Integra Magazine Septiembre 2024

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Integra Magazine

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INTEGRA MAGAZINE

Calle Belice, Sm 57, Mz. 16, Lt. 2, Casa 1 Tel. (998) 884 32 93 info@rpintegra.com

Bienvenidos a nuestra edición de septiembre del 2024, nuestro mes patrio, pero también un mes de rendimiento de cuentas de las autoridades estatales y municipales. Por eso, nuestra portada y artículo central habla del Segundo Informe de Gobierno de Mara Lezama, cifras y datos de las políticas públicas y la inversión histórica que se está dando en Quintana Roo.

El 9 de septiembre, tras entregar por escrito en la mañana al Congreso del Estado y compartir un mensaje sobre el mismo. La gobernadora de Quintana Roo rindió ante la ciudadanía su informe, en un discurso acompañado de testimonios de quienes han vivido en carne propia la transformación que en su estilo de gobernar ha impuesto en nuestra entidad.

Un informe con mucho humanismo, que demuestra la sensibilidad que siempre ha caracterizado a Mara en su desempeño profesional.

Durante estos días, en nuestro portal encontrarás tema por tema, información y datos del Segundo Informe de Mara Lezama, con los beneficios de estas acciones para la población de Quintana Roo.

La edición de septiembre trae para ti nuestros contenidos de Mercadotecnia y Relaciones Públicas, y cómo aplicarlos a tus emprendimientos, los temas de turismo, gastronomía, talento artístico del Caribe Mexicano y muchos otros temas sobre negocios y empresas.

Esperamos que disfrutes este número y te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales.

Con el afecto de siempre.

Ideas prácticas de relaciones públicas para abrir un negocio de alimentos en casa

Iniciar un negocio de alimentos desde casa puede ser una opción rentable, pero también requiere una buena estrategia de relaciones públicas (RRPP) para asegurar su éxito. A continuación, se presentan algunas ideas prácticas que te ayudarán a construir una buena reputación, atraer clientes y cumplir con las normativas locales.

1. Cumplimiento de permisos y trámites legales

Uno de los primeros pasos es asegurarte que tu negocio esté legalmente registrado y cuente con los permisos tanto a nivel municipal como estatal.

Los trámites varían según la localidad; generalmente incluyen licencias sanitarias, permisos de uso de suelo y otros documentos emitidos por las autoridades de salud y regulación comercial.

Para garantizar una buena imagen y evitar sanciones, es fundamental cumplir con todos los permisos y trámites municipales y estatales. Investiga los requisitos específicos en tu área y mantente al tanto de cualquier modificación en la normativa.

Contar con estos permisos es una gran oportunidad para destacar en tus estrategias de PR, ya que demuestra tu compromiso con la calidad y la seguridad.

2. Creación de una marca atractiva

Tu marca es tu identidad; una de las primeras tareas de relaciones públicas es darle vida.

Diseña un nombre, logotipo y colores que transmitan la personalidad de tu negocio. Asegúrate de que todo esté alineado con la misión de tu empresa. ¿Ofreces comida saludable, artesanal o gourmet? Haz que tu marca lo refleje.

Nombre y logotipo son cruciales para atraer la atención de los clientes. Además, ten en cuenta que una identidad de marca coherente será importante para construir relaciones con medios locales o bloggers gastronómicos.

3. Aprovechar las redes sociales

El marketing digital es esencial para cualquier nuevo negocio. Crea perfiles en redes sociales clave como Facebook, Instagram y TikTok para compartir fotos, menús, promociones y detrás de cámaras de cómo se prepara tu comida.

Publica regularmente y anima a tus clientes a compartir su experiencia con tus productos, etiquetando tu página.

La interacción en redes sociales es una excelente forma de gestionar las relaciones públicas de tu negocio.

Responde de manera rápida y profesional a las preguntas o quejas que puedan surgir, ya que la retroalimentación positiva de los clientes ayuda a mejorar la reputación de tu negocio.

4. Colaboraciones y networking local

Un excelente recurso para promover un negocio de alimentos en casa es conectarte con otros emprendedores locales o bloggers de comida. Ofrece colaboraciones, como enviar muestras de tus productos a influencers locales que puedan promocionar tu negocio.

Ofrecer descuentos o promociones exclusivas a los vecinos de tu comunidad.

El networking local es clave para establecer relaciones sólidas y crear una base de clientes fieles. Además, puede abrir oportunidades para que te entrevisten en medios locales, como revistas o programas de radio, lo que reforzará tu reputación.

5. Campañas de lanzamiento

El lanzamiento de tu negocio es una excelente oportunidad para atraer atención de los medios y generar cobertura mediática. Planifica una inauguración virtual o física que incluya ofertas especiales o degustaciones gratuitas. Utiliza las redes sociales para invitar a posibles clientes y crear expectativa.

Las campañas de lanzamiento bien ejecutadas pueden atraer a un buen número de personas desde el principio, lo que te dará una ventaja competitiva. Invita a periodistas locales o food bloggers para que reseñen tus productos y hablen de tu negocio.

Investiga en Google sobre las palabras y acciones que no conozcas y que mencionamos en este artículo. Las relaciones públicas pueden ser la diferencia entre el éxito o un crecimiento lento de tu negocio.

Países donde ser abiertamente gay es delito y cómo contribuir a los derechos LGBTIQ+

En pleno siglo XXI, ser parte de la comunidad LGBTIQ+ sigue siendo ilegal en varios países, y en algunos casos, incluso se castiga con la pena de muerte. Esto es una realidad alarmante que requiere la atención de la sociedad global para defender los derechos humanos fundamentales.

Países donde ser gay es delito

Según informes de organizaciones como ILGA (International Lesbian, Gay, Bisexual, Trans and Intersex Association), existen más de 60 países donde la homosexualidad es considerada un delito. Estos países se encuentran principalmente en África, Medio Oriente y algunas regiones de Asia. En naciones como Egipto, Nigeria, Uganda, Arabia Saudita y Sudán, las leyes en contra de las relaciones entre personas del mismo sexo están profundamente arraigadas en la religión y la tradición.

Pena de muerte para personas LGBTIQ+

Lo más preocupante es que, en ciertos países, ser abiertamente gay es ilegal y conlleva la pena de muerte. Arabia Saudita, Irán, Yemen, Somalia y partes de Nigeria son algunos de los lugares donde las personas LGBTIQ+ pueden ser condenadas a muerte simplemente por su orientación sexual. Las leyes en estos países suelen basarse en interpretaciones estrictas de textos religiosos y las penas varían desde la flagelación hasta la ejecución pública.

¿Cómo podemos contribuir a los derechos LGBTIQ+ en estos países?

• Apoyo a organizaciones internacionales: Organizaciones como Human Rights Watch, Amnistía Internacional e ILGA trabajan constantemente para apoyar a las comunidades LGBTIQ+ en estos países. Apoyar con donaciones o siendo voluntario es una forma efectiva de contribuir. Estas organizaciones también luchan a nivel diplomático y presionan a los gobiernos para que eliminen las leyes que castigan la homosexualidad.

• Promoción de cambios legislativos: La presión internacional ha demostrado ser un factor importante para impulsar cambios. Gobiernos y organismos internacionales como la ONU pueden intervenir para presionar a estos países a revisar sus políticas. Como ciudadanos, podemos escribir a nuestros representantes para que aboguen por los derechos humanos de la comunidad LGBTIQ+ en sus relaciones internacionales.

A pesar de que la lucha por los derechos LGBTIQ+ ha avanzado en muchas partes del mundo, la comunidad internacional aún tiene mucho por hacer en países donde la situación sigue siendo grave. Aquí algunas formas en las que podemos contribuir:

• Sensibilización y educación: Es vital que las personas fuera de estos países conozcan la situación que viven las comunidades LGBTIQ+. La difusión de información a través de redes sociales, blogs y campañas puede crear conciencia y generar presión sobre los gobiernos que permiten estas leyes discriminatorias. Utilizar frases clave como “derechos LGBTIQ+ en peligro” o “países con leyes anti-LGBTIQ+” en nuestras publicaciones ayuda a amplificar este mensaje.

• Proteger a los activistas locales: En muchos de estos países, los defensores de los derechos LGBTIQ+ enfrentan un peligro constante. Como sociedad global, es esencial apoyarlos y protegerlos a través de campañas que visibilicen sus situaciones y exijan su protección. Palabras clave como “activistas LGBTIQ+ en riesgo” pueden ayudar a dirigir la atención a estas causas.

• Asilo político para personas perseguidas: Muchos países con leyes opresivas fuerzan a las personas LGBTIQ+ a buscar refugio en otras naciones. Facilitar el proceso de asilo para quienes huyen de la persecución por su orientación sexual o identidad de género es una manera concreta de salvar vidas.

Como sociedad, tenemos mucho que aprender sobre los derechos humanos, y más allá de la sexualidad, entender que AMOR ES AMOR. ¿Estás dispuesto a aprender o a educar?

Por Agencia Integra 360

La Consultoría el camino para el crecimiento

En un mundo gastronómico en constante evolución, la competencia entre restaurantes es feroz. Con la aparición de nuevas tendencias y el cambio en las preferencias de los consumidores, los restauranteros enfrentan el desafío de mantenerse en tendencia y rentables. Aquí es donde las consultorías para restaurantes juegan un papel crucial. Este artículo explora los objetivos, la importancia y los beneficios de las consultorías para el sector de la restauración.

Objetivos de las Consultorías para Restaurantes

Las consultorías para restaurantes tienen una serie de objetivos específicos y orientados que buscan optimizar el funcionamiento y elevar la rentabilidad de los establecimientos de consumo de alimentos.

Optimización de la operación

Las consultorías gastronómicas se centran en mejorar la eficiencia operativa del restaurante. Como lo vimos en la película “Hambre de poder”, es tan importante la observación detallada de la operación en cocina, como la mejora en la gestión del personal y la implementación de prácticas que reduzcan costos de producción y que se aumente la productividad.

Igual de importantes son los aspectos financieros, aplicar un análisis y evaluación para el proceso de gestión de los recursos ayuda a los propietarios a entender dónde y por qué se están presentando oportunidades de mejora; así como llevar un mayor control de costos, establecer precios adecuados para seguridad de sus utilidades y maximizar la rentabilidad.

La evaluación total de la cadena de valor finalizaría con el análisis de los procesos postventa o la experiencia del cliente. Busca que cada uno reciba una experiencia satisfactoria y memorable; las consultorías trabajan en la mejora del servicio, el diseño del ambiente, así como elevar la calidad de la propuesta gastronómica.

Y no menos importante, el desarrollo de una estrategia de marketing, aunque propiamente puede ser un tipo de consultoría aparte; la creación y ejecución de dichas estrategias de manera efectiva es vital para la atracción y, en su caso, fidelización de los clientes… Así mismo, redefine la propuesta de valor del restaurante y da la oportunidad de desarrollar campañas promocionales con sus clientes y por redes sociales.

Importancia de las Consultorías en el Sector Restaurantero

La importancia de contratar una consultora gastronómica radica en la capacidad para ofrecer una perspectiva externa y objetiva de la situación real del restaurante. Esta visión imparcial permite identificar áreas de oportunidad y mejora que se salgan de la visión del propietario o el personal gerencial, inclusive operativo, ya que se encuentran inmersos en las tareas y rutina diaria, así como en una postura personal y sesgada del funcionamiento del restaurante.

¿Cómo puede ayudar un proceso de consultoría?

El sector de la restauración está en constante cambio. Recibir un proceso de consultoría significaría recibir una nueva visión e ideas para evolucionar en las tendencias actuales y demandas del mercado. Así también, esta visión fresca podría aportar en la resolución de diferentes problemas o conflictos, desde operativos hasta administrativos, ofreciendo actualizaciones en la gestión de los diferentes recursos. Por último, pero muy relevante sería la capacitación al personal: la formación continua es clave del éxito; es absolutamente necesario desarrollar el talento del equipo.

Beneficios de los servicios de consultoría

Los beneficios de contratar una consultoría para restaurantes es que ofrecen una ventaja estratégica indispensable en el entorno altamente competitivo de la actualidad y se resumen en la mejora de la rentabilidad por la optimización de costos y el aumento de la eficiencia para una mayor satisfacción financiera.

Así mismo, encuentra beneficios en la innovación y creatividad del menú, el concepto y también en los procesos operativos como resultado de una propuesta actualizada al mercado, incremento de la satisfacción del cliente, optimización en los tiempos y recursos y el cuidado exhaustivo en el cumplimiento de las normativas. Invertir en la aplicación de una consultoría puede volver un restaurante más próspero y rentable.

Por: Chef Mildred C. Bacelis Gutiérrez

TROS TROS ONA ONA A TI NO

PUEDE QUE A TI NO

IMPORTANTE: por eso nosotros como especialistas estudiaremos tu caso particular

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La creatividad es un tema fundamental que afecta todos los aspectos de la vida, desde el desarrollo de productos hasta la resolución de problemas empresariales. En este artículo, exploraremos cómo la creatividad puede transformar la manera en que los profesionales abordan el marketing, la comunicación y las ventas.

¿Qué es la creatividad?

Una de las primeras preguntas que surge es: ¿qué es la creatividad y cómo podemos cultivarla? La creatividad se define como la capacidad de generar algo nuevo, una habilidad inherente al ser humano que va más allá de la mera creación artística. Es un proceso que responde a la resolución de problemas, la transformación y el progreso.

En un mundo donde la competencia es feroz, el uso de la creatividad se vuelve crucial. La creatividad no tiene límites y es un recurso infinito cuando se le permite desarrollarse sin ataduras. Esto es especialmente relevante en el desarrollo de estrategias innovadoras en branding, diseño de campañas y comunicación corporativa.

Creatividad vs. Hábito: ¿Cómo romper con la rutina?

Un aspecto clave a considerar es el contraste entre el hábito y la creatividad. ¿Cómo influye el hábito en nuestra capacidad creativa? Mientras que el hábito se asocia con lo conocido, la seguridad y la repetición, la creatividad implica riesgo, esfuerzo y la disposición para desaprender y reestructurar conocimientos previos.

En el contexto de mercadotecnia, esto significa desafiar los métodos tradicionales y atreverse a implementar nuevas estrategias que capten la atención de un público saturado de información. ¿Cómo podemos destacar en un mercado sobresaturado?

La clave está en romper con las fórmulas habituales y estar dispuestos a enfrentar lo desconocido, algo que muchos buscan cuando investigan sobre creatividad aplicada en ventas.

¿Inspira o es un proceso?

Una pregunta muy común es: ¿Es la creatividad un don o se puede aprender mediante un proceso estructurado? La creatividad puede surgir tanto de la inspiración como de un proceso metódico. El proceso creativo se puede desglosar en siete etapas: cuestionamiento, acopio de datos, incubación, iluminación, elaboración, comunicación y, finalmente, la capacidad de inspirar a otros.

Este proceso se puede aplicar en marketing, ya sea para desarrollar una nueva identidad de marca o para diseñar campañas publicitarias que impacten de manera emocional al consumidor. ¿Cómo puede una marca emocionar a su público? La clave está en construir huellas emocionales a través de mensajes creativos que conecten profundamente con las emociones del consumidor, un aspecto crucial en el emotional branding.

Los desafíos de la creatividad en entornos corporativos

Si bien la creatividad es infinita, existen ciertas limitaciones en contextos específicos, como los entornos corporativos con reglas estrictas. ¿Cómo afecta un entorno estructurado a la creatividad? La presión por seguir procedimientos establecidos puede inhibir el potencial creativo, causando que las ideas se estanquen y los objetivos se tornen miopes.

Este es un desafío común en marketing y ventas, donde los equipos creativos a menudo deben equilibrar la innovación con las expectativas corporativas. ¿Cómo superar este reto? Fomentar un entorno que permita la libertad creativa es fundamental, donde las ideas puedan fluir sin restricciones, pero con un enfoque claro en los resultados comerciales.

Conclusión: La creatividad como motor del éxito

La creatividad es el motor que impulsa el éxito en marketing, comunicación y ventas. Desde la resolución de problemas hasta la creación de campañas impactantes, ser creativo significa estar dispuesto a asumir riesgos y desafiar lo convencional. Como dijo Salvador Dalí: “No tengas miedo de la perfección, nunca la vas a alcanzar”.

Aplicar la creatividad en el mundo del marketing requiere no solo inspiración, sino también un proceso estructurado que permita a las ideas evolucionar y tomar forma. Para los profesionales que buscan destacarse en sus industrias, la clave está en cultivar su capacidad creativa y utilizarla como una herramienta poderosa para conectar con su

CÓMO ATENDER UNA

POSIBLE CRISIS EN UN PEQUEÑO NEGOCIO INSTALADO EN CASA

La gestión de crisis es crucial para cualquier negocio, y en el caso de los pequeños emprendimientos instalados en casa, puede marcar la diferencia entre superar los desafíos o ver afectada la reputación y la viabilidad del negocio.

A continuación, te ofrecemos algunas estrategias clave para atender una posible crisis y minimizar sus efectos.

Reconocer la crisis de inmediato

El primer paso para manejar una crisis es reconocerla rápidamente. Puede tratarse de una queja de un cliente, un problema con los productos o servicios, o un contratiempo con los permisos y regulaciones del negocio.

Identificar el problema a tiempo te permitirá tomar medidas rápidas y evitar que la situación se agrave.

Para esto, es importante mantener una comunicación constante con los clientes y estar pendiente de los comentarios que se hagan sobre tu negocio, ya sea en persona o a través de redes sociales. La vigilancia proactiva es clave en la prevención de problemas mayores.

Establecer un plan de acción

Es recomendable que cualquier pequeño negocio instalado en casa cuente con un plan de manejo de crisis. Este plan debe incluir quién será el responsable de tomar decisiones, cómo se comunicará el problema y qué medidas correctivas se implementarán.

Definir un protocolo de actuación te permitirá actuar con rapidez y organización en el momento en que ocurra una crisis. Debes tener claro cómo responder a los clientes, proveedores o cualquier parte afectada por la situación.

Comunicación transparente y honesta

Durante una crisis, la comunicación es clave.

Mantén una actitud honesta y transparente con tus clientes y colaboradores. Si cometiste un error, es mejor reconocerlo rápidamente y explicar las medidas que estás tomando para solucionarlo. La sinceridad genera confianza y permite que la situación se calme más rápido.

En caso de crisis graves, es posible que debas emitir comunicados oficiales a través de redes sociales o mediante correos electrónicos a tus clientes.

Una respuesta clara y rápida evitará que el problema se propague y afecte más de lo necesario.

Ofrecer soluciones inmediatas

Un paso clave para enfrentar una crisis es brindar soluciones de manera inmediata. Si el problema es con un cliente insatisfecho, ofrece una compensación justa o un reemplazo de productos.

Si el conflicto es con las autoridades debido a permisos o normativas, trabaja de inmediato para corregir la situación y asegúrate de que tu negocio esté al día con las regulaciones.

El objetivo es que la crisis no se prolongue más de lo necesario y los afectados sientan que te preocupas por ellos. Resolver las quejas de manera rápida y efectiva puede ayudar a mejorar la imagen de tu negocio.

Evaluar y aprender de la crisis

Una vez que la crisis esté controlada, es importante evaluar lo sucedido. Analiza qué salió mal, cómo se manejó y qué se puede mejorar para evitar problemas similares en el futuro. Este análisis debe formar parte de una estrategia de mejora continua para tu negocio.

Una crisis le puede pasar a cualquiera

Una disculpa a tiempo y atender siguiendo los consejos que te dimos será de gran ayuda para evitar que trascienda y aprender para el futuro.

Por Integra Magazine

LAS TRANSICIONES SON DESAFIANTES PERO LLENAS DE OPORTUNIDADES

Las mujeres mayores de 50 años a menudo enfrentan transiciones significativas, como la jubilación, el nido vacío y la dificultad en la búsqueda de nuevas oportunidades laborales. Estas etapas pueden generar incertidumbre sobre la capacidad para reinventarse y aprender nuevas habilidades. Sin embargo, es fundamental reconocer que cada nueva etapa de la vida trae consigo nuevas oportunidades y posibilidades. La jubilación no es un final, sino un nuevo capítulo lleno de potencial.

Aceptar que se puede continuar aprendiendo y creciendo a cualquier edad es clave para mantenerse activa y saludable. La creencia de que es demasiado tarde para iniciar una nueva carrera o hobby es errónea. La experiencia acumulada durante los años previos es un recurso valioso que puede ser aprovechado en cualquier nuevo emprendimiento. La clave es mantener una mentalidad abierta y positiva ante los cambios que se avecinan.

Además, cuidar la dieta y realizar ejercicio regularmente son esenciales para mantener la energía y el bienestar general. Estos hábitos saludables no solo benefician la salud física, sino que también contribuyen a una mente activa y alerta. Dedicarse a nuevos proyectos, voluntariados o incluso a viajar o a cuidar a los nietos puede proporcionar un sentido de propósito y satisfacción personal. La elección de cómo pasar esta etapa de la vida debe basarse en lo que realmente nos apasiona.

Es importante también aceptar que estamos en una nueva etapa de nuestra vida y soltar la identidad anterior puede ser desafiante pero necesaria. La pérdida de la identidad previa puede ser dolorosa, pero adaptarse a la nueva realidad puede llevar a un mayor crecimiento personal. Dedicarse a ser abuela, si es lo que se desea, puede ser tan valioso y enriquecedor como cualquier otra

actividad. La clave está en aceptar esta nueva identidad y encontrar alegría en el rol que decidimos asumir. El acompañamiento de un coach o la ayuda de un terapeuta puede ser invaluable durante esta etapa.

Las mujeres mayores de 50 años tienen la capacidad de reinventarse y prosperar en esta nueva etapa de la vida. Con una actitud positiva y la disposición para aprender, se pueden abrir nuevas puertas y encontrar satisfacción en las nuevas oportunidades que la vida ofrece.

La transición puede ser desafiante, pero también puede ser una etapa de gran crecimiento y descubrimiento personal.

Por: Coach Jennifer Hamer

En esta ocasión me enfocaré en una película que aún no está en streaming, sino en las salas de cine, y te invito a buscarla, ya que al verla fue una experiencia tan buena y sorpresiva, que se convirtió de inmediato en una de mis favoritas, Longlegs: Coleccionista de almas, es el título que nos vende una historia de un asesino serial.

Longlegs: Coleccionista de almas, reafirma la historia anterior aún en el trailer, pero desde los primeros 5 minutos de la película, te provocan que se te ericen los pelos de la nuca, y piensas que es una película de suspenso, no de terror, y sigues con calma adentrándote en la trama, y ves cosas raras, cosas que te siguen atemorizando, hasta que es demasiado tarde, ya no puedes parar, y quieres saber la verdad, aunque sea de lo más desagradable y espeluznante.

Después me enteré de que no fui el único que cayó en la trampa. Hay muchos más de los que llegamos a ver Longlegs: Coleccionista de almas; esto fue algo premeditado por sus realizadores. El actor, director y escritor Osgood Perkins es quien llevó la batuta. Él es hijo del inolvidable Anthony Perkins (Psysho, clásico de terror).

Por lo tanto, en Longlegs: Coleccionista de almas, encontrarás un cine de calidad, una historia que te llevará poco a poco en un mundo oscuro y turbio a un nivel pocas veces visto; todo será sutil y no te mostrará mucho, lo que provocará que tu mente se ponga a trabajar sola con tu imaginación; la fotografía, sus tiros y paisajes, el color de los mismos, en conjunto con la música, son tributos a muchos grandes directores y al cine de este tipo.

Longlegs: Coleccionista de almas, está protagonizada por Maika Monroe, que interpreta a la agente del FBI; el papel de su madre recae en Alicia Witt, Blair Underwood es el jefe de la agente del FBI, Kiernan Shipka es Carrie Ann Camera y Nicolas Cage le da vida a Longlegs, papel que lo vuelve a colocar bajo los reflectores, y que coincide tanto para la crítica como para el público, que este papel y personaje es uno de los mejores de la historia y sobre todo dentro de las películas de terror, ya que por la cantidad de historias sueltas que deja, la convirtió de inmediato en cine de culto.

Tráiler: https://www.youtube.com/watch?v=FXOtkvx25gI

LONGLEGS: COLECCIONISTA DE ALMAS

Datos de la película:

Género: Terror psicológico, thriller psicológico, asesino serial, horror supernatural.

Duración: 1h 41m

Productora: Neon

Fecha de emisión original: 29 de agosto de 2024

País: Canadá y Estados Unidos

Idioma: Inglés

Clasificación: B15

Calificaciones:

IMDb: 6.8

Rotten Tomatoes: 85%-60%

Metacritic: 77-6.4

Jose Luis Martinez Morayda @morayda @mmorayda

Una moda muy conveniente es la del mercado de la salud.

Esta nueva tendencia a la búsqueda de la salud y bienestar ha creado un gran potencial para empresas de salud, deporte y bienestar.

El mercado de productos de salud, deporte y bienestar ha crecido exponencialmente en los últimos años, impulsado por un cambio en las prioridades de los consumidores hacia un estilo de vida más saludable.

En este contexto, las empresas que operan en estos sectores se enfrentan a una oportunidad única para conectarse con su público a través de la creación de contenido, campañas de marketing y estrategias de ecommerce que resalten los valores de bienestar y salud integral. Con las herramientas digitales en constante evolución, el potencial de impactar positivamente a los consumidores es enorme.

Creación de Contenido: Inspiración para un estilo de vida saludable

La creación de contenido va más allá de promocionar productos: se trata de inspirar, educar y acompañar a los consumidores en su viaje hacia un estilo de vida saludable. Este enfoque no solo construye una comunidad leal, sino que también establece la marca como un referente confiable en el campo.

Te comparto algunos formatos:

Blogging y artículos educativos: Publicar artículos sobre los beneficios del ejercicio regular, la importancia de una dieta equilibrada o cómo mantener una mente saludable ofrece valor real a los lectores. Además, mejora el SEO, lo que facilita que los consumidores encuentren la marca en línea.

Videos tutoriales: Los videos sobre rutinas de ejercicio, recetas saludables o técnicas de meditación no solo informan; generan engagement con el público. Plataformas como YouTube o Instagram son fundamentales.

Influencers y testimonios: Los testimonios de personas que han mejorado su salud utilizando los productos de la empresa fortalecen la confianza en la marca.

EL NEGOCIO DE LA VIDA SALUDABLE

Marketing emocional: Mostrar casos reales, historias de éxito o procesos de transformación tiene un impacto positivo en la percepción de la marca.

Publicidad en redes sociales: Las marcas pueden utilizar herramientas como Instagram Stories, anuncios interactivos en Facebook o TikTok para captar la atención del público y fomentar la participación.

Eventos virtuales y desafíos: Los desafíos de fitness virtuales, eventos de bienestar en línea o clases gratuitas de meditación no solo generan visibilidad, sino que crean una comunidad comprometida.

Ecommerce: Un canal esencial para el bienestar

El comercio electrónico ha transformado la forma en que los consumidores compran productos de salud y bienestar. Para las empresas que operan en este nicho, contar con una plataforma ecommerce optimizada es crucial para el crecimiento. Los consumidores ya no solo buscan información, sino que desean comprar productos directamente desde sus dispositivos, de forma rápida y segura.

Publicidad Dirigida: Segmentación inteligente para atraer clientes

La publicidad en línea ofrece la posibilidad de segmentar audiencias de manera altamente precisa, fundamental para las empresas de salud, deporte y bienestar que desean atraer a consumidores específicos. Utilizando plataformas como Google Ads, Facebook Ads o YouTube, las marcas pueden llegar a diferentes segmentos, desde entusiastas del fitness hasta personas que buscan soluciones naturales para su salud.

El enfoque es ofrecer valor, construir una relación auténtica y alinearse con los objetivos de un estilo de vida saludable. Al adoptar estas estrategias, las marcas pueden no solo incrementar sus ventas, sino también establecerse como líderes en un mercado cada vez más competitivo, donde el bienestar es una prioridad.

Te invito a conocer más en mis redes sociales.

Conoce más de Alía

Master en Administración de Empresas, especializado en Marketing, Universidad Católica de Chile. Licenciado en Economía, Tecnológico de Monterrey. Cursa un Master en Marketing Digital & Ecommerce en la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

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Por: MBA Alia Sánchez

LA VOZ DE LA ORGANIZACIÓN: LA IMPORTANCIA DE LOS VOCEROS PARA LA COMUNICACIÓN Y LAS RELACIONES PÚBLICAS

Por: Dra. Magda Rivero Hernández

Profesora-investigadora

Universidad La Salle Cancún, México

En un mundo donde la comunicación es instantánea y las percepciones pueden cambiar en un instante, los voceros o portavoces se han convertido en figuras clave para empresas, organizaciones, instituciones o incluso países. Estos serán su voz y rostro, relacionándose con el entorno tanto interno como externo de forma activa y clara, posicionando así el rubro/punto de vista/mensajes claves de la organización de que se trate.

Los anglosajones hacen referencia al spokesman o spokesperson y lo definen como una figura unánimemente elegida por una organización (del tipo que sea) para comunicar los mensajes institucionales a los diferentes stakeholders o públicos de interés. Por tanto, su labor no se limita a una función de “apaga fuegos”, sino, por el contrario, se encuentra incluida en la cotidianidad de las organizaciones; aunque si bien la vocería es vital en tiempos normales, en situaciones de crisis o de emergencias, su papel es esencial.

Al final, se espera que el vocero contribuya con el trabajo de construir y crear valor, inspirando confianza y generando credibilidad. El vocero puede influir en la percepción pública, convirtiéndose en un motor de la reputación; pero además de representar la voz de la empresa, también debe ser un buen oyente, capaz de entender y abordar las inquietudes de los grupos de interés.

Para lograr que el vocero cumpla bien su rol de transmitir en forma efectiva, clara y creíble los mensajes de las organizaciones a sus stakeholders, es crucial que tenga determinadas habilidades como la facilidad de palabra, capacidad para relacionarse, carisma y empatía, capacidad de trabajar bajo presión y de poder enfrentar de manera serena escenarios adversos.

Por lo indispensable que resulta ser convincente, los voceros deben cuidar tanto el contenido como la forma. En cuanto al contenido, debe tener un amplio dominio de la información: ideas y mensajes claves, manejar los datos generales de todas las áreas de trabajo de la institución y de su cultura, tener conocimiento amplio del tema o temas que va a abordar, así como también ha de estar preparado para asimilar el impacto de cualquier pregunta o confrontación. Pero lo más importante es tener un sentido de pertenencia absoluto alrededor de los objetivos, visión

y misión de la entidad que representa, asegurando así que la narrativa de la organización se mantenga alineada con sus objetivos estratégicos.

La forma, por su parte, tiene que ver con todas las manifestaciones de la comunicación no verbal: los gestos y posturas, el manejo de la voz y el contacto visual se cuentan entre los más importantes; sin olvidar las cuestiones relativas a su imagen personal (cómo vestirse, peinarse, el cabello, los accesorios, entre otros).

Hoy, los voceros enfrentan un sinnúmero de desafíos relacionados, principalmente, con la cantidad ilimitada de información a la que se tiene alcance, la desconfianza del público hacia las instituciones y la diversidad de las audiencias; por lo que se requiere de estos una acuciosa preparación y formación, amplio dominio del entorno digital, transparencia y autenticidad.

Para dar solución a lo anterior existen los entrenamientos de voceros o media training: herramienta que busca otorgar las destrezas indispensables para rentabilizar al máximo los encuentros con los medios de comunicación, potenciando su capacidad y conocimiento para que puedan comunicar mensajes clave de manera efectiva y coherente.

En resumen, los voceros desempeñan un papel vital en la comunicación y las relaciones públicas. A medida que el panorama de la comunicación evoluciona, es fundamental que los voceros se adapten y enfrenten los retos actuales con estrategias efectivas, incluyendo su entrenamiento y preparación. Al hacerlo, no solo protegerán la reputación, sino que también contribuirán a crear relaciones sólidas y sostenibles con su audiencia, pasaporte para el éxito a largo plazo de cualquier organización.

Mara Lezama, Segundo Informe de Gobierno: Transformación y Prosperidad Compartida en Quintana Roo

La gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama, presentó su Segundo Informe de Gobierno, marcando un hito en la historia del Estado con resultados destacados en áreas clave como salud, economía, seguridad, educación, infraestructura y programas sociales. Bajo el lema de “Prosperidad Compartida”, el Gobierno de Quintana Roo ha emprendido un camino de transformación, buscando mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y reducir las desigualdades en la entidad.

Salud: Una prioridad para todos

Uno de los pilares fundamentales del Gobierno de Quintana Roo es el sector salud. Durante su informe, Mara Lezama destacó los avances logrados en este ámbito, subrayando la importancia de acercar servicios médicos de calidad a las comunidades más vulnerables.

A través de las caravanas médicas móviles, se han realizado 320,000 atenciones, asegurando que los ciudadanos de zonas rurales tengan acceso a servicios de salud. Además, se distribuyeron 14 millones de desayunos escolares anuales, fortaleciendo la nutrición de los estudiantes en todo el Estado.

Uno de los logros más significativos ha sido el incremento del abasto de medicamentos, que pasó del 53% al 90%, un avance vital para garantizar que los hospitales y centros de salud estén equipados. Se invirtieron 650 millones de pesos en mejorar el sistema de salud, y 300 millones de pesos en la adquisición de equipo médico y vehículos, optimizando la atención médica.

Dos de los proyectos más importantes en construcción son el Nuevo Hospital General de Chetumal, con una inversión de 1,500 millones de pesos, y el Nuevo Hospital General de Felipe Carrillo Puerto, en el que se están destinando 815 millones de pesos. Ambos centros hospitalarios ofrecerán una mejor atención especializada.

Economía y empleo: Impulso al crecimiento

La economía de Quintana Roo ha mostrado una notable recuperación y crecimiento. La inversión extranjera directa ha sido clave, con más de 1,000 millones de dólares recibidos, lo que ha permitido la creación de empleos y el desarrollo de infraestructura. En la región sur-sureste, se ha reportado una inversión de 1,021 millones de dólares, fortaleciendo la economía local.

La eficiencia en la recaudación de ingresos también ha mejorado, con un incremento del en comparación con administraciones anteriores. El manejo de la deuda pública ha sido responsable y efectivo, logrando reducir la deuda de corto plazo de 7,370 millones de pesos a 3,230 millones, lo que representa una disminución de 4,140 millones . En total, la deuda del Estado pasó de 27,000 millones de pesos en 2022 a 22,500 millones de pesos en 2024, lo que refleja una reducción significativa de 4,500

Seguridad: Un Estado más seguro

La seguridad es una de las principales preocupaciones de los ciudadanos y el Gobierno de Quintana Roo ha puesto un gran énfasis en mejorar este aspecto. Durante su segundo informe, Mara Lezama destacó que Quintana Roo cuenta con la Policía Estatal mejor pagada del país, lo que ha motivado a los elementos y ha mejorado el desempeño de la corporación.

Se han invertido 740 millones de pesos en fortalecer a la policía estatal, y 1,100 millones de pesos en tecnología de seguridad, como el C5, drones, inteligencia artificial y cámaras de videovigilancia, elementos que han contribuido a una vigilancia más efectiva. Estos esfuerzos han llevado a la detención de 1,700 generadores de violencia, con un 88% de vinculación a proceso, lo que ha mejorado la percepción de seguridad en el Estado.

Educación: Una inversión en el futuro

La educación es un pilar fundamental en la visión de Mara Lezama para transformar Quintana Roo. En su informe, subrayó que se han invertido 300 millones de pesos lo que ha permitido la construcción de 131 aulas en más de 70 planteles educativos apertura de la Universidad Tecnológica de Tulum, con capacidad para 900 estudiantes, ejemplo del compromiso del gobierno con la formación de los jóvenes.

El Gobierno de Quintana Roo también ha apostado por dotar a los estudiantes de los recursos necesarios para su educación, invirtiendo 318 millones de pesos en la distribución de uniformes, mochilas y útiles escolares, beneficiando a 291,167 estudiantes. Esta inversión asegura que más niños y jóvenes tengan las herramientas necesarias para su desarrollo académico.

Programas Sociales: Apoyo a los más vulnerables

La prosperidad compartida también se refleja en los programas sociales implementados el Gobierno de Quintana Roo. Entre los más destacados se encuentra el programa “Comemos Todas”, con una inversión de 648 millones de pesos, que ha permitido entregar 333,000 apoyos alimentarios y 365,000 apoyos económicos familias en situación de vulnerabilidad. Este programa es clave para mejorar la seguridad alimentaria y reducir la pobreza en el Estado.

Otro programa importante es “Mujeres Poder”, que ha invertido 650 millones de pesos en otorgar becas a 50,000 mujeres, permitiéndoles continuar sus estudios y mejorar sus oportunidades laborales. Además, el programa Prepa Mujeres Poder ya ha graduado a 49 mujeres y un hombre de nivel preparatoria, brindándoles una segunda oportunidad para avanzar en su educación.

Infraestructura y desarrollo: Mejorando la calidad de vida

El Gobierno de Quintana Roo también ha enfocado esfuerzos en mejorar la infraestructura en todo el Estado. Se han invertido 192 millones de pesos en 12 obras relacionadas con el sistema de agua potable, mejorando el acceso a este servicio básico en diversas comunidades.

Asimismo, se destinaron 309 millones de pesos para rehabilitar carreteras y vialidades en Felipe Carrillo Puerto y otras comunidades, lo que facilita el transporte y el acceso a servicios. En Cozumel, se modernizó el colector principal de aguas residuales con una inversión de 63 millones de pesos, mejorando las condiciones sanitarias de la Isla.

Cultura y deporte: Fomentando el talento local

En el ámbito cultural y deportivo, la administración de Mara Lezama ha promovido el desarrollo del talento local. Se invirtieron 86.5 millones de pesos en la recuperación del Poliforum de Cancún, un espacio clave para la realización de eventos culturales y deportivos. En los Juegos Nacionales Conade 2024, la delegación de Quintana Roo logró obtener 267 medallas, demostrando el esfuerzo y talento de los atletas locales.

Un futuro de prosperidad y transformación

Con una inversión de 10 millones de pesos, se modernizó el Centro Estatal Deportivo de Alto Rendimiento en Chetumal y Cancún, proporcionando instalaciones adecuadas para que los deportistas continúen destacándose a nivel nacional e internacional.

El Segundo Informe de Gobierno de Mara Lezama refleja un compromiso sólido con la prosperidad compartida y la transformación de Quintana Roo. A través de inversiones estratégicas y políticas inclusivas, la gobernadora ha demostrado que es posible crear un Estado más justo, equitativo y próspero, donde el desarrollo económico, social y cultural beneficie a todos sus habitantes.

LOS ERRORES MÁS COMUNES EN ATENCIÓN A CLIENTES Y CÓMO

CORREGIRLOS

Por Agencia Integra 360

Los errores más comunes en atención a clientes afectan a las empresas, saber cómo corregirlos al detectarlos es la diferencia entre el éxito y el fracaso.

En el mundo competitivo de hoy, una excelente atención a clientes es clave para el éxito de cualquier negocio. Sin embargo, hay varios errores comunes que pueden afectar la experiencia del cliente y, a su vez, la reputación de la empresa. A continuación, se destacan los principales errores y cómo corregirlos.

Falta de empatía en el servicio a clientes

Uno de los errores más frecuentes es no mostrar empatía hacia los problemas del cliente. La atención debe centrarse en entender las emociones y necesidades de la persona, en lugar de limitarse a ofrecer soluciones mecánicas.

Forma correcta: Escuchar activamente al cliente, demostrar comprensión de su situación y responder con un tono empático. Frases como “Entiendo cómo se siente” o “Lamento la situación” pueden marcar la diferencia.

Respuestas automáticas

El uso de respuestas automáticas o guiones rígidos pueden hacer que el cliente sienta que no está siendo escuchado. Esto genera frustración y puede hacer que el cliente perciba un servicio frío y distante.

Forma correcta: Personalizar las respuestas según el problema específico del cliente. Un enfoque más humano y flexible es clave para una atención a clientes efectiva.

Tardanza en la respuesta

Otro error común es no responder a los clientes de manera oportuna. Los clientes esperan soluciones rápidas, y cualquier retraso puede hacer que se sientan ignorados.

Forma correcta: Implementar sistemas que aseguren una respuesta rápida, como chatbots iniciales o un equipo dedicado a la atención inmediata. Informar al cliente sobre el tiempo estimado de respuesta también es una buena práctica.

Falta de formación del personal para el servicio al cliente

El personal sin capacitación adecuada puede dar respuestas erróneas o generar más problemas en lugar de resolverlos. Esto afecta la credibilidad de la empresa.

Forma correcta: Capacitar continuamente al equipo de atención a clientes, asegurándose de que estén actualizados sobre los productos o servicios, así como en habilidades de comunicación y resolución de problemas.

No asumir responsabilidad

Un error grave es no asumir la responsabilidad de los problemas que el cliente enfrenta, lo cual puede llevar a una pérdida de confianza. Forma correcta: Aceptar el error cuando la empresa se ha equivocado y ofrecer soluciones rápidas y efectivas. Reconocer los errores genera confianza y fidelidad.

Ofrecer una excelente atención a clientes requiere evitar estos errores comunes y adoptar un enfoque más personalizado y proactivo.

Trabaja sobre estos temas y estamos seguros de que tu servicio a clientes marcará la diferencia en el crecimiento de tu negocio.

GUÍA PASO A PASO PARA

CONSTITUIR UNA EMPRESA EN MÉXICO

Por Integra Magazine

Constituir una empresa en México requiere cumplir con varios pasos clave, desde la elaboración del acta constitutiva hasta el registro ante el SAT y la apertura de una cuenta bancaria empresarial. A continuación, te detallo el proceso para que puedas iniciar tu negocio de manera formal y legal.

1. Elaboración del acta constitutiva

El primer paso para constituir una empresa es crear el acta constitutiva. Este documento legal establece la existencia de la empresa y define aspectos importantes como su nombre, socios, objetivos y el capital inicial. Para elaborarla, debes acudir a un notario público quien te guiará en la redacción del acta. Se requiere que los socios proporcionen su identificación oficial, CURP, comprobante de domicilio y el RFC (si ya están dados de alta). El notario enviará el acta al Registro Público de la Propiedad y del Comercio para que quede registrada oficialmente.

2. Registro ante el SAT

Una vez que tienes el acta constitutiva, el siguiente paso es registrar tu empresa ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT). Este trámite es fundamental para obtener el Registro Federal de Contribuyentes (RFC), que te permitirá facturar y cumplir con tus obligaciones fiscales. El proceso se puede hacer en línea a través del portal del SAT, pero es recomendable acudir a una oficina para recibir asesoría personalizada. Deberás proporcionar el acta constitutiva, una identificación oficial y comprobante de domicilio de la empresa.

Durante el registro, deberás elegir el régimen fiscal que mejor se ajuste a tu actividad. Algunos de los más comunes son el Régimen General de Ley (RGL) y el Régimen de Incorporación Fiscal (RIF) para pequeñas empresas.

3. Inscripción ante el IMSS

Si tu empresa tendrá empleados, es obligatorio registrarla ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Este paso garantiza que tus trabajadores cuenten con seguridad social. Para ello, necesitarás proporcionar tu RFC, acta constitutiva y comprobante de domicilio del negocio.

4. Apertura de una cuenta bancaria empresarial

El siguiente paso es abrir una cuenta bancaria empresarial. Esta cuenta es esencial para gestionar los ingresos y gastos de la empresa de manera formal. La mayoría de los bancos en México requieren los siguientes documentos:

• Acta constitutiva

• RFC de la empresa

• Comprobante de domicilio fiscal

• Identificaciones oficiales de los socios o representantes legales

• Poder notarial, si aplica

Es recomendable comparar las condiciones que ofrecen distintos bancos antes de abrir la cuenta, ya que algunos ofrecen ventajas como menores comisiones o acceso a financiamientos.

Conclusión

Constituir una empresa en México implica varios pasos, desde la elaboración del acta constitutiva hasta la apertura de una cuenta bancaria. Cada uno de estos trámites asegura que tu negocio cumpla con las normativas legales y fiscales, permitiéndote operar de manera formal en el mercado.

REALITIES… ¿LA CASA DEL ESTRÉS?

En realidad, yo no he estado clavada a realities; ni siquiera a las Kardashian’s les pude seguir el hilo. Claro que envidio su vida, a quien no le gusta andar de casa en casa y de vacaciones en vacaciones con miles de personas cuidando de ti, coches del año, mucho champagne… pero de allí a estar interesada en lo que hacen todo el día, pues no se me da. Con la casa de los famosos me pasa lo mismo, no logra engancharme completamente, pero casualmente y porque tengo una hermana que sí está 24/7, creo que me han tocado los momentos más álgidos del actual show “La Casa de los Famosos México”.

Por ejemplo, un “famoso” Youtuber llamado Adrián Marcelo, faltándole el respeto a una chica que al parecer es modelo o hace telenovelas, me pareció algo no muy indicado para la televisión nacional, es decir, en cualquier plataforma, está difícil que tengas a millones de personas al pendiente de ti… En Televisa o TV Azteca, pues es lo más normal que te escuchen, te identifiquen, y ya sepan si quieren ver el programa o no. En este tipo de espectáculos (este reality), por lo que me enteré, la única regla es no golpear… Pero después de tanta presión al chavo de YouTube, pues se le salió “el Chucky” que todos tenemos dentro, se portó como solo él lo sabe hacer, muy insolente, que a lo mejor es divertido para las nuevas generaciones, pero al dar un espectáculo así, solo te pones en el sillón de acusados como misógino… Y sabes cuántas asociaciones te pueden aplastar por una simple broma o tontería, que es lo que yo percibí…

La presión en realities como “La casa de los famosos” puede tener tanto efectos positivos como negativos en los participantes. Algunos de los efectos negativos incluyen:

- Estrés y ansiedad: La convivencia con desconocidos y la constante competencia pueden generar altos niveles de estrés y ansiedad.

- Conflictos personales: La falta de privacidad y la convivencia forzada pueden generar conflictos personales y problemas de convivencia.

- Problemas de salud mental: La presión constante puede afectar la salud mental de los participantes, aumentando el riesgo de depresión, ansiedad y otros trastornos.

- Pérdida de privacidad: La constante vigilancia y exposición pública pueden ser agotadoras y afectar la privacidad y la intimidad de los participantes.

Sin embargo, también hay efectos positivos de la presión en realities como “La casa de los famosos”, por ejemplo:

- Crecimiento per sonal: La experiencia puede ayudar a los participantes a desarrollar habilidades para manejar el estrés, la presión y la adversidad.

- Visibilidad y oportunidades: La participación en el reality puede aumentar la visibilidad y abrir oportunidades para los participantes en el mundo del entretenimiento.

- Conocimientos y habilidades: Los participantes pueden adquirir habilidades y conocimientos nuevos, como la comunicación efectiva, el trabajo en equipo y la resolución de conflictos.

- Amistades y redes: Los participantes pueden formar amistades y conexiones valiosas con otros participantes y personalidades del mundo del entretenimiento.

- Autoconocimiento: La experiencia puede ayudar a los participantes a descubrir sus fortalezas, debilidades y límites personales.

Es importante destacar que la experiencia puede variar dependiendo de la personalidad, la actitud y la capacidad de cada participante para manejar la presión y el estrés.

¿Te atreverías?

Historia de Quintana Roo como territorio: Un viaje desde sus orígenes hasta su consolidación como Estado.

Quintana Roo, hoy uno de los destinos turísticos más importantes de México, tiene una historia rica y diversa que se remonta a siglos antes de convertirse en un estado moderno.

Originalmente, era una región dominada por la civilización maya, cuya influencia todavía se percibe en la cultura y en los numerosos sitios arqueológicos dispersos por todo el Estado.

La historia de Quintana Roo como territorio es fascinante y llena de desafíos, marcando su transición de un territorio inhóspito a una próspera entidad federativa.

Los primeros habitantes y la época prehispánica

La historia de Quintana Roo comienza con la llegada de los mayas alrededor del 200 a.C.; durante siglos esta civilización floreció en la región, desarrollando una rica cultura basada en agricultura, comercio y religión.

Los mayas construyeron ciudades importantes, como Tulum y Cobá, hoy atracciones turísticas de renombre mundial.

HISTORIA DE QUINTANA ROO COMO TERRITORIO

La presencia maya en Quintana Roo fue dominante hasta la llegada de los conquistadores españoles en el siglo XVI.

La conquista española y el periodo colonial

A la llegada de los españoles en el siglo XVI, la región de Quintana Roo fue lentamente integrada en el virreinato de la Nueva España. Sin embargo, debido a la densa selva y la resistencia de los mayas, la colonización española fue limitada en comparación con otras regiones de México. Durante este tiempo, Quintana Roo formó parte de la Capitanía General de Yucatán.

Quintana Roo - Territorio fFederal

En el siglo XIX, después de la independencia de México, Quintana Roo continuó siendo una región remota y poco poblada debido a su aislamiento geográfico.

En 1902, en respuesta a las necesidades de control político y militar, el presidente Porfirio Díaz estableció oficialmente el Territorio Federal de Quintana Roo. Esta creación fue una estrategia para contrarrestar la influencia de los rebeldes mayas que seguían resistiendo la dominación mexicana en la Guerra de Castas, conflicto que había estallado en la península de Yucatán a mediados del siglo XIX.

Crear el territorio permitió una mayor presencia militar y administrativa en la región, facilitando el control y el desarrollo. Durante este tiempo, la capital del territorio fue Santa Cruz de Bravo, hoy Felipe Carrillo Puerto. Sin embargo, la administración del territorio cambió frecuentemente de ubicación y de enfoque, debido a la agitación política y los desafíos económicos.

Desarrollo y lucha por la estatalidad

En las primeras décadas del siglo XX, Quintana Roo experimentó varios cambios administrativos y enfrentó desafíos económicos. La región fue dividida y reorganizada varias veces, reflejando las luchas políticas y la falta de recursos para su desarrollo. En 1931, Quintana Roo fue reincorporado a los estados de Yucatán y Campeche, solo para ser restablecido como territorio federal en 1935.

La consolidación de Quintana Roo como territorio federal fue esencial para su eventual desarrollo económico.

En los años 60 y 70, la región comenzó a recibir inversiones significativas en infraestructura turística, especialmente en Cancún, que se desarrolló como un centro turístico internacional. Este desarrollo económico y demográfico fue un factor clave en la transición de un territorio a un Estado.

Quintana Roo se convierte en Estado

El 8 de octubre de 1974, Quintana Roo fue elevado al estatus de Estado libre y soberano de la Federación Mexicana. Esto marcó el fin de su historia como territorio y el comienzo de una nueva era de autonomía y desarrollo. Desde entonces ha crecido exponencialmente en términos de población, economía e influencia política, convirtiéndose en un pilar importante del turismo y la economía de México.

La historia de Quintana Roo como territorio es una narrativa de resistencia, adaptación y crecimiento. Muchos personajes locales y nacionales lucharon por la independencia como territorio y lograron convertirnos en el Estado 31 de México. Es nuestra obligación investigar y reconocer a los hombres y mujeres que influyeron para esto.

El ArpaFest promete ofrecer una serie de conciertos excepcionales, destacando la versatilidad y el talento del arpa en un entorno internacional. Para conocer más detalles sobre este evento y su impacto, hemos invitado a su fundador y director, Julio González. Con él, exploraremos cómo surgió ArpaFest, los desafíos que ha enfrentado y qué podemos esperar de su décima edición este año.

Donna: Julio es un placer hablar contigo. Para empezar, ¿podrías contarnos cómo surgió la idea de traer un festival de arpa a Cancún?

Julio González: Claro, el origen de este proyecto se remonta a 2004. Asistí al quinto Encuentro Latinoamericano de Arpas en Cuernavaca, gracias a una invitación del maestro Celso Duarte y su esposa Malena. Allí me enamoré del festival y decidí que algo similar debía hacerse en Cancún. La experiencia fue tan inspiradora que supe que tenía que compartirla con mi comunidad. Pasaron los años 2004 y 2005, y en 2007, fundé la Asociación de Arpistas del Caribe para hacerlo realidad. Fue un proceso desafiante, pero muy gratificante.

Donna: ¿Cómo fue el primer festival en 2007? ¿Enfrentaron muchos desafíos?

Julio González: ¡Definitivamente! El primer festival, que llamamos “El Primer Festival de Arpa en el Sureste”, en mayo de 2007, fue un verdadero caos. No teníamos la logística adecuada, patrocinadores ni locaciones definidas. Recuerdo que incluso lloramos por no poder sonorizar a un grupo folclórico y por la falta de público. La gente en el sureste no estaba muy familiarizada con el arpa en ese momento. Así que, nos dedicamos a crear ese público, presentándonos en la Casa de Cultura, en el planetario, en la radio y televisión local. Fue un trabajo arduo, pero sentamos las bases para futuros festivales.

Donna: ¿Cómo lograste superar esos obstáculos iniciales y convertir el festival en un evento exitoso?

Julio González: La clave fue aprender y adaptarse. A medida que fui participando en festivales internacionales, observé cómo se organizaban y traté de aplicar esos conocimientos a nuestro

JULIO GONZÁLEZ

ARPAFEST 10 AÑOS DE INNOVACIÓN Y PASIÓN

festival. En 2015, creamos el ArpaFest, que tenía como base el festival de 2007, pero con un equipo de trabajo más sólido, compuesto por amigos músicos, medios y mi familia. Con su apoyo y experiencia, el festival comenzó a crecer y a mejorar año tras año. A pesar de los desafíos, nunca dejamos de trabajar en la calidad y la organización del evento.

Julio González es un arpista mexicano de renombre, cuya versatilidad y maestría en el arpa han dejado una huella significativa en el panorama musical. Reconocido por su habilidad para interpretar desde la música tradicional mexicana hasta el repertorio clásico y popular,

González ha brillado en destacados festivales tanto nacionales como internacionales.

Donna: ¿Qué significa para ti el ArpaFest en su décima edición en 2024?

Julio González: La décima edición de ArpaFest es un gran logro y un sueño cumplido. Es el resultado de años de dedicación y esfuerzo constante. Me siento muy orgulloso de cómo ha evolucionado el festival, no solo a nivel nacional, sino también internacional. En esta edición, tendremos la participación de países como Estados Unidos, Chile, Paraguay,

Perú, Guatemala y, por supuesto, México. Además, celebraremos los 50 años del conjunto Tlenhuicani de la Universidad Veracruzana y del Estado de Quintana Roo con un ensamble de arpas. Es un honor contar con la presencia de nuestro padrino Celso Duarte y de artistas como el maestro Alberto de la Rosa.

Donna: ¿Qué eventos específicos tendrán lugar durante el ArpaFest 2024?

Julio González: Tenemos una programación muy emocionante. El festival comenzará el 4 de octubre en el Teatro de la Ciudad de Cancún, y los días 5 y 6, se presentará en Puerto Morelos. Además, habrá eventos alternos en el Teatro 8 de Octubre y en el Sindicato de La Croc en Cancún. El 5 de octubre, a las 10 de la mañana, también tendremos una presentación especial en el nuevo Teatro de la Ciudad con el maestro Celso Duarte y el Grupo Tlenhuicani. Estamos preparando una celebración especial para conmemorar los 50 años de Quintana Roo y ofrecer una experiencia inolvidable para todos los asistentes.

Donna: Finalmente, ¿cuál es tu visión para el futuro del ArpaFest y de la música del arpa en general?

Julio González: Mi visión es continuar expandiendo el ArpaFest y mantenerlo como un punto de referencia para la música del arpa a nivel global. Quiero seguir promoviendo el arpa en todos sus estilos y raíces, y traer artistas de diferentes partes del mundo para enriquecer el festival. También espero que el evento continúe inspirando a nuevas generaciones de arpistas y contribuyendo al desarrollo de la música del arpa en el sureste de México y más allá.

Para concluir, les invitamos al ArpaFest, que promete ser un evento de lujo y una celebración inolvidable del arpa en su más amplia expresión. Agradecemos a Julio González por su excelente trabajo y dedicación, que han hecho posible este festival.

Donna Herrera
Por: Donna Herrera

• Profesionales de la industria de viajes de los mercados globales y de los destinos de Cancún y México se reunirán durante tres días para asistir a citas de negocios previamente programadas, seminarios y funciones sociales patrocinadas.

La Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres ha revelado los pormenores del evento de comercialización y networking más destacado del Caribe Mexicano: el Cancún Travel Mart 2024. Que celebrará su 36va edición del 23 al 25 de octubre de 2024 en el hotel Iberostar Selection Cancún.

El Cancún Travel Mart es el evento de comercialización hotelera y networking más importante del Caribe Mexicano.

Este importante encuentro, patrocinado por la AHCPMIM y organizado por William H. Coleman, reunirá a profesionales de la industria turística mundial.

En este espacio, se desarrollarán citas preestablecidas, seminarios y eventos sociales. Se llevarán a cabo en el Hotel Secrets Playa BlancaCosta Mujeres, Hyatt Vivid Grand Island y The Fives Oceanfront Puerto Morelos, durante tres días consecutivos.

163 empresas registradas para participar en la 36va edición del Cancún Travel Mart

A la fecha, se han registrado 85 compradores, que incluyen operadores turísticos de los principales mercados emisores al Caribe Mexicano. Y

VOCES DEL TURISMO

36va edición del Cancún Travel Mart

78 proveedores que representan a hoteles, resorts, agencias receptivas, organismos de promoción de destinos y otros servicios turísticos de México. También estarán presentes los 12 destinos del Caribe Mexicano.

El Cancún Travel Mart contará con participantes de países como Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Francia, Alemania, Guatemala, Irlanda, Israel, México, Portugal, España, Suiza, Turquía, Emiratos Árabes Unidos y Estados Unidos. Con lo que se reafirma el alcance internacional del evento.

36va edición del Cancún Travel Mart: un evento carbono neutral

Por segundo año consecutivo, gracias al patrocinio de The Top Connections y The Dolphin Company, el Cancún Travel Mart será un evento carbono neutral. Ya que se ha alineado con el Plan de Comunicación Hotelería Sostenible, compensando cerca de 100 toneladas de carbono. Que se ha logrado mediante un donativo a Oceanus A.C., organización que trabaja en la restauración del arrecife mesoamericano.

“La hotelería organizada de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres está comprometida con la sostenibilidad. Y está lista para negociar con nuestros socios comerciales de todo el mundo, demostrando que el Caribe Mexicano es el paraíso de México. Siempre tiene algo nuevo por descubrir”. Aseguró Jesús Almaguer, presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres.

La agenda de actividades y citas en la 36va edición del Cancún Travel Mart es “estrictamente comercial” con dos días de períodos de citas comerciales pre programadas. Donde los compradores y proveedores podrán reunirse cara a cara con los tomadores de decisiones para discutir los contratos existentes. Así como para desarrollar nuevos paquetes y “completar” las vacantes de última hora de primavera/verano.

Por: Macuz Alfaro
¡A

LA ANTIGUA O TINDER…! ¡RELACIONES DE AMIGOS Y PAREJAS EN LA ACTUALIDAD!

El surgimiento de las aplicaciones de citas ha revolucionado la forma en que las personas establecen amistades o relaciones. Antes, las relaciones se iniciaban en fiestas, eventos o a través de amigos en común. Sin embargo, en la actualidad, muchas personas prefieren utilizar apps de citas como Tinder, Bumble o Happn para conocer a alguien nuevo.

Una de las razones principales por las que las personas prefieren utilizar aplicaciones de citas es la comodidad, ya que puedes entablar conexión desde un click en tu teléfono y desde la comodidad de tu hogar, y claro, ya con previo aviso de su imagen (por foto); esperando que no lleven tanto filtro y los intereses que tienen en común. La app te ayuda a simplificar este paso poniéndote a gente que tenga cosas en común contigo.

También es muy válido que lo hagas con varias personas al mismo tiempo, así vas “desechando” a los que no dan el nivel que buscas.

Sin embargo, también hay desventajas en utilizar aplicaciones de citas. Una de ellas es la falta de intimidad y conexión real. Las relaciones que se inician en aplicaciones de citas pueden carecer de la profundidad y la conexión emocional que se desarrolla en las relaciones que se inician en la vida real.

Además, las aplicaciones de citas pueden fomentar la superficialidad. Las personas pueden enfocarse más en la apariencia física y menos en las cualidades personales y la compatibilidad emocional.

No olvidemos también de los múltiples casos en los que han terminado quitándoles dinero al confiar en estas “parejas perfectas” como en el documental El estafador de Tinder; otras veces, como en casos de la vida real, donde terminan sin vida, al confiar en este tipo de parejas sin conocerlas previamente en profundidad…

Hace unos días vi en Monterrey cómo se hacen bodas ¡FALSAS! Para conocer gente, se juntan novios, padrinos y hasta damas de honor ficticias para invitar a una buena banda de gente que aparecen como “invitados” de los “novios”, y así todos se conocen y hacen amistades nuevas y algunos hasta terminan siendo pareja de este tipo de fiestas prefabricadas.

No estoy en contra de ninguna de las formas, tanto de apps o de eventos arreglados… Tengo amigas felizmente casadas después de conocer a sus actuales parejas en estas aplicaciones y eventos; solo pienso que definitivamente hay que conocer bien a los nuevos amigos antes de dar más información acerca de tu persona y, pues, hacerle un poco a la antigüita llevando un chaperón ¡hasta estar seguros de que no se trata de algo peligroso o bochornoso!

En conclusión, las aplicaciones de citas han cambiado la forma en que las personas establecen relaciones. Aunque ofrecen comodidad y eficiencia, también pueden carecer de intimidad y profundidad. Es importante encontrar un equilibrio entre utilizar las aplicaciones de citas y buscar conexiones en la vida real.

Salgan de fiesta, vayan al boliche, hagan paseos en la playa… ¡En fin, traten de abordar la vida en persona…! Creo que ¡es más divertido y más seguro!

Besos y más besos.

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