DIRECTORIO DIRECTOR Alex Miranda Cuevas mirandaalex@prodigy.net.mx @alexmiranda09 DIRECTOR COMERCIAL Geovani Gamboa Vela ventasggamboa@gmail.com @geogamboa DIRECTOR DE ARTE Y DISEÑO Israel Pisté israel.piste@icloud.com REDES SOCIALES José Luis Martínez socialmedia@rpintegra.com App Púrpura Pi alia.sanchez@purpurapi.com rodrigo.mendez@purpurapi.com @PurpuraPi COLABORADORES Ángeles Aguilar INTEGRA MAGAZINE Calle Belice, Sm 57, Mz. 16, Lt. 2, Casa 1 Tel. (998) 884 32 93 info@rpintegra.com
CARTA EDITORIAL Integra junio 17 En este número te hablamos de la importancia de la imagen, pero más allá del exterior hay que construir una imagen en reputación, como personas y como instituciones, las relaciones públicas bien aplicadas te ayudarán a construirla, junio para el exgobernador de Quintana Roo es un parteaguas en la reputación que construyó a lo largo de su mandato, su reciente aprehensión en Panamá a solicitud de la PGR, es el inicio de un largo proceso que iniciará con las extradición y posteriormente con el enjuiciamiento por los diferentes delitos que presuntamente cometió en agravio del Estado y otros que se irán acumulando, la detención de Roberto Borge, deja mal parado al “NUEVO PRI” donde quienes lucían como estandartes de esta nueva camada de políticos del partido tricolor hoy enfrentan procesos judiciales que los exhiben como los peores corruptos del País. Por otra parte en nuestra portada, un joven político de arraigo en Cancún, da una nueva cara a una de las dependencias más criticadas de las pasadas administraciones municipales, Eduardo Mariscal el nuevo director de fiscalización del municipio Benito Juárez, va contra la corrupción con todo, trabajando con transparencia y transformando en un área de facilitación para los contribuyentes, dos notas que nos llamaron la atención de esta dependencia y que consideramos importante reproducir y así reconocer el esfuerzo de los servidores públicos que en su ejercicio demuestran un compromiso con la sociedad; esperamos disfrutes esta nueva edición... Geovani Gamboa.
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Año 5 Número 10 Revista editada y publicada por Relaciones Públicas Integra SA de CV Número de la reserva al título de derecho de autor: en trámite Número de certificado de licitud de título: en trámite Número de certificado de licitud de contenido: en trámite La dirección respeta la libertad de expresión de los articulistas Artículos de opinión y análisis firmados son responsabilidad de los Autores y no reflejan necesariamente la opinión de la casa editorial
Tendencias en las redes sociales 2017 para negocios Por: Socialocho.com / María Castellano
Las redes sociales son un canal de venta viable
Utilizar las redes sociales como un medio para comunicarse con los clientes, potenciar las marcas con vídeos en directo, realizar promociones creativas en movimiento y frecuentar los canales de mensajería para elevar la confianza de los clientes serán algunas de las más potentes tendencias del 2017. Facebook sigue siendo el rey de las redes sociales. Hay 40 millones de páginas de pequeños negocios activos en Facebook y 4 millones de esas empresas pagan por la publicidad en Facebook. • Las redes sociales se utilizarán cada vez más como plataforma de ventas: Las redes sociales son un canal de venta viable. Los pequeños negocios tienen necesidad de estar cerca de sus clientes en las redes sociales, ya no se conforman con mostrar sus productos, ahora quieren venderlos directamente al igual que lo hacen las grandes marcas. • Invertir publicidad en las redes sociales será una necesidad: Las estadísticas de publicidad en las redes sociales muestran que las pymes y medianas empresas deben comenzar a plantearse el pago de los anuncios de Facebook con el fin de ganar visibilidad y superar a sus competidores con relativa facilidad. Ha llegado el momento de comenzar a usar las promociones y realizar campañas de anuncios altamente segmentadas para ser vistos por los usuarios.
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Ha llegado el momento de comenzar a usar las promociones y realizar campañas de anuncios altamente segmentadas para ser vistos por los usuarios
• La formación a los trabajadores en las redes sociales será un reto: Las empresas se están concienciando sabiendo que los clientes están en las redes sociales, sus empleados tienen que aprender a relacionarse con ellos desde las redes sociales y aprender a utilizar las herramientas que ofrecen para aumentar sus estrategias. Los vendedores comenzarán a utilizar herramientas para aumentar sus estrategias para que puedan experimentar y estar al tanto del siempre panorama cambiante del marketing digital que está delante de ellos.
Claves para el éxito empresarial Por: Emprendices.co / Javier Eduardo
Calidad: Una de las claves más importantes del éxito es ofrecer un producto o servicio de alta calidad. Si un artículo muy popular se vende a un precio muy bajo, y es de mala calidad, perderá clientes. Lo importante es brindar lo que tiene valor, porque eso aumentará la repetición del patrocinio y la publicidad de boca en boca; como también la buena construcción de la reputación para tu negocio. Marketing: El marketing logra metas importantes en este sentido. El marketing coloca tu producto o servicio en la pequeña lista de opciones conocidas, La publicidad destaca los beneficios de lo que estás ofreciendo, y se compara con la competencia, mostrando una razón por la cual los clientes deben considerarte en primer lugar.
Innovación: La perseverancia y dedicarnos a ser cada día mejor ayuda a asegurar que tu empresa sea competitiva. Repetir la fórmula de la constancia, pero empleando métodos nuevos te asegura la creación de nuevos productos o cambios en el servicio que atraerán nuevos clientes y oportunidades de ingresos. Integridad: La integridad es un aspecto importante del éxito en los negocios. Ser honesto, abierto y transparente con los empleados, consumidores y accionistas te ganará respeto, y te ayudará a retener a los trabajadores con talento y también clientes leales.
Vigilará BJ con alta tecnología a fiscalizadores Por Luces del siglo.com / Alejandra Galicia
El Ayuntamiento de Benito Juárez adquirirá un avanzado equipo tecnológico para tener un riguroso control del trabajo de los 85 fiscalizadores municipales que inspeccionan negocios en Cancún. Será a partir de la próxima semana cuando se lance la licitación para la compra del mismo, anunció la Dirección de Fiscalización. El director de la dependencia, Eduardo Mariscal de la Selva, explicó que tras el proceso de licitación se adquirirá un software que controlará funciones específicas de la dirección de Fiscalización, además de equipo especial para los trabajadores de campo, lo cual permitirá conocer en tiempo real su ubicación y los sitios que visitan. “Es un software que nos va a ayudar a agilizar trámites, para revisar cada uno de los procedimientos y dar certeza jurídica; además lo vamos a tener en vivo, vamos a poder saber (en el desempeño de fiscalizadores) quién está haciendo algo, en qué momento y por qué”, afirmó. El director de fiscalización dijo que el software funcionará con el sistema general de la dependencia; a los fiscalizadores de campo se les asignará un equipo celular y una máquina especial que determinará la ubicación exacta donde realiza la inspección a un bar o establecimiento del destino turístico. Además, la máquina registrará las impresiones o notificaciones de actas de inspección en caso de que la empresa sea sancionada por violar alguna de las normatividades municipales, entre otros reportes. Mariscal de la Selva reiteró que la adquisición de tecnología permitirá esclarecer los trabajos que
Eduardo Mariscal de la Selva reiteró que la adquisición de tecnología permitirá esclarecer los trabajos que realizan los 85 inspectores de la dependencia realizan los 85 inspectores de la dependencia, porque también se busca grabar en video las inspecciones que realizan a los comercios. De acuerdo con el funcionario se prevé que la licitación se dé a conocer el lunes de la próxima semana; la convocatoria para las empresas interesadas en participar estará abierta durante el mes. El Cabildo del Ayuntamiento de Benito Juárez se encargará de seleccionar al proveedor confirme a las necesidades de la dirección de Fiscalización. En Cancún existen 26 mil establecimientos de servicios y entretenimiento que son inspeccionados por la dirección de Fiscalización de manera periódica; la dependencia revisa a través de inspectores que las empresas estén al corriente con documentación, aplica sanciones inclusive clausuras a aquellas que incumplan con horarios de cierre, venta de bebidas alcohólicas a menores de edad y violaciones a la normatividad municipal.
Piden denunciar los actos de corrupción Por Luces del siglo.com / Selene Hidrogo
Para tener mejor control sobre las inspecciones y detectar posibles actos de corrupción, se renovaron los uniformes y las credenciales de los inspectores Para tener mejor control sobre las inspecciones y detectar posibles actos de corrupción, se renovaron los uniformes y las credenciales de los inspectores. La Dirección de Fiscalización del Ayuntamiento hizo un llamado a los ciudadanos para que denuncien cualquier acto de corrupción en las instancias correspondientes, como la Contraloría Municipal, para poder llevar un proceso contra los inspectores que realicen cobros fuera de la ley. El exhorto ocurre después de que un contribuyente denunció que ha sido extorsionado por tener máquinas de videojuegos en su negocio. “Nunca se habían hecho exámenes de control y confianza en Fiscalización, gracias a eso depuramos al 40 por ciento de los elementos que ya tenían tiempo trabajando aquí. A través de la Unidad de Gestión Empresarial y Observaciones, junto con la Contraloría, se ha dado de baja al 30% de ellos; ahora pedimos que cualquier persona que sea agredida por algún inspector, sea de la dependencia que sea, lo denuncien para que se apliquen las medidas necesarias”, informó Eduardo Mariscal de la Selva, director de la dependencia. El llamado es a que los contribuyentes no caigan en las malas prácticas de estos inspectores, por lo que al momento de una inspección deben pedir les muestren la credencial que los acredita como inspectores, la cual debe tener el holograma de la dependencia, nombre del funcionario y que este tenga puesto su uniforme. “Queremos que el mismo contribuyente nos ayude a eliminar a los malos funcionarios públicos. Tuvimos una controversia
Eduardo Mariscal de la Selva por un elemento de Fiscalización, el cual ya es investigado por la Contraloría para revisar su historial y su calificación del examen de control y confianza, para que siga un proceso, en espera de que llegue una denuncia formal”, explicó. Mariscal de la Selva puntualizó que si se quiere acabar con la corrupción, los ciudadanos deben apoyar no participando en actos de corrupción y regularizando su situación en la Dirección correspondiente. “Desde que comenzamos la presente Administración detectamos a dos supuestos inspectores. En enero apareció otra persona, a quién se detuvo en febrero, sin embargo ha habido personas que no identifican al inspector cuando llegan a denunciarlo, por esta razón se cambiaron los uniformes y las credenciales, para que logren ubicarlos, de lo contrario que hablen a Seguridad Pública y se les detiene inmediatamente”, señaló. En cuanto a los comercios que tienen máquinas de videojuegos o de dinero, giro que es ilegal, dijo que corresponde a la Procuraduría General de la República (PGR) identificar y retirar esos artefactos, que no es competencia de la Dirección de Fiscalización, salvo en casos de operativos conjuntos lo cual no ocurre desde que comenzó la Administración actual. “No hemos podido trabajar con ellos todavía, sí hemos colaborado con Seguridad Pública Estatal y Municipal, pero no hemos hecho operativos de la PGR, sólo con Comercio en la Vía Pública”, finalizó.
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Lugares en México que debes Visitar en 2017 Por: Blog.expedia.mx / Expedia México
Pueblo mágico real de catorce, San Luis Potosí Este es un pueblo mayormente de piedra que en la antigüedad forjó su historia basado a su tradición platera. Aquí corren muchas historias, gracias a sus edificaciones “fantasmales”. ¿Qué hacer? • Lo primero que experimentarás es el enigmático Túnel de Ogarrio, ya que es el único acceso hacia el pueblo mágico. • Recorre las tiendas y galerías llenas de artesanías hechas por manos Huicholes que con sus materiales reflejan el día a día de un pueblo fantasmal. • La Plaza Hidalgo cuenta con un quiosco
Guadalajara, Jalisco La Perla Tapatía, un lugar lleno de magia, arquitectura imponente, tortas ahogadas, el lago de Chapala y una hospitalidad sin igual. ¿Qué hacer? • Para toda la familia una gran opción es el Zoológico, Safari Guadalajara o el Parque Selva Mágica. • Entre las actividades favoritas es conocer la mejor comida de la ciudad en el Tour Gastronómico, que cuenta con paquetes promocionales y especiales. • Muy cerca en el pueblo de Tequila, tomar el tour de casas tequileras, o bien, abordar el Tequila Express.
Growth hacking,
el futuro del marketing en las empresas Por: Klika.mx / Giovany Amador
Durante los últimos años se ha venido gestando una evolución en el marketing que está pasando de ser tradicional a digital y hemos sido testigos de los cambios de comportamiento de las personas al momento de comprar. Todos conocemos cómo la labor del mercadólogo y el digital marketer ha jugado un papel fundamental en las relaciones públicas de las empresas, su imagen y por lo tanto en sus ventas. Manejo y gestión de campañas publicitarias en Facebook, Instagram y Twitter Ads, Adwords, métricas, planeación y ejecución de estrategias, mandar el mensaje adecuado a nuestro mercado objetivo y comunicarlo de forma clara, contar con la manera correcta de interactuar en redes
sociales, SEO, photoshop, excel, user experience, copy, blogging, estadísticas, reportes y más, se convierten en nuestro pan de cada día. Hoy el marketing digital ha evolucionado, está cambiando y lo seguirá haciendo en función de la forma de consumo de la sociedad y conducta del consumidor; el growth hacker del que ya se ha hablado, es una nueva profesión que surgió gracias a la explosión de nuevas tecnologías que brindan productos innovadores y que por lo tanto requieren de otra forma de gestión. El growth hacking es la disciplina que combina marketing, diseño, código y creatividad, pues se trata de una nueva forma de pensar basada en la experimentación, método científico y metodologías Lean. El growth hacker tiene un perfil extremadamente analítico, creativo y a la vez lleno de hipótesis y un único objetivo: el crecimiento de tu empresa.
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La importancia de evaluar a la competencia antes de emprender un negocio Por: Emprendedices.co
Recaudar información acerca de la logística de nuestros potenciales competidores constituye una herramienta importante a la hora de identificar la capacidad de los mismos para llevar a cabo diversas estrategias. Es por eso que estudiar a la competencia es una actividad altamente constructiva que, como emprendedores, hemos de realizar antes de lanzarnos al mercado ya que nos instruirá positivamente a la hora de desarrollar tácticas para trabajar de modo más eficiente y sobresalir entre la competencia a ojos de los clientes. A la hora de definir una estrategia de mercado, es importante enfocarse
tanto en las fortalezas como en las debilidades de nuestros competidores más directos: ¿Qué hacen bien? ¿Qué hacen mal? ¿Cuál es la principal razón por la que los clientes los encuentran convenientes? ¿Cuál es la principal razón de descontento entre sus clientes? Una forma de responder estos interrogantes es visitando los foros relacionados a las empresas de la competencia, o su actividad en las redes sociales. Otra más directa es ponerse en la piel de un potencial cliente y, pensando como tal, evaluar objetivamente los productos o servicios que ofrecen. Esto nos permitirá experimentar en primera persona cuáles son aquellas características más deseables desde el punto de vista de los clientes, y cuáles aquellas necesidades no cubiertas.
Deportes extremos cerca de la Ciudad de México Por: Méxicodestinos.com
Ciclismo. Siempre es agradable dar un paseo en bicicleta y el ciclismo de montaña es perfecto, además de que es bueno para la salud te permite disfrutar de paisajes únicos, aunque es necesario tener cierta condición física, basta con tener la suficiente para que cualquiera pueda practicarlo. En los alrededores de México hay diferentes rutas que puedes realizar, algunas de ellas son Ajusco-Cuernavaca, Ajusco-Tepoztlan, recorrido por las Haciendas Pulqueras e incluso puedes hacer una rodada por el Nevado de Toluca, Valle de Bravo o Xitle, lugares maravillosos que disfrutarás aún más en bicicleta. Alpinismo. ¿Te imaginas alcanzar la cima del Pico de Orizaba, del Nevado de Toluca o el Iztaccíhuatl? ¡Puedes hacerlo! Es lo mejor para todos los aventureros, te da la oportunidad de encontrarte con los paisajes más increíbles, además de vivir una experiencia única, la subida por supuesto que no va a ser fácil, pero tampoco imposible y cualquiera que tenga un poco de condición puede hacerlo con el equipo adecuado y un guía.
4 aplicaciones que te ayudarán a comenzar tu negocio Por: Entrepreneur /
Existen también aplicaciones que hacen que iniciar un negocio desde tu teléfono sea más fácil que nunca. Desde la elaboración de un plan de negocios hasta la recaudación de fondos y la ampliación a nivel mundial 1. Crear un plan de negocios: Lo primero que necesitan las empresas es un plan de negocios. Las plantillas de plan de negocios pueden tardar hasta cuatro horas en formarse, pero gracias a las aplicaciones gratuitas como 5min Business Plan, puedes crear un plan de negocios sólido en menos de diez minutos directamente desde tu teléfono inteligente. 1. Obtener fondos: El presidente de Royal Financial Investment Group Prince Dykes fue uno de los primeros empresarios en lanzar una aplicación para smartphone que conecta a empresarios aspirantes con financieros experimentados, todo a través de una aplicación móvil. Su aplicación: Hub de inversionistas y propietarios de negocios, o en concreto IABOH, trae al alcance de la gente común, el mundo del capital de riesgo.
2. Organización: Cloze, es una aplicación de gestión de actividades, funciona como un asistente personal virtual, envía notificaciones y recordatorios para mantenerte en la cima de todas tus tareas. 3. Escala Glogal: Stepes, es una aplicación de servicios de traducción a nivel internacional, funciona como el Uber de la traducción. En cuestión de minutos, los empresarios pueden conectarse con hablantes nativos en diferentes mercados globales que pueden ayudar a traducir el mensaje de una marca a un dialecto local.
Trajes básicos que todo hombre debería de tener.
Por: Trendencias.com / Fotos | Song of Style
Azul marino de dos botones. Si hablamos de básicos, este es el básico entre los básicos. En un tono sobrio, olvida los eléctricos o los claros y quédate en los matrices que van del marino al casi negro. Al elegirlo de dos botones, tendremos una mayor apertura en la parte superior que nos permitirá balancear las proporciones. Para que quede perfecto, debemos asegurarnos de que el primer botón cae aproximadamente cuatro dedos por encima del ombligo.
Negro u oscuro. Es habitual descubrir que el dress code de muchas citas de noche exigen traje oscuro, por lo que es aconsejable tener un traje ad hoc para ello. Para el día a día el negro puede ser un color muy contundente (por ello es más habitual ver azules o los grises), pero resulta perfecto al caer el sol. Eso sí, si aun así sigues sin verte con él, busca entre los azules marinos casi negros.
El protagonismo de la mujer en actividades ejecutivas, empresariales, políticas va en crecimiento, hasta llegar a combinarse o sobreponerse inclusive con actividades sociales, y con aquellas responsabilidades del día a día. Contar con prendas y accesorios que no se definan dentro de un estilo, sino que más bien puedan usarse en cualquier momento y temporada”. Apostar por lo neutro.