a aktivity nákupného centra v neštandardnom 360-stupňovom prevedení LED technológie.

Peknou ukážkou, kam až siahajú možnosti inštalácií zobrazovacích zariadení Samsung, je aj štúdio českej televíznej stanice CNN Prima News. Ide o najväčšiu LED stenu inštalovanú v Českej republike. Jej rozmery sú 8,1 x 3,2 m, druhá má veľkosť 6,5 x 1,8 m. LED steny majú rozlíšenie 4K UHD.

PREČO ÍSŤ DO SMART DISPLEJOV?

Výhody digitálnych displejov idú ďaleko za hranice lepšie vyzerajúceho značenia či reklamy. SMART Signage je najefektívnejšie riešenie, pokiaľ ide o úsporu nákladov, zavedenie univerzálnosti značenia a podporu skutočných a vzájomne výhodných spotrebiteľských vzťahov. Ak vás táto technológia zaujala, vidíte v nej potenciál práve vo vašej prevádzke a chcete sa o týchto riešeniach dozvedieť viac, kliknite na stránke samsung.sk na záložku BUSINESS a následne na Maloobchod.